辦公空間設(shè)計調(diào)研報告(辦公空間設(shè)計調(diào)研報告PPT)
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本文目錄:
一、3000字的調(diào)研報告范文
調(diào)研報告是對某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗或問題,經(jīng)過在實踐中對其客觀實際情況的調(diào)查了解,揭示出本質(zhì),尋找出規(guī)律,總結(jié)出經(jīng)驗,最后以書面形式陳述出來。那調(diào)研報告要怎么寫呢?下面是我給大家?guī)淼?000字的調(diào)研報告范文,歡迎閱讀!
3000字的調(diào)研報告范文篇1
一、研究背景和意義
21世紀,各個國家最主要有養(yǎng)老方式有家庭養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老和機構(gòu)養(yǎng)老三種模式,我國目前主要的養(yǎng)老模式有家庭養(yǎng)老和機構(gòu)養(yǎng)老模式兩種。而我國人口老齡化速度加快,家庭規(guī)模日益縮小,家庭養(yǎng)老模式的發(fā)展加之我國國情和養(yǎng)老模式建設(shè)的特點。作為機構(gòu)養(yǎng)老的中央組成部分的敬老院養(yǎng)老模式成為我國社會現(xiàn)實及人口老齡化發(fā)展的必然選擇。
人口方面:
1、全市常住人口:全市常住人口為 7230744人,同2000年第五次全國人口普查相比,10年共減少223256人,下降3.00%。
2、家庭戶人口:全市常住人口中共有家庭戶2056742戶,家庭戶人口為6907079人,平均每個家庭戶的人口為3.36人,比2000年第五次全國人口普查的3.58人減少0.22人。
3、性別構(gòu)成:全市常住人口中,男性人口為3641114人,占50.36%;女性人口為3589630人,占49.64%???cè)丝谛詣e比(以女性為100,男性對女性的比例)。
4、年齡構(gòu)成:全市常住人口中,0~14歲人口為1651884人,占22.85% ;15~64歲人口為4895594人,占67.71%;65歲及以上人口為683266人,占9.45%。。
二、研究設(shè)計
1.研究對象
我們這次調(diào)查的主要對象是碭山縣人民敬老院的老人,以入住在敬老院的老人為調(diào)查對象,共調(diào)查了23名老人。其中男性12名,約占總調(diào)查人數(shù)的51.1%,女性11名,約占總?cè)藬?shù)的48.9%。
2.研究方法
問卷法:通過對敬老院老人生活初步了解以及上網(wǎng)查找先關(guān)文獻的基礎(chǔ)上,設(shè)計關(guān)于敬老院老人對敬老院生活滿意度的訪問。對于參加此次調(diào)查的小組成員就詢問方式、詢問技巧等方面標準化、統(tǒng)一化,以保證訪談所收集的資料真實可靠。
3.研究內(nèi)容
此次調(diào)查訪問主要分為兩個部分:調(diào)查對象的基本情況、生活狀況及滿意度。調(diào)查對象的基本情況包括性別、年齡、身體狀況、家庭狀況(婚姻狀況、是否有子女)、文化程度、被調(diào)查者先前的職業(yè)、被調(diào)查入住養(yǎng)老院原因、被調(diào)查者的收入來源等。生活狀況方面我們這次調(diào)查訪問主要側(cè)重休閑(娛樂環(huán)境與方式)、硬件設(shè)施、醫(yī)療護理等,詢問老年人需求,被調(diào)查者的認為需要改善的地方。
三、研究結(jié)果與分析
1.被調(diào)查者年齡大多在6070歲、身體狀況不太好、已婚有偶的居多;
2.性別比例相差不大,男性略多于女性;三十文化程度、職業(yè)、婚姻等方面差異比較大。
此外根據(jù)對這個表格相關(guān)數(shù)據(jù)的分析得出以下結(jié)論:
老年人入住敬老院有以下方面幾個原因:
因為身體狀況需要照顧的
(24%);
缺少伴侶的
(22%);
減輕子女負擔的
(43%);
認為環(huán)境好適宜養(yǎng)老的
(11%)
綜合以上數(shù)據(jù)分析我們可以得出這樣的結(jié)論:老人之所以來到敬老院最主要的就是減輕子女的負擔,真正認為養(yǎng)老院環(huán)境好適宜養(yǎng)老的人不多。
敬老院老人生活滿意度的涵義
生活滿意度(life satisfaction)是指個體各方面的需求和愿望得到滿足時,所產(chǎn)生的主觀合意程度。敬老院老人的生活滿意度既是衡量老年人生活質(zhì)量的重要依據(jù)也是衡量機構(gòu)養(yǎng)老績效的重要指標。
1.老人對敬老院生活的總體評價
總體而言,絕大多數(shù)老人對自己在敬老院的生活的評價水平比較高,其中,在23位調(diào)查者中有20位對于自己現(xiàn)在的生活感到滿意只有三位老人對于現(xiàn)在的生活不滿意。
2.老人休閑環(huán)境滿意度的分析
老人在敬老院的休閑活動分為兩大類一個是日常娛樂活動,一個是敬老院舉辦的活動。在平時老人一天當中所占時間最長的娛樂活動聊天
(52%);棋牌類游戲
(39%);健身
(9%);對于是否還有其他活動,如其他選項則沒有人選,健身和娛樂都有專門的室內(nèi)場所,可見老人平時娛樂活動比較單一,但休閑相關(guān)硬件設(shè)施還是齊備的。在敬老院舉辦的活動老人參與度調(diào)查中選參與敬老院所舉辦的活動經(jīng)常
(22%);偶爾
(74%);很少
(4%)。敬老院舉辦那些活動選春節(jié)、元旦等節(jié)日活動的有
(58%);舉辦的比賽
(36%);其他
(6%),可見平時敬老院舉辦的活動類型比較單一,很難滿足老人更多的娛樂需求。
3.老人對敬老院硬件設(shè)施滿意度
本文將敬老院的硬件設(shè)施細分為住宿設(shè)施、活動場所。衛(wèi)生設(shè)施、健身設(shè)施等四大類。通過對上述四大類生活環(huán)境滿意度的分析發(fā)現(xiàn):老人對敬老院的住宿條件、衛(wèi)生設(shè)施的滿意度最高;對敬老院的活動場所、健身設(shè)施的滿意度次之。
在問卷中,不少老人反映:在硬件設(shè)施上,養(yǎng)老院改善明顯,設(shè)有娛樂室、棋牌室、健身房、康復(fù)室等等。對于健身設(shè)施滿意度在被調(diào)查的23人中10人認為滿意,8人認為一般,5人不滿意,養(yǎng)老院的硬件設(shè)施建設(shè)為文化娛樂建設(shè)提供了條件,在每一間的房間都置辦了電視機,同時還特別安排了一些娛樂室作為娛樂活動的舉辦場所,豐富了老年人的業(yè)余文化生活,讓老人老有所養(yǎng),老有所樂。
4.老人對敬老院的服務(wù)內(nèi)容的滿意度
總體而言,大部分老人對敬老院提供的各項服務(wù)感覺一般,敬老院為老人配備的護工最主要是打掃房間、擦擦桌子等,在我們做問卷調(diào)查期間遇到一位老人癱瘓在床平時起居都要靠人照顧這就需要護工全程照顧。老人對于護理、醫(yī)療服務(wù)滿意度水平比較高,年紀大了對于醫(yī)療護理有很高的要求,而且隨著年齡的增長,很多老人都有或多或少被疾病困擾。因此對于敬老院的服務(wù)內(nèi)容很關(guān)注,而敬老院的服務(wù)內(nèi)容包括他們所關(guān)心的。老人對于飲食的滿意度次之在調(diào)查人當中有15人持基本滿意和一般的態(tài)度,只有8人不滿意;相對而言,飲食方面敬老院還有待改善。
5.老人對于服務(wù)素質(zhì)的滿意度
在這篇報告中,服務(wù)質(zhì)量是衡量服務(wù)素質(zhì)的唯一標準。在被調(diào)查的老人當中有57%持基本滿意的態(tài)度,有39%的人認為一般,4%持不滿意的態(tài)度。
總的來說老人在護理以及對敬老院的衛(wèi)生環(huán)境的需求上基本可以得到滿足,同時我們也注意到老人在住宿、飲食、休閑上的需求沒有的到滿足。因此在調(diào)查老人需求以及敬老院需要改善的地方,都是這著幾個方面。
四、問題與建議
問題: 如身體原因而敬老院的相關(guān)措施的不齊全基本上不出門;藥品價格太貴,一些常用藥品短缺且要收費;健身場所開放時間有限,還有對老人食堂飯菜種類過少價格過高有意見。
針對以上這些問題我們小組經(jīng)過討論給出以下建議供敬老院參考。
1.增加院內(nèi)的工作人員。讓每位老人都能有專人照顧。
2.進一步完善食品、藥品管理等規(guī)章制度,在制定要充分考慮老人的需求,進一步規(guī)范食品、藥品采購、存儲、價格等方面規(guī)定進一步完善,同時要有相應(yīng)的問責機制與處罰措施。
3.與老人建立良好的互動機制,以便了解老人的需求及意見,確保老人與敬老院的溝通渠道順暢,建議敬老院除了直接向老人了解也可以向老人身邊的工作人員了解,制定對提出意見并被采納的工作人員的獎勵措施。
