企業(yè)文化的五個(gè)核心內(nèi)容(企業(yè)文化的核心三要素)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于企業(yè)文化的五個(gè)核心內(nèi)容的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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一、企業(yè)文化的核心是什么?
企業(yè)文化的核心是企業(yè)的信念和價(jià)值觀。企業(yè)文化主體是企業(yè)的行為方式和管理制度。
企業(yè)文化體現(xiàn)在員工的工作效率,員工的滿意度,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,市場(chǎng)對(duì)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的認(rèn)可等。
提高工作效率的要點(diǎn):組織結(jié)構(gòu),分工協(xié)作,獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰,有效監(jiān)督,質(zhì)量控制。
提高員工滿意度的要點(diǎn):有效激勵(lì),公平競(jìng)爭(zhēng),利益共享,意見溝通,價(jià)值認(rèn)同,培訓(xùn),內(nèi)部活動(dòng)。
提高企業(yè)的品牌價(jià)值:企業(yè)信譽(yù),產(chǎn)品質(zhì)量,市場(chǎng)定位和企業(yè)形象,廣告和宣傳,發(fā)展規(guī)劃和公共關(guān)系。
二、企業(yè)文化的核心內(nèi)容
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展是非常重要的。一個(gè)企業(yè)如果沒有核心理念就相當(dāng)于一個(gè)宗教沒有信仰,一個(gè)組織沒有宗旨。在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,所以人們認(rèn)為企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的最高境界就是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。不管我們抓不抓企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)文化都實(shí)實(shí)在在地存在于企業(yè)之中。人的行為習(xí)慣受思維習(xí)慣的作用,如果不努力認(rèn)真地抓,就會(huì)形成不良文化。
首先,企業(yè)文化是非正式的規(guī)章體系,它明確指出人們?cè)诖蟛糠值臅r(shí)間內(nèi)舉止應(yīng)該如何自律。
員工們一旦知道了組織對(duì)其行為的確切期望,就會(huì)只花費(fèi)很少的時(shí)間來決定在給定情境下該如何做。而在弱文化中,員工僅僅為了試圖確定應(yīng)該做些什么和怎樣做就要花去大量的時(shí)間。強(qiáng)文化對(duì)生產(chǎn)率的影響是驚人的,不妨來個(gè)極端的估計(jì),企業(yè)每天可以從每個(gè)人身上額外得到多達(dá)一至兩個(gè)小時(shí)的生產(chǎn)工作量。
其次,企業(yè)文化會(huì)使人們對(duì)他們的工作感到舒暢,因而更有可能努力工作。
人們?cè)谒麄児ぷ魃牡母鱾€(gè)階段都要了解文化的意義以及他們?cè)鯓悠鹱饔玫模驗(yàn)楹芸赡軐?duì)他們的工作和生活產(chǎn)生強(qiáng)有力的影響。人們剛開始工作生涯時(shí)會(huì)認(rèn)為工作只是工作而已。但是,當(dāng)他們選擇了某一企業(yè),實(shí)際上也就等于選擇了一種生活方式。文化以強(qiáng)有力的但又微妙的方式形成他們的反應(yīng)。文化可使他們變成勤快的或者拖沓的工作人員,嚴(yán)厲的或友好的管理者,合群的集體成員或孤獨(dú)的個(gè)人。當(dāng)他們工作幾年后,他們的舉止就會(huì)為文化所制約,盡管他們對(duì)此還一無所知,然后一旦他們調(diào)換工作,定會(huì)大吃一驚。
那么,每個(gè)公司都能建立一個(gè)強(qiáng)的企業(yè)文化嗎?回答是肯定的。但是要做到這些,高級(jí)主管人員應(yīng)該首先知道公司已有的文化形式,即便它是弱文化。一個(gè)總經(jīng)理的最終成功,在很大程度上取決于能否正確理解本公司的文化,以及對(duì)文化進(jìn)行精雕細(xì)琢并使它形成適應(yīng)市場(chǎng)不斷變化所需要的能力。
從企業(yè)文化的重要性還可以看出企業(yè)文化的層次。核心價(jià)值觀就是企業(yè)文化的核心層,有人稱之為精神文化;制度和習(xí)慣對(duì)應(yīng)著企業(yè)的制度文化;員工行為對(duì)應(yīng)著企業(yè)的行為文化;最表層的物質(zhì)層面對(duì)應(yīng)著企業(yè)的物質(zhì)文化。
三、企業(yè)文化包含哪些內(nèi)容?
