杭州電商客服工資（杭州電商客服工資多少錢一個月）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于杭州電商客服工資的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)，服務客戶遍布全國，相關(guān)業(yè)務請撥打175-8598-2043，或微信：1454722008

本文目錄:

• 1、淘寶客服工作內(nèi)容具體是什么

• 2、被網(wǎng)貸困住的90后：人均負債12萬，“富二代”淪為“負二代”

• 3、杭州悠可招客服靠譜嗎

• 4、淘寶代運營一般一個月多少錢

一、淘寶客服工作內(nèi)容具體是什么

1、按時上線

幫助客戶解答問題淘寶店鋪畢竟不同于實體店鋪，當買家在瀏覽到我們的產(chǎn)品的時候難免也會產(chǎn)生一些疑惑，而解決這些疑惑最主要的一個方面也就是詢問我們的店鋪客服人員了，所以每天按時上線，為我們的淘寶買家解決問題也就成為了我們作為淘寶客服的第一大職責了。

2、引導買家購買店鋪產(chǎn)品

所有的淘寶店鋪也都是有了一定的銷量之后也才會有利潤可言的，任何一個在淘寶上面開店鋪的買家也都是非常的重視店鋪的銷量的，因此在這樣的一種情況之下，作為一個淘寶店鋪的客服。

我們的第二大職責也就是需要來引導淘寶買家在我們的淘寶店鋪里面進行購物并且達成銷量了，這也是與我們客服的提成有著直接的關(guān)系的。

3、幫助賣家整理數(shù)據(jù)，制定出合適的營銷策略

淘寶客服每天的工作中心也都在我們的淘寶店鋪上面，所以對于淘寶店鋪里面的具體經(jīng)營的情況也都是比較的了解的，知道我們的淘寶店鋪里面到底什么東西賣得好，什么產(chǎn)品需要進行調(diào)整和買家在我們的店鋪里面的消費習慣等等，因此這樣一來在賣家整理店鋪里面的相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù)，調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略的時候，作為淘寶店鋪的客服人員也都應該要出來幫忙。

4、協(xié)調(diào)店鋪各環(huán)節(jié)工作人員的工作

客服人員也已說是淘寶店鋪經(jīng)營的一個紐帶，連接著買家、賣家、發(fā)貨部門和售后部門的溝通于聯(lián)系，在這期間很多的方面也都需要通過淘寶客服人員的協(xié)助才能夠完成的。

5、淘寶店鋪的日常打理工作

淘寶店鋪每天的打理也是店鋪經(jīng)營里面很重要的一個環(huán)節(jié)，包括產(chǎn)品的上下架、編輯產(chǎn)品的相關(guān)信息、處理快遞方面的問題等等，這些也都是需要淘寶客服來完成的。

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擴展資料：

由于網(wǎng)絡購物還屬于新興行業(yè)，相關(guān)的職業(yè)培訓和就業(yè)市場都沒有建立，許多淘寶賣家為到哪里去找合適的客服擔憂，而許多有意、有能力從事網(wǎng)店客服的人也愁于無法找到有需要的網(wǎng)店。

而且在淘寶網(wǎng)招聘論壇里，相當數(shù)量的網(wǎng)店店主表示，他們愿意招聘殘疾人從事網(wǎng)店客服。因為對于這一職業(yè)而言，只要不影響打字，殘疾人可以和健全人做得一樣好。

甚至有店主表示，他更愿意招聘殘疾人，因為殘疾人本身的能力上不輸于健全人，而且他們更加珍惜來之不易的網(wǎng)上工作機會，比健全人更加努力。所以，多數(shù)殘疾人實際上做得更好。

一些淘寶賣家也會為有效的管理，專門制定《網(wǎng)店客服手冊》，對網(wǎng)店進行流程化管理。其中包括《商品明細及銷售準則》、《快遞選擇原則及資費標準》。

《銷售、售后處理流程》、《消保計劃相關(guān)條款》、《客服附加守則》、《公司運營管理制度》等多套行為準則。只要網(wǎng)店客服按照流程工作，網(wǎng)店工作將會變得井井有條。

