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贊美一定要真誠(chéng),要發(fā)自內(nèi)心,要讓人體會(huì)到你是在由衷地贊美他,是從心底發(fā)出來(lái)的,而不是在做秀。
形容銷售人員的贊美詞(形容銷售人員的贊美詞語(yǔ)有哪些)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于形容銷售人員的贊美詞的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、夸銷售技巧的四字成語(yǔ)
形容銷售技巧的四字詞語(yǔ)有:名列前茅、出類拔萃、、一馬當(dāng)先、卓爾不凡、捷足先登、獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷、業(yè)績(jī)驕人、,游刃有余。精明能干,運(yùn)籌帷幄,大智若愚等等。
一個(gè)合格的銷售除了有很好的專業(yè)知識(shí)之外,還有很好的口才。很靈活的應(yīng)變能力。而且很好的連帶能力。??此坪?jiǎn)單的一個(gè)銷售工作,其實(shí)需要很多技巧。除了介紹產(chǎn)品之外,還要傾聽(tīng)顧客的需求。所以學(xué)會(huì)傾聽(tīng),了解用戶的需求也非常重要。
在銷售過(guò)程當(dāng)中,望聞問(wèn)切這四個(gè)過(guò)程尤為重要,可以經(jīng)過(guò)多加練習(xí),積累經(jīng)驗(yàn),慢慢的掌握其中的技巧,只可意會(huì)不可言傳。
二、形容“銷售”的詞語(yǔ)有哪些?
能說(shuō)會(huì)道、能言會(huì)道、能說(shuō)善道、能說(shuō)慣道、能言善道
1、能說(shuō)會(huì)道
釋義:道:說(shuō);講。形容口齒伶俐;很會(huì)說(shuō)話。
出處:元.無(wú)名氏《漁樵閑話》:“但甜瓜軟處偏捏。蠟槍頭會(huì)道能說(shuō)?!?/p>
白話釋義:但甜瓜軟處偏捏。蠟槍頭很會(huì)說(shuō)話。
示例:他以一張能說(shuō)會(huì)道之口說(shuō)服了眾人。
2、能言會(huì)道
釋義:道:說(shuō),講。形容口齒伶俐,很會(huì)說(shuō)話。
出處:清.李寶嘉《官場(chǎng)現(xiàn)形記》第六回:“這位侄少爺算得能言會(huì)道?!?/p>
白話釋義:這位侄女小爺可能能說(shuō)會(huì)道。
示例:李嫂這個(gè)人能言會(huì)道,八面玲瓏。
3、能說(shuō)善道
釋義:道:說(shuō),講。形容口齒伶俐,很會(huì)說(shuō)話。
出處:黃藥眠《自紀(jì)篇》:“他們都是能說(shuō)善道的人?!?/p>
示例:能說(shuō)善道的李阿姨是一位出色的導(dǎo)游。
4、能說(shuō)慣道
釋義:形容人口才好,很會(huì)講話。
出處:明.無(wú)名氏《漁樵閑話》第三折:“但熟甜瓜軟處偏捏,蠟槍頭會(huì)道能說(shuō)?!?/p>
白話釋義:但甜瓜軟處偏捏。蠟槍頭很會(huì)說(shuō)話。
示例:小王覺(jué)得自己能說(shuō)慣道,其實(shí)大家認(rèn)為她貧嘴薄舌,不可深交。
5、能言善道
釋義:道:說(shuō),講。形容口齒伶俐,很會(huì)說(shuō)話。
出處:高陽(yáng)《胡雪巖全傳·平步青云》上冊(cè):“由于他絕頂聰明,善于識(shí)人,而且能言善道,手面大方,所以三年滿師?!?/p>
示例:他能言善道,不愧是搞文藝的人。
擴(kuò)展資料
形容銷售業(yè)績(jī)好的詞語(yǔ)
遙遙領(lǐng)先、數(shù)一數(shù)二、出類拔萃等。
1、遙遙領(lǐng)先
【解釋】:遙遙:遠(yuǎn)遠(yuǎn)。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地走在最前面。
【出自】:羅來(lái)勇·現(xiàn)代《世界在他們眼前展開(kāi)》:“我們的聲譽(yù)就是實(shí)力--遙遙領(lǐng)先的技術(shù)和工藝?!?/p>
2、數(shù)一數(shù)二
【解釋】:不算第一也算第二。形容突出。
【出自】:清·曹雪芹《紅樓夢(mèng)》第七十九回:“這門親原是老親,且又和我們是同在戶部掛名行商,也是數(shù)一數(shù)二的大門戶?!?/p>
【譯文】:這門親原是年邁的父母,而且又和我們是相同在戶部掛名行商,的一數(shù)二的大門口。
3、出類拔萃
【解釋】:拔:超出;類:同類;萃:原為草叢生的樣子,引伸為聚集。超出同類之上。多指人的品德才能。
【出自】:孟子·春秋《孟子·公孫丑上》:“出于其類,拔乎其萃,自生民以來(lái),未有盛于孔子也?!?/p>
【譯文】:出于其類,超出了其聚集,自古以來(lái),沒(méi)有比孔子更偉大的了。
三、怎么夸客戶有品位
; 1. 夸客戶的贊美語(yǔ)句有哪些
直接贊美:
1、能與您這樣年輕有為的人合作真是求之不得啊!