4.通過各種渠道讓國家重視老年服務(wù)事業(yè),加大師資力量投入,提高服務(wù)人員的各種福利,建設(shè)專門的技術(shù)平臺,專門培育一批以服務(wù)老年人生活為宗旨的教育模式。
以上這一切都要建立在敬老院有良好的社會支持網(wǎng)絡(luò)以及相對充足財政預(yù)算。因此要加強對外合作與交流,充分借助媒體對工作進行廣泛宣傳呼吁社會更多的關(guān)注敬老院,爭取社會資金和資源相關(guān)投入,當然也要爭取國家、所在省市相關(guān)部門的大力支持和資金投入。
3000字的調(diào)研報告范文篇2
一、摘要
隨著我國工業(yè)化、城市化進程的加快和市場逐漸成為勞動力資源的配置機制,農(nóng)村大量剩余勞動力農(nóng)民外出務(wù)工,產(chǎn)生了留守兒童群體的教育問題.由于家庭教育的長期缺失、留守兒童特殊群體存在安全隱患多、學(xué)習(xí)成績差、心理障礙凸顯等諸多問題.農(nóng)村留守兒童教育問題關(guān)系到國家社會穩(wěn)定與發(fā)展,關(guān)系到農(nóng)村下一代的健康成長.各級政府為徹底解決農(nóng)村留守兒童的教育問題擔負主要的責任.國家應(yīng)改革戶籍制度、建立健全留守兒童教育相關(guān)的法律法規(guī)等,各級地方政府應(yīng)通過大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟,加大對農(nóng)村義務(wù)教育的投入來消除農(nóng)村留守兒童就學(xué)障礙;農(nóng)村基層政府結(jié)合當?shù)鼐唧w情況,建立靈活、多元化的教育教學(xué)方式等等.
二、關(guān)鍵詞
農(nóng)村 留守兒童 剩余勞動力 農(nóng)民工 工業(yè)化 城市化 戶籍制度教育投入 靈活、多元的教育教學(xué)
三、農(nóng)村留守兒童狀況的調(diào)查
1.導(dǎo)語
伴隨農(nóng)村人口不斷向城市流動,農(nóng)村留守兒童教育與管理問題成為社會各界普遍關(guān)注的話題。為促進留守兒童發(fā)展,中央和地方出臺了相關(guān)法規(guī)和政策。各地學(xué)校和社區(qū)進行了不懈探索,形成了多元化關(guān)愛模式。為正確認識農(nóng)村留守兒童問題,尋求有效的解決之道,從理論與實踐結(jié)合的角度對現(xiàn)有留守兒童進行調(diào)查,尋求解決的政策。
2.調(diào)查的方法
問卷調(diào)查法,問卷法是調(diào)查者運用統(tǒng)一設(shè)計好的問卷,向被調(diào)查者了解情況的一種資料收集方法。查者實現(xiàn)設(shè)計好的書面的標準化的調(diào)查問卷,因而,它有著自身吐出的特點:(1).不受地域空間的限制,能在廣闊的范圍內(nèi)對地域上相隔千里的眾多的調(diào)查對象同時進行調(diào)查,評課在腳斷掉時間內(nèi)搜集到大量的信息。(2).具有很好的匿名性。(3).便于資料定量分析。(4).能夠排除人為干擾。(5).節(jié)省人力財力和時間。
3.結(jié)果分析
(1)農(nóng)村留守兒童存在的主要問題
一是親情缺失,性格叛逆。留守兒童均“十分想念父母親”,但幾個月、一年甚至幾年見不到父母親是家常便飯。長期得不到父母親的撫慰與關(guān)懷,這些孩子往往焦慮緊張,暴燥叛逆,不服臨時監(jiān)護人和老師的管教。
二是道德滑坡,價值扭曲。由于父母外出務(wù)工,沒有時間陪伴孩子,心理上對孩子有歉疚,總是以金錢來彌補,使得一些留守兒童養(yǎng)成了好逸惡勞、奢侈浪費的陋習(xí)。
三是不愛學(xué)習(xí),不守規(guī)章。臨時監(jiān)護人往往重養(yǎng)輕教,把對留守兒童的教育責任全部推到學(xué)校方面,教育渠道單一,缺乏家庭、社會的配合,很難達到教育的目的。這些留守兒童,不愛學(xué)習(xí)、不守規(guī)章,長期尋釁滋事,同學(xué)之間打架斗毆事件時有發(fā)生?,F(xiàn)在學(xué)生之間打架,動不動就是鐵棍、砍刀。
四是管理空檔,早戀成風(fēng)。留守兒童缺失親情,缺乏安全感,他們一方面尋求親情,尋求保護,另一方面管理空檔,他們行為自由,行事懵懂,早戀成風(fēng)。
五是監(jiān)護不力,存在安全隱患。在留守兒童中,由于父母長期不在身邊,缺乏對兒童的安全監(jiān)管,加之部分監(jiān)護人和代養(yǎng)人對留守兒童的安全教育不夠、意識不強、監(jiān)護不力,導(dǎo)致部分留守兒童的安全難以得到保障。特別是在雙休、寒暑假期間,脫離了學(xué)校管理回到家中,臨時監(jiān)護人和代養(yǎng)人的管理難以到位,存在極大的安全隱患,甚至出現(xiàn)安全事故。
(2)留守兒童存在問題的主要原因
一是家庭教育意識薄弱和教育方式不當。家庭教育作為兒童受教育的重要組成部分,家長作為聯(lián)系學(xué)校和學(xué)生的紐帶,在兒童的成長中發(fā)揮著不可替代的作用。留守學(xué)生教育問題,與其缺少來自家庭的正確教育和指導(dǎo)有極大的關(guān)系。中小學(xué)生,對學(xué)習(xí)、生活、自身的變化有太多的問題需要解決,但家庭不能充分給予他們以精神上的支持和知識上的解答。
二是學(xué)校教育來看,課程設(shè)置與兒童身心發(fā)展不相適應(yīng)。 教師的關(guān)注是兒童形成學(xué)習(xí)動機的外部動因之一。由于家庭生活的不完整,留守兒童在心理發(fā)展上存在更多的困惑與問題,他們需要學(xué)校給予更多的幫助與疏導(dǎo),需要通過教師、集體的溫暖彌補親子關(guān)系缺失對其人格健全發(fā)展形成的消極影響。但由于教育理念、辦學(xué)條件、師資力量等多方面的制約,農(nóng)村學(xué)校很少開 設(shè)專門的心理課程并配備專門的心理教師。也很少有組織、有計劃地對學(xué)生進行心理教育、生存教育、安全教育和法制教育。這些教育內(nèi)容不但對留守兒童是必要的,對生活在社會飛速變化,媒體迅猛發(fā)展時代的所有兒童都是必要的。
4.討論
對策與建議
一是政府應(yīng)積極作為,加強主導(dǎo)。政府的責任主要是在政策層面上采取措施。一是要加強政府的主導(dǎo)作用。大力實施九年義務(wù)教育,保證教育公平。增加教育投入,加強農(nóng)村中小學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和合格學(xué)校的建設(shè)。二是要推進政策的完善配套。加強學(xué)校周邊環(huán)境的治理,特別是要杜絕網(wǎng)吧和游戲廳接納未成年學(xué)生的行為。三是要加強寄宿制學(xué)校的建設(shè)。發(fā)展農(nóng)村寄宿制學(xué)校,讓農(nóng)村留守兒童寄宿在學(xué)校,是解決留守兒童系列問題的有效途徑。
二是學(xué)校應(yīng)盡職盡責,擔當使命。學(xué)校在解決農(nóng)村留守兒童的教育問題上應(yīng)擔當“主角”。首先要確立先進的教育理念。在留守兒童教育過程中,學(xué)校應(yīng)主動承擔家庭教育與學(xué)校教育的雙重責任。其次要注重培育學(xué)生健康的心理素質(zhì)。針對留守兒童存在的心理問題,對老師進行相關(guān)心理指導(dǎo)培訓(xùn),使他們有能力對學(xué)生定期進行心理健康輔導(dǎo)。定期聘請有關(guān)專家為學(xué)生講授青春期健康知識。通過老師與學(xué)生對話,幫助學(xué)生坦然面對成長的煩惱,對遭遇挫折或困難的孩子及時給予心理撫慰,特別幫助留守兒童克服孤僻、膽怯、冷淡等心理,以彌補父母不在身邊的親情缺失。再則要努力架起暢通的家校橋梁。要組織老師多走訪留守兒童家庭,指導(dǎo)家長或親屬如何教育孩子。建立留守兒童家校聯(lián)系卡,利用現(xiàn)代發(fā)達的信息通訊工具,加強與家長的聯(lián)系。除此,學(xué)校還可以利用春節(jié)、假期孩子父母返鄉(xiāng)的時機,召開留守兒童家長會,與家長充分交流,形成合力。
三是家庭應(yīng)善于作為,履行職責。家庭教育是啟蒙教育,也是影響人一生的至關(guān)重要的教育。良好的家庭教育氛圍,有利于培養(yǎng)出身心健康的一代。留守兒童的父母要增強教育子女的責任意識。家庭的教育直接影響到孩子的成長,思想教育不好,就是危險品,對家庭和社會的危害極大,父母有責任將自己的孩子教育好。留守兒童的父母要學(xué)會心靈的溝通。關(guān)心孩子,要從“心”開始。父母要走進孩子的“心”里去,去了解他們心里想些什么,需要什么,不但要當好父母,還要當好孩子們的知心朋友。長期在外的父母應(yīng)充分利用電話定期和孩子進行溝通,對其進行教育。留守兒童的父母要不斷提高自身素質(zhì),愛國愛民、尊老愛幼、勤勞節(jié)儉等優(yōu)良品德,以身示范。
