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營銷和銷售哪個更掙錢
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于營銷和銷售哪個更掙錢的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、銷售和營銷有什么區(qū)別?哪個好?為什么!您怎么覺得?
銷售:相當(dāng)于導(dǎo)購員,一味的推銷產(chǎn)品或者服務(wù)
營銷:是站在客戶的角度,根據(jù)客戶的描述,推薦客戶需要的東西,更加的人性化,有給人尊重和專業(yè)的感覺。
營銷比銷售好,營銷是潤物細(xì)無聲的感覺,客戶也會欣然接受;銷售是比較生硬的感覺。
二、營銷、銷售的區(qū)別是什么,營銷的最高境界是什么?
營銷是個大局,無論從市場環(huán)境,目標(biāo)市場,產(chǎn)品價格,銷售渠道,等等方面,是一個整體。銷售我覺得就是把產(chǎn)品賣出去。
營銷不是銷售,不是傳統(tǒng)意義上的“賣東西”,不單是商業(yè)活動,它是個人和集體通過創(chuàng)造、提供出售并通過與別人交換產(chǎn)品和價值,以獲得所需所欲之物的社會和管理的過程。它包括幾個核心概念:
需求、欲望和需求:人類需要食品、水、衣服、住所和空氣?,F(xiàn)在的人類還需要電話、電腦和調(diào)制解調(diào)器??偟膩碚f,除了維持生存的物品,人們還對娛樂、教育等有著強烈的欲望,并表現(xiàn)出強烈的愛好。當(dāng)代人的需求和欲望之多讓人驚愕:僅美國人在一年中將消費670億個雞蛋、20億只雞、1330億英里的國內(nèi)空中旅行和教授的400萬堂課。
產(chǎn)品:人們靠產(chǎn)品滿足自己的需要和欲望,所以產(chǎn)品是指任何能用來滿足人類需要的東西,包括服務(wù)。銷售和營銷的區(qū)別之一就是,營銷把目光放在顧客的需要而非產(chǎn)品本身上。
價值、成本和滿意:綜合考慮產(chǎn)品、服務(wù)滿足人們需求程度的高低和所要付出的成本是必要的,惟有如此才能做出正確的選擇。消費者在生活中的理性行為遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了經(jīng)濟學(xué)家狹隘的“經(jīng)濟人假設(shè)”。
交換、交易和關(guān)系:交換是過程而不是事件,交換達(dá)成交易的產(chǎn)生,而交易是終結(jié)點。為此,營銷者要縮短交換過程,以達(dá)成更多交易。精明的營銷者會和消費者、分銷商、供應(yīng)商建立長期的、信任的和互利的關(guān)系。因此,營銷已經(jīng)從追求每個交易利潤最大化變?yōu)樽非笃渌鞣嚼骊P(guān)系最大化。
市場:是各種不同需求的現(xiàn)實的、潛在的顧客群。市場=人口+購買力+購買意愿。
對于市場營銷,我們可以建立一個模型:
基本需求
市場 欲望
交易 核心概念 產(chǎn)品需求
交換 產(chǎn)品
價值
市場營銷觀念和銷售觀念是在對待組織、顧客和社會三者利益沖突上不同的觀念。
銷售觀念認(rèn)為,如果聽其自然的話,消費者通常不會足量購買一個組織的產(chǎn)品,因此,有必要進(jìn)行積極推銷和進(jìn)行大量促銷活動,即認(rèn)為銷售數(shù)量和企業(yè)促銷努力成正比。
作為現(xiàn)代營銷之父的菲利普·科特勒先生認(rèn)為:“當(dāng)顧客步入商品陳列室,企業(yè)推銷員便開始揣摩來者的心思,如果有一位顧客喜歡某種式樣的汽車,推銷員就會馬上告訴他,另一位顧客正好也打算買這輛汽車,因此要當(dāng)機立斷。如果顧客因為價格而猶豫不決,推銷員馬上又會提出他可以找經(jīng)理商談,把價格降得更低些。這位顧客等了10分鐘,推銷員就滿面春風(fēng)地出來說:‘老板起初不同意,但我好歹說服了他?!@樣做的目的是為了激發(fā)顧客立即購買?!?
