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    品牌活動(dòng)案例

    發(fā)布時(shí)間:2023-04-01 08:00:28     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 588        當(dāng)前文章關(guān)鍵詞排名出租

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于品牌活動(dòng)案例的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè),服務(wù)客戶遍布全國(guó),相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打175-8598-2043,或微信:1454722008

    本文目錄:

    品牌活動(dòng)案例

    一、馬上公司就要開業(yè)了,有誰(shuí)能提供一份開業(yè)活動(dòng)策劃案例給我參考

    一、說明

    (1)開業(yè)的慶典、促銷活動(dòng)策劃,應(yīng)結(jié)合店面規(guī)模、時(shí)點(diǎn)、當(dāng)?shù)厣缜椤⒏?jìng)爭(zhēng)環(huán)境、消費(fèi)環(huán)境等綜合因素考量,在調(diào)研基礎(chǔ)上,盡早作出策劃 方案,以便充分準(zhǔn)備,完美執(zhí)行,達(dá)成最佳效果。

    (2)“慎重初戰(zhàn)”、“首戰(zhàn)必勝”是新店開業(yè)的首要問題。因此,新店開業(yè)策劃,人氣是第一目標(biāo),贏利次之。在可控范圍內(nèi),千萬不要斤斤計(jì)較成本。

    (3)新店策劃主旨:凝聚人氣——營(yíng)造商氣——?jiǎng)?chuàng)造商機(jī)——沉淀財(cái)氣。以轟動(dòng)性、驚喜度營(yíng)造氛圍,以促銷力度和服務(wù)展示培養(yǎng)樹立第一口碑形象。

    (4)注意:禮客重于禮賓!

    二、開業(yè)策劃目的

    (1)宣傳造勢(shì),一鳴驚人。追求商圈內(nèi)80%的目標(biāo)消費(fèi)者知曉新店開業(yè)信息。

    (2)慶典促銷,凝聚人氣、烘托氛圍、營(yíng)造商氣。新店開業(yè)之際,人脈為第一要?jiǎng)?wù),只有形成人潮,才能帶來錢潮。

    (3)擴(kuò)大知名度,提高美譽(yù)度。新店如新生兒一般,給消費(fèi)者的第一印象最重要,尤其慶典當(dāng)日活動(dòng)的成功與否,當(dāng)場(chǎng)觀眾的口碑效應(yīng)如何,直接影響到開業(yè)后一周內(nèi)的客流平穩(wěn)度。而恰恰是這“開業(yè)一周”時(shí)間消費(fèi)者對(duì)新店的“直觀印象”,決定了新店今后人氣的高低。

    (3)促銷銷售,延伸商機(jī)。對(duì)于商場(chǎng)、超市來說,開業(yè)第一天的銷售額不能說明任何意義,但是,開業(yè)期間的銷售狀況不僅會(huì)對(duì)商家自身造成影響,還決定了今后營(yíng)銷趨勢(shì)的發(fā)展。

    (4)打造開業(yè)亮點(diǎn)?!?/p>

    三、開業(yè)策劃要點(diǎn)

    開張的宣傳行為,是在本地區(qū)打響擴(kuò)張知曉度的第一仗,必須具備上檔次、上規(guī)模、高格調(diào)、高影響的特點(diǎn),為營(yíng)造迅速提升知名度的平臺(tái)打好基礎(chǔ)。因此對(duì)開業(yè)策劃的要求一定要彰顯特色:(1)鮮明時(shí)尚性;(2)易識(shí)別性;(3)易傳播性;(4)沖擊性;(5)歡快性等。

    其主要行為是:

    (一)、告知性:將該店地址、新店屬性、品牌文化做系統(tǒng)告知與宣傳,以第一信息傳達(dá)給消費(fèi)者;

    (二)、影響性:即利用新店開張的第一次活動(dòng),將新店內(nèi)涵、產(chǎn)品特點(diǎn)、傳達(dá)給消費(fèi)者;借助前述新聞熱點(diǎn),增強(qiáng)潛在消費(fèi)者對(duì)于該店的信任和認(rèn)可。

    (三)、促銷性:借新店開張之機(jī)進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng),最大可能的吸引消費(fèi)者關(guān)注,刺激他們的消費(fèi)欲望,產(chǎn)生第一次接觸后的好感。

