關(guān)于市場營銷的論文1500字（關(guān)于市場營銷的論文1500字范文）

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本文目錄:

• 1、市場營銷學(xué)專業(yè)畢業(yè)論文2000字

• 2、求一篇我與市場營銷的小論文1500字左右

• 3、淺論市場營銷對企業(yè)的重要性的論文

• 4、一篇關(guān)于市場營銷相關(guān)的論文5000字

一、市場營銷學(xué)專業(yè)畢業(yè)論文2000字

市場營銷 學(xué)是一門實踐性很強的課程，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中了解和熟悉營銷的工作過程，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生解決市場營銷實際問題的能力，是教學(xué)的難點。下面是我給大家推薦的市場營銷學(xué)2000字論文，希望大家喜歡!

市場營銷學(xué)論文2000字篇一

《試談企業(yè)應(yīng)對市場營銷環(huán)境變化的對策》

世界上沒有一種事物是能夠停滯不前的，只有隨著發(fā)展不斷地去變化，才不會被經(jīng)濟市場所淘汰。企業(yè)也是一樣，各企業(yè)之間的競爭就像是一個風(fēng)浪的大潮，激烈并且異常兇險。不管哪個企業(yè)都逃不開這個網(wǎng)。所以如果逃不開就必須應(yīng)對，企業(yè)應(yīng)該想出合理的解決方案，來直面當(dāng)今社會下變化多端的市場營銷環(huán)境，合理的調(diào)整自己的企業(yè)，找出適用于本企業(yè)的策略 方法 。

一、現(xiàn)代營銷環(huán)境的不同

1.市場競爭日益激烈

目前消費者的過度消費已經(jīng)成為了經(jīng)濟市場中的一個巨大的問題所在，我國大多數(shù)的地區(qū)都存在著消費者的購買欲極強，市場完全成為買家市場的時期。由于社會中各種產(chǎn)品競相出現(xiàn)，企業(yè)競爭也越來越激烈，導(dǎo)致消費者的購買空間越來越大。同一樣產(chǎn)品可能會有幾千家、甚至上萬家的企業(yè)在銷售著，消費者完全不用擔(dān)心買不到東西，他們所擔(dān)心的只有怎樣才能花最低的價錢買到最高質(zhì)量的物品。而在成千上萬個企業(yè)競爭的過程中，消費中憑什么會選擇自己企業(yè)的產(chǎn)品呢?許多企業(yè)這時打的就是價格優(yōu)勢了，他們往往把價錢壓到最低，使本企業(yè)在這種市場營銷策略下取得勝利。然而這種方式通常是盲目的且最低級的，這種方式競爭之下的結(jié)果，只會是各個企業(yè)的相繼倒閉，造成兩敗俱傷的結(jié)果。

我們都知道，這種方式是不理智的，同時是不合理的，這是一種“損人不利己”的行為，我們通常是不贊同企業(yè)采取的。同時我國企業(yè)也面臨著外國新型產(chǎn)品的威脅。在經(jīng)濟貿(mào)易全球化進一步將強的今天，我們政府要求各企業(yè)積極的“走出去”，闖出自己的一片天空。許多企業(yè)之間的加入到國際市場的大潮之下，想要在更廣闊的天地謀求屬于自己的一片天空。國際市場當(dāng)然有著它獨一無二的優(yōu)勢，但是也有著很大的缺點與漏洞。它會為我國企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造新興市場，也給我國企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的危險。這對于我國的企業(yè)來說是機遇也是挑戰(zhàn)，但就目前的形式而言，挑戰(zhàn)遠遠大于了機遇。

因為我們不得不承認，國外的許多產(chǎn)品，像化妝品產(chǎn)品的質(zhì)量是遠遠優(yōu)于國內(nèi)的，同時他們的價格也具有著很大優(yōu)勢，所以消費者肯定更愿意去購買國外的產(chǎn)品而放棄本國產(chǎn)品。這樣它們在我國市場上則會占據(jù)很大的優(yōu)勢，另一方面也打擊了我國企業(yè)的良性發(fā)展。還有一些不良企業(yè)，它們?yōu)榱颂岣咦约旱母偁幜θヅc外國企業(yè)合作，去打擊本國的競爭對手，達到自己利益的最大化。這種方式是很不可取的，這樣的經(jīng)營模式也會使企業(yè)變得更加的多元化，變?yōu)橹型夂腺Y企業(yè)。這種變化要求各企業(yè)要正確的認識各行業(yè)之間的利益關(guān)系與結(jié)構(gòu)調(diào)整，最重要的是要以發(fā)展的角度去合理的看待營銷市場的變化。

2.營銷方式需要變革

當(dāng)我國市場得到進一步的邁進之后，導(dǎo)致了市場營銷模式產(chǎn)生了很大的變化。從前我們是以市場為導(dǎo)向，去引導(dǎo)消費者進行消費活動。而現(xiàn)如今我們是以消費者為導(dǎo)向，去引導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)變營銷策略，市場營銷方式的變化也讓我們看到了營銷中心的轉(zhuǎn)變。目前隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用也逐漸增多?，F(xiàn)如今的世界是網(wǎng)絡(luò)的天下，是信息的時代。我們既然生活在這個時代，就必須順應(yīng)這個時代的發(fā)展趨勢。自從網(wǎng)絡(luò)被應(yīng)用到市場當(dāng)中，我們的營銷手段發(fā)生了巨大的變化。我們改變了傳統(tǒng)的營銷模式，逐漸應(yīng)用新型的營銷方法，像電銷就是最具有代表性的一種。電銷簡單來說就是電話銷售，我們可以通過給消費者主動打電話的方式來了解到消費者的需求。

這種營銷方式具有許多的好處，比如說能夠促進企業(yè)對消費者購物需求的了解，能夠和消費者進行良好的溝通交流，更好的為消費者服務(wù)等等。當(dāng)今的社會下，手機也是網(wǎng)絡(luò)之下應(yīng)運而生的產(chǎn)物?，F(xiàn)如今有很多銷售在手機上也是可以完成的，比如說現(xiàn)在流行的“微商”。他們利用手機上的微信功能向消費者推銷產(chǎn)品，達到收益。這種營銷方法是目前最火爆的一種，因為手機是我們每個人必不可少的交流工具，我們的生活離不開手機的使用，在微信上不管是推銷還是購買產(chǎn)品都是非常方便的，所以微商的利益空間還是非常巨大的。

3.營銷理念需要發(fā)展

當(dāng)前我國許多企業(yè)得不到發(fā)展的很大一部分原因就是經(jīng)營理念守舊。他們無法摒棄傳統(tǒng)的營銷理念，不愿意去接受新的事物的發(fā)展導(dǎo)致了他們的失敗。企業(yè)應(yīng)該與時俱進，轉(zhuǎn)變本企業(yè)的營銷觀念，這樣才能進步，才能發(fā)展。傳統(tǒng)的營銷理念更注重的是營銷的數(shù)量，他們把提高營業(yè)率放在一切工作的首位，而忽略的產(chǎn)品本身。而現(xiàn)代企業(yè)不同于傳統(tǒng)企業(yè)之處就是他們更重視產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù)。隨著現(xiàn)代消費者要求的增多，他們對產(chǎn)品的外觀、質(zhì)量、售前、售后服務(wù)的態(tài)度都有了更多的限制條件。所以企業(yè)要順應(yīng)時代的發(fā)展，在生產(chǎn)產(chǎn)品的過程中，更大程度的去關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量的提高以及服務(wù)的滿意程度，而不是一味的以謀取利益為中心，這樣的企業(yè)一定得不到長足的發(fā)展。企業(yè)在注重經(jīng)濟效益的同時更要注重社會效益與責(zé)任，不能以犧牲國家的資源為前提來達到自己利益的發(fā)展。企業(yè)要盡自己最大的可能來平衡經(jīng)濟效益、社會責(zé)任、環(huán)境發(fā)展之間的關(guān)系。另外，現(xiàn)代企業(yè)在為大眾服務(wù)的同時也逐漸把私人化服務(wù)理念運用到本企業(yè)之中，這樣也使得現(xiàn)代企業(yè)的營銷理念逐漸向體系化。規(guī)范化邁進。

二、應(yīng)對企業(yè)市場營銷變化的 措施

1.宏觀調(diào)控市場

協(xié)調(diào)企業(yè)各方面的發(fā)展能力，使企業(yè)適應(yīng)市場的變化。企業(yè)負責(zé)人應(yīng)該進一步了解本企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、進步空間等等，找到適合自己企業(yè)發(fā)展之路。根據(jù)本企業(yè)的實際情況，使企業(yè)與市場營銷的變化以及消費者的消費理念保持平衡。這種調(diào)整會使企業(yè)即使不能盡快的與營銷環(huán)境相同步，也不會有太大的經(jīng)濟損失，能夠盡可能的保持在一個平衡的狀態(tài)發(fā)展著。但這種調(diào)控方式如果不恰當(dāng)?shù)脑拕t會產(chǎn)生許多負面影響。所以對于市場的宏觀調(diào)控我們應(yīng)當(dāng)注意一下幾點：首先，要把握整體市場營銷的變化規(guī)律。其次，要從企業(yè)的實際情況出發(fā)，避免“空想主義”。最后，一旦營銷市場做出了巨大的改變，企業(yè)也能夠靈活的去調(diào)節(jié)，使企業(yè)發(fā)展保持一個穩(wěn)定的趨勢。