四是社會應(yīng)奮力敢為,形成合力。加強社會教育組織或機構(gòu)建設(shè),充分發(fā)揮其對學(xué)校教育和家庭教育缺失的彌補作用,使家庭教育、學(xué)校教育和社會教育三位一體,互補共生。要構(gòu)建監(jiān)護體系。構(gòu)建一支農(nóng)村留守兒童教育和監(jiān)護隊伍。利用多種宣傳渠道,大力宣傳各地各部門的好經(jīng)驗好做法,引起社會對農(nóng)村留守兒童問題的廣泛關(guān)注。要大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟,讓更多的農(nóng)民就近務(wù)工。鼓勵幫助農(nóng)民返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),使父母雙方或一方能留在家里,減少留守兒童的產(chǎn)生。這是解決留守兒童問題的最好出路和長久之計。
四、小結(jié)
善解決農(nóng)村留守兒童的教育管理問題,對于提高全民素質(zhì)、維護社會穩(wěn)定、推動社會可持續(xù)發(fā)展具有極為重要的意義。政府、學(xué)校、家庭、社會對留守兒童的生活和成長都負有不可推卸的責任。
3000字的調(diào)研報告范文篇3
簡隨著近年各大高校擴招,全國總體就業(yè)壓力嚴峻,畢業(yè)生就業(yè)壓力前所未有。對每個大學(xué)生來說,及早規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,對決定自己的職業(yè)生涯的主客觀因素進行分析,總結(jié)和測定,確定奮斗目標,才能在競爭激烈的就業(yè)環(huán)境中處于不敗之地。
調(diào)查目的:一是對當代大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的發(fā)展作一個新的描述;二是通過對影響大學(xué)生就業(yè)因素的調(diào)查,更好地調(diào)節(jié)用人單位與畢業(yè)生之間的供需關(guān)系;三是幫助大學(xué)生盡快認識自我,學(xué)校為學(xué)生提供就業(yè)引導(dǎo),使學(xué)生能謀取理想職業(yè)。
調(diào)查形式:于2004年3月至4月,隨機抽取廣州地區(qū)14所大學(xué)(包括本科學(xué)校和專科學(xué)校四個年級)的705位學(xué)生進行調(diào)查,其中男生占46.8%,女生占53.2%。調(diào)查問卷回收率100%,有效問卷668張,有效率94.8%。使用SPSS10.0軟件進行數(shù)據(jù)處理,統(tǒng)計圖表用EXCEL來繪制。
調(diào)查內(nèi)容:廣州市大學(xué)生對所學(xué)專業(yè)的滿意程度、對自我的認識程度、對就業(yè)前景的關(guān)注程度、職業(yè)期望狀況四個方面。調(diào)查結(jié)果如下:
一、對所學(xué)專業(yè)的滿意程度
學(xué)生對本專業(yè)的滿意與否主要取決于能否擇己所愛,該專業(yè)能否在將來幫助自己找到好的又喜歡的工作。調(diào)查發(fā)現(xiàn)(如下圖),有21.0%的大學(xué)生對自己的專業(yè)較滿意,有66.6%的大學(xué)生不清楚,有10.0%的大學(xué)生比較不滿意,有2.4%的大學(xué)生對自己的專業(yè)非常不滿意,各專業(yè)的滿意程度沒有顯著差異。
對專業(yè)不滿意的直接表現(xiàn)是對本專業(yè)的學(xué)習(xí)動力不足或畢業(yè)后不愿從事與專業(yè)相關(guān)的行業(yè)。高考填報志愿時對專業(yè)的了解與自身了解的缺乏,可能是導(dǎo)致只有21.0%的學(xué)生對所學(xué)專業(yè)持滿意態(tài)度的原因之一。因為對大學(xué)生活的憧憬,對五花八門的專業(yè)的不了解,抱有神秘感,從而選了一個自己以后不喜歡的專業(yè)。另外,個人興趣與社會需求之間的矛盾也可能是原因之一。比如,某個同學(xué)對考古學(xué)很有興趣,但社會需求相對比較少,此時可能會產(chǎn)生心理沖突,也許選了一個自己并不感興趣的但賺錢的專業(yè),夢想與現(xiàn)實出現(xiàn)落差,從而對所學(xué)專業(yè)不滿意。而專業(yè)在一定的程度上決定了職業(yè)取向,如果對本專業(yè)不滿意或態(tài)度模糊,勢必會影響自身潛能的開發(fā),以及今后的擇業(yè)。
二、對自我認識程度
自我認識包括個人的興趣與特長、個人的性格與價值觀、個人所選定的目標與需求、個人的情商、個人的工作經(jīng)驗、個人的學(xué)歷與能力、個人的生理情況等七個方面,是職業(yè)生涯規(guī)劃的重要內(nèi)容之一。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)(如下圖),只有6.7%的被調(diào)查者對自己有比較清楚的認識,而52.3%的被調(diào)查者對自己的各面能力,興趣等持含糊態(tài)度,41.0%的被調(diào)查者完全不了解自己;而不同年級不同專業(yè)的學(xué)生對自我認識沒有顯著性差異。這說明較多的大學(xué)生未能很好地關(guān)注自身特點,發(fā)現(xiàn)自身問題,促進自身發(fā)展。那么,這里便牽涉到了大學(xué)生就業(yè)生涯目標的問題。
職業(yè)生涯目標是指可預(yù)想到的、有一定實現(xiàn)可能的目標。而職業(yè)目標的選擇并無定式可言,關(guān)鍵是要依據(jù)自我實際,這就要求我們要對自己有所了解。通過個人分析認識自己,估計自己的能力,確認自己的性格,發(fā)現(xiàn)自己的興趣,明確自己的優(yōu)勢,衡量自己的差距,并以此來開發(fā)自己塑造自己,使自己的才能得到充分的發(fā)揮。然而調(diào)查表明,大部分大學(xué)生對自己的能力、興趣、職業(yè)傾向都缺乏深度了解,自然對職業(yè)生涯目標是模糊的。
三、對就業(yè)前景的關(guān)注程度
對就業(yè)情景的關(guān)注程度,直接影響了對為所選職業(yè)所做的準備程度和將來職業(yè)所帶來的成就高低。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),只有14.5%的被調(diào)查者對當前的就業(yè)狀況有比較清楚的了解。不同年級的學(xué)生對就業(yè)前景的關(guān)注程度沒顯著性差異,而不同專業(yè)的學(xué)生對就業(yè)前景的關(guān)注程度就有顯著性差異,冷門專業(yè)的學(xué)生比熱門專業(yè)的學(xué)生更加關(guān)注就業(yè)前景。
造成這種狀況的原因可能來自于兩個方面。一方面,在校園里,舒適、閑逸的生活和父母的絕對經(jīng)濟支持,使很多大學(xué)生忘卻或暫時忘卻了就業(yè)壓力帶來的緊張感,很少去接觸外面的世界。有些學(xué)生的確是每天都只是讀書,缺乏對就業(yè)的準確和認識。另一方面,學(xué)校提供的就業(yè)指導(dǎo)不夠。調(diào)查中,發(fā)現(xiàn)有73.5%的學(xué)生認為目前學(xué)校提供的就業(yè)指導(dǎo)不夠,需要更詳細具體的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。
四、職業(yè)期望狀況
影響職業(yè)期望因素大致可分為三個方面,聲望地位穩(wěn)定性因素(城市位置與社會地位),內(nèi)在價值因素(發(fā)展空間和興趣愛好),外在價值因素(薪水高低)。在調(diào)查中,被調(diào)查者將薪水高低、發(fā)展空間、城市位置、興趣愛好、社會地位按自身在選擇工作時所起作用從大到小排序。其中在職業(yè)選擇中考慮的首要因素的選擇情況(見下圖),發(fā)展空間、興趣愛好成了大多數(shù)被調(diào)查者的首選,接下來依次才是薪水高低、城市位置、社會地位,男女生沒有顯著的差異。在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)被調(diào)查者中有83.3%的被試認為“前途”比“錢途”更為重要,60.3%的被試愿意充當“雞頭”也不愿意當“鳳尾”。以上結(jié)果表明,多數(shù)大學(xué)生更注重工作的內(nèi)在價值。