構(gòu)成企業(yè)文化的要素有5個(gè)方面:企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、典禮儀式、文化網(wǎng)絡(luò)。其三大結(jié)構(gòu)要素,即企業(yè)物質(zhì)文化要素、企業(yè)制度文化要素、企業(yè)精神文化要素。\x0d\x0a企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)\x0d\x0a企業(yè)文化理論出現(xiàn)的必然性\x0d\x0a企業(yè)文化理論的出現(xiàn)有其歷史的必然性:\x0d\x0a一是由于生產(chǎn)力的發(fā)展,新型辦公工具如因特網(wǎng)等的普及應(yīng)用,企業(yè)的日常管理規(guī)則也發(fā)生了一些變化,勞動(dòng)工具的變化要求思想觀念的更新;\x0d\x0a二是勞動(dòng)中人的智力因素比例增加,腦力勞動(dòng)者人數(shù)相對(duì)增長(zhǎng),相應(yīng)地,企業(yè)管理者也不能再把這些高素質(zhì)的員工視作機(jī)器人,而是要給員工以感情尊重、理智尊重;\x0d\x0a三是隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,人的需要滿足層次攀高,企業(yè)必須適應(yīng)這一新情況,從而制定出適合現(xiàn)代人的管理方法,這一點(diǎn)與社會(huì)人 在管理界的提出有相同的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ);\x0d\x0a四是競(jìng)爭(zhēng)加劇,企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,在提高勞動(dòng)效率的同時(shí),職工的生產(chǎn)積極性與創(chuàng)造性在勞動(dòng)中顯得越來越重要,企業(yè)必須提出符合需要的價(jià)值觀念,如創(chuàng)新、服務(wù)、信譽(yù)等;\x0d\x0a五是企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大、跨國(guó)公司的出現(xiàn),成千上萬人,甚至是不同國(guó)籍、不同民族的人在一個(gè)公司工作,需要統(tǒng)一思想、統(tǒng)一觀念、統(tǒng)一行為。\x0d\x0a企業(yè)文化的特質(zhì)歷史性歷史性是一切社會(huì)事物的最基本屬性之一。企業(yè)在一定的時(shí)空條件下產(chǎn)生、生存與發(fā)展,企業(yè)的現(xiàn)象本身就是當(dāng)時(shí)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化的折射,企業(yè)本身就是創(chuàng)造歷史的載體,去討論先有企業(yè)還是先有文化,就像討論先有蛋還是先有雞一樣。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與政治活動(dòng)、文化現(xiàn)象的聯(lián)系千絲萬縷,揮之不去??梢哉f,企業(yè)文化是歷史的產(chǎn)物,必定帶有歷史的烙印,折射出大到一個(gè)時(shí)代,一個(gè)國(guó)家的一定時(shí)期,或者一個(gè)民族、一個(gè)地域\x0d\x0a,小到一個(gè)地方區(qū)域的經(jīng)濟(jì)與文化特征。反過來,企業(yè)文化一旦形成,也在改造著企業(yè)所處的環(huán)境,因?yàn)槠髽I(yè)必竟是走在時(shí)代前列的社會(huì)生活中最活躍的社會(huì)組織,信息交融與思想變革首先從企業(yè)發(fā)生。當(dāng)代的企業(yè)文化的基礎(chǔ),是已經(jīng)比較成熟的商品經(jīng)濟(jì)理論。\x0d\x0a人本性企業(yè)文化關(guān)注的中心,在于對(duì)企業(yè)中人的因素的管理與激發(fā),雖然如此做的終極目標(biāo)在于企業(yè)價(jià)值的順利實(shí)現(xiàn),但這并不妨礙企業(yè)以開發(fā)人的潛能為切入點(diǎn)的管理模式為企業(yè)帶來的巨大張力。當(dāng)衣、食等最基本的生存需求得到滿足,人們需要滿足交流的需要、給予的需要、被尊重的需要、個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要等等。一個(gè)人一生中最寶貴、歷時(shí)最長(zhǎng)的時(shí)間與空間都是用于職業(yè)生涯的,所以,企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展需求與個(gè)人的成長(zhǎng)與發(fā)展需求在企業(yè)文化這個(gè)層面達(dá)到了完美的契合。