2.實施改變性方針

改變性方針其實并不難理解。簡單來說，就是一些企業(yè)中的某些產(chǎn)品可能因為經(jīng)營不善瀕臨淘汰的時候，我們不應(yīng)該不作出一些努力就輕而易舉的放棄。我們應(yīng)該實施改變性的方針政策。可能這個產(chǎn)品產(chǎn)生了一些壞的影響，在消費者心中留下了一些不好的印象。我們應(yīng)該使用一些合理的手段讓產(chǎn)品的形象轉(zhuǎn)變。比如說這種轉(zhuǎn)變可以是產(chǎn)品外形上的，我們可以通過打一些正能量的、積極的 廣告 來提升產(chǎn)品形象。也可以做一些吸引人眼球的促銷活動，通過降低價格來引起消費者的注意力，吸引消費者的購買欲，從而達到挽救產(chǎn)品的目的。但是我們做的這一系列改變的前提都必須是不損害企業(yè)內(nèi)部的利益。

3.創(chuàng)新產(chǎn)品形式與性能

創(chuàng)新是一個企業(yè)發(fā)展的核心，也是一個企業(yè)長遠發(fā)展的根本。我們不能一味的以降低收益來提高銷售率，這樣的行為遲早會把企業(yè)拖垮。我國經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)的增多使得不論是何種產(chǎn)品的淘汰更新的頻率都越來越快。因為慢速的發(fā)展已經(jīng)不能滿足我國消費者的物質(zhì)需求。我們所有的企業(yè)都必須創(chuàng)新才能在激烈的競爭中取勝。首先，我們要改變產(chǎn)品的外形，其中最為典型的一個例子就是手機的更新?lián)Q代。我國的手機出了一批又一批，但是都萬變不離其宗，永遠不變的主題就是“智能”。我國高科技市場打著智能手機的旗號來促進消費者購物。而創(chuàng)新產(chǎn)品性能也是同理。以前的傳統(tǒng)手機智能接打電話，而在市場經(jīng)濟發(fā)展了以后，現(xiàn)在我們的手機完全可以被取代電腦而使用，不僅是接打電話，我們還能瀏覽新聞、看視頻、網(wǎng)上聊天等等。這樣產(chǎn)品性能的提升大大的增加了產(chǎn)品的銷售率。

三、結(jié)論

在當(dāng)今社會中，企業(yè)改變市場營銷手段，使企業(yè)面向社會是必要的，也是企業(yè)發(fā)展的有效途徑。企業(yè)想要在競爭的大潮中脫穎而出就必須從提高企業(yè)的核心競爭力出發(fā)，創(chuàng)新科學(xué)技術(shù)，適應(yīng)市場發(fā)展的大環(huán)境，推動國家經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。

市場營銷學(xué)論文2000字篇二

《市場營銷學(xué)案例教學(xué)法研究》

[摘要] 市場營銷學(xué)作為一門建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué)，具有很強的實踐性和應(yīng)用性。如何在教學(xué)過程中系統(tǒng)的引入案例進行教學(xué)是改善教學(xué)效果、提高教學(xué)質(zhì)量的需要，也是培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題能力的需要。本文通過市場營銷學(xué)案例教學(xué)實踐進行 總結(jié) ，旨在探索一條行之有效的案例 教學(xué)方法 ，形成一套完整的案例教學(xué)方法體系。

[關(guān)鍵詞] 市場營銷 案例教學(xué) 實踐

市場營銷學(xué)是伴隨著商品經(jīng)濟高度發(fā)展而逐步形成的一門建立在經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)上，應(yīng)用性極強的綜合性學(xué)科，它是一門集理論性與實踐性為一體的應(yīng)用科學(xué)，具有全程性、綜合性、實踐性的特點。隨著我國經(jīng)濟日益融入國際社會，企業(yè)競爭日趨激烈，案例教學(xué)法對于培養(yǎng)和造就適應(yīng)新形勢的管理人才起到積極作用。

一、市場營銷學(xué)案例教學(xué)的必要性

1.案例教學(xué)有利于實現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合

市場營銷學(xué)的教學(xué)如果僅注重理論知識的系統(tǒng)傳授而脫離了實踐，忽視對學(xué)生運用營銷理論分析、解決實際問題能力的培養(yǎng)，那便是一個重大的缺憾，也是失敗。如何在教學(xué)過程中體現(xiàn)理論與實踐的結(jié)合，培養(yǎng)和提高學(xué)生的動手能力，在市場營銷學(xué)教學(xué)過程中經(jīng)過不斷地探討，總結(jié)出案例教學(xué)是實現(xiàn)理論與實踐相結(jié)合的有效方法。案例教學(xué)法是在教師指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目標(biāo)的要求，利用案例展開教學(xué)活動，組織學(xué)生進行學(xué)習(xí)和研討的一種教學(xué)方法。教學(xué)過程中運用典型案例，通過分析案例，促使學(xué)生突破原有的知識范圍，從中學(xué)會綜合運用更多的知識與更靈活的技巧來處理問題，彌補機械接受知識的弊病。

2.案例教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性思維

案例教學(xué)法，是力圖將學(xué)生置于一個實際的經(jīng)營立場上，從實戰(zhàn)的環(huán)境出發(fā)，來學(xué)習(xí)怎么經(jīng)營和如何經(jīng)營。因此，案例教學(xué)法，不是去尋找正確的答案，而在于尋找處理和解決問題的具體方法。通過學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散型、創(chuàng)造性 思維方式 。

3.案例教學(xué)有利于調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性

教的過程和學(xué)的過程應(yīng)該是同步進行的，而不是彼此孤立的。課堂的講授內(nèi)容過分抽象、無法理解;或是老師滿堂灌，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中提不起興趣來，就不能滿足學(xué)生的參與意識。案例教學(xué)是互動式的教學(xué)，使學(xué)生變被動聽講變?yōu)橹鲃訁⑴c，有利于調(diào)動學(xué)生積極性和主動性，學(xué)生以“當(dāng)事人”身份去解決問題，做出自己獨立的決策，從而不斷調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性。在案例討論中，有實踐到理論，由感性到理性，真正實現(xiàn)了學(xué)習(xí)的由淺入深的過程。

二、案例教學(xué)法的操作

1.選擇合適的案例是搞好市場營銷學(xué)教學(xué)的首要環(huán)節(jié)

案例教學(xué)法的首要環(huán)節(jié)就是根據(jù)教學(xué)目的和講授理論內(nèi)容，選擇適當(dāng)?shù)陌咐０咐x擇是否恰當(dāng)，直接影響課堂教學(xué)效果。(1)用于教學(xué)的案例首先要符合教學(xué)目標(biāo)的要求，要緊扣主題，案例中應(yīng)當(dāng)蘊含著相應(yīng)的營銷理論和策略或讓學(xué)生提出決策反感的依據(jù)。(2)要針對教學(xué)對象的具體情況，難以適度。案例過易，一眼便知答案，提不起學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣;過難，超過了學(xué)生的知識水平和理論能力，使學(xué)生無法分析，同樣會影響學(xué)習(xí)積極性，既不利于案例教學(xué)的進行，也有礙于營銷案例作用的發(fā)揮。(3)案例要新。所選案例要基本反映目前的市場環(huán)境和企業(yè)狀況，不能脫離現(xiàn)實，否則分析案例就失去了意義。(4)要具有典型性，能起到舉一反三、觸類旁通的作用，同時，反映企業(yè)營銷活動實踐正反兩個方面的案例都應(yīng)當(dāng)考慮。最后，反映國內(nèi)企業(yè)的案例要占較大比例。一方面學(xué)生相對較熟悉本國市場環(huán)境和企業(yè)情況，有利于分析，另一方面能更好地發(fā)揮案例教學(xué)學(xué)以致用的作用。

2.課堂教學(xué)的組織是搞好市場營銷案例教學(xué)的保證

案例教學(xué)的課堂組織形式應(yīng)當(dāng)考慮施教對象的特定條件。對于缺乏實際工作 經(jīng)驗 的本科學(xué)生，照搬國外一些商學(xué)院的成熟做法未必有效。因此，市場營銷學(xué)運用案例法的課堂教學(xué)采用的具體形式主要有:(1)圍繞特定的案例來進行某些章節(jié)講授，學(xué)生通過教師對案例的分析，對教學(xué)內(nèi)容會有較實際和深刻地認識，易于掌握市場營銷理論、原理、方法、策略，對如何分析同類問題觸類旁通。(2)將選編好的案例發(fā)給學(xué)生，讓學(xué)生事先做好參與討論的準(zhǔn)備，可采取先小組討論，后選代表全班發(fā)言的結(jié)合方式。(3)將營銷案例發(fā)給學(xué)生，要求學(xué)生針對案例進行獨立閱讀、思考和判斷，最后寫出書面分析 報告 。教師通過分析報告了解并評判學(xué)生掌握市場營銷學(xué)知識的程度和分析解決問題的能力。

三、案例教學(xué)法實施的過程中應(yīng)注意的問題

1.搞好案例教學(xué)過程中師生關(guān)系是成功實踐案例教學(xué)的關(guān)鍵

實施案例教學(xué)要充分體現(xiàn)學(xué)生的主體地位，教師在案例教學(xué)中應(yīng)樹立“以學(xué)生為主體”的教學(xué)理念，教師應(yīng)避免成為討論的中心。教師的評論應(yīng)該是簡短的，不進行判斷，而且通常是以提問的方式表達出來以便使討論繼續(xù)。因此，教師的腳色應(yīng)當(dāng)是：介紹案例的背景資料，進行必要的引導(dǎo)，有時要同學(xué)生一起對案例教學(xué)進行必要的小結(jié)。

