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品牌傳播的營(yíng)銷(xiāo)功能
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于品牌傳播的營(yíng)銷(xiāo)功能的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶(hù)遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、品牌傳播的傳播意義
傳播對(duì)品牌力的塑造起著關(guān)鍵性的作用。
首先,商品力、品牌文化和品牌聯(lián)想等構(gòu)成品牌力的因素只有在傳播中才體現(xiàn)出它們的力量。我們知道,品牌力主要是站在消費(fèi)者的角度提出的,而要使有關(guān)品牌的信息進(jìn)入大眾的心智,唯一的途徑是通過(guò)傳播媒介。如果少了傳播這一環(huán)節(jié),那么消費(fèi)者將無(wú)從對(duì)商品的效用、品質(zhì)有進(jìn)一步的了解;會(huì)忽略產(chǎn)品的定位和產(chǎn)品的特定目標(biāo)市場(chǎng);品牌文化和品牌聯(lián)想的建立則幾乎是不可能的。其次,傳播過(guò)程中的競(jìng)爭(zhēng)與反饋對(duì)品牌力有很大的影響。傳播是由傳播者、媒體、傳播內(nèi)容、受眾等方面構(gòu)成的一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程,其中充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)和反饋。在現(xiàn)代傳播日益發(fā)達(dá)所形成的“傳播過(guò)多”的社會(huì)中,人們?cè)僖膊荒芷笸邮芩行畔?,而是“逐漸學(xué)會(huì)了有選擇地記取、接受,即只接受那些對(duì)他們有用或吸引他們、滿(mǎn)足他們需要的信息”。比如,在電視機(jī)前,當(dāng)你不滿(mǎn)某個(gè)品牌的廣告時(shí),就會(huì)對(duì)該品牌的產(chǎn)品不滿(mǎn)。如果絕大多數(shù)的人都產(chǎn)生這樣的情緒,傳播者在銷(xiāo)售的壓力下,就不得不重新考慮他的傳播內(nèi)容。同樣,如果只有一個(gè)人不滿(mǎn)企業(yè)的一個(gè)公關(guān)活動(dòng),傳播者則會(huì)站在目標(biāo)市場(chǎng)大眾的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持這個(gè)活動(dòng),不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)人而改變其運(yùn)行。因此在傳播中塑造品牌力就必須考慮到如何才能吸引、打動(dòng)品牌的目標(biāo)消費(fèi)者,考慮如何在傳播中體現(xiàn)出能滿(mǎn)足更大需求的價(jià)值。
再次,傳播過(guò)程是一個(gè)開(kāi)放的過(guò)程,隨時(shí)可能受到外界環(huán)境的影響。在現(xiàn)實(shí)生活中,外界環(huán)境通常會(huì)對(duì)傳播過(guò)程產(chǎn)生制約、干擾,從而影響傳播的進(jìn)行。
二、品牌營(yíng)銷(xiāo)是什么?怎么做
了解“品牌營(yíng)銷(xiāo)”并不僅僅只從內(nèi)涵和概念出發(fā),更需要探討品牌營(yíng)銷(xiāo)面臨的3大困擾與3大需求,這樣,你才能更加深刻地認(rèn)識(shí)到“品牌營(yíng)銷(xiāo)”的含義。
目前,困擾品牌營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題主要有以下3個(gè):
01 信息龐雜,無(wú)法有條理展示
營(yíng)銷(xiāo)渠道類(lèi)別較多,獲得的數(shù)據(jù)總量也多,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類(lèi)、分析、呈現(xiàn)以及決策是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)
02 門(mén)戶(hù)之間壁壘厚重
品牌商、渠道商、零售商三方溝通費(fèi)時(shí)費(fèi)力,信息傳遞不夠及時(shí)高效,導(dǎo)致影響具體工作的進(jìn)程和開(kāi)展
03 人員難以管理
作業(yè)效率有待提高,作業(yè)人員需要精簡(jiǎn)
同時(shí),要了解以下3大需求,才能更加做好品牌營(yíng)銷(xiāo):
01 渠道偏平掌控終端
在渠道供應(yīng)鏈方面,需要實(shí)現(xiàn)信息流、商流、物流和資金流的數(shù)字化互通,打通品牌商流通的上中下游業(yè)務(wù)流程,高效協(xié)作。為經(jīng)銷(xiāo)商提供訂貨平臺(tái),并實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)備貨,加快庫(kù)存周轉(zhuǎn);同時(shí),也讓門(mén)店獲得優(yōu)質(zhì)貨源、配送及售后服務(wù)。
