運營主要做什么（運營主要做什么工作,工資多少）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于運營主要做什么的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、做運營的工作具體是做些什么事情？

• 2、運營專員主要做什么？

• 3、網(wǎng)絡(luò)運營主要做些什么？

• 4、網(wǎng)絡(luò)運營都主要做什么？

一、做運營的工作具體是做些什么事情？

運營又具體分多種崗位：

1.

內(nèi)容運營

內(nèi)容不只是有文章，不同的產(chǎn)品所需要的內(nèi)容不一樣的，視頻、圖片、用戶的提問和回答、博客甚至一條語音等等都屬于內(nèi)容的范疇。內(nèi)容運營就是圍繞這些內(nèi)容進(jìn)行生產(chǎn)、編輯、推薦、傳播等工作。寫出一篇爆款文章、策劃一次牛逼的專題、發(fā)現(xiàn)用戶生產(chǎn)的好內(nèi)容并推薦給更多的人、把精華內(nèi)容傳播到其他地方……

2.

用戶運營

用戶運營圍繞用戶進(jìn)行調(diào)研、推廣、促活、激勵、召回、溝通等工作。要了解用戶，讓更多用戶進(jìn)來、用戶來了就鼓勵他們多使用產(chǎn)品，用戶走了就讓他們下次再來。具體工作包括：設(shè)計調(diào)查問卷、一對一和用戶溝通、建立微信群維護(hù)用戶、發(fā)送郵件提醒用戶等。

3.

活動運營

活動運營包括線上和線下舉辦活動，以此來活躍站內(nèi)用戶、吸引新用戶。常見的活動有：搶紅包、線下沙龍、節(jié)日小游戲、促銷活動等。

4.

新媒體運營

新媒體指的是微信公眾號、微博、今日頭條以及其他自媒體平臺。需要了解用戶，做用戶運營的工作，也需要定期產(chǎn)生內(nèi)容、做活動。

運營的目標(biāo)：拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化、自傳播，而內(nèi)容、活動、用戶、新媒體等運營都是為了達(dá)成這幾個目標(biāo)。除了上述的運營，還有產(chǎn)品運營、渠道運營、品類運營等

二、運營專員主要做什么？

一、產(chǎn)品運營

1、再深入理解業(yè)務(wù)、洞察行業(yè)的基礎(chǔ)上，負(fù)責(zé)流程管理工作，梳理、診斷、優(yōu)化線下流程并實現(xiàn)E化：意味著你要會產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。

2、從流程的角度，挖掘業(yè)務(wù)的痛點、公司的風(fēng)險點并獨立推進(jìn)解決：說白了，還是優(yōu)化的工作，還有就是競品分析的工作

3、完善現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)優(yōu)化，提升業(yè)務(wù)運營效率，建立流程的指標(biāo)、監(jiān)控機(jī)制：產(chǎn)品的優(yōu)化、數(shù)據(jù)監(jiān)控。

總結(jié)下來就是：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計輔助、優(yōu)化、提升運營效率。

二、市場運營

總結(jié)下來就是：負(fù)責(zé)市場推廣工作并進(jìn)行內(nèi)部流量的優(yōu)化。

三、內(nèi)容運營

總結(jié)下來就是：內(nèi)容的發(fā)布、宣傳（部分時候原創(chuàng)）、宣傳方案制定、收集用戶對內(nèi)容的反饋，用以提升內(nèi)容質(zhì)量。

四、用戶運營

總結(jié)下來就是：社區(qū)用戶的拉新（輔助）、氛圍建設(shè)、用活動等促進(jìn)用戶活躍、通過數(shù)據(jù)反饋對運營策略進(jìn)行調(diào)整。