    (四)、形象性:通過新店開業(yè)活動(dòng)迅速提升知名度,給潛在的消費(fèi)者注入購(gòu)買欲望,提升新店在消費(fèi)者心里的定位,為建立忠誠(chéng)客群奠定基礎(chǔ)。

    四、活動(dòng)細(xì)則

    (一)活動(dòng)主題。如——

    新店、新禮、新時(shí)尚

    新店添時(shí)尚、折上加折、禮中送禮

    時(shí)尚新店、好禮相見

    新店開業(yè),精點(diǎn)時(shí)尚

    (2)活動(dòng)時(shí)間。

    活動(dòng)周期:開業(yè)之日起十天(關(guān)鍵是前5天)

    選擇周六或周日、最好是節(jié)假日開業(yè)。

    (三)活動(dòng)對(duì)象。如——

    25—40歲的社會(huì)各階層男士;

    本次活動(dòng)也會(huì)通過促銷禮品的選擇來吸引一些女性消費(fèi)。

    (四)活動(dòng)內(nèi)容。如——

    購(gòu)物連環(huán)喜:

    一重喜、進(jìn)門有喜:

    進(jìn)店即贈(zèng)送特色龍精美紀(jì)念品(或憑DM宣傳單即可贈(zèng)送禮品)

    如1—3元左右的'禮品打火機(jī)、便簽薄、原珠筆、鎖匙扣、撲克等

    二重喜、買就送(買滿的金額、贈(zèng)送的禮品各專賣店自行定制):

    ☆凡在活動(dòng)期間凡購(gòu)物就送“價(jià)值28元純棉襪子”一雙;

    ☆凡在活動(dòng)期間凡買滿258元,送價(jià)值48元精美寶珠筆一支;

    ☆凡在活動(dòng)期間凡買滿368元,送價(jià)值100元精美筆記本三組合一套;

    ☆凡在活動(dòng)期間凡買滿488元,送價(jià)值138元的真皮皮帶一條;

    三重喜、獲贈(zèng)貴賓卡,凡有發(fā)生購(gòu)買的顧客,前50名贈(zèng)送貴賓卡一張,注冊(cè)登記后成為永久會(huì)員。

    主題闡述:……

    活動(dòng)方式:……

    五、終端現(xiàn)場(chǎng)氣氛營(yíng)造

    (一)營(yíng)造氣氛的原則

    1、緊密結(jié)合主題,形成主題表現(xiàn);

    2、突出隆重感及視覺效果;

    3、所有宣傳物出現(xiàn)品牌logo,突出品怕形象內(nèi)涵;

    4、用統(tǒng)一的品牌視覺形象出現(xiàn),體現(xiàn)品牌運(yùn)作的規(guī)范。

    (二)造勢(shì)規(guī)劃

    周邊街區(qū)……

    店外……

    店內(nèi)……

    六、物料籌備

    七、宣傳造勢(shì)

    (一)宣傳要素

    1、宣傳時(shí)間:開業(yè)前兩周。2、宣傳形式:告知宣傳。3、宣傳內(nèi)容:傳達(dá)品牌形象及開業(yè)活動(dòng)等信息。

    (二)宣傳執(zhí)行

    1、媒體安排:以DM為主(可以適當(dāng)兼顧當(dāng)?shù)爻繄?bào)、日?qǐng)?bào)、晚報(bào)等類型報(bào)紙),開業(yè)以后,DM可置于店內(nèi)供顧客自取。

    2、宣傳渠道A、派員分片區(qū)發(fā)送;B、報(bào)紙夾頁(yè);C、郵寄。

    3、地方電視媒體滾動(dòng)字幕或靜面文字廣告;

    4、公司宣傳單、季刊、企業(yè)報(bào)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)送。

    八、活動(dòng)執(zhí)行安排

    1、開業(yè)促銷 方案工作進(jìn)行表(略)

    2、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì)及操作方法(略)

    九、前期工作準(zhǔn)備

    1、全體人員深入熟悉本次活動(dòng)的主題、形式等;

    2、活動(dòng)期間,導(dǎo)購(gòu)、促銷人員、執(zhí)行負(fù)責(zé)人等均應(yīng)提早到崗,確認(rèn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作到位;

