做好銷售的基本要素（做好銷售的基本要素包括）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于做好銷售的基本要素的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、做銷售要具備哪些要素

• 2、做一個(gè)好的銷售人員需要哪些基本素質(zhì)？

• 3、做銷售的六個(gè)基本要求

• 4、成功銷售員需要哪些基本功

一、做銷售要具備哪些要素

業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)

要有事業(yè)心。高度的自信心對(duì)產(chǎn)品的徹底了解也就是業(yè)務(wù)水平的高超

A：頭腦——具有豐富的專業(yè)知識(shí)和一般的常識(shí)

B：鼻——嗅覺(jué)靈敏

耳——要懂得傾聽(tīng)。了解客戶的所需，提供方案

嘴——要懂得應(yīng)合

心——熱忱，關(guān)懷，同情

肩——能擔(dān)當(dāng)。

手——懂得收集信息　

腳——能跑。耐力

口才靠天賦，業(yè)績(jī)靠自己

有口才的人成不了一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員但有毅力的人切一定能成為一個(gè)好的成功者。

定于一　成于一　

既然認(rèn)定這一行那就要全心全意投入不要半途而廢要有一種在這行成功的決心。

一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員要有耐心，要能接受挫折，進(jìn)行二次努力。人只有在挫折中才能成長(zhǎng)。

時(shí)間管理和客戶管理

點(diǎn)精，線路，面廣

綜上所述：只要有企圖心，徹底掌握專業(yè)技術(shù)。才能為顧客制造價(jià)值。要成功的進(jìn)行時(shí)間管理及顧客管理才能成為TOP

二、做一個(gè)好的銷售人員需要哪些基本素質(zhì)？

1、“想”，即銷售員應(yīng)該具備一定的策劃能力。

多數(shù)廠家的駐外銷售員是在指定的區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)展銷售工作。廠家給銷售員設(shè)定一個(gè)銷售任務(wù)，提供一定的保底工資、差旅費(fèi)、宣傳資料等資源，該區(qū)域所有銷售工作包括市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)規(guī)劃、客戶開(kāi)發(fā)、客戶管理、投訴處理等基礎(chǔ)性工作都要銷售員親力親為。要做好這一切，確保所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場(chǎng)銷售持續(xù)健康發(fā)展，首先，銷售員必須對(duì)其所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場(chǎng)有一個(gè)整體的市場(chǎng)規(guī)劃，包括階段性銷售目標(biāo)、銷售網(wǎng)絡(luò)如何布局、選擇什么樣的經(jīng)銷商、以什么樣的產(chǎn)品和價(jià)格組合切入、采取什么樣的促銷方式等；其次，銷售員在開(kāi)發(fā)經(jīng)銷商和管理經(jīng)銷商過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)碰到很多問(wèn)題，如經(jīng)銷商抱怨產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高、要求做區(qū)域總代理、要求廠家墊底資金、控制廠家的發(fā)展、質(zhì)量事故等，銷售員要處理好這些問(wèn)題，必須運(yùn)用一些策略，而這些策略，就需要銷售員精心地策劃；再次，銷售員還應(yīng)該充當(dāng)經(jīng)銷商的顧問(wèn)與幫手，發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商在發(fā)展過(guò)程中的機(jī)會(huì)與問(wèn)題、對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)展提供指導(dǎo)、幫助經(jīng)銷商策劃促銷活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)等。只有區(qū)域銷售員是一個(gè)策劃高手，才有可能使所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)銷售業(yè)績(jī)更快更穩(wěn)健地增長(zhǎng)；只有區(qū)域銷售員幫助所負(fù)責(zé)的經(jīng)銷商出謀劃策，才能贏得經(jīng)銷商的信賴與認(rèn)可，才能充分利用和發(fā)揮經(jīng)銷商的分銷功能，確保銷售網(wǎng)絡(luò)的健康與穩(wěn)定。

