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網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)績(jī)不好原因分析(網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)績(jī)不好原因分析報(bào)告)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)績(jī)不好原因分析的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、銷售業(yè)績(jī)分析下降原因
銷售業(yè)績(jī)分析下降原因
銷售業(yè)績(jī)分析下降原因,銷售是一項(xiàng)很考驗(yàn)口才的職業(yè),而銷售業(yè)績(jī)是自己的工作效率所反映的,分析業(yè)績(jī)下降的原因,有利于發(fā)現(xiàn)自己的不足以及更好的完善自己,下面分享銷售業(yè)績(jī)分析下降原因相關(guān)內(nèi)容。
銷售業(yè)績(jī)分析下降原因1
銷售業(yè)績(jī)下降原因往往是存在多方面,分析原因一般可以從:產(chǎn)品市場(chǎng)、團(tuán)隊(duì)管理、供銷關(guān)系、顧客立場(chǎng)等角度進(jìn)行。
1、 分析調(diào)查產(chǎn)品市場(chǎng) ,了解產(chǎn)品銷售不佳的'詳細(xì)原因。比如:是不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一下子多了好幾家,讓市場(chǎng)份額占的比例縮小?或者是不是對(duì)手的產(chǎn)品比我們的更好,性價(jià)比更高等等。
2、 管理好公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì) ,提高業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)能力,提升超市業(yè)務(wù)的效值。團(tuán)隊(duì)配合差:大家討論配合之間存在的問(wèn)題,通過(guò)溝通和班次的調(diào)整,利用互補(bǔ)來(lái)進(jìn)行調(diào)整。
3、把握好供與銷這條黃金鏈。 處理好與經(jīng)銷商之間合作關(guān)系。備貨不足可以上貨3天內(nèi)做完新款的FAB和搭配,同時(shí)看中暢銷款補(bǔ)貨,或是一周內(nèi)根據(jù)銷售補(bǔ)貨,每次搞活動(dòng)前補(bǔ)足貨品。
4、根據(jù)顧客的購(gòu)買心理,站在顧客立場(chǎng) ,為顧客所關(guān)心的切身利益著想,體諒和關(guān)心到顧客。
銷售業(yè)績(jī)分析下降原因2
提升業(yè)績(jī)的相關(guān)的策略技巧:
1、進(jìn)行大力度促銷活動(dòng)。例如廣場(chǎng)前銷售促銷活動(dòng),吸引顧客,增加人氣。
2、實(shí)行每日特價(jià)活動(dòng)。每天推出一款超低價(jià)產(chǎn)品(蔬菜,大米,雞蛋等日常必需消費(fèi)品)來(lái)吸引顧客。
3、還可以通過(guò)發(fā)傳單,在電視臺(tái)進(jìn)行宣傳等方式,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
4、事先進(jìn)行客流量調(diào)查,分析購(gòu)物客流結(jié)構(gòu),再針對(duì)主要客戶群,提出相應(yīng)的促銷方案。例如,針對(duì)青年人的感,增加時(shí)尚產(chǎn)品的促銷力度。
二、銷售業(yè)績(jī)差的五大原因
銷售業(yè)績(jī)下降原因往往是存在多方面,分析原因一般可以從:產(chǎn)品市場(chǎng)、團(tuán)隊(duì)管理、供銷關(guān)系、顧客立場(chǎng)等角度進(jìn)行。