02 變消費(fèi)者為數(shù)據(jù)資產(chǎn)
在以大數(shù)據(jù)為前提的互聯(lián)網(wǎng)新零售時(shí)代,以“人”為本,“人”成了重要的關(guān)鍵因素。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,通過(guò)大數(shù)據(jù)研究,商家洞悉消費(fèi)者的需求,這其實(shí)也就是新零售的核心訴求,無(wú)限接近消費(fèi)者內(nèi)心需求,在任何場(chǎng)景下都能智能化地推動(dòng)消費(fèi)者所需要的信息。
03 漏斗模型助力過(guò)程管理
用戶(hù)行為分析之漏斗分析模型是企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、進(jìn)行用戶(hù)行為分析的重要數(shù)據(jù)分析模型,其精細(xì)化程度影響著營(yíng)銷(xiāo)管理的成效,以及用戶(hù)行為分析的精準(zhǔn)度。
基于上述3大困擾及3大核心需求,品牌商的任務(wù)就絕對(duì)不只是供貨那么簡(jiǎn)單, 而是要利用自身掌握的產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù),為渠道商及門(mén)店提供一些增值服務(wù)。因此,品牌商不但有優(yōu)化供應(yīng)鏈能力的競(jìng)爭(zhēng),而且應(yīng)更多具備比拼賦能渠道商的能力,比如搭建全渠道營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。
三、簡(jiǎn)述營(yíng)銷(xiāo)傳播的作用
營(yíng)銷(xiāo)傳播著眼于將企業(yè)的品牌和產(chǎn)品發(fā)布納入到戰(zhàn)略傳播方案的整體背景下,創(chuàng)造出有重點(diǎn)、一貫性的品牌和產(chǎn)品認(rèn)知,從而實(shí)現(xiàn)高報(bào)道率、高影響力的最佳傳播效果。 同時(shí),根據(jù)市場(chǎng)和利益相關(guān)方的特征和需求,致力于協(xié)助客戶(hù)創(chuàng)造獨(dú)樹(shù)一幟的角度,為當(dāng)前消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者創(chuàng)造精彩難忘的體驗(yàn),達(dá)到短期內(nèi)的強(qiáng)力宣傳沖擊、可持續(xù)的傳播效果和長(zhǎng)期傳播主題的平衡。
四、什么是品牌營(yíng)銷(xiāo)??jī)?yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪呢?
品牌營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)使客戶(hù)形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知過(guò)程,是企業(yè)要想不斷獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須構(gòu)建高品位的營(yíng)銷(xiāo)理念。最高級(jí)的營(yíng)銷(xiāo)不是建立龐大的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),而是利用品牌符號(hào),把無(wú)形的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)鋪建到社會(huì)公眾心里,把產(chǎn)品輸送到消費(fèi)者心里。使消費(fèi)者選擇消費(fèi)時(shí)認(rèn)這個(gè)產(chǎn)品,投資商選擇合作時(shí)認(rèn)這個(gè)企業(yè)。這就是品牌營(yíng)銷(xiāo)。
品牌營(yíng)銷(xiāo)的策略包括四個(gè):品牌個(gè)性、品牌傳、品牌銷(xiāo)售、品牌管理。
品牌個(gè)性:簡(jiǎn)稱(chēng)bp,包括品牌命名、包裝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品價(jià)格、品牌概念、品牌代言人、形象風(fēng)格、品牌適用對(duì)象……
品牌傳播:簡(jiǎn)稱(chēng)bc,包括廣告風(fēng)格、傳播對(duì)象、媒體策略、廣告活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)、口碑形象、終端展示……(在傳播上,BM與整合營(yíng)銷(xiāo)傳播所不同的是,BM的媒體可以是單一媒體,也可是幾種媒體組合,完全根據(jù)市場(chǎng)需要決定。)
