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市場營銷概念是誰提出的(市場營銷概念是誰提出的問題)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于市場營銷概念是誰提出的的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、市場營銷組合這一概念是由美國的杰羅姆麥卡錫教授首先提出來的對嗎
錯誤。
“市場營銷組合”這一概念是由美國的尼爾 .鮑頓首先提出來的。
二、市場營銷學(xué)的發(fā)展史?
第一階段:19世紀(jì)末到20世紀(jì)初,為市場營銷的初始階段。這一階段由于工業(yè)革命的爆發(fā),使資本主義世界經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,需求膨脹。市場總勢態(tài)是供不應(yīng)求的賣方市場。在這個階段,市場營銷學(xué)的研究特點是:a. 著重推銷術(shù)和廣告術(shù),至于現(xiàn)代市場營銷的理論、概念、原則還沒有出現(xiàn);b. 研究活動基本上局限于大學(xué)的課堂和教授的書房,還沒有得到社會和企業(yè)界的重視。
第二階段:從20世紀(jì)30年代到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束,為市場營銷學(xué)的應(yīng)用時期。1929~1933年資本主義世界爆發(fā)了空前的經(jīng)濟(jì)危機(jī),經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)大蕭條、大萎縮,社會購買力急劇下降,市場問題空前尖銳。危機(jī)對整個資本主義經(jīng)濟(jì)打擊很大,使資本主義世界的工業(yè)生產(chǎn)總值下降了44%,貿(mào)易總額下降了66%。這個階段,市場營銷學(xué)的研究特點是:a. 并沒有脫離產(chǎn)品推銷這一狹窄的概念;b. 在更深更廣的基礎(chǔ)上研究推銷術(shù)和廣告術(shù);c. 研究有利于推銷的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置;d. 市場營銷理論研究開始走向社會,被廣大企業(yè)界所重視。第三階段:20世紀(jì)50年代至80年代初,為市場營銷學(xué)的繁榮發(fā)展時期。二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后,各國經(jīng)濟(jì)由戰(zhàn)時經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)入民用經(jīng)濟(jì)。戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)及科學(xué)技術(shù)革命的發(fā)展,促進(jìn)了西方國家經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展。這個時期,市場營銷學(xué)的主要特點是:a. 市場營銷學(xué)的研究從流通領(lǐng)域進(jìn)入生產(chǎn)領(lǐng)域,形成了"以需定產(chǎn)"的經(jīng)營指導(dǎo)思想;b. 由靜態(tài)研究轉(zhuǎn)變?yōu)閯討B(tài)研究,強(qiáng)調(diào)供給和需求之間的整體協(xié)調(diào)活動;c. 市場營銷學(xué)由指導(dǎo)流通的銷售過程發(fā)展為參與企業(yè)經(jīng)營決策的一門管理科學(xué)。第四階段:20世紀(jì)80年代至今,為市場營銷學(xué)的創(chuàng)新發(fā)展階段。市場營銷理論在指導(dǎo)企業(yè)的市場營銷實踐中做出了重要貢獻(xiàn)。但20世紀(jì)80年代以后,隨著國際競爭的日益加劇,營銷環(huán)境復(fù)雜多變,對某些特殊復(fù)雜的營銷環(huán)境而言,常規(guī)的市場營銷理論及方法一顯露出某種局限和不足。年,科特勒提出了"大市場營銷"(Megmarketing)理論,他認(rèn)為在以往的營銷組合中,必須加上兩個新的重要因素,及權(quán)力(Power)和公共關(guān)系(Public Relations)。