1、分析調(diào)查產(chǎn)品市場(chǎng),了解產(chǎn)品銷售不佳的詳細(xì)原因。比如:是不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一下子多了好幾家,讓市場(chǎng)份額占的比例縮小?或者是不是對(duì)手的產(chǎn)品比我們的更好,性價(jià)比更高等等。2、管理好公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),提高業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)能力,提升超市業(yè)務(wù)的效值。團(tuán)隊(duì)配合差:大家討論配合之間存在的問(wèn)題,通過(guò)溝通和班次的調(diào)整,利用互補(bǔ)來(lái)進(jìn)行調(diào)整。3、把握好供與銷這條黃金鏈。處理好與經(jīng)銷商之間合作關(guān)系。備貨不足可以上貨3天內(nèi)做完新款的FAB和搭配,同時(shí)看中暢銷款補(bǔ)貨,或是一周內(nèi)根據(jù)銷售補(bǔ)貨,每次搞活動(dòng)前補(bǔ)足貨品。4、根據(jù)顧客的購(gòu)買心理,站在顧客立場(chǎng),為顧客所關(guān)心的切身利益著想,體諒和關(guān)心到顧客。提升業(yè)績(jī)的相關(guān)的策略技巧:1、進(jìn)行大力度促銷活動(dòng)。例如廣場(chǎng)前銷售促銷活動(dòng),吸引顧客,增加人氣。2、實(shí)行每日特價(jià)活動(dòng)。每天推出一款超低價(jià)產(chǎn)品(蔬菜,大米,雞蛋等日常必需消費(fèi)品)來(lái)吸引顧客。3、還可以通過(guò)發(fā)傳單,在電視臺(tái)進(jìn)行宣傳等方式,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。4、事先進(jìn)行客流量調(diào)查,分析購(gòu)物客流結(jié)構(gòu),再針對(duì)主要客戶群,提出相應(yīng)的促銷方案。例如,針對(duì)青年人的感,增加時(shí)尚產(chǎn)品的促銷力度。三、銷售下降原因分析和提升方案是什么?
店鋪經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不好的原因和管理改善方案分析店鋪業(yè)績(jī)不好的原因多方面存在,劃分原因一般可以從產(chǎn)品市場(chǎng)、團(tuán)隊(duì)管理、銷售關(guān)系、顧客立場(chǎng)等角度進(jìn)行。銷售業(yè)績(jī)下降的原因多存在于多方面,分析原因一般可以從產(chǎn)品市場(chǎng)、團(tuán)隊(duì)管理、銷售關(guān)系、顧客立場(chǎng)等角度進(jìn)行。銷售下降的原因分析和提高方案方面的問(wèn)題更多。
店鋪業(yè)績(jī)下降的原因分析和改善方法天氣雨統(tǒng)計(jì)進(jìn)店率,調(diào)整賣場(chǎng)氛圍,進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。陳列和更換客流量少:統(tǒng)計(jì)進(jìn)店率,分析進(jìn)店客人,提高試穿率。賣場(chǎng)可以一次進(jìn)行大掃除很多銷售員擔(dān)心自己業(yè)績(jī)不好還是沒(méi)有業(yè)績(jī)。這個(gè)時(shí)候,分析業(yè)績(jī)不好的原因,知道為什么業(yè)績(jī)不好。
提升方案的相關(guān)的策略技巧:
1、進(jìn)行大力度促銷活動(dòng)。例如廣場(chǎng)前銷售促銷活動(dòng),吸引顧客,增加人氣。
2、實(shí)行每日特價(jià)活動(dòng)。每天推出一款超低價(jià)產(chǎn)品(蔬菜,大米,雞蛋等日常必需消費(fèi)品)來(lái)吸引顧客。
3、還可以通過(guò)發(fā)傳單,在電視臺(tái)進(jìn)行宣傳等方式,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
4、事先進(jìn)行客流量調(diào)查,分析購(gòu)物客流結(jié)構(gòu),再針對(duì)主要客戶群,提出相應(yīng)的促銷方案。
四、銷售下降原因分析和提升方案
銷售下降原因分析和提升方案
銷售下降原因分析和提升方案,世間萬(wàn)物皆有因果關(guān)系,很多時(shí)候店鋪運(yùn)營(yíng)的不好是有原因的,所以這個(gè)時(shí)候就得寫原因分析,找到哪里出了問(wèn)題,才能有改進(jìn),下面我和大家分享銷售下降原因分析和提升方案。