參考資料來源：/baike.baidu.com/item/%E7%BD%91%E5%BA%97%E5%AE%A2%E6%9C%8D/3301515?fr=aladdin#3"target="_blank"title="百度百科-網(wǎng)店客服">百度百科-網(wǎng)店客服

二、被網(wǎng)貸困住的90后：人均負債12萬，“富二代”淪為“負二代”

年輕人為了奢侈品而排隊 圖源/東方IC

30秒快讀

1、買買買可以用支付寶花唄、京東白條，點外賣可以用美團月付， 旅游 可以用攜程拿去花。每當你將奢侈品、大宗消費品放入購物車，猶豫要不要付款時，這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭們就會貼心地為你臨時提額。

2、工具是無罪的，但它不是沒有缺陷的，畢竟它放大了欲望。90后人均負債12萬，是可控的正?，F(xiàn)象，還是深淵？

在父母的逼迫下，談凱第一次敢在家里攤開紙筆，打開手機里一個又一個的銀行App，記下貸款金額和逾期利息，并向父母一一交代，這一筆筆錢都花在了哪里。

在此之前，他從沒有計算過，自己竟然已經(jīng)欠了40多萬元卡債，靠每個月三四千元的工資，不知要還到猴年馬月。

這次剎車是一位小學同學幫他踩下的。偶有一次，談凱開著寶馬3系等紅燈時，偶遇了騎著電瓶車的小學同學，對方喊了一聲“談凱”便擦身而過。回到家后，談凱從小學同學群里加上了這位被遺忘的“老朋友”，還沒有寒暄，他便開口向?qū)Ψ浇?000元。

在拆東墻補西墻的日子里，談凱幾乎向身邊所有朋友借過錢，一次他向朋友借錢時說：“兄弟，再借我1萬過渡下，這真的是最后一次了?！迸笥咽裁匆矝]說，發(fā)來一張聊天記錄截圖，談凱數(shù)了數(shù)， 他一共向這位朋友借了十幾次錢，從幾百到上萬，每次他都向?qū)Ψ奖ＷC是最后一次 。

就像每次清空購物車、買 游戲 裝備時一樣，他都在心里對自己說，這是最后一次。

最終，那位擦肩而過的老朋友沒有借給他2000元，但卻把他借遍朋友圈的事實告知了談凱的父母。得知那一刻，談凱居然沒有一絲絲恨意，反倒感到一身輕松。

一場責備后，父母在短短的幾天內(nèi)，向親戚朋友借來錢幫談凱清空了所有債務。但是，所有人都沒想到，包括談凱自己，這并不是最后一次。

談凱點開了一個博彩網(wǎng)站，想要逆風翻盤，卻掉下了更深的深淵。 這次他薅完了一圈網(wǎng)貸平臺，欠下了100多萬元的債務 。

在他準備抵押婚房的第二天，催收的人便找上門來，只有老婆和1歲多的娃在家。等談凱推開家門，看到催收的人坐在客廳，房間里傳出孩子哇哇大哭的聲音，他整個人癱軟在地，腦袋一片空白。

圖源/Pixabay

“無門檻、低息、秒貸”“只要會呼吸就能借網(wǎng)貸”，網(wǎng)貸平臺的廣告語如此輕描淡寫，它們從來不會發(fā)出警示：貸款有風險。那一刻，談凱只感到無法呼吸，他甚至都無法告訴父母，這次把錢花到了哪里。

父親一言不發(fā)，母親大哭了一場，他們沒有再責備談凱，只是湊來錢幫他一點點清空網(wǎng)貸。寶馬3系沒有賣，160多平方米的婚房沒有賣，父母只是斷了給夫妻倆的零花錢，為什么？為了面子，“如果催收的人來潑油漆，打人，消息立馬會傳遍整個小城，我們一家就不用做人了?！?/p>