2.案例教學(xué)和系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)相互呼應(yīng)是成功進行案例教學(xué)的保障

案例教學(xué)不能代替?zhèn)鹘y(tǒng)的以知識傳授為主的課堂教學(xué)。在市場營銷教學(xué)過程中，傳統(tǒng)的以知識傳授為主的課堂教學(xué)法旨在建立系統(tǒng)的市場營銷理論體系，而案例教學(xué)法的目的是培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)理論分析和解決問題的能力。雖然我們強調(diào)案例教學(xué)法的作用，但是不能因此弱化或忽視知識的傳授為基礎(chǔ)。因為學(xué)生只有在熟練掌握市場營銷理論知識的基礎(chǔ)上才能做好案例分析。沒有一定的市場營銷理論知識做基礎(chǔ)，案例討論難以展開，勉強為之也較為膚淺。因此知識的傳授是主要的、先行的環(huán)節(jié)。

市場營銷學(xué)課程的案例教學(xué)，在提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力方面具有獨特的、不可替代的作用。在組織實施教學(xué)過程中，應(yīng)結(jié)合具體情況，循序漸進，合理有效地進行案例教學(xué)實踐，通過不斷探索，不斷改進，創(chuàng)造出適合我國國情的市場營銷學(xué)案例教學(xué)模式，發(fā)揮它的應(yīng)有的實效。

參考文獻：

[1]程秀芳:淺談案例分析在市場營銷教學(xué)中的應(yīng)用[J].煤炭高等 教育 ,2001.9

[2]盧業(yè)苗:營銷謀略[M].中信出版社,2002.1(1)

[3]蔡燕農(nóng):市場營銷案例分析[M].中國物質(zhì)出版社,2002.2(3)

市場營銷學(xué)論文2000字篇三

《試談 互聯(lián)網(wǎng)+時代市場營銷策略的轉(zhuǎn)變》

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是對傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟的揚棄，是一種在信息產(chǎn)業(yè)進一步分工，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相互融合基礎(chǔ)上的直接經(jīng)濟。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下，在開展市場營銷的過程中，必須結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的新形勢及新特點，轉(zhuǎn)變市場營銷策略，不斷提升市場營銷策略的針對性，有效地實現(xiàn)用戶的高層次需求，有效地維系用戶，將用戶的未來需求與企業(yè)的長遠發(fā)展有效聯(lián)系在一起。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下市場營銷的特點

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的，相比于傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟形態(tài)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟本身就具有較大的優(yōu)勢。

第一，顧客的長期價值。在傳統(tǒng)經(jīng)濟形態(tài)下，市場營銷追求短期利益，盡可能地挖掘用戶現(xiàn)有的價值。而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟形態(tài)下，企業(yè)同質(zhì)化競爭越來越激烈，在開展市場營銷的過程中，必須注重挖掘顧客的長期價值。這主要是因為在激烈競爭的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下，用戶的選擇性較廣，企業(yè)在開發(fā)新用戶的投入要遠遠高于維系老用戶。同時，依托于 網(wǎng)絡(luò)技術(shù) ，企業(yè)在開展市場營銷的過程中，更有助于為用戶提供針對性的、個性化的服務(wù)。

第二，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下的市場營銷工作是一個互動營銷。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下，用戶與企業(yè)之間的交互性加強。企業(yè)可以根據(jù)用戶的實際需求，為用戶提供直接的個性的服務(wù)。第三，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下，企業(yè)在開展市場營銷的過程中，不再追求單純地直接性、灌輸性的營銷模式，而是借助于一種軟營銷的方式，為用戶提供切實所需的信息，在這些類似“軟文”中包含市場營銷的內(nèi)容。

同時，現(xiàn)階段市場營銷工作更加注重用戶的主動性，用戶主動地篩選信息。用戶的主動性和選擇性得到強化，企業(yè)在開展市場營銷的過程中，更需要加強市場調(diào)研，有效分析用戶的需求，以實現(xiàn)市場營銷的價值?，F(xiàn)代化的市場營銷已經(jīng)進入了“直復(fù)營銷”的模式中，其具體形式包括“直銷”、“微營銷”、“Email營銷”等等。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下市場營銷環(huán)境的轉(zhuǎn)變

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下，企業(yè)的市場營銷環(huán)境發(fā)生了改變。新形勢的市場營銷工作必須注重結(jié)合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改變，不斷調(diào)整市場營銷策略，以有效提升市場營銷策略的針對性和功能性。首先，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下，網(wǎng)絡(luò)市場營銷得到了較大程度的擴展，網(wǎng)絡(luò)市場營銷是一種開放性，覆蓋面更廣，傳播區(qū)域更遠的新型的市場營銷模式。市場營銷已經(jīng)不再受區(qū)域、時間等限制，逐步演變成為一種全天候、立體化的全新的市場營銷環(huán)境。

其次，受網(wǎng)絡(luò)的影響和沖擊，網(wǎng)絡(luò)市場營銷在快速性和沖擊性等方面得到了強化。用戶在享受服務(wù)或者提出需求的過程中，不僅可以直接繞過中間廠商，甚至可以直接跟生產(chǎn)者對接，由用戶提出方案，生產(chǎn)者直接按照用戶意向提供服務(wù)和產(chǎn)品。最后，在隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的大行其道，一些安全系數(shù)高、支付便捷性的在線支付手段不斷涌現(xiàn)，支付寶、微信以及智能手機上的支付手段等，都在很大程度上推動了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的開展。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下市場營銷策略的轉(zhuǎn)變

相較于傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的新形態(tài)、新方式等都在極大程度上拓展了網(wǎng)絡(luò)市場營銷的空間和場所。網(wǎng)絡(luò)市場營銷必須根據(jù)自身的新特點，結(jié)合營銷環(huán)境的變化，加強市場營銷策略的轉(zhuǎn)變，只有這樣才能有效地提升網(wǎng)絡(luò)市場營銷的價值和作用。

1.有效提升市場營銷的計劃性，合理驅(qū)動市場

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下，企業(yè)在開展市場營銷的過程中，必須注重提升市場營銷的計劃性和預(yù)見性，通過打好提前量，來合理有效地驅(qū)動市場，引導(dǎo)市場合理消費。首先，企業(yè)應(yīng)該建立市場信息分析機構(gòu)，借助于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)，加強市場信息的分析與匯總，強化市場信息的研判與整理，從紛繁復(fù)雜的市場信息中獲得有價值的線索，服務(wù)于企業(yè)的營銷活動。其次，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下，經(jīng)濟主體的類型和數(shù)量都得到了增長。所謂“打鐵仍需自身硬”，企業(yè)需要根據(jù)激烈的市場環(huán)境，以穩(wěn)定而可靠的生產(chǎn)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等來贏得市場，實現(xiàn)占領(lǐng)市場的良好目的。

此外，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下，企業(yè)還應(yīng)該有效地進行角色轉(zhuǎn)變，以良好的服務(wù)，個性化的服務(wù)來贏得用戶的信任和支持。不管是實體企業(yè)，還是虛擬企業(yè)，在提供服務(wù)的過程中，都應(yīng)該以用戶的需求為導(dǎo)向，以用戶的意向為原則，只有這樣的市場營銷才能夠真正提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。最后，企業(yè)還應(yīng)該通過增值服務(wù)、贈送服務(wù)、全程服務(wù)、售后服務(wù)等來打造企業(yè)良好的形象，通過形象和認知來提升企業(yè)在用戶心中的認可程度，以此來實現(xiàn)市場營銷的目的。

2.不斷更新營銷方式，有效擴展企業(yè)的營銷途徑

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下，企業(yè)開展市場營銷，必須注重不斷更新營銷方式，根據(jù)營銷環(huán)境的改變及網(wǎng)絡(luò)營銷的特點，有效地借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不斷地擴展市場營銷的新方法，不斷更新市場營銷的新內(nèi)容。一方面，企業(yè)應(yīng)該積極借助于網(wǎng)絡(luò)社交的新方式來進行營銷活動，如借助于微信公眾號、百度商業(yè)推廣等來開展市場營銷。特別是微信是當(dāng)前主流的社交軟件，用戶覆蓋群體非常廣泛，年齡跨度大，適合企業(yè)開展多元化的網(wǎng)絡(luò)營銷。另一方面，通過分享及傳播等軟營銷方式來進行市場營銷。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下，網(wǎng)絡(luò)本身蘊含著巨大的寶藏。企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，粉絲是一種經(jīng)濟資源。企業(yè)可以通過分享一些優(yōu)美的 文章 、旅游風(fēng)景推廣、生活技能擴散等軟營銷的方式來吸引粉絲，形成穩(wěn)定的粉絲群體。同時借助于社交媒體來實現(xiàn)企業(yè)與用戶之間的良性互動，實現(xiàn)信息共享和傳播，從而達到品牌傳播、產(chǎn)品推廣、市場調(diào)研等營銷目的。

3.加強營銷方式的創(chuàng)新

以汽車行業(yè)來講，由于網(wǎng)絡(luò)的沖擊，單純的企業(yè)銷售與后期維護保養(yǎng)已經(jīng)不能滿足客戶不斷增長的物質(zhì) 文化 需求。因此在銷售汽車的同時4S店可以與按摩椅銷售商家或者現(xiàn)代家居商家進行合作，我們都知道4S店空間比較大，在內(nèi)部裝潢方面也很溫馨所以如果引進一些按摩椅，在客戶購車或者等待的過程中可以體驗一下，滿意就有可能會一起買走。

