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跑業(yè)務(wù)用什么軟件找客戶(電銷外呼軟件)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于跑業(yè)務(wù)用什么軟件找客戶的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、有沒什么好的尋找客戶的平臺軟件?
尋找客戶的軟件也只有通過高智能客源信息獲取功能的匯容客了,這套是我用過感覺不錯的,在各方面都做的相對比較好些,而且服務(wù)好,我自從用上它,都成交好多生意了
二、如何在平臺軟件找客戶?
根據(jù)自己的客戶群體分析客戶,哪個(gè)平臺用的多,平時(shí)喜歡瀏覽關(guān)注什么,那自己也發(fā)布相關(guān)的內(nèi)容吸引客戶,還有就是利用一些軟件幫助自己,主動去私信客戶群體有沒有一個(gè)相關(guān)的需求!
第1種:搜索引擎,比如百度、360,Google,搜狗,有道等
信息量非常大,輸入關(guān)鍵詞,可以方方面面進(jìn)行了解。但是因?yàn)樾畔⒘看?,所以尋找起來速度很慢,需要大量時(shí)間去查找數(shù)據(jù)。
第2種:微博找客戶
微博上的用戶活躍度很高銷售員在尋找客戶的時(shí)候可以去微博搜一搜,平時(shí)也可以多關(guān)注一些客戶群體的微博號,也可以自己建一個(gè)微博,發(fā)自己的公司動態(tài)和產(chǎn)品,也就是通過微博發(fā)廣告,讓顧客主動來找你。
第3種:自媒體平臺渠道
現(xiàn)在自媒體平臺還是很火的,比如微信公眾號、今日頭條、知乎等,肯定有很多你的客戶在上面發(fā)廣告,找到對方的聯(lián)系方式,再進(jìn)一步跟對方進(jìn)行聯(lián)系。
第4種:通過社群拓客
這里的社群常常指的是QQ群或者微信群,現(xiàn)在比較活躍的就是微信群了,很多企業(yè)的銷售員都會加各種各樣的微信群,把產(chǎn)品做成圖片或者視頻的形式發(fā)出去,也就是發(fā)廣告,微信群營銷也是需要講究很多技巧的,很多銷售團(tuán)隊(duì)都有這方面的培訓(xùn),這里就不多說了
第5種:當(dāng)?shù)毓俜骄W(wǎng)站
這里說的官方網(wǎng)站,主要指政府網(wǎng)站,科技網(wǎng)站,旅游網(wǎng)站,還有環(huán)保局的網(wǎng)站等等,這樣的網(wǎng)站信息都是非常準(zhǔn)確的,如果有企業(yè)調(diào)研需要,可以使用這些網(wǎng)站。
第6種:智能銷售平臺
搜索引擎上輸入智能銷售平臺關(guān)鍵詞,能夠搜到很多,這些平臺通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),獲取全網(wǎng)的企業(yè)主體,平臺擁有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫,并且實(shí)時(shí)更新,包含企業(yè)的注冊時(shí)間、經(jīng)營范圍、商標(biāo)專利信息、聯(lián)系方式等多種信息,使用起來還是非常方便的。
關(guān)于查找客戶可以到基智了解一下,基智強(qiáng)大的合作伙伴支持,目前已與百度,騰訊,聯(lián)通等企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作,累計(jì)幫助精準(zhǔn)獲客企業(yè)達(dá)3000家。想知道更多?快來關(guān)注“基智科技”
三、求一款做外貿(mào)找客戶的APP,最好是免費(fèi)的!