從上述四個方面的分析表明廣州大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃呈現(xiàn)一下特點:(一)多數(shù)大學(xué)生對所學(xué)專業(yè)的滿意度較低;(二)廣州市大學(xué)生對職業(yè)生涯的規(guī)劃還比較模糊,自我認識不夠,絕大多數(shù)人沒有明確目標;(三)廣州市大學(xué)生對社會人才的需求了解甚少,另外,學(xué)校提供的就業(yè)信息不足,學(xué)生了解就業(yè)相關(guān)信息的渠道較少;(四)廣州市大學(xué)生的職業(yè)期望更注重發(fā)展空間和興趣愛好。因此,我們認為,根據(jù)上述特點,學(xué)校應(yīng)該加強對學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo),大學(xué)生應(yīng)該及早進行職業(yè)生涯的規(guī)劃,為未來做好充分準備。
二、企業(yè)管理調(diào)查報告怎么寫
實習(xí)報告如果校方無固定格式要求,一般應(yīng)該包括下列內(nèi)容: \x0d\x0a在什么時間、什么地點進行了實習(xí);實習(xí)的主要內(nèi)容是什么;實習(xí)過程中的主要收獲(所見所聞);對實習(xí)的感言或引發(fā)的思考。\x0d\x0a給你個范文參考下:\x0d\x0a實 習(xí) 報 告 \x0d\x0a名字 03級工商管理 \x0d\x0a我是在2006年02月20日來到某某有限公司實習(xí)的,回顧我的實習(xí)生活,感觸很深,收獲豐碩。實習(xí)中,我采用了看、問等方式,對金碩科技投資有限公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的服務(wù)品牌、企業(yè)使命以及企業(yè)精神都有了初步了解。 \x0d\x0a一. 研究動機:經(jīng)過三年的理論學(xué)習(xí),對工商管理有了一定的理論基礎(chǔ),通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合,在實踐中提高運用知識的能力。 \x0d\x0a二. 研究目的:通過金碩科技投資有限公司了解企業(yè)管理與運作的特點、規(guī)律,對其進行分析,并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進意見。 \x0d\x0a三. 研究方法:訪問法、資料收集法。 \x0d\x0a四. 公司概況 \x0d\x0a天津市金碩科技投資集團(簡稱金碩集團),其前身是天津市金碩視訊技術(shù)有限公司,集團現(xiàn)由金碩網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)技術(shù)有限公司、金碩環(huán)境系統(tǒng)技術(shù)有限公司、景鴻體育設(shè)施技術(shù)有限公司、景源電力工程有限公司及青清藍環(huán)境系統(tǒng)技術(shù)有限公司組成,現(xiàn)總注冊資金4500萬(人民幣)。 \x0d\x0a金碩集團坐落于天津市南開區(qū)紅旗南路,擁有自主產(chǎn)權(quán)的五層辦公空間,集技術(shù)、研發(fā)、市場、工程、行政辦公為一體的運營體系,不僅為現(xiàn)有的正在實施的客戶提供最佳的服務(wù)同時為全國600多個金碩客戶進行著良好的服務(wù)延續(xù)。 \x0d\x0a金碩集團堅持誠信為金,以科技創(chuàng)新為先導(dǎo),不斷拓展市場空間。主營業(yè)務(wù)共分為兩大類別,十五個項目類型。第一類別為多媒體智能化弱電項目,如多媒體校園現(xiàn)代教育系統(tǒng),計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),衛(wèi)星電視系統(tǒng),智能化可尋址廣播系統(tǒng),舞臺燈光音響系統(tǒng),智能化會議系統(tǒng),安防監(jiān)控報警系統(tǒng),住宅小區(qū)智能化一卡通及遠程抄表系統(tǒng);第二類別為節(jié)能環(huán)保創(chuàng)造綠色環(huán)境的項目,如塑膠及人造草坪運動場地設(shè)計建造,污水處理中水回用系統(tǒng)設(shè)計建造,智能化電采暖系統(tǒng),地源熱泵中央空調(diào)系統(tǒng)及電力系統(tǒng)工程等。 \x0d\x0a金碩集團堅守以人為本,實施科學(xué)化現(xiàn)代化精細管理模式,多方位吸納人才,為全體同仁提供最好的發(fā)展創(chuàng)新空間。 \x0d\x0a金碩集團將不斷地按照發(fā)展的戰(zhàn)略,掌握行業(yè)現(xiàn)代科技的頂尖技術(shù),不斷完善不斷調(diào)整,使集團本身成為產(chǎn)業(yè)的鏈主,并將為根據(jù)用戶的各種需求,提供更加優(yōu)化完善的服務(wù)。服務(wù)承諾:全天候熱線電話服務(wù),遠程接入診斷、解除故障服務(wù),專設(shè)的客戶服務(wù)中心,客戶自我服務(wù)支援,專業(yè)服務(wù)代理,緊急事件支持服務(wù),專人客戶回訪。 \x0d\x0a五.實習(xí)收獲 \x0d\x0a通過實習(xí)我發(fā)現(xiàn)金碩科技投資有限公司存在問題: \x0d\x0a1、 市場觀念和經(jīng)營體制不適應(yīng)公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責權(quán)利還有待于進一步提高。 \x0d\x0a2、組織管理觀念有待進一步轉(zhuǎn)變,組織管理的意識不強,管理現(xiàn)狀與管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距。 \x0d\x0a3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的科技企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強。 \x0d\x0a4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。 \x0d\x0a5、依法治企、依法維權(quán)和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識和依法治企的意識還不適應(yīng)市場經(jīng)濟的要求。 \x0d\x0a對此,我提出了我的有關(guān)建議和對策: \x0d\x0a1、進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。 \x0d\x0a企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,隨著市場競爭的日益激烈,做好已有的客戶服務(wù)是開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。 \x0d\x0a2、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。 \x0d\x0a效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略,才能適應(yīng)市場的激烈競爭,獲得更大的贏利空間,加快企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)上下必須以效益為中心,在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念,努力降低成本,提高效益。 \x0d\x0a3、進一步推進和規(guī)范項目管理 \x0d\x0a通過對資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理、,加強項目基礎(chǔ)管理,結(jié)合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。 \x0d\x0a4、推進依法治企,維護企業(yè)合法權(quán)益。 \x0d\x0a深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領(lǐng)導(dǎo)干部,特別是中層干部的法制培訓(xùn),增強領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高公司法律事務(wù)整體管理水平。 \x0d\x0a\x0d\x0a短暫的實習(xí)轉(zhuǎn)眼而過,回顧實習(xí)生活,我在實習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓。但是通過實習(xí),加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
三、人體工程學(xué)室內(nèi)空間環(huán)境中人多了常用心理有哪些?在具體設(shè)計中該如何回應(yīng)?
