數(shù)據(jù)化營銷的經(jīng)典案例（數(shù)據(jù)化營銷的經(jīng)典案例有哪些）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于數(shù)據(jù)化營銷的經(jīng)典案例的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務客戶遍布全球各地，相關業(yè)務請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、數(shù)據(jù)化營銷的前 言

• 2、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷案例有哪些經(jīng)典的？

• 3、求網(wǎng)絡營銷具體案例！急急急！

• 4、線上營銷成功案例

一、數(shù)據(jù)化營銷的前 言

現(xiàn)如今隨著電子商務的飛速發(fā)展，企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，對于專業(yè)化人才的需求更加迫切，而人才的競爭也成為未來電商企業(yè)競爭的一個重要組成部分。目前我國大部分院校并沒有專業(yè)化電商人才的培養(yǎng)機制，實戰(zhàn)型的人才更是匱乏，這一切嚴重制約了電商企業(yè)的快速發(fā)展。淘寶大學以推動行業(yè)人才培養(yǎng)為己任，召集淘寶數(shù)據(jù)營銷學院、優(yōu)秀的電商企業(yè)代表、專業(yè)講師、合作機構(gòu)等組織，成立項目組，以電商企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和崗位職能為導向，研發(fā)電商精英系列教程：現(xiàn)已研發(fā)《網(wǎng)店客服》、《網(wǎng)店推廣》、《網(wǎng)店美工》、《數(shù)據(jù)化營銷》及《流程化管理》等教程。該套教程以專業(yè)性、系統(tǒng)性、實戰(zhàn)性為宗旨，以帶動電商的成長與發(fā)展為目標，推動開放、透明、責任、分享的新商業(yè)文明的發(fā)展。

本書是在電商領域講解數(shù)據(jù)化營銷的第一本書，以電商在經(jīng)營鏈路上的重點為主線，共分為5 章：引言部分提綱挈領地介紹了數(shù)據(jù)化營銷的重要意義，并歸納成3 張細節(jié)圖，以幫助讀者更加有的放矢地學習本書。第1 章流量，從電商企業(yè)經(jīng)營開始關注的流量為起點，主要介紹流量從哪里來，如何通過高質(zhì)量、高精準度的優(yōu)化流量來提升企業(yè)的流量效能。第2 章成交轉(zhuǎn)化率，有了流量關鍵還要看轉(zhuǎn)化率，本章主要介紹成交轉(zhuǎn)化漏斗模型理論，并從各級頁面的轉(zhuǎn)化率提升要點，訪客特征與行為特征對轉(zhuǎn)化率的影響來闡述如何提升流量轉(zhuǎn)化率。第3 章客單價，主要介紹如何提升日均客單價，影響日均客單價的因素、關聯(lián)銷售及產(chǎn)品定價問題，另外還有如何提高客戶購買頻次，新老客戶的管理以及流失客戶的挽回。第4 章數(shù)據(jù)分析部門運營管理，主要介紹數(shù)據(jù)化營銷部門的職能設置與工作重點，并以實際的案例給大家一些參考。第5 章數(shù)據(jù)化營銷案例，用一些賣家的實際案例讓讀者更清晰地了解數(shù)據(jù)化運營的操作執(zhí)行，達到學以致用的目的。除了上述的主體部分，我們還注意到目前在電商數(shù)據(jù)化管理上，很多指標、術語不統(tǒng)一，因此，我們在本書的最后還增加了附錄，其中包括數(shù)據(jù)指標的定義和數(shù)據(jù)的解釋；以及實際工作中用到的數(shù)據(jù)化營銷管理基礎表單，這樣讓讀者一方面可以獲得知識，另外也可以獲得店鋪經(jīng)營用使用到的工具。

希望通過本書的學習，能夠讓更多的網(wǎng)商企業(yè)學會基礎的數(shù)據(jù)化營銷方法，從點滴開始，以數(shù)據(jù)為依據(jù)，通過量化、可追蹤的方式提升自己的營銷能力，提高營銷效果。