而營銷觀念是與銷售觀念大相徑庭的。彼得·杜拉克說過:“某些推銷工作總是重要的,然而營銷的目的就是要使推銷成為多余。營銷的目的在于在于深刻地認(rèn)識和了解顧客,從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全適合他的需要而形成產(chǎn)品自我銷售?!焙唵蝸碚f,營銷以消費者為中心、以競爭為基礎(chǔ)、以協(xié)調(diào)為手段,企業(yè)利潤是營銷的結(jié)果而不是企業(yè)的目的。
銷售屬于短期目標(biāo),以顧客購買為標(biāo)準(zhǔn)衡量
營銷屬于長期目標(biāo),以提升銷售額、提升認(rèn)知度、提升品牌形象等多重標(biāo)準(zhǔn)衡量,當(dāng)然,銷售額也是重要的
銷售包括在營銷之內(nèi),營銷是一個管理過程,即有效地判斷、預(yù)測和滿足消費者需求,同時要為公司盈利。
營銷是戰(zhàn)略
銷售是策略
營銷的對象是品牌,銷售的對象是產(chǎn)品
人生象五行:象金,要堅強;象木,要成長;象土,要包容;象水,要適應(yīng);象火,要熱情。
營銷是一個體系,銷售是其一個手段.
營銷應(yīng)該還包括行政,客服,財務(wù),后勤,物流等.
銷售就是賣東西
營銷就是賺錢
銷售指的是用個人的方式或途徑來達(dá)到交易的成功`而營銷是指在整個交易過程中所做出的有策略有計劃有目標(biāo)的指引。
銷售的不只是產(chǎn)品,還包括信譽、質(zhì)量、服務(wù),且銷售只是營銷的的一個環(huán)節(jié)而已,就像一個家庭由幾個成遠(yuǎn)組成一樣。
那酒店的應(yīng)該叫市場營銷部還是銷售部呢?
酒店的產(chǎn)品是無形的,不可再生的,而且產(chǎn)品的性質(zhì)是不可改變的。
但是,酒店的產(chǎn)品又是可以做很多的套餐的,是可以組合成新的產(chǎn)品的。又是非常靈活多變的。
選擇比努力更重要
一個人走路,如果方向選錯了
只會越走越遠(yuǎn),永遠(yuǎn)也不會到達(dá)目的地
銷售是直接向客戶推銷自己的產(chǎn)品
營銷是通過產(chǎn)品策劃.宣傳,讓客戶找上門
宏觀與微觀.概括與具體.理論與實踐.
在好的營銷也要通過銷售來實現(xiàn).
營銷決定銷售,銷售影響營銷.
銷售是檢驗營銷的標(biāo)準(zhǔn).
銷售是把產(chǎn)品賣好,是銷售已有的產(chǎn)品、把現(xiàn)有的產(chǎn)品賣好
營銷是讓產(chǎn)品好賣,是產(chǎn)品的行銷策劃、推廣、營銷的是目的是讓銷售不必要,讓產(chǎn)品更好賣
營銷是市場部做的事,銷售是銷售部做的事!~
營銷的最高境界是什么?剛在美國上市的新東方教育科技集團(tuán)董事長兼創(chuàng)始人俞敏洪結(jié)合過去的經(jīng)歷現(xiàn)身說法,也許能夠給我們以啟發(fā)。
“最初創(chuàng)業(yè)的時候,坦率地說沒有做過一次報紙廣告,也沒有做過任何市場活動,學(xué)生自動涌過來了,這是真正的營銷到位,所以新東方是成功的?!?/p>
當(dāng)然,現(xiàn)在的新東方隨著不斷做強做大也未能免俗,最近一個財年的市場預(yù)算達(dá)到了8000萬元人民幣,占全年收入的10%。因此,俞敏洪回想當(dāng)初,才有這番感慨,并且希望能有一種機制把這些費用分配給教師。這樣意味著不花市場費用,學(xué)生繼續(xù)“自動涌過來了”。
有人會說這只是一種理想狀態(tài),但也并非遙不可及。同樣最近一個財年,全球最受人矚目的企業(yè)Google只花費了區(qū)區(qū)500萬美元的市場費用,而市值卻高達(dá)1250億美元:要知道這個數(shù)字是通用汽車與福特汽車兩家世界最大汽車公司市值總和的四倍,而且,通用與福特的市場費用之和是64億美元!