再比如那些舒適的家具，客人看過之后不僅對4S店整體裝潢印象很好，還可能會把自己鐘愛的幾件物品帶走。對于一些專做高檔家具的店面，可以推出購物抽獎活動，獎品為某車的價值1萬或者更多的代金券，因為我國當(dāng)前的一個潮流就是新婚夫妻一般裝修房子買家具，買車然后結(jié)婚，這個聯(lián)合營銷方式非常適合新婚家庭。

因此在“五一”或“十一”結(jié)婚高峰期期間，家具、汽車、婚慶等行業(yè)可以聯(lián)合起來通過網(wǎng)絡(luò)或者實體店的方式大力推行這種營銷方式，滿足客戶需要的一站式購物體驗越來越受到推崇。對于普通非新婚夫婦，因為客戶夠完車之后必定還會去慶祝一下，所以店家還可以與自助或者餐飲商家進行合作，贈送優(yōu)惠券或者就餐券，一方面照顧客戶所需，另一方面還為餐飲商家提供生意，兩家合作更有利于雙贏。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的發(fā)展是迅猛的，企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中，必須時刻根據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的演變來轉(zhuǎn)變市場營銷策略，有效地提升市場營銷的精準(zhǔn)性和創(chuàng)新性。一方面，企業(yè)應(yīng)該緊緊貼合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，有效地整合企業(yè)的資源，形成合力，將企業(yè)的各方面能力整合起來，重拳出擊，有效地運作更加多元化的、一籃子的市場營銷方式。另一方面，企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)市場營銷的過程中，還必須結(jié)合當(dāng)前的新的營銷模式，不斷創(chuàng)新自身的營銷模式。企業(yè)可以借助于分銷制度，有效地實現(xiàn)資源的整合與共享，通過強化合作關(guān)系，來有效的實現(xiàn)企業(yè)市場營銷的目的。

四、總結(jié)

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下，企業(yè)的市場營銷環(huán)境發(fā)生了改變，同時也衍生出了很多市場營銷的特點，這就要求企業(yè)必須注重轉(zhuǎn)變市場營銷策略，有效的提升企業(yè)市場營銷的全面性、針對性及精準(zhǔn)性，通過創(chuàng)新市場營銷策略，借助新型的市場營銷模式等來提升企業(yè)的競爭力。

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二、求一篇我與市場營銷的小論文1500字左右

作為醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)價值鏈上的重要一環(huán)，藥品營銷總是那么令營銷人振奮的話題，由于歷史因素它“銷聲匿跡”了幾十年，但在獲得“解放”后，它的能量終于瘋狂釋放，以致又步入了“過度”的境地。

遠去的時代背影

對于七十年代之后出生的人來說，計劃經(jīng)濟的年代或許沒有什么印象了，但對于那些曾經(jīng)在那個代里從事藥品購銷的人而言，深深打上了時代烙印的藥品購銷、價格制定、經(jīng)營模式、調(diào)撥方法等等，相信還不會從記憶中抹去，也很難抹去，雖然時光已經(jīng)過去了二十多年，甚至半個世紀(jì)。

計劃經(jīng)濟年代的藥品銷售根本談不上“營銷”，而僅僅是一種“購銷”，藥品經(jīng)營企業(yè)實行全國統(tǒng)一規(guī)劃，省以下統(tǒng)一管理，藥品計劃調(diào)撥，經(jīng)濟統(tǒng)一核算，購銷實行“三級批發(fā)，一級零售”，層層下達指標(biāo)，層層調(diào)撥，藥品進口統(tǒng)一掌握，層層分配，醫(yī)藥批發(fā)商是貴族，醫(yī)院是孫子，要送禮才能拿藥物。“廣西玉林某老牌制藥廠銷售科只有一個人就撐起了整個企業(yè)的藥品銷售任務(wù)”，廣西食品藥品監(jiān)督管理局沈兆熊副局長在接受記者采訪時曾經(jīng)這樣形容醫(yī)藥企業(yè)的優(yōu)勢地位。

事實上，藥品營銷的變革與醫(yī)藥商業(yè)流通史的演變有著千絲萬縷的聯(lián)系。僅以安徽醫(yī)藥流通史為例，建國初期，大宗化學(xué)藥品供應(yīng)主要由皖北行署衛(wèi)生處材料科負責(zé)，藥品均采取單位申報，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，藥庫直供的辦法供應(yīng)。1952年至1956年，中國醫(yī)藥公司安徽省、市、縣三級公司紛紛建立，藥品經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)基本形成，國營醫(yī)藥公司已成為藥品供應(yīng)的主渠道。1957年，省級醫(yī)藥公司按商品流向，先后組建合肥、蚌埠等9個二級站，二級站負責(zé)對轄區(qū)各縣市公司的貨源供應(yīng)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，形成了以二級站為主體、按商品自然流向調(diào)撥的藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，這種經(jīng)營形式，延續(xù)到1983年。在此期間，所謂的藥品營銷是不存在的，但那些從事藥品購銷的人，還是結(jié)識了全國各地的同行，這成為了他們在醫(yī)藥行業(yè)實行對外開放后進行藥品營銷的良好資源。1983年后，除國營醫(yī)藥公司外，出現(xiàn)了專門從事藥品經(jīng)營的個體戶，主要服務(wù)對象是農(nóng)村及邊遠山區(qū)的消費者，由于藥品過剩，為爭奪有限市場，藥品營銷時代才真正來臨了。

營銷的動蕩歲月

8月初，廣州某星級賓館，洋溢的條幅，紅色的地毯，柔和的燈光，映著前來參加全國某醫(yī)療會議的醫(yī)生們輕松的笑臉，在會議一角的藥品生產(chǎn)廠家展位，成為了議會間醫(yī)生們光顧的集中地，參會的醫(yī)藥代表就這樣結(jié)識了醫(yī)生。會后一位醫(yī)藥代表表示，這次會議效果還不錯，但具體還需要跟進，否則對會議的贊助將會“打水漂”，至于如何跟進，那就大可不必宣揚了。

諾貝爾獲獎?wù)?、對博弈論研究學(xué)者納什曾經(jīng)說過“當(dāng)市場上其他競爭者的行為都已經(jīng)確定下來時，我們已經(jīng)沒有選擇的權(quán)利”。相信我們今天所看到的中國藥品營銷的一切，只是許多藥品制造商、經(jīng)銷商無奈選擇的結(jié)果，特別是對處方藥推廣而言，更是如此。

相信上述這位醫(yī)藥代表講的是真話。因為這個看似創(chuàng)新的處方藥營銷方式，事實也是很普通的，并且與帶金銷售有著千絲萬縷的牽連，在整個行業(yè)都在那樣操作的tine，他已經(jīng)別無選擇。與計劃經(jīng)濟時代的“醫(yī)院推廣靜悄悄”局面相比，當(dāng)前的推廣更是充斥著一股燥熱不安與急功近利的情緒。那么，我們現(xiàn)在所看到的藥品醫(yī)院推廣，又是何時開始形成的呢？

在上世紀(jì)80年中后期，一些跨國制藥企業(yè)落腳中國以后，醫(yī)藥代表就開始出現(xiàn)，當(dāng)時一般以新藥推廣會的形式出現(xiàn)在醫(yī)院相關(guān)科室，主要是宣傳產(chǎn)品，這些大公司沒有向醫(yī)生支付臨床費用。后來成為日本第一制藥（北京）有限公司營業(yè)首席執(zhí)行官的吉田昌利在回憶當(dāng)時學(xué)術(shù)推廣時的表示，1986年他開始嘗試在中國進行學(xué)術(shù)推廣，那時國內(nèi)還籠罩著濃厚的計劃經(jīng)濟味道，沒有人對醫(yī)生從藥性、療效、副作用等方面介紹新藥，也沒有人意識到開學(xué)術(shù)推廣的意義，他當(dāng)時帶著10個組成的團隊，從東北的佳木斯、牡丹江、哈爾濱開始，到處召開學(xué)術(shù)推廣會議，他們用大貨車裝著藥品、資料，直接到達會場，3個月里就開了大概13場學(xué)術(shù)推廣會議，所有參會人員都非常認真地聽課，醫(yī)生們也很樸素，發(fā)給他們的只是一只小小的電子溫度計。

隨著更多的跨國企業(yè)開展學(xué)術(shù)推廣會議，藥品營銷的成本也在不斷上揚，企業(yè)需要花很多錢，包括學(xué)術(shù)贊助、設(shè)備贊助等，甚至在會議當(dāng)中給每一位參會者“紅包”，美其名曰“車馬費”“誤餐費”。這些舉措很快被國內(nèi)眾多企業(yè)模仿并加以“發(fā)揚光大”，后來廠商發(fā)現(xiàn)收效甚微，因為這些活動的實惠手握處方大權(quán)的一線醫(yī)生太遠，慢慢地，費用的花銷形式發(fā)生了改變，一切從醫(yī)院實際出發(fā)，只有按盒按支計算，才能抓住一線醫(yī)生，此風(fēng)從此一發(fā)不可收拾，越演越烈，成了我們今天看到的一切。

某知名跨國醫(yī)藥公司一位中國醫(yī)藥代表分析了處方藥帶金銷售的原因時表示，很多國外的新產(chǎn)品在國內(nèi)都有仿制品，而仿制品質(zhì)量不夠高，產(chǎn)品和別人一樣的，東西沒人好，只好給回扣；很多過了專利期的產(chǎn)品有大量同類仿制品，療效相近，而且?guī)缀?0%以上是國內(nèi)廠商，為競爭只好帶金銷售；大量中藥雖然臨床驗證有效，但是沒有自然科學(xué)的數(shù)據(jù)，沒有權(quán)威文獻，醫(yī)生用藥是要理由要證據(jù)的，只好拿錢變通；醫(yī)藥流通管理制度存在的漏洞讓人們有機可剩；大量的私人代理導(dǎo)致無數(shù)“藥販子”的出現(xiàn)，他們無力進行學(xué)術(shù)推廣，只好“暗箱操作”；中國醫(yī)生的低收益與高風(fēng)險已嚴(yán)重失調(diào)，醫(yī)生也不能像國外一樣可以從醫(yī)院拿到“處方費”。

