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企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略（企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略中心是市場營銷組合）

發(fā)布時間：2023-03-04 19:05:50 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 649 問大家

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本文目錄:

1、市場營銷戰(zhàn)略的含義和特征是什么？
2、試述企業(yè)的目標市場營銷戰(zhàn)略
3、市場營銷競爭策略有哪些
4、基本的市場營銷戰(zhàn)略類型有幾種？

企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略（企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略中心是市場營銷組合）

一、市場營銷戰(zhàn)略的含義和特征是什么？

1．市場營銷戰(zhàn)略的含義

市場營銷戰(zhàn)略是指導企業(yè)開展市場營銷活動的總方案，主要包括以下四方面內(nèi)容：

①企業(yè)在開展市場營銷活動時制定的長期目標：

②企業(yè)發(fā)展的方向和方式：

③企業(yè)對市場和產(chǎn)品所作的選擇：

④企業(yè)對資源的使用和分配。

2．市場營銷戰(zhàn)略的特征

市場營銷戰(zhàn)略是指分析機會和威脅、評價優(yōu)勢和劣勢，從而確定總體目標，并制訂出實現(xiàn)目標的行動方案。它有以下七個主要特征。

（1）全局性

市場營銷經(jīng)營戰(zhàn)略的全局性特征主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面，市場營銷戰(zhàn)略作為總體經(jīng)營活動的方案，追求總體經(jīng)營效果；另一方面，市場營銷戰(zhàn)略說明總體與局部的相互關(guān)系。

（2）長遠性

長遠性是指市場營銷戰(zhàn)略的關(guān)注點在于企業(yè)的未來，謀求的是企業(yè)的長遠利益。這主要表現(xiàn)在市場營銷戰(zhàn)略目標和效果的長遠性。

（3）綱領(lǐng)性

市場營銷戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標和發(fā)展方向是一種原則性和總體性的規(guī)定，一方面是市場營銷活動的總設(shè)計，另一方面是對企業(yè)未來成功與否進行總謀劃。

（4）穩(wěn)定性

市場營銷戰(zhàn)略是在一定發(fā)展時期內(nèi)指導企業(yè)的綱領(lǐng)性文件，必須具有穩(wěn)定性，即在一定時期內(nèi)，不可以輕易改變，在環(huán)境變化的情況下，也不會作太大調(diào)整。

（5）客觀性

市場營銷戰(zhàn)略以企業(yè)營銷活動為主導，其客觀性是指它不以最高領(lǐng)導人的信念或直覺來作出決定，而是在充分認識企業(yè)的營銷環(huán)境、估價企業(yè)自身的經(jīng)營資源及能力的基礎(chǔ)上制訂而成。

（6）指導性

市場營銷戰(zhàn)略是通過分析企業(yè)存在的實質(zhì)性問題，一方面對企業(yè)營銷活動起指導作用，另一方面對企業(yè)整體運營和長遠發(fā)展具有指導意義。

（7）可調(diào)性

市場營銷戰(zhàn)略是根據(jù)外部環(huán)境與企業(yè)能力的平衡而制訂的，因而要隨著外部環(huán)境的變化作出相應的調(diào)整。外部環(huán)境不斷變化的原因構(gòu)成市場營銷戰(zhàn)略不斷變化。

二、試述企業(yè)的目標市場營銷戰(zhàn)略

目標市場營銷有三個主要步驟：

第一步，市場細分，根據(jù)購買者對產(chǎn)品或營銷組合的不同需要，將市場分為若干不同的顧客群體，并勾勒出細分市場的輪廓。

第二步，確定目標市場，選擇要進入的一個或多個細分市場。

第三步，定位，建立與在市場上傳播該產(chǎn)品的關(guān)鍵特征與利益。

目標市場營銷又稱STP營銷或STP三步曲，這里S指Segmenting market，即市場細分；T指Targeting market，即選擇目標市場；P為Positioning，亦即定位。正因為如此，營銷大師菲利普·科特勒認為：當代戰(zhàn)略營銷的核心，可被定義為STP。

