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    為什么小紅書的店鋪評價很少(為什么小紅書的店鋪評價很少人看)

    發(fā)布時間:2023-03-28 14:20:33     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 663        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于為什么小紅書的店鋪評價很少的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內優(yōu)秀的企業(yè),服務客戶遍布全球各地,相關業(yè)務請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    本文目錄:

    為什么小紅書的店鋪評價很少(為什么小紅書的店鋪評價很少人看)

    一、如何避免小紅書評論沉底

    避免小紅書評論沉底可以發(fā)表有意義并且開門見山的回答給與作者幫助。

    小紅書

    在小紅書上,來自用戶的數千萬條真實消費體驗,匯成全球最大的消費類口碑庫,也讓小紅書成了品牌方看重的“智庫”。歐萊雅首席用戶官Stephan Wilmet說:“在小紅書,我們能夠直接聆聽消費者真實的聲音。真實的口碑,是連接品牌和消費者最堅實的紐帶。

    小紅書成為了連接中國消費者和優(yōu)秀品牌的紐帶。通過小紅書,中國消費者了解到了國外的好品牌。比如,Tatcha在美國口碑很好,在中國卻默默無聞,用戶在社區(qū)分享消費體驗后,它漸漸受到中國消費者的關注和青睞。現在,小紅書成為Tatcha在中國的唯一合作方。

    小紅書也致力于推動中國的品牌走向世界。小紅書上已經聚集了一批優(yōu)秀的國產品牌。借助于小紅書社區(qū)的口碑模式,這些品牌不必將大量的資源投入到廣告營銷中,而是可以專注于設計和品質。小紅書創(chuàng)始人瞿芳。

    2019年7月29日,小紅書app在多家安卓應用商店遭到下架。2019年5月以來,面對爭議,小紅書進行自我整頓。此次下架,將促成小紅書繼續(xù)刮骨療毒,還是成為壓垮小紅書的一根稻草,尚未可知。

    二、成都大魔方購物中心小紅書評價怎么樣

    不好。都,四川省轄地級市,簡稱“蓉”,別稱蓉城、錦城,為四川省省會。成都大魔方購物中心小紅書評價不好。成都大魔方購物中心現場設施很亂,到處都是正在裝修的店鋪。

    三、在小紅書和天貓國際上開店,有什么不同?你如何限制、評價?

    開店性質不同,天貓國際是境外公司。

    天貓國際是天貓旗下的一個業(yè)務方向,天貓除了天貓國際方向還有天貓超市,天貓體驗店等等,這些都是天貓的業(yè)務方向,兩個都是非??孔V的。

    目前小紅書自營的商品只有1萬件左右,其余則是品牌商入駐。此外,小紅書在鄭州和深圳有兩個倉,上海建有一般貿易倉,香港有海外倉,美國、韓國等地有中轉倉。

    四、小紅書產品分析報告

    1.1、成立背景

    隨著智能手機的大規(guī)模使用,在2012年開啟了移動互聯網元年,此后用戶開始從PC端向移動端遷移。

    在2013年,正值跨境旅游高速發(fā)展階段,旅游中購物是一大痛點,人們面臨著如何購買優(yōu)質商品、如何不被騙等一系列問題。

    同時,隨著人們消費水平的提高,對商品質量的要求也越來越高,在2013年開始轉向海淘,但人們不了解海外商品,不知道在何處購買劃算,更不了解如何交稅退稅。

    在這三種趨勢交匯下,面對用戶跨境購物的需求,小紅書于2013年六月在上海成立。

    1.2、產品發(fā)展歷程

    自2013年10月上線,主要定位于海外購物攻略,為當時的用戶提供海外購物的相關知識內容分享,主要的產品形態(tài)為PGC,由平臺生產專業(yè)內容來吸引用戶加入。

    于2013年12月上線1.0版本,用戶可以交流分享購物體驗,以UGC模塊為核心產品形態(tài),建立了用戶交流社區(qū),隨后的一系列版本更新都圍繞用戶交流這一主題,不斷豐富改善社交功能。

    于2014年8月上線2.0版本,上線福利社模塊,正式涉足電商,自此建立了為以社區(qū)內容吸引用戶,用電商實現社區(qū)內容的商業(yè)化落地的模式。

    于2015年7月上線3.4版本,在筆記詳情中增加了相關的商品推薦,建立了社區(qū)內容和商城之間的通道,滿足用戶在瀏覽中隨時購買的需求,完成了搜索、瀏覽、購買的商業(yè)閉環(huán)。