至今，談凱的錢花在了哪兒，仍是一筆爛在他肚子里的糊涂賬。 買買買可以用支付寶花唄、京東白條，點外賣可以用美團月付， 旅游 可以用攜程拿去花。 每當你將奢侈品、大宗消費品放入購物車，猶豫要不要付款時，這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭們就會貼心地為你臨時提額，而且?guī)缀醺采w你衣食住行及社交的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都配置了現(xiàn)金貸，它們并不懼怕你拆東墻補西墻，至少在催收這一環(huán)，它們比銀行更了解你的真實住址，甚至比你更清楚你家人的賬戶余額和消費水平。

“農(nóng)民工心疼第一次坐飛機身體不適的母親便要升艙”“出身貧困的農(nóng)民娶到了貌美如花的空姐”。當網(wǎng)貸廣告開始將目標受眾定為更下沉的市場時，一個驚人的事實浮出水面，一線城市的90后已經(jīng)背上了如山的債務。

根據(jù)2019年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，中國90后平均負債12萬。

圖源/東方IC

談凱只是被平均的那一個，他也是各大網(wǎng)貸平臺正在尋找的優(yōu)質(zhì)目標客戶，生活在三四線城市，拿著微薄的工資，卻過著體面的生活。

“一旦欠網(wǎng)貸了，你就不能出現(xiàn)什么突發(fā)問題。”與各大網(wǎng)貸平臺斗爭快5年的曉曉被逼著領悟了此番道理，“你不能停下工作來，一旦資金鏈斷了就是滾雪球一樣的利息?！?/p>

欠債20萬，還債史6年，在豆瓣負債者聯(lián)盟小組里，曉曉的額度屬于正常水平。有豆瓣網(wǎng)友做過統(tǒng)計，在這個3萬多負債人加入的群組里，公開分享的債務累計達到了1.7億。

而負債者聯(lián)盟也只是一個小小的縮影，根據(jù)央行公布的《2020年第三季度支付體系運行總體情況》，其中提到， 全國信用卡逾期半年未償信貸總額為906.63億元，這是10年前的10倍多，這些逾期借款人中，90后幾乎占了一半。

圖源/《2020年第三季度支付體系運行總體情況》

2017年，相戀多年的初戀男友選擇出軌，曉曉一度產(chǎn)生了自殺的念頭，并在三甲醫(yī)院被診斷為重度抑郁癥。 “違背父母的意愿和男朋友去到陌生的城市，當時把難聽的話都說遍了，感覺自己抵上了全部，很難釋懷?！睍詴蕴崞疬@段往事時，仍然有些情緒激動，她還加入了豆瓣的失戀開導小組。

由于和家人、朋友的關(guān)系處于冰凍期，待業(yè)一年中所有的租房、看病、醫(yī)藥等開銷都來源于網(wǎng)貸平臺，24歲的女孩寧愿向平臺借錢，也不想回家與母親和解。

等到下個月的還款日就從新的借款平臺補上，讓她沒想到的是以貸養(yǎng)貸的連鎖效應已經(jīng)超出她的承受范圍， 3個網(wǎng)貸平臺，3張信用卡，單個平臺最多欠8萬，最少2萬，欠朋友現(xiàn)金3萬，20萬元的還債總額是她身體好轉(zhuǎn)后收到的第一大噩耗。

回到正軌后，曉曉在杭州從事電商客服崗位，除了每個月1000元的房租外，剩下的錢全用來還貸。因為害怕上征信，曉曉從不敢逾期，而且她會盡量選擇全額付款，“最低還款表面上看起來還款壓力小了，其實利率是最高的?！?/p>

考慮到當前還貸壓力緊張，曉曉自愿選擇公司的夜班崗位，工作時間從下午4點一直到凌晨12點。按照普通人的生活習慣，正常上班時間包括了一日三餐。如果選擇上夜班就能避免食物的誘惑，只需要下午一頓飯的能量就能堅持到第二天中午。在曉曉的支出明細上，每天的開銷幾乎可以忽略不計，那頓被應付的午餐是一碗寡淡的手工面條，或是一張1塊錢的餅。

圖源/包圖網(wǎng)