7.2.1目標市場的概念

目標市場是指通過市場細分，被企業(yè)所選定的，準備以相應的產(chǎn)品和服務去滿足其現(xiàn)實或潛在需求的那一個或幾個細分市場。

7.2.2評價細分市場

一般來說，評價細分市場至少應該包括以下幾個方面的指標。

1、規(guī)模

細分市場的預計規(guī)模是企業(yè)決定是否進入該細分市場的主要因素。

2、市場增長率

市場增長率是指企業(yè)在某一細分市場上、在一定時期內(nèi)銷售額或利潤增長的百分例。

3、結(jié)構(gòu)吸引力

一個具有適度規(guī)模和良好潛力的細分市場，如果存在所需的原材料被一家企業(yè)所壟斷、退出壁壘很高、競爭者很容易進入等問題，想必它對企業(yè)的吸引力會大打折扣。因此，對細分市場的評價除了考慮其規(guī)模和發(fā)展?jié)摿ν?，還要對其吸引力做出評價。波特認為有5種力量決定整個市場或其中任何一個細分市場的長期內(nèi)在吸引力。這5種力量是：同行業(yè)競爭者、潛在的新加入的競爭者、替代品、購買者和供應商。細分市場的吸引力分析就是對這5種威脅本企業(yè)長期贏利的主要因素做出評價。

4、市場機會及獲利狀況

（1）市場機會分析

即分析企業(yè)所擁有的資源和經(jīng)營目標是否能夠與細分市場的需求相吻合。

（2）獲利狀況分析

即企業(yè)對細分市場獲利狀況的分析。

7.2.3目標市場戰(zhàn)略

根據(jù)各細分市場的獨特性和企業(yè)自身的目標，有三種目標市場戰(zhàn)略可供選擇。

1、無差異性目標市場營銷戰(zhàn)略

無差異性目標市場營銷戰(zhàn)略是指企業(yè)將整個市場作為企業(yè)的目標市場，推出一種產(chǎn)品，實施一種營銷組合策略，以滿足整個市場盡可能多的消費者的某種共同需求。采用該戰(zhàn)略的企業(yè)，主要是著眼于顧客需求的共性或同質(zhì)性，忽略顧客需求的差異性，對市場不進行細分，只求滿足大多數(shù)顧客的共性需求。

無差異性目標市場營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點在于成本低、經(jīng)濟性好。缺點，首先，忽視了市場要求的差異性，難以滿足顧客的個性化需求；其次，容易導致競爭激烈和市場飽和，企業(yè)難以保持持久的規(guī)模經(jīng)濟效益。所以這種戰(zhàn)略只適用于少數(shù)大家有共同需要，差異不大的商品。

2、差異性目標市場營銷戰(zhàn)略

差異性目標市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)在市場細分的基礎(chǔ)上，選擇多個細分市場作為企業(yè)的目標市場，并針對各個細分市場的不同特點，分別設(shè)計不同的產(chǎn)品，運用不同的營銷組合策略，以滿足多個細分市場消費者的不同需求。優(yōu)點在于：一是可以更好地滿足消費者的多樣化需求，提高整體銷量；二是由于企業(yè)在多個細分市場上開展營銷，一定程度上可以降低投資風險和經(jīng)營風險。缺點在于：一是企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品，采用多種營銷組合，增加了生產(chǎn)成本和營銷成本；二是企業(yè)的資源分散在多個領(lǐng)域，導致企業(yè)不能集中使用資源，甚至企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)彼此爭奪資源的現(xiàn)象，容易失去競爭優(yōu)勢。差異性目標市場營銷戰(zhàn)略適用于：一，異質(zhì)市場；二，實力強的企業(yè)。

3、集中性目標市場營銷戰(zhàn)略

集中性目標市場營銷戰(zhàn)略又稱為“密集性目標市場營銷戰(zhàn)略”，是選擇一個或少數(shù)幾個細分市場或一個細分市場的一部分作為目標市場，集中企業(yè)全部資源為其服務，實行專門化生產(chǎn)和營銷。優(yōu)點在于：一是營銷目標集中，便于企業(yè)深入了解市場需求變化，能充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢；二是營銷組合策略的針對性強，可以節(jié)約生產(chǎn)成本和營銷費用；三是生產(chǎn)的專業(yè)化程度高；四是能滿足個別細分市場的特殊需求，有利于企業(yè)產(chǎn)品在該細分市場取得優(yōu)勢地位，提高企業(yè)的市場占有率和知名度。缺點在于：一是目標市場過于狹小，市場發(fā)展?jié)摿Σ淮?，企業(yè)的長遠發(fā)展可能會受到限制；二是企業(yè)目標市場過于集中與狹小，產(chǎn)品過于專業(yè)化，一旦市場發(fā)生變化（比如強大的競爭對手介入、購買力下降或興趣轉(zhuǎn)移、替代品出現(xiàn)等），會給企業(yè)帶來極大的威脅。集中性目標市場營銷戰(zhàn)略適用于：一生產(chǎn)周期短、需求量波動大的產(chǎn)品；二資源有限、實力不強的中小企業(yè)。

