杭州淘寶12315投訴電話（杭州淘寶12315投訴電話是多少）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于杭州淘寶12315投訴電話的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、淘寶投訴電話是多少？

• 2、天貓投訴電話95338管用嗎

• 3、淘寶投訴最有效的電話？

• 4、淘寶投訴電話

一、淘寶投訴電話是多少？

24小時(shí)人工客服電話：035-88268770。

聯(lián)系淘寶客服小蜜后，不用多言，直接輸入“12315”，瞬間轉(zhuǎn)化。親身經(jīng)歷，真的超級(jí)快!或者在聯(lián)系客服小蜜后，先輸入“人工接聽(tīng)”這時(shí)“人工客服”則繼續(xù)保持為您解答，同樣，無(wú)需多言，輸入“1”即可完成轉(zhuǎn)化。除此之外，還可以撥打淘寶人工接聽(tīng)熱線9510211，24小時(shí)在線為您服務(wù)。

淘寶客服工作職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)淘寶店/商城的銷售與管理工作，熟悉淘寶網(wǎng)網(wǎng)店各個(gè)運(yùn)營(yíng)流程。

2、策劃網(wǎng)店?duì)I銷活動(dòng)方案，提升網(wǎng)店成交額。同時(shí)能進(jìn)行店鋪日常維護(hù)：及時(shí)準(zhǔn)確地跟進(jìn)訂單，接受顧客咨詢，回復(fù)顧客留言，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作。

3、負(fù)責(zé)公司淘寶商城及店鋪裝修，推廣，提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率，完成在公司制定的目標(biāo)。

4、熟悉淘寶直通車和淘寶客等淘寶宣傳工具，并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為達(dá)到銷售業(yè)績(jī)提供計(jì)策。

5、熱愛(ài)淘寶，強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，具備突發(fā)事件處理能力；工作耐心細(xì)致，能吃苦，較強(qiáng)的親和力、應(yīng)變能力和文字及語(yǔ)言溝通能力。

二、天貓投訴電話95338管用嗎

針對(duì)賣家而言，碰到糾紛，淘寶小二便是我們與買(mǎi)家的審判長(zhǎng)，買(mǎi)賣方都能夠申請(qǐng)辦理淘寶小二干預(yù)處理糾紛，自然淘寶內(nèi)部也會(huì)出現(xiàn)她們的考核制度，會(huì)出現(xiàn)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其別的單位來(lái)評(píng)定淘寶小二工作中的優(yōu)劣，具體也是會(huì)與績(jī)效考評(píng)掛勾的。

因此 在我們碰到小二解決糾紛不符合要求及其淘寶標(biāo)準(zhǔn)的情況下，合理的投訴便是大家保護(hù)自己利益的方式。無(wú)論做為賣家和還是買(mǎi)家，要了解淘寶標(biāo)準(zhǔn)，那樣在投訴小二的是保證合情合理，高效率。

淘寶介入后，小二的判決結(jié)果可以上訴，并向工商部門(mén)進(jìn)行舉報(bào)。

1. 向淘寶所在的杭州工商投訴舉報(bào):致電杭州消費(fèi)者舉報(bào)中心(0571-12315)、在線投訴(點(diǎn)擊左側(cè)欄第二個(gè)“在線投訴”)進(jìn)行投訴舉報(bào)。

2. 在線向淘寶/天貓賣家所在地工商局舉報(bào)投訴:請(qǐng)?jiān)儐?wèn)淘寶/天貓賣家真實(shí)信息。如淘寶/天貓未提供，或提供的信息不真實(shí)有效，可具體向杭州工商投訴。撥打賣家所在地12315投訴舉報(bào)，或登錄賣家所在地淘寶/天貓投訴舉報(bào)。

打12315需要滿足哪些條件?

1、有明確的被訴方;(投訴前一定要了解清楚具體的商家信息，如店名、地址、電話等)。

2、有具體的申訴請(qǐng)求、事實(shí)和理由;

3、屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍;(管轄范圍可以分為：負(fù)責(zé)市場(chǎng)監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的有關(guān)工作。管轄范圍涉及：職能和屬地兩個(gè)方面)。

4、消費(fèi)者因生活消費(fèi)需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)。

所以如果溝通不了，我們是可以直接去投訴，對(duì)方也會(huì)很重視的額，因?yàn)橹匾暺饋?lái)的話，就會(huì)解決你的事情呢，并且我們?cè)谕对V的時(shí)候一定要保留好自己的證據(jù)，這樣就能投訴有依據(jù)的!

三、淘寶投訴最有效的電話？

如果說(shuō)你在店鋪上買(mǎi)東西出現(xiàn)了問(wèn)題，店鋪的客服給你解決不了的話，你可以進(jìn)行淘小二申訴，油桃小二給你這一個(gè)進(jìn)行投訴，如果說(shuō)是淘寶整體的問(wèn)題的話，你可以打12315。

四、淘寶投訴電話

淘寶投訴電話：消費(fèi)者0571-88158198，商家0571-88157858。

消費(fèi)者在淘寶網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，必須購(gòu)買(mǎi)交納保障金的淘寶店鋪，并且盡量選擇信用高，售后服務(wù)標(biāo)識(shí)多的店鋪購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，這樣售后更容易維護(hù)及處理。

作為消費(fèi)者，遇到產(chǎn)品品質(zhì)不行或賣家態(tài)度惡劣，一定不要忍氣吞聲，可以先找客服進(jìn)行協(xié)商解決，如果客服不予處理，那么可以投訴淘寶賣家，讓淘寶客服介入處理。要還是解決不好，還可以打12315投訴。

淘寶違規(guī)行為

記分標(biāo)準(zhǔn)

用戶違反本規(guī)則或淘寶其他規(guī)則的規(guī)定，淘寶有權(quán)對(duì)違規(guī)的具體商品信息和/或行為進(jìn)行處理，包括但不限于刪除違規(guī)商品信息、違規(guī)內(nèi)容等，同時(shí)，淘寶有權(quán)根據(jù)本規(guī)則的規(guī)定對(duì)用戶進(jìn)行處罰。具體處罰見(jiàn)下表。

當(dāng)用戶違反了同一違規(guī)類型的指定次數(shù)后（即表格中的最高違反次數(shù)），淘寶將對(duì)用戶做永久封號(hào)處理，不做再學(xué)習(xí)和開(kāi)通。下表中最右側(cè)欄中說(shuō)明了此類處罰的最高違反次數(shù)（淘寶有權(quán)對(duì)處罰進(jìn)行記次）。

以上就是關(guān)于杭州淘寶12315投訴電話相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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