品牌營銷的四大策略誰提出的
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于品牌營銷的四大策略誰提出的的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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一、營銷組合策略的產(chǎn)生與發(fā)展
1960 年,麥卡錫提出了著名的4P組合。麥卡錫認為,企業(yè)從事市場營銷活動,一方面要考慮企業(yè)的各種外部環(huán)境,另一方面要制訂市場營銷組合策略,通過策略的實施,適應環(huán)境,滿足目標市場的需要,實現(xiàn)企業(yè)的目標。麥卡錫繪制了一幅市場營銷組合模式圖,圖的中心是某個消費群,即目標市場,中間一圈是四個可控要素:產(chǎn)品(Product)、地點(Place)、價格(Price)、促銷(Promotion),即4ps 組合。在這里,產(chǎn)品就是考慮為目標市場開發(fā)適當?shù)漠a(chǎn)品,選擇產(chǎn)品線、品牌和包裝等;價格就是考慮制訂適當?shù)膬r格;地點就是講要通過適當?shù)那腊才胚\輸儲藏等把產(chǎn)品送到目標市場,促銷就是考慮如何將適當?shù)漠a(chǎn)品,按適當?shù)膬r格,在適當?shù)牡攸c通知目標市場,包括銷售推廣、廣告、培養(yǎng)推銷員等。圖的外圈表示企業(yè)外部環(huán)境,它包括各種不可控因素,包括經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境、政治法律環(huán)境等。麥卡錫指出,4ps 組合的各要素將要受到這些外部環(huán)境的影響和制約。
圖1 4'P組合
以后,市場營銷組合又由4ps 發(fā)展為6ps,6ps 是由科特勒提出的,它是在原4P的基礎上再加政治(Politics)和公共關系(Public Relations)。6pS組合主要應用實行貿(mào)易保護主義的特定市場。隨后,科特勒又進一步把6ps 發(fā)展為10ps。他把已有的6ps 稱為戰(zhàn)術性營銷組合,新提出的4P:研究(Probing)、劃分(Partitioning)即細分(Segmentation)。優(yōu)先(Prioritizing)即目標選定(Targeting)、定位(Positioning),稱為戰(zhàn)略營銷,他認為,戰(zhàn)略營銷計劃過程必須先于戰(zhàn)術性營銷組合的制訂,只有在搞好戰(zhàn)略營銷計劃過程的基礎上,戰(zhàn)術性營銷組合的制訂才能順利進行。菲利浦·科特勒在講到戰(zhàn)略營銷與戰(zhàn)術營銷的區(qū)別時指出:“從市場營銷角度看,戰(zhàn)略的定義是企業(yè)為實現(xiàn)某一產(chǎn)品市場上特定目標所采用的競爭方法,而戰(zhàn)術則是實施戰(zhàn)略所必須研究的課題和采取的行動?!保ǚ评铡た铺乩盏戎度毡驹鯓诱碱I美國市場》)。現(xiàn)在,戰(zhàn)略營銷與戰(zhàn)術營銷的界線已日趨明朗化,通用汽車公司等已按這兩個概念分設了不同的營銷部門。
到九十年代,又有人認為,包括產(chǎn)品、價格、銷售渠道、促銷、政治力量和公共關系的6'P組合是戰(zhàn)術性組合,企業(yè)要有效地開展營銷活動,首先要有為人們(people)服務的正確的指導思想,又要有正確的戰(zhàn)略性營銷組合(市場調(diào)研 probing、市場細分partitioning、市場擇優(yōu)prioritizing、市場定位positioning)的指導。這種戰(zhàn)略的4'P營銷組合與正確的指導思想(people)和戰(zhàn)術性的6'P組合就形成了市場營銷的11'P組合。
圖2:11'P組合
20世紀90年代,美國市場學家羅伯特·勞特伯恩提出了以“4C”為主要內(nèi)容的作為企業(yè)營銷策略的市場營銷組合即4C理論,即針對產(chǎn)品策略,提出應更關注顧客的需求與欲望;針對價格策略,提出應重點考慮顧客為得到某項商品或服務所愿意付出的代價;并強調(diào)促銷過程應用是一個與顧客保持雙向溝通的過程。