“過度營銷”來臨

“手拎仿冒名包，身揣兩百零鈔，說話點頭哈腰，遠看像海外歸僑，近看像港澳同胞，仔細一看，原來是醫(yī)藥代表”。這句順口溜基本道出了醫(yī)藥代表這一群體的面貌，他們就像生活在陰影之下，小心翼翼地開展業(yè)務(wù)，彼此心照不宣地與醫(yī)院院長、藥劑室人員、臨床大夫和庫管、財務(wù)人員維護著一種微妙的關(guān)系，生怕得罪了醫(yī)院的人，生活時刻處于神經(jīng)高度緊張的狀態(tài)。正是因為才進入中國十多年的“醫(yī)藥代表”，讓藥品營銷變得新鮮、豐富、多樣，乃至過度起來。

藥品營銷當(dāng)中的“回扣”“紅包”甚至經(jīng)成為寄生在醫(yī)療行業(yè)的體內(nèi)“毒瘤”，國家有關(guān)部門雖然歷經(jīng)多次“整風(fēng)”，但根本無法根除。而走學(xué)術(shù)路線還是走帶金銷售路線，其實醫(yī)藥代表是沒有太多的選擇的，企業(yè)的策略決定了他們的工作方式方法。有醫(yī)藥代表向記者表示，目前再單純的搞學(xué)術(shù)贊助什么的，已很難引起醫(yī)生們的興趣。即便是已經(jīng)中標(biāo)進入醫(yī)院，相近的產(chǎn)品在爭奪客戶（醫(yī)生）之時，仍然是把搜索競爭對手的情報放在第一位，以便制定有針對性的推廣策略，特別是考慮怎樣和醫(yī)生形成更緊密的關(guān)系。 事實上，我們所做的已經(jīng)是不是正常的營銷，而是“人銷”，或者叫做“關(guān)系營銷”。在OTC和保健品營銷領(lǐng)域，“過度營銷”是目前營銷人所關(guān)注的話題，但營銷手段和方式方法相對簡單得多的藥品醫(yī)藥推廣，事實上“過度”的行為也比比皆是。

處方藥的銷售與醫(yī)院分家、醫(yī)療體制改革是相輔相成的，事實上醫(yī)療改革的落后嚴(yán)重影響了處方藥營銷的革新，但目前已經(jīng)有一些企業(yè)介入醫(yī)院藥房，他們收購或委托管理醫(yī)院藥房，銷售企業(yè)本身生產(chǎn)的產(chǎn)品和其它制藥商的產(chǎn)品。但這畢竟只是一小部分企業(yè)的行為，醫(yī)療體制改革難以進行，關(guān)鍵是利益作崇，多年來藥品醫(yī)院推廣價值鏈已經(jīng)根深蒂固，要打破現(xiàn)行的規(guī)則而且樹立相應(yīng)的新規(guī)則并不是一件容易的事情，但新規(guī)則的確立是遲早的事。

三、淺論市場營銷對企業(yè)的重要性的論文

市場營銷是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價值，以獲得所需之物，實現(xiàn)雙贏或多贏的過程。下面是我給大家推薦的淺論市場營銷對企業(yè)的重要性的論文，希望大家喜歡!

淺論市場營銷對企業(yè)的重要性的論文篇一

《市場營銷渠道對企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要性》

摘要：文章結(jié)合承德露露企業(yè)對其市場營銷渠道策略問題進行了探究和分析，首先從理論層面分析了承德露露的市場營銷渠道策略，接著又分析了承德露露市場營銷渠道存在的問題，提出了承德露露市場營銷渠道的路徑選擇，以期為承德露露市場營銷渠道策略提供有益的借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：承德露露;市場營銷;營銷渠道

中圖分類號：F274文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1009-2374(2014)03-0004-03

1市場營銷渠道的理論分析

市場營銷渠道(Marketing Channels)從根本上來看是溝通每個企業(yè)與市場的橋梁和紐帶，是維系每一個消費者和產(chǎn)品間的媒介，其也稱貿(mào)易渠道(Trade Channel)或分銷渠道(Distribution Channels)，是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移所經(jīng)過的通道或途徑，它是由一系列相互依賴的組織機構(gòu)組成的商業(yè)機構(gòu)，即產(chǎn)品由生產(chǎn)者到用戶的流通過程中所經(jīng)歷的各個環(huán)節(jié)連接起來形成的通道，銷售渠道的起點是生產(chǎn)者，終點是用戶，中間環(huán)節(jié)包括各種批發(fā)商、零售商、商業(yè)服務(wù)機構(gòu)(如經(jīng)紀(jì)人、交易市場等)。

近年來，隨著市場形勢的轉(zhuǎn)變和競爭環(huán)境的激烈，市場營銷渠道呈現(xiàn)出以終端市場建設(shè)為中心、由機械化轉(zhuǎn)向全方位化、由單一化轉(zhuǎn)向多元化、渠道結(jié)構(gòu)扁平化的新發(fā)展趨勢。有效的企業(yè)市場營銷渠道對企業(yè)來說具有非常重要的意義，有效的營銷渠道實現(xiàn)了企業(yè)、消費者和產(chǎn)品之間價格、信息的無縫連接和溝通;可以有效加強企業(yè)產(chǎn)品的銷售業(yè)績，從而降低銷售成本;可以有效地降低企業(yè)銷售過程中面臨的資金風(fēng)險、來自對手的不正當(dāng)競爭、運輸風(fēng)險等各種市場風(fēng)險，從而有效降低其經(jīng)營成本;是企業(yè)持久發(fā)展的生命線，是企業(yè)的無形資產(chǎn)。

現(xiàn)在的飲料生產(chǎn)企業(yè)都意識到渠道建設(shè)的重要性，營銷渠道的有效建設(shè)日漸成為市場競爭法寶，和眾多的國際食品飲料巨頭相比，娃哈哈既沒有可口可樂之類的擁有核心競爭力的產(chǎn)品，又沒有康師傅的產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新能力，之所以取得如此驕人的成績，是因為建立了一個相對封閉的渠道系統(tǒng)。河北承德露露股份有限公司一直致力于不斷推出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品以滿足消費者的需要。該公司一直以來，十分注重產(chǎn)品的研制開發(fā)，繼露露杏仁露以后，又開發(fā)出真潤、核桃露、美顏坊、花生露系列等多個品種規(guī)格的優(yōu)質(zhì)系列產(chǎn)品。承德露露雖是國內(nèi)飲料行業(yè)的十強，但多年以來一直處于十強末端，其產(chǎn)量和飲料市場份額遠落后于其他領(lǐng)先企業(yè)。其產(chǎn)量僅占整個“十強”飲料企業(yè)的1.54%，而在飲料行業(yè)中的產(chǎn)量更低，為0.39%，其銷售額僅占整個飲料行業(yè)的0.25%。這說明了其尚有巨大的發(fā)展?jié)摿褪袌隹臻g，這幾年也凸顯出了新問題，這就是其諸多優(yōu)勢與銷售提升的緩慢出現(xiàn)了巨大反差。

探究承德露露市場營銷渠道策略問題，對河北承德露露股份有限公司的業(yè)績提升及其長遠發(fā)展都具有重要的理論意義和現(xiàn)實意義。針對出現(xiàn)的問題，承德露露市場營銷渠道策略亟需一定的理論支撐，從而為其發(fā)展提供一定的政策指導(dǎo)?；诖?，本文對此研究方向進行初步的探討。本文將在吸收和借鑒前人的研究成果基礎(chǔ)上，運用文獻分析與規(guī)范分析相結(jié)合的方法，結(jié)合相關(guān)理論對承德露露市場營銷渠道策略問題進行深入研究和探討，以期為其發(fā)展提供有益的借鑒和參考。

本文具體結(jié)構(gòu)如下：第一部分為市場營銷渠道的理論分析;第二部分分析承德露露市場營銷渠道存在的問題;第三部分為承德露露市場營銷渠道的路徑選擇;第四部分為結(jié)語。

2承德露露市場營銷渠道存在的問題

承德露露市場采用的是經(jīng)銷商系統(tǒng)和直銷系統(tǒng)結(jié)合的多渠道運行模式。當(dāng)前，隨著經(jīng)濟體制的改變，渠道與市場也開始發(fā)生改變，給開拓市場帶來了新的挑戰(zhàn)，各種潛在的矛盾也隨之而來，或多或少地影響了渠道的運作情況及其質(zhì)量，具體體現(xiàn)在以下三點：