人體工程學(xué)室內(nèi)空間環(huán)境中人多了常用心理有哪些?在具體設(shè)計中該如何回應(yīng)?
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室內(nèi)環(huán)境中人的心理與行為 - 百度文庫
2頁發(fā)布時間: 2022年05月22日
1. 室內(nèi)環(huán)境設(shè)計應(yīng)符合人們的行為模式和心理特征 例如現(xiàn)代大型商場的室內(nèi)設(shè)計,顧客的購物行為已從單一的購物,發(fā)展為購物--游覽--休閑 --信息--服務(wù)
2. 認知環(huán)境和心理行為模式對組織室內(nèi)空間的提示 從環(huán)境中接受初始的刺激的是感覺器官, 評價環(huán)境或作出相應(yīng)行為反應(yīng)的判斷是大腦, 因此, “可以說對環(huán)境
3. 室內(nèi)環(huán)境設(shè)計應(yīng)考慮使用者的個性與環(huán)境的相互關(guān)系 環(huán)境心理學(xué)從總體上既肯定人們對外界環(huán)境的認知有相同或類似的反應(yīng), 同時也十分重視作 為使用者的人
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人體工程學(xué)及環(huán)境心理學(xué)在室內(nèi)設(shè)計中的應(yīng)用 - 豆丁網(wǎng)
2020年9月16日工程學(xué)人體心理學(xué)環(huán)境計測設(shè)計 人體工程學(xué)、環(huán)境心理學(xué)在室內(nèi)設(shè)計中的應(yīng)用人體工程學(xué)和環(huán)境心理學(xué)都是近數(shù)十年發(fā)展起來的新興綜合性學(xué)科。過去...
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人體工程學(xué)室內(nèi)空間環(huán)境中人多了常用心理有哪些?在具體設(shè)計中該如何回應(yīng)? - 資深咨詢師答疑 - 問一問
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人體工程學(xué)環(huán)境心理學(xué)在室內(nèi)設(shè)計中的應(yīng)用 - 百度文庫
8頁發(fā)布時間: 2019年01月26日
1. 確定人和人際在室內(nèi)活動所需空間的主要依據(jù) 根據(jù)人體工程學(xué)中的有關(guān)計測數(shù)據(jù),從人的尺度、動作域、心理空間以 及人際交往的空間等,以確定空間范圍
2. 確定家具、設(shè)施的形體、尺度及其使用范圍的主要依據(jù) 家具設(shè)施為人所使用,因此它們的形體、尺度必須以人體尺度為主要依 據(jù);同時,人們?yōu)榱耸褂眠@些家具和設(shè)施,其
3. 提供適應(yīng)人體的室內(nèi)物理環(huán)境的最佳參數(shù) 室內(nèi)物理環(huán)境主要有室內(nèi)熱環(huán)境、聲環(huán)境、光環(huán)境、重力環(huán)境、輻射環(huán) 境等,室內(nèi)設(shè)計時有了上述要求的科學(xué)的參數(shù)后,
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這也正是我們進行設(shè)計的基礎(chǔ)下面我們列舉幾項室內(nèi)環(huán)境中人們的心理與行為方面的情況1領(lǐng)域性與人際距領(lǐng)域性原是動物在環(huán)境中為取得食物繁衍生息...
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第一節(jié) 人體工程學(xué)的含義和發(fā)展 人體工程學(xué)(Human Engineering),也稱人類工程學(xué)、人間或工效學(xué) (Ergonomics)。工效學(xué) Ergonomis 原出希臘文“Ergo”
第二次世界大 戰(zhàn)中的軍事科學(xué)技術(shù),開始運用人體工程學(xué)的原理和方法,在坦克、飛機的內(nèi) 艙設(shè)計中,如何使人在艙內(nèi)有效地操作和戰(zhàn)斗,并盡可能使
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室內(nèi)人體工程學(xué) 第六章 心理、行為與空間環(huán)境 - 道客巴巴
1. 個人空間每個人都有自己的個人空間, 這是直接在每個人的周圍的空間, 通常是具有看不見的邊界, 在邊界以內(nèi)不允許“闖入者”進來。 它可以
2. 領(lǐng)域性“領(lǐng)域性” 是從動物的行為研究中借用過來的, 它是指動物的個體或群體常常生活在自然界的固定位置或區(qū)域, 各自保持自己一定的生活領(lǐng)域,于
3. . 人際距離人與人之間距離的大小取決于人們所在的社會集團(文化背景) 和所處情況的不同而相異。 熟人還是生人, 不同身份的人,
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室內(nèi)空間環(huán)境中人的常見心理有哪些?在具體設(shè)計時該如何應(yīng)用 - 問一問
1個回答回答時間:2022年11月29日
最佳回答:室內(nèi)空間的設(shè)計與規(guī)劃,在更多的設(shè)計方案當中,我們不能只在乎我們室內(nèi)的布局,更多的是環(huán)境空間之間的搭配,人是環(huán)境的產(chǎn)物,空間不...
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關(guān)于人體工程學(xué)在室內(nèi)設(shè)計中具體應(yīng)用的調(diào)研報告 - 寫寫幫文庫
2019年5月12日所謂人體工程學(xué),通俗的說就是室內(nèi)設(shè)計中的人體工程學(xué),是以人為主體,運用人體計測、生理、心理計測等手段和方法,研究人體結(jié)構(gòu)功能、心理、力學(xué)...
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四、懂視生活
行政管理調(diào)查報告怎么寫呢?一起來看看小編今天的分享吧。
行政管理調(diào)查報告可以從三個方面進行描寫,首先可以描寫調(diào)查報告的目的,第二個就是描寫調(diào)查的具體過程和數(shù)據(jù),第三個要描寫調(diào)查報告的結(jié)果和分析。
行政管理調(diào)查報告格式及范文篇一:
引言:通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題,提出合理改善建議,使服務(wù)意識得到進一步提高。
調(diào)查對象:__________事業(yè)管理局
調(diào)查時間:20__年_月_日-20__年_月_日
調(diào)查內(nèi)容:
1、_____________________事業(yè)管理局的工作性質(zhì);
2、_____________________事業(yè)管理局的日常管理;
3、_____________________事業(yè)管理局的存在問題;
4、解決_____________________事業(yè)管理局問題的對策。
為了深入了_____________________事業(yè)管理局服務(wù)意識的相關(guān)情況,我于____年3月20日至____年4月8日對_____________________事業(yè)管理局進行了深入的調(diào)查。在這次調(diào)查中主要采用了“多看、多聽、多問、多查以及多想”的方式,在此次調(diào)查過程中,得到了該局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持并取得了良好的實踐效果,筆者在此表示衷心感謝!