企業(yè)文化是一種以人為本的文化,著力于以文化因素去挖掘企業(yè)的潛力,尊重和重視人的因素在企業(yè)發(fā)展中的作用。\x0d\x0a復(fù)雜性世界上沒有兩片完全相同的樹葉。每個(gè)企業(yè)都在特定的環(huán)境中生存與發(fā)展,所面臨的歷史階段、發(fā)展程度,以及本身固有的文化積淀都不相同。成功是不能復(fù)制的,企業(yè)文化也同樣不能拷貝。把別人成功的企業(yè)文化照搬照抄教條行事,或者如趙括談兵一樣將優(yōu)秀的企業(yè)文化奉為金科玉律,試圖找到放之四海而皆準(zhǔn)的真理,最終只會(huì)害了企業(yè)。\x0d\x0a動(dòng)態(tài)性一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成,就具有在一定時(shí)期之內(nèi)的相對(duì)穩(wěn)定性。隨著企業(yè)的發(fā)展以及企業(yè)生存環(huán)境的變化,企業(yè)文化也隨之發(fā)生改變。有一種說法叫做呈螺旋式上升狀,這其實(shí)是一種理想狀態(tài)下優(yōu)秀的企業(yè)文化的發(fā)展態(tài)勢(shì)。僵化的、落后的企業(yè)文化也在運(yùn)動(dòng),只是在企業(yè)內(nèi)部的沒有經(jīng)過合理的梳理、整合與提煉的文化因素沒有形成良性體系,各種文化因素的沖突正在進(jìn)行量變的積累。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)的文化體系建成之后,就會(huì)顯示其對(duì)外部因素以及新生文化因子強(qiáng)大的吸收力、包容力、與消化力,形成動(dòng)態(tài)開放的系統(tǒng)。\x0d\x0a有機(jī)性企業(yè)文化是一個(gè)整體有機(jī)系統(tǒng),企業(yè)文化的各個(gè)構(gòu)成要素以一定的結(jié)構(gòu)形式排列,各個(gè)要素相對(duì)獨(dú)立,各司其職。同時(shí),企業(yè)文化又是一個(gè)系統(tǒng)工程,是一個(gè)嚴(yán)密有序的有機(jī)結(jié)合體,由企業(yè)內(nèi)互相聯(lián)相聯(lián)系、互相依賴、互相作用的不同層次、不同部分結(jié)合而成。企業(yè)文化既然以企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)為最終目標(biāo),那么就不可能不涉及到企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃;既然以人為本,那么就不可能不涉及到人力資源開發(fā);既然是一種管理方法,那么就不可能不涉及到企業(yè)的管理制度可以說,企業(yè)文化今天之所以被管理界推崇倍至,與它的這一性質(zhì)不無關(guān)系。\x0d\x0a品牌本身是一個(gè)具有文化屬性的概念,文化是品牌識(shí)別固有的一面,它是品牌的主要?jiǎng)恿ΑF放剖瞧髽I(yè)文化的標(biāo)志,其內(nèi)涵包括了企業(yè)文化的方方面面。品牌文化的建立與運(yùn)營(yíng)離不開企業(yè)文化的支持和依托。品牌的物質(zhì)基礎(chǔ)是產(chǎn)品,品牌的精神基礎(chǔ)是企業(yè)文化。企業(yè)文化是品牌的靈魂。\x0d\x0a企業(yè)文化主要建立在企業(yè)管理基礎(chǔ)上,這是一個(gè)相對(duì)比較封閉的系統(tǒng),主要面向企業(yè)內(nèi)部,主體是人。在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)上,企業(yè)文化隨著企業(yè)的發(fā)展會(huì)慢慢積累、成型,更多的是自發(fā)的,都要經(jīng)歷由不自覺到自覺,無系統(tǒng)到系統(tǒng)的過程,需要不斷的總結(jié)、提煉和提升。\x0d\x0a品牌文化主要是企業(yè)銷售的環(huán)節(jié)上建立起來的,是一個(gè)完全開放的系統(tǒng),主要面向企業(yè)外部,主體是物或可物化的存在。在總結(jié)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況、自身產(chǎn)品狀況、消費(fèi)者因素的基礎(chǔ)上精心策劃的,在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,給產(chǎn)品一個(gè)明晰而獨(dú)特的定位,塑造鮮明獨(dú)特的形象,與消費(fèi)群體的性格、消費(fèi)習(xí)慣、年齡等因素相吻合
四、企業(yè)文化的具體五方面是指哪些?