2.1直銷渠道系統(tǒng)與經(jīng)銷商渠道系統(tǒng)的矛盾

一般情況下，直銷渠道系統(tǒng)通常是以品牌效力強、產(chǎn)品銷量高以及行業(yè)影響大的客戶為主要服務(wù)對象，承德露露公司有直接掌控這些客戶的權(quán)利，有完整的客戶檔案及資料。在服務(wù)方面，一些客戶提出的要求較為復(fù)雜，要求企業(yè)中服務(wù)的人員具有良好的素質(zhì)與綜合能力。除此之外，還需工作人員進行售后回訪，除了平日的送貨、取訂單以及拜訪服務(wù)以外，相關(guān)工作人員還需負責(zé)客戶開展促銷活動的申請、執(zhí)行及整體方案規(guī)劃，這類客戶均是承德露露公司開發(fā)的堡壘客戶與核心客戶，它們不僅促進了承德露露公司取得了高銷量高經(jīng)濟利潤水準(zhǔn)，還開發(fā)了推廣新產(chǎn)品的重點途徑與提升了品牌的影響力。然而，承德露露公司的直銷系統(tǒng)具有運營成本高、投入成本高等特點，除了企業(yè)覆蓋范圍與服務(wù)范圍之內(nèi)的部分中小型企業(yè)，其他用戶若想開展促銷活動，則需要經(jīng)銷商來制定計劃、執(zhí)行與實現(xiàn)，具有運營成本低等優(yōu)勢。但是運作質(zhì)量也容易遭受經(jīng)銷商理念、實力及積極性等因素的影響，進而阻礙承德露露公司的持久發(fā)展。

因直銷渠道本身具有高投入的特點，現(xiàn)階段，跟經(jīng)銷商系統(tǒng)的增長速度相比，直銷系統(tǒng)的增長速度更快，其銷售業(yè)績也十分可觀，逐年呈上升趨勢，種種情況都加大了承德露露公司的運營成本。與此同時，由于直銷渠道迅速發(fā)展也擠占與沖擊了市場上經(jīng)銷商系統(tǒng)的發(fā)展空間，讓經(jīng)銷商利益遭受了較大損失，從某種程度上來說，降低了經(jīng)銷商系統(tǒng)經(jīng)營的積極性，限制了經(jīng)銷商系統(tǒng)開拓市場的速度，是當(dāng)前市場上頻頻出現(xiàn)的問題。

2.2市場價格混亂引起渠道價格結(jié)構(gòu)失衡

縱觀我國現(xiàn)階段的市場行情，發(fā)現(xiàn)困擾消費者最大的一個問題就是混亂的市場價格，承德露露企業(yè)在此問題上也不能幸免。因為價格混亂的原因，導(dǎo)致終端客戶在經(jīng)銷商那里了解到，同樣的產(chǎn)品卻具有不同的價格，這種趨利因素嚴(yán)重影響了當(dāng)前市場的格局，令很多經(jīng)銷商與終端客戶怨聲一片，破壞了原有的價格結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致很多終端客戶不再信任承德露露企業(yè)，也降低了經(jīng)營期產(chǎn)品的積極性，長久下來，會給市場行業(yè)造成很大的影響。綜上所述，其產(chǎn)生問題的根本原因是企業(yè)在管理方面的缺失與漏洞以及對客戶界定模糊等因素造成的。

2.3經(jīng)銷商經(jīng)營積極性不高進而影響到渠道控制力下降

現(xiàn)階段，承德露露企業(yè)在市場上勢頭正猛，經(jīng)銷商系統(tǒng)這種運營方式也受到廣大客戶的認可，雖然兩相比較之下，直銷系統(tǒng)的銷售比也在不斷上升，但是因為其具有高投入、高風(fēng)險等特點，核心客戶普遍認為不能將其選作長遠發(fā)展的運行手段。因此，在未來的一段時間之內(nèi)，廣大客戶依然會選擇經(jīng)銷商系統(tǒng)當(dāng)作主要的銷售系統(tǒng)，為拓寬銷售市場打好基礎(chǔ)。但是倘若運營方式不對或是積極性不高，都有可能使企業(yè)控制市場渠道和核心客戶的能力下降。

當(dāng)前市場信息瞬息萬變，競爭無比激烈，長久下來不僅未能有效解決相關(guān)問題，還在很大范圍內(nèi)都影響了企業(yè)利益，而這一情況的產(chǎn)生勢必會造成市場拓展力以及新產(chǎn)品推廣受限制等情況，制約了企業(yè)的健康、長久、合理發(fā)展。

3承德露露市場營銷渠道的路徑選擇

3.1渠道機會點盤查及市場份額目標(biāo)制定

3.1.1渠道機會點盤查。通過對當(dāng)前渠道機會進行盤查，來細分各個類型的市場份額、產(chǎn)品市場容量、明確客戶總?cè)藬?shù)及其他情況。為了塑造出更加牢固、深入和廣泛的終端客戶，打造更加穩(wěn)固、先進的銷售渠道網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，承德露露企業(yè)進行了大幅度的改進，同時，這也是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展以及各類目標(biāo)的前提。對渠道計劃加以改進，應(yīng)明確其渠道客戶規(guī)模以及目標(biāo)市場容量，以此來當(dāng)作跟蹤活動進程和改進整體方案的依據(jù)。通過盤查市場中的各類機遇，來確定競爭對手的具體情況、市場容量以及產(chǎn)品市場份額等。

3.1.2制定承德露露在各個細分品類市場的市場份額目標(biāo)。以判斷市場中的機會點來確定現(xiàn)階段市場中所占份額以及當(dāng)前市場的總?cè)萘?，結(jié)合承德露露企業(yè)的實際情況，來細致分析企業(yè)在市場中的地位。要制定具有時限性、相關(guān)性，可達到、可衡量的，符合SMART的基本原則。

3.2直銷渠道系統(tǒng)改進方案

對企業(yè)內(nèi)部的直銷體系客戶制定嚴(yán)格的界定及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并以此為標(biāo)準(zhǔn)核對客戶個人資料及其數(shù)量，嚴(yán)格區(qū)分企業(yè)經(jīng)銷商體系和直銷體系，兩者彼此相容又互不干擾，避免兩者可能會產(chǎn)生的各種尖銳矛盾。

一般情況下，承德露露對直銷體系客戶制定了以下標(biāo)準(zhǔn)：若客戶渠道為網(wǎng)吧，規(guī)模至少150臺及其以上;學(xué)校內(nèi)的超市或食堂，基本上設(shè)定在初中或以上級別的校園之內(nèi);餐飲行業(yè)月銷量應(yīng)在50自然箱、餐桌在80張以上、最低面積為500平方米;小型超市最小面積為150平米、大型超市與大賣場全部覆蓋。同時，企業(yè)還應(yīng)做好管理直銷渠道的運作情況。

3.3經(jīng)銷商渠道系統(tǒng)改進方案

承德露露企業(yè)應(yīng)擇取優(yōu)質(zhì)的客戶當(dāng)作核心客戶，以員工規(guī)模、庫房能力、經(jīng)營理念當(dāng)作衡量標(biāo)準(zhǔn)，行政區(qū)域為主要劃分前提，每一個區(qū)域市場的客戶數(shù)量都應(yīng)該按照經(jīng)銷商的要求標(biāo)準(zhǔn)來確定，同時配備一名企業(yè)的專業(yè)性技術(shù)人員，兩者配合默契，不論是在深度上還是廣度上都以挖掘客戶潛力為己任，實現(xiàn)企業(yè)市場渠道中開展的各項活動，確保完成計劃中的市場目標(biāo)及市場份額，以此來提升承德露露企業(yè)在市場中的地位。

3.3.1應(yīng)加強對WAT經(jīng)銷商的管理工作，令其在承德露露企業(yè)的日常運作當(dāng)中發(fā)揮自身的最大熱度，同時這也是企業(yè)應(yīng)著手改進的工作。WAT經(jīng)銷商每一個年度都應(yīng)同承德露露企業(yè)共同制定市場份額目標(biāo)及經(jīng)營計劃，確保年度盈利狀況、發(fā)展目標(biāo)、現(xiàn)金流平衡、各項費用支出、購買儲運車輛、品牌包裝銷量以及相關(guān)人員配備等。和WAT經(jīng)銷商之間發(fā)展可信任、友好的合作關(guān)系，對其開展的內(nèi)部經(jīng)營活動與管理活動加以關(guān)注，并積極參與。

3.3.2搜集WAT經(jīng)銷商客戶的個人檔案及相關(guān)資料，整合之后，建立完整的核心客戶檔案。同時，這也是經(jīng)銷商能與承德露露企業(yè)提升業(yè)績、改善經(jīng)營現(xiàn)狀、日常業(yè)務(wù)管理以及能夠長遠合作的前提，由此可見，真正實現(xiàn)WAT經(jīng)銷商和承德露露企業(yè)合作的不單單只依靠簡單的利益，更多的是兩者之間信任、友好的合作關(guān)系。

3.3.3以承德露露企業(yè)所制定的發(fā)展攻略、市場運營份額計劃來看，WAT經(jīng)銷商這種運營模式優(yōu)勢良多，屬于一種積極的銷售渠道，同時也是企業(yè)長久發(fā)展的主體，它既具有積極開拓市場的能力，同時還能夠降低企業(yè)在運營過程中產(chǎn)生的各項成本，鑒于此，承德露露企業(yè)在選擇WAT客戶時，除了應(yīng)考慮客戶的員工規(guī)模、庫房能力以及資金實力之外，還應(yīng)把客戶的經(jīng)營理念當(dāng)作主要考核內(nèi)容。

3.4渠道改進方案中的價格管理

承德露露企業(yè)在制定市場價格時，應(yīng)秉承科學(xué)、客觀的原則，同時還應(yīng)以各級經(jīng)銷商的利益為主要參考因素，降低對各級經(jīng)銷商產(chǎn)生的負面影響，同時，價格管理應(yīng)是企業(yè)的重點改進內(nèi)容，倘若價格體系管理得不好，那么不僅能夠動搖市場區(qū)域的穩(wěn)定，還阻礙了企業(yè)的改進工作，嚴(yán)重的甚至?xí)绊懻麄€集團、波及目標(biāo)市場與企業(yè)自身。