    在隨后的發(fā)展歷程中,不斷深化社區(qū)+電商的模式,在社區(qū)方面,不斷完善功能,提高用戶創(chuàng)作質量,社區(qū)筆記實現全品類覆蓋,內容越來越多元化,有效促進用戶間互動分享;

    在電商方面,通過海外自營建倉、與大牌合作來保證商品質量,通過第三方商家入駐,電商品牌從海外逐漸擴展到本土,同時,不斷增加的商品品類,讓用戶看到商品,就能下單購買。

    從社交和電商兩方面不斷提升用戶體驗,目前截止2018年10月,小紅書用戶數超過1.5億,社區(qū)每天產生數十億次的筆記曝光,成為了一個年輕生活方式的分享平臺。

    1.3、產品slogan

    隨著時間的發(fā)展,小紅書的slogan也在不斷的變化。從2014年的“找到國外的好東西”,到2015年的“全世界的好東西”,再到2016年的“全世界的好生活”,最終變成現在的“標記我的生活”。從slogan的演變史,也看出了其定位的逐步轉變,從海淘攻略,到跨境電商,再逐漸向社區(qū)+內容+電商的模式過渡,成為一個生活分享平臺。

    2.1、市場邊界

    小紅書自2014年上線福利社模塊,實現內容的商業(yè)化落地之時,瞄準的就是跨境購物市場,而當時正值跨境旅游高速發(fā)展階段,出國留學以及歸國人數的不斷增多,給國內居民帶來了優(yōu)質的海外商品,同時將海外消費習慣傳遞給周圍人,刺激了國內跨境消費的需求。

    同時,通過建立自營保稅倉和海外倉庫,并與澳大利亞保健品品牌Blackmores、Swisse、日本藥妝店集團 麒麟堂 、 松下電器 、 卡西歐 等多個品牌達成了戰(zhàn)略合作,確保用戶買到的都是正品,解決了用戶在商品質量上的顧慮。

    在隨著海淘紅利的逐漸消失,電商平臺獲取流量成本的上升,跨境電商格局基本穩(wěn)定的情況下,需要尋找新的增長點。而這時,由于小紅書早期打造的UGC社區(qū),通過強化社區(qū)運營沉淀出大量的優(yōu)質內容和討論,使得小紅書能夠順利利用社區(qū)內容作為新的增長點,轉型為電商購物分享社區(qū)+購物平臺。

    隨著小紅書開放第三方商家入駐,社區(qū)內容更加多元化,逐步實現將社交流量導流至商城,實現社交+電商的模式,在社區(qū)內形成了瀏覽、購買的良性循環(huán)。

    現如今,小紅書的主要產品形態(tài)為社交電商,以UGC內容切入,進行社交流量的消費場景導流,同時借助大數據和機器學習實現智能內容分發(fā),通過個性化推薦提升轉化率

    2.2、市場整體數據表現

    從以上數據可以看出:

    (1)自2012年起,中國網絡購物開始向移動端發(fā)展,移動購物市場的交易規(guī)模就在逐年上升,總體來看,已經進入穩(wěn)定增長階段,跨境電商市場正處于高速成長階段,市場規(guī)模不斷擴大,但小紅書僅占到12.3%的市場,綜合來看,電商機會仍然很大,需要采取行動,開拓市場,擴張市場份額;

    (2)自2015年后,跨境電商市場增速已經開始下降,同時,小紅書在移動購物App活躍用戶領域滲透率僅占3.5%,并且從阿里巴巴單個活躍用戶相關成本測算來看,線上獲客成本越來越高,必然需要找到新的增長點。

    從以上數據可以看出,年輕群體崛起,成為網購主力人群,而年輕群體偏愛的娛樂化、內容化、社交互動類應用,特別在95后人群喜愛的移動購物應用中,小紅書占到33%的市場。

    所以,隨著年輕消費群體的崛起,內容越來越成為提高電商轉化率的有效手段。因此,接下來要更加關注年輕用戶的需求痛點,注重內容方向的發(fā)展,維護好社區(qū)氛圍,不斷完善社區(qū)功能,為優(yōu)秀創(chuàng)作者提供更加完善的服務,保證優(yōu)質內容的生產,提高用戶活躍度;同時關注年輕用戶的消費習慣,完善推薦功能,在不損害用戶體驗的情況下,采用合理的手段對商品實現精準的社交流量導入,提高電商轉化率。

