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- 市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來價值的一系列活動、過程和體系。
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市場營銷觀念是指企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營決策,組織管理市場營銷活動的基本指導(dǎo)思想,也就是企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)。它是一種觀念,一種態(tài)度,或一種企業(yè)思維方式。市場營銷觀念是一種“以消費者需求為中心,以市場為出發(fā)點”的經(jīng)營指導(dǎo)思想。 營銷觀念認(rèn)為,實現(xiàn)組織諸目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場的需要與欲望,并比競爭對手更有效、更有利地傳送目標(biāo)市場所期望滿足的東西。
市場營銷的主要特征有(市場營銷的主要特點)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于市場營銷的主要特征有的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、什么是市場營銷市場營銷的特點
市場營銷 是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。那么你對市場營銷了解多少呢?以下是由我整理關(guān)于什么是市場營銷的內(nèi)容,希望大家喜歡!
市場營銷的概念和定義
市場營銷通常是基于觀點人自己的理解和體會,即使是營銷管理學(xué)大家,通常也會不斷更新自己對于市場營銷的定義,看待任何人,任何所謂定義都需要持有審慎選擇的態(tài)度。以下還有一些常見表述和理解:
市場營銷是一個過程,在這個過程中一個組織對市場進(jìn)行生產(chǎn)性和盈利性活動;
市場營銷是創(chuàng)造和滿足顧客的藝術(shù);
市場營銷是在適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)牡胤揭赃m當(dāng)?shù)膬r格、適當(dāng)?shù)男畔贤ê痛黉N手段,向適當(dāng)?shù)南M者提供市場的產(chǎn)品和服務(wù);
市場營銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的,通過市場變潛在交換為現(xiàn)實交換的活動。
市場營銷的研究內(nèi)容
營銷原理:包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統(tǒng)與營銷環(huán)境、消費者需要與購買行為、市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇等理論。
營銷實務(wù):由產(chǎn)品策略、定價策略、分銷 渠道 策略、促銷策略、市場營銷組合策略等組成。
營銷管理:包括營銷戰(zhàn)略、計劃、組織和控制等。
特殊市場營銷:由網(wǎng)絡(luò)營銷、服務(wù)市場營銷和國際市場營銷等組成。
市場營銷的特點
市場營銷的第一目的是創(chuàng)造顧客,獲取和維持顧客;
要從長遠(yuǎn)的觀點來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭對手,立于不敗之地;
注重市場調(diào)研,收集并分析大量的信息,只有這樣才能在環(huán)境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策;
積極推行革新,其程度與效果成正比;
在變化中進(jìn)行決策,要求其決策者要有很強(qiáng)的能力,要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識別力和決斷力。
市場營銷的步驟
1、分析市場機(jī)會
2、選擇目標(biāo)市場
3、確定市場營銷策略
4、市場營銷活動管理
(1)市場營銷計劃。既要制定較長期戰(zhàn)略規(guī)劃,決定企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo),又要有具體的市場營銷計劃,具體實施戰(zhàn)略計劃目標(biāo)。
(2)市場營銷組織。營銷計劃需要有一個強(qiáng)有力的營銷組織來執(zhí)行。根據(jù)計劃目標(biāo),需要組建一個高效的營銷組織結(jié)構(gòu),需要對組織人員實施篩選、培訓(xùn)、激勵和評估等一系列管理活動。
二、有哪幾種典型的市場營銷觀念?各有何特征?
有哪幾種典型的市場營銷觀念?各有何特征?