7.2.4影響目標市場營銷戰(zhàn)略選擇的因素

1、企業(yè)能力

企業(yè)能力是指企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、技術(shù)、分銷、促銷、管理和資金等方面力量的總和。

2、產(chǎn)品的同質(zhì)性

3、產(chǎn)品所處的生命周期階段

4、市場的同質(zhì)性

5、競爭者的目標市場營銷戰(zhàn)略

三、市場營銷競爭策略有哪些

市場競爭戰(zhàn)略\x0d\x0a一、競爭者1、識別企業(yè)的競爭者競爭者是指那些與本企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務相類似，并且所服務的目標顧客也相似的其它企業(yè)。通?？蓮漠a(chǎn)業(yè)和市場兩個方面來識別企業(yè)的競爭者。\x0d\x0a\x0d\x0a（1）產(chǎn)業(yè)競爭觀念。即提供同一類產(chǎn)品或可相互替代產(chǎn)品的企業(yè)。\x0d\x0a（2）市場競爭觀念。競爭者是那些滿足相同市場需要或服務于同一目標市場的企業(yè)。識別競爭者的關(guān)鍵是，從產(chǎn)業(yè)和市場兩方面將產(chǎn)品細分和市場細分結(jié)合起來，綜合考慮。競爭者的市場反應競爭者的目標、戰(zhàn)略、優(yōu)勢、和劣勢決定了它對降價、促銷、推出新產(chǎn)品等市場競爭戰(zhàn)略的反應.\x0d\x0a2、確定競爭者的目標與戰(zhàn)略競爭者目標競爭者戰(zhàn)略競爭者優(yōu)勢及劣勢3、判斷競爭者的市場反應競爭者的目標、戰(zhàn)略、優(yōu)勢和劣勢決定了它對降價、促銷、推出新產(chǎn)品等市場競爭戰(zhàn)略的反應。當企業(yè)采取某些措施和行動后，競爭者會有不同的反應。1.從容不迫型競爭者。反映不強烈，行動遲緩的競爭者。2.選擇型競爭者。在某些方面反映強烈，但對其他方面卻不予理會。3.強勁型競爭者。一些競爭者對任何方面的進攻都迅速強烈的做出反映。4.隨機型競爭者。有些企業(yè)的反映模式難以捉摸，它們在待定場合可能采取也可能不采取行動，并且無法預料它們將會采取什么行動。4、選擇企業(yè)應采取的對策企業(yè)制定應對競爭者戰(zhàn)略時需考慮的三個因素\x0d\x0a（1）競爭者的強弱。\x0d\x0a（2）競爭者與本企業(yè)的相似的程度。（3）競爭者表現(xiàn)的好壞。表現(xiàn)良好的競爭者按行業(yè)規(guī)則行動，按合理的成本定價，有利于行業(yè)的穩(wěn)定和健康發(fā)展；他們激勵其他企業(yè)降低成本或增加產(chǎn)品差異性；他們接受合理的市場占有率與利潤水平。具有破壞性的競爭者則不遵守行業(yè)規(guī)則，他們常常不顧一切地冒險或用不正當?shù)氖侄螖U大市場占有率等，從而擾亂了行業(yè)的秩序和均衡。二、基本競爭戰(zhàn)略制定競爭戰(zhàn)略的實質(zhì)就是將一個企業(yè)與其所處環(huán)境建立聯(lián)系。環(huán)境的關(guān)鍵部分主要由企業(yè)所在的相關(guān)行業(yè)、行業(yè)結(jié)構(gòu)及行業(yè)競爭狀態(tài)構(gòu)成。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略差異化戰(zhàn)略目標聚集戰(zhàn)略三、市場地位與競爭戰(zhàn)略現(xiàn)代市場營銷理論根據(jù)企業(yè)在市場上的競爭地位，把企業(yè)分為四種類型：\x0d\x0a（一）市場主導者（二）市場挑戰(zhàn)者\x0d\x0a（三）市場跟隨者\x0d\x0a（四）市場補缺者（一）市場主導者戰(zhàn)略\x0d\x0a1.市場主導者的概念及優(yōu)勢市場主導者是指在相關(guān)產(chǎn)品的市場上占有率最高的企業(yè)。它在價格變動、新產(chǎn)品開發(fā)、分銷網(wǎng)絡(luò)和促銷力量等方面處于支配地位，為同行業(yè)者所公認。優(yōu)勢是：消費者對品牌的忠誠度高，營銷渠道的穩(wěn)固高效，營銷經(jīng)驗的豐富和積累。2.市場主導者的三種戰(zhàn)略（1）擴大市場需求總量；\x0d\x0a（2）保持市場占有率；\x0d\x0a（3）提高市場占有率。\x0d\x0a1.擴大市場需求總量的三種對策（1）發(fā)現(xiàn)新用戶。\x0d\x0a（2）開辟新用途。\x0d\x0a（3）增加使用量。2.