    3、每天營(yíng)業(yè)前擺放主題海報(bào),檢查其他宣傳物料、促銷禮品等是否齊備;

    4、DM或其他宣傳單置于店內(nèi)供顧客自取;

    5、專設(shè)開業(yè)促銷活動(dòng)區(qū)域及業(yè)務(wù)宣傳臺(tái),并有專人負(fù)責(zé);

    6、嚴(yán)格登記兌獎(jiǎng)人身份證、電話等詳細(xì)情況。兌獎(jiǎng)結(jié)束后,對(duì)獎(jiǎng)項(xiàng)的兌換要保存好原卡,再與庫(kù)存獎(jiǎng)品對(duì)賬,杜絕私自拿取獎(jiǎng)品;

    7、專人負(fù)責(zé)物資準(zhǔn)備:橫幅、海報(bào)、報(bào)紙、促銷禮品、抽獎(jiǎng)箱;

    8、每天營(yíng)業(yè)結(jié)束后收好主題海報(bào)及其他形象畫面;

    9、注意 整理并及時(shí)把持有貴賓卡的消費(fèi)者的資料輸入電腦做備案資料。

    二、「案例分析」美妝品牌如何玩轉(zhuǎn)KOL營(yíng)銷?

    M·A·C發(fā)布元宇宙光幻妝,開設(shè)線下快閃店

    2月21日,M·A·C魅可啟動(dòng)天貓超級(jí)品牌日,宣布攜手現(xiàn)象級(jí)虛擬人物AYAYI,共同開啟美妝界元宇宙之旅。M·A·C天貓超級(jí)品牌日圍繞“元?dú)鈯y前乳”持續(xù)進(jìn)行妝前乳種草。

    在2月17日-22日期間,M·A·C天貓超級(jí)品牌日在上海靜安久光百貨外廣場(chǎng)開啟光幻未來空間站,眾多博主追尋AYAYI的腳步,以“迷幻魅力粉”作為主色調(diào)現(xiàn)身活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),在快閃店里可以進(jìn)行線下試妝、拍照互動(dòng)以及全線產(chǎn)品展示體驗(yàn)。微博話題#這個(gè)雪地光幻妝太上頭#閱讀數(shù)突破6000萬,包括美妝KOL如@雪寶Fairy、@superMooooooo、@熊貓姐姐Papa、@湯易困等都參加了現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。從PARKLU數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)可以看到,其中@雪寶Fairy在微博的發(fā)文獲得了約2K的互動(dòng)量,創(chuàng)造了最高的媒體影響力價(jià)值 ,為80839元。同時(shí),也有眾多KOL和KOC在自己的社交媒體上曬出仿AYAYI“元宇宙光幻妝”。

    最近元宇宙的概念十分之火,M·A·C緊跟Z世代人群的步伐,與虛擬人物合作,并通過線下空間站的打造,接觸到更多消費(fèi)者的駐足、打卡和體驗(yàn)。同時(shí)通過線上社交媒體的曝光得以傳播至更多觀眾。

    YSL高定衣典香水發(fā)布,大V帶動(dòng)腰尾部共同傳播

    YSL在年初的時(shí)候?yàn)楦叨ㄒ碌湎闼盗性鎏砹巳鲁蓡T——高定紅絲絨(ROUGE VELOURS)香水,將YSL高定成衣的利落刻畫在香水瓶的各個(gè)角度,詮釋絲絨玫瑰與神秘廣藿碰撞的西普香韻。

    YSL的這次新品活動(dòng),線上主要集中在微博、小紅書,其中微博占據(jù)11%的篇幅,小紅書達(dá)到81%,剩下還有分布在B站和微信公眾號(hào)。在小紅書上,#YSL高定衣典 話題瀏覽量達(dá)到434.8萬。

    在博主方面,大博主占比14%,中博主占比20%,小博主和草根博主占比66%。可以清楚地看到,YSL通過大博主高質(zhì)量的內(nèi)容制作來吸引和帶動(dòng)中博主、小博主和KOC們的參與討論,以通過各種形式的種草,來達(dá)到增強(qiáng)曝光量的效果。