曉曉感覺自己的遭遇像《警察與贊美詩》的主人公，好不容易找回人生意義時，眼下又是一個深淵。不過，曉曉已經(jīng)找到了對待高額貸款的保守措施：逐個還清小額貸款平臺，只留下一個利率最低的正規(guī)平臺再慢慢還錢?！傲粢粋€平臺的貸款總比多個平臺要好，就算走到催收的地步，一個平臺也比七八個平臺要溫和一些吧?！睍詴哉f道。

在朋友的規(guī)勸下，曉曉決定把借貸的事情告訴家里人，她害怕會出現(xiàn)雪崩的一天?！皳挠幸惶旒依锶藭拥酱呤针娫?，還不如事先坦白?！蹦赣H的態(tài)度發(fā)生了微妙的變化，先是狂風暴雨地將她罵了一頓，再是不相信地詢問曉曉是否騙人，最終母親心軟了，她開始琢磨著向親戚開口借錢替女兒還清部分債務。

開通“分期樂”不到半年，大二學生孫平終于闖入了網(wǎng)貸這個未知的世界，先從幾百元的坐騎和服裝買起，新的 游戲 設備讓他產(chǎn)生了自己是全場焦點的錯覺。起初，孫平并不擔心使用分期樂帶來的資金失控，在他踏入成人世界前，家里給了他一筆5萬元的理財資金?！爱敃r的想法是等定期理財收益到賬后肯定能填補空缺?！笔虑闆]有沿著孫平的設想發(fā)展，他甚至將5萬元的理財本金悉數(shù)投入到虛擬的 游戲 世界中。

不過，第一回合孫平并沒有與借貸平臺糾纏太久。以4.5萬元的高價賣出 游戲 賬號后，分期貸的資金空缺也全部補上了。當放棄 游戲 中的高額設備時，孫平又通過買名牌衣服和鞋子來實現(xiàn)生活的滿足感。比如原來可能只想買下一款鞋，現(xiàn)在要把這一款鞋的所有配色全部買齊。

圖源/Pixabay

習慣了購買上千元的潮鞋和名牌包包，所有電商平臺都把孫平刻畫為一個95后富二代的肖像，在他的手機電商界面里永遠滾動著個性、高端產(chǎn)品，這是一個欲望不斷堆積的過程?！熬瓦B我每次想要買一箱抽紙，搜索排名第一總是偏貴的?！睂O平感覺自己很難跳脫出來。

債務的壓力在孫平畢業(yè)后的暑假達到了頂峰，在家待業(yè)讓他失去了每個月穩(wěn)定的生活費，而孫平的快遞包裹卻沒有中斷過， 孫平只能通過拆東墻補西墻的方式還清部分貸款，美團生活費、螞蟻花唄、安逸花、58好借等多個借貸平臺就成了資金周轉(zhuǎn)站。

花唄無孔不入地填充著支付場景，從只對幾個旗艦店開放到侵入年輕人吃穿住行的各個領域，甚至連朋友圈的代購也能用花唄掃碼支付。孫平發(fā)現(xiàn)當他想在電商平臺拍下一件上千元的羽絨服時，網(wǎng)貸的額度就會跟著調(diào)高，一下子掃清了孫平的后顧之憂，他不得不重新按下借款的按鍵。

那段時間孫平經(jīng)常從噩夢中驚醒，父母在接到催收電話后不想收拾爛攤子，甚至要和他斷絕父子關(guān)系。

回憶與網(wǎng)貸逐漸深入捆綁的日子，孫平曾有過與網(wǎng)貸決裂的機會，高價賣出 游戲 賬號的那段時間，孫平手頭流動資金依然比同齡人要高出許多，但又因為萌生的欲望再次卷入網(wǎng)貸中。

圖源/包圖網(wǎng)

“一開始升級 游戲 裝備只有很小一部分來源網(wǎng)貸，十幾萬都來自父母日積月累的資金支持?！比绻麤]有父母的不斷兜底，孫平的資金鏈早就斷了不止一次，他把父母也拉入了這個深淵，讓自己徹底從“富二代”淪為“負二代”。