五、新媒體運營

總結(jié)下來就是：用戶運營、內(nèi)容運營工作加上活動策劃和新媒體產(chǎn)品優(yōu)化，實際上新媒體是一個比較綜合的崗位，什么都得會一點。

三、網(wǎng)絡(luò)運營主要做些什么？

廣義上包含了網(wǎng)站策劃、產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶服務(wù)等多個環(huán)節(jié)。在狹義上，特指在網(wǎng)站建設(shè)完成后的運營管理工作，如內(nèi)容策劃、營銷活動策劃和客戶服務(wù)等，也就是說網(wǎng)絡(luò)營銷體系中一切與網(wǎng)站的后期運作有關(guān)的工作。網(wǎng)站運營包括站點規(guī)劃、需求整理、內(nèi)容建設(shè)、產(chǎn)品維護(hù)等方面。如果把網(wǎng)站當(dāng)作一個產(chǎn)品來看待，那么網(wǎng)站運營所需要做的工作，基本上與一個產(chǎn)品經(jīng)理所需要做的工作相同。 建一個網(wǎng)站，對于大多數(shù)人并不陌生。尤其是已經(jīng)擁有自己網(wǎng)站的企業(yè)和機(jī)構(gòu)。 但是，提到網(wǎng)站運營可能很多人不理解，對網(wǎng)站運營的重要性也不明確，通常被忽視。網(wǎng)站運營不象網(wǎng)站建設(shè)一樣，一次性投入，不管建的好孬，總能出現(xiàn)在人們面前。這就如同某某單位出資，建了一家企業(yè)一樣，領(lǐng)導(dǎo)人到位，資金到位，設(shè)備到位，那么企業(yè)就算是成立了。那么，企業(yè)建立的目的是什么呢？是希望它逐步發(fā)展，市場的占有率越來越高，實現(xiàn)利潤的回報。肯定沒有人希望企業(yè)建成之日便是倒閉之時，所以網(wǎng)站運營有十分重要的意義。從這里來說，對于商業(yè)網(wǎng)站而言，網(wǎng)站本身就是產(chǎn)品，網(wǎng)站運營不是企業(yè)發(fā)展的充分條件，而是必要條件！ 網(wǎng)站運營究竟運營什么 網(wǎng)站運營之站點規(guī)劃：網(wǎng)站上線前，站點規(guī)劃包括前期調(diào)研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業(yè)務(wù)流程及邏輯明確、站點展現(xiàn)規(guī)范、參與UE測試等工作；網(wǎng)站上線后，站點規(guī)劃則主要是指新增需求的分析、補(bǔ)充開發(fā)的需求明確及相關(guān)文檔落實； 網(wǎng)站運營之需求整理：需求采集、分析和處理是網(wǎng)站運營的一項重要的工作。運營人員是開發(fā)人員與銷售人員、客戶之間溝通的橋梁。在網(wǎng)站運營過程中，總會產(chǎn)生各種各樣的需求修訂和新的需求，這些需求修訂和新需求是否合理、有代表性？優(yōu)先級程度如何？開發(fā)人員如何響應(yīng)，這都需要運營人員進(jìn)行需求整理，統(tǒng)一安排處理； 網(wǎng)站運營之內(nèi)容建設(shè)：站點內(nèi)容的建設(shè)，關(guān)系到網(wǎng)站長期的發(fā)展，是一個厚積薄發(fā)的過程，是網(wǎng)站運營的重要組成部分。它包括站點編輯、用戶/客戶信息維護(hù)、站點內(nèi)容互動等； 網(wǎng)站運營之產(chǎn)品維護(hù)：制定產(chǎn)品政策，完善產(chǎn)品包裝，根據(jù)一線反饋進(jìn)行產(chǎn)品線的維護(hù)。在有設(shè)置產(chǎn)品部的企業(yè)，產(chǎn)品維護(hù)的職能也會從網(wǎng)站運營中剝離出來，直接由產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)。 網(wǎng)站運營也可以分階段來運營： 網(wǎng)站運營第一階段：打響網(wǎng)站品牌 1.整體運作方面：網(wǎng)站正入于初創(chuàng)業(yè)階段，以打響品牌知名度為目標(biāo)，以迅速建立支撐品牌運作的基礎(chǔ)工作為工作重點展開運作。 2.網(wǎng)站平臺方面：優(yōu)秀的網(wǎng)站平臺是打響品牌的基礎(chǔ)，據(jù)太維的成功經(jīng)驗而言，優(yōu)秀平臺能夠使整個品牌進(jìn)程提前20%完成任務(wù)。網(wǎng)站平臺包括： a、網(wǎng)站平臺策劃符合網(wǎng)站定位； b、網(wǎng)站設(shè)計美觀大方，具備國際特色； c、網(wǎng)站功能操作方便快捷，符合客戶需求； d、網(wǎng)站內(nèi)容和信息豐富、有價值。 3.網(wǎng)站推廣方面：品牌目標(biāo)以短期目標(biāo)為主，務(wù)必保證您的目標(biāo)有80%的機(jī)會成功完成。具體注意點包括： a、目標(biāo)一定是可實現(xiàn)的（增強(qiáng)運作信心）； b、務(wù)實整合現(xiàn)有可利用的資源（人才、資金、時間……） c、系統(tǒng)規(guī)劃（什么階段做什么事，思路要清晰） d、拿出團(tuán)隊認(rèn)為客觀的評估標(biāo)準(zhǔn)，并努力達(dá)成。（有經(jīng)驗的可以迅速制定，沒有經(jīng)驗的則可以大家一起協(xié)商制訂。） e、時間安排和控制是重中之重。（時間就是效譽(yù)） 4.人力資源方面：聘請經(jīng)理級核心人才，他們的經(jīng)驗與才能是整個計劃的關(guān)鍵。在這方面，大膽任命與放權(quán)，給出長期的個人回報最關(guān)鍵，具體內(nèi)容， 5.公司管理方面：前期只需建立基本的溝通流程，和基礎(chǔ)的員工行業(yè)管理制度，避免制度多，實施少的情況；在網(wǎng)站品牌打響期間，溝通比管理更重要。 6.銷售管理方面：優(yōu)厚的銷售激勵方案是基礎(chǔ)，每日的非正式交流是手段，充分調(diào)動員工積極性，發(fā)揮其主觀能力性是關(guān)鍵。 網(wǎng)站運營第二階段：成就知名網(wǎng)站 1.整體運作方面：此時網(wǎng)站已進(jìn)入二次創(chuàng)業(yè)階段，擴(kuò)張、成長，占領(lǐng)市場是重中之重，但請保持頭腦冷靜、細(xì)致調(diào)研、縝密分析，以太維核心成員的職場經(jīng)驗，避免因盲目擴(kuò)張導(dǎo)致的時間、金錢、人才浪費。 2.網(wǎng)站平臺方面：網(wǎng)站平臺優(yōu)化是關(guān)鍵，把第一階段運作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化，使網(wǎng)站整體看上去像一位精干的業(yè)務(wù)人員，身上沒有一塊爛肉，使其真正成為網(wǎng)站營銷平臺，讓已有客戶和潛在客戶愉快地使用平臺； 3.網(wǎng)站推廣方面：繼續(xù)做好第一階段的基礎(chǔ)推廣工作，力求與其它網(wǎng)站資源、其它傳統(tǒng)資源，有大型合作，提升網(wǎng)站品牌影響力[例如欄目合作、媒體合作…]；做好市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析工作，有效利用技術(shù)實現(xiàn)對網(wǎng)站平臺的監(jiān)控，把平臺的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有價值的決策數(shù)據(jù)，這點很關(guān)鍵； 4.人力資源方面：注重高質(zhì)量的新血引進(jìn)、擴(kuò)大隊伍，做好舊有員工的思想工作，內(nèi)部提拔、外部招聘骨干人員納入工作重點，以保持公司正常的新陳代謝；因此，聘請一位優(yōu)秀的人力資源經(jīng)理是此時的最重要的事情。 5.公司管理方面：建立公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系，各部門培訓(xùn)體系，公司架構(gòu)優(yōu)化和部門責(zé)任制必須建立，公司制度完善并走向正軌，避免因隊伍擴(kuò)張而產(chǎn)生的駕馭失衡的問題；企業(yè)文化是網(wǎng)站經(jīng)營的長久基石，把公司過去成功的經(jīng)驗，提煉成為符合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)文化，能夠使公司真正建立核心競爭力，現(xiàn)狀、未來、新資源引進(jìn)，都應(yīng)基于此文化。 6.銷售管理方面：整個銷售團(tuán)隊須要從單兵作戰(zhàn)提升至整體作戰(zhàn)，因此，為適應(yīng)新競爭而聘請或內(nèi)部提拔銷售總監(jiān)非常有必要；在一切具備之后，迅速將個人銷售經(jīng)驗轉(zhuǎn)化成為符合本網(wǎng)站的優(yōu)秀銷售模式至關(guān)重要，好的模式經(jīng)過良好的復(fù)制，能夠讓網(wǎng)站迅速占領(lǐng)市場。 從某種意義上來說，網(wǎng)站運營人員是開發(fā)人員的“客戶”，是提要求的人。開發(fā)人員根據(jù)運營人員的要求進(jìn)行需求分析，制定相適應(yīng)的開發(fā)計劃，運營人員對開發(fā)出來的產(chǎn)品負(fù)責(zé)。 隨著互聯(lián)網(wǎng)世界的發(fā)展壯大，網(wǎng)站運營也是一門欣欣向榮的學(xué)問。目前網(wǎng)站運營從業(yè)人員并沒有太多的專業(yè)背景，大多是從技術(shù)人員、網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)者、產(chǎn)品專員等職業(yè)轉(zhuǎn)型過來。但網(wǎng)站運營又是一項綜合性很強(qiáng)的工作，既需要和人打交道（技術(shù)人員、銷售人員、客戶、用戶），又需要和機(jī)器打交道（文檔撰寫、報表整理、后臺管理等）。