銷售下降原因分析和提升方案1
業(yè)績(jī)不好的原因
1、手中擁有的潛在客戶數(shù)量不多。
(1)不知道到哪里去開以潛在客戶;
(2)沒(méi)有識(shí)別出誰(shuí)是潛在客戶;
由于開發(fā)潛在客戶是一項(xiàng)費(fèi)時(shí)勞力的工作,因此一些業(yè)務(wù)員不愿意去開發(fā)潛在顧客,只滿足于和現(xiàn)有顧客打交道,這是一種自殺的做法。因?yàn)楝F(xiàn)在顧客常以各種各樣的原因離你而去,
這樣,業(yè)務(wù)員如果不能不斷開發(fā)新客戶來(lái)補(bǔ)充失去的客戶,那么4--7年后,推銷員手中的客戶數(shù)量就會(huì)變成零。
銷售管理總結(jié):自信是基礎(chǔ),拜訪量定江山。
2、抱怨、借口又特別多。
業(yè)績(jī)不佳的業(yè)務(wù)員,常常抱怨,借口又特別多,他們常常把失敗的原因歸結(jié)到客觀方面,如條件、對(duì)方、他人等,從未從主觀方面檢討過(guò)自己對(duì)失敗應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。他們常常提到的抱怨、借口如:“這是我們公司的政策不對(duì)?!拔覀児镜漠a(chǎn)品、質(zhì)量、交易條件不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?!?/p>
銷售管理總結(jié):沒(méi)有理由、沒(méi)有借口,只講方法!
3、依賴心十分強(qiáng)烈。
業(yè)績(jī)不佳的業(yè)務(wù)員,總是對(duì)公司提出各種各樣的要求,如要求提高底薪、差旅費(fèi)、加班費(fèi)等,而且經(jīng)常拿別家公司作比較,“公司底薪有多高”、“公司福利有多好”。有這種傾向的人,是沒(méi)有資格成為一名優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的。
銷售管理總結(jié):獨(dú)立,敢于試錯(cuò),大不了重新再開始!
4、對(duì)工作沒(méi)有自豪感。
優(yōu)秀業(yè)務(wù)員對(duì)自己的工作都感到非常的驕傲,他們把業(yè)務(wù)工作當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)來(lái)奮斗。缺乏自信的業(yè)務(wù)員,如何能取得良好業(yè)績(jī)?
銷售管理總結(jié):我做的每一件事情都是值得驕傲的,因?yàn)槊刻爝M(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)就是成功!
5、不遵守諾言。
一些業(yè)務(wù)員雖然能說(shuō)善道,但業(yè)績(jī)卻不佳,他們有一個(gè)共同的缺點(diǎn),就是“不遵守諾言”。昨天答應(yīng)顧客的事,今天就忘記了。業(yè)務(wù)員最重要的是講究信用,而獲得客戶信任的最有力的武器便是遵守諾言。
銷售管理總結(jié):不亂承諾,說(shuō)到的一定要做到。
6、半途而廢。
業(yè)績(jī)不佳的業(yè)務(wù)員的毛病是容易氣餒。業(yè)務(wù)是一場(chǎng)馬拉松賽跑,僅憑一時(shí)的沖動(dòng),是無(wú)法成功的。悶高放棄成功的信念,并堅(jiān)持不懈地追求下去,才能達(dá)到目的。
銷售管理總結(jié):堅(jiān)持+好方法相結(jié)合,天下自有公道,付出就有回報(bào)!
7、對(duì)客戶關(guān)心不夠。
銷售成功的關(guān)鍵在于業(yè)務(wù)員能否抓住客戶心,如果不善于察言觀色的話,生意一定無(wú)法成交。業(yè)務(wù)員既要了解客戶的微妙的心理,也要關(guān)于選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)采取行動(dòng)。這就需要對(duì)客戶的情況了如指掌!
銷售管理總結(jié):那些不關(guān)心客戶的業(yè)務(wù)員,是無(wú)法把握和創(chuàng)造機(jī)會(huì)的??蛻羰悄愕囊率掣改?,怎么能不重視呢?