Google的事實告訴我們,當(dāng)你的企業(yè)、你的業(yè)務(wù)模式在世界范圍內(nèi)引領(lǐng)潮流的時候,你所有的動作都具有營銷意義,“你不需要營銷”。
那么,新東方呢?
在筆者看來,新東方形成了一套相對完整先進(jìn)的教學(xué)模式,并非只有優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容,而是把俞敏洪等人長期奮斗過程中形成的價值觀,諸如從絕望中尋找希望、通過奮斗提升人生價值等與教學(xué)過程有機地結(jié)合在一起,以寓教于樂的形式巧妙地灌輸給了學(xué)生。因此,新東方的教學(xué)過程,對學(xué)生來說具有體驗經(jīng)濟的某些特征,而對于新東方來說則是在完成了新東方品牌的產(chǎn)品屬性(優(yōu)質(zhì)教學(xué))傳播的同時,也完成了品牌的信念與價值觀的推廣。因此,俞敏洪當(dāng)然有理由拒絕市場費用。
還有就是企業(yè)家個人強烈的信念和營銷意識。已故國際著名化妝品“雅詩蘭黛”的創(chuàng)始人埃斯泰·勞德女士說,“如果你有目標(biāo),想成功,你惟一能做的是努力工作,堅持不懈,并相信你的事業(yè)。”
勞德的這句話,同樣適用于有13年創(chuàng)業(yè)歷史的新東方董事長俞敏洪。
勞德之所以成功,她的秘訣就是“每天都在推銷”。最初的勞德也沒有什么好辦法。上個世紀(jì)30年代的勞德,先是把自己的產(chǎn)品帶到美容院、給那些閑坐著等頭發(fā)吹干的女人們做免費演示;她有時候還會在曼哈頓集中了各種奢華品牌專營店的第五大道上,攔住過路的女性,請她們試用自己的產(chǎn)品。雅詩蘭黛公司創(chuàng)業(yè)之初,勞德發(fā)誓“一天要接觸50張臉”。為了能將產(chǎn)品銷售出去,她一直不懈地“纏”著紐約百貨商店的老板們,希望在他們的店里得到一席之地。
同樣,當(dāng)年那個手拎漿糊桶、到處張貼小廣告的俞敏洪也是靠笨辦法起家,并為日后積累了很多寶貴的經(jīng)驗。直到現(xiàn)在,俞敏洪每年都會堅持高達(dá)300場以上的義務(wù)演講,樂此不疲。他不收錢,也不允許主辦者借自己的名義收費。
笨辦法被發(fā)揮得淋漓盡致的時候,就是好辦法。無論是勞德,還是俞敏洪,都是憑借頑強的信念,堅持不懈的精神,強烈地感染著別人,所以才最終獲得成功。
成功的領(lǐng)導(dǎo)人的營銷,還有英國維珍集團(tuán)的創(chuàng)始人理查德·布蘭森。他不僅僅是一個成功的商人,更是一個超級營銷明星。他以自己強烈的個性來推銷自己的企業(yè)和生活方式、價值觀念,所到之處,都會引起媒體的極大關(guān)注。
在當(dāng)下的中國,我們也看到許多善于作秀的老板,形形色色。許多人混了個“臉熟”,可能為企業(yè)也節(jié)省了不少公開和推廣費用。但是,我要說他們并不成功,因為不少老板們“作秀”的初衷僅僅是為了節(jié)省廣告費用。他們最缺乏的是像勞德、俞敏洪那樣對自己所秉持理念的堅持!
