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電商價(jià)格標(biāo)錯了不給發(fā)貨(電商價(jià)格標(biāo)錯了不給發(fā)貨怎么投訴)
大家好!今天讓小編來大家介紹下關(guān)于電商價(jià)格標(biāo)錯了不給發(fā)貨的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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一、電商賣東西標(biāo)錯了價(jià)錢,能單方面取消訂單嗎
如果是已經(jīng)付款的就不行了,建議您立刻下架標(biāo)價(jià)錯誤的。已經(jīng)付款的買家,先跟他協(xié)商一下。送點(diǎn)小東西給他,如果不行就虧點(diǎn)給他發(fā)貨吧。還沒付款的,就可以單方面取消。注意了,如果是淘寶的才可以單方面取消,如果是天貓的會被投訴的,而且一定會成立的。現(xiàn)在還是協(xié)商為主,大部分買家都會同意的。
二、你好,我在淘寶買東西付完款過后,商家說價(jià)格錯了,超重不能發(fā)貨,我不退款違法嗎?
作為消費(fèi)者,不退是不違法的,不但不違法我們還要維護(hù)我們的消費(fèi)者權(quán)益。首先,我們購買東西付款價(jià)格是他們設(shè)置的問題,說了就是他們的錯,對方犯的錯誤為什么要我們買單呢?犯錯了不好好溝通,反而是選擇逃避理由不發(fā)貨,這樣更是錯上加錯了,可以找淘寶官方,聯(lián)系客服投訴,平臺介入解決,希望對你有所幫助!
三、淘寶賣家標(biāo)錯價(jià)格咬定缺貨,拒不發(fā)貨怎么辦
就像普適性的市場交易一樣的道理,商家不能強(qiáng)買強(qiáng)賣,同理,買家也不能強(qiáng)買,畢竟商家并沒有侵犯你的任何利益,下面我是在官網(wǎng)截的圖,僅做參考。
所以你投訴是沒用的,如果你投訴,他肯定會同意理賠,這樣你最多能得到30塊錢。更不用說去法院自訴,因?yàn)樗慕灰仔袨槭冀K是按照官網(wǎng)規(guī)則來執(zhí)行的
四、蘇寧易購商家以價(jià)格標(biāo)錯為由不給我發(fā)貨,該怎樣維權(quán)?
我覺得商家標(biāo)錯價(jià)格也是可能的,你可能是一不小心發(fā)現(xiàn)了這個(gè)漏洞,所以及時(shí)下了單,只不過他們反應(yīng)過來了,所以沒有給你發(fā)貨。
如果他們給你進(jìn)行了退款,我覺得你就沒有任何維權(quán)的必要,畢竟商品的買賣就是這樣,有買有賣,你想買,他也可以選擇性的是否賣給你,當(dāng)他拒絕賣給你的時(shí)候,并沒有侵犯你任何的利益,你自然是沒有辦法維權(quán)的。
其實(shí)像蘇寧易購這么大的公司,他不可能不顧自己公司的形象而去損害客戶的利益,一旦損害了客戶的利益,他的形象就會受到很嚴(yán)重的打擊,這樣這家公司以后就沒有辦法再做下去了。
如果真的是他們工作人員標(biāo)錯了價(jià)格,那他可以選擇不對你出售這件商品,因?yàn)檫@屬于內(nèi)部操作失誤,他們會對這個(gè)員工進(jìn)行處罰,也可以為此跟你道歉,但是如果你強(qiáng)硬地抓著人家的失誤來索取人家的好處,我覺得那你就有一定的問題了。
想維權(quán),那也需要別人侵犯了你的合法權(quán)益,他不給你發(fā)貨,并且不給你做退款處理,那么他的確是侵犯了你的合法權(quán)益。但如果他給你退款的機(jī)會也允許你退款了,你自己不接受,那就是你自己胡攪蠻纏不講理了,畢竟人家已經(jīng)為了你的權(quán)益作出了讓步,你想要揪著人家的錯誤來占自己的小便宜,任何一家公司都不會同意的。
想要維護(hù)自己的合法權(quán)益,的確是好事兒,但是胡攪蠻纏也是不會被受理的,如果你覺得自己很委屈,完全可以到315消費(fèi)者協(xié)會去舉報(bào),進(jìn)行合理的維權(quán)。如果真的是蘇寧易購方面很大的失誤的話,明年的新聞上就有他們的名字了。
以上就是小編對于電商價(jià)格標(biāo)錯了不給發(fā)貨問題和相關(guān)問題的解答了,如有疑問,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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