當(dāng)前，承德露露企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品已經(jīng)褪去青澀，步入成熟階段，而市場價格的穩(wěn)定，很多時候都會影響終端客戶以及批發(fā)客戶的自身利益，不僅如此，企業(yè)產(chǎn)品的忠誠度也會遭受到影響。因此，企業(yè)在制定價格時，應(yīng)考慮市場競爭因素與產(chǎn)品定位情況，對產(chǎn)品的準(zhǔn)確定位與分析是制定市場價格的前提，另外，還應(yīng)該根據(jù)當(dāng)前客戶渠道所制定的目標(biāo)，來制定出客觀的價格體系。

4結(jié)語

本文首先從理論層面分析了承德露露的市場營銷渠道策略，接著又分析了承德露露市場營銷渠道存在的問題，并基于以上的分析，提出了承德露露市場營銷渠道的路徑選擇，以期為承德露露市場營銷渠道策略提供有益的借鑒和參考。本文所述的承德露露市場營銷渠道是一種承德露露公司值得探索的策略，但在具體實踐中必須與實際情況相結(jié)合，對于出現(xiàn)的一些新問題必須進行積極處理，而這些問題往往非常容易被忽視，這需要在以后的營銷渠道中進一步探索。對于承德露露市場營銷渠道策略，還有很多問題值得進行深入探究，本文僅是對其做了初步分析，希望能夠起到拋磚引玉的作用。

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作者簡介：左輝，河北承德露露股份有限公司總經(jīng)理。

淺論市場營銷對企業(yè)的重要性的論文篇二

《論市場營銷對企業(yè)的重要性》

[摘要]伴隨著社會的快速發(fā)展，市場經(jīng)濟也在不斷發(fā)生變化，優(yōu)勝劣汰是所有企業(yè)面對的最現(xiàn)實問題。新時代的市場環(huán)境下，企業(yè)如何才能長盛不衰，如何在多變的市場環(huán)境下找到并占領(lǐng)自己的一席之地，成了所有企業(yè)關(guān)注的問題。在當(dāng)今的社會條件下，每一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者都深知，市場營銷對企業(yè)的重要性。

[關(guān)鍵詞]市場營銷;企業(yè);管理

[中圖分類號]F272[文獻標(biāo)識碼]A[文章編號]1009-5349(2013)02-0127-01

引言

什么是市場營銷?有許多人認為市場營銷就是所謂的銷售，簡單地認為賣出一件商品就是市場營銷，就是銷售。簡單的交易過程確實是銷售的過程，但絕對不等同于市場營銷。也有一部分人認為將商品送到商店、商場有人來購買就是市場營銷，其實也不然，只能說是市場營銷的一個小之又小的部分。市場營銷的概念遠遠不止這些，我們不能以點帶面。銷售和營銷有本質(zhì)的區(qū)別。推銷是以生產(chǎn)為導(dǎo)向的，而營銷是以市場為向?qū)У摹１疚膶钠髽I(yè)和市場營銷的概念入手，來探析市場營銷對企業(yè)的重要性。

一、企業(yè)與市場營銷的概念分別是什么

(一)企業(yè)

簡單地說，企業(yè)就是一種經(jīng)濟組織，一種盈利性的經(jīng)濟組織。具體地說，企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟活動，以生產(chǎn)或服務(wù)滿足社會需要，實行自主經(jīng)營、獨立核算、依法設(shè)立的一種盈利性的經(jīng)濟組織。

(二)市場營銷

市場營銷也被稱作市場行銷，簡稱營銷。它是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價值，以獲得所需之物，實現(xiàn)雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義：一種是動詞理解，指企業(yè)的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經(jīng)營;另一種是名詞理解，指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學(xué)科，稱之為市場營銷學(xué)、營銷學(xué)或市場學(xué)等。

我們這里避開理論的學(xué)科意義上的市場營銷，來挖掘作為動詞解釋的市場營銷的概念和內(nèi)涵。

市場營銷可以從兩個方面來理解：首先它是一種理念，一種管理的方式，以人為本。其次，市場營銷是一系列的活動，是對理念管理方法的一種實施過程。

二、市場營銷對企業(yè)的重要性

社會快速發(fā)展，市場經(jīng)濟也在不斷地發(fā)生變化，優(yōu)勝劣汰是所有企業(yè)面對的最現(xiàn)實問題。新時代的市場環(huán)境下，企業(yè)如何才能長盛不衰，如何在多變的市場環(huán)境下找到并占領(lǐng)自己的一席之地，成了所有企業(yè)關(guān)注的問題。在當(dāng)今的社會條件下，每一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者都深知，市場營銷對企業(yè)的重要性。

(一)企業(yè)的市場營銷

市場營銷是企業(yè)以滿足消費者需求，作為營銷出發(fā)點和歸宿，準(zhǔn)確確定自己的目標(biāo)市場，生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品，建立合理的分銷渠道方便購買;制定適當(dāng)?shù)膬r格策略，運用有效的促銷手段吸引消費者。

有許多人認為市場營銷就是所謂的銷售，簡單地認為賣出一件商品就是市場營銷，就是銷售。簡單的交易過程確實是銷售的過程，但絕對不等同于市場營銷。也有一部分人認為將商品送到商店、商場有人來購買就是市場營銷，其實也不然，只能說是市場營銷的一個小之又小的部分。市場營銷的概念遠遠不止這些，我們不能以點帶面。

銷售與市場營銷有著本質(zhì)上的區(qū)別，銷售以產(chǎn)品為導(dǎo)向，而市場營銷則以市場為導(dǎo)向。

(二)市場營銷對企業(yè)發(fā)展的重要性

從企業(yè)和市場營銷的定義可以看出，企業(yè)是具有盈利性的經(jīng)濟組織，如果一個企業(yè)一直處于非盈利狀態(tài)，那么這個企業(yè)遲早將面臨著破產(chǎn)的危險，那么企業(yè)也不復(fù)存在。而市場營銷是包含了銷售并且是以市場為導(dǎo)向的產(chǎn)物，沒有任何一個企業(yè)不關(guān)注自己的市場，所以一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者就不能不關(guān)注市場營銷對企業(yè)發(fā)展的重要性。

企業(yè)不可能脫離市場而存在，沒有市場就沒有平臺，沒有可觀的市場，就沒有可觀的利潤。市場營銷正是以市場為導(dǎo)向，因此關(guān)注市場營銷理念，才能在市場競爭中取得機遇把握主動權(quán)。

另外，創(chuàng)新是一個企業(yè)長盛不衰的主旋律，同樣市場營銷理念的創(chuàng)新至關(guān)重要。當(dāng)今的市場環(huán)境下市場營銷理念也在不斷的更新過程當(dāng)中，企業(yè)要想生存，就要跟緊時代的腳步，勇于創(chuàng)新。

三、結(jié)語

快速發(fā)展的經(jīng)濟時代，企業(yè)要想長盛不衰就必須重視市場營銷理念，不斷更新思路，建立適應(yīng)新時代的市場營銷模式，促進企業(yè)又好又快發(fā)展。在市場競爭中抓住機遇不斷獲得主動權(quán)，讓企業(yè)獲得持續(xù)的生存與發(fā)展機會。

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四、一篇關(guān)于市場營銷相關(guān)的論文5000字

企業(yè)誠信營銷初探

【摘 要】 本文探討了企業(yè)開展誠信營銷的必要性,并從找出我國企業(yè)誠信營銷方面存在的問題與提出解決問題的方法等方面對誠信

營銷實施進行了專門研究。

【關(guān)鍵詞】 誠信;誠信營銷;策略

一、我國企業(yè)誠信營銷發(fā)展的必然性

1、誠信營銷是社會進步的必然要求

隨著社會的進步,人們的道德水準(zhǔn)也不斷提高,目前人們普遍認識

到,市場營銷道德的最根本的準(zhǔn)則應(yīng)是維護和增進全社會和人民的長

遠利益。而要做到這一點,貫徹誠信營銷又是核心環(huán)節(jié)。為了最大限

度滿足消費者的需要和社會長遠利益的需要,也為了企業(yè)自身的生存

和發(fā)展,企業(yè)實施誠信營銷是時代進步的必然要求。

2、誠信營銷是企業(yè)實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的必然約束

企業(yè)要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,實施誠信營銷是其中十分有效的途徑。

通過實施誠信營銷,迫使企業(yè)時刻從消費者身心健康出發(fā),盡最大限度

重視消費者的健康,同時力求減少和避免環(huán)境污染,充分注意自然生態(tài)