這兩個新的營銷戰(zhàn)略手段的目標(biāo),在于打開被封閉或被保護(hù)的市場。大市場營銷理論是20世紀(jì)80年代市場營銷戰(zhàn)略思想的又一新發(fā)展。這一理論,為企業(yè)應(yīng)付更復(fù)雜的環(huán)境與競爭,打破各種封閉市場的"壁壘",成功地開展市場營銷提供了有力的武器。世紀(jì)90年代,世界政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了重大變化,例如東歐的巨變、歐盟的形成、北美貿(mào)易自由區(qū)的出現(xiàn)、緊隨亞太地區(qū)經(jīng)濟(jì)高速增長之后的東南亞金融危機(jī)等。所有這些重大事件的發(fā)生都在向世人展示著一個極其重要的事實:國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易正日益呈現(xiàn)出一種全球化和一體化的趨勢,世界市場正向縱深開放與發(fā)展,國際競爭不僅空前激烈,而且比以往任何時候都更多地在全球?qū)哟紊险归_。上述重大變化無疑在客觀上對以全球市場為目標(biāo)的跨國經(jīng)營企業(yè)形成了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)世界市場經(jīng)濟(jì)貿(mào)易日益全球化和一體化的重大變化和發(fā)展趨勢,全球營銷管理(Global Marketing Management)理論應(yīng)運而生。全球營銷理論在審視世界市場時,其角度與視野都發(fā)生了某些本質(zhì)上的變化。它突破了國界的概念,從世界市場范圍來考慮公司營銷戰(zhàn)略的發(fā)展,以求取得企業(yè)的綜合競爭優(yōu)勢,其理論研究的起點和側(cè)重點都是以上述核心理論為基礎(chǔ)的。因此,其理論體系和研究的整體框架都有很多新意,主要是在全球營銷的視野和框架下,對常規(guī)的營銷模式與方法進(jìn)行討論,并在許多方面賦予了新的內(nèi)涵。全球營銷理論的形成與發(fā)展,使國際營銷管理不僅在理論上更加成熟,而且在更大的規(guī)模和更廣泛的意義上拓展了國際化企業(yè)在全球市場上開展?fàn)I銷活動的戰(zhàn)略思想。三、市場營銷理論產(chǎn)生于20世紀(jì)的?
市場營銷理論發(fā)展有以下四個階段:第一階段:初創(chuàng)階段。市場營銷于19世紀(jì)末到20世界20年代在美國創(chuàng)立,源于工業(yè)的發(fā)展,這時的市場營銷所研究的范圍很窄,只是研究廣告和商業(yè)網(wǎng)點的設(shè)置。并在伊利諾等洲的大學(xué)開設(shè)相關(guān)課程。并由“美國廣告協(xié)會”改為“全美廣告學(xué)與市場營銷學(xué)教員協(xié)會”,給市場營銷學(xué)的研究提供了組織保證。這時市場營銷學(xué)的研究特點是:a. 著重推銷術(shù)和廣告術(shù),至于現(xiàn)代市場營銷的理論、概念、原則還沒有出現(xiàn);b. 研究活動基本上局限于大學(xué)的課堂和教授的書房,還沒有得到社會和企業(yè)界的重視。第二階段:應(yīng)用階段。20世紀(jì)20年代至二戰(zhàn)結(jié)束為應(yīng)用階段,此時初具規(guī)模,美國國內(nèi)企業(yè)開始大規(guī)模運用市場營銷學(xué)來運營企業(yè),打開海外市場,歐洲國家也紛紛效仿。1931年成立“美國市場營銷協(xié)會”,宣講市場營銷學(xué),并于1937年上述兩組織合并,廣泛吸收學(xué)術(shù)界與企業(yè)界人士參加,市場營銷學(xué)開始從大學(xué)講臺走向社會。此階段市場營銷的發(fā)展表現(xiàn)在應(yīng)用上。因1929年資本主義世界爆發(fā)了空前的經(jīng)濟(jì)危機(jī),經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)大蕭條、大萎縮,社會購買力急劇下降,市場問題空前尖銳。危機(jī)對整個資本主義經(jīng)濟(jì)打擊很大。這個階段,市場營銷學(xué)的研究特點是:a. 并沒有脫離產(chǎn)品推銷這一狹窄的概念;b. 