一、工作性質(zhì):
負責管理和承辦覆蓋全市的養(yǎng)老保險、養(yǎng)老保險基金的籌集、管理、運用和支付;管理和承辦城鎮(zhèn)各類職工的失業(yè)保險、失業(yè)保險金的籌集、管理、運用和支付;編制全市社會保險基金發(fā)展的具體計劃和宏觀規(guī)劃,研究制定各種保險基金的統(tǒng)籌方案及實施辦法;參與制定各種社會保險制度的改革方案及實施辦法,具有對保險范圍內(nèi)執(zhí)行職工退休,失業(yè)待遇正確與否的復(fù)核權(quán);促進保險基金的融通、增值,提高給付能力,充分發(fā)揮保險基金的保障和為地方建設(shè)服務(wù)的雙重功能。
二、日常管理:
_____________________事業(yè)管理局是面相廣大社會群體的窗口單位,每日來訪人員特別集中,人員素質(zhì)參差不齊,要求人員按時上下班,來人熱情服務(wù),領(lǐng)導(dǎo)值班帶崗解決突發(fā)事件,解釋理解困難人員的疑惑;
三、存在的問題
(一)處理審批慢流程復(fù)雜時間跨度大
目前,__局還是采用人工填寫單據(jù),人工審批,信息錄入電腦的工作方式。進度較慢,容易出現(xiàn)較大的人為錯誤。辦理時需要跑的部門太多,領(lǐng)導(dǎo)審批,單位間的證明等非常繁瑣。從申請表提交到批復(fù)約需要4—6個月,都是積累到一定數(shù)量才會上報,造成工作時間長,群眾意見較大
(二)服務(wù)意識有待提高
對待大量的來訪人員,一些工作人員漸漸失去耐心,不肯多做解釋,隨意的指點找這個那個部門,讓來訪人員往返多次仍然不能解決問題
(三)人員老化
很多人都是工作多年的老的工作人員,面對日新月異的社會,一些辦公本領(lǐng)如微機等掌握的不是很好。對待來辦事人員沒有良好的心態(tài)和語氣,往往激發(fā)矛盾,引起不必要的爭端。
(四)精通業(yè)務(wù)人員及員工培訓(xùn)滯后
__局由于政府編制問題已經(jīng)多年沒有充實年輕的一線人員了,都是工作多年的人員,年齡層次偏高,接受新的知識和技能培訓(xùn)較慢,人才儲備幾乎為零。
四、提高服務(wù)意識的對策和建議
(一)工作制度
著手對原有的工作制度進行規(guī)范。規(guī)范事假制度:因事必須本人處理者可請事假,半天以內(nèi)由部門負責人批準,半天以上,一天以內(nèi)的,報辦公室批準,一天以上的需經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)審批;工作時間必須佩戴胸卡;在工作時間不看書報雜志、不吃零食、不玩電腦游戲、不上網(wǎng)操作股票等都寫入職工守則里。實現(xiàn)工作制度標準化,解決長期存在的松散情況。
(二)人員服飾
針對原來工作人員穿衣隨便的情況,規(guī)定了職工每天必須統(tǒng)一著裝,無形之中又增加了職工的團隊感。
(三)規(guī)范語言
作為窗口性行業(yè),在整個建設(shè)管理過程中,語言的規(guī)范化是重點之一。針對這一問題專門組織禮儀培訓(xùn),強調(diào)“微笑服務(wù)”,并要求職工在接待群眾及單位時禮貌規(guī)范用語“您好,您有什么需要我為您服務(wù)”是接待時基本禮貌語言。并把這條納入年終的考核內(nèi)容之一。
(四)增加計算機的使用
規(guī)范報審表,安裝機讀審批表系統(tǒng),完善辦公自動化體系,開通網(wǎng)上辦公,網(wǎng)上報審,網(wǎng)銀繳費等。增加計算機和互聯(lián)網(wǎng)方面的培訓(xùn)和使用率,可作為技能審核的一部分。
(五)開發(fā)電子政務(wù)智能服務(wù)終端
在這方面可以借鑒銀行的發(fā)展經(jīng)驗,開發(fā)出類似于ATM的電子政務(wù)智能服務(wù)終端。公眾只需帶上自己的服務(wù)卡,便可以在遍布于大街小巷的任何一臺智能終端上開展政務(wù)活動,如查詢_____________________事業(yè)管理局的政策法規(guī),在線報審與繳費,甚至可以進行在線的視頻交流,省去了許多奔波于政府各部門的麻煩,也在一定程度有利于維護民群的尊嚴和政府的形象。引入平臺概念,進一步說就是網(wǎng)上平臺的意思,對人才引進、解決困難人員辦理社會養(yǎng)老保險、檔案掛靠等方面正在逐步計劃進行網(wǎng)上服務(wù)功能,目前已經(jīng)有50%的業(yè)務(wù)在網(wǎng)上進行操作。在市中心的啟動下,通過不斷努力探索,增加人性化功能,優(yōu)化后臺服務(wù),真正體現(xiàn)“以人為本,服務(wù)至上“原則,讓單位和個人足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù)。
(六)建立培訓(xùn)考核機制
1、在人員上崗時,嚴格把關(guān),堅持寧缺勿濫的原則,上崗合適的人員。堅持這個原則,做到因崗用人,因此不論轉(zhuǎn)崗還是新進入的成員,都能很快投入到工作當中,人員因不合理匹配而無法完成工作的情況大大降低。
2、建立長期的人員技術(shù)培訓(xùn)班,使新成員有更大的學(xué)習(xí)空間和鍛煉的機會,迅速成長為骨干。培訓(xùn)根據(jù)不同崗位、不同人員分別進行,有專業(yè)培訓(xùn),也有普通的大眾培訓(xùn),將培訓(xùn)貫穿于工作過程當中,使成員始終保持一種持續(xù)學(xué)習(xí)、進步的動力和狀態(tài),會取得很好的效果。
3、鼓勵成員不斷創(chuàng)新,對技術(shù)骨干人才以全面的支持和較寬松的政策,重獎有特殊貢獻的成員,為創(chuàng)新成員承擔創(chuàng)新風(fēng)險責任以留住優(yōu)秀成員。對于技術(shù)型成員,將他們的工作業(yè)績與激勵緊密掛鉤,促進成員發(fā)揮主觀能動性。也激發(fā)成員從行局角度考慮問題,加深成員對本單位的認同感。
4、制定一個有效的薪酬考核政策,對不合格的人員采取淘汰制。通過嚴格進入、鼓勵創(chuàng)新、培訓(xùn)人員等措施形成一個良好的人才發(fā)展梯隊,確保人才隊伍建設(shè)呈良好方向發(fā)展。
5、建立考核體系,啟動“八大服務(wù)項目”,設(shè)置專崗專人,同時對這些工作人員制定統(tǒng)一的考核體系。以自身努力和后邊平臺業(yè)務(wù)共同發(fā)展為考核目標,如負責派遣員工根據(jù)其全年業(yè)務(wù)完成情況及年終互評得出其全年考核結(jié)果,從而給予其優(yōu)秀、良好、合格三類不同獎懲。這一考核體系的出臺,將打破原來社保局“做好做壞一個樣”的大鍋飯制度,讓全局的職工都依據(jù)其不同的努力成果得到其應(yīng)得報酬,激發(fā)職工的斗志,這是整個平臺建設(shè)過程中最能振奮人心的一件事。
6、持“客戶至上”原則。原來我們的許多工作人員工作態(tài)度散漫,一副“朝南坐”的臉對著客戶,對著百姓。制度的建立,使得政府職能有所改變,打破原來職工的固有思維,這一原則特別對政府職能的操作提供了更高的要求。我們在辦理業(yè)務(wù)時,如果還是以前的思想認為自己手握重權(quán)而態(tài)度冷淡甚至蠻橫,不僅僅我們有這個服務(wù)內(nèi)容,其他各區(qū)縣也有,去其他區(qū)縣也可以接收辦理。因為客戶的流失就有可能影響其年終的考核,該舉措使得職工必須懂得“客戶是其衣食父母”,提高辦事質(zhì)量,加強辦事效率,從而更好的服務(wù)大眾。
7、加強開放式交流和合作。加強各部門的優(yōu)勢互補,揚長避短,整合人力資源。但是在目前,我們經(jīng)常會遇到這樣或那樣的問題,在這當中我們多次聯(lián)系周邊各區(qū)縣,發(fā)現(xiàn)大家互相間的交流太少,上級似乎整合了各區(qū)縣,卻又好像大家各管各的,隨時都可以脫離。所以,需要建立健全交流機制,加強各縣區(qū)、各部門之間的交流合作,以達到取長補短,不斷加強提高的目的。
五、調(diào)查體會
此次在_____________________事業(yè)管理局的社會實踐,收獲頗多。通過這次實踐,筆者有了很深的體會,感覺到改革和社會發(fā)展過程中肯定是困難重重,但是改革之路必將繼續(xù)下去。只有重新定位,面向市場,面向廣闊的企業(yè)和個人,社會報保險事業(yè)才會順利走下去。只有繼續(xù)協(xié)調(diào)管理,整合相關(guān)資源,貫通全市服務(wù)平臺和信息網(wǎng)絡(luò),加強自身管理,為社會提供更優(yōu)良的服務(wù),才能更好的發(fā)展和服務(wù)人民。同時,感覺到理論和實踐之間還是有一定差別的,因此本人在實踐過程中能主動的請教,虛心的學(xué)習(xí),盡量把理論知識融入到實踐中去,使自身的理論知識更上一個臺階,實踐能力與水平也得到較大地提高。
行政管理調(diào)查報告格式及范文篇二:
調(diào)查的目的:
針對“科教興國”而言,它是國家提出,在一定的程度上把建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)全面推向二十一世紀的重大戰(zhàn)略。作為教育系統(tǒng)中的重要組成部分之一就是企業(yè)職工教育培訓(xùn),并且擔負著勞動者素質(zhì)的提高做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作,不僅有利于科教興國戰(zhàn)略的實施,同時還能夠在一定的程度上有利于經(jīng)濟的發(fā)展以及社會的進步。
在一些企業(yè)當中,人力資源的重要組成成分就是職工的培訓(xùn),企業(yè)要想能夠得到更哈的發(fā)展必須要對職工培訓(xùn)的工作進行重視,與此同時職工的培訓(xùn)也必須要跟隨企業(yè)的發(fā)展來循循漸進。由于是受到傳統(tǒng)經(jīng)濟體制的一些影響,一部分的企業(yè)在對員工培訓(xùn)的過程中存在著一定的誤區(qū),企業(yè)進行培訓(xùn)的過程中,其培訓(xùn)的成本一直都是能省則省,企業(yè)的效益好的時候便不需要進行培訓(xùn)、企業(yè)效益不好的時候便沒有錢進行培訓(xùn)以及企業(yè)的一些高層管理人員不需要進行培訓(xùn)的觀念從而導(dǎo)致企業(yè)不能夠跟隨著社會的進步去進步。
