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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的特點(diǎn)包括(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的特點(diǎn)包括什么)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的特點(diǎn)包括的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)策略有哪些,試分析其特點(diǎn)與適用范圍
1、公平性:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,所有的企業(yè)都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個(gè)人提供了平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),并不意味著財(cái)富分配上的平等;
2、虛擬性:由于互聯(lián)使得傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生變化,出現(xiàn)了有別于實(shí)際地理空間的虛擬空間或虛擬社會(huì);
3、對(duì)稱(chēng)性:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,互聯(lián)性使信息的非對(duì)稱(chēng)性大大減少。消費(fèi)者可以從網(wǎng)上搜索自己想要掌握的任何信息,并能得到有關(guān)專(zhuān)家的適時(shí)指導(dǎo);
4、模糊性:由于互聯(lián)使許多人們習(xí)以為常的邊界變得模糊。其中,最顯著的是企業(yè)邊界的模糊,生產(chǎn)者和消費(fèi)者的模糊、產(chǎn)品和服務(wù)的模糊;
5、復(fù)雜性:由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的模糊性,使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)變得撲朔迷離,難以分辨。
6、時(shí)域性:營(yíng)銷(xiāo)的最終目的是占有市場(chǎng)份額,由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換,使得營(yíng)銷(xiāo)脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能,企業(yè)有了更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),可每周7天,每天24小時(shí)隨時(shí)隨地地提供全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。
7、富媒體:互聯(lián)網(wǎng)被設(shè)計(jì)成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換,可以充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)人員的創(chuàng)造性和能動(dòng)性。
8、交互式:互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)展示商品圖像,商品信息資料庫(kù)提供有關(guān)的查詢,來(lái)實(shí)現(xiàn)供需互動(dòng)與雙向溝通。還可以進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿意調(diào)查等活動(dòng)?;ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計(jì)、商品信息發(fā)布、以及各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)提供最佳工具。
9、個(gè)性化:互聯(lián)網(wǎng)上的促銷(xiāo)是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、針對(duì)性的、循序漸進(jìn)式的,而且是一種低成本與人性化的促銷(xiāo),避免推銷(xiāo)員強(qiáng)勢(shì)推銷(xiāo)的干擾,并通過(guò)信息提供與交互式交談,與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期良好的關(guān)系。
10、成長(zhǎng)性:互聯(lián)網(wǎng)使用者數(shù)量快速成長(zhǎng)并遍及全球,使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級(jí)、高教育水準(zhǔn),由于這部分群體購(gòu)買(mǎi)力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場(chǎng)影響力,因此是一項(xiàng)極具開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。
11、整合性:互聯(lián)網(wǎng)上的營(yíng)銷(xiāo)可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,因此也是一種全程的營(yíng)銷(xiāo)渠道。以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息,避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。
12、超前性:互聯(lián)網(wǎng)是一種功能最強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)工具,它同時(shí)兼具渠道、促銷(xiāo)、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)、以及市場(chǎng)信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)能力,正是符合定制營(yíng)銷(xiāo)與直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)趨勢(shì)。
13、高效性:計(jì)算機(jī)可儲(chǔ)存大量的信息,代消費(fèi)者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體,并能因應(yīng)市場(chǎng)需求,及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格,因此能及時(shí)有效了解并滿足顧客的需求。