    紀(jì)梵希舉辦彩妝晚宴,提升品牌知名度

    近日,紀(jì)梵希美妝以黑能臻萃系列產(chǎn)品為靈感創(chuàng)想,于上海蘇寧寶麗嘉酒店舉辦“天生高定 · 流光之庭”晚宴。紀(jì)梵希彩妝代言人蔡徐坤、李冰冰都有出席當(dāng)日活動(dòng),暢聊護(hù)膚觀點(diǎn)。 時(shí)尚 博主@凌聽雨、@QiQi靚靚、@香菱鼓瑟、@甜仇等都參與了此次紀(jì)梵希的線下活動(dòng),并在自己的社交媒體上發(fā)布圖文內(nèi)容。

    從PARKLU數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)可以看到,紀(jì)梵希此次邀請(qǐng)的博主以大博主為主,也有部分中博主和小博主。其中@QiQi靚靚在微博上發(fā)布的內(nèi)容,獲得了非常好的曝光和互動(dòng),雖然是以日常穿搭內(nèi)容形式展現(xiàn),但是也收獲了3300的互動(dòng)量,創(chuàng)造了8.5萬元的媒體影響力價(jià)值 。

    美妝品牌通過彩妝晚宴的形式邀請(qǐng)媒體、KOL前來參與派對(duì),有趣又不生硬,很多博主都會(huì)愿意自發(fā)地在社交媒體上發(fā)布他們當(dāng)日參與的活動(dòng)以及自然地將品牌露出,而明星的參與,使其更具話題性,品牌不妨可以學(xué)習(xí)參考。

    香奈兒舉辦一號(hào)花園限時(shí)快閃,KOL、KOC積極打卡

    最近在上海最火的線下快閃活動(dòng)莫過于在前灘太古里的“香奈兒一號(hào)花園”了??扉W店用紅山茶花的顏色布置,氛圍感十足,隨手一拍都非常出片。里面展出了紅山茶花系列產(chǎn)品,并且通過趣味互動(dòng)體驗(yàn)可以獲得一份特別驚喜。

    香奈兒的快閃店吸引了大量博主前來打卡,包括KOL@Fake姐、@Mecca、@吉良先生、@Grace的幻境等都有在自己的社交媒體上發(fā)布活動(dòng)打卡內(nèi)容。從PARKLU數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)可以看到,雖然活動(dòng)從3月3日開始,僅僅一周的時(shí)間,該活動(dòng)已經(jīng)收獲了4.4萬的互動(dòng)量,200萬元的媒體影響力價(jià)值 。其中,@鐘惠玲Kiko發(fā)布在微博的圖文內(nèi)容獲得了最高的媒體影響力價(jià)值 ,為10.1萬元,互動(dòng)量近4500。

    香奈兒運(yùn)用布置精美的快閃店的方式,有趣的產(chǎn)品體驗(yàn)和互動(dòng),吸引了KOL打卡拍照,在社交媒體上擴(kuò)散傳播度,吸引更多的觀眾和消費(fèi)者前去體驗(yàn),了解并種草紅山茶花系列產(chǎn)品,獲取有效消費(fèi)者。

    希望上面的幾個(gè)案例分析可以帶給你啟發(fā),如果你也想要了解自己品牌的競(jìng)手在社交媒體上的聲量,深入剖析競(jìng)手的KOL營(yíng)銷策略分析及數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、衡量并進(jìn)行行業(yè)基準(zhǔn)對(duì)比,或了解不同的KOL們提及了行業(yè)中哪些競(jìng)品品牌或者哪些爆品,可以使用PARKLU KOL數(shù)據(jù)分析平臺(tái)!

    借助PARKLU社交輿情分析功能,品牌可以及時(shí)了解、分析、監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在選定任意時(shí)間段的KOL營(yíng)銷數(shù)據(jù)。根據(jù)不同指標(biāo)如KOL數(shù)量、影響力、帖子數(shù)量、互動(dòng)率或者PARKLU研發(fā)的媒體影響價(jià)值 等來比較/衡量不同品牌在既定的時(shí)間段的KOL營(yíng)銷數(shù)據(jù)。品牌不僅可以分析自身品牌,也能分析競(jìng)品甚至競(jìng)品的指定產(chǎn)品。

    深入挖掘品牌及產(chǎn)品的數(shù)據(jù),通過選擇不同級(jí)別KOL、日期、平臺(tái)等進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)并查看相關(guān)搜索的排名前 100 名KOL,還有詞云功能讓你更了解KOL發(fā)文內(nèi)容關(guān)鍵詞。

    三、品牌白酒銷售活動(dòng)方案和操作技巧有哪些?