孫平不斷在網(wǎng)貸深淵里下沉，直到2020年11月才拉下了減速擋，成功進入北京互聯(lián)網(wǎng)公司IT部門后，扣除五險一金他每個月能拿到一萬元左右的薪資。賺錢的艱難遠遠超出他想象，而且常常要經(jīng)歷997的拷打，尤其是辦公室的大多同事都穿著企業(yè)文化服穿梭在工位上時，穿上重金買下的名牌衣服顯得格格不入。

孫平復盤了在各個平臺欠下3萬多元的賬單，在這之前他完全沒有考慮過借貸平臺的年利率，“年利率10%~36%，最夸張的借貸平臺幾乎觸碰年利率的紅線”。在孫平的還款計劃中， 最煎熬的一個月內(nèi)要還6個網(wǎng)貸平臺接近8000元的貸款，超過孫平工資的一半以上。 如果一切按照計劃進行的話，孫平的最后一筆貸款會在今年10月終結(jié)。

光宇站在負債者聯(lián)盟小組的B面，他借錢的初衷不是為了滿足物欲，也不是因為賭博或被詐騙，而是為了致富。

他將金融杠桿用到了極致，雖然背負著上海、重慶和山東三套房的房貸，他仍舊可以維持一家三口的正常生活。

“只有借來的錢才是自己的錢，存起來的錢都是別人的錢。”長期負債的良好心態(tài)，善用金融工具的老練手段， 完全看不出這是一位工作四五年卻背著幾百萬貸款的負債人 ?！按碳そ?jīng)濟主要靠量化寬松，借來的錢只要夠便宜，通貨膨脹會幫你還貸款?！?/p>

圖源/Pixabay

失業(yè)一年多，眼看房貸快還不上了，光宇的第一個念頭居然是再買一輛車 ，因為車貸有廠家補貼，沒有利息，只要付2000多元金融服務費，最終銀行放出的車貸比他實際支付還多一些，他便又有現(xiàn)金流還房貸了。

侃侃而談間，光宇算了一筆賬，他借過利息最高的貸款是裝修貸，2.9%等額本息還款，實際年化用irr計算是6%。房貸選擇固定利率還，到底不超過4.6%，家電貸款用蘇寧消費分期半年免息，車貸算成砍頭息成本是1%，通過保險借的境外資金成本也控制在2%以下，算下來總負債成本在4%，資產(chǎn)負債率在50%左右。

2016年，光宇剛畢業(yè)來上海闖蕩，結(jié)果入職第二天寶寶出生了，3000元的月薪還沒拿到手，他用一張額度只有5000元的信用卡付了各種生娃的開銷，“我一個從大山里走出來的孩子，在一線城市也只找到一個小縣城出來的老婆，兩個人白手起家，生娃、買房，家里老人給了2萬元，要是沒有消費貸等各種信貸，我們靠自己的積累不可能過上幸福的生活”。

三年月供跟房租打平，五年負債后就可以考慮買第二套。打工人基本可以在無抵押情況下貸到一兩百萬，基本一兩年就能還上。這是光宇在拿著近百萬年薪時打的如意算盤，但在經(jīng)濟下行的趨勢下，失業(yè)的他現(xiàn)金流越來越緊張，不知不覺中，焦慮已經(jīng)漸漸成為常態(tài)。

最近，他動了賣房的念頭，但是如今變現(xiàn)已經(jīng)沒有當初想象中那么容易，非一線城市房產(chǎn)有價無市，合伙買的房也不是一個人能做主的。

“買房時預留2年房貸的現(xiàn)金流，積極找工作”。這是他給90后“負債人”的忠告，也是給自己的提醒：從“負翁”變身“富翁”談何容易。

“怕孩子想不開自殺”，這是談凱父母替他背下一百多萬債務的理由，有父母兜底，是很多網(wǎng)貸并不懼怕借給征信小白的原因。

“反正我也不想活了，我對不起你們”，每次談凱因為債務問題與父親激烈爭執(zhí)后，母親都會在深夜多次推開談凱的房門，裝著給他蓋被子，其實只是為了聽聽他還有沒有呼吸的聲音。

