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怎么做好一名銷售經理(怎么做好一名銷售經理)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于怎么做好一名銷售經理的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、懂視生活
1、銷售技巧。銷售技巧是一名銷售人員必須掌握的基本技能,作為一名銷售人員肯定都學習或掌握了很多的銷售技巧,但是銷售之間的業(yè)績?yōu)槭裁从心敲创蟮牟顒e呢,這是因為一個優(yōu)秀的銷售經理可以根據(jù)不同的客戶采用最為合理的銷售技巧并促成最終的成交。
2、積極心態(tài)。銷售人員要經常跟客戶打交道,當然也會面對很多客戶的拒絕,因此作為一個合格的銷售人員,就必須有積極的,樂觀向上的心態(tài),這樣在面對挫折時才不會氣餒,作為一名銷售經理,積極的心態(tài)更能給團隊成員帶來自信。
3、專業(yè)技能。銷售人員不僅要掌握銷售知識和銷售技巧,也需要有一定的專業(yè)技能,對自己銷售的產品有一定的了解,這樣在跟客戶交流產品的時候也可以讓客戶感受到你的專業(yè),對你更加信任。
4、充滿自信。這里講到的自信,不僅僅是銷售人員要對自己充滿自信,更是對自己銷售的產品充滿自信,一名優(yōu)秀的銷售經理,對自己對產品所展現(xiàn)出來的自信,也可以很好的傳遞給你的團隊成員及最終用戶的。
5、善于總結。在平時工作中養(yǎng)成善于總結的好習慣,無論是好的地方,還是不好的地方,都要及時的做好總結及分析,做到揚長避短,并及時的將自己的總結分享給團隊成員,互相學習,互相進步。
6、管理能力。一名優(yōu)秀的銷售經理不僅僅是一名優(yōu)秀的銷售人員,更應該是一名優(yōu)秀的團隊管理者,因此有效的銷售經理必須要很好的團隊管理能力,打造出一個勇于開拓的銷售團隊,個人的優(yōu)秀并不可怕,可怕的是一個團隊的優(yōu)秀。
二、如何成為一名優(yōu)秀的銷售經理
關于如何做好銷售部經理的問題。這個問題是一個非常綜合性的問題,既關系到素質、知識、技能問題,也有心態(tài)、理念和作為問題。我想,要做好銷售經理的工作,必須首先兌現(xiàn)自己的職責,因此,我僅從銷售部經理的職責的角度來簡談,我認為,銷售部經理的主要職責是:
(一)核心職責
直接向營銷中心負責。全面負責集團公司的產品對國內外市場的銷售工作。
(二)主要職責
1、根據(jù)集團公司銷售政策和銷售目標,負責各類銷售方案的策劃和銷售模式的推廣;
2、負責集團公司傳統(tǒng)和現(xiàn)代渠道以及終端銷售方案的策劃并組織實施和評估;
3、根據(jù)集團公司銷售目標、策略及政策,全面負責組織、制定、協(xié)調、
指導全國現(xiàn)代渠道系統(tǒng)的銷售管理工作、負責終端開拓費用的把控,爭取逐年降低賣場的合同費用,達到公司的市場發(fā)展目標。
4、協(xié)助營銷中心總經理對集團銷售工作的管理,在總經理的領導和授
權下,協(xié)調銷售部與其他各部門的關系,確保銷售運營高效率。
5、組織制訂集團長、中、短期銷售目標、規(guī)劃,費用預算并實施分解
實施兌現(xiàn);
6、負責向市場部提供有價值的市場信息并建立和完善信息溝通機制;
7、協(xié)助營銷中心和集團處理好市場中的重大突發(fā)事件;
8、根據(jù)集團公司銷售目標、策略及政策,全面負責所轄區(qū)域的市場開
拓與銷售管理工作,維護良好的銷售秩序,確保銷售目標的達成及市場發(fā)展目標的實現(xiàn)。
9、負責所轄各大銷售區(qū)域的客戶管理和客情維護,提升客戶對威亮的
忠誠度和感情,保持銷售渠道和營銷網(wǎng)絡的完整性,保障分銷網(wǎng)絡的穩(wěn)定和適度擴張;
10、組織制定全國現(xiàn)代渠道系統(tǒng)銷售費用預算,并監(jiān)督執(zhí)行,控制銷售成
本,爭取逐年降低賣場的合同費用;規(guī)范和完善全國現(xiàn)代渠道系統(tǒng)各類銷售政策、制度、業(yè)務流程,并組織實施、監(jiān)督;
11、制定對外出口貿易計劃并組織實施,逐年實現(xiàn)10%的外貿增長率;
12、參與集團公司的品牌建設的規(guī)劃工作。
13、制訂本部門發(fā)展規(guī)劃和年度、季度、以月度工作計劃并組織貫徹、實施;
14、負責本部門員工的培訓工作和員工績效考核工作。
三、如何成為一個好的銷售經理
優(yōu)秀的銷售人員一般在以下四個方面具有良好的素質:內在動力;干練的作風;推銷能力;與客戶建立良好關系的能力。這四者相輔相成,缺一不可。
1、內在動力
不同的人有不同的內在動力,如自尊心、幸福、金錢等,但所有優(yōu)秀的銷售人員都有一個共同點:有成為杰出人士的無盡動力,這種強烈的內在動力可以通過錘煉和磨練形成,但卻無法教會。人的內在動力的源泉各不相同,如受金錢的驅使、渴望得到承認、喜歡廣泛的交際等,根據(jù)內在動力源泉的不同,可以將銷售人員大體分為四種類型:成就型;競爭型;自我實現(xiàn)型;關系型。
具體的說,“成就型”銷售人員特別渴望成功并且會為此付出巨大的努力;“競爭型”銷售人員不僅想獲得成功,而且渴望戰(zhàn)勝對手(其他公司或其他銷售人員)以獲得滿足感,他們通常會站出來對其同行說,“我承認你是本年度的最佳銷售人員,但是我會與你一比高低的”;“自我實現(xiàn)”型銷售人員往往喜歡體驗一下獲勝的榮耀,他們總會把自己的目標定得高一些;“關系型”銷售人員的長處在于他們能與客戶建立、維持良好的客情關系,他們往往為人慷慨、細致且做事盡力,“這樣的銷售人員非常難得,”美能達公司的一位培訓經理如是說,“我們需要那種能夠耐心回答顧客可能提出的第十個問題的銷售人員、那種愿意和客戶呆在一起的銷售人員?!?