企業(yè)當中的職工必須要接受培訓(xùn)來作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的手段,職工進行培訓(xùn)能夠更好的幫助企業(yè)迎接挑戰(zhàn),同時也能夠有效的幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或者贏取更多的競爭優(yōu)勢,重視職工培訓(xùn)工作的企業(yè)要比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,并且也能夠更有信心的去迎接挑戰(zhàn)。在企業(yè)的培訓(xùn)過程中不僅僅要通過職工的自覺性、積極性以及創(chuàng)造性的提高企業(yè)的效率以及價值,但是,也能夠增強職工自身的素質(zhì)。培訓(xùn)則是管理的前提以及培訓(xùn)管理的一個手段。企業(yè)通過培訓(xùn)不僅僅能夠為管理創(chuàng)造出一個有力的條件,并且培訓(xùn)本身也是一種管理,主要是通過培訓(xùn)來滿足職工的精神文化需求。
調(diào)查的方法:
問卷式調(diào)查
調(diào)查的時間:
是在____年5月-8月
樣本的情況:
“____年5月1日——____年8月31日,我在山東省禹城市__公司就企業(yè)培訓(xùn)存在的問題進行了調(diào)查。在進行調(diào)查的過程中,隨機的抽取了某一部門的位主要的調(diào)查樣本。
調(diào)查的內(nèi)容:
(1)在目前階段,對于培訓(xùn)的工作并不夠重視。由于科技的不斷發(fā)展對于職工的知識技能、創(chuàng)新能力以及管理能力方面的要求也越來越高,但是,對于職工的素質(zhì)培訓(xùn)以及技術(shù)培訓(xùn)不能夠及時的進行,一大部分的職工沒有得到有效的培訓(xùn),長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)的管理水平以及生產(chǎn)水平不斷下降。
(2)在目前階段,培訓(xùn)的工作并不能夠適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,并且培訓(xùn)的工作還是停留在簡單的技能培訓(xùn)方面,多數(shù)是根據(jù)陳舊的培訓(xùn)方式為主,培訓(xùn)的效果也很差,并沒有根據(jù)企業(yè)整體的發(fā)展合理的進行規(guī)劃,同時也缺乏著專業(yè)的層次以及循環(huán)漸進的培訓(xùn)。
調(diào)查表的分析:
__公司就企業(yè)培訓(xùn)存在的問題進行了調(diào)查,調(diào)查結(jié)果如下:
從調(diào)查表中,我們可以知道企業(yè)的人才管理和技能:在企業(yè)的人才使用過程中,中層的管理人員獲得比較多的支持。并且企業(yè)部門的負責人則作為企業(yè)的中堅力量,這些中層人員主要是肩負著不斷創(chuàng)新以及發(fā)展企業(yè)的責任,根據(jù)統(tǒng)計學(xué)上的數(shù)字可知,在對工作任務(wù)進行分配的過程中,占據(jù)著百分之八十的職工認為中層的管理人員能夠做到對職工的長處加以利用,然而,有著百分之二十的職工認為這并不是公平的。在部門中其內(nèi)部的溝通基本上是順暢的,但是,部門之間卻是需要進行加強的。很多的職工都普遍的反映在實際的工作過程中,上級對于工作的力度是十分的強,并且也就著工作來進行溝通,然而,后續(xù)的問題調(diào)查可知,部門之間的溝通并沒有得到所預(yù)期的效果,經(jīng)過一部分員工的反映,部門之間的工作在銜接的過程中并不合理,絕大多數(shù)只是職工自己進行溝通和聯(lián)系,然而部門的負責人員溝通的比例也比較少。
關(guān)于職工技能的評價,大多數(shù)的職工認為,在實際的工作過程中對于自身的工作職能時比較滿意的,并且占據(jù)著80%的比例,僅僅有著15%的職工覺得自身的技能是完備的,同時,也有著5%的職工對于自己的職能時并不滿意的,希望能夠在以后的工作生活過程中進行提升。然而在對職能進行轉(zhuǎn)化的過程中,這個比例還是有所下降,大約有著75%的職工認為自己的職能時能夠發(fā)揮的,大約有著25%的職工則是認為自身的職能時誒有得到發(fā)揮,專業(yè)素質(zhì)在向著業(yè)績轉(zhuǎn)化的過程中并不是很理想,所以,對于職工的潛能是有待于不斷的開發(fā)。分析結(jié)果:
職工教育培訓(xùn)管理是確保培訓(xùn)學(xué)習(xí)正常有序開展的約束機制??茖W(xué)規(guī)劃設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容和方式,加大培訓(xùn)學(xué)習(xí)的創(chuàng)新力度,對有效管理培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)有重要促進作用。要以現(xiàn)階段企業(yè)的培訓(xùn)情況來讓企業(yè)的培訓(xùn)變得更加有效,因此必須要從以下幾個方面來對培訓(xùn)的體系進行完善:
(1)要制定職工教育培訓(xùn)計劃管理
職工培訓(xùn)要有明晰的培訓(xùn)計劃,這是培訓(xùn)學(xué)習(xí)具體實施的行動綱領(lǐng)。在進行培訓(xùn)教育之前,需要對相關(guān)指數(shù)進行科學(xué)評估,這樣才能做到有備無患。首先是培訓(xùn)需求分析。企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展中一定會遇到一些瓶頸問題,找到這些問題的根源,可以制定針對性措施,培訓(xùn)學(xué)習(xí)對解決問題能夠發(fā)揮多少正能量,這是需要分析的。一些工作任務(wù)需要一些技能和方法,職工在哪些方面存在短板,并通過什么樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)可以彌補,這也是需要分析的。其次是培訓(xùn)計劃制定。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)也是這樣,要先制定詳細的可行性培訓(xùn)計劃,一,培容包括三個層次,即知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。在制定培訓(xùn)計劃前,要充分研究各類職工應(yīng)選擇哪種層次最為合理就可以細分到人,可使職工通過培訓(xùn)之后,企業(yè)和個人都有所收劃。
(2)要加強職工教育培訓(xùn)過程管理
職工培訓(xùn)過程管理是確保培訓(xùn)順利完成的最重要環(huán)節(jié)。在制定好職工教育培訓(xùn)計劃之后,就要對實施過程進行合理的管理,確保培訓(xùn)工作順利進行。一是要安排合理的培訓(xùn)時間,因為各部門的職能不同的職工工作時間也不盡相同就需要安排合理的時間,分批次進行培訓(xùn),確保每個需要培訓(xùn)的職工都能夠在耽誤提下接受培訓(xùn);二是要對培訓(xùn)過程進行監(jiān)督,制定嚴格的考核制度在企業(yè),選聘一些具有較高專業(yè)技能的專業(yè)人員對職工進行培訓(xùn)而且在培訓(xùn)完之后要進的考核,以檢驗職工的培訓(xùn)效果,對于培些不合格的職工以次接受再次培訓(xùn)夠確證培的效果。培訓(xùn)管理是一項復(fù)雜而紛繁的事務(wù)工作,要對培訓(xùn)學(xué)習(xí)開展過程進行管理,不僅要對教師施教行為進行約束,還要對職工學(xué)習(xí)行為進行規(guī)范。要對整個教學(xué)過程進行跟蹤監(jiān)督,也要對職工日常習(xí)慣進行跟蹤教育。像出勤情況、實訓(xùn)情況、考核情況等,都需要有專業(yè)的管理。
(3)要加強職工教育培訓(xùn)評估管理
在職工教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,對培訓(xùn)學(xué)習(xí)成果進行評估,這是衡量培訓(xùn)效果的最基本方式。對評估實施管理,主要針對職工掌握培訓(xùn)內(nèi)容技能情況和教師施教態(tài)度方式兩個方面展開。特別是對職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況進行評價,不能單單用一次考核得出結(jié)論,要看職工回到工作崗位上的具體表現(xiàn),對培訓(xùn)教師的評價也要從指教認識、指教能力和指教方式等多個方面進行。
體會:
在對員工培訓(xùn)的過程中一個行之有效的管理方法是十分重要的,在現(xiàn)代企業(yè)中,其競爭就是人才的競爭以及知識的競爭,然而培訓(xùn)能夠更好的培養(yǎng)人才以及傳播知識,從而有效的實現(xiàn)知識貢獻的一個途徑。所以加強員工培訓(xùn)的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀培育核心競爭力,取得不斷成功的關(guān)鍵所在。
行政管理調(diào)查報告格式及范文篇三:
一、調(diào)查的原因及目的