14、經(jīng)濟(jì)性:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換,代替以前的實(shí)物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無(wú)店面銷(xiāo)售,免交租金,節(jié)約水電與人工成本,另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來(lái)的損耗。
15、技術(shù)性:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大部分是通過(guò)網(wǎng)上工作者,通過(guò)他們的一系列宣傳、推廣,這其中的技術(shù)含量相對(duì)較低,對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)是小成本大產(chǎn)出的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的管理有哪些特點(diǎn)
一、營(yíng)銷(xiāo)理念的改變
傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念最核心的原則是用戶滿意原則,即是為了滿足用戶當(dāng)前的需求。這樣的營(yíng)銷(xiāo)理念只考慮將當(dāng)前服務(wù)提供給用戶,忽略了用戶這一營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略資源在未來(lái)企業(yè)增長(zhǎng)中的重要性。
二、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)準(zhǔn)則的改變
在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)管理活動(dòng)中,營(yíng)銷(xiāo)人員有一套與之相適應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)則,即突出滿足顧客需要、提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、加大強(qiáng)勢(shì)廣告宣傳、合理的價(jià)格定位等等。同樣,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也有自己的營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)則,只不過(guò)是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)則的繼承與揚(yáng)棄。
三、營(yíng)銷(xiāo)手段的改變
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不僅給營(yíng)銷(xiāo)理念和營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)則帶來(lái)空前的沖擊,而且改變了傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道和手段。這些網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新渠道和新手段使?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)在企業(yè)中地位更加重要,也為企業(yè)更加有效地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)提供了保證。
三、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些
你好!很高興回答你的問(wèn)題。\r\n1新穎\r\n亞馬遜之所以成功,有一半歸功于科技不為過(guò)。貝索斯早就洞悉商業(yè)價(jià)值與科技的必然關(guān)系。貝索斯說(shuō):“網(wǎng)絡(luò)商業(yè)將是極度重要的。對(duì)許多垂直性產(chǎn)業(yè)(像書(shū)籍銷(xiāo)售),重要性更是很快就會(huì)到來(lái)。網(wǎng)站的確可以在許多產(chǎn)業(yè)增加商業(yè)價(jià)值,而之前科技必須盡量成熟。”正如專(zhuān)家所言:未來(lái)對(duì)所有零售業(yè)者的挑戰(zhàn),就是去決定科技與自己從事的零售行業(yè)是如何相關(guān)。\r\n2快捷\r\n可以從三個(gè)方面證明亞馬遜書(shū)店的快捷特征。其一是搜索快速,亞馬遜不斷更新其技術(shù)設(shè)備,使用最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,因此功能極為便利與快速。另外,除了搜尋選項(xiàng)之外,顧客也可以同時(shí)瀏覽23種不同的主題,如此也節(jié)省了上網(wǎng)的時(shí)間,增加搜索的速度。這也是網(wǎng)絡(luò)書(shū)店雖然沒(méi)有傳統(tǒng)書(shū)店的臨場(chǎng)感,但是貨比三家的機(jī)會(huì)卻更為容易。其二是訂購(gòu)快速。亞馬遜中有兩套訂購(gòu)的操作方式。其三是送貨時(shí)間的快速。亞馬遜快速的送貨時(shí)間,是其受好評(píng)的重要原因。亞馬遜書(shū)店對(duì)于訂貨到達(dá)的時(shí)間有一恒等式:找到訂貨商品+裝運(yùn)時(shí)間=所需的送貨時(shí)間。\r\n3實(shí)惠\r\n亞馬遜曾經(jīng)自稱(chēng)是舉世最大的折扣者,有高達(dá)30萬(wàn)種以上的書(shū)目可以進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)折扣優(yōu)惠。的確,少了中間商抽成剝削,促使亞馬遜銷(xiāo)售的書(shū)籍或其他商品,有著較平實(shí)的價(jià)格。\r\n4全面\r\n○1獨(dú)具特色的書(shū)評(píng)\r\n亞馬遜在書(shū)評(píng)上下了很大工夫,可以說(shuō)形成了一大特色。它們的書(shū)評(píng)主要來(lái)自書(shū)的作者、出版者和讀者,從不同的角度,以不同的方式來(lái)撰寫(xiě)書(shū)評(píng),以對(duì)一本書(shū)提供多角度的分析和評(píng)價(jià)。為此,亞馬遜提供了一個(gè)交流讀書(shū)感想的空間和機(jī)會(huì),必然會(huì)受到書(shū)迷們的歡迎。并特別聲明:任何違反規(guī)定的書(shū)評(píng)將不予在網(wǎng)上刊登。對(duì)作者評(píng)論、出版者評(píng)論、讀者評(píng)論分別提出了不同的要求和限定。\r\n○2交易的安全性\r\n關(guān)于信用卡結(jié)賬的安全性:亞馬遜對(duì)安全性作出了專(zhuān)門(mén)的“安全消費(fèi)保證”:如果你在亞馬遜中的消費(fèi)得到了錯(cuò)誤的索取,可以分文不付。