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找外貿(mào)客戶需要耐心,基本的外貿(mào)流程得做好。
分享點(diǎn)我的個(gè)人外貿(mào)經(jīng)驗(yàn):
剛剛進(jìn)公司時(shí),主管給我三句話:
1:你永遠(yuǎn)不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜);2:你永遠(yuǎn)不知道自己做的對不對(所以做事情不要縮手縮腳);3:你永遠(yuǎn)不知道今天的客戶,明天會不會成為競爭對手(所以關(guān)系再好,有些事情也要保密)。
1:在工廠時(shí),客人抱怨價(jià)格太高時(shí),我總是說一分錢一分貨,以質(zhì)量好來回復(fù)。進(jìn)入貿(mào)易公司后,才知道價(jià)格才是硬道理,特別是大客人,對價(jià)格的考慮絕對是高于對質(zhì)量的考慮的。而且千萬不要以為自己做不了的價(jià)格別人也做不了,在你這里一分錢的貨,別的工廠半分錢就可以了。以電子廠為例,光是在廣東東莞一個(gè)地方就有大大小小3000多家,客人的選擇余地是非常大的。所以在客人威脅不降價(jià)就轉(zhuǎn)單的時(shí)候,千萬不要以為以他的價(jià)錢根本轉(zhuǎn)不出去。
2:如果客人說要驗(yàn)廠的話,你的機(jī)會就來了,千萬不要嫌麻煩,只有大客戶才會在下單之前驗(yàn)廠的。
3:不要過分向有意愿的客戶吹噓現(xiàn)有的業(yè)績。我曾經(jīng)碰到有的業(yè)務(wù),和我談價(jià)格時(shí),大談他的一個(gè)大客戶如何如何,說別人一個(gè)月200K的訂單也是這個(gè)價(jià)格。這樣的談法,等于是在封我的嘴,我當(dāng)時(shí)就感覺他已經(jīng)吃撐了,再給飯也不要了。
4:答應(yīng)的事情要做到,即使完成不了也要提前告訴客人,不要拖到客人來問才說。誠信太重要了,不只是公司,個(gè)人誠信也很重要,即使單子沒做成,至少保住了在客人面前的誠信,無論是對業(yè)務(wù),還是對自己將來的發(fā)展都大有好處。
5:報(bào)價(jià)要有技巧。關(guān)于這個(gè)問題,已經(jīng)有很多帖子,但我不吐不快,因?yàn)榫尤挥械墓S業(yè)務(wù)把價(jià)格報(bào)個(gè)天高(比其他工廠高3~4倍?。。€好意思說自己是因?yàn)橘|(zhì)量過硬,在我追問到底好在哪里,又說工程人員比較清楚,自己不知道??!客人都不傻,如果相同容量的MP3,報(bào)價(jià)比SONY還高的話,又有誰會感興趣呢?
6:接到客人訊盤時(shí)要及時(shí)回復(fù),即使是一封大眾格式的回復(fù)都會讓客人知道你辦事的效率及對客人的尊重。有時(shí)候等你考慮好如何回復(fù),報(bào)價(jià)時(shí),客人已經(jīng)飛掉了。對于那些在阿里或者環(huán)球資源上做廣告,每天有大量訊盤的業(yè)務(wù),這點(diǎn)尤其重要。
7:生意上的SENSE必不可少。這個(gè)東西比較難描述,簡單的說是能夠發(fā)現(xiàn)客人在考慮是否下單時(shí),最主要的因素是什么。我曾經(jīng)丟掉一個(gè)500萬美金的單子,具體原因不方便說明,但是當(dāng)時(shí)只要打一個(gè)電話澄清一下就OK了,我沒察覺出這個(gè)電話的重要,結(jié)果單子被別人搶了,郁悶了好一陣。
8:不要輕易的對客人說“不”。圓滑的處理是好的選擇。例如,客人的目標(biāo)價(jià)格實(shí)在是做不下來,可以說“我再幫您和老板爭取一下”,或者推薦可以達(dá)到目標(biāo)價(jià)格的產(chǎn)品給客人。
9:參加展會時(shí),我最喜歡在第一天去,因?yàn)槌说谝惶?,大多?shù)參展的業(yè)務(wù)都沒有了激情,對于客人的尋價(jià)幾乎是疲于應(yīng)付。那些自以為有火眼睛睛的業(yè)務(wù)則對客人區(qū)別對待。這些都是很致命的。展會就那么幾天,拜托各位打足12分精神,給每一個(gè)到你展位的客人良好的印象。