    3.1、目標用戶

    針對年輕、時尚、注重生活質量的用戶群體,希望讓他們在平臺上分享自己的購物、旅游等生活經驗,同時通過瀏覽筆記,發(fā)現商品,在商城完成商品購買。

    3.2、用戶畫像

    從性別來看,主要用戶為女性,男性占比13.99%,這跟小紅書早期定位有關,社區(qū)自成立起,做的就算海濤攻略,主要用戶就是女性,并且針對購物、時尚、美妝這類話題來講,女生更有興趣,她們更愿意分享這些內容,這樣比較容易形成傳播效應。

    但隨著其定位發(fā)展為年輕人的生活分享平臺,應該增加男性用戶的比例,完善用戶生態(tài),比如,可以利用平臺龐大的女性用戶群體,發(fā)起如何了解異性、相親時如何表現自己等話題,吸引到男性用戶加入,同時,在推薦算法中,加入性別維度,針對男性用戶多推薦一些運動、健身類話題,提高用戶活躍度。

    從年齡來看,產品主要的用戶群體分布在18-35這個年齡階段,在24-35的這個年齡階段,用戶大多為白領、公務員,或者有自己穩(wěn)定事業(yè),有良好的收入,追求生活品質,購買力強。在18-23的年齡多維在校大學生或海外留學生,對購物、時尚、海外商品比較了解,也更加樂意分享。

    從地區(qū)來看,排名前三位的區(qū)域分別是廣東、上海和北京,其他主要地區(qū)分布在沿海經濟較為發(fā)達的一、二線城市,這些城市的用戶消費能力和消費意愿更高,也樂于接受新鮮事物,同時城市中人口密度大,極易產生傳播效應。但若想擴大用戶規(guī)模,小紅書應增加在內陸城市以及三、四線城市的推廣以吸引更多的用戶

    綜合來看,小紅書現在的主要用戶群為生活在大城市的年輕女性,她們具有穩(wěn)定的收入,喜歡追逐時尚,對于商品的品質要求較高,且注重品牌。

    3.3、用戶使用場景

    用戶類型1:Alisa,女,20歲,留學在外,平時喜歡在網上購物,閑暇時間,毫無目的地刷刷小紅書,看目前流行的趨勢,順帶發(fā)現好貨,同時分享一些國外的日常生活。

    用戶類型2:Belle,女,28歲,生活小資的上海外企白領,生活小資追求品質,平常工作繁忙,會被App推送消息吸引,進入瀏覽頁面,遇到喜歡的東西,產生沖動性購買,如果有某個方向的購買需求,但不知道該買什么、在哪里買,會在小紅書「發(fā)現」模塊瀏覽對應類別或者搜索相關話題。

    用戶類型3:Daisy,女,25歲,在杭州工作,白領。閑暇時間,喜歡在小紅書上看其他博主推薦分享的筆記。通過筆記,學著化妝,自制健康營養(yǎng)便當,查看去東南亞旅游的攻略等等。

    用戶類型4:Peggie,女,35歲,職場精英女性收入較高,衣食無憂。相對而言不大在意成為精選筆記和積分,會收藏高端購物筆記,有空時找朋友代購或自己購買,價格敏感度不強沒空對比價格,在高頻生活用品上會有很高復購率。

    4.1、功能框架腦圖

    4.2、用戶使用路徑

    (1)發(fā)布筆記如下:

    (2)瀏覽筆記、瀏覽商品及購買:

    4.3、核心功能分析

    小紅書發(fā)展到如今,已經形成社區(qū)內容+電商的雙輪驅動格局,通過用戶創(chuàng)作內容豐富社區(qū),在社區(qū)內分享互動提高用戶粘性和留存率,再通過不斷豐富的商品品類,完善的購買流程和會員機制,實現“想要就能買到”的商業(yè)閉環(huán)。至此就可以發(fā)現小紅書的核心功能有三,分別為發(fā)布筆記、瀏覽互動和電商購物,接下來就進行一一分析。

    4.3.1發(fā)布筆記

    發(fā)布筆記功能,可以說是小紅書打造UGC社區(qū)的第一步,是所有內容的源頭,其主要滿足的就是用戶記錄生活狀態(tài)、分享經驗的需求,能夠讓用戶獲得認同感,培養(yǎng)自己的影響力,同時還能滿足一部分用戶的虛榮、炫耀的心理;其次,還可以通過發(fā)布商品推薦和廣告,獲得一部分收入。

    (1)功能亮點:

    功能入口的圖標為紅色背景的加號,既能吸引用戶的注意力,又符合用戶使用習慣,看到就明白這是發(fā)布功能;其次放置于底部標簽欄的中間,能夠讓用戶隨時都能找到,方便用戶想要發(fā)布筆記時,馬上就能找到。

    其次,使用流程非常簡單,只有選擇、編輯、正文發(fā)布三步,極大縮短了流程,讓用戶不用太多思考,滿足用戶第一時間發(fā)布的心理;同時提供豐富的功能來制作個性化內容,如美顏、濾鏡、調節(jié)等美化功能,幫助用戶更好的展示內容,還有標簽和貼紙功能,提供補充說明和描繪用戶心情。

    (2)可以改進的點:

    在選擇照片時,如果是非相機拍攝的圖片,在分享筆記時,只會看到圖中紅框部分,不能全部看到,因此,應該提供看到這種相片整體的功能,若不能的話,應該給予提示信息,讓用戶清楚這一點。

    在添加標簽時,出現的頁面只有歷史標簽和推薦地點標簽,為了方便用戶編輯,可以增加一些其他類型的標簽,如熱門話題、商品、用戶,同時也可以采用智能算法,識別圖片內容,推薦一些相關類型的標簽。

    在最后設置參加的話題時,出現的話題大多是一些軟件默認的推薦,可能與用戶發(fā)表內容無關,可以設置成與之前設置的圖片標簽相關的話題,方便用戶選擇。

    在最后發(fā)布頁面,建議增加預覽功能,方便用戶查看整體效果,以決定是否進行二次編輯??梢詫l(fā)布改為預覽,同時把發(fā)布功能放置在頁面底端,改動頁面如下:

    4.3.2、瀏覽互動

    小紅書是靠著UGC社區(qū)起家的,內容筆記是其發(fā)展至今的核心支柱,一方面連接用戶,起到吸引新用戶、留存老用戶、提高用戶活躍度的作用;另一方面連接商城,通過筆記中的商品推薦引流至商城,完成購買,實現商業(yè)模式的閉環(huán)。因此,筆記的瀏覽體驗至關重要。

    在小紅書中,瀏覽筆記的主要需求場景有如下幾個方面:

    一是沒有目的的閑逛,主要看看最近流行的趨勢是什么,有什么好玩的,同時,看一些生活中沒接觸過的東西,漲漲知識,滿足用戶獵奇的心理;

    二是自己對某個領域有極大的興趣,每天上去瀏覽一下相關信息,學習一些小知識,豐富自己的知識庫;

    三是有明確的目的,要么想買某種商品,要么想去旅游,上小紅書看一下別人分享的經驗;

    最后,在瀏覽中,對某個筆記的內容有極大的興趣時,互動功能通過點贊評論和關注私信用戶來滿足用戶表達想法、詢問問題、深入交流的需求。

    (2)功能亮點:

    進入App,即進入首頁的發(fā)現頁面,筆記以信息流的方式呈現,內容只有標題和圖片或視頻,既能讓用戶第一眼就知道內容主題是什么,又能讓用戶在瀏覽中產生沉浸式體驗。

    對于那些有明確目的的用戶來說,一方面是可以通過頂部的搜索和頻道直接得到想看的內容,另一方面,由于筆記的信息流推薦采用智能算法,顯示的內容與之前瀏覽信息、點贊評論、搜索有關,可以推薦用戶感興趣的內容,吸引到用戶繼續(xù)瀏覽下去。

    而對于沒有明確目的的用戶來說,瀏覽路徑更加多樣,一方面可以在發(fā)現中探索新內容;另一方面,可以進入關注和附近兩個頁面,方便用戶基于已關注的用戶和位置去探索新內容。

    在瀏覽中,標簽功能是一大特色,既可以彰顯個性,標記生活,又能關聯到話題,增強社交屬性。此外,還能起到補充圖片信息的作用,使得瀏覽更加自然。

    但也有壞處,因其可以添加任意數量的標簽,如果添加過度就會影響用戶瀏覽時的體驗。

    對于互動而言,進行了自己和其他用戶的二維分割,一是在瀏覽的筆記中,可以對其他用戶的筆記進行點贊評論、收藏分享等功能;二是可以在消息頁面,看到自己到的點贊、評論、關注和贊,還可以管理與其他用戶私信。

    對于分享功能,既可以分享筆記商品,也可以分享用戶和自己,讓用戶可以把一切覺得好的東西分享出去,增強社交屬性。同時也考慮到其他用戶可能不愿意點擊鏈接,打開沒有安裝小紅書打開不方面等原因,因此對于筆記還以可以生成分享圖,直接看圖就能瀏覽全部內容,給用戶一種新的分享形式,方便用戶查看,也能吸引到新用戶的加入。