2、“聽(tīng)”，即銷售員應(yīng)該具備傾聽(tīng)的能力。

在開(kāi)發(fā)經(jīng)銷商的過(guò)程中，很多銷售員不管經(jīng)銷商愿不愿意聽(tīng)，上門就嘰哩呱啦：自己的產(chǎn)品是多么多么好，自己的產(chǎn)品功能是多么多么齊全，自己的公司是多么多么優(yōu)秀，經(jīng)銷商代理銷售這種產(chǎn)品能帶來(lái)多么多么豐厚的利益。不妨注意一下，以這種方式推銷產(chǎn)品的銷售員，大部分都是無(wú)功而返。實(shí)際上，不管是開(kāi)發(fā)經(jīng)銷商還是處理客戶投訴，傾聽(tīng)比說(shuō)更重要。為什么呢？一是傾聽(tīng)可以使你弄清對(duì)方的性格、愛(ài)好與興趣；二是傾聽(tīng)可以使你了解對(duì)方到底在想什么、對(duì)方的真正意圖是什么；三是傾聽(tīng)可以使對(duì)方感覺(jué)到你很尊重他、很重視他的想法，使他放開(kāi)包袱與顧慮；四是當(dāng)對(duì)方對(duì)廠家有很多抱怨時(shí)，傾聽(tīng)可以使對(duì)方發(fā)泄，消除對(duì)方的怒氣；五是傾聽(tīng)可以使你有充分的時(shí)間思考如何策略性地回復(fù)對(duì)方。銷售員如何傾聽(tīng)呢？一是排除干擾、集中精力，以開(kāi)放式的姿態(tài)、積極投入的方式傾聽(tīng)客戶的陳述；二是聽(tīng)清全部?jī)?nèi)容，整理出關(guān)鍵點(diǎn)，聽(tīng)出對(duì)方話語(yǔ)中的感情色彩；三是重復(fù)聽(tīng)到的信息，快速記錄關(guān)鍵詞，提高傾聽(tīng)的記憶效果；四是以適宜的肢體語(yǔ)言回應(yīng)，適當(dāng)提問(wèn)，適時(shí)保持沉默，使談話進(jìn)行下去。

3、“寫”，即銷售員應(yīng)該具備撰寫一般公文的能力。

很多營(yíng)銷主管可能都有這樣的經(jīng)歷：經(jīng)常有銷售員以電話的方式向你匯報(bào)，這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在搞促銷，那個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在降價(jià)，請(qǐng)求你給予他政策上的支持。當(dāng)你要他寫一個(gè)書面報(bào)告時(shí)，銷售員要么是不能按時(shí)將報(bào)告?zhèn)骰兀淳褪菍懟貋?lái)的報(bào)告層次不清，意圖不明確。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢？因?yàn)楹芏噤N售員根本不會(huì)寫報(bào)告或者寫不好報(bào)告。如何提高銷售員寫的能力呢？一是銷售主管在銷售員匯報(bào)工作和要求政策支持時(shí)，盡可能地要求他們以書面的形式報(bào)告；二是針對(duì)銷售員，聘請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行公文寫作培訓(xùn)，或者購(gòu)買有關(guān)書籍組織銷售員學(xué)習(xí)；三是要求并且鼓勵(lì)銷售員多寫一些銷售體會(huì)方面的文章，并在企業(yè)內(nèi)部刊物或一些專業(yè)性雜志上發(fā)表，對(duì)成功發(fā)表文章的給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。

4、“說(shuō)”，即銷售員應(yīng)該具備一定的說(shuō)服能力。

銷售員是廠家的駐地代表，廠家的基本情況、產(chǎn)品特點(diǎn)、銷售政策都是通過(guò)銷售員向經(jīng)銷商傳遞的。銷售員在與經(jīng)銷商溝通廠家政策時(shí)，有的經(jīng)銷商很快就明白并理解了廠家的意圖，有的經(jīng)銷商對(duì)廠家的意圖不了解或者了解但不理解，有的經(jīng)銷商對(duì)廠家很反感甚至斷絕與廠家的合作關(guān)系。為什么會(huì)出現(xiàn)這些情況？原因就在于不同的銷售員說(shuō)服能力不一樣。銷售員如何提高自己的說(shuō)服能力？一是銷售員正式說(shuō)服經(jīng)銷商之前，要做充分的準(zhǔn)備：首先，通過(guò)提問(wèn)的方式向和經(jīng)銷商相關(guān)的人或經(jīng)銷商本人了解經(jīng)銷商的需求，即他在想什么、想要得到什么、擔(dān)心什么，以便對(duì)癥下藥；其次，針對(duì)經(jīng)銷商的需求，擬定說(shuō)服計(jì)劃，把怎樣說(shuō)服經(jīng)銷商、從哪些關(guān)鍵點(diǎn)去觸動(dòng)他寫下來(lái)，牢記在自己心中；再次，說(shuō)話要生動(dòng)、具體、可操作性強(qiáng)，在銷售說(shuō)服過(guò)程中，要具體講到何時(shí)、何地、何人、用何種方法、實(shí)施后可達(dá)到何種效果；最后，多站在經(jīng)銷商的角度，幫助他分析他的處境，使他了解廠家的政策能夠幫助他改善他的處境，向他解釋廠家的政策具體操作方法，描述執(zhí)行廠家政策后能給他帶來(lái)的利益與價(jià)值。