    對(duì)于從事白酒營(yíng)銷的一線業(yè)務(wù)人員,每天都要遇到形形色色的終端老板或酒店吧臺(tái)、服務(wù)人員等,作為企業(yè)的形象大使、產(chǎn)品代言人,怎么樣去和客戶交流,讓客戶能夠認(rèn)同我們,進(jìn)而認(rèn)同我們的企業(yè)和產(chǎn)品,則是每個(gè)銷售人員所必須思考的問題,本文就銷售人員在實(shí)際工作中的一般銷售話術(shù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)和分享。

    第一、對(duì)銷售話術(shù)的認(rèn)識(shí)

    常言道,一句話讓人跳,一句話讓人笑,語(yǔ)言對(duì)于銷售人員來說是門基礎(chǔ)功課同時(shí)也是一門極具藝術(shù)性的課題。怎么樣讓客戶快速的接受我們,很大程度上取決于我們是否掌握專業(yè)的銷售話術(shù)。

    銷售話術(shù),顧名思義是指用語(yǔ)言來完成和表達(dá)一個(gè)銷售的過程,他是解決客戶在購(gòu)買決策過程中的心理問題,讓客戶接受每個(gè)環(huán)節(jié)直到銷售完成。銷售話術(shù)的最重要兩個(gè)因素就是說和聽,其中說只占到25%,75%則是應(yīng)心去傾聽,先傾聽客戶的需求,在針對(duì)性的去說。通過掌握銷售話術(shù),可以在實(shí)際工作中,極大的提高成交率,即使不能成交,也是增加與終端客情的潤(rùn)滑劑,同時(shí)通過練習(xí)專業(yè)的銷售話術(shù),對(duì)提高企業(yè)形象,提升自我專業(yè)水平等都是有較大的進(jìn)步。

    第二、銷售話術(shù)的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用

    01、如何讓客戶認(rèn)同我們的觀點(diǎn)

    作為企業(yè)方代表,在與客戶交談的時(shí)候,如何使客戶能夠很快認(rèn)同我們的觀點(diǎn),進(jìn)而接受我們的產(chǎn)品,主要有以下幾個(gè)方面可作為參考:

    1、多贊美客戶

    每個(gè)人都喜歡聽好話,喜歡別人贊美他們。銷售人員應(yīng)該不要吝嗇自己的贊美之詞,例如進(jìn)門看到老板的門店裝修漂亮,就應(yīng)該這樣贊美:“老板的門頭很氣派,生意肯定很紅火啊”,但是我們?cè)谫澝赖臅r(shí)候往往會(huì)給客戶覺得很“假”的感覺,例如說“您的領(lǐng)帶真好看!”,而如果從某一個(gè)“點(diǎn)”來贊美效果將更好,例如說“您的領(lǐng)帶是您夫人挑的吧,顏色很穩(wěn)重,適合您的專業(yè)!”

    2、多請(qǐng)教客戶

    請(qǐng)教客戶會(huì)給人一種謙虛的感覺,特別是一些性格較強(qiáng)硬的客戶,我們的說話語(yǔ)氣往往對(duì)他很敏感,例如現(xiàn)在某店發(fā)現(xiàn)我們的產(chǎn)品賣完了,想要老板看看庫(kù)存,一般的說法可能很直接:“為什么我們產(chǎn)品沒貨了?賣完怎么不進(jìn)了?”,而請(qǐng)教的語(yǔ)氣則是“老板您好!您能幫我查一下**酒現(xiàn)在庫(kù)存還有多少嗎? 幫我看看吧!要沒有我給你再補(bǔ)點(diǎn)吧?!?/p>

    3、用商討的語(yǔ)氣

    商討的語(yǔ)氣給客戶的感覺是對(duì)其很尊重,客戶一般很容易接受,例如某市場(chǎng)由于前期斷貨,企業(yè)剛到貨1000箱,想讓客戶多訂貨又感覺給他面子,一般的說法:“我們剛到1000箱,你要多少箱?”而商討的語(yǔ)氣則是:“王總,廠里剛到1000箱產(chǎn)品,看您賣的這么好,我特地給您留了500箱,您看什么時(shí)候給您送過來?”