    (2)改進的點

    首頁中的頻道是固定的,有些可能不是自己感興趣的領域,可以在用戶第一次登錄時,在選擇感興趣的用戶之后,增加一個感興趣的領域標簽,然后按照用戶選擇的順序,在首頁的標簽欄中顯示,或者讓用戶自己可以調整位置,這樣將自己感興趣的相關領域放到前面,不用太多滑動就可以進入瀏覽,提升用戶體驗。

    其次,在首頁中,如果瀏覽過深的話,想要換個頻道或想要回到一開始通過下拉更新看些新內容太麻煩。建議在搜索框旁邊增加一個一鍵回頂功能,頁面如下:

    對于有些筆記,圖片較多,文字描述也是分別針對每個圖片的,因此瀏覽起來很不方便,無法做到一一的對應,只能先看文字或圖片,慢慢瀏覽,建議可以在發(fā)布筆記時,提供用一種排版方式,讓圖片縮小集中在一張圖上,而且提供放大,頁面圖如下:�

    4.3.3、商城

    該功能一開始是沒有的,隨著小紅書的發(fā)展,在用戶的增加到一定程度后,隨著內容逐漸衍生出來的商業(yè)化手段。滿足了用戶看到合適的商品,想要買到手的需求,完成了從瀏覽筆記到商品購買的閉環(huán)操作。同時在瀏覽商品時,也能看到一些用戶的筆記,能夠有效地提升購買轉化率。

    (1)體驗后,感覺大部分功能都與主流電商App的相似,主要的功能亮點就是與社區(qū)筆記相關聯,可以是實現“瀏覽即購買”,實現精準導流。但有一點不好,就是用戶看多了,就會發(fā)現這種帶商品推薦的大多為廣告,發(fā)布筆記的用戶可能并沒有使用過商品,就會引發(fā)用戶對這種廣告逆反的心理,就會影響一部分用戶的用戶體驗。

    其次是在專題頁面商品的瀏覽中,商品的呈現方式與筆記的相同,維護了用戶體驗一致性。同時,在商品名稱前,注明了來自哪個國家,同時在下方也可已看出是自營的還是第三方商家,豐富了商品信息,讓用戶可以在第一時間知道更多商品信息,讓用戶買的放心。

    還有一個特色功能,即心愿單,定位與購物車不同,更多的是一種精神上的激勵或安慰,非常適合存放用戶想買但暫時不在自己消費能力內的商品,是一種人性化的功能,非常符合人們日常的生活場景,能夠提升用戶體驗。同時對于放入心愿單的物品,如果降價了會一時間推送給用戶,提高用戶購買轉化率。

    眾所周知的是,我們賣商品在價格上會擔心兩個方面,一個是買貴了,另一個就是買了就降價,小紅書特意針對以上原因,提供了一貴就陪和7天保價功能,讓用戶買的放心,有效提高購買轉化率。

    (2)對于可以改進的地方,有如下幾處:

    對于購物商品后,如果要查看訂單,對于新用戶比較難找,因為訂單入口隱藏較深,位于“更多”選項卡內,建議移到我的頁面內,更符合用戶的使用習慣,頁面圖如下:

    對于商品評價區(qū),只有小紅薯們怎么說這一部分,內容多為其他用戶購買后的使用感受,很大一部分是推廣宣傳的內容,并非真正意義上的評價,用戶無法從中得知真實的商品質量、是否為正品等信息,沒有辦法輔助用戶決策,建議增加一部分關于用戶的正規(guī)評價。

    其次,相關的筆記不能點擊,只能以評論的方式查看內容,無法進入筆記詳情頁,也看不了其他用戶對筆記的評價,建議增加點擊就能進入筆記詳情頁的查看內容的功能,讓用戶能夠看到更多內容。

    5.1、紅色星期五活動

    電商購物是小紅書打造商業(yè)閉環(huán),實現盈利的重要手段,最近正值“紅色星期五”的電商活動,現分析一下主要運營手段。

    首先,對于電商購物類活動來說,第一點要保證的就是要有足夠的流量,所以宣傳推廣一定要到位,讓更多的知道這個活動。

    所以小紅書不僅在自己的APP內作前期的運營推薦,也在其他網站或APP上進行進行了相關文章的推廣。比如說在微信公眾號就發(fā)布了相關文章。同時,也有一些商家在其他渠道上的推廣,這樣可以給小紅書帶來更多的流量。從這段時間的百度搜索指數就可以看出,關于紅色星期五的話題一直在處于上升階段,可以為小紅書帶來很大的流量。