5、“教”，即銷售員應(yīng)該具備一定的教練能力。

優(yōu)秀的銷售員之所以能保持較高的銷售業(yè)績(jī)，是因?yàn)樗苡行У卣腺Y源，能夠?qū)⑺爡^(qū)域市場(chǎng)的經(jīng)銷商、經(jīng)銷商的銷售員、經(jīng)銷商的終端網(wǎng)點(diǎn)客戶通過(guò)培訓(xùn)與指導(dǎo)的方式提高其經(jīng)營(yíng)水平和經(jīng)營(yíng)能力，使其都像自己一樣優(yōu)秀。銷售員教經(jīng)銷商、經(jīng)銷商的銷售員、終端網(wǎng)點(diǎn)客戶什么呢？一是產(chǎn)品知識(shí)，教會(huì)他們產(chǎn)品的工藝過(guò)程、主要配方、主要賣點(diǎn)、與競(jìng)品的區(qū)別、特性與功能、使用方法等；二是經(jīng)營(yíng)方法，教會(huì)他們?nèi)绾巫鍪袌?chǎng)規(guī)劃、如何開(kāi)發(fā)下線客戶、如何管理下線客戶、如何與下線客戶建立良好的客情關(guān)系、如何處理下線客戶的異議與投訴等；三是指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)，不斷發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商及經(jīng)銷商的銷售員在實(shí)際操作過(guò)程中存在的問(wèn)題，如鋪貨不到位、區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)緩慢、有效銷售時(shí)間效率低下等，向其提出改善建議與意見(jiàn)，從而提高銷售執(zhí)行力。

6、“做”，即銷售員應(yīng)該具備很強(qiáng)的執(zhí)行能力。

很多銷售主管也許都有這樣的經(jīng)歷：下屬銷售員月初拍著胸脯向你保證，這個(gè)月一定能完成什么樣的銷售目標(biāo)，同時(shí)也有達(dá)成銷售目標(biāo)的一系列策略與措施，但每到月底銷售計(jì)劃總是落空。為什么會(huì)出現(xiàn)這種偏差呢？銷售員執(zhí)行力不高。很多銷售員月初、月中一般都無(wú)所事事，到了月底就像熱鍋上的螞蟻，不斷地催促經(jīng)銷商報(bào)計(jì)劃、回款。一個(gè)經(jīng)銷商的分銷能力不是完全由經(jīng)銷商說(shuō)了算，是要看他有多少終端網(wǎng)點(diǎn)，這些終端網(wǎng)點(diǎn)又有多少是有效的、可控的。而這一切，都需要銷售員日復(fù)一日年復(fù)一年地扎扎實(shí)實(shí)地沉到底才能了解到位。所以，銷售員必須具備很強(qiáng)的執(zhí)行能力。銷售員如何提高自己的執(zhí)行能力呢？一是銷售員應(yīng)該有清晰的目標(biāo)，包括年度銷售目標(biāo)、月度銷售目標(biāo)、每天的銷售目標(biāo)；二是銷售員應(yīng)該養(yǎng)成做計(jì)劃的習(xí)慣，特別是日工作計(jì)劃，當(dāng)天晚上就確定好第二天的銷售計(jì)劃，計(jì)劃好什么時(shí)候、花多長(zhǎng)時(shí)間、到哪里去拜訪什么客戶、與客戶達(dá)成什么共識(shí)等；三是銷售員應(yīng)該養(yǎng)成檢討的習(xí)慣，每天回到住所，對(duì)當(dāng)天的銷售計(jì)劃完成情況、銷售成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)、存在的問(wèn)題與需要廠家支持事項(xiàng)等進(jìn)行簡(jiǎn)單回顧與總結(jié)，并將其寫在銷售日記上；四是銷售員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，提高自己的銷售技能，包括客戶談判技能、溝通技能、時(shí)間管理技能等