平衡,保護和節(jié)約自然資源,維護人類社會的長遠利益。由此可見,實

施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略迫使企業(yè)必須實施誠信營銷。

3、誠信營銷是市場競爭規(guī)范化的必然結(jié)果

由于生產(chǎn)力的飛速發(fā)展,生產(chǎn)效率的快速提高,市場出現(xiàn)了買方市

場,因而市場競爭異常激烈。在這樣激烈的競爭中,尤其是我國處于建

立社會主義市場經(jīng)濟初期,法制建設(shè)還不甚完善的條件下,各個企業(yè)為

了求生存爭發(fā)展,在市場上爭占一席之地,在營銷中紛紛使出渾身解

數(shù),甚至采用了如請客、送禮、回扣、賄賂、搭售、竊取商業(yè)情報、蓄意貶

低競爭對手的廣告宣傳等不正當(dāng)競爭手法。

4、誠信營銷是企業(yè)占領(lǐng)市場的有力武器

任何一個企業(yè)都可能把市場占有率最大化作為自己的營銷目標(biāo)之

一。然而,企業(yè)如何提高自己的市場占有率呢?不同的企業(yè)有不同的

招數(shù)。在當(dāng)前市場競爭異常激烈的情況下,消費者有更多的選擇余地,

隨著消費者越來越理性、成熟,加上家庭收入和消費水平的不斷提高,

優(yōu)選信譽好、講誠信的經(jīng)營者必將成為一種趨勢。

二、我國企業(yè)誠信營銷中存在的一些問題及其原因分析

1、我國企業(yè)誠信營銷存在的一些問題

(1)企業(yè)沒有樹立符合市場經(jīng)濟要求的誠信觀。一部分企業(yè)見利忘

義,急于致富,不受商業(yè)倫理道德的約束,拋棄了誠信經(jīng)商的傳統(tǒng),不擇手段

地追求利潤,致使商業(yè)行為中出現(xiàn)了種種損害消費者利益的欺詐行為。

(2)產(chǎn)權(quán)不明晰。產(chǎn)權(quán)不明晰,企業(yè)無需對自己的行為承擔(dān)責(zé)任,

其行為必然短期化,自然也就不再重視誠信。

(3)信息不對稱。在擁有信息方面,消費者是弱勢群體,而企業(yè)可

以利用這方面的優(yōu)勢從事?lián)p害消費者利益的活動。

(4)政策多變,地方保護主義嚴(yán)重。一些相關(guān)政府部門,尤其是一

些地方政府出于地方保護的需要,直接以行政手段干預(yù)企業(yè)的行為,公

開袒護本地企業(yè)的失信行為,助長了企業(yè)失信。

(5)法律環(huán)境不完善。目前我國法律環(huán)境的現(xiàn)狀是:對不講信譽的

企業(yè)監(jiān)督和處罰力度小,有法不依,執(zhí)法不嚴(yán),客觀上縱容了企業(yè)的失

信行為。

2、我國企業(yè)誠信營銷缺乏的原因分析

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,誠信問題越來越為人們所重視,且現(xiàn)實的經(jīng)

濟生活中有些企業(yè)存在著大量的誠信問題。我國企業(yè)誠信營銷缺乏的

原因主要有以下幾點:

(1)市場經(jīng)濟發(fā)展還不成熟:市場經(jīng)濟以物質(zhì)利益作為人們行為的

驅(qū)動機制,是趨利經(jīng)濟,容易滋生欺詐經(jīng)營。利大大干,利小小干,無利

不干,是市場經(jīng)濟趨利性的本質(zhì)表現(xiàn)。因此,市場經(jīng)濟有其積極的一

面,也有其消極的一面。

(2)道德容易失控:道德是行為規(guī)范的總和。企業(yè)為社會提供的是

產(chǎn)品,產(chǎn)品的品質(zhì)和數(shù)量與人民身心健康休戚相關(guān)。為社會提供更多

更好的產(chǎn)品,必然要求組織成員樹立以人為本的觀念,將外在的道德原

則內(nèi)化為自己的道德品質(zhì)和自我需求。

(3)企業(yè)對短期利益追求過火:事實證明,巨額廣告投入確實能帶

來“驚天動地”的效果。然而任何成功的品牌都要有較高的知名度和忠

誠度來支撐。企業(yè)短期的大力宣傳只是提升了品牌的知名度,而沒有

提升品牌的忠誠度,品牌的忠誠度需要歷史的沉淀,它是長時間的結(jié)

晶、長過程的升華。

(4)信息不對稱造成企業(yè)失信:在信息不對稱的條件下,單個經(jīng)營

企業(yè)堅持誠信可以看作是一種風(fēng)險。也就是說,在信息不對稱的有限

博弈中,任何一方都沒有誠信的動力。騙一把就跑是信息不對稱有限

博弈狀態(tài)下常見的現(xiàn)象。只有信息通暢、重復(fù)博弈才能建立起誠信營

銷的機制。

三、實施誠信營銷的策略

1、政府應(yīng)采取的策略

誠信營銷的環(huán)境建設(shè)要從道德基礎(chǔ)和制度建設(shè)保障兩個方面著手

解決。具體如下:

(1)樹立企業(yè)的誠信意識。誠信可以為企業(yè)贏得更多的合作者,創(chuàng)

造更多的商機和經(jīng)濟效益。只有以消費者的利益為中心,企業(yè)才能誠

實守信,不做欺騙消費者的不乏行為。

(2)明晰產(chǎn)權(quán)制度。產(chǎn)權(quán)制度的基本功能就是提供一個穩(wěn)定的預(yù)

期和重復(fù)博弈的規(guī)則,所以產(chǎn)權(quán)制度是建立誠信的基礎(chǔ)和保障。

(3)建立信用和信息傳輸系統(tǒng)。要改變目前企業(yè)誠信環(huán)境差的局

面,就要建立通暢的信用和信息傳輸系統(tǒng)。通過公開誠信信息,使不講

誠信的企業(yè)失去市場,最終被淘汰出局。

(4)規(guī)范政府行為,打擊地方保護主義。要使企業(yè)對未來形成穩(wěn)定

的預(yù)期,就要加快政府職能的轉(zhuǎn)變,實行政企分開,避免政府介入直接

交易行為。

(5)完善法律法規(guī),加大懲罰力度。當(dāng)企業(yè)不講誠信損害到消費者

權(quán)益時,消費者可以用法律討回權(quán)益,讓不講誠信的企業(yè)付出代價。

2、企業(yè)應(yīng)采取的策略

(1)產(chǎn)品誠信。從產(chǎn)品的廣義角度看,產(chǎn)品包括有形的實體和無形

的服務(wù),產(chǎn)品的質(zhì)量是企業(yè)的生命,因此要求產(chǎn)品的性能、壽命、安全等

指數(shù)都符合國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

(2)價格誠信。價格是企業(yè)贏得市場的有效武器,也是一把雙刃

劍,運用得好,可以促進企業(yè)的發(fā)展,運用得不好,使企業(yè)迅速陷入困

境。在市場競爭激烈的時代,不少企業(yè)利用各種虛假的優(yōu)惠價、折扣

價、處理價、甩賣價、出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷價欺騙消費者。

(3)分銷誠信。企業(yè)具備了知名度、美譽度和忠誠度,也就打開了

產(chǎn)品的銷路,但要實現(xiàn)正常的銷售還離不了渠道管理的暢通,因此企業(yè)

不僅要與消費者搞好關(guān)系,還要與分銷商建立長期良好的合作關(guān)系。

產(chǎn)品在流轉(zhuǎn)過程中,生產(chǎn)企業(yè)要與流通企業(yè)(經(jīng)銷商)建立長期良好的

伙伴合作關(guān)系,這種關(guān)系的建立需要誠信來維持。

(4)促銷誠信。改革開放以來,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,企業(yè)的促銷

—55—

企業(yè)誠信營銷初探經(jīng)營管理《新西部》2009.02期

活動十分活躍。但是,一些企業(yè)的促銷活動也存在一些不規(guī)范的行為,

主要集中在五個方面:一是不實宣傳;二是價格欺詐;三是限制消費者

合法權(quán)益;四是缺乏安全管理措施;五是違反商業(yè)道德,操作有違社會

善良風(fēng)俗的促銷活動。

3、員工誠信

員工誠信是指企業(yè)的員工,包括企業(yè)的高層,都要按照誠信的要求

做事,參與到企業(yè)的誠信建設(shè)中來。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工都要不斷學(xué)

習(xí),牢固樹立誠信的思想,并把誠信思想化為具體的行為:一是要提供

誠信產(chǎn)品和服務(wù),對企業(yè)不符合誠信的行為進行堅決的抵制,并積極進

行上報,不生產(chǎn)、銷售劣質(zhì)產(chǎn)品,不污染環(huán)境,不提供虛假證明等。二是

對于本企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)等都要親自購買、親自使用,特別是企業(yè)的管

理層,要先將自己塑造成企業(yè)的忠誠客戶。

4、加強營銷道德建設(shè),構(gòu)建營銷誠信文化

誠實守信是中國傳統(tǒng)文化的重要內(nèi)容之一,要求人們誠善于心,言行

一致?？鬃釉赋觥芭c朋友交,言則有信”、“信則人任焉”。在當(dāng)代中國

背景下,誠信是一種特別稀缺的資源,能夠提升企業(yè)的競爭力,樹立良好

的企業(yè)形象,有效地吸引顧客。因此,企業(yè)在營銷過程中,應(yīng)該加強職業(yè)

操守的修煉,忠于職守,誠信待人,誠信服務(wù),建立一種誠信理念,構(gòu)建企

業(yè)營銷誠信文化。然而誠信文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,不是一朝一夕就

能建成的,需要假以時日,長年累月地堅持下去,以人為本,視誠信重于泰

山,對人民負責(zé),對國家負責(zé)。在營銷誠信文化建設(shè)中,要特別重視企業(yè)

一把手的誠信及誠信意識的培養(yǎng),樹立誠信經(jīng)營的觀念。

四、結(jié)論

任何企業(yè)不重視誠信營銷,就不會有持久的原動力。而一個企業(yè)

若不造成自己的誠信優(yōu)勢,則不能形成持久的競爭力。在此同時,由于

社會的進步,企業(yè)生存和發(fā)展的要求,以及過剩經(jīng)濟的來臨與市場競爭

的加劇,加之消費者自我保護意識的加強,企業(yè)經(jīng)營者樹立誠信營銷理

念和制定與其相適應(yīng)的相關(guān)政策,并以此來指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動

就成為一種必然趨勢。

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