保護市場占有率的六種防御戰(zhàn)略1）陣地防御2）側(cè)翼防御3）以攻為守4）以靜制動5）反擊防御6）運動防御：市場擴大化、市場多角化。7）收縮防御。市場擴大化指企業(yè)將其注意力從目前的產(chǎn)品轉(zhuǎn)到有關(guān)該產(chǎn)品的基本需要上，并全面研究與開發(fā)有關(guān)該項需要的科學技術(shù)。3.提高市場占有率應考慮的三個因素（1）引起反壟斷活動的可能性。（2）為提高市場占有率所付出的成本。（3）爭奪市場占有率時所采用的市場營銷組合戰(zhàn)略。（二）市場挑戰(zhàn)者1.市場挑戰(zhàn)者的概念及兩種戰(zhàn)略市場挑戰(zhàn)者和市場追隨者指在市場上處于次要地位的企業(yè)。次要地位企業(yè)的兩種戰(zhàn)略：挑戰(zhàn)市場，安于次要。1.確定戰(zhàn)略目標和挑戰(zhàn)對象（1）攻擊市場主導者。\x0d\x0a（2）攻擊與自己實力相當者。\x0d\x0a（3）攻擊地方性小企業(yè)。2.選擇進攻戰(zhàn)略（1）正面進攻，集中全力向?qū)κ值闹饕袌鲫嚨匕l(fā)動進攻，即進攻對手的強項而不是弱點。降低價格向?qū)κ诌M攻，這是持續(xù)實行正面進攻戰(zhàn)略最可靠的措施之一。另一種價格挑戰(zhàn)的策略是挑戰(zhàn)者通過巨額投入以實現(xiàn)更低的生產(chǎn)成本，然后以此來向?qū)κ职l(fā)起價格攻擊。\x0d\x0a（2）側(cè)翼進攻，就是集中優(yōu)勢力量攻擊對手的弱點，有時可采取“聲東擊西”的戰(zhàn)略，佯攻正面，實際攻側(cè)翼或背面。\x0d\x0a（3）包圍進攻，包圍進攻是一種全方位、大規(guī)模的進攻戰(zhàn)略，挑戰(zhàn)者擁有優(yōu)于對手的資源，并確信借助圍堵計劃足以打垮對手時，可采用這種戰(zhàn)略。\x0d\x0a（4）迂回進攻，這是一種最間接的進攻戰(zhàn)略，完全避開對手的現(xiàn)有陣地而迂回進攻。其具體辦法有三種：一是發(fā)展無關(guān)的產(chǎn)品，實行產(chǎn)品多角化；二是以現(xiàn)有產(chǎn)品進入新地區(qū)的市場，實行市場多角化；三是發(fā)展新技術(shù)、新產(chǎn)品、取代現(xiàn)有產(chǎn)品。\x0d\x0a（5）游擊進攻，這是主要適用于規(guī)模小、力量較弱的企業(yè)的一種戰(zhàn)略。（三）市場跟隨者戰(zhàn)略\x0d\x0a市場跟隨的特點。1.市場跟隨的優(yōu)點減少支出和風險；避免承受向市場主導者挑戰(zhàn)可能考來的重大損失。\x0d\x0a2.市場跟隨的三種戰(zhàn)略（1）緊密跟隨。這種戰(zhàn)略是在各個細分市場和市場營銷組合方面，盡可能仿效主導者。\x0d\x0a（2）距離跟隨。這種跟隨者是在主要方面追隨主導者，但仍與主導者保持若干差異。（3）選擇跟隨。在某些方面緊跟主導者，面在另一些方面又自行其是。（四）市場補缺者戰(zhàn)略\x0d\x0a1.市場補缺者的概念市場補缺者是指精心服務于市場上被大企業(yè)忽略的某些細小部分，而不與主要的企業(yè)競爭，只是通過專業(yè)化經(jīng)營來占據(jù)有利的市場位置的企業(yè)。\x0d\x0a2.補缺基點的特征理想的“補缺基點”應具有以下特征：①有足夠的市場潛量和購買力；②利潤有增長的潛力；③對主要競爭者不具有吸引力；④企業(yè)具備占有此補缺基點所必要的資源和能力；⑤企業(yè)既有的信譽足以對抗競爭者。補缺基點的選擇。多重補缺基點比單一補缺基點更能減少風險，增加保險系數(shù)。企業(yè)通常選擇兩個或兩個以上的補缺基點，以確保企業(yè)的生存和發(fā)展。3.市場補缺者可以選擇的十種專業(yè)化方案①最終用戶專業(yè)化，專門致力于為某類最終用戶服務；②垂直層面專業(yè)化，專門致力于分銷渠道中的某些層面；③顧客規(guī)模專業(yè)化，專門為某一種規(guī)模的客戶服務；④特定顧客專業(yè)化，只對一個或幾個主要客戶；⑤地理區(qū)域?qū)I(yè)化，專為國內(nèi)外某一地區(qū)或地點服務；⑥產(chǎn)品或產(chǎn)品線專業(yè)化，只生產(chǎn)一大類產(chǎn)品；⑦客戶訂單專業(yè)化，專門按客戶訂單生產(chǎn)預訂的產(chǎn)品；⑧質(zhì)量和價格專業(yè)化，專門生產(chǎn)經(jīng)營某種質(zhì)量和價格的產(chǎn)品；⑨服務項目專業(yè)化，專門提供某一種或幾種某他企業(yè)沒有的服務項目；⑩分銷渠道專業(yè)化，專門服務于某一類分銷渠道4.市場補缺者的三個任務創(chuàng)造補缺市場、擴大補缺市場、保護補缺市場。