銷售代表的首要任務(wù)是銷售，如果沒(méi)有銷售，產(chǎn)品就沒(méi)有希望，企業(yè)也沒(méi)有希望。同時(shí)，銷售代表的工作還有拓展，只有銷售也是沒(méi)有希望的，因?yàn)槟沅N售出去的是產(chǎn)品或服務(wù)，而只有不斷拓展市場(chǎng)，才能夠建立起長(zhǎng)期的市場(chǎng)地位，贏得長(zhǎng)期的市場(chǎng)份額，為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無(wú)形資產(chǎn)，為自己贏得了穩(wěn)定的業(yè)績(jī)。

作為一個(gè)優(yōu)秀的銷售代表，應(yīng)當(dāng)具備那些心態(tài)呢？

一、真誠(chéng)

態(tài)度是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求，作為一個(gè)銷售人員，必須抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，與消費(fèi)者，與經(jīng)銷商的樞紐，因此，業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。

二、自信心

信心是一種力量，首先，要對(duì)自己有信心，每天工作開(kāi)始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己，我是最優(yōu)秀的！我是最棒的！信心會(huì)使你更有活力。同時(shí)，要相信公司，相信公司提供給消費(fèi)者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品，要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。

要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，并把這些熟記于心，要和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，就要有自己的優(yōu)勢(shì)，就要用一種必勝的信念去面對(duì)客戶和消費(fèi)者。

作為銷售代表，你不僅僅是在銷售商品，你也是在銷售自己，客戶接受了你，才會(huì)接受你的商品。

被稱為汽車銷售大王的世界基尼斯紀(jì)錄創(chuàng)造者喬·吉拉德，曾在一年中零售推銷汽車1600多部，平均每天將近五部。他去應(yīng)聘汽車推銷員時(shí)，老板問(wèn)他，你推銷過(guò)汽車嗎？他說(shuō)，沒(méi)有，但是我推銷過(guò)日用品，推銷過(guò)電器，我能夠推銷它們，說(shuō)明我能夠推銷自己，當(dāng)然也能夠推銷汽車。

知道沒(méi)有力量，相信才有力量。喬·吉拉德之所以能夠成功，是因?yàn)樗幸环N自信，相信自己可以做到。

三、做個(gè)有心人

“處處留心皆學(xué)問(wèn)”，要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對(duì)自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問(wèn)自己幾個(gè)為什么？才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進(jìn)工作方法，只有提升能力，才可抓住機(jī)會(huì)。

機(jī)遇對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業(yè)的佼佼者。臺(tái)灣企業(yè)家王永慶剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)自己的米店時(shí)，就記錄客戶每次買米的時(shí)間，記住家里有幾口人，這樣，他算出人家米能吃幾天，快到吃完時(shí)，就給客戶送過(guò)去。正是王永慶的這種細(xì)心，才使自己的事業(yè)發(fā)展壯大。

作為一個(gè)銷售代表，客戶的每一點(diǎn)變化，都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人，不斷的提高自己，去開(kāi)創(chuàng)更精彩的人生。

四、韌性

銷售工作實(shí)際是很辛苦的，這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅(jiān)持不懈的韌性。“吃得苦種苦，方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來(lái)的，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù)，銷售工作絕不是一帆風(fēng)順，會(huì)遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。

美國(guó)明星史泰龍?jiān)跊](méi)有成名前，為了能夠演電影，在好萊塢各個(gè)電影公司一家一家的去推薦自己，在他碰了一千五百次壁之后，終于有一家電影公司愿意用他。從此，他走上影壇，靠自己堅(jiān)韌不拔的韌性，演繹了眾多的硬漢形象，成為好萊塢最著名的影星之一。

銷售代表每天所遇到問(wèn)題，難道比史泰龍遇到的困難還大嗎？沒(méi)有。

五、良好的心理素質(zhì)

具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對(duì)挫折、不氣餒。每一個(gè)客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進(jìn)工作方法，使自己能夠去面對(duì)一切責(zé)難。只有這樣，才能夠克服困難。同時(shí)，也不能因一時(shí)的順利而得意忘形，須知“樂(lè)極生悲”，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。

六、交際能力

每一個(gè)人都有長(zhǎng)處，不一定要求每一個(gè)銷售代表都八面玲瓏、能說(shuō)會(huì)道，但一定要多和別人交流，培養(yǎng)自己的交際能力，盡可能的多交朋友，這樣就多了機(jī)會(huì)，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是資源，要知道，擁有資源不會(huì)成功，善用資源才會(huì)成功。

其實(shí)關(guān)于銷售的知識(shí)還有好多,你真正做起來(lái),慢慢就會(huì)了解了.

