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etc河南發(fā)行方電話（中國etc河南發(fā)行）

發(fā)布時間：2023-03-30 08:28:01 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1647 當(dāng)前文章關(guān)鍵詞排名出租

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于etc河南發(fā)行方電話的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全國，相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打175-8598-2043，或微信：1454722008

本文目錄:

1、ETC路通寶客服電話？
2、etc人工服務(wù)熱線
3、工行辦理ETC，反而要在下載APP辦理一張小金豆銀行新卡，并且要重新存錢，仍退掉嗎？怎么操作
4、etc人工客服電話是多少？

etc河南發(fā)行方電話（中國etc河南發(fā)行）

一、ETC路通寶客服電話？

來源：ETC幫手

etc人工客服電話總服務(wù)熱線是95022,該服務(wù)熱線將按照“統(tǒng)一受理、部省聯(lián)動、多方協(xié)同、限時辦結(jié)、回訪反饋”的運營模式,提供“7×24”小時熱線服務(wù)。如果95022統(tǒng)一熱線不能打

高速etc到2020年基本全部普及到了，但是遇到的問題也越來越多，比如亂扣費，比人工窗口收費高等問題，導(dǎo)致很多車主都需要打etc人工客服電話進(jìn)行投訴建議，問題反饋。

目前，etc人工客服電話總服務(wù)熱線是95022，該服務(wù)熱線將按照“統(tǒng)一受理、部省聯(lián)動、多方協(xié)同、限時辦結(jié)、回訪反饋”的運營模式，提供“7×24”小時熱線服務(wù)。

ETC亂扣費打什么電話？

上圖是etc亂收費投訴電話，也是etc全國客服電話，一般先撥打etc人工客服電話處理，向客服出示扣費證明，也可以向收費站工作人員反映，一般高速收費站會提供車輛通行記錄，然后到ETC服務(wù)網(wǎng)點處理，銀行核實后，多扣除的費用會在規(guī)定時間將金額返還到用戶賬戶里。

etc客服提示，換卡注意事項：

儲值卡免費保用一年/兩年

1、質(zhì)量保證期內(nèi)，非人為損壞的，享受免費換卡服務(wù);超出質(zhì)量保證期或人為損壞卡片的，換卡時需支付工本費。

2、換卡時，請攜卡到粵通卡客戶服務(wù)中心營業(yè)部，憑用戶密碼(注冊用戶可以憑有效身份證明)辦理換卡。

客服中心營業(yè)部檢查舊卡，按以下方式辦理換卡：

(1)舊卡可讀的，客服中心營業(yè)部可直接換卡，舊卡的資金余額轉(zhuǎn)入新卡;

(2)舊卡不可讀的，客服中心營業(yè)部可直接換卡，但舊卡的資金需在換卡資金爭議期(15天)屆滿后通過充值轉(zhuǎn)入新卡。

據(jù)國內(nèi)媒體報道，12月10日，服務(wù)全國的全網(wǎng)ETC客戶服務(wù)中心10日在河南鄭州航空港區(qū)舉行揭牌儀式。為了一步優(yōu)化ETC發(fā)行使用中的客戶服務(wù)，能夠為車主提供更加高效便捷的ETC出行服務(wù)，交通運輸部路網(wǎng)監(jiān)測與應(yīng)急處置中心在鄭州設(shè)立全網(wǎng)ETC客戶服務(wù)中心。

據(jù)悉，ETC客戶服務(wù)中心的籌備經(jīng)過了4個多月時間，能夠為近1.9億ETC車主提供服務(wù)。在揭牌當(dāng)天，該熱線按照“統(tǒng)一受理、部省聯(lián)動、多方協(xié)同、限時辦結(jié)、回訪反饋”的運營模式，為全國ETC客戶提供7×24小時投訴受理服務(wù)。

對于該服務(wù)中心的成立，交通運輸部路網(wǎng)監(jiān)測與應(yīng)急處置中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，截至12月9日，全網(wǎng)ETC客戶量接近1.85億，客戶服務(wù)工作面臨巨大壓力。因此，全網(wǎng)ETC客戶服務(wù)中心的啟動是一項重大的民生工程，是滿足人民對美好出行生活向往的有力抓手。

同時其還介紹道，“全網(wǎng)ETC客戶服務(wù)中心目前在河南開通了200多個坐席。隨著客戶需求的變化，我們會隨時調(diào)整坐席量。同時，河南中心將和全國其他省份既有的客戶服務(wù)中心聯(lián)網(wǎng)。也就是說，ETC客戶撥打一個號碼，享受的是全國各地的服務(wù)?！?/p>