2、能與您這樣成功人士共贏真是三生有幸啊!
3、您的選擇真是高瞻遠(yuǎn)矚,希望我們的合作能夠和諧雙贏甚至多贏!
4、您的建議顯示了您的才華,相信我們的合作一定會(huì)讓您一鳴驚人!
5、您真是一個(gè)非同凡響有親和力的人,和您合作是我們不二的選擇!
6、您的協(xié)調(diào)能力讓我佩服的五體投地,和你合作非常愉快!
7、剛才我旁邊的同事也夸你說(shuō)你說(shuō)你很有品味!
8、您真熱情,您的朋友也都這么說(shuō)您呢!
9、您真幸運(yùn),您是我使用群鴻云呼叫中心第一個(gè)溝通的客戶,這個(gè)呼叫中心最重視客戶管理了。
還可以通過(guò)其他的方面進(jìn)行贊美:
1.贊美對(duì)方的聲音
電話銷售人員對(duì)于女性客戶可以說(shuō)她的聲音很年輕,很溫柔,很親切;對(duì)于男性客戶可以說(shuō)他的聲音有磁性,沙啞中帶著滄桑(大多數(shù)男人都喜歡別人說(shuō)他滄桑,因?yàn)檫@是閱歷豐富的象征)。
2.贊美對(duì)方的工作
電話銷售人員通過(guò)一段時(shí)間的談話,從談話內(nèi)容里了解了對(duì)方的工作,這時(shí)就可以贊美對(duì)方很專業(yè)、很敬業(yè)、很有責(zé)任心,他們公司能有他這樣的員工簡(jiǎn)直就是幸運(yùn)。
3.贊美對(duì)方的公司
電話銷售人員可以事先通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解一下對(duì)方公司的基本情況,然后有針對(duì)性地進(jìn)行贊美,如可以贊美他們公司的企業(yè)文化、公司的未來(lái)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)思路等。
4.通過(guò)第三方贊美對(duì)方
電話銷售人員可以借他們領(lǐng)導(dǎo)或同事的嘴來(lái)贊美對(duì)方,如“王經(jīng)理,我還沒(méi)有和您通電話前,就聽(tīng)您們同事說(shuō)您辦事非常認(rèn)真,工作經(jīng)驗(yàn)很豐富,能力特別強(qiáng),同事們都很擁護(hù)您?!辟澝涝谂c客戶交談中起著催化劑的作用,應(yīng)用得好,就可以很容易和客戶建立一種友好的關(guān)系,所以學(xué)會(huì)真誠(chéng)的贊美對(duì)方對(duì)每一名電話銷售人員都非常重要,別忘了,這一招也很有殺傷力。
2. 求8條電話銷售中對(duì)客戶的贊美詞
1.能與您這樣年輕有為的人合作真是求之不得啊!
2.能與您這樣成功人士共贏真是三生有幸啊!
3.您的選擇真是高瞻遠(yuǎn)矚,希望我們的合作能夠和諧雙贏甚至多贏!
4.您的建議顯示了您的才華,相信我們的合作一定會(huì)讓您一鳴驚人!
5.您真是一個(gè)非同凡響有親和力的人,和您合作是我們不二的選擇!
6.您的協(xié)調(diào)能力讓我佩服的五體投地,和你合作非常愉快!
7.剛才我旁邊的同事也夸你說(shuō)你說(shuō)你很有品味!