10:坐在辦公室里,重復(fù)著千篇一律的工作,發(fā)郵件,收郵件……很多人干了幾個(gè)月卻沒有訂單,甚至一點(diǎn)頭緒都沒有。相信多數(shù)的業(yè)務(wù)員都經(jīng)歷過這樣的情況。本人在工廠時(shí)也有過這樣的迷茫,來到貿(mào)易公司,才知道,原來的客戶開發(fā)很沒有目的性,即,根本沒抓重點(diǎn)客戶,而是泛泛的聯(lián)系,自然很難有成果。做業(yè)務(wù),在開始向新客人發(fā)郵件前,一定要確認(rèn)你的郵件對客人是有價(jià)值的。例如,如果你是做廉價(jià)小禮品的,又想開發(fā)美國市場,你就要知道目標(biāo)客人是WAL-MART,
DOLLAR TREE, DOLLAR GENERAL.……做文具的就要知道目標(biāo)客人是OFFICE MAX, OFFICE
DEPOT……做家電的就要知道CIRCUITCITY, RADIO SHACK, STAPLES……這些客人只要攻下一家,業(yè)務(wù)量就夠老板笑幾個(gè)月了。
11:關(guān)于報(bào)價(jià)單的問題?,F(xiàn)在的客戶大都有自己的報(bào)價(jià)單格式,方便比較,但是有工廠的業(yè)務(wù)不能理解,甚至偷懶,總是不能及時(shí),完整,正確的填寫,總覺得自己的報(bào)價(jià)單就OK了,不需要再填那么復(fù)雜的東西。但是站在客人的立場上,如果一個(gè)工廠的業(yè)務(wù)人員,連報(bào)價(jià)單那么簡單的東西都做不好,怎么會放心把訂單交給你呢。
12:關(guān)于商業(yè)技巧的問題。如果大家想成為真正的業(yè)務(wù)的話,就要注意一下外貿(mào)以外的東西,我是指除了單證,報(bào)關(guān)等等只有外貿(mào)才會涉及的東西,還要多多向國內(nèi)的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的技巧。這一點(diǎn)我以前也發(fā)過帖子,不過并沒有得到廣泛的認(rèn)同,而本人在實(shí)踐中深刻感受到外貿(mào)業(yè)務(wù)在如何做生意,以及商業(yè)嗅覺上比國內(nèi)的業(yè)務(wù)員差的好多。大家雖然面對的市場和客人不同,但是,商業(yè)的技巧是互通的。(PS.本人的LP在世界第一大貿(mào)易公司工作,是公認(rèn)的金牌業(yè)務(wù)員之一。本人正在LP幫助下學(xué)習(xí)商業(yè)技巧)
13:關(guān)于付款方式。做外貿(mào)生意,付款風(fēng)險(xiǎn)大,所以,在考慮付款方式時(shí),要首先注意控制風(fēng)險(xiǎn),這個(gè)道理大家都明白,那么,如果客人的付款方式和你的風(fēng)險(xiǎn)控制發(fā)生沖突,影響成交時(shí),該如何既拿到訂單,又確保收款呢。本人只有笨辦法,去找中國出口信用保險(xiǎn)公司,雖然手續(xù)復(fù)雜,但是一旦承保,絕對安全。
14:業(yè)務(wù)和老板的關(guān)系。我在和工廠談判時(shí),明顯感覺到和老板談比和業(yè)務(wù)談有效果,因?yàn)闃I(yè)務(wù)永遠(yuǎn)都不知道老板的底線在哪里,這就帶出一個(gè)問題,業(yè)務(wù)在準(zhǔn)備談判時(shí),到底該知道多少。千萬不要以為老板把BOM單丟給你,就是對你的信任了,如何把握老板的心態(tài),也是業(yè)務(wù)員要學(xué)習(xí)的東西,特別是在價(jià)格談不攏時(shí)。
15:這一條要特別送給工廠的業(yè)務(wù)員。因?yàn)樵谖业慕?jīng)歷中,工廠,特別是大工廠的業(yè)務(wù),服務(wù)意識很差。我說的服務(wù)不是說客人來了端茶倒水,而是說在日常與客人交流和處理問題上,要有不光做好產(chǎn)品,還要做好服務(wù)的意識。例如,我要一個(gè)業(yè)務(wù)幫我處理樣品的事情,他做著做著就煩了,抱怨說他的客人中我是最煩人的一個(gè)。試想,如果飯店服務(wù)員一邊給人倒茶一邊埋怨客人,他還能干下去嗎。這里要提醒一些年輕的女業(yè)務(wù),不要在客人面前耍小姐脾氣或者撒嬌,即使平時(shí)和客人關(guān)系再好也不可以,外貿(mào)生意講究的是嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致的作風(fēng),切不可在客人面前顯示出小女人的面目。