如果沒有遭遇過極端的催收，被消費貸、現(xiàn)金貸拉入深淵的90后并不怪罪于平臺，只怪自己沒有自制力。工具是無罪的，但它不是沒有缺陷的，畢竟它放大了欲望。

當人們在用物質(zhì)表達“自我”的時候，卻創(chuàng)造出了一個心理“黑洞”。女生花幾萬元為愛豆打call、涂著貴婦面霜熬夜，男生花幾萬元買 游戲 皮膚、打賞主播，但這種物質(zhì)帶來的愉悅感轉(zhuǎn)瞬即逝。

當縱欲成癮走向債臺高筑時，極端者有之，在負債者聯(lián)盟小組里，年紀輕輕背上幾十萬甚至上百萬的負債，在失業(yè)、失戀等人生變故累加之下，很多人都不堪重負患上了抑郁癥。

圖源/Pixabay

后疫情時代，經(jīng)濟下滑是全球大勢，消費金融依然是拉動經(jīng)濟的主力。大勢不可逆，最容易改變的是自己，不論是為了滿足物欲而借錢，還是為了致富而借錢，管理好負債已經(jīng)成為90后人生里最重要的一環(huán)。

（應采訪對象要求，以上皆為化名）

編輯／挨踢妹

排版／馮誠杰

圖片／東方IC Pixabay 央行 包圖網(wǎng)

來源／《IT時報》公眾號vittimes

三、杭州悠可招客服靠譜嗎

靠譜。杭州悠可化妝品有限公司成立于2012年07月24日，是美妝品牌全價值鏈電商服務商，該公司是一家受官網(wǎng)認證法律保護的正規(guī)公司，因此非?？孔V，該公司經(jīng)營范圍為化妝品垂直領域的電子商務等。

四、淘寶代運營一般一個月多少錢

5000元到20萬不等。

怎么說呢？

這個行業(yè)沒有收費標準可言，因為大部分公司都是自己定價格。有的全年只收取一部分運營費用，再沒有其他費用了。有的團隊是收取服務費+提成。有的團隊是只收取提成，不收取任何其他費用。

基本上就這這三種收費默契。不管是哪種收費默契，都有很多騙子，既然你在尋找淘寶代運營，肯定看到很多關(guān)注淘寶代運營被騙的案例。

所以你除了研究淘寶代運營的費用以外，還要知道什么代運營公司不靠譜，什么行業(yè)不適合做淘寶代運營。

1、什么都敢承諾的淘寶代運營公司不靠譜。淘寶運營規(guī)則雖然都是一樣的。但是類目不同，運營難度相差巨大。能運營好機械設備不一定能運營好消費品。

2、胡亂夸銷量的不可信。

有些行業(yè)本身就不可能有如此之高的銷量，但是有些人為了簽單亂夸?？凇１热琰S油槍，大家可以看看淘寶運營最好的店鋪30天交易數(shù)據(jù)是多少？你說能月銷20萬元，你得有根據(jù)啊。難道你能打破規(guī)律，如果你有那能力也不用做代運營了。

3、天天打騷擾電話的不可信。

我最煩銷售導向的公司。尤其是電話銷售。你們至少先研究研究運營思路，隨隨便便幾個運營知識點就把銷售搞迷糊。不可信。

什么行業(yè)不適合做淘寶代運營呢？

大類目，競爭激烈的行業(yè)。

我曾經(jīng)在淘寶上搜索男士襯衣，排名前20名其中只有2～3個淘寶店鋪，剩下全是天貓店鋪。淘寶代運營公司都是1個人運營8～10個店鋪。如果有人接你這個業(yè)務，無非就是給你開直通車、上鉆展，提升交易數(shù)據(jù)。根本就是花完錢了事。他會給你建魚塘，不可能的？一個魚塘就得一個專人負責。所以人家不可能這樣做，這樣做 人家就倒閉了，所以只有騙你錢才能賺錢，如果給你好好做，他公司就得嗝屁。

什么行業(yè)比較適合做淘寶代運營呢？

小類目，競爭小。

競爭小，排名好做。不用做其他流量，只要把手淘搜索做好就可以了。這種情況下有的團隊能給你做好。

以上為本人經(jīng)驗之談。

以上就是關(guān)于杭州電商客服工資相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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