本書是由淘寶大學、淘寶數(shù)據(jù)營銷學院聯(lián)合眾多的業(yè)界人士，融合他們多年的工作經(jīng)驗和心得體會，并結(jié)合淘寶內(nèi)部相關部門的同事的意見與建議，歷時3 個多月編寫而成。本書的引言、第3 章是由杭州數(shù)云信息技術有限公司首席運營官何直（淘寶ID ：hetunster）編寫，第1 章是由淘寶大學企業(yè)導師劉曉麗（淘寶ID ：淘大紅孩子）編寫，第2 章數(shù)據(jù)指標部分是由酷寶數(shù)據(jù) CEO 林峰（淘寶 ID ：horselin）編寫，第2 章轉(zhuǎn)化率優(yōu)化案例及本書附錄工具部分由淘寶大學企業(yè)導師、數(shù)據(jù)營銷學院講師沈少會（淘寶 ID ：618net）編寫。第4 章是由小艾分析首席數(shù)據(jù)分析師謝俊雋（淘寶ID ：小艾巡山山豬）編寫，第5 章是由淘寶大學企業(yè)導師程新橋（淘寶ID ：遠方的夢想）編寫，最終全書由淘寶大學數(shù)據(jù)營銷學院院長郭兆旭（淘寶ID: 加之）統(tǒng)稿。

本書在編寫過程中也得到了很多業(yè)界專家、網(wǎng)商企業(yè)、淘寶網(wǎng)的很多同事的大力支持（車品覺、夏宇斐、翠娜思雨、黃建國、楊菊洪、kiss_ 白云、鄭世雄、liumeilan79、南山路17 號 、岳頂真、劉青、陳新征、金毅良、章啟超、陳荷忠、吳磊、白圣明、致寧、銀川），同時書中也使用了很多淘寶賣家（小也、妖精的口袋、NALA、博洋家紡、小米包鋪、GXG 官方旗艦店、韓妝天下、尤麥原創(chuàng)女裝、紅豆男裝、美膚琳）作為案例進行分享，在此一并表示感謝。

由于編寫時間緊張，遺漏之處在所難免，敬請廣大讀者批評指正并提出寶貴意見。

郭兆旭（加之）

淘寶大學數(shù)據(jù)營銷學院

2011 年11 月16 日

二、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷案例有哪些經(jīng)典的？

二維碼掃碼作為移動互聯(lián)網(wǎng)的終端入口，是最佳的移動營銷策略。駱駝兌獎運用可變二維碼實現(xiàn)了移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷策略轉(zhuǎn)化。此處提供駱駝兌獎與山西汾酒合作的一份經(jīng)典案例。希望能夠幫助到你。

2014年汾酒針對零售價100元的某一中端白酒單品應用駱駝兌獎進行促銷，選擇在山西大同市試點。禮品選擇了10元話費即時充值和蘋果IPad（京東采購即時配送）。

每瓶酒的促銷預算設置為5元，中獎率設置為50%，即每2瓶即有10元話費，蘋果IPad 設置了12部。

相比過去的傳統(tǒng)促銷手段，效果和效率大幅提升，總結(jié)如下：

1、顯著的銷售拉升

消費者掃碼中獎后，話費2分鐘內(nèi)即充入消費者手機，直接刺激飲酒的消費氣氛，對酒的消費有顯著的拉升作用，數(shù)據(jù)證明如下：

活動結(jié)束后，我們對后臺數(shù)據(jù)將中獎和未中獎兩類消費者的消費量進行對比，數(shù)據(jù)分析后發(fā)現(xiàn)，中獎消費者的平均消費瓶數(shù)為1.47瓶，相比未中獎的平均消費瓶數(shù)1.15瓶，提升了28.3%，意味著中獎后能夠刺激白酒的消費。

以1瓶單價100元為例，采用話費促銷，直接拉動汾酒的消費增長了28.3元，相比5元的促銷投入，消費增長28.3元顯然是經(jīng)濟的可持續(xù)的。

2、消費數(shù)據(jù)的掌握

促銷活動結(jié)束后，掌握了6635個消費者手機號（代表1個白酒消費者），其中在活動期間消費10瓶以上的手機號312個，消費5瓶以上手機號1210個，消費3瓶以上手機號4216個，消費2瓶以上手機號5721個。