如何提升業(yè)績(jī)
一、客流量
所謂的客流量指的是以店鋪地址為準(zhǔn),在一定的的時(shí)間內(nèi)經(jīng)過(guò)店鋪的人數(shù),并且這個(gè)人數(shù)屬于我們的目標(biāo)消費(fèi)群體。在這邊要特別提醒一點(diǎn),客流量不同于人流量,人流量指的是包含那些不屬于我們目標(biāo)消費(fèi)的顧客。
客流量的影響因素一般包括:天氣、位置、促銷、活動(dòng)等
提升方法:
1、根據(jù)日常銷售收據(jù)做一個(gè)透視表,直接確定出銷售業(yè)績(jī)的高峰期和低迷期,并且找出為何會(huì)出現(xiàn)高峰和低迷。然后根據(jù)這個(gè)趨勢(shì),做出在不同階段的不同的營(yíng)銷策略。
2、店鋪每一季的時(shí)候都要做出活動(dòng)主題,并且在門口顯眼的位置(例:櫥窗、拋臺(tái)等)進(jìn)行宣傳,以增加客流量。
二、進(jìn)店率
所謂的進(jìn)店量指的是進(jìn)入店鋪的總?cè)藬?shù),進(jìn)店率=進(jìn)店人數(shù)/客流量_100%,進(jìn)店率可以直接反應(yīng)出店鋪氛圍營(yíng)造的好壞,如果營(yíng)造好了,那進(jìn)店率就會(huì)比較高,如果營(yíng)造地一般,那進(jìn)店率就會(huì)比較低。
影響因素:品牌的影響力、店鋪形象、店鋪氛圍、櫥窗及黃金陳列區(qū)。
提升方法:
1、店鋪燈光調(diào)整,有些門店會(huì)因?yàn)槔习宓摹伴_源節(jié)流”而將一些燈光關(guān)閉,建議即使是在沒(méi)客人的情況之下也不應(yīng)該將店鋪燈光關(guān)閉,這樣會(huì)給顧客不好的購(gòu)物氛圍。
2、店鋪的色調(diào)控制,這個(gè)方面主要是通過(guò)陳列進(jìn)行調(diào)整,在做陳列的`時(shí)候,要有主題性以及主色調(diào)。
三、體驗(yàn)率
所謂的體驗(yàn)率就是顧客在店鋪里面體驗(yàn)產(chǎn)品的概率,體驗(yàn)率=體驗(yàn)人數(shù)/進(jìn)店總?cè)藬?shù)。
影響因素:銷售技巧、陳列、服務(wù)等
提升方法:
1、結(jié)合本區(qū)域的銷售情況,將適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的產(chǎn)品(價(jià)格、性能、外觀等)進(jìn)行重點(diǎn)陳列,以增強(qiáng)顧客的興趣。
2、通過(guò)增強(qiáng)員工的銷售技巧,在門店有營(yíng)銷活動(dòng)的時(shí)候,都做一條簡(jiǎn)短并且有效的銷售術(shù)語(yǔ),讓員工通過(guò)這一句話提升客人體驗(yàn)產(chǎn)品的欲望。
3、不斷地告訴員工必須提升顧客體驗(yàn)產(chǎn)品的欲望,因?yàn)轶w驗(yàn)率決定著購(gòu)買率,讓銷售人員積極熱情地引導(dǎo)和鼓勵(lì)顧客體驗(yàn)產(chǎn)品。
四、成交率
所謂的成交率就是成交人數(shù)的比例,成交率=成交人數(shù)/進(jìn)店人數(shù)
影響因素:銷售技巧、員工對(duì)產(chǎn)品熟悉程度、營(yíng)銷方案等
提升方法:
1、員工要能夠完全熟悉產(chǎn)品,能夠按照培訓(xùn)時(shí)所要求的服務(wù)流程做好銷售工作,對(duì)于銷售人員和顧客產(chǎn)生的異議能夠很好地處理。
2、加強(qiáng)新員工培訓(xùn),作為門店,每一周店長(zhǎng)必須給予員工進(jìn)行簡(jiǎn)短培訓(xùn),每個(gè)月區(qū)長(zhǎng)都要對(duì)自己區(qū)域的店長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn),每個(gè)季度整個(gè)銷售系統(tǒng)都必須做一次全面的培訓(xùn)。
3、公司下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng),店長(zhǎng)必須組織店內(nèi)成員進(jìn)行學(xué)習(xí),并且要保證每個(gè)人都能夠百分之百地清楚整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)。在銷售的過(guò)程中,可以適當(dāng)?shù)乩脿I(yíng)銷活動(dòng)提高成交率。