三、[轉(zhuǎn)]營銷”與“銷售”:哪個更重要: 營銷就是讓產(chǎn)品好賣,銷售就是把產(chǎn)品賣好
這個老板說的這段話并沒有錯誤,不過可以明顯感覺到重銷售輕營銷的思想。很多老板都是這樣,甚至依然把營銷和銷售混為一談。按我的理解,營銷就是讓產(chǎn)品好賣。具體包括,營銷戰(zhàn)略(品牌定位、目標(biāo)客戶選擇、產(chǎn)品線設(shè)計、產(chǎn)品定價等),營銷戰(zhàn)術(shù)(渠道建設(shè)、新客戶開發(fā)策略、廣告等),營銷團(tuán)隊組建(營銷團(tuán)隊的組織架構(gòu)、招聘、培訓(xùn)、考核等)等。銷售就是把產(chǎn)品賣好。具體包括:了解顧客需求、產(chǎn)品介紹、成交、收款、顧客轉(zhuǎn)介紹、顧客服務(wù)等等。對于不同企業(yè),營銷和銷售的重要程度有所不同。不同老板也會從不同角度來看待這二者的重要性。筆者認(rèn)為,營銷就好比開花,銷售就好比結(jié)果。沒有開花想要結(jié)果,很難。沒有結(jié)果,只是開花,沒用。對于中小企業(yè),營銷和銷售都很重要。然而,很多老板往往偏重某一個而忽略另外一個,這就形成了一個惡性循環(huán):你越偏重,業(yè)績越不好;業(yè)績越不好,你越偏重。為何有偏重雖然清楚了營銷和銷售的區(qū)別,很多老板仍然無法意識到自己在偏重某一方面。下面具體列出病癥。重銷售輕營銷的老板非常多。往往是有了不錯的產(chǎn)品,就開始大量招聘銷售人員,然后希望把產(chǎn)品大量地賣出去,最后很可能會碰壁。這幾年中國的企業(yè)都非常流行學(xué)銷售技巧。
四、銷售和營銷有什么區(qū)別
單從推銷的角度而言,營銷和銷售承擔(dān)起了不同環(huán)節(jié)的任務(wù)。
營銷和銷售區(qū)別有哪些區(qū)別?
1:思維方式的不同
營銷是對顧客心理、產(chǎn)品專業(yè)知識、社會常識,表達(dá)能力及溝通等的掌握運用,是一種由外而內(nèi)的思維方式。
銷售主要是以固有產(chǎn)品或服務(wù)來吸引、尋找客戶,是一種由內(nèi)而外的思維方式。
2:兩者的流程區(qū)別
營銷是統(tǒng)一的,銷售只是營銷的一部分。
營銷包括:市場營銷、推廣、品牌策劃、客服等。
3:追求結(jié)果的不同
銷售是把現(xiàn)有的或已有的產(chǎn)品賣好。
營銷是如何讓產(chǎn)品變得好賣,是產(chǎn)品的行銷策劃和推廣,目的是讓銷售更簡單讓產(chǎn)品更好賣。
4:兩者格局的差異
營銷是一種戰(zhàn)略思考,以創(chuàng)造力為中心,需要以長遠(yuǎn)的眼光確定大的方向和目標(biāo),并以切實的有效的戰(zhàn)略達(dá)成中短期目標(biāo),營銷的這些特性,會進(jìn)一步激發(fā)、訓(xùn)練我們長遠(yuǎn)的商業(yè)目標(biāo)及把握市場機會的能力。
銷售是一種戰(zhàn)術(shù)思考,注重的是銷售的技巧與方法,關(guān)注的是現(xiàn)有商品的銷售和銷售目標(biāo)的實現(xiàn)。
時代在進(jìn)步,思想在變化,社會的不斷發(fā)展促進(jìn)了人事物之間的競爭能力,但是不管在什么方面都要明白自己的核心競爭能力。營銷也一樣,當(dāng)你明白自己的核心競爭能力后,就會發(fā)現(xiàn)自己的差距在哪里。
以上就是關(guān)于營銷和銷售哪個更掙錢相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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