駱駝兌獎促銷沉淀留下了真實且清晰的消費手機號、消費時間、消費區(qū)域，以及消費頻率的全面消費數(shù)據(jù)，以此可以掌握汾酒的重度消費群體，進行后續(xù)二次營銷和重點關注、消費調(diào)研。

而相比以往的促銷，促銷活動結(jié)果只是一堆賬單和無法核實的現(xiàn)場照片，駱駝兌獎的結(jié)果是無法想象的清晰的消費數(shù)據(jù)。

3、促銷費用結(jié)余

應用駱駝兌獎進行促銷試點的活動的計劃預算是21萬元，因為初次試點，宣傳推廣并不到位，因此，消費者參與率僅達到了61.2%，實際促銷花費14.21萬，而未參與的二維兌獎碼里面的促銷費，則沒有支出，為汾酒結(jié)余近40%的費用近7萬的費用，促銷費用95%到達真正的消費者或終端，沒有被中間環(huán)節(jié)所截留或屏蔽。

如果按照以往的促銷，費用不但沒有結(jié)余，而且80%無法達到真正的消費者和終端。

4、活動人力節(jié)約

促銷活動只是在出廠時酒盒內(nèi)放卡或貼碼，按照正常流通到零售端。整個促銷活動的話費獎品和蘋果IPad禮品均采用全自動方式進行，話費即時充入消費者指定的手機，如果中了蘋果IPad，廠商審核后，自動由京東商城的快速物流到中獎消費者手上，不僅消費者的中獎體驗好，無需過去繁瑣的領獎手續(xù)，而且節(jié)約了廠商大量用于采購禮品、倉儲禮品，配送禮品，核銷禮品等的人力和物力。

三、求網(wǎng)絡營銷具體案例！急急急！

親好^0^

很高興為你解答問題：

【網(wǎng)絡營銷具體手段及應用案例】

【網(wǎng)絡營銷具體應用手段： 】

1. 網(wǎng)站優(yōu)化

優(yōu)化產(chǎn)品關鍵字，在搜索引擎中獲得靠前的排名位置。我們便能坐等客戶找上門，點擊萬次不收費。也就是大家說的搜索引擎營銷?！暗盟阉饕嬲叩锰煜隆?，企業(yè)網(wǎng)絡營銷過程中，網(wǎng)站90%的流量，70%的訂單均來自搜索引擎，如果將網(wǎng)站的關鍵字出現(xiàn)在各大搜索引擎上，自然會有更多的客流進入我們的網(wǎng)站。

2. 網(wǎng)站推廣

讓企業(yè)的信息遍布互聯(lián)網(wǎng)，客戶通過網(wǎng)絡頻繁的接觸到企業(yè)的信息，形成廣而告之的效果。這會大大加深客戶對企業(yè)的認知度。迅速提升網(wǎng)站流量和產(chǎn)品人氣。

3. 事件營銷

策劃具有新聞價值、社會影響以及名人效應的人物或事件，吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注，中麒以對互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象的充分了解和豐富的網(wǎng)絡策劃經(jīng)驗為企業(yè)和產(chǎn)品提高知名度、美譽度，樹立健康的品牌形象。以小博大，讓您的企業(yè)快速紅遍網(wǎng)絡。

4. 視頻營銷

視頻營銷將“有趣、有用、有效”的“三有”原則與“快者為王”結(jié)合在一起。這正是越來越多企業(yè)選擇網(wǎng)絡視頻作為自己營銷手段的原因。它具有電視短片的種種特征，例如感染力強、形式內(nèi)容多樣、肆意創(chuàng)意等等，又具有互聯(lián)網(wǎng)營銷的優(yōu)勢，例如互動性、主動傳播性、傳播速度快、成本低廉等等?？梢哉f，網(wǎng)絡視頻營銷，是將電視廣告與互聯(lián)網(wǎng)營銷兩者“寵愛”集于一身。

5. 危機公關

社會上的不恰當言論，是否給貴公司的聲譽帶來麻煩，給您的利益帶來損失？合理的利用互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)的相關品牌形象進行公關營銷?？梢员苊庠谒阉髌髽I(yè)的相關人物與產(chǎn)品服務出現(xiàn)負面信息。并且中麒可以消除負面聲譽的影響，推廣正面聲譽。讓企業(yè)口碑帶動銷售。