五、連單率
所謂的連單率顧客購(gòu)買兩款及兩款以上的人數(shù)占統(tǒng)計(jì)時(shí)間成交總?cè)藬?shù)的比例,連單率=消費(fèi)兩款及兩款以上的人數(shù)/成交總?cè)藬?shù)
影響因素:銷售人員對(duì)于附加推銷的意識(shí)、店鋪陳列等
提升方法:
1、在店鋪陳列的時(shí)候,注重一下搭配陳列,以便于銷售人員在做銷售的時(shí)候,能夠及時(shí)有效地做附加推銷;在收銀臺(tái)附近設(shè)置配件陳列區(qū),以便于在收銀行業(yè)做附加推銷;同時(shí)可以在休息區(qū)等顧客滯留時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)的區(qū)域做好附加陳列。
六、回頭率
所謂的回頭率是指顧客再次進(jìn)店消費(fèi)的比例,通過(guò)這個(gè)數(shù)據(jù)可以直觀反應(yīng)出店鋪業(yè)績(jī)的構(gòu)成2占比,現(xiàn)在很多公司都在提倡VIP,如果一家門店注重發(fā)展VIP,那回頭率普遍會(huì)偏高。
影響因素:銷售人員的售后服務(wù)、店鋪的位置等。
提升辦法:
1、售后服務(wù)必須認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度良好,積極解決客戶的問(wèn)題,樹立良好的品牌形象。
2、在節(jié)假日、促銷日的時(shí)候,給老客戶發(fā)送活動(dòng)信息。
銷售下降原因分析和提升方案2
1、 分析調(diào)查產(chǎn)品市場(chǎng) ,了解產(chǎn)品銷售不佳的詳細(xì)原因。比如:是不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一下子多了好幾家,讓市場(chǎng)份額占的比例縮小?或者是不是對(duì)手的產(chǎn)品比我們的更好,性價(jià)比更高等等。
2、 管理好公司的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì) ,提高業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)能力,提升超市業(yè)務(wù)的效值。團(tuán)隊(duì)配合差:大家討論配合之間存在的問(wèn)題,通過(guò)溝通和班次的調(diào)整,利用互補(bǔ)來(lái)進(jìn)行調(diào)整。
3、把握好供與銷這條黃金鏈。 處理好與經(jīng)銷商之間合作關(guān)系。備貨不足可以上貨3天內(nèi)做完新款的FAB和搭配,同時(shí)看中暢銷款補(bǔ)貨,或是一周內(nèi)根據(jù)銷售補(bǔ)貨,每次搞活動(dòng)前補(bǔ)足貨品。
4、根據(jù)顧客的購(gòu)買心理,站在顧客立場(chǎng) ,為顧客所關(guān)心的切身利益著想,體諒和關(guān)心到顧客。
提升業(yè)績(jī)的相關(guān)的策略技巧:
1、進(jìn)行大力度促銷活動(dòng)。例如廣場(chǎng)前銷售促銷活動(dòng),吸引顧客,增加人氣。
2、實(shí)行每日特價(jià)活動(dòng)。每天推出一款超低價(jià)產(chǎn)品(蔬菜,大米,雞蛋等日常必需消費(fèi)品)來(lái)吸引顧客。
3、還可以通過(guò)發(fā)傳單,在電視臺(tái)進(jìn)行宣傳等方式,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
4、事先進(jìn)行客流量調(diào)查,分析購(gòu)物客流結(jié)構(gòu),再針對(duì)主要客戶群,提出相應(yīng)的促銷方案。例如,針對(duì)青年人的感,增加時(shí)尚產(chǎn)品的促銷力度。
以上就是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)績(jī)不好原因分析相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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