另外,用戶可在亞馬遜中建一個(gè)賬戶,預(yù)支一定數(shù)額的錢(qián)。在每次訂購(gòu)后,亞馬遜會(huì)自動(dòng)結(jié)賬。\r\n在付款方式上,顧客可選擇信用卡、現(xiàn)金匯款或支票等方式。亞馬遜接受的卡有很多種。用戶為自己的支付渠道設(shè)立密碼,可通過(guò)全顯示卡號(hào)或只輸入后5位卡號(hào)來(lái)支付款額。亞馬遜不在互聯(lián)網(wǎng)上公開(kāi)顧客的卡號(hào),卡號(hào)將被存入專(zhuān)門(mén)的機(jī)器保存。\r\n○3遍布世界各地的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)\r\n亞馬遜成為目前網(wǎng)上最大的網(wǎng)上書(shū)店,但他們沒(méi)有就此滿足。在其主頁(yè)下面,寫(xiě)著一句:“我們計(jì)劃以更多的語(yǔ)種在更多的國(guó)家出現(xiàn)。”亞馬遜已不再滿足于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的成功,它開(kāi)始將影響擴(kuò)展到世界各地。目前,其經(jīng)營(yíng)的區(qū)域包括非洲、亞太地區(qū)、拉美、中東、北美和歐洲等六大板塊;現(xiàn)有的非英文語(yǔ)種有法語(yǔ)、德語(yǔ)、日語(yǔ)等八種。\r\n○4注重塑造品牌\r\n品牌成為網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)企業(yè)最重要的無(wú)形資產(chǎn)。在國(guó)際市場(chǎng)上,網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)企業(yè)和產(chǎn)品的品牌將占居越來(lái)越重要的地位,具有高附加值的名牌信息產(chǎn)品將具有更大的優(yōu)勢(shì)。而品牌的建立取決于該企業(yè)能夠在短時(shí)期內(nèi)創(chuàng)造全新的信息服務(wù)產(chǎn)品和機(jī)制,并且迅速地占領(lǐng)市場(chǎng)。而網(wǎng)上信息產(chǎn)品除了在質(zhì)量和數(shù)量上占有優(yōu)勢(shì)以外,還應(yīng)該在產(chǎn)品的特性上具有不可替代性。對(duì)于網(wǎng)上用戶來(lái)說(shuō),對(duì)最新的服務(wù)往往情有獨(dú)鐘,一旦接受的信息服務(wù),特別是好的信息服務(wù),不會(huì)輕易放棄。強(qiáng)大的品牌效應(yīng)可以提高公司的可信度。品牌的最主要價(jià)值在于,長(zhǎng)期以來(lái),消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià),這種評(píng)價(jià)在消費(fèi)者中具有廣泛的影響力,也是增加品牌可信度的關(guān)鍵。一些新型網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)公司,如Yahoo、AOL、亞馬遜都在品牌塑造方面投入巨大,以達(dá)到廣而告之的效果。信息服務(wù)公司塑造品牌的一個(gè)重要手段是無(wú)償提供服務(wù)和軟件使用,目的是在產(chǎn)品服務(wù)與用戶之間建立一種密切的聯(lián)系。由于信息用戶的利用信息的行為一旦形成就比較穩(wěn)定,因此,這種方式對(duì)信息產(chǎn)品的品牌塑造很有幫助。幾年來(lái),亞馬遜創(chuàng)造了讀者在網(wǎng)上購(gòu)書(shū)的參政權(quán),為讀者提供信息反饋的機(jī)會(huì)和熱情的服務(wù),如當(dāng)讀者來(lái)到網(wǎng)上書(shū)店的時(shí)候,他會(huì)很快收到一份暢銷(xiāo)書(shū)目,并要求消費(fèi)者評(píng)價(jià)10本書(shū),這足以顯示讀者的偏愛(ài),也是了解用戶需求的一個(gè)捷徑。根據(jù)用戶的愛(ài)好,亞馬遜還會(huì)提醒讀者,他們喜歡的作者又寫(xiě)了什么新書(shū),是否愿意先睹為快,這正是傳統(tǒng)的圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)商所夢(mèng)寐以求的。為了擴(kuò)大影響,亞馬遜公司允許任何網(wǎng)址免費(fèi)與亞馬遜相連,并將這種“同志站點(diǎn)”帶來(lái)的效益以5~15%的比例返還,目前,亞馬遜的“同志參政會(huì)”網(wǎng)址已經(jīng)達(dá)4萬(wàn)左右,使得網(wǎng)上到處都飄揚(yáng)著亞馬遜的旗幟,成為最好的品牌宣傳。\r\n“新穎、快捷、實(shí)惠、全面”,這四點(diǎn)恰好符合了亞馬遜公司的價(jià)值主張,只要在這四個(gè)方面能夠不斷地追求創(chuàng)新,亞馬遜就擁有了極佳的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。\r\n希望能幫到你,請(qǐng)采納,如滿意給點(diǎn)贊一個(gè)哦
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)包括哪些方面
問(wèn)題一:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具體包括哪些內(nèi)容 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上,以營(yíng)銷(xiāo)型頁(yè)面為載體發(fā)布產(chǎn)品信息,由營(yíng)銷(xiāo)人員利用專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具,面向廣大網(wǎng)民開(kāi)展一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的新型營(yíng)銷(xiāo)方式。其主要特點(diǎn)是成本低、效率高、效果好。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代,發(fā)展于20世紀(jì)末至今。