四、網(wǎng)絡(luò)運營都主要做什么？

運營就是一切幫助產(chǎn)品推廣、使用、認(rèn)知的手段。拋去純產(chǎn)品設(shè)計的東西，產(chǎn)品上線之后，無時無刻都是運營。

運營的方式有很多，核心目的只有一個，讓產(chǎn)品活的更好、更久。活的更好，是通過活動、推廣讓產(chǎn)品的各項使用數(shù)據(jù)獲得提升；活的更久，是通過數(shù)據(jù)分析和用戶行為研究讓產(chǎn)品的功能不斷完善、易用性不斷提升，從而獲得更長的產(chǎn)品周期。

運營需要日復(fù)一日的點滴積累，它沒有定規(guī)，甚至歡迎打破各種傳統(tǒng)的運營手段，從而獲得更好的運營效果。

做網(wǎng)絡(luò)運營需要什么能力：

1、對應(yīng)聘相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有一定程度的了解。

2、具備發(fā)散性思維的能力，能夠舉一反三。

3、有悟性，喜歡換角度看問題，并且能夠經(jīng)常有些思考的小火花。

4、非常重要的一點，對網(wǎng)站的運營數(shù)據(jù)的分析能力較強(qiáng)，懂得從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗。

以上就是關(guān)于運營主要做什么相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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