二、簡述市場營銷4Ps組合,談談你對市場營銷的認識
4P營銷理論被歸結為四個基本策略的組合,即產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion),由于這四個詞的英文字頭都是P,再加上策略(Strategy),所以簡稱為“4P’s”
從企業(yè)營銷職能的角度對市場營銷學進行研究集中于二十世紀30年代之前。肖(Arch Shaw)1912年
4P營銷理論
在《經(jīng)濟學季刊》中第一次提出了職能研究的思想,當時他將中間商在產(chǎn)品分銷活動中的職能歸結為五個方面:⑴風險分擔,⑵商品運輸,⑶資金籌措;⑷溝通與銷售,⑸裝配、分類與轉(zhuǎn)載。韋爾德在1917年對營銷職能也進行了研究,提出了:裝配、儲存、風險承擔、重新整理、銷售和運輸?shù)嚷毮芊诸悺V?935年,有一位叫弗蘭克林(FranklinRyan)的學者撰文指出,已有的職能研究已經(jīng)提出了52種不同的營銷職能,但并未對分銷過程中兩大隱含的問題作出解釋:一是哪些職能能使商品實體增加時間、地點、所有權、占有權等效用?二是企業(yè)經(jīng)營者在分銷過程中應當主要承擔哪些職能?弗蘭克林認為:在第一個問題上,主要有裝配、儲存、標準化、運輸和銷售等五項職能;在第二個問題上,企業(yè)經(jīng)營者則主要應履行承擔風險和籌集營銷資本等兩項職能。
從職能角度對市場營銷學的研究直接導致了對營銷策略組合的研究。尼爾.博登(Neil Borden)在1950年提出的“營銷策略組合”,強調(diào)了從企業(yè)整體營銷目標的實現(xiàn)出發(fā),對各種營銷要素的統(tǒng)籌和協(xié)調(diào),而企業(yè)的經(jīng)理就是“各種要素的組合者”,這是從管理的角度提高營銷效率的重要思想,他將企業(yè)的營銷活動的相關因素歸結為12個方面,包括:產(chǎn)品、品牌、包裝、定價、調(diào)研分析、分銷渠道、人員推銷、廣告、營業(yè)推廣、售點展示、售后服務以及物流等;之后,弗利又將這些因素歸納為同提供物有關的“基本因素”和同銷售活動有關的“工具因素”;以后又有一些營銷學者對營銷策略提出過不同的組合方式,如:佛利(Albert.W.Frey)的二元組合:一為供應物因素,即同購買者關系較為密切的因素,如產(chǎn)品、包裝、品牌、價格、服務等;二為方法與工具,即同企業(yè)關系較為密切的因素。如分銷渠道、人員推銷、廣告、營業(yè)推廣和公共關系等;拉扎和柯利(Lazer & Kelly)的三元組合:一為產(chǎn)品和服務的組合;二為分銷渠道的組合;三為信息和促銷手段的組合等等。直至1960年杰羅姆.麥卡錫(Jerome McCarthy)提出著名的“4P’s”組合。
三、品牌營銷的由來
品牌營銷(Brandmarketing),是通過市場營銷使客戶形成對企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認知過程。市場營銷既是一種組織職能,也是為了組織自身及利益相關者的利益而創(chuàng)造、傳播、傳遞客戶價值,管理客戶關系的一系列過程。品牌營銷不是獨立的,品牌可以通過傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡營銷一起來實現(xiàn),二者相輔相成,互相促進。
世界著名廣告大師大衛(wèi)·奧格威(DavidOgilvy)就品牌曾作過這樣的解釋:“品牌是一種錯綜復雜的象征,它是品牌屬性、名稱、包裝、價格、歷史聲譽、廣告方式的無形總和。品牌同時也因消費者對其使用的印象,以及自身的經(jīng)驗而有所界定。”
1、品牌的傳統(tǒng)營銷
在市場營銷中,營銷組合框架已經(jīng)由4P、4C發(fā)展到4R,這反映了營銷理論在新的條件下不斷深入整合的變革趨勢。4P是營銷中最關鍵的組合因素,要求企業(yè)如何滿足客戶需要;4C讓企業(yè)忘掉產(chǎn)品,研究客戶的需要和欲望;4R讓企業(yè)與客戶建立緊密的聯(lián)系,提高客戶忠誠度。品牌營銷時代,消費者對品牌的滿意度是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié),當消費者滿意時,就會對品牌保持長時間的忠誠度,這種忠誠度一旦形成,就很難接受其他品牌的產(chǎn)品。