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生和發(fā)展的背景主要有三個(gè)方面,即網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,消費(fèi)者價(jià)值觀的改變,激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概念的同義詞包括:心動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),線上營(yíng)銷(xiāo),互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo),在線營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò)行銷(xiāo),口碑營(yíng)銷(xiāo),視頻營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo),社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo),微博營(yíng)銷(xiāo),博客營(yíng)銷(xiāo),知識(shí)營(yíng)銷(xiāo),整合營(yíng)銷(xiāo),百科營(yíng)銷(xiāo),百度知道,百度貼吧,百度推廣,B2B營(yíng)銷(xiāo),B2C營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò)品牌推廣,郵件營(yíng)銷(xiāo),即時(shí)聊天軟件營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)推廣等。
不過(guò),上面所描述的傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)很難滿足企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的要求,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也變得越來(lái)越激烈,企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)都在迫切尋找一些新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)突破口,而新聞營(yíng)銷(xiāo)就是其中的一種。
[1]作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新模式,新聞聯(lián)播是運(yùn)用媒體新聞為企業(yè)宣傳的一種新型推廣方式,相對(duì)于硬性廣告或傳統(tǒng)的B2B平臺(tái)宣傳等,網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展到今天,廣大網(wǎng)民用戶對(duì)新聞的接受程度要高很多,同樣是作宣傳和營(yíng)銷(xiāo),同樣都是希望找到并影響、打動(dòng)潛在客戶,何不以新聞的形式做宣傳,讓公眾在不知不覺(jué)中接受信息。網(wǎng)絡(luò)推廣
許多人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)推廣與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一回事,其實(shí)不然,二者完全是兩個(gè)概念。簡(jiǎn)單地說(shuō),大家可以理解成包含與被包含的關(guān)系,即網(wǎng)絡(luò)推廣包含在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中。
從目的上說(shuō),網(wǎng)絡(luò)推廣重在“推廣”二字,主要的目的是利用各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法,使產(chǎn)品盡可能讓更多的人知道;而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)則重在“營(yíng)銷(xiāo)”二字,它更注重的是通過(guò)推廣,能夠產(chǎn)生什么樣的經(jīng)濟(jì)效益。
從投入上說(shuō),網(wǎng)絡(luò)推廣往往投入比較少,甚至一個(gè)人也可以操作。比如論壇推廣,推廣人員只需要將帖子發(fā)布到指定論壇即可;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)投入則比較大,通常不是一兩個(gè)人能夠完成的,需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作來(lái)完成。
從考核上說(shuō),網(wǎng)絡(luò)推廣主要考核的是具體的工作量,比如論壇推廣,只需要保證相應(yīng)的發(fā)貼量即完成任務(wù),而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)通常考核的是轉(zhuǎn)換率或收益,比如論壇營(yíng)銷(xiāo),發(fā)貼量達(dá)到多少不重要,關(guān)鍵是這些貼子能夠來(lái)多少銷(xiāo)售。
從執(zhí)行上說(shuō),網(wǎng)絡(luò)推廣成功的關(guān)鍵是執(zhí)行力;而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要靠的是創(chuàng)意和策略。
應(yīng)該說(shuō)網(wǎng)絡(luò)推廣是保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果和成功的關(guān)鍵,是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要組成部分。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)落實(shí)到執(zhí)行層面時(shí),需要網(wǎng)絡(luò)推廣來(lái)為之服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)脫離了網(wǎng)絡(luò)推廣,很難獨(dú)立存在。而當(dāng)面對(duì)一些簡(jiǎn)單的推廣需求時(shí),網(wǎng)絡(luò)推廣卻完全可以獨(dú)立操作。
編輯本段
理論基礎(chǔ)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理論基礎(chǔ)主要是直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)理論、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)論、軟營(yíng)銷(xiāo)理論和網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)理論。
直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)理論是20世紀(jì)80年代引人注目的一個(gè)概念。美國(guó)直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)對(duì)其所下的定義是:“一種為了在任何地方產(chǎn)生可度量的反應(yīng)和(或)達(dá)成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系?!?