8.您真熱情,您的朋友也都這么說(shuō)您呢!
3. 贊美客戶的句子有哪些
1. 我對(duì)你的工作非常滿意!
2. 聽(tīng)你老板講,你去年表現(xiàn)很棒!
3. 你給人感覺(jué)到一種權(quán)威和力量的存在。
4. 你給人感覺(jué)不是一般人。
5. 你是我們這個(gè)地方的成功者。
6. 真看不出來(lái),你對(duì)事業(yè)如此執(zhí)著。
7. 我很榮幸認(rèn)識(shí)你這樣有內(nèi)涵的漂亮朋友。
8. 我發(fā)現(xiàn)古今中外漂亮的人都有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是眼睛特別迷人!
9. 像您這么有魄力、能干的領(lǐng)導(dǎo),把這么多人的部門帶得整整有齊,對(duì)代下屬又熱心。
10. 你是一個(gè)值得信任的人,我很欣賞你,因?yàn)槟愫苌屏?
11. 和你一起工作的每一天真的很快樂(lè)!
12. 無(wú)法抗拒的贊美妙語(yǔ):您真不簡(jiǎn)單!我很欣賞您!我很佩服您!
13. 您看上去真精神/真棒/真漂亮。
14. 我們十分為你驕傲。
15. 您微笑時(shí)很美!
16. 您很有品位。
17. 您看上去帥呆了。
18. 您講的太好了!
19. 您非常專業(yè)。
20. 您非常聰明。
21. 我非常羨慕您。
22. 您很有魅力!
23. 您們真是天生的一對(duì)!
24. 您學(xué)識(shí)真淵博!
25. 您的皮膚真好!
26. 您的聲音真好聽(tīng)!
27. 和您聊天真愉快!
28. 您的性格很直爽,非常好!
29. 您是一位非常好學(xué)的人!
30. 您真是位偉大的母親!
31. 您是一位非常有事業(yè)和責(zé)任心的人!
32. 您的企業(yè)做得真棒!
33. 您家里太漂亮了!
34. 您的穿著很有個(gè)性,很時(shí)尚!
35. 您是一位非常孝順的人!
36. 您衣服的顏色很不錯(cuò),看起來(lái)很清純。
37. 您的發(fā)型很漂亮。
38. 您的氣質(zhì)很好,像明星一樣。
39. 發(fā)現(xiàn)你對(duì)美食很有研究。
4. 贊美顧客的句子
原發(fā)布者:zjw天天向上
贊美100句五官贊美:女性:1、美女,你的眼睛真有神,睫毛又長(zhǎng)又翹,令人心動(dòng);2、美女,你的嘴唇好性感喲;3、美女,好喜歡你的單眼皮,看起來(lái)真的好嫵媚啊;4、姐,你的耳垂好大,一看就是有福之人;5、姐,你的五官真精致,有種古典美;6、姐,你的臉型真好看,標(biāo)準(zhǔn)的瓜子臉,跟章子怡、范冰冰的臉型一樣;7、阿姨,看您的五官長(zhǎng)得很標(biāo)準(zhǔn),年輕時(shí)絕對(duì)是個(gè)美女吧;男性:8、帥哥,你長(zhǎng)的濃眉大眼,很有明星范;9、帥哥,你的單眼皮很有魅力,現(xiàn)在很多明星都很追崇;10、哥,您的臉型一看就是富貴相;11、哥,你的耳垂好大,一看就是有福之人;12、大叔,您的長(zhǎng)相很有官相;二、對(duì)身體贊美話術(shù):女性:13、美女,你的脖子又白又細(xì)再佩上您的項(xiàng)鏈真漂亮;14、美女,您的皮膚真好,就象嬰兒的皮膚一樣,有什么護(hù)理秘訣啊;15、美女,你的發(fā)型好炫哦,很潮流,特有明星范,很適合你;16、美女,你的身材好棒呀,凹凸有致,真讓人羨慕;17、美女,你那濃密金色的大波浪卷長(zhǎng)發(fā),隨意的披在肩上,太迷人了;18、姐,你的發(fā)質(zhì)真好,烏黑亮麗,又長(zhǎng)又順,像瀑布一樣漂亮,真讓人羨慕;19、姐,您皮膚保養(yǎng)的真好,都用什么牌子的化妝品啊;20、姐,你的身材太標(biāo)準(zhǔn)了,穿上這衣服就像專門為您量身訂做的;21、姐,您的笑聲真動(dòng)人,您笑起來(lái)真漂亮,好動(dòng)人;22、阿姨,身體健康紅光滿面,一定很有福氣,有幾個(gè)孩子;男性:23、帥哥,你笑得好燦爛,看到你心情就好;24、哥,您身材真標(biāo)準(zhǔn)
