杭州公共自行車賠償標準（杭州公共自行車賠償標準文件）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于杭州公共自行車賠償標準的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、杭州公共自行車有鎖嗎？如果沒有鎖，到時候弄丟了或是被別人騎走了，應該怎么處理？

• 2、杭州公共自行車沒還怎么辦？

• 3、公共自行車怎么收費

• 4、杭州公共自行車丟了怎么辦？是不是扣除200押金，就沒事了？

一、杭州公共自行車有鎖嗎？如果沒有鎖，到時候弄丟了或是被別人騎走了，應該怎么處理？

公交自行車有鎖的，使用中可以鎖上。有些鎖會不太靈或者鑰匙不見了，所以借的時候要看清。

如果公交自行車丟了，那么盡快聯(lián)系公交自行車熱線，說明情況，一般情況下在若干天以后，自行車會被找到，那么就承擔這些天的費用，如果找不到了，那么押金就沒了。

二、杭州公共自行車沒還怎么辦？

1、杭州公共自行車在過了優(yōu)惠時間后是要收費的，所以沒還是會產(chǎn)生費用的，沒還就趕緊還車。

2、租車價格費用：

1小時之內(nèi)：免費

1小時以上2小時以內(nèi)：1元

2小時以上3小時以內(nèi)：2元

3小時以上：每小時3元。

三、公共自行車怎么收費

一、公共自行車服務時間及租賃收費標準

1、公共自行車服務時間：24小時通借通還。

2、1小時內(nèi)（含1小時）免費使用，超過1小時，以小時為計費單位，1元/小時（不足1小時以1小時計費），不設上限。

二、公共自行車卡辦卡地址

三、公共自行車卡辦卡流程

1、年齡在16周歲以上至65周歲，身高145cm以上，身體健康具有熟練自行車騎行能力的市民均可申請公共自行車卡。采用實名制辦理，每張身份證限辦一張公共自行車卡；

2、本地居民憑本人身份證等有效證件，非本地居民憑本人身份證及居住證原件，非本國籍人士憑有效簽證期內(nèi)護照，到各辦卡服務點辦理；

3、辦卡：填寫辦卡申請表及簽署辦卡合約。交納誠信保證金200元，預存100元消費預存進。領取自行車卡。

四、如何進行公共自行車借、還操作

借車：

1、將自行車卡平放在公共自行車鎖止器有效刷卡距離內(nèi)；

2、聽到語音提示“請取車”后，在20秒內(nèi)將車拉出，即借車成功。

還車：

1、將公共自行車平穩(wěn)推入鎖止器，確保車輛被鎖??；

2、將自行車卡平放在鎖止器有效刷卡距離內(nèi)5秒左右，聽到語音提示“請取卡”后將卡收回，隨后聽到提示“車已還好，謝謝”即還車成功。

五、如何辦理換卡、掛失、補辦手續(xù)

1、換卡：非人為因素造成自行車卡損壞，在無借車行為時到指定服務站點免費換卡；如因持卡人彎折、打孔等人為因素造成卡損壞，到指定服務點辦理換卡手續(xù)，需支付10元維護費。

2、掛失：立即致電服務熱線0579-85500777，由服務人員核對信息后，辦理電話掛失；電話掛失完成后7個工作日內(nèi)攜帶本人身份證到指定服務扎你按辦理正式掛失手續(xù)。7個工作日內(nèi)未作任何處理的，此卡自動凍結；掛失期間如找回卡，可撥打服務熱線取消掛失。

3、補辦：辦理正式掛失手續(xù)后，由本人攜帶身份證等有效證件到指定服務站點填寫補卡登記表，繳交10元補辦費；補辦新卡后原卡信息及余額自動轉移到新卡賬戶。

六、退卡流程

1、憑本人身份證等有效證件、自行車卡和辦卡時所開的收據(jù)到指定服務站點辦理。

2、由工作人員核對信息后收回自行車卡，退還卡上余額及保證金。

3、若自行車卡遺失或損壞，扣除10元維護費后退還余額及保證金。

4、辦卡24小時后方可辦理退卡手續(xù)。

七、如何辦理損壞、遺失賠償

1、自行車遺失后，請立即撥打服務熱線85500777報失，并與7個工作日內(nèi)到服務大廳（工人西路80號）辦理遺失賠償手續(xù)，賠償標準按《義烏市公共自行車損壞、遺失賠償標準》執(zhí)行。

2、如因使用不當，致公共自行車整車或部件損壞，賠償標準按《義烏市公共自行車損壞、遺失賠償標準》執(zhí)行。

八、無法借車處理辦法

①刷卡太快或未放到規(guī)定刷卡區(qū)域。請將卡平放在鎖止器有效刷卡距離內(nèi)，待語音提示“請取車”后再借車。

②鎖止器上自行車未正確入位，請將自行車扶正并往前輕推入鎖，再刷卡借車。

③持卡人此前已借車且未還車或還車未成功，請還好車后再刷卡借車。

④借車時聽到語音提示“通訊故障暫停使用”，請請換樁借車。

⑤借車刷卡時未有語音提示或指示燈未亮，請換鎖止器借車，若還未能成功借車，請撥打服務熱線或到城建營業(yè)大廳換卡。

無法還車處理辦法

①還車時車推不進去，請換鎖止器還車并電話聯(lián)系服務中心進行處理。

②還車時出現(xiàn)鎖止器重復鎖車，請勿將車重力推到底，可將車輕慢推入鎖止器，即可還車。

③還車時無任何鎖車工作，請換鎖止器還車并撥打服務熱線進行故障報修。

九、提示

1、騎車前，應認真檢查車輛各部件是否完好牢固，發(fā)現(xiàn)問題及時更換車輛或向服務人員反映，消除安全隱患。

2、還車后，請您務必在站點控制器上查詢是否還車成功，查詢結果：“該卡未租車或已還車”，表示還車成功。

3、持卡人應及時對自行車卡進行充值，以免因卡內(nèi)預存金額不足（少于10元）而無法實現(xiàn)租車。

4、凡租車者未按規(guī)定程序操作，造成車輛未被鎖止，所發(fā)生租車費用及車輛損失由租車者承擔。

十、使用須知

1、為保障人身安全，對身體不適或患有疾?。ㄈ绨d癇、心臟病、高血壓、暫時性眩暈、聽覺障礙等）、醉（喝）酒者、精神病患者、智障患者等無法保障安全騎行的，禁租自行車。

2、租車人應遵守交通法規(guī)，因租車人身體原因或不遵守交通法規(guī)造成的人身或財產(chǎn)損失，由租車人自行承擔。

3、租車人因故意、過失或意外事故造成第三者人身或財產(chǎn)損失，由租車人自行承擔第三者賠償責任；租車人發(fā)生意外事故造成人身傷害及車輛損壞的，由租車人自行向致?lián)p人索賠。

4、租車人在騎行過程中，有義務保障車輛的車況及停放安全，如發(fā)生車輛遺失、被盜等情況，須由租車人賠償。

5、租車人在租車期間出現(xiàn)車輛故障或發(fā)生交通事故，不能及時將車輛歸還的，可撥打服務熱線，等候工作人員處理。

四、杭州公共自行車丟了怎么辦？是不是扣除200押金，就沒事了？

這個車輛丟失了得去定安路25號處理，具體多少錢賠償不確定，萬一找到了就不一樣的

以上就是關于杭州公共自行車賠償標準相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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