網(wǎng)絡(luò)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是1990年以來(lái)受到重視的營(yíng)銷(xiāo)理論,它主要包括兩個(gè)基本點(diǎn):首先,在域名注冊(cè)查詢上認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)對(duì)范圍很廣的一系列領(lǐng)域產(chǎn)生影響,包括顧客市場(chǎng)以及影響者市場(chǎng)。
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)理論主要包括以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)首先要求把消費(fèi)者整合到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中來(lái),從他們的需求出發(fā)開(kāi)始整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。
編輯本段
營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)
基本特征
1、公平性:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,所有的企業(yè)都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個(gè)人提供了平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),并不意味著財(cái)富分配上的平等。
2、虛擬性:由于互聯(lián)使得傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生變化,出現(xiàn)了有別于實(shí)際地理空間的虛擬空間或虛擬社會(huì)。
3、對(duì)稱(chēng)性:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中......>>
問(wèn)題二:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)包含哪些內(nèi)容 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)內(nèi)容
1. 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查:主要利用Internet 的交互式的信息溝通渠道來(lái)實(shí)施調(diào)查活動(dòng)。它包括直接在網(wǎng)上通過(guò)問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查,還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)收集市場(chǎng)調(diào)查中需要的一些二手資料。
2. 網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析:Internet用戶作為一個(gè)特殊群體,它有著與傳統(tǒng)市場(chǎng)群體中截然不同的特性,因此要開(kāi)展有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須深入了解網(wǎng)上用戶群體的需求特征、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和購(gòu)買(mǎi)行為模式。了解群體特征和偏好是網(wǎng)上消費(fèi)者行為分析的關(guān)鍵。
3. 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略制定:不同企業(yè)在市場(chǎng)中處在不同地位,在采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)時(shí),必須采取與企業(yè)相適應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。同時(shí)企業(yè)在制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),還應(yīng)該考慮到產(chǎn)品周期對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略制定的影響。
4. 網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略:作為網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),必須結(jié)合網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)重新考慮產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、包裝和品牌的傳統(tǒng)產(chǎn)品策略。
5.網(wǎng)站推廣等等:另:域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、網(wǎng)站建設(shè)、門(mén)戶網(wǎng)站的搜索、引擎注冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)。
問(wèn)題三:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要有哪些職位 可以從渠道劃分,比如SEM,QQ營(yíng)銷(xiāo),EDM營(yíng)銷(xiāo),新媒體營(yíng)銷(xiāo)等
也可以從操作層面,比如內(nèi)容策劃,渠道運(yùn)營(yíng)等……
問(wèn)題四:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)分哪幾類(lèi),具體包括哪些? 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)包括SEO(網(wǎng)站優(yōu)化) SEM(付費(fèi)廣告 ) 整合營(yíng)銷(xiāo)(貼吧 論壇 微博營(yíng)銷(xiāo)等) 電商營(yíng)銷(xiāo)(淘寶 天貓) 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)等 望采納