品牌銷(xiāo)售:簡(jiǎn)稱(chēng)bs,包括通路策略、人員推銷(xiāo)、店員促銷(xiāo)、廣告促銷(xiāo)、事件行銷(xiāo)、優(yōu)惠酬賓……
品牌管理:簡(jiǎn)稱(chēng)bm,包括隊(duì)伍建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)制度、品牌維護(hù)、終端建設(shè)、士氣激勵(lì)、渠道管理、經(jīng)銷(xiāo)商管理……
品牌營(yíng)銷(xiāo)五大要素
質(zhì)量第一
任何產(chǎn)品,恒久、旺盛的生命力無(wú)不來(lái)自穩(wěn)定、可靠的質(zhì)量。藥品作為治病救命的特殊產(chǎn)品,消費(fèi)者對(duì)其質(zhì)量(療效)的期望值是相當(dāng)高的,因此導(dǎo)致對(duì)品牌的忠誠(chéng)度和遺棄率也相當(dāng)高?;颊咭唤?jīng)認(rèn)可一種藥品,其購(gòu)買(mǎi)和使用的行為將有可能是長(zhǎng)期的,比如眾所周知的正紅花油、保濟(jì)丸等具有悠久歷史的傳統(tǒng)品牌。相反,哪怕只有一次失效的經(jīng)歷,患者都有可能從此將其“打入另冊(cè),永不敘用”。
誠(chéng)信至上
人無(wú)信不立,同理,品牌失去誠(chéng)信,終將行之不遠(yuǎn)。為什么同仁堂、胡慶余堂、九芝堂等的品牌形象能歷久不衰?為什么曾經(jīng)紅極一時(shí)的三株、巨人、太陽(yáng)神等都只各領(lǐng)風(fēng)騷三五年?除了產(chǎn)品的市場(chǎng)屬性和生命周期等因素外,更重要的原因就是前者靠腳踏實(shí)地、誠(chéng)信為本,后者靠華而不實(shí)的廣告吹噓和虛擬概念炒作。時(shí)間是檢驗(yàn)誠(chéng)信與否的標(biāo)尺。長(zhǎng)期以來(lái),我們能經(jīng)常聽(tīng)到同仁堂、九芝堂等的產(chǎn)品懸壺濟(jì)世、妙手回春的美談,而對(duì)靠炒作出名的藥品(保健品),除了其自吹自擂的“療效”外,最后都免不了落個(gè)被消費(fèi)者棄之如敝屨的結(jié)局,有的甚至因?yàn)榀熜Р淮_而吃下官司,最后敗走麥城。
定位準(zhǔn)確
著名的營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普·科特勒曾經(jīng)說(shuō)過(guò):市場(chǎng)定位是整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的靈魂。的確,成功的品牌都有一個(gè)特征,就是以始終如一的形式將品牌的功能與消費(fèi)者的心理需要連接起來(lái),并能將品牌定位的信息準(zhǔn)確傳達(dá)給消費(fèi)者。比如同是感冒藥,由于市場(chǎng)定位的不同,有較高經(jīng)濟(jì)收入者首先想到的可能是白加黑,而經(jīng)濟(jì)狀況較為拮據(jù)的則首先可能會(huì)想到速效感冒膠囊或感冒通片;同樣,一個(gè)真正關(guān)愛(ài)妻子,并力求一點(diǎn)浪漫氛圍的有錢(qián)中年男士,在首飾服裝之外一般是不會(huì)忘記買(mǎi)上幾盒太太口服液的。這就是這些品牌以一貫之的定位和準(zhǔn)確、貼切、適當(dāng)?shù)脑V求表達(dá)的效應(yīng)。
市場(chǎng)定位并不是對(duì)產(chǎn)品本身采取什么行動(dòng),而是針對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的創(chuàng)造性思維活動(dòng),是對(duì)潛在消費(fèi)者的心理采取行動(dòng)。因此,提煉對(duì)目標(biāo)人群最有吸引力的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn),并通過(guò)一定的手段傳達(dá)給消費(fèi)者,然后轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者的心理認(rèn)識(shí),是品牌營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
個(gè)性鮮明
一個(gè)真正的品牌藥品,絕不會(huì)包治百病、人人皆宜、療效絕對(duì)。就像吉普車(chē)適于越野、轎車(chē)適于坦途、賽車(chē)適于運(yùn)動(dòng)比賽一樣,對(duì)于藥品的功效訴求和目標(biāo)靶向,一定要在充分體現(xiàn)獨(dú)特個(gè)性的基礎(chǔ)上力求單一和準(zhǔn)確。單一可以贏得目標(biāo)群體較為穩(wěn)定的忠誠(chéng)度和專(zhuān)一偏愛(ài);準(zhǔn)確能提升誠(chéng)信指數(shù),成為品牌營(yíng)銷(xiāo)的著力支點(diǎn)。