5. 贊美顧客的語(yǔ)言30句
其實(shí)很多人的耳根都很軟,絕大多數(shù)人都喜歡聽(tīng)到別人的贊美。
而適當(dāng)?shù)馁澝揽梢栽鲞M(jìn)人們之間的距離,更容易讓人敞開(kāi)心扉。 雖然這個(gè)世界上到處都充滿了矯飾奉承和浮華過(guò)譽(yù)的贊美,但是人們?nèi)匀环浅T敢獾玫侥惆l(fā)自內(nèi)心的肯定和贊美。
從人的心理本質(zhì)上來(lái)看,被別人承認(rèn)是人的一種本質(zhì)的心理需求。 作為一名銷售,能否站在客戶的角度上思考問(wèn)題是衡量一名銷售是否成功的關(guān)鍵。
既然客戶需要贊美,我們又何必吝嗇我們的語(yǔ)言呢?因?yàn)槲覀兊馁澝朗遣恍枰黾尤魏纬杀镜匿N售方式。 當(dāng)然,贊美是一種藝術(shù),贊美不僅有“過(guò)”和“不及”,而且還有贊美對(duì)象的正確與否,不同的顧客需要不同的贊美方式。
贊美方式的正確選用和贊美程度的適度把握,是對(duì)客戶贊美是否能夠達(dá)到實(shí)效的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。 根據(jù)我們的總結(jié)贊美要遵循以下的內(nèi)容: 1、尋找顧客的一個(gè)可以來(lái)贊美的點(diǎn): 保健品招商專家認(rèn)為,贊美顧客是需要理由的,我們不可能憑空的制造一個(gè)點(diǎn)來(lái)贊美一個(gè)顧客,這個(gè)點(diǎn)一定是我們能夠贊美的點(diǎn),要有一個(gè)充分的理由來(lái)贊美你的顧客。
這樣的贊美顧客才更加容易接受,這樣的贊美顧客才能從內(nèi)心深處感受到你的真誠(chéng),即使這是一個(gè)美麗的謊言,顧客也是非常的喜歡。 2、這個(gè)贊美的點(diǎn)對(duì)于顧客是一個(gè)事實(shí) 顧客的優(yōu)點(diǎn)要是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),對(duì)于事實(shí)的贊美和陳述是我們隊(duì)事物的基本判斷,會(huì)讓顧客感覺(jué)到,你的贊美沒(méi)有帶有任何過(guò)度的地方,這樣的贊美顧客更加容易心安理得的接受。
3、用自己的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái) 保健品招商代理專家建議對(duì)顧客的贊美要通過(guò)我們組織自己的語(yǔ)言,以一種自然而然的方式非常自然的表達(dá)出來(lái),如果你可以用非常華麗的詞藻來(lái)說(shuō)明一個(gè)生活中和工作中經(jīng)常遇到的事情,那么我們就會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)太過(guò)做作的人,顧客對(duì)你的話的信任就會(huì)打一些折扣。所以用自然的方式來(lái)表達(dá)你的贊美將是一種非常好的表達(dá)方式。
4、這是顧客自身所具備的一個(gè)優(yōu)點(diǎn) 我們要發(fā)現(xiàn)顧客的身上所具備的有點(diǎn)和長(zhǎng)處,優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處正是我們大加贊美的地方,顧客的有點(diǎn)可以從多個(gè)方面來(lái)尋找,例如:顧客的事業(yè)、顧客的長(zhǎng)相、顧客的舉止、顧客的語(yǔ)言、顧客的家庭等等多個(gè)方面來(lái)進(jìn)行贊美,當(dāng)然這個(gè)贊美要是顧客的優(yōu)點(diǎn),只有贊美優(yōu)點(diǎn)才能夠讓顧客感受到你是在贊美他,如果你不加判讀的贊美了顧客的一個(gè)缺點(diǎn)的話,那么你的贊美只能適得其反。 