沒有單純的競爭型、成就型、自我實現(xiàn)型或關系型銷售人員,優(yōu)秀的銷售人員或多或少都會帶有其它3種類型銷售人員的一些特征。而且,屬于某種類型特征的銷售人員要是能有意識地多培養(yǎng)一些其它類型性格的人所具有的特征,他就會變得更成功。例如,“競爭型”銷售人員如果多一些關系意識,他便會在客情關系方面也做得不錯,并且能因此獲得更多的訂單。
2、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L
不管銷售人員的內在動力如何,如果他們組織松散,凝聚力不強,工作不努力,他們就會難以滿足客戶越來越多的要求。
優(yōu)秀的銷售人員總是善于制定詳細、周密的工作計劃,并且能在隨后的工作中不折不扣地予以執(zhí)行。其實,銷售工作并不存在什么特別神奇的地方,有的只是嚴密地組織和勤奮地工作。一位成功的總裁如是說:“我們優(yōu)秀的銷售人員從不散漫和拖拉,如果他們說將在2天后與客戶會面,那么你可以相信,2天后他們肯定會在客戶那邊的?!?
銷售人員最需要的優(yōu)秀品格之一是“努力工作”,而不依靠“運氣”或技巧(雖然運氣和技巧有時也很重要);或者說,優(yōu)秀的銷售人員有時候之所以能碰到好運氣是因為他們總是早出晚歸,他們有時會為一項計劃工作到深夜,或者在別人下班的時候還在與客戶洽談。
3、完成銷售的能力
如果銷售人員不能從客戶那里獲得訂單,即使他的技巧再多、再好,那也是枉然。
無法成交就談不上完成銷售,一般而言,優(yōu)秀的銷售人員總會想法設法來與客戶達成共識,從而順利簽單。如何才能成為一名優(yōu)秀的銷售人員呢?研究表明,有一點很重要,即銷售人員應該具備一種百折不撓、堅持到底的精神,銷售人員應該像運動員一樣不怕失敗,甚至到最后一刻也不放棄努力。
優(yōu)秀的銷售人員往往對自己和所銷售的產品深信不疑,他們通常都十分自信并堅信自己的決策是正確的;他們十分渴望成交,通常會在法律和道德允許的范圍內采用各種方法來使設法交易獲得成功。
4、建立關系的能力
在當今的關系型營銷環(huán)境中,優(yōu)秀的銷售人員最需要注意的一點是:成為解決客戶問題的能手和與客戶發(fā)展關系的行家(未來的銷售人員將不再是銷售人員,而是客戶的顧問),力求敏銳地把握客戶的真實需求。
優(yōu)秀的銷售人員通常是這樣的:他們全神貫注,很有耐心,細致周到,反應迅速,善于傾聽,十分真誠;他們能站在顧客的立場上,用客戶的眼光來看問題。
今天,客戶更希望銷售人員成為其“業(yè)務伙伴”而不是“玩友”,銷售人員應該很清楚這一點。優(yōu)秀的銷售人員所做的不是去討客戶的歡喜,而是應該真正去關心客戶的利益,關心客戶的業(yè)務發(fā)展方向,關心怎樣才能幫上客戶的忙。只有這樣你才可以成功的銷售自己,銷售你的產品和服務。
四、怎樣做好銷售經理
以下是我的觀點;
一,銷售經理是個什么職務?
答;銷售經理顧名思義,就是銷售的經營和管理,也可以說是經營和管理銷售的。
二,怎樣做好銷售經理?
答;有四個階段;
1,一開始組建團隊,沒有能獨立操作了業(yè)務的業(yè)務員,你的主要工作是在一線跑業(yè)務。
2,團隊里有一,兩個做的好的,你的主要工作是輔助他們,幫他們談客戶。
3,團隊里的一兩個人能獨立操作了業(yè)務,那么你的主要工作是培訓,管理。
4,團隊里的業(yè)務員,有一兩個業(yè)務能力超過了你,那么,你的主要工作是和老板的溝通,要么,你升職,要么,你走人。
三,做好一個銷售經理,最重要的是什么呀?
擺正位置最重要,你不是老板,你也不是業(yè)務員,這一點,100%的銷售經理做不到。
四,銷售經理的前途怎么樣呀?
有兩個;
一,功成,身退。
二,功不成,身退。
以上就是關于怎么做好一名銷售經理相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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