6. 網(wǎng)絡活動

網(wǎng)絡活動策劃能在最短的時間內(nèi)有效聚集目標用戶、迅速提升人氣、擴大品牌知名度，使得加強用戶粘度、開拓病毒式營銷通路的效果更加明顯。網(wǎng)絡活動需要線上和線下的配合，需要與媒體的合作來增加海量的曝光率、互動、培養(yǎng)客戶好感、加深認知、提升人氣。

7. 品牌營銷

企業(yè)的生存之道，要緊緊圍繞企業(yè)品牌推廣策略，無論何種營銷方式，都是對自己企業(yè)品牌的植入傳播，而網(wǎng)絡時代為企業(yè)品牌的發(fā)展提供了更廣闊的空間，同時也提供了全新的傳播形式，尤其在WEB2.0時代，網(wǎng)絡已經(jīng)成為品牌口碑傳播的陣地。品牌推廣，塑造企業(yè)品牌形象，進行品牌營銷。一個優(yōu)秀品牌的建立不但要有較高的知名度，同時還要有較好的美譽度。信息化時代，搜索引擎的使用是四億網(wǎng)民每天上網(wǎng)必經(jīng)的過程，要讓您的品牌被大家所熟知，首先必須讓自己的產(chǎn)品和服務在搜索引擎的展現(xiàn)上出類拔萃。

8. 整合營銷

網(wǎng)絡營銷是一個整體課題，隨著中小企業(yè)效率的提高及人們對網(wǎng)絡營銷的認識和運用，單一營銷模式能帶來的效果將會越來越小，而網(wǎng)絡整合營銷策劃對中小企業(yè)將會顯得越來越重要。它是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺，整合互聯(lián)網(wǎng)資源，全方位的，全方面展示企業(yè)信息，樹立品牌，宣傳產(chǎn)品。

【經(jīng)典案例分析： 】

1. 南京女交警

“美貌不輸給全智賢的女交警，真的！”這段視頻已經(jīng)被放上了優(yōu)酷網(wǎng)的首頁，在近3分鐘的視頻里，拍攝者稱在南京洪武北路和淮海路的十字路口處發(fā)現(xiàn)一位美女交警，她指揮交通的動作瀟灑自如，戴著墨鏡渾身上下酷勁十足。視頻傳到網(wǎng)上后，迅速引來網(wǎng)友各種評論，短短時間，視頻點擊就已超過60萬次，網(wǎng)友留言數(shù)就超過60頁，有2000條評論。眾位網(wǎng)友紛紛評價，這位女交警長相一點不輸韓國知名影星全智賢。一網(wǎng)友表示，希望拍攝者能再探現(xiàn)場，讓女交警把墨鏡拿掉，一睹芳容。

這就是事件營銷與視頻營銷結(jié)合的典型案例，首先我們分析一下為什么這段視頻能如此火爆，在這個信息爆炸的時代，網(wǎng)絡上充斥著各種哥各種姐各種門，尤其是負面炒作更是鋪天蓋地，在這樣的環(huán)境下，女交警的視頻就想炎炎夏日里吹來的一股涼風，喚醒了人們被哥姐門所繞暈的神智，讓人耳目一新，沒有了色情暴力低俗和悲觀的色彩，有的只是一絲不茍的工作，微笑的服務態(tài)度，和交警的颯爽英姿。終日被小草包圍的網(wǎng)民突然看見了一束清新芬芳的鮮花，爆發(fā)的熱情是難以想象的。

沒有灰暗的色彩事件，沒有二代們的囂張跋扈，也沒有哥姐們的惡搞轟炸，有的只是一個美麗女交警的認真工作，耐心服務群眾，以及親切的微笑，這就是其成功之處。

【下面列舉出類似熱點事件： 掃帚大姐 】

掃帚大姐是北京朝陽區(qū)一名環(huán)衛(wèi)女工，丈夫長期患病，女兒上小學，全家的收入主要靠她當環(huán)衛(wèi)工的工資，家境貧困。她每天清晨5點不到就要出門掃馬路，下午4點才能休息，工作之余，她開始琢磨用掃帚玩出點花樣?！拔乙郧熬氝^太極拳，耍過太極劍，手腳比較靈活，就自己摸索出了一套‘掃帚健身操’?！彼χf，自己經(jīng)常帶著一起掃地的同事們在路邊玩掃帚，有一次被路人拍下視頻上傳到網(wǎng)上，沒想到兩天的點擊率就過了3萬。這次到南京也是受綜藝節(jié)目邀請來表演。

