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杭州民生服務(wù)平臺（杭州民生服務(wù)平臺電話）

發(fā)布時間：2023-04-01 08:53:22 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1429 當(dāng)前文章關(guān)鍵詞排名出租

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于杭州民生服務(wù)平臺的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、杭州社保電話12333人工服務(wù)時間
2、海員證可以入戶杭州嗎？
3、民生投訴電話有誰知道？
4、勞動局的電話是多少

杭州民生服務(wù)平臺（杭州民生服務(wù)平臺電話）

一、杭州社保電話12333人工服務(wù)時間

簡單好記的電話能夠提供給人們便捷的咨詢服務(wù)，人們在遇到困難時，往往喜歡使用電話來進(jìn)行咨詢和求助。“12333”就是全國人力資源和社會保障公益服務(wù)號碼，當(dāng)人們遇到社保方面的問題時，就可以直接撥打，并且會有自動語音或者人工咨詢服務(wù)，對問題進(jìn)行解答。

一、12333勞動保障電話簡介

12333是全國勞動保障電話公益咨詢服務(wù)專用號碼,在全國范圍內(nèi)使用,是勞動保障部門提供公共服務(wù)的服務(wù)窗口和平臺。主要是面向市民與用人單位免費提供勞動就業(yè)、社會保障、勞動關(guān)系、勞動工資等政策法規(guī)咨詢和辦事指南服務(wù)，接受社會監(jiān)督與舉報等。為進(jìn)一步加強勞動保障公共咨詢服務(wù)工作，提高勞動保障系統(tǒng)的公共服務(wù)水平，2003年勞動保障部通知各地啟用12333全國統(tǒng)一公益服務(wù)電話號碼，開始勞動保障電話咨詢服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，要求各地建立勞動保障電話咨詢服務(wù)中心，向社會提供一個統(tǒng)一的勞動保障公共服務(wù)窗口。

二、12333電話撥打指南

12333電話的自動查詢功能是24小時開通的，人工咨詢服務(wù)的開通時間是周一至周五上午9:00-12:00和下午14-18:00。12333電話撥打的收費標(biāo)準(zhǔn)是用戶只需承擔(dān)市話通信費用。12333電話的服務(wù)內(nèi)容是勞動保障法制工作、就業(yè)管理、工資(報酬)與福利、勞動關(guān)系、勞動爭議、勞動標(biāo)準(zhǔn)、技能培訓(xùn)與鑒定、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險等各類勞動保障政策法規(guī)咨詢;勞動保障各項事務(wù)辦理程序和辦理機構(gòu)查詢。12333的查詢功能是單位繳費情況查詢;人員基本信息查詢;離退休人員基本信息查詢;養(yǎng)老保險個人賬戶查詢;醫(yī)療保險個人賬戶查詢;消費查詢;失業(yè)、工傷、生育保險繳費情況查詢等。市民需依據(jù)社會保障號碼或18位身份證號碼對上述內(nèi)容進(jìn)行查詢。

三、12333電話咨詢服務(wù)中心的現(xiàn)狀

人力資源和社會保障電話咨詢服務(wù)在民生服務(wù)方面發(fā)揮了很大作用，不僅成為廣大群眾了解勞動保障政策信息、維護(hù)合法權(quán)益的重要途徑，為政策制定提供重要參考和依據(jù)，也提供了一個緩解或解決問題的渠道，將矛盾化解在了萌芽階段。同時，各地在系統(tǒng)建設(shè)和業(yè)務(wù)開展方面也還存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：在系統(tǒng)建設(shè)和業(yè)務(wù)開展方面缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;電話咨詢服務(wù)的形式和內(nèi)容需要進(jìn)一步完善;在各地電話咨詢服務(wù)系統(tǒng)的互聯(lián)互通、電話咨詢服務(wù)系統(tǒng)和核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)協(xié)同、電話咨詢服務(wù)系統(tǒng)與12333網(wǎng)站的互動、如何將人事人才服務(wù)納入電話咨詢服務(wù)范圍等方面，需要做進(jìn)一步研究。

現(xiàn)階段，隨著人們的生活質(zhì)量不斷提高，法律意識不斷增強，對于社會保障也普遍關(guān)注，12333是社會為廣大群眾提供的民生服務(wù)，為群眾帶來了很多的方便和實在。

二、海員證可以入戶杭州嗎？

親，您好，很高興為您解答：海員證不能辦理積分入戶！

為了保障申請人可以在最短的時間內(nèi)完成落戶事宜，施行公安審核前置，由公安窗口先審核申請人相關(guān)信息，確保申辦信息的準(zhǔn)確性和各項積分分值的有效性，為后期發(fā)放《準(zhǔn)遷證》及落戶相關(guān)工作準(zhǔn)確高效完成提供有力保障。

《細(xì)則》除了對居住證積分落戶工作中的一些項目進(jìn)行了調(diào)整外，對居住證的登記受理環(huán)節(jié)也進(jìn)行了調(diào)整。

1. 法人申請人（即單位）不再作為居住證申請人，只針對居住證申請者本人申請辦理居住證。也就是說，今后居住證的辦理，不再接受單位的集體辦理申請，只接受個人提出的辦理申請。

2. 居住證受理單位改為公安派出所、公安人口服務(wù)管理中心及受公安機關(guān)委托的流動人口服務(wù)管理機構(gòu)。

3. 在居住證辦理和居住證簽注業(yè)務(wù)中不單純注重文書材料，還注重實際居住情況，由社區(qū)民警核查居住情況，確保居住證申請人（持有人）居住情況屬實，人證一致。