    在小紅書App內有一下幾點運營手段:

    首先,在打開App時,會出現“紅五”的廣告推廣頁,在進入App后,會發(fā)現在搜索框中,顯示“大家都在搜‘紅色星期五’”、“官方必買清單”等與活動有關的話題;其次,打開搜索頁后,在熱門搜索中,第一個就顯示紅色星期五,并且在前面有一個紅色的火焰圖標,能第一時間吸引到用戶的注意力;同時在瀏覽筆記時,也會出現一些關于“紅五”的筆記,這些都能實現將社交流導入商城;最后,在瀏覽商品時,會出現有關最新訂單的通知,讓用戶感覺到不只是自己一個人想要這個商品,還有其他人并且他們已經購買了,能有有效提升用戶購買轉化率。

    在商城活動中,有爆款開搶、限時購、官方必買清單、買遍全世界、多買多實惠、滿減等活動,但大多都是電商購物的常用手段,對已經有想要買的商品的用戶來說,很有吸引力,但對于一些吸引來的新用戶來說,并不能產生很強的沖動性消費。

    針對以上分析,改進的方案:

    1、在筆記發(fā)現頁面增加一個星推薦欄目,讓明星或知名博主等用戶推薦商品,比如官方必買清單、各個國家館中的商品,增強筆記和紅色星期五的關聯度,對商品實現精準導流。

    2、對于優(yōu)惠券的數額太少,只有20元的自營通用券和50元的會員專享券,而可以增加用積分換優(yōu)惠券,或是把滿減改為優(yōu)惠券的形式,因為其他活動基本都是在購買商品時才會體現,用戶感受不深,而優(yōu)惠券不同,是會先給到用戶手中的,用戶拿到之后,就會有使用的沖動,同時可以基于用戶已有的優(yōu)惠券,對用戶進行時間上的通知,制造緊迫感,促使用戶進行消費。

    3、可以增加分享買單活動,讓用戶通過達到一定數量的分享后,可以在購買商品時,享受一定的折扣,這樣既可以提高活動的宣傳范圍,又能激勵用戶購買商品。

    5.2、明星入駐小紅書

    首先,明星本身自帶流量,通過入駐活動,能夠增加用戶數,提高用戶留存;其次,明星發(fā)表生活筆記,會讓粉絲用戶看到明星的日常生活,拉近粉絲和明星之間的距離,同時明星自帶時尚、流行、穿搭等元素,能夠激起話題性,有效提升用戶活躍度;此外,還可以利用明星的粉絲效應推廣一些商品,能夠提升盈利。

    因此,是否可以推廣范圍,比如引入微博大V、網紅主播、知名公號的入駐,既能通過自帶流量提升用戶數,又能豐富話題和內容,增加用戶粘性。

    小紅書,從UGC起家,到跨境電商完成商業(yè)閉環(huán),再到最近回歸社區(qū),打造生活分享平臺,成功塑造了社區(qū)+電商的雙輪驅動模式,其中社區(qū)是其根基,也是接下來發(fā)展的重心。

    從用戶角度看,年輕化將會是接下來的趨勢,因此要關注年輕一代用戶的體驗,培養(yǎng)他們的消費習慣。

    從用戶行為來看,存在被動瀏覽型用戶,對這種類型的用戶來說,應該在推薦算法中添加一個維度,重點推薦那些點贊收藏多的筆記,讓這部分用戶能看到滿滿地干貨;同時關注內容創(chuàng)作者,設定一些激勵,促使其輸出高質量內容,可以提高整個社區(qū)的活躍度。

    最后,隨著平臺用戶規(guī)模的擴大,不可避免地出現了一些不好的現象,比如說假貨風波、商業(yè)推廣過多,影響用戶體驗,因此可以引入一些官方旗艦店的入駐,解決用戶對正品的疑慮,同時增加一些廣告識別機制,設定一些標準來標記廣告類筆記并盡可能少地進入推薦算法中。

    總之,隨著電商線上獲客成本的升高,小紅書這種利用社區(qū)導流商城的模式將會興起,作為領先者,更應該完善社區(qū)規(guī)則,維護好社交氛圍,雖然小紅書現在已經在社交類App排行榜位列第一,但還是希望能夠不忘初心,砥礪前行。

    以上就是關于為什么小紅書的店鋪評價很少相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。


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