2. 五道杠+不屑弟

五道杠黃藝博以及后桌的不屑弟的事件就不必多說了，網(wǎng)上早已炒的沸沸揚揚，五道杠之所以火的如此迅速是因為滿足了人們的聚眾評論批判的心理，成功之處就在于聚集了網(wǎng)民的眼球和言論，抓住了自己身上與同齡兒童與眾不同的點，把其無限放大，這就是事件營銷之奧妙其一。至于后桌的不屑弟，那是滿足了獵奇的心理，讓網(wǎng)民找到了與總隊長對著干的人，被迫而紅。個人認為不屑弟并沒有什么太大的關注價值，換言之是被網(wǎng)友硬生生的炒紅了的。

以下轉(zhuǎn)載百度百科：

案例一

利客維數(shù)據(jù)恢復已經(jīng)做網(wǎng)絡營銷半年有余了，網(wǎng)站訪問量穩(wěn)定上升，關鍵詞排名顯著。數(shù)據(jù)恢復行業(yè)的搜索用戶具有這樣的特點：

1.依賴于網(wǎng)絡，遇到電腦或硬盤故障，普遍都在網(wǎng)上尋求解決的良方；

2.用戶搜索的關鍵詞離散；

3.具有地域性。

針對以上特點，深圳新競爭力的運營人員做了充分的關鍵詞調(diào)研和策劃，鑒于數(shù)據(jù)恢復行業(yè)競爭激烈，考慮到行業(yè)的地域性，所以對關鍵詞進行了組合和修飾，“佛山數(shù)據(jù)恢復”，“佛山raid修復”，“佛山硬盤數(shù)據(jù)恢復”均在搜索引擎首頁，這些關鍵詞覆蓋了行業(yè)的潛在客戶群。但是這些關鍵詞帶來的訪問量有限，加強了通用關鍵詞進行了推廣，“RAID 修復”，“陣列修復”，“Unix數(shù)據(jù)恢復”，“Linux數(shù)據(jù)恢復 ”，“硬盤數(shù)據(jù)恢復”均在搜索引擎顯著位置。其次，一些長尾關鍵詞，例如：“數(shù)據(jù)恢復價格”、“分區(qū)表原理”、“ 硬盤維護”等帶來一定訪問量。

網(wǎng)站內(nèi)容建設上，因為搜索用戶對數(shù)據(jù)恢復行業(yè)檢索的關鍵詞比較離散，所以要繼續(xù)加大力度做長尾關鍵詞，覆蓋搜索用戶群。

案例二

【深圳電信 效益型網(wǎng)絡營銷】

深圳電信是中國電信系統(tǒng)內(nèi)的優(yōu)秀單位，其網(wǎng)上客服中心網(wǎng)站作為深圳電信業(yè)務服務平臺，也具有行業(yè)領先性。為了進一步提升SZ10000網(wǎng)站的用戶滿意度和網(wǎng)站使用率，深圳電信需要從一個第三方的客觀角度、用戶的角度找出影響用戶使用網(wǎng)站的不方便因素，全面提升網(wǎng)站的用戶滿意度，達到人氣旺盛，增加網(wǎng)上渠道業(yè)務量的目標。

深圳電信同時通過網(wǎng)站平臺開展了大規(guī)模的“我為電信獻良策”有獎調(diào)查活動，由于電信用戶對sz10000網(wǎng)站的較高忠誠度，活動每周都收到大量反饋意見，顯示網(wǎng)站建設及運營的細節(jié)問題對于用戶帶來的各種困擾。在對用戶體驗問題進行深度挖掘并給出解決方案的同時，針對深圳電信業(yè)務的網(wǎng)站特點總結(jié)了一份“網(wǎng)站易用性建設規(guī)范”，作為其長期參考的管理文件。這個案例也成為網(wǎng)絡營銷案例中一個很經(jīng)典的效益型網(wǎng)絡營銷案例。