問(wèn)題五:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有哪些要點(diǎn) 1,目標(biāo)客戶和營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,永遠(yuǎn)比營(yíng)銷(xiāo)方式重要。體會(huì):可不是嘛,做生意的根本就在目標(biāo)客戶,客戶感興趣的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容就是我們的亮點(diǎn)。用個(gè)比喻的話,目標(biāo)客戶和營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容是我們的“道”,而營(yíng)銷(xiāo)方式最多只能算是“術(shù)”一個(gè)是根本核心,一個(gè)是武器策略。孰輕孰重,當(dāng)下立判。這兩者是基礎(chǔ),這個(gè)基礎(chǔ)做好了,做踏實(shí)了,才能針對(duì)這兩點(diǎn)去策劃營(yíng)銷(xiāo)方式(如情感營(yíng)銷(xiāo),會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)等等)2,所有客戶都需要細(xì)分對(duì)待,少數(shù)永遠(yuǎn)決定多數(shù)。體會(huì)1:我們的產(chǎn)品和服務(wù),我們的精力和努力,不可能適應(yīng)所有的人,所以 只能把市場(chǎng)細(xì)分,做精做細(xì)。一個(gè)點(diǎn)做到極致,做出自己的特色。3,促使客戶進(jìn)行下單購(gòu)買(mǎi),是需要一定的過(guò)程的。體會(huì):開(kāi)始,我還不是很明白,但結(jié)合自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),有點(diǎn)明白了。用戶被吸引 →從渠道入口訪問(wèn) →頁(yè)面視覺(jué)感受 →查看產(chǎn)品的服務(wù)項(xiàng)目或材質(zhì)款式 →產(chǎn)品價(jià)格 →是否符合自身的需求點(diǎn) →詢問(wèn)產(chǎn)品服務(wù)疑惑→產(chǎn)品服務(wù)對(duì)比 →了解店鋪資質(zhì) →產(chǎn)生信任 →下單購(gòu)買(mǎi)。綜合自己的體會(huì),這就是用戶的下單流程,而且產(chǎn)品類(lèi)目不同,用戶對(duì)流程每個(gè)點(diǎn)位的側(cè)重點(diǎn)也不一樣,我們要做的,就是分析 自己類(lèi)目用戶對(duì)流程點(diǎn)位的側(cè)重點(diǎn),比如:女裝和護(hù)膚用戶對(duì)頁(yè)面視覺(jué)感受的側(cè)重點(diǎn)多一些;數(shù)碼產(chǎn)品或軟件服務(wù)類(lèi),用戶對(duì)產(chǎn)品的服務(wù)項(xiàng)目和產(chǎn)品價(jià)格,側(cè)重點(diǎn)多一些。4,消費(fèi)者不喜歡思考,所以營(yíng)銷(xiāo)要盡量簡(jiǎn)單。體會(huì):給到用戶的,一定是簡(jiǎn)單,直白,直接的。讓用戶隨著自己的第一感覺(jué)走,不要停下來(lái)思考,因?yàn)槔硇院艽蟪潭壬献笥抑M(fèi)。注意點(diǎn):文字描述 簡(jiǎn)約 簡(jiǎn)潔的戳中要點(diǎn),不要繁瑣的堆積很多;圖片 凸出賣(mài)點(diǎn)特色,切忌多雜亂,讓用戶自己去理解;切忌貪心的想要面面俱到,用一個(gè)極致的亮點(diǎn),做出自己的特色。5,四四二法則:成功40%取決于營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象,40%取決于報(bào)價(jià)或產(chǎn)品,20%取決于營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意。體會(huì):這個(gè)直接就表明了我們精力和努力的取舍劃分。40%的精力和努力 用來(lái)研究 營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象;40%的精力和努力 用來(lái) 研究產(chǎn)品報(bào)價(jià),和市場(chǎng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)情況;20%的精力和努力用來(lái)策劃營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意。
問(wèn)題六:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)根據(jù)自身所在市場(chǎng)中所處地位不同而采取的一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)組合,它包括網(wǎng)頁(yè)策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略、渠道策略和顧客服務(wù)策略。是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。簡(jiǎn)單的說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
問(wèn)題七:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略有哪些 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略主要分為以下五種:
1、產(chǎn)品策略:企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法必須明確自己的產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目,明確哪些是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者更愿意選擇的產(chǎn)品。并且定位目標(biāo)群體:年輕媽媽?zhuān)晒θ耸浚嗌倌辍W(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售產(chǎn)品的費(fèi)用遠(yuǎn)低于其他銷(xiāo)售渠道的,因此企業(yè)如果選擇得當(dāng)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)獲得更大的利潤(rùn),可以迅速地吸引更多的消費(fèi)者。