1、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
經(jīng)營(yíng)哲學(xué)也稱企業(yè)哲學(xué),源于社會(huì)人文經(jīng)濟(jì)心理學(xué)的創(chuàng)新運(yùn)用,是一個(gè)企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)的方法論原則。它是指導(dǎo)企業(yè)行為的基礎(chǔ)。一個(gè)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,面臨著各種矛盾和多種選擇,要求企業(yè)有一個(gè)科學(xué)的方法論來指導(dǎo),有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為,這就是經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。
2、價(jià)值觀念
所謂價(jià)值觀念,是人們基于某種功利性或道義性的追求而對(duì)人們(個(gè)人、組織)本身的存在、行為和行為結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)的基本觀點(diǎn)??梢哉f,人生就是為了價(jià)值的追求,價(jià)值觀念決定著人生追求行為。價(jià)值觀不是人們?cè)谝粫r(shí)一事上的體現(xiàn),而是在長(zhǎng)期實(shí)踐活動(dòng)中形成的關(guān)于價(jià)值的觀念體系。企業(yè)的價(jià)值觀,是指企業(yè)職工對(duì)企業(yè)存在的意義、經(jīng)營(yíng)目的、經(jīng)營(yíng)宗旨的價(jià)值評(píng)價(jià)和為之追求的整體化、個(gè)異化的群體意識(shí),是企業(yè)全體職工共同的價(jià)值準(zhǔn)則。只有在共同的價(jià)值準(zhǔn)則基礎(chǔ)上才能產(chǎn)生企業(yè)正確的價(jià)值目標(biāo)。有了正確的價(jià)值目標(biāo)才會(huì)有奮力追求價(jià)值目標(biāo)的行為,企業(yè)才有希望。因此,企業(yè)價(jià)值觀決定著職工行為的取向,關(guān)系企業(yè)的生死存亡。只顧企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)效益的價(jià)值觀,就會(huì)偏離社會(huì)主義方向,不僅會(huì)損害國(guó)家和人民的利益,還會(huì)影響企業(yè)形象;只顧眼前利益的價(jià)值觀,就會(huì)急功近利,搞短期行為,使企業(yè)失去后勁,導(dǎo)致滅亡。
3、企業(yè)精神
企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向,并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。
企業(yè)精神要通過企業(yè)全體職工有意識(shí)的實(shí)踐活動(dòng)體現(xiàn)出來。因此,它又是企業(yè)職工觀念意識(shí)和進(jìn)取心理的外化。
企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,在整個(gè)企業(yè)文化中起著支配的地位。企業(yè)精神以價(jià)值觀念為基礎(chǔ),以價(jià)值目標(biāo)為動(dòng)力,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、管理制度、道德風(fēng)尚、團(tuán)體意識(shí)和企業(yè)形象起著決定性的作用??梢哉f,企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。
企業(yè)精神通常用一些既富于哲理,又簡(jiǎn)潔明快的語言予以表達(dá),便于職工銘記在心,時(shí)刻用于激勵(lì)自己;也便于對(duì)外宣傳,容易在人們腦海里形成印象,從而在社會(huì)上形成個(gè)性鮮明的企業(yè)形象。
4、企業(yè)形象
企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現(xiàn)出來的,被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。由外部特征表現(xiàn)出來的企業(yè)的形象稱表層形象,如招牌、門面、徽標(biāo)、廣告、商標(biāo)、服飾、營(yíng)業(yè)環(huán)境等,這些都給人以直觀的感覺,容易形成印象;通過經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現(xiàn)出來的形象稱深層形象,它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn),如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、管理水平、資本實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量等。表層形象是以深層形象為基礎(chǔ),沒有深層形象這個(gè)基礎(chǔ),表層形象就是虛假的,也不能長(zhǎng)久地保持。流通企業(yè)由于主要是經(jīng)營(yíng)商品和提供服務(wù),與顧客接觸較多,所以表層形象顯得格外重要,但這決不是說深層形象可以放在次要的位置。
企業(yè)形象還包括企業(yè)形象的視覺識(shí)別系統(tǒng),比如VIS系統(tǒng),是企業(yè)對(duì)外宣傳的視覺標(biāo)識(shí),是社會(huì)對(duì)這個(gè)企業(yè)的視覺認(rèn)知的導(dǎo)入渠道之一,也是標(biāo)志著該企業(yè)是否進(jìn)入現(xiàn)代化管理的標(biāo)志內(nèi)容。
5、企業(yè)使命
所謂企業(yè)使命是指企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由,說明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、經(jīng)營(yíng)思想,為企業(yè)目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)。企業(yè)使命要說明企業(yè)在全社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中所經(jīng)營(yíng)的活動(dòng)范圍和層次,具體的表述企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的身份或角色。它包括的內(nèi)容為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),企業(yè)的宗旨和企業(yè)的形象。
以上就是關(guān)于企業(yè)文化的五個(gè)核心內(nèi)容相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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