市場營銷觀念伴隨著社會生產(chǎn)力的進(jìn)步和市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷演變的。在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同階段,市場營銷觀念也有所不同。從國際市場營銷觀念的發(fā)展史來看,市場營銷觀念大致順序經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、銷售觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念五個階段。
一、生產(chǎn)觀念
生產(chǎn)觀念是以產(chǎn)品生產(chǎn)為中心的觀念。這種觀念認(rèn)為:消費者只關(guān)注買得到和買得起的產(chǎn)品。它是一種最古老的經(jīng)營思想,是典型的“以產(chǎn)定銷”觀念。因而,企業(yè)生產(chǎn)什么,消費者就能且僅能買什么。在這種觀念的指導(dǎo)下,企業(yè)只關(guān)注“我能生產(chǎn)什么”,“我生產(chǎn)什么就賣什么”??紤]或很少考慮(其實也沒必要考慮)消費者的需求。在生產(chǎn)力水平低,市場表現(xiàn)為賣方市場的情況下,這種觀念的存在有其客觀必然性。很顯然,隨著市場商品供應(yīng)量的增加,市場競爭的出現(xiàn),這種觀念已不再適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求了。
二、產(chǎn)品觀念
產(chǎn)品觀念也是以產(chǎn)品生產(chǎn)為中心,但它認(rèn)為:消費者并不是僅關(guān)注買得到和買得起的產(chǎn)品,更歡迎那些質(zhì)量高、效能好、有特色、價格合理的產(chǎn)品。因此,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品只要物美價廉,就會顧客盈門。如果說生產(chǎn)觀念著重強(qiáng)調(diào)“以量取勝”的話,那么產(chǎn)品觀念則是著重強(qiáng)調(diào)“以質(zhì)取勝”。由此可見,產(chǎn)品觀念是一種“酒香不怕巷子深”的觀念,但它已經(jīng)多了一層淡淡的競爭色彩。很顯然,這種觀念追求“質(zhì)量第一”,雖然也無可厚非,但它沒有注意到市場需求的動態(tài)變化。
三、銷售觀念銷售觀念是一種以產(chǎn)品銷售為中心的觀念。它認(rèn)為:只要企業(yè)努力做好產(chǎn)品推銷,消費者就會購買。具體表現(xiàn)為:“我賣什么,人們就買什么”,關(guān)鍵是“會不會吆喝”。因此企業(yè)十分注重推銷工作,認(rèn)為推銷術(shù)和廣告術(shù)是企業(yè)成功的靈丹妙藥。很顯然,這種觀念從本質(zhì)上看,依然是生產(chǎn)什么就銷售什么,只不過“吆喝聲”大一點而已,但它不考慮或很少考慮自己的產(chǎn)品是否符合消費者的需求。
四、市場營銷觀念
市場營銷觀念是一種以消費者的需求為中心的經(jīng)營思想。它認(rèn)為企業(yè)的一切活動都應(yīng)以消費者中心,滿足消費者的需求是企業(yè)的責(zé)任。這既不是僅從生產(chǎn)出發(fā),也不是從現(xiàn)有產(chǎn)品出發(fā),而是從消費需求出發(fā),組織企業(yè)的生產(chǎn)和銷售。具體表現(xiàn)為:“消費者需要什么,我就生產(chǎn)什么,就賣什么”。因此,企業(yè)十分重視市場調(diào)研,不斷地滿足市場需求和發(fā)現(xiàn)尚未滿足的市場需求。由此可見,市場營銷觀念是一種“以需定產(chǎn),以需定銷”的觀念,重點在“營”,強(qiáng)調(diào)“謀劃”“策劃”。它是在社會生產(chǎn)力的極大發(fā)展,社會產(chǎn)品日益豐富,市場競爭漸趨激烈的大背景下產(chǎn)生和發(fā)展起來的。由此可見,它是一種較先進(jìn)的營銷觀念,追求在買方市場的條件下,長久地獲取利潤。
五、社會營銷觀念
社會營銷觀念是一種以社會利益為中心的市場營銷觀念。它認(rèn)為:企業(yè)不僅要考慮消費者的現(xiàn)實需求,更要考慮潛在需求;要善于引導(dǎo)消費,在獲取效益的同時,還要考慮生態(tài)效益和社會效益。它是一種更現(xiàn)代、更先進(jìn)的營銷觀點。在實踐中不僅要善于發(fā)現(xiàn)消費者的需求,研究消費者的需求,更要善于創(chuàng)造消費者的需求,“想消費者所未想,急消費者所未急”。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,以生產(chǎn)者為中心的生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、銷售觀念為主的傳統(tǒng)營銷的舊觀念必將被以消費者為中心的市場營銷觀念和社會營銷觀念為主的新觀念所代替。
企業(yè)市場營銷觀念包括哪幾種?