目前，數(shù)據(jù)顯示，截至12月4日，全國ETC客戶累計達(dá)到18101.24萬，完成發(fā)行總目標(biāo)19085.56萬的94.84%。剩余發(fā)行任務(wù)為984.32萬，日均36.46萬。這也意味著，我國的ETC推廣發(fā)行工作也已接近尾聲，而隨后的ETC售后服務(wù)也將會變的更加重要。

為吉林省高速公路路網(wǎng)通行服務(wù)綜合受理電話，運行后將24小時為客戶提供ETC通行、路況咨詢、清障救援、事故報警等在線語音服務(wù)，吉高集團(tuán)客服中心將秉承“科技引領(lǐng)、高效處置、快速反應(yīng)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)”的工作理念，以更專業(yè)的精神，更務(wù)實的作風(fēng)，更精準(zhǔn)的舉措竭誠為您服務(wù)，伴您一路無憂，暢行高速！

吉林省高速公路集團(tuán)有限公司

高速公路運營事業(yè)部客服中心

ETC客服電話出現(xiàn)的現(xiàn)象

“目前我省ETC總用戶超過920萬，其中2019年凈增570萬。ETC用戶數(shù)量增長迅速，客戶咨詢和投訴量劇增，客服隊伍沒跟上。”省交通運輸廳相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

重慶高速公路ETC客服電話只是一個擺設(shè)，人工服務(wù)撥打三天都是沒有人接聽

二、etc人工服務(wù)熱線

etc人工服務(wù)熱線95022、12328。

全國各省市高速ETC收費查詢和服務(wù)電話

1、北京

收費明細(xì)查詢：樂速通ETC（小程序）、速通卡（公眾號）、樂速通（APP）、www.bjetc.cn（網(wǎng)站）；

投訴咨詢電話：010-87508050。

2、天津

收費明細(xì)查詢：天津高速ETC（公眾號）；

投訴咨詢電話：4007554007。

3、河北

收費明細(xì)查詢：河北高速ETC（小程序）、河北ETC（公眾號）、河北ETC（APP）、www.hebecc.com（網(wǎng)站）；

投訴咨詢電話：0311-96122。

4、山西

收費明細(xì)查詢：目前需通過線下網(wǎng)點；

投訴咨詢電話：0351-7337793。

5、內(nèi)蒙古

收費明細(xì)查詢：內(nèi)蒙古暢捷（小程序）、暢捷云（APP）；

投訴咨詢電話：0471-12122。

6、遼寧

收費明細(xì)查詢：遼寧高速通（小程序）、遼寧高速通（APP）；

投訴咨詢電話：024-96199。

7、吉林

收費明細(xì)查詢：吉林高速ETC（小程序）、ETC車主之家（APP）；

投訴咨詢電話：0431-12122。

8、黑龍江

收費明細(xì)查詢：龍江E通行微信小程序（小程序）、黑龍江ETC（公眾號）、黑龍江ETC（APP）；

投訴咨詢電話：0451-96369、0451-12328。

9、上海

收費明細(xì)查詢：上海交通卡（APP）、www.sptcc.com（網(wǎng)站）；

投訴咨詢電話：021-12122。

10、江蘇

收費明細(xì)查詢：通行寶（APP）、網(wǎng)點；

投訴咨詢電話：025-96777。

11、浙江

收費明細(xì)查詢：浙江ETC（公眾號）、浙江ETC（APP）、www.zjetc.net（網(wǎng)站）；

投訴咨詢電話：0571-88891122。

12、安徽

收費明細(xì)查詢：安徽ETC（APP）；

投訴咨詢電話：0551-96369。

13、福建

收費明細(xì)查詢：福建高速公路（公眾號）、閩通寶（公眾號）、閩通寶（APP）、閩通卡網(wǎng)上營業(yè)廳；

投訴咨詢電話：福建省內(nèi)區(qū)域撥打12122。

14、江西

收費明細(xì)查詢：網(wǎng)站；

投訴咨詢電話：0791-12328。

15、山東

收費明細(xì)查詢：高速公路ETC中心（支付寶小程序）、高速ETC（微信小程序）、高速ETC（公眾號）、車主e行（公眾號）、e高速（APP）、齊魯通（APP）；