三、做銷售的六個(gè)基本要求

任何一個(gè)行業(yè)也是有要求的，銷售行業(yè)也不例外。下面我給大家分享做銷售的六個(gè)基本要求，歡迎參閱。

做銷售的基本要求1

充分的了解你的產(chǎn)品

首先應(yīng)該能準(zhǔn)確的對(duì)你的客戶闡述明白消費(fèi)這個(gè)產(chǎn)品有什么用處，與其它同類產(chǎn)品相比的優(yōu)勢(shì)。

做銷售的基本要求2

喜歡自己的銷售的產(chǎn)品

只有當(dāng)你對(duì)你所銷售的產(chǎn)品真正喜歡認(rèn)可的時(shí)候，才能感染到你的買家，如果你都表現(xiàn)不出自己對(duì)該產(chǎn)品的喜愛(ài)，那么你憑什么讓人家喜歡，又掏錢購(gòu)買你的產(chǎn)品呢?

做銷售的基本要求3

覺(jué)得自己銷售的產(chǎn)品物有所值

一個(gè)合格的銷售人員大多都不會(huì)直接跟客戶討論價(jià)格，而是從產(chǎn)品的性能、實(shí)用性等各個(gè)方面介紹產(chǎn)品的優(yōu)越性，讓買家覺(jué)得，恩，這個(gè)東西掏這點(diǎn)錢買值!那要說(shuō)服你所面對(duì)的客戶覺(jué)得你所銷售的產(chǎn)品物有所值，前提就是你要覺(jué)得你所銷售的產(chǎn)品賣的價(jià)格是與它所帶給使用者的價(jià)值是相符合的，讓你的客戶通過(guò)你的介紹，覺(jué)得你推薦給他的產(chǎn)品的確物有所值，這樣自然人家才會(huì)購(gòu)買。

如果你都覺(jué)得你所銷售的產(chǎn)品價(jià)格有點(diǎn)高，不值所銷售的價(jià)格，憑借自己的優(yōu)惠權(quán)利不斷讓價(jià)，要么你所面對(duì)的客戶掉頭就走，要么你就只能損失自己的利益，向公司申請(qǐng)低價(jià)賣給你所面對(duì)的客戶群，隨后你的利益受損而且還會(huì)讓客戶在心底覺(jué)得你不專業(yè)。

做銷售的基本要求4

把控好自己的客戶

銷售任何產(chǎn)品對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)都需要一定的技巧，面對(duì)你所要銷售的買家，能夠做到把人家對(duì)你所銷售的產(chǎn)品所存在的疑慮都化解了，同時(shí)針對(duì)客戶的一些奇怪的問(wèn)題能巧妙應(yīng)對(duì)，能夠通過(guò)你的解釋說(shuō)服人家購(gòu)買你所銷售的產(chǎn)品，的確對(duì)他來(lái)說(shuō)是有用的，所以這個(gè)時(shí)候就要不斷地向更加專業(yè)的人討教解決的辦法，多學(xué)習(xí)如何更好解決的方法，如果不能做到不斷學(xué)習(xí)，更加專業(yè)的話，你就休想做好銷售!

做銷售的基本要求5

為你的客戶著想

銷售人員不僅僅是代表一個(gè)公司，更多的時(shí)候需要就買家的切身利益出發(fā)，就產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)能為所面對(duì)的客戶帶來(lái)什么樣的利益和好處出發(fā)，把產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)逐一介紹給你所面對(duì)的買家，這樣在整個(gè)銷售過(guò)程中，能夠體現(xiàn)出你本身的素質(zhì)，同時(shí)也能使買家覺(jué)得你不是在給他推銷或者強(qiáng)加銷售一個(gè)產(chǎn)品，從這個(gè)角度銷售，不僅僅能使買家覺(jué)得你是在為人家著想，同時(shí)在價(jià)格，產(chǎn)品本身的一些優(yōu)勢(shì)等問(wèn)題方面，可能更容易征得買家認(rèn)可，進(jìn)而對(duì)你所銷售的產(chǎn)品或者你所在的公司的社會(huì)形象更加認(rèn)可，這樣你才會(huì)被定位一個(gè)合格的銷售人員。

做銷售的基本要求6

不要只圖銷售業(yè)績(jī)