2、價(jià)格策略:由于信息的開(kāi)放性,消費(fèi)者很容易掌握同行業(yè)各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格,如何引導(dǎo)消費(fèi)者作出購(gòu)買(mǎi)決策是關(guān)鍵。企業(yè)者如果想在價(jià)格上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成功,應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品的性能價(jià)格比以及與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者相比自身產(chǎn)品的特點(diǎn)。另外,由于競(jìng)爭(zhēng)者的沖擊,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)格策略應(yīng)適時(shí)調(diào)整,根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)目的不同,可分階段制定價(jià)格,如在自身品牌推廣階段可以以低價(jià)吸引消費(fèi)者,在考慮成本基礎(chǔ)上,通過(guò)減少利潤(rùn)來(lái)占有市場(chǎng);品牌優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái)并形成一定銷(xiāo)售規(guī)模時(shí),可以通過(guò)規(guī)模生產(chǎn)降低成本來(lái)提高企業(yè)利潤(rùn)。
3、促銷(xiāo)策略:如使用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)達(dá)到促銷(xiāo)效果,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)可節(jié)省大量支出。利用網(wǎng)絡(luò)廣告的效應(yīng)可以挖掘更多的潛在消費(fèi)者,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的豐富資源與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)到合作的聯(lián)盟,以此拓寬產(chǎn)品的消費(fèi)層面。網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)還可以推廣本企業(yè)的文化,利于樹(shù)立企業(yè)的形象。
4、渠道策略:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的渠道應(yīng)本著方便消費(fèi)者的原則制定。企業(yè)產(chǎn)品聯(lián)合其他企業(yè)的相關(guān)產(chǎn)品為自己企業(yè)的產(chǎn)品外延,相關(guān)產(chǎn)品的同時(shí)出現(xiàn)會(huì)更加吸引消費(fèi)者。為了促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),應(yīng)該及時(shí)在網(wǎng)站發(fā)布促銷(xiāo)信息、新產(chǎn)品信息、公司動(dòng)態(tài),為了方便購(gòu)買(mǎi)還要提供多種支付模式,讓消費(fèi)者有多種選擇,在建設(shè)公司網(wǎng)站時(shí)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)店鋪來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售。
5、服務(wù)策略:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可根據(jù)自身產(chǎn)品的特性,根據(jù)特定的目標(biāo)客戶群,特有的企業(yè)文化來(lái)加強(qiáng)互動(dòng),節(jié)約開(kāi)支,形式新穎多樣,避免了原有營(yíng)銷(xiāo)模式的老套單一化。
問(wèn)題八:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有哪些方式 5分 1. 搜索引擎推廣方法
搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類(lèi)目錄等具 有在線檢索信息功能的網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行網(wǎng)站推廣的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分為網(wǎng)絡(luò)蜘蛛型搜索引擎(簡(jiǎn)稱(chēng)搜索引擎)和基于人工分類(lèi)目錄的搜索引擎(簡(jiǎn)稱(chēng)分類(lèi)目錄),因此搜索引擎推廣的形式也相應(yīng)地有基于搜索引擎的方法和基于分類(lèi)目錄的方法,前者包括搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、競(jìng)價(jià)排名、固定排名、基于 內(nèi)容定位的廣告等多種形式,而后者則主要是在分類(lèi)目錄合適的類(lèi)別中進(jìn)行網(wǎng)站登錄。隨著搜索引擎形式的進(jìn)一步發(fā)展變化,也出現(xiàn)了其他一些形式的搜索引擎,不過(guò)大都是以這兩種形式為基礎(chǔ)。
搜索引擎推廣的方法又可以分為多種不同的形式,常見(jiàn)的有:登錄免費(fèi)分類(lèi)目錄、登錄付費(fèi)分類(lèi)目錄、搜索引擎優(yōu)化、關(guān)鍵詞廣告、關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)排名、網(wǎng) 頁(yè)內(nèi)容定位廣告等。
從目前的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,搜索引擎在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的地位依然重要,并且受到越來(lái)越多企業(yè)的認(rèn)可,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的方式也在不斷發(fā)展演變,因此應(yīng)根據(jù)環(huán) 境的變化選擇搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的合適方式。
2. 電子郵件推廣方法
以電子郵件為主要的網(wǎng)站推廣手段,常用的方法包括電子刊物、會(huì)員通訊、專(zhuān)業(yè)服務(wù)商的電子郵件廣告等。