    4、用專業(yè)的語(yǔ)言

    只有專業(yè),才有機(jī)會(huì),在與客戶交流的時(shí)候,盡可能用專業(yè)的語(yǔ)言,客戶會(huì)更加信服,例如我們?cè)谝罂蛻糇雠泼嬲故镜臅r(shí)候,可以這樣的說:“牌面真的很重要,國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)AC尼爾森的調(diào)查顯示,產(chǎn)品陳列在顯眼位置會(huì)增加40%的銷售機(jī)會(huì),若產(chǎn)品再配以集中陳列又可增加30%的銷售機(jī)會(huì),若做到這兩點(diǎn),可大大增加產(chǎn)品的銷售機(jī)會(huì),提升銷量從而創(chuàng)造利潤(rùn)。”

    5、保證激情

    激情是影響客戶購(gòu)買的重要因素,銷售人員保持激情會(huì)給客戶一種信任和安全的感覺,例如我們?cè)诮榻B產(chǎn)品的時(shí)候,如果以一種漫不經(jīng)心的語(yǔ)氣,半天說一句,再好的產(chǎn)品客戶也不敢相信,反而,用激情的語(yǔ)氣,客戶則會(huì)樂意去聽,很容易接受。

    6、保持自信

    自信才有底氣,有底氣才能讓客戶信任,例如我們?cè)诮榻B產(chǎn)品政策時(shí),客戶說力度太小,比競(jìng)品差多了,我們應(yīng)該這樣的去說:“但凡暴利的產(chǎn)品都是賣的不好或者非正規(guī)廠家的產(chǎn)品,我們的可不一樣,質(zhì)量有保證,價(jià)格很公道”。

    7、有服務(wù)意識(shí)

    在與客戶面對(duì)面的交流的時(shí)候,有意識(shí)的服務(wù)或傳達(dá)服務(wù)意識(shí)會(huì)給客戶一種良好的印象和感覺,例如幫助客戶整理牌面,對(duì)客戶承諾:“我們送貨及時(shí),只要您一個(gè)電話,3小時(shí)到貨”、“我們兌獎(jiǎng)及時(shí),只要您有獎(jiǎng)卡,不管多少,不管日期,我們隨時(shí)都可以給您兌換”。

    02、如何應(yīng)對(duì)終端對(duì)我們的拒絕

    銷售人員每天面對(duì)很多不同類型的客戶,會(huì)遇到各種各樣的拒絕,怎么樣去應(yīng)對(duì),把客戶的拒絕看作是一種機(jī)會(huì),有句話常說:“銷售的機(jī)會(huì)都是從拒絕開始的”。應(yīng)對(duì)客戶拒絕一般可以參考以下5個(gè)步驟:

    1、對(duì)客戶的意見表示接受

    不管客戶用什么樣的理由搪塞和拒絕我們,我們首先應(yīng)該是真誠(chéng)的表示理解和接受客戶的一些觀點(diǎn),即“求同存異”,例如客戶說“您們的酒實(shí)在不好賣,我不進(jìn)了”,我們不能與之反駁,而應(yīng)該這樣的去說“對(duì)您的看法我表示理解,的確讓您在推薦的時(shí)候多費(fèi)口舌了”。

    2、分析其原因

    在客戶提出決絕的理由時(shí),一方面是贊成和理解,但是同時(shí)也要幫助分析原因,例如上面的案例中,我們可以這樣的去解釋:“現(xiàn)在不好賣其實(shí)很正常,本來天氣就熱,喝酒的就人就少,不僅是我們的產(chǎn)品其他暢銷的產(chǎn)品都是走的很慢,另外我們的產(chǎn)品現(xiàn)在還是個(gè)新品,正在被消費(fèi)者逐步接受,現(xiàn)在最需要展示出來,您看我們的產(chǎn)品在您的店里展示的還不夠突出,消費(fèi)者不易看到,相信你只要展示的漂亮一些就會(huì)好賣了”。

    3、列舉第三者的有利證明

    同樣針對(duì)以上案例,我們可以把一些成功的案例向客戶介紹,以增加其信心,我們可以這樣去說:“其實(shí)我們的產(chǎn)品雖然上市不長(zhǎng),但是現(xiàn)在走量非常好的,我們每天都能出貨幾十箱,在有的店里面已經(jīng)是老板最愛推薦的產(chǎn)品,您看在**路**店我剛剛下了幾箱呢”(可以拿出準(zhǔn)備好的供貨單據(jù)讓老板去看)。