品牌企業(yè)要想不斷獲得和保持競爭優(yōu)勢,必須構建高品位的營銷理念。如,整合營銷傳播的工具(廣告、公關、促銷),可以提升品牌價值;通過市場細分,可以提升品牌的營銷層次。品牌的形成并非一朝一夕完成,品牌的打造只有經(jīng)過日積月累,才能走向成功。
2、品牌的網(wǎng)絡營銷
網(wǎng)絡營銷,是指企業(yè)以電子技術為基礎,以計算機網(wǎng)絡為媒介和手段,進行各種營銷活動的總稱。網(wǎng)絡營銷的職能有:網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡品牌、信息發(fā)布、在線調(diào)研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進等。
對于傳統(tǒng)企業(yè)來說,網(wǎng)絡營銷一般從建立網(wǎng)站開始,企業(yè)的品牌形象在建立網(wǎng)站之前就已經(jīng)確立了。英特爾總裁葛洛夫曾說:“5年后將不再有網(wǎng)絡公司,因為所有公司都將是網(wǎng)絡公司”?;ヂ?lián)網(wǎng)將改變企業(yè)的經(jīng)營方式,如今全球500強企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站主頁,而且將近90%以上的企業(yè)采用網(wǎng)上招聘等方式,這說明網(wǎng)絡已經(jīng)不僅僅用于介紹公司概況、收發(fā)電子郵件,而是進入了深層次的應用,品牌營銷是互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)經(jīng)營方式的重大變革。例如,在網(wǎng)上商店,即可以為企業(yè)擴展銷售渠道提供便利的條件,又可以在電子商務平臺上增加客戶的信任度,將企業(yè)網(wǎng)站與網(wǎng)上商店相結合,塑造品牌。
四、考試資料網(wǎng)
(一)品牌形象理論
研究表明,品牌形象本質(zhì)上存在于消費者心中,是消費者對品牌的一種主觀認識、感受和聯(lián)想,并作為品牌識別的關鍵對象對品牌資產(chǎn)具有顯著影響。引起品牌形象樹立的最重要因素是人們對品牌的聯(lián)想,這種聯(lián)想使品牌形象與眾多事物聯(lián)系起來,驅(qū)動.產(chǎn)品或服務自身的形象、產(chǎn)品或服務提供者的形象和使用者的形象的建立、發(fā)展。
(二)品牌定位理論
品牌定位是指企業(yè)在市場定位和產(chǎn)品定位的基礎上,對特定的品牌在文化取向、個性差異上的商業(yè)性決策,它是建立一個與目標市場有關的品牌形象的過程和結果。
品牌定位需要充分考慮企業(yè)自身、消費者需求和競爭者三方的情況,為品牌在市場中找到一個合適的位置,以此滿足消費者的需求和追求差異化的競爭優(yōu)勢。
(三)品牌延伸理論
品牌延伸是指原品牌名稱沿用到新的產(chǎn)品類別上。品牌延伸策略是把現(xiàn)有成功的品牌,用于新產(chǎn)品或修正過的產(chǎn)品上的一種策略,利用原有品牌的信譽打開新的市場,節(jié)省促銷費用、進入成本。
使用品牌延伸策略,應注重對品牌情感訴求的擴展,分析該新產(chǎn)品的市場與社會定位是否有助于品牌市場和社會地位的穩(wěn)固,兩者是否兼容。
(四)品牌資產(chǎn)理論
品牌資產(chǎn)(B、rA、nD、Equity)也稱品牌權益,是指只有品牌才能產(chǎn)生的市場效益,或者說,產(chǎn)品在有品牌時與無品牌時的市場效益之差,體現(xiàn)的是品牌相對獨立的自身價值。
品牌資產(chǎn)具有多維屬性,品牌營銷需要考慮品牌資產(chǎn)在財務利潤、市場競爭和消費者價值三者間的內(nèi)在聯(lián)系和綜合產(chǎn)出。
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