基于用戶許可的Email營(yíng)銷(xiāo)與濫發(fā)郵件(Spam)不同,許可營(yíng)銷(xiāo)比傳統(tǒng)的推廣方式或未經(jīng)許可的Email營(yíng)銷(xiāo)具有明顯的優(yōu)勢(shì),比如可以減少 廣告對(duì)用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準(zhǔn)確度、增強(qiáng)與客戶的關(guān)系、提高品牌忠誠(chéng)度等。根據(jù)許可Email營(yíng)銷(xiāo)所應(yīng)用的用戶電子郵件地址資源的所有形式,可 以分為內(nèi)部列表Email營(yíng)銷(xiāo)和外部列表Email營(yíng)銷(xiāo),或簡(jiǎn)稱(chēng)內(nèi)部列表和外部列表。內(nèi)部列表也就是通常所說(shuō)的郵件列表,是利用網(wǎng)站的注冊(cè)用戶資料開(kāi)展 Email營(yíng)銷(xiāo)的方式,常見(jiàn)的形式如新聞郵件、會(huì)員通訊、電子刊物等。外部列表Email營(yíng)銷(xiāo)則是利用專(zhuān)業(yè)服務(wù)商的用戶電子郵件地址來(lái)開(kāi)展Email營(yíng) 銷(xiāo),也就是電子郵件廣告的形式向服務(wù)商的用戶發(fā)送信息。許可Email營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法體系中相對(duì)獨(dú)立的一種,既可以與其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法相結(jié)合,也可以獨(dú)立應(yīng)用。
3. 資源合作推廣方法
通過(guò)網(wǎng)站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式,在具有類(lèi)似目標(biāo)網(wǎng)站之間實(shí)現(xiàn)互相推廣的目 的,其中最常用的資源合作方式為網(wǎng)站鏈接策略,利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪問(wèn)量資源合作互為推廣。
每個(gè)企業(yè)網(wǎng)站均可以擁有自己的資源,這種資源可以表現(xiàn)為一定的訪問(wèn)量、注冊(cè)用戶信息、有價(jià)值的內(nèi)容和功能、網(wǎng)絡(luò)廣告空間等,利用網(wǎng)站的資源與合 作伙伴開(kāi)展合作,實(shí)現(xiàn)資源共享,共同擴(kuò)大收益的目的。在這些資源合作形式中,交換鏈接是最簡(jiǎn)單的一種合作方式,調(diào)查表明也是新網(wǎng)站推廣的有效方式之一。交換鏈接或稱(chēng)互惠鏈接,是具有一定互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)站之間的簡(jiǎn)單合作形式,即分別在自己的網(wǎng)站上放置對(duì)方網(wǎng)站的LOGO或網(wǎng)站名稱(chēng)并設(shè)置對(duì)方網(wǎng)站的超級(jí)鏈接,使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站,達(dá)到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面:獲得訪問(wèn)量、增加用戶瀏覽時(shí)的印象、在搜索引擎排名中增加 優(yōu)勢(shì)、通過(guò)合作網(wǎng)站的推薦增加訪問(wèn)者的可信度等。交換鏈接還有比是否可以取得直接效果更深一層的意義,一般來(lái)說(shuō),每個(gè)網(wǎng)站都傾向于鏈接價(jià)值高的其他網(wǎng)站,因此獲得其他網(wǎng)站的鏈接也就意味著獲得了于合作伙伴和一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)同類(lèi)網(wǎng)站的認(rèn)可。
4. 信息發(fā)布推廣方法
將有關(guān)的網(wǎng)站推廣信息發(fā)布在其他潛在用戶可能訪問(wèn)的網(wǎng)站上,利用用戶在這些網(wǎng)站獲取信息的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站推廣 的目的,適用于這些信息發(fā)布的網(wǎng)站包括在線黃頁(yè)、分類(lèi)廣告、論壇、博客網(wǎng)站、供求信息平臺(tái)、行業(yè)網(wǎng)站等。信息發(fā)布是......>>
問(wèn)題九:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案一般包括哪些內(nèi)容 1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)贏利模式策劃:主要解決通過(guò)什么途徑來(lái)賺錢(qián)的問(wèn)題。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目策劃:這個(gè)加上贏利模式就相當(dāng)于是一份商業(yè)計(jì)劃書(shū),主要解決我們是誰(shuí)?我們做什么?我們的核心優(yōu)勢(shì)?我們靠什么賺錢(qián)?我們的目標(biāo)是什么?我們應(yīng)該怎樣實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?等一些宏觀層面的問(wèn)題。同時(shí)需要將具體的行動(dòng)編制成甘特圖,也就是行進(jìn)路線和進(jìn)度控制。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)策劃:是策劃建設(shè)網(wǎng)站,還是借助第三方平臺(tái)來(lái)做,這個(gè)和模式需要相匹配。網(wǎng)站怎么規(guī)劃?從結(jié)構(gòu)邏輯、視覺(jué)、功能、內(nèi)容、技術(shù)等怎么去規(guī)劃。
4、網(wǎng)絡(luò)推廣策劃:網(wǎng)站怎么推廣?品牌產(chǎn)品怎么推廣?怎么廣而告之?怎么吸引目標(biāo)客戶?通過(guò)什么手段來(lái)傳播推廣,有什么具體的操作細(xì)節(jié)和技巧?怎么去執(zhí)行?等。
5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)策劃:這主要包括業(yè)務(wù)流程的劃分,根據(jù)業(yè)務(wù)流程來(lái)規(guī)劃部門(mén)編制、團(tuán)隊(duì)...
以上就是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的特點(diǎn)包括相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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