有很多銷售人員將取得銷售業(yè)績(jī)作為自己是否適合做銷售的唯一標(biāo)準(zhǔn)!更有甚者為如何賣掉自己所銷售的產(chǎn)品不懈努力，損害公司利益，對(duì)客戶亂承諾，跟公司不斷要求給客戶讓價(jià)……只要能取得銷售業(yè)績(jī)，可謂是不擇手段!…這種銷售人員從事銷售工作有百害而無(wú)一益，銷售崗位是一個(gè)窗口崗位，企業(yè)很多時(shí)候都抓的很重，投入的物力、財(cái)力、人力也最多，對(duì)銷售人員的要求呢當(dāng)然也!所以你最后的結(jié)局會(huì)是怎么樣的呢?

四、成功銷售員需要哪些基本功

當(dāng)一個(gè)銷售人員入了門，就應(yīng)該把銷售工作上升為事業(yè)，最高的境界是把營(yíng)銷工作當(dāng)作信仰，達(dá)到這種境界，我想做任何項(xiàng)目都能成功。那么成功銷售員需要哪些基本功呢?下面，就隨我一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

成功銷售員需要的七個(gè)基本功：

成功銷售員需要的基本功一、一是態(tài)度，二是專業(yè)知識(shí)，三是技能

判斷一個(gè)銷售人員是否具備良好的基本功的標(biāo)準(zhǔn)是：無(wú)論項(xiàng)目成交與否，都能清楚的分析出，成交的要素是什么?不成交的要素是什么?洽談過(guò)程中針對(duì)這些要素當(dāng)時(shí)是如何把握的?需要分析得比較透徹，條理清楚，說(shuō)明此銷售人員具備銷售的基本功。

成功銷售員需要的基本功二、體驗(yàn)，分析， 總結(jié) ，感悟

每 天的客戶接觸是一種體驗(yàn)，分析和總結(jié)的越多，助于提高項(xiàng)目的判斷能力：能否成交，成交的可能性多大等。悟性，別人的永遠(yuǎn)是別人的，只有自己的風(fēng)格才是自己 的。通過(guò)自己的切身體會(huì)，已知的事情靠邏輯，未知的事情靠直覺(jué)，直覺(jué)就是悟，是經(jīng)過(guò)多年工作 經(jīng)驗(yàn) 的沉淀。通過(guò)這四個(gè)環(huán)節(jié)，避免浮躁心理，是快速提升銷售能力的有效 方法 。

成功銷售員需要的基本功三、低頭耕耘，抬頭把握方向。

第一步定下方向，一個(gè)項(xiàng)目在一周內(nèi)，一個(gè)月內(nèi)跟進(jìn)到什么目標(biāo)，目標(biāo)就是方向。第二步，考慮用何種方式跟進(jìn)，明確內(nèi)部關(guān)鍵人，客戶需求， 拜訪 方式時(shí)間，為客戶解決哪些問(wèn)題，做顧問(wèn)型銷售。

成功銷售員需要的基本功四、正規(guī)的公司按照正規(guī)途徑去做。

該見(jiàn)的人必須見(jiàn)到(業(yè)主代表，項(xiàng)目基建辦領(lǐng)導(dǎo)，管理公司負(fù)責(zé)人，招標(biāo)公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，參與評(píng)標(biāo)的主要決策人等)，該交的資料必須要交(企業(yè)資質(zhì)，業(yè)績(jī)，財(cái)務(wù)報(bào)表，及副本原件等)，每個(gè)環(huán)節(jié)都要按照要求按部就班的做好做細(xì)做透。

成功銷售員需要的基本功五、技術(shù)銷售兩不誤

作為銷售人員應(yīng)具備基本的技術(shù)素養(yǎng)，在談話過(guò)程中體現(xiàn)出自己的技術(shù)能力，提升公司的專業(yè)形象，客戶會(huì)更好更快的接受你，能做到解決客戶的實(shí)際困難就更有優(yōu)勢(shì)了。

成功銷售員需要的基本功六、用感情溝通而不完全是金錢

做工程項(xiàng)目，花小錢套大錢，一些花消是必然的，好處和傭金也是很現(xiàn)實(shí)的，但不能單純的把項(xiàng)目的成交落在金錢上，還需要與客戶進(jìn) 行感情培養(yǎng)和溝通，進(jìn)行思想交流，讓他對(duì)你產(chǎn)生足夠的信任。錢要花到恰到好處，錢給誰(shuí)，怎么給，給多少，什么時(shí)間給都要謹(jǐn)慎布局。