    4、針對(duì)異議進(jìn)行專門的處理

    當(dāng)客戶已經(jīng)逐步接受我們的觀點(diǎn)后,可能還存在一些疑問,例如對(duì)價(jià)格、政策、服務(wù)等方面提出一些問題,這時(shí)候說明客戶已經(jīng)基本消除抵觸的情緒了,需要乘勝追擊,我們可以這樣的去說:“價(jià)格您盡管放心,我們是正規(guī)廠家,對(duì)市場(chǎng)的管控看的比銷量更重,絕不允許任何人去砸價(jià),政策方面都是統(tǒng)一的,保證您能夠有足夠的利潤(rùn),我們會(huì)定期對(duì)您回訪,您有任何疑問和問題我們隨時(shí)都負(fù)責(zé)解決的”。

    5、馬上要求成交

    最后一步就是盡可能的立即達(dá)成交易,因?yàn)閷?duì)我們產(chǎn)生拒絕的客戶一般都不是我們忠誠(chéng)的客戶,他們每天都面臨很多廠家業(yè)務(wù)員,很容易變化決策,所以一旦有意向就需要立即成交,我們就可以這樣去說:“說了那么多,你的憂慮現(xiàn)在已經(jīng)都不是問題了,趁您今天有空,現(xiàn)在給您下個(gè)兩箱,好吧?

    03、如何拒絕客戶的要求

    我們?cè)趯?shí)際拜訪客戶中,經(jīng)常也遇到客戶提出各種要求,有的甚至是違背企業(yè)原則,面對(duì)這樣的情況我們又該如何應(yīng)付呢?做到即拒絕了客戶又不得罪客戶。一般來說拒絕客戶有這樣的幾個(gè)要訣:

    1、表示理解 內(nèi)心拒絕例如客戶要求我們給20%的銷售返點(diǎn),我們應(yīng)該這的去說:“您的想法我理解,您也是想多賺點(diǎn)錢,多賣點(diǎn)我們的酒,可是……”

    2、表情嚴(yán)肅 公司原則“可是我們公司有規(guī)定,所有價(jià)格政策都是一樣的,我沒有那個(gè)權(quán)力啊,就算把我的銷售提成讓給您,公司查到我也要受罰的”

    3、匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo) 破例申請(qǐng)如果客戶有很大的銷量,就是因?yàn)槟骋粋€(gè)小政策不接貨,我們還可以這樣說:“您看這樣好不好,價(jià)格我們是不能讓步的,我回頭向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)下,看可否給您申請(qǐng)點(diǎn)禮品幫你做個(gè)促銷,但是您要保證下20件貨哦”。

    4、態(tài)度和藹 委婉拒絕對(duì)于要求實(shí)在過分的客戶,我們就沒有必要進(jìn)行申請(qǐng),應(yīng)該采取委婉的拒絕,例如客戶要求降價(jià),我們可以這樣的說:“我們公司的產(chǎn)品價(jià)格在同檔次中已經(jīng)是很優(yōu)惠了,公司沒有降價(jià)的通知,我們也沒辦法啊”

    總之,銷售是靠智慧的,是需要語(yǔ)言技巧的,說話應(yīng)該把握好分寸,既要適度站在客戶的立場(chǎng)、企業(yè)的立場(chǎng)多角度的去揣摩,也要讓客戶覺得我們是專業(yè)的、可信賴的。千里之行始于足下,要想在銷售工作中做的更好,就要不斷的去說,去實(shí)踐,逐漸的積累我們的話術(shù)。

    酒類營(yíng)銷是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要學(xué)習(xí)和思路養(yǎng)成。關(guān)注公眾號(hào)【這里有酒有故事】,回復(fù)數(shù)字”06“,獲取百度網(wǎng)盤下載鏈接和下載提取碼,更多全套酒類營(yíng)銷活動(dòng)策劃及品牌銷售活動(dòng)實(shí)戰(zhàn)案例分析資料免費(fèi)領(lǐng)取。

    四、品牌聯(lián)合的案例

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    以上就是關(guān)于品牌活動(dòng)案例相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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