5、在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候真誠(chéng)的表達(dá)出來(lái) 保健品招商網(wǎng)認(rèn)為,對(duì)顧客的贊美要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)說(shuō)出來(lái),這個(gè)時(shí)候才會(huì)顯得你的贊美詩(shī)非常自然的,同時(shí)對(duì)于顧客的贊美可以適當(dāng)?shù)募尤胍恍┱{(diào)侃的調(diào)料,這樣更加容易調(diào)節(jié)氣氛,讓顧客在心里感覺(jué)非常的舒服。
我們都知道,我們贊美顧客的目的是為了簽約,所以贊美顧客一定要誠(chéng)懇。顧客對(duì)真誠(chéng)的贊美是不會(huì)拒絕的。
在贊美顧客的時(shí)候可以采取這樣的一種技巧,那就是“年齡要年輕、價(jià)格要提升”。當(dāng)你在接待顧客的時(shí)候,人們都喜歡別人說(shuō)自己很年輕,所以當(dāng)一名顧客讓你判斷的他的年齡的時(shí)候,你要盡可能的往歲數(shù)比較小的方向去判斷,當(dāng)一名顧客讓你判斷他的某個(gè)物件的價(jià)格的時(shí)候,你要盡可能能的往價(jià)格高的方向去判斷。
這更加符合人們的心理。我很年輕,我很有實(shí)力。
贊美是一種技巧,贊美需要合理恰當(dāng),在銷售過(guò)程中,適當(dāng)合理的贊美對(duì)你的銷售會(huì)起到一定的推動(dòng)作用! 對(duì)顧客的贊美要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)說(shuō)出來(lái),這個(gè)時(shí)候才會(huì)顯得你的贊美詩(shī)非常自然的,同時(shí)對(duì)于顧客的贊美可以適當(dāng)?shù)募尤胍恍┱{(diào)侃的調(diào)料,這樣更加容易調(diào)節(jié)氣氛,讓顧客在心里感覺(jué)非常的舒服。 案例: 有一次,一個(gè)顧客在一款面前駐留了很久,導(dǎo)購(gòu)走過(guò)去對(duì)顧客說(shuō):“您的眼光真好,這款地磚是我們公司的主打產(chǎn)品,也是上個(gè)月的銷售冠軍?!?/p>
顧客問(wèn)道:“多少錢一塊啊?”導(dǎo)購(gòu)說(shuō):“這款瓷磚,折后的價(jià)格是150一塊。
6. 營(yíng)業(yè)員贊美顧客的句子
在服裝銷售過(guò)程中,營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購(gòu)買的技巧。
營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念.
7. 誰(shuí)有銷售人員贊美客戶的話
案例贊美客戶的聲音 舒紅是某通信公司的電話營(yíng)銷代表,主要工作是通過(guò)電話銷售CDMA手機(jī)。
有一次,她撥通了一家企業(yè)老總的電話,在開(kāi)始通話時(shí),對(duì)方并不打算購(gòu)買CDMA手機(jī),但在后面的通話中,舒紅真誠(chéng)地贊美了對(duì)方的聲音,頓時(shí),使局面發(fā)生了變化,氣氛一下子變得很友好,簽單也就順理成章了。 下面是他們當(dāng)時(shí)的對(duì)話。
電話營(yíng)銷人員:您好,請(qǐng)問(wèn)是蔣先生嗎? 客戶:我就是,請(qǐng)問(wèn)你是? 電話營(yíng)銷人員:我叫舒紅,是**通信公司的,您叫我小舒就可以了。 客戶:你有什么事嗎? 電話營(yíng)銷人員:蔣先生,我有個(gè)問(wèn)題想請(qǐng)教您一下。
客戶:什么問(wèn)題? 電話營(yíng)銷人員:現(xiàn)在大家都在談?wù)撌謾C(jī)輻射這個(gè)話題,您是怎么看待這個(gè)問(wèn)題的呢? 客戶:你究竟想說(shuō)什么,我現(xiàn)在很忙,沒(méi)有時(shí)間回答問(wèn)題。 電話營(yíng)銷人員:沒(méi)有關(guān)系。