我們經(jīng)??吹降摹拔兜篮谩薄ⅰ隘熜Ъ选?、“高品質(zhì)”等廣告訴求語(yǔ)言,根本談不上是有個(gè)性的語(yǔ)言,自然了就不可能準(zhǔn)確描述品牌的個(gè)性。而象“白天吃白片,不瞌睡;晚上吃黑片,睡得香?!薄翱谇粷儯毁NOK!”“克咳,全家好心情?!钡葌€(gè)性十足、鮮明獨(dú)特的訴求,就較容易得到消費(fèi)者的認(rèn)同,品牌形象也伴隨著這些瑯瑯上口的廣告語(yǔ)而迅速建立。
巧妙傳播
在同質(zhì)化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,唯有傳播能夠創(chuàng)造出差異化的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。醫(yī)藥產(chǎn)品與其它產(chǎn)品相比,同質(zhì)化現(xiàn)象尤為突出。在上個(gè)世紀(jì)的80年代,簡(jiǎn)單的廣告?zhèn)鞑ケ阕阋詷?shù)起一個(gè)品牌;到90年代,鋪天蓋地的廣告投入也可以撐起一個(gè)品牌;時(shí)至今日,品牌的創(chuàng)立就遠(yuǎn)沒(méi)有那么簡(jiǎn)單了,除了需前述四個(gè)方面作為堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)外,獨(dú)特的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、優(yōu)秀的廣告創(chuàng)意、合理的表現(xiàn)形式、恰當(dāng)?shù)膫鞑ッ襟w、最佳的投入時(shí)機(jī)、完美的促銷(xiāo)組合等等諸多方面都是密不可分的。同時(shí),醫(yī)藥產(chǎn)品的市場(chǎng)傳播還必須考慮其持續(xù)性和全面性。為什么像飛龍、三株那樣的企業(yè)盡管極盡傳播之能事但最終卻竹籃打水一場(chǎng)空?主要原因就是產(chǎn)品或者創(chuàng)意是虛弱的,無(wú)法支持其傳播的持續(xù)性。為什么不少中小企業(yè)的一些產(chǎn)品確實(shí)不錯(cuò)但卻難以打動(dòng)更多的消費(fèi)者?主要原因就是營(yíng)銷(xiāo)策劃缺乏周密的整合思路,自然也就無(wú)法全面收到市場(chǎng)傳播的效果。當(dāng)今營(yíng)銷(xiāo)還有一種新型的傳播手段,量販?zhǔn)骄W(wǎng)絡(luò)推廣。
樹(shù)立品牌
品牌是符號(hào),是濃縮著企業(yè)各種重要信息的符號(hào)。把企業(yè)的信譽(yù)、文化、產(chǎn)品、質(zhì)量、科技、潛力等重要信息凝煉成一個(gè)品牌符號(hào),著力塑造其廣泛社會(huì)知名度和美譽(yù)度,烙印到公眾心里,使產(chǎn)品隨品牌符號(hào)走進(jìn)到消費(fèi)者心里。這個(gè)過(guò)程就是打造品牌。品牌符加值不是按照其投資額推算的。強(qiáng)勢(shì)品牌低投入,高收入。所帶來(lái)的高額利潤(rùn),多倍超出市場(chǎng)平均水平。品牌是形象,是信譽(yù),是資產(chǎn)。品牌是衡量企業(yè)及其產(chǎn)品社會(huì)公信度的尺度。品牌競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。經(jīng)濟(jì)全球一體化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),取決于品牌競(jìng)爭(zhēng)。
樹(shù)立品牌步驟:
第一步:分析行業(yè)環(huán)境,尋找區(qū)隔概念。你得從市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者開(kāi)始,弄清他們?cè)谙M(fèi)者心中的大概位置,以及他們的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)。你要尋找一個(gè)概念,使自己與競(jìng)爭(zhēng)者區(qū)別開(kāi)來(lái)。
第二步:卓越的品質(zhì)支持。此必須以質(zhì)量為根本樹(shù)立形象。這里所指的質(zhì)量,是一個(gè)綜合性品質(zhì)的概念,包括工程質(zhì)量、文化質(zhì)量,還有物業(yè)管理質(zhì)量等。
第三步:整合、持續(xù)的傳播與應(yīng)用。企業(yè)要靠傳播才能將品牌植入消費(fèi)者心里,并在應(yīng)用中建立自己。企業(yè)要在每一方面的傳播活動(dòng)中,都盡力體現(xiàn)出品牌的概念。
以上就是小編對(duì)于品牌傳播的營(yíng)銷(xiāo)功能問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了,如有更多相關(guān)問(wèn)題,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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