四、基本的市場營銷戰(zhàn)略類型有幾種？

制訂市場營銷戰(zhàn)略時，有三種可供選擇的營銷戰(zhàn)略類型，密集型戰(zhàn)略、一體化發(fā)展戰(zhàn)略和多角化戰(zhàn)略。下面進行詳細闡述。

1．密集型戰(zhàn)略

密集型戰(zhàn)略是指在現(xiàn)有產(chǎn)品與市場的基礎(chǔ)上，通過挖掘其經(jīng)營潛力來謀求企業(yè)的發(fā)展方向，從而獲得較高的市場占有率。

密集型戰(zhàn)略適用于現(xiàn)有產(chǎn)品或市場還有贏利空間的狀況，具體戰(zhàn)略有如下三種類型。

①市場滲透戰(zhàn)略，是指用已有的產(chǎn)品在已有市場中謀求更大發(fā)展。例如鼓勵現(xiàn)有消費者多購買，吸引原來購買競爭對手的消費者購買，說服未購買的消費者購買。

②市場開發(fā)戰(zhàn)略，即用已有的產(chǎn)品開發(fā)新市場，實行地域多樣化，尋找新客戶群，開發(fā)新用途。

③產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，是指在原來的市場上開發(fā)新產(chǎn)品，對原有產(chǎn)品改進與改良。同時開發(fā)與原有產(chǎn)品互為補充的產(chǎn)品或與原有產(chǎn)品完全無關(guān)的新產(chǎn)品。

2．一體化發(fā)展戰(zhàn)略

一體化發(fā)展戰(zhàn)略是指通過建立或收買與企業(yè)目前業(yè)務有關(guān)的業(yè)務來謀求企業(yè)發(fā)展的發(fā)展戰(zhàn)略。根據(jù)新業(yè)務與原有業(yè)務的相互關(guān)系，一體化發(fā)展戰(zhàn)略又可分為前向一體化戰(zhàn)略、后向一體化戰(zhàn)略和橫向一體化戰(zhàn)略。

①前向一體化戰(zhàn)略，指通過獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強對其控制的一種發(fā)展戰(zhàn)略。最有效的方式是特許經(jīng)營。

②后向一體化戰(zhàn)略，指通過獲得供應商的所有權(quán)或增強對其控制來求得發(fā)展的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略比較適用于諸如供貨成本太高、供貨方不可靠或供貨方不能保證供應等情況。

③橫向一體化戰(zhàn)略，指通過獲得競爭企業(yè)的所有權(quán)或加強對其控制來求得企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略。合并、兼并、收購、接管等是最常用的方式。

3．多角化戰(zhàn)略

多角化戰(zhàn)略是利用現(xiàn)有資源和優(yōu)勢，運用資本營運的各種方式，投資和發(fā)展不同行業(yè)其他業(yè)務的營銷戰(zhàn)略。

①同心多角化戰(zhàn)略，即企業(yè)增加與原有業(yè)務有關(guān)的新業(yè)務。

②水平多角化戰(zhàn)略。即企業(yè)同時生產(chǎn)與原有產(chǎn)品處在同一個領(lǐng)域的不同產(chǎn)品。

③綜合多角化戰(zhàn)略，即企業(yè)發(fā)展與原有業(yè)務完全無關(guān)的新業(yè)務。

這些戰(zhàn)略類型的具體分析對比如表10所示。

以上就是關(guān)于企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。