5案例三

【賑災英雄“王老吉”】

是整合網(wǎng)絡營銷極成功的案例，5月18日晚，在CCTV2捐款晚會，生產(chǎn)罐裝王老吉的加多寶公司向地震災區(qū)捐款一億元，立刻成為捐款最多的企業(yè)，同時，更是一鳴驚人、人人皆知。 幾乎從未在公開場合露過面的公司老板陽愛星，手持一張碩大的紅色億元支票，在節(jié)目將近結(jié)束前短暫出現(xiàn)在央視直播畫面上。一直隱身于公眾媒體的加多寶頓時引起電視機前網(wǎng)友的極大關注。10分鐘后，一網(wǎng)友在天涯社區(qū)上貼帖子：廣東加多寶集團官網(wǎng)，由于網(wǎng)友擁擠“癱了”。當網(wǎng)友查清楚廣東加多寶集團是罐裝王老吉的生產(chǎn)商，更為公司預制2008年的新廣告語：“要捐就捐一個億，要喝就喝王老吉!”“患難見真情，真愛王老吉”等。王老吉做了一個完美營銷策劃。

案例四

【五谷道場】

方便面作為一快速消費品，五谷道場的出現(xiàn)也改變了行業(yè)的游戲規(guī)則，從油炸到煮，是一種質(zhì)的變化，是過程與機理的改變，“非油炸，更健康”，倡導了一種新的理念與方式，獨特的賣點也贏得了市場的青睞?！∑鋵?，社會在不斷發(fā)展，營銷也在與時俱進，無論是方法還是手段，無論是模式還是創(chuàng)意，都需要創(chuàng)新，如當街喝涂料、當街裸體洗浴就是新產(chǎn)品上市的創(chuàng)意和造勢；如嫁接和借道就是借勢。為了有效吸引眼球和注意力，首先需要的是打破和顛覆行業(yè)規(guī)則，引起領導性品牌關注，或者是瞄準領導性品牌軟肋，其次是能不能引起主流媒體主動關注；最后是要建立和形成差異，區(qū)隔競爭品牌。當然，賣點也并非永遠是賣點，特別是在當前同質(zhì)化競爭的環(huán)境下，需要的是動態(tài)調(diào)整，與時與市俱進，因時因地制宜，進而不僅贏得眼球，而且贏得市場。

案例五

可口可樂

可口可樂是中國最著名的國際品牌之一，在中國軟飲料市場上占主導地位，系列產(chǎn)品在中國市場上是最受歡迎的軟飲料?？煽诳蓸饭驹谥袊袌鲇谐^50種不同飲料，令消費者在各種場合都有豐富選擇可以怡神解渴?？煽诳蓸贩e極推進本地化進程，所有中國可口可樂裝瓶廠使用的濃縮液均在上海制造，98%的原材料在中國當?shù)夭少?，每年費用達8億美元?？煽诳蓸废到y(tǒng)自1979年重返中國至今已在中國投資達12億美元。到2005年，在中國內(nèi)地已建有29家裝瓶公司及35家廠房。中國每年人均飲用可口可樂公司產(chǎn)品數(shù)量為20瓶 (每瓶8盎司或237毫升)?？煽诳蓸分袊到y(tǒng)員工已超過30,000人，99%的員工為中國本地員工?？煽诳蓸分袊到y(tǒng)在中國已經(jīng)捐資超過5,000萬人民幣，支持了眾多全國性和地區(qū)性社會公益事業(yè)。