4．居住證簽注增加申請環(huán)節(jié)，可通過登錄天津市“公安民生服務(wù)平臺”或前往居住證簽注受理單位進(jìn)行申請，由民警核實居住情況后持辦理材料前往受理單位現(xiàn)場辦理。

三、民生投訴電話有誰知道？

中國民生銀行關(guān)于公布投訴舉報電話的公告

為了更好地執(zhí)行銀監(jiān)會“七不準(zhǔn)”和“四公開”的原則，我行特在總分行兩級設(shè)立了投訴專線，專門受理附加不合理貸款條件及不合理收費問題的投訴和舉報。

總行投訴電話為：010-84378164

信用卡中心投訴電話為:010-63767199

分行投訴電話為：

北京管理部: 010-58560137

廣州分行: 020-38380123

上海分行: 021-61877247/61877235

深圳分行: 0755-82806534

武漢分行: 027-85736896/85736357

太原分行: 0351-8208567

石家莊分行: 0311-86041918

大連分行:0411-82815082

杭州分行: 0571-87562523

南京分行: 025-52268571

重慶分行: 023-67696627

西安分行: 029-88217660

福州分行: 0591-87615231

濟(jì)南分行: 0531-82976565

寧波分行: 0574-87362688

成都分行: 028-85253715

天津分行: 022-23195260

昆明分行: 0871-3565009

蘇州分行: 0512-62569080

溫州分行: 0577-88107000

泉州分行: 0595-28008350

青島分行: 0532-85775318

廈門分行: 0592-2383501

汕頭分行: 0754-88691113

長春分行: 0431-88553003

長沙分行: 0731-84907220

鄭州分行: 0371-69166818

合肥分行: 0551-5696909

南昌分行: 0791-86751108

南寧分行: 0771-5778914

呼和浩特分行: 0471-3333134

沈陽分行: 024-83912577

上述投訴電話工作時間為周一至周五（國家法定節(jié)假日除外）9:00-17:00，工作時間將有專人負(fù)責(zé)接聽，非工作時間請撥打95568。

歡迎廣大客戶監(jiān)督。

四、勞動局的電話是多少

國家勞動局的咨詢電話是12333。

12333主要用于人力資源和社會保障政策業(yè)務(wù)咨詢、政務(wù)公開、投訴舉報、社保賬戶查詢等服務(wù)。

2003年，原勞動保障部申請開通了全國勞動保障電話咨詢服務(wù)專用號碼“12333”，之后下發(fā)了《關(guān)于開展勞動保障電話咨詢服務(wù)的通知》（勞社部函[2003]84號）、《勞動保障電話咨詢服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)指導(dǎo)意見》（勞社信息函[2004]13號），對各級電話咨詢服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)提出了明確要求。

人力資源社會保障部組建后，下發(fā)了《關(guān)于繼續(xù)使用全國性公益服務(wù)號碼12370與12333的通知》（人社信息函[2009]35號），明確12333用于向社會公眾提供人力資源和社會保障公共服務(wù)，12370用于公務(wù)員管理的業(yè)務(wù)政策咨詢及公務(wù)員招考等服務(wù)。

擴(kuò)展資料

人力資源和社會保障部的組建，為電話咨詢服務(wù)中心的發(fā)展帶來了新的契機，同時也對電話咨詢服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)提出了更高的要求。部里將聯(lián)合地方從以下幾方面推進(jìn)電話咨詢服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)和業(yè)務(wù)開展。

1. 依托“勞動保障公共服務(wù)業(yè)務(wù)和信息技術(shù)體系關(guān)鍵技術(shù)研究及重大應(yīng)用”科技項目，共同制定包括服務(wù)設(shè)施、服務(wù)用語、業(yè)務(wù)流程、知識庫等方面的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，指導(dǎo)地方電話咨詢服務(wù)中心建設(shè)。

2.集中開展電話咨詢服務(wù)的宣傳工作，確定統(tǒng)一標(biāo)識，在社會公眾中培養(yǎng)“有人力資源和社會保障問題找12333”的觀念和習(xí)慣，使12333家喻戶曉。

3.逐步建立電話和短信呼入交換平臺、部級電話咨詢服務(wù)知識庫，各地共同參與維護(hù)和使用，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，資源共享，推動各地電話咨詢服務(wù)中心的互通互聯(lián)和業(yè)務(wù)協(xié)作。

4.進(jìn)一步開通短信等服務(wù)新渠道，結(jié)合地方探索實踐情況，研究制定短信服務(wù)在人力資源和社會保障電話咨詢服務(wù)中心的應(yīng)用，充分發(fā)揮短信靈活、快捷的特點，將服務(wù)直接送到百姓身邊。

5.建立各地電話咨詢服務(wù)部門的定期交流機制，包括技術(shù)交流、培訓(xùn)、觀摩等，及時總結(jié)各地電話咨詢服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)方面的經(jīng)驗，通過樹立典型帶動全國電話咨詢服務(wù)中心的發(fā)展。

12333人力資源和社會保障電話咨詢服務(wù)熱線是國家重要的民生服務(wù)平臺，推進(jìn)人力資源和社會保障電話咨詢服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，將有助于暢通人力資源社會保障部門與社會公眾的溝通渠道，提高對社會公眾的服務(wù)能力。

參考資料來源：百度百科：12333

以上就是關(guān)于杭州民生服務(wù)平臺相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。