現(xiàn)代社會,面對科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展和進步,企業(yè)的生存和發(fā)展正不斷面臨新的挑戰(zhàn)。而企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展;企業(yè)競爭歸根到底就是人才的競爭。對企業(yè)員工的培訓(xùn)則是提供信息、知識及相關(guān)技能的重要途徑,有時甚至是唯一途徑。當今社會,能始終屹立不倒,穩(wěn)步向前的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己潛能,體現(xiàn)自我價值的企業(yè),這意味著,企業(yè)員工接受培訓(xùn)和繼續(xù)學(xué)習(xí)成為了一種必須手段。在幫助公司面對競爭性挑戰(zhàn)的過程中員工培訓(xùn)扮演著非常重要的角色。員工培訓(xùn)不僅可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值,更可以為公司贏得競爭優(yōu)勢。重視員工培訓(xùn)工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,從而獲得更多的發(fā)展機會,在面對競爭時更具有優(yōu)勢。培訓(xùn)不僅能夠提高員工的專業(yè)性、自覺性、積極性和創(chuàng)造性,通過提高生產(chǎn)效率降低生產(chǎn)成本從而使企業(yè)受益,更能夠不斷增強員工素質(zhì)和能力,提高員工的企業(yè)忠誠度,并使員工本人受益。故有人說,培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機會和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來實施培訓(xùn),并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進展狀況,達成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。
為了充分了解公司員工思想狀態(tài),了解公司對員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃,進一步了解統(tǒng)一化、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在百勝公司下屬分店肯德基范圍內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研,共發(fā)出問卷200份,回收問卷185份,其中有效問卷145份,中層管理人員問卷20份,主管級及員工級5份,現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。
二、調(diào)查時間、地點、方法
1.調(diào)查時間:2012年11月
2、調(diào)查地點:百勝公司下屬分店肯德基
3、調(diào)查方法:問卷式調(diào)查
三、調(diào)查內(nèi)容及分析
肯德基是來自美國的著名連鎖快餐廳,屬于百勝餐飲集團。百勝集團是世界上最大的餐飲集團,在全球100多個國家和地區(qū)擁有超過3.3萬家連鎖店和84萬名員工,食品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到公司的聲譽和顧客的身體健康,對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要,因此加強員工的培訓(xùn)工作十分必要。
(一)公司發(fā)展理念與文化
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰
根據(jù)調(diào)查資料顯示,約有95%左右的員工認為,自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點和工作目標有關(guān),但剩余的5%左右員工表示了困惑,這必然會造成實際工作缺乏目標,或者人力資源的較大浪費。
2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,它直接關(guān)系到顧客的身體健康。因而永遠將顧客擺在第一位的的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進一步加強
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,認可公司有一個非常健康文化的比例達到85%,而15%左右員工則認為一般,沒有員工對此表示反對。此外,僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備,而認為不完備的人數(shù)達15%。
(二)組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置
1、近九成員工對公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認同,并表示與部門業(yè)績息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中,九成員工對現(xiàn)有機構(gòu)設(shè)置表示贊同,認為現(xiàn)行設(shè)置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、現(xiàn)行職能職責、業(yè)務(wù)流程與實際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果,80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效,而認為其在實際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。
(三)人才管理與技能
1、在人才使用上,中高層管理者獲得了較高的支持率。從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn),在工作任務(wù)分安排方面,90%左右的員工認為,店經(jīng)理做到了用人所長,但仍有10%人員認為存在不公平現(xiàn)象。
2、中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,多數(shù)員工認為,在以后的工作中,中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì),依次為:責任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團隊文化、公平性、思想意識、員工激勵、成就動機。
(四)團隊精神狀況和素質(zhì)
1、除少數(shù)員工外,團隊士氣良好。在實際調(diào)研中,28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂,60%認為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn),約有35%員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來,表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求,但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示,60%員工認為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,總體水平不差上下,25%認為略差,15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面,30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展,35%認為沒有變化,20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面,40%員工非常認同我們的團隊正在進步,35%基本認同這一事實,20%表示沉默,5%表示不認同。
四、今后的對策與建議
根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀,為了讓公司的培訓(xùn)更有效,應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系:
1、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流,使員工的意見能夠及時反饋,發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
2、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性,對員工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng),使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。
3、調(diào)整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排,使其能夠充分發(fā)揮個人特長,避免人才浪費
4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進行一些團對活動和考核,以便加強團隊合作,從整體上提高整體素質(zhì)。
在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓(xùn),以滿足不同工作站不同員工的不同需求。加強員工培訓(xùn),在良好的人際關(guān)系,相互配合的工作環(huán)境下,在公平公正的基礎(chǔ)上,可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,自覺與管理者一道,把工作做得盡可能好,不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想,同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。
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