市場營銷觀念是指企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營決策,組織管理市場營銷活動的基本指導(dǎo)思想,也就是企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)。它是一種觀念,一種態(tài)度,或一種企業(yè)思維方式。從市場營銷的發(fā)展階段看,大致有以下幾種營銷觀念:
1、生產(chǎn)觀念:以企業(yè)增加生產(chǎn)為中心,生產(chǎn)什么產(chǎn)品就銷售什么產(chǎn)品,企業(yè)銷售什么產(chǎn)品顧客就購買什么產(chǎn)品。
2、產(chǎn)品觀念:企業(yè)在產(chǎn)品上下功夫,沒有重視研究顧客的新需要,忽視在新品開發(fā)上做準(zhǔn)備。
3、推銷觀念:產(chǎn)品出現(xiàn)供過于求,廠家競爭激烈,企業(yè)組織銷售人員走出廠門推銷產(chǎn)品。
4、市場營銷觀念:企業(yè)以市場需求為導(dǎo)向,顧客需要什么就生產(chǎn)什么,銷售什么,完全把顧客的需求做為出發(fā)點,按顧客的需要和要求去組織產(chǎn)品開發(fā)。
5、社會營銷觀念:兼顧社會、顧客和企業(yè)三方利益的觀念,要實現(xiàn)企業(yè)和顧客的雙贏,實現(xiàn)企業(yè)、顧客和社會的“多贏”。
其中,前三種是傳統(tǒng)的市場營銷觀念,“以生產(chǎn)者為導(dǎo)向”的觀念,后兩種是現(xiàn)代市場營銷觀念。
市場營銷觀念環(huán)境型別其特點。
創(chuàng)新、耐心、方法,簡單事重復(fù)做,需要這方面的人,再好再差,都有合適的消費者,看你的目標(biāo)在哪,
如何市場營銷與市場營銷觀念的轉(zhuǎn)變?
簡述五中市場營銷觀念
1、無差異市場營銷觀念:它的觀念表現(xiàn)企業(yè)在市場細(xì)分之后,不考慮各子市場的特征,而是注重子市場的共性,決定只推出單位一產(chǎn)品,運用單一的市場營銷組合,力求在一定程度上適合盡可能的多的顧客的需求。
2、差異市場營銷經(jīng)營觀念:它的觀念表現(xiàn)為企業(yè)決定同時為幾個子市場服務(wù),設(shè)計不同的產(chǎn)品,并在渠道、促銷和定價方面都加以相應(yīng)的改變,以適應(yīng)各個子市場的需要。
3、集中市場營銷的經(jīng)營觀念:它的觀念表現(xiàn)在于企業(yè)集中所有力量,以一個或少數(shù)幾個性質(zhì)相似的子市場作為目標(biāo)市場,試圖在較少的子市場上占有較大的市場占有率。
4、品牌化經(jīng)營觀念:它的觀念表現(xiàn)為企業(yè)的市場營銷人員要決定是否給其產(chǎn)品規(guī)定品牌名稱,以它打算用來區(qū)別一個(或一群)賣主和競爭者,它包括品牌名稱、商標(biāo)、所有品牌名稱和所有商標(biāo)都是品牌或品牌的一部分。它的環(huán)境影響主要在于,可使購賣者得到一些利益。
5、直接營銷系統(tǒng)的經(jīng)營觀念:它的觀念表現(xiàn)為:產(chǎn)品的所有權(quán)從生產(chǎn)者手里直接轉(zhuǎn)程到使用者或最終消費者手里,而省去了傳統(tǒng)營銷渠道中的諸多中間環(huán)節(jié)。
市場營銷觀念的兩個導(dǎo)向
是三個導(dǎo)向:
企業(yè)導(dǎo)向
市場導(dǎo)向
社會導(dǎo)向
市場營銷觀念的演變過程
現(xiàn)念從單純的賣產(chǎn)品演變至今包括市場細(xì)分、推銷策劃、售后服務(wù)等
依視路鏡片的市場營銷觀念
依視路針對中國的特有國情,制定了多品牌發(fā)展戰(zhàn)略。即針對不同使用者人群推出不通的子品牌,和寶潔公司的中國市場戰(zhàn)略有類似之處,也都非常成功。
1.論述市場營銷觀念經(jīng)歷了哪幾種歷史形式的演變?