在更深更廣的基礎(chǔ)上研究推銷術(shù)和廣告術(shù);c. 研究有利于推銷的企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置;d. 市場營銷理論研究開始走向社會,被廣大企業(yè)界所重視。第三階段:形成發(fā)展時期。20世紀(jì)50年代至80年代為市場營銷學(xué)的發(fā)展階段,美國軍工經(jīng)濟(jì)開始轉(zhuǎn)向民眾經(jīng)濟(jì),社會商品急劇增加,社會生產(chǎn)力大幅度提升,而與此相對應(yīng)的居民消費水平卻沒有得到多大的提升,市場開始出現(xiàn)供過于求的狀態(tài)。此時美國市場營銷學(xué)專家W.Aderson與R.Cox提出“廣義的市場營銷學(xué),是促進(jìn)生產(chǎn)者與消費者進(jìn)行潛在商品或勞務(wù)交易的任何活動。”此觀點使?fàn)I銷開始步入全新的階段。原先認(rèn)為市場是生產(chǎn)過程的終點,現(xiàn)在認(rèn)為是生產(chǎn)過程的起點;原先認(rèn)為市場營銷就是推銷產(chǎn)品,現(xiàn)在認(rèn)為市場營銷是通過調(diào)查了解消費者的需求和欲望,而生產(chǎn)符合消費者的需求和欲望的商品或服務(wù),進(jìn)而滿足消費者的需求和欲望;從而使市場營銷學(xué)擺脫企業(yè)框架而進(jìn)入社會視野,并有明顯的管理導(dǎo)向。第四階段:成熟階段。80年代至今,為市場營銷學(xué)的成熟階段,表現(xiàn)在:a.與其他學(xué)科關(guān)聯(lián),如經(jīng)濟(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、心理學(xué)等;b.開始形成自身的理論體系;80年代是市場營銷學(xué)的革命時期,開始進(jìn)入現(xiàn)代營銷領(lǐng)域,使市場營銷學(xué)的面貌煥然一新。
四、市場營銷觀念是哪里來的?
是以消費者需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營哲學(xué),是消費者主權(quán)論的體現(xiàn)。形成于20世紀(jì)50年代。該觀念認(rèn)為,實現(xiàn)企業(yè)諸目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望,一切以消費者為中心,并且比競爭對手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場所期望滿足的東西。
市場營銷觀念的產(chǎn)生,是市場營銷哲學(xué)的一種質(zhì)的飛躍和革命,它不僅改變了傳統(tǒng)的舊觀念的邏輯思維方式,而且在經(jīng)營策略和方法上也有很大突破。它要求企業(yè)營銷管理貫徹“顧客至上”的原則,從而實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。因此,企業(yè)在決定其生產(chǎn)經(jīng)營時,必須進(jìn)行市場調(diào)研,根據(jù)市場需求及企業(yè)本身條件選擇目標(biāo)市場,組織生產(chǎn)經(jīng)營,最大限度地提高顧客滿意程度。
執(zhí)行市場營銷觀念的企業(yè)稱為市場導(dǎo)向企業(yè)。其具體表現(xiàn)是:“盡我們最大的努力,使顧客的每一美圓都能買到十足的價值和滿意”。當(dāng)時,美國貝爾公司的高級情報部所做的一個廣告,稱得上是以滿足顧客需求為中心任務(wù)的最新、最好的一個典范:“現(xiàn)在,今天,我們的中心目標(biāo)必須針對顧客。我們將傾聽他們的聲音,了解他們所關(guān)心的事,我們重視他們的需要,并永遠(yuǎn)先于我們自己的需要,我們將贏得他們的尊重。我們與他們的長期合作關(guān)系,將建立在互相尊重、信賴和我們努力行動的基礎(chǔ)上。顧客是我們的命根子,是我們存在的全部理由。我們必須永遠(yuǎn)銘記,誰是我們的服務(wù)對象,隨時了解顧客需要什么、何時需要、何地需要、如何需要,這將是我們每一個人的責(zé)任?,F(xiàn)在,讓我們繼續(xù)這樣干下去吧,我們將遵守自己的諾言”。
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