投訴咨詢電話：0531-96669、95011（山東高速ETC客服）、4007907979（齊魯交通ETC客服）。

16、河南

收費明細(xì)查詢：車e興ETC（小程序）、車e興（APP）、www.9618968.com（網(wǎng)站）；

投訴咨詢電話：0371-12328。

17、湖北

收費明細(xì)查詢：湖北e出行（公眾號）、短信、銀行服務(wù)網(wǎng)點除建行外；

投訴咨詢電話：027-12122（咨詢投訴）、027-96576（ETC客服）。

18、湖南

收費明細(xì)查詢：湖南ETC助手（小程序）、湖南高速ETC（公眾號）、湖南高速通（APP）、短信；

投訴咨詢電話：0731-12328。

19、廣東

收費明細(xì)查詢：粵通卡ETC（小程序）、粵通卡（公眾號）、粵通卡（APP）、https://www.96533.com/（網(wǎng)站）；

投訴咨詢電話：020-96998（咨詢投訴）、020-96533（ETC客服）。

20、廣西

收費明細(xì)查詢：廣西捷通（公眾號）、八桂行（APP）、多拉聯(lián)盟（APP）；

投訴咨詢電話：0771-96333（咨詢投訴）、0771-5896333（ETC客服）。

21、重慶

收費明細(xì)查詢：重慶高速ETC（公眾號）；

投訴咨詢電話：023-12122。

22、四川

收費明細(xì)查詢：四川高速公路ETC（公眾號）、短信；

投訴咨詢電話：028-12122、028-12328。

23、貴州

收費明細(xì)查詢：ETC服務(wù)（支付寶小程序）、九州ETC（公眾號）、微ETC（公眾號）；

投訴咨詢電話：0851-12328（咨詢投訴）、4008008787（ETC客服）。

24、云南

收費明細(xì)查詢：云通（安卓APP）、云南ETC（IOS）；

投訴咨詢電話：0871-12328

25、陜西

收費明細(xì)查詢：三秦通（微信小程序）、三秦通（APP）、網(wǎng)站；

投訴咨詢電話：029-12328、029-12122、029-96166（ETC客服）。

26、甘肅

收費明細(xì)查詢：甘肅高速e付（小程序）；

投訴咨詢電話：0931-12328（咨詢投訴）、0931-8529861（ETC客服）。

27、青海

收費明細(xì)查詢：ETC助手（小程序）、微ETC（小程序）、微ETC（APP）；

投訴咨詢電話：0971-6231000、0971-6232000。

28、寧夏

收費明細(xì)查詢：短信、客服查詢系統(tǒng)；

投訴咨詢電話：0951-12328。

29、新疆

收費明細(xì)查詢：新e暢發(fā)行（小程序）、新e暢資訊（公眾號）、新e暢（APP）；

投訴咨詢電話：0991-12328（咨詢投訴）、0991-96200（ETC客服）。

三、工行辦理ETC，反而要在下載APP辦理一張小金豆銀行新卡，并且要重新存錢，仍退掉嗎？怎么操作

如需注銷ETC，需先確認(rèn)ETC辦理進(jìn)度。若辦理進(jìn)度為“待簽約”，需撥打小金豆客服電話進(jìn)行注銷；若辦理進(jìn)度為除“待簽約”外的其他進(jìn)度，需撥打視博電子公司電話進(jìn)行注銷。

如需注銷“工銀小豆”電子賬戶可下載“工商銀行手機銀行”客戶端，在“我的賬戶”中添加“工銀小豆”電子二類賬戶，點擊“立即銷戶”即可完成注銷；或撥打工行95588客服電話進(jìn)行注銷。

溫馨提示：

1.用戶注銷ETC后可繼續(xù)使用“工銀小豆”電子賬戶。

2.小金豆互聯(lián)網(wǎng)有限責(zé)任公司客服電話：400-008-5157（移動、電信、聯(lián)通）；95157（聯(lián)通）；

3.視博電子公司（河南中原通ETC發(fā)行方）客服電話：0371-9618968或95022。

4.河南省內(nèi)工行網(wǎng)點均可辦理工銀e錢包--小金豆/工銀小豆平臺ETC。

（作答時間：2020年5月8日，如遇業(yè)務(wù)變化請以實際為準(zhǔn)。）

四、etc人工客服電話是多少？

etc人工客服電話是95022。

ETC（Electronic Toll Collection），中文翻譯是電子不停車收費電子收費），是高速公路或橋梁自動收費。

通過安裝在車輛擋風(fēng)玻璃上的車載電子標(biāo)簽與在收費站ETC車道上的微波天線之間進(jìn)行的專用短程通訊，利用計算機聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與銀行進(jìn)行后臺結(jié)算處理，從而達(dá)到車輛通過高速公路或橋梁收費站無需停車而能交納高速公路或橋梁費用的目的。

2019年5月10日，交通運輸部副部長戴東昌表示，取消省級收費站后，要確保在今年年底之前，ETC的使用率達(dá)到90%以上，以保證整個路網(wǎng)運行通暢。

2020年4月28日交通運輸部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年初取消高速公路省界收費站后，車輛在ETC出口車道不顯示全程通行費額，而是通過推送信息或賬單提供費用查詢服務(wù)，但有人對此提出了意見。

為滿足公眾需求，各地交通運輸主管部門和高速公路經(jīng)營管理單位組織開展了ETC“費顯”工程。目前，所有高速公路出口車道都可以顯示本次行程的全部通行費用。

以上就是關(guān)于etc河南發(fā)行方電話相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。