16:現(xiàn)在有的營銷書上強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)員在見客戶時(shí),一定要不卑不亢。但是很多業(yè)務(wù)只做到了不卑,在客戶面前很酷??嵋簿退懔?,很多問題一問三不知,連工廠的基本狀況都還不了解,而且擺出一副“你的問題真可笑”的表情??磥?,做到不卑很容易,但是同時(shí)做到不亢,就不是那么簡單了。
17:在學(xué)校里,我也學(xué)過一些營銷方面的課程,其中心理學(xué)的內(nèi)容也有涉及,不過現(xiàn)在看起來,那些東西不是我輩這種沒幾年社會經(jīng)歷的人能掌握的,特別是做外貿(mào)的,本來人際關(guān)系就比較簡單,想要在談判中準(zhǔn)確把握客人的心理基本是不可能的。所以,沒有足夠復(fù)雜的思想,就不要浪費(fèi)時(shí)間和精力去猜測客人在想什么,更不要基于猜測做任何的判斷,所有的判斷一定要有事實(shí)做基矗
18。一份客戶聯(lián)系名單是很重要的,最好是在自己的OUTLOOK里編一份,每隔一段時(shí)間就發(fā)一些新產(chǎn)品拉,報(bào)價(jià)拉之類的,雖然只是舉手之勞,但是卻可以讓客人對你保持印象。其實(shí),有價(jià)值的客人是有限的,在經(jīng)過了前期的散網(wǎng)和篩選后,如何讓有潛力的客人下單就變成第一要務(wù),而讓客人保持對你的印象是成功的第一步。
19 :客人也是人,也會發(fā)昏犯錯,也會不禮貌,所以,對于那些不罵不足以平民憤的客人,一定要罵,而且要狠狠的罵,不過,罵完之后,一定要打電話解釋,說自己太年輕,比較沖動之類的適當(dāng)安撫一下,既除了胸中悶氣,又不得罪客人。
20 :我在工廠做業(yè)務(wù)時(shí),經(jīng)常覺得采購和財(cái)務(wù)比客人還要難對付,很多的時(shí)間和精力都花在內(nèi)耗上了?,F(xiàn)在想起來,要得到公司內(nèi)部的支持,就一定在平時(shí)就注意搞好人際關(guān)系,切忌目空一切驕傲自大。
四、業(yè)務(wù)員怎樣找客戶
1、基于自己的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容,認(rèn)真研究一下自己的目標(biāo)客戶群體是什么樣的人群,他們有什么樣的特點(diǎn)。
2、分析自己的優(yōu)勢和劣勢,塑造適合自己風(fēng)格的銷售模式和套路。
3、動用身邊的人脈資源,一點(diǎn)一滴積累,給自己樹立信心。
4、學(xué)會利用工具,現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,移動互聯(lián)網(wǎng)也已經(jīng)到來。
5、訓(xùn)練自己的溝通能力和表達(dá)能力,同時(shí)要多提高自己的理解能力和領(lǐng)悟能力。
業(yè)務(wù)員:
業(yè)務(wù)員是指在組織中擔(dān)負(fù)具體專項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),如生產(chǎn)、計(jì)劃、跟單、財(cái)會、統(tǒng)計(jì)、物價(jià)、廣告等具體業(yè)務(wù)的工作人員。同時(shí)指負(fù)責(zé)某項(xiàng)具體業(yè)務(wù)操作的人員。在制單時(shí),都可以稱為業(yè)務(wù)員。
以上就是關(guān)于跑業(yè)務(wù)用什么軟件找客戶相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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