案例六

【萬通消糜栓】

吉林萬通藥業(yè)集團占地面積35萬平方米，總資產(chǎn)57億元，員工8000余人。集團藥業(yè)實力雄厚，先后躋身全國藥業(yè)百強 和中國醫(yī)藥制造業(yè)納稅百強企業(yè)行列。在品牌戰(zhàn)略實施中，成功推出了“萬通筋骨片”、“萬通筋骨貼”、“景志安神口服液”等一批優(yōu)勢產(chǎn)品，并暢銷國內(nèi)外，成為家喻戶曉的知名品牌。萬通消糜栓為萬通藥業(yè)旗下婦科藥品主打品牌，中麒推廣對其產(chǎn)品進行了全案包裝，從影視、網(wǎng)絡、平面三方面進行了品牌塑造與傳播。選擇國內(nèi)一線女星袁莉作為萬通消糜栓的代言人，借勢名人效果將產(chǎn)品價值最大化。采取事件營銷及口碑營銷策略形成多點同步傳播，策劃代言人袁莉百合花男友緋聞事件，以及全年炒作傳播“借勢齙牙哥、五道杠，PS猥瑣哥”等熱門話題，吸引網(wǎng)友關注。同時制作創(chuàng)意視頻“我知三八心、不做臭三八、方言版廣告片、90后母親節(jié)視頻”等視頻，完成全年創(chuàng)意傳播及產(chǎn)品口碑傳播。萬通藥業(yè)官網(wǎng)瀏覽人數(shù)增加了四倍。萬通消糜栓產(chǎn)品銷量一年內(nèi)翻三番。

更多詳細資料請參考：

http://baike.baidu.com/link?url=RHy-LaBdiLht_YQGB-87RogHWIZiYroToZNkAZ5zEMjiGjnDeMX-rXLUf8hmjU28Wx0S5H6o9UD_9Lt_It2oW_#4

不懂歡迎追問~

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“仙劍問情”團隊七海露芝亞丫真誠為你解答~

四、線上營銷成功案例

進入21世紀之后,隨著互聯(lián)網(wǎng)應用的不斷深化,我國的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟也在加速推進。電子商務如雨后春筍般繁榮起來,互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)也在逐漸發(fā)展壯大。以下是我為大家整理的關于線上營銷成功案例，歡迎閱讀!

線上營銷成功案例分析：

目前的線下實體店對電商的擔憂和畏懼，已經(jīng)到了誠惶誠恐的地步。他們真的想知道，除了自我傷殘型(蘇寧的線上/線下同價)，和投降歸順型(銀泰放棄線下，投誠天貓)之外，到底還有沒有“活路”可走。對于眼花繚亂的轉(zhuǎn)型故事和慘痛的轉(zhuǎn)型效果，卻被豪邁的說成“不轉(zhuǎn)型是等死，轉(zhuǎn)型是找死，寧愿死在路上，也不能被歷史所拋棄”。市場上的輿論導向，也已經(jīng)到了可以混淆視聽的地步，明明是自我毀滅的道路，還給予大加贊賞，其勇氣可嘉，其魄力可嘆?？墒侵挥衅髽I(yè)自己才知道，每次“割肉”到底有多痛!

那么現(xiàn)在是否有一些看起來比較靠譜的，利用電商提升線下企業(yè)業(yè)績的案例呢?今天，就跟大家介紹一家卓越的線下王者，她的名字家喻戶曉，本文的題目就是“我是宜家，我不怕天貓”。

首先，我們來看一組宜家最新的經(jīng)營數(shù)據(jù)，“宜家，全球338家門店，275億歐元銷售額，7.75億人流量，11億官網(wǎng)訪問量。全球最大十家商場中有八家在華落戶，宜家中國的銷售額超過63億元，比上一財年增長17%。”

在電商對傳統(tǒng)線下商家摧枯拉朽式的沖擊面前，為什么宜家的業(yè)務卻穩(wěn)步提升，最近在北京的第二家，同時也是中國的第十四家盛大開業(yè)，其在全球的增長率僅3.1%，而在中國的年收入增長率超過17%。這些業(yè)績的取得，至少可以說明以下三個問題：

——線下實體店模式?jīng)]有死，方法得當，大有可為。

——人們不但喜歡在天貓上購買“便宜”和 “便利”，更喜歡線下完美的購物“體驗”。

——線下實體店利用O2O，可以走出一條成功之路。

當我們看到這些經(jīng)營數(shù)據(jù)以后，一起來看一看到底宜家做了些什么，讓它能夠一騎絕塵、獨領風騷，成為線下實體商業(yè)O2O的成功實踐者。以下重點探討的是宜家的電商/O2O戰(zhàn)略。

一、宜家把互聯(lián)網(wǎng)/電商/O2O當成新的渠道，只作宣傳，不做交易

宜家首先是建立了強大的自媒體矩陣，包括信息完善，頗具吸引力的官方網(wǎng)站;可以看產(chǎn)