成功銷售員需要的基本功七、實(shí)操能力

邀請(qǐng)客戶來(lái)公司實(shí)地考察，技術(shù)交流，樣板工程參觀，第三方用戶見(jiàn)證，商務(wù)活動(dòng)，建立客戶對(duì)公司組織的信任，對(duì)公司實(shí)力，產(chǎn)品，品牌的更深入的了解和認(rèn)可。

信任的三個(gè)層次：個(gè)人信任是基礎(chǔ)，公司信任是深化，風(fēng)險(xiǎn)信任是升華。

成功銷售員需要的能力：

一、知識(shí)力

知識(shí)力是八信的基礎(chǔ)，這里強(qiáng)調(diào)的知識(shí)是一個(gè)寬泛的概念，營(yíng)銷理論的知識(shí)，人生閱歷的知識(shí)，產(chǎn)品的知識(shí)，服務(wù)的知識(shí)，公司的知識(shí)等等保羅萬(wàn)象的知識(shí)。知識(shí)改變命運(yùn)，知識(shí)是贏得有品質(zhì)生命的本錢。沒(méi)有相應(yīng)的知識(shí)做基礎(chǔ)，以上所講的八信絕對(duì)都是空中樓閣，就像萬(wàn)丈高樓沒(méi)有根基。沒(méi)有知識(shí)做基礎(chǔ)的營(yíng)銷人員要么是盲目的自信和自大，要么是極端的自卑和不自信。作為一個(gè)成功的銷售人員，八信是所謂的形式，更最為重要的是往自己的大腦之中，往自己的團(tuán)隊(duì)之中裝知識(shí)。只有用知識(shí)武裝起來(lái)的團(tuán)隊(duì)才是一支偉大的團(tuán)隊(duì)，才是一支具有戰(zhàn)斗力戰(zhàn)無(wú)不勝的團(tuán)隊(duì)，才能真正理解和運(yùn)用八信原則。

二、吃苦力

“銷售”是腳步量出來(lái)的，“銷售”是嘴皮子磨出來(lái)的，“銷售”是大腦不斷想出來(lái)的。銷售工作是一個(gè)需要付出很大努力的工作，很多剛剛進(jìn)入銷售工作的人員，往往不能忍受的就是吃苦。世上萬(wàn)千事，哪有不吃苦就能干好的，吃苦說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但能夠堅(jiān)持很難，但又是最為基礎(chǔ)的基礎(chǔ)。

三、 反思 力

失敗是成功之母，世上任何一樣事情誰(shuí)都不能保證絕對(duì)的成功。人和動(dòng)物最大的區(qū)別是人具備大腦思維能力，思維就是要我們時(shí)刻的去想，時(shí)刻的去總結(jié)，時(shí)刻的去反思自己和團(tuán)隊(duì)工作中的失誤，不斷的反思、不斷的調(diào)整、不斷的改變方能達(dá)到不斷的成功。

四、行動(dòng)力

中國(guó)人傳統(tǒng)的弊病就是知易行難，知道很容易但是做起來(lái)很難。成功可以沒(méi)有超前的想法，成功可以沒(méi)有偉大的創(chuàng)意，但成功必須具備強(qiáng)大的行動(dòng)力，看準(zhǔn)了想好了就要勇敢的去做。一個(gè)團(tuán)隊(duì)最大的成功就在于行動(dòng)，沒(méi)有行動(dòng)就沒(méi)有一切。作為一個(gè)銷售人員更是如此，要想成功，就要具備兔子一樣野狼一樣超前的行動(dòng)力。就連脈動(dòng)新版本的 廣告 ，都在訴求每個(gè)人的心中都有脈動(dòng)，行動(dòng)吧!

五、學(xué)習(xí)力

古人云活到老學(xué)到老，今天是一個(gè)信息爆炸的社會(huì)，雖然每一個(gè)銷售人員所在的環(huán)境不同，但無(wú)論哪一個(gè)環(huán)境都需要知識(shí)，這些知識(shí)不是先天具備的，也不是我們一勞永逸的，需要我們不斷的去學(xué)習(xí)，不斷的去更新，學(xué)習(xí)能力是一個(gè)銷售人員成功的前提和基本條件。

以上就是關(guān)于做好銷售的基本要素相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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