1.論述市場營銷觀念經(jīng)歷了哪幾種歷史形式的演變?
一、以滿足市場需求為目標(biāo)的4P理論
二、以追求顧客滿意為目標(biāo)的4C理論
三、以建立顧客忠誠為目標(biāo)的4R理論
2.現(xiàn)代市場營銷觀念的主要內(nèi)容是什么?
以消費者的需求為出發(fā)點,強(qiáng)調(diào)與消費者建立長久的關(guān)系,達(dá)到雙贏 .
3.它與推銷觀念的主要區(qū)別體現(xiàn)在哪方面?
一、企業(yè)營銷活動的出發(fā)點不同。傳統(tǒng)營銷觀念是指生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷觀念,是以企業(yè)自身為出發(fā)點,現(xiàn)代營銷觀念下企業(yè)以消費者需求為出發(fā)點;
二、企業(yè)營銷活動的方式方法不同。舊觀念下企業(yè)主要用各種推銷方式椎銷制成的產(chǎn)品,新觀念下則是從消費者需求出發(fā),利用整體市場營銷組合策略,占領(lǐng)目標(biāo)市場;
三、營銷活動的著眼點不同。舊觀念下企業(yè)的目光短淺,偏向于計較每一項或短期交易的盈虧和利潤的大小,而新觀念下企業(yè)除了考慮現(xiàn)實的消費者需要外,還考慮潛在的消費者的需要,在滿足消費者需要、符合社會長遠(yuǎn)利益的同時,求得企業(yè)的長期利潤。
三、市場營銷環(huán)境的特征包括
市場營銷環(huán)境的特征包括客觀性、相關(guān)性、差異性、多變性。
市場營銷環(huán)境也稱市場經(jīng)營環(huán)境。是指處在營銷管理職能外部影響市場營銷活動的所有不可控制因素的總和。企業(yè)營銷活動與其經(jīng)營環(huán)境密不可分。
根據(jù)企業(yè)對環(huán)境因素的可控度,企業(yè)營銷環(huán)境可分為市場宏觀環(huán)境和市場微觀環(huán)境。微觀環(huán)境因素包括企業(yè)、供應(yīng)者、營銷中介、顧客、競爭者和公眾。宏觀環(huán)境由人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境六個因素組成。
四、市場營銷環(huán)境有什么特點?
差異性,客觀性,相關(guān)性,多變性,多變性。
差異性:不同企業(yè)在適應(yīng)環(huán)境方面存在差異性,主要體現(xiàn)在以下兩個方面:一是相同企業(yè)受不同環(huán)境的影響;二是同一種環(huán)境的變化對不同企業(yè)的影響不同。這就要求企業(yè)根據(jù)環(huán)境的變化及自身特點,制定合適的有針對性的營銷策略。
客觀性:營銷環(huán)境作為不以營銷者意志為轉(zhuǎn)移的因素,具有強(qiáng)制性和不可控性,是一種客觀存在。比如企業(yè)不能改變?nèi)丝谝蛩?、政治法律因素、社會文化因素等?/p>
相關(guān)性:營銷環(huán)境的組成因素之間相互影響、相互作用,共同決定著營銷環(huán)境的變化。比如宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境中的法律因素變化后,可能會影響一個行業(yè)競爭者加入的多少,從而帶來行業(yè)競爭格局的變化。
多變性:營銷環(huán)境是一個動態(tài)系統(tǒng)。構(gòu)成營銷環(huán)境的因素是多方面的,不同因素在不同的時空范圍內(nèi)不斷變化,此外相同因素在不同時間對企業(yè)的影響也是不同的。比如隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,有些因素從不可控因素轉(zhuǎn)變?yōu)榭煽匾蛩亍?/p>
有限性:營銷環(huán)境是在一定時空范圍內(nèi)對市場營銷活動有影響的各種因素。因此對環(huán)境的分析是有時間性和空間性的,適應(yīng)環(huán)境的關(guān)鍵在于因時因地制宜。
以上就是關(guān)于市場營銷的主要特征有相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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