聽(tīng)蔣先生說(shuō)話,您以前是做播音工作的嗎? 客戶:為什么這么說(shuō)呢? 電話營(yíng)銷人員:您的聲音很有磁性,而且發(fā)音非常標(biāo)準(zhǔn),就連生氣時(shí)說(shuō)話讓人聽(tīng)起來(lái)都很舒服。 客戶:哈哈!有你這么說(shuō)話的嗎? 電話營(yíng)銷人員:聽(tīng)您的聲音,應(yīng)該不到40歲吧? 客戶:你說(shuō)什么?我都快60了,有那么年輕就好了。
電話營(yíng)銷人員:您說(shuō)什么?您快60了,真不敢相信,那您也真會(huì)保養(yǎng),聲音聽(tīng)起來(lái)這么年輕。 客戶:沒(méi)有騙你啦,小鬼,你前面要問(wèn)我什么來(lái)著? 電話營(yíng)銷人員:直說(shuō)吧,我也是為您的健康著想,給您推薦一款沒(méi)有輻射的綠色手機(jī)。
客戶:請(qǐng)?jiān)敿?xì)地說(shuō)一說(shuō)。 電話營(yíng)銷人員 小故事盛贊之下無(wú)怒氣 以前,有位宰相請(qǐng)一個(gè)理發(fā)師為自己理發(fā)。
理發(fā)師給宰相修面修到一半時(shí),一不小心把宰相的眉毛給刮掉了。這可怎么辦呢?他暗暗叫苦,心中十分害怕,如果宰相怪罪下來(lái),那可是吃不了兜著走呀! 畢竟理發(fā)師是個(gè)老江湖,深知一般人心理:盛贊之下無(wú)怒氣嘛。
他情急生智,連忙放下手中的剃刀,故意兩眼直愣愣地看著宰相的肚皮,仿佛要把宰相的五臟六腑看個(gè)透似的。宰相見(jiàn)他這副模樣,感到莫名其妙,迷惑不解地問(wèn)道:“你不修面,卻光看我的肚皮,這是為何?”。
四、做銷售如何夸別人
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銷售人員在與人溝通過(guò)程中,要會(huì)贊美取悅客戶,以便給客戶留下良好的印象,但不要過(guò)分贊美,過(guò)分贊美則會(huì)遠(yuǎn)離實(shí)際、弄巧成拙。因此,銷售員要掌握銷售中有效贊美客戶的技巧。
湯姆遜是某人壽保險(xiǎn)公司的銷售員,經(jīng)過(guò)努力,他終于約到了與一位大人物見(jiàn)面--史密斯先生。史密斯早年白手起家,從一個(gè)賣報(bào)的小販成為一家頗具規(guī)模的家電公司的總裁。他早年的傳奇經(jīng)歷在小城里可謂家喻戶曉。
一見(jiàn)到史密斯,湯姆遜非常激動(dòng),他說(shuō):“史密斯先生,我很小就聽(tīng)說(shuō)您的大名,從心底萬(wàn)分崇拜你。我想,您一定有很多故事,如果今天我能親耳聽(tīng)到您的故事,會(huì)非常榮幸的?!?/p>
“小伙子,我的故事很簡(jiǎn)單的。你今天來(lái)不是為這個(gè)吧”
“我親愛(ài)的先生,您可知道有多少人做夢(mèng)都盼著見(jiàn)您一面呢?”
湯姆遜又一口氣說(shuō)出許多不切實(shí)際的贊美之詞。史密斯一時(shí)也被他的話沖昏了頭,開(kāi)始回顧自己的創(chuàng)業(yè)史。結(jié)果原定的半個(gè)小時(shí)的拜訪時(shí)間很快就到了,史密斯的秘書(shū)前來(lái)告知幾位分經(jīng)理已經(jīng)都到了,正等著史密斯開(kāi)會(huì)呢。
贊美是人類溝通的潤(rùn)滑劑, 也是有效運(yùn)用“移魂大法”的必要技能。對(duì)于銷售員來(lái)說(shuō),如果能夠運(yùn)用好這種技能,往往可以取得意想不到的效果。據(jù)專家研究,一個(gè)人如果長(zhǎng)時(shí)間被他人贊美, 其心情會(huì)變得愉悅,智商會(huì)有所下降,銷售員應(yīng)該毫不吝嗇地找到客戶的贊美點(diǎn)去進(jìn)行贊美, 如:
·××小姐的企業(yè)精致小巧, 卻是一片生氣勃勃的景象, 具有這樣精神面貌的企業(yè)不發(fā)展壯大都很難啊!
·××先生的辦公室布置得非常時(shí)尚, 非常有現(xiàn)代感,想必×先生的經(jīng)營(yíng)理念也是緊跟社會(huì)發(fā)展的節(jié)奏和方向的。
·××先生這么年輕, 就有今天的成就, <令我們由衷佩服, 確實(shí)是我們學(xué)習(xí)的榜樣啊!
·××先生的辦公廠房寬敞明亮,設(shè)施齊備, 您的企業(yè)在同行中一定是具有規(guī)模效應(yīng)的優(yōu)勢(shì)吧!
當(dāng)然,在運(yùn)用贊美的技巧時(shí),銷售員必須掌握好說(shuō)話的時(shí)機(jī)和贊美的度。否則,客戶會(huì)認(rèn)為你根本不是誠(chéng)心的,只是說(shuō)說(shuō)奉承話而已,這樣反而增添了客戶對(duì)你的不信任感,拉開(kāi)了你和客戶之間的距離。那么,如何把握這恰如其分的一點(diǎn)而不是贊美過(guò)頭呢?
1、拿一些具體明確的事情來(lái)贊揚(yáng)
如果在贊揚(yáng)客戶時(shí),銷售員能夠有意識(shí)地說(shuō)出一些具體而明確的事情,而不是空泛、含混地贊美,那往往可以獲得客戶的認(rèn)可并坦然接受。因此,會(huì)贊美的推銷往往會(huì)注意細(xì)節(jié)的描述,而避免空發(fā)議論。
2、找出客戶異于他人的地方來(lái)贊揚(yáng)
鋼鐵大王卡耐基在《人性的弱點(diǎn)》一書(shū)里便講述過(guò)這樣一件事:卡耐基去郵局寄信。在他等待的時(shí)候,他發(fā)現(xiàn)這家郵局的辦事員態(tài)度很不耐煩,服務(wù)質(zhì)量非常差勁,因此他便準(zhǔn)備用贊揚(yáng)的方法使這位辦事員改變服務(wù)態(tài)度。當(dāng)輪到辦事員為他稱信件重量時(shí),卡耐基對(duì)他稱贊道:“真希望我也有你這樣的頭發(fā)?!甭?tīng)了卡耐基的贊揚(yáng),辦事員臉上露出了微笑,接著便熱情周到地為卡耐基服務(wù)。自那以后,卡耐基每次光臨這家郵局,這位辦事員都笑臉相迎。
從上面可以看到,每個(gè)人都有一種希望別人注意他不同凡響的心理。因此,如果你在贊揚(yáng)客戶時(shí),如果能順應(yīng)這種心理,去觀察發(fā)現(xiàn)他異于別人的不同之點(diǎn),以此來(lái)贊揚(yáng),一定會(huì)取得出乎意料的效果。
3、要善于找到客戶的亮點(diǎn)
贊美是說(shuō)給人聽(tīng)的,一定要與人掛上鉤,要善于把一些亮點(diǎn)跟客戶聯(lián)系到一起。如你看到客戶有一輛名牌汽車,如果你輕輕地摸著車子連聲說(shuō):“好車!好車!真漂亮!”這仍然起不到贊美客戶的作用,因?yàn)檐囎釉倨?,那也是生產(chǎn)廠家的功勞,和車主有什么關(guān)系呢?如果你這樣說(shuō):“這車保養(yǎng)得真好!”那效果就完全不同了。
4、贊美要說(shuō)到客戶心里
如果你的贊美正合客戶的心意,會(huì)加倍成就他自信的感覺(jué),這的確是感化人的有效方法。也就是說(shuō),如果話能說(shuō)到客戶心里,說(shuō)出他的心聲,作用更大。
成交經(jīng)驗(yàn):
2.贊美一定要符合當(dāng)時(shí)的場(chǎng)合和氣氛。
3.過(guò)分夸張不是贊美而是奉承,贊美令人高興,奉承則令人尷尬,更令正直的人討厭。
4.贊美之詞在一個(gè)人身上不能重復(fù)使用。對(duì)于同一個(gè)人重復(fù)使用同一個(gè)贊美之詞,你的贊美就會(huì)貶值,人家認(rèn)為你這不是贊美他,而是拿他取笑開(kāi)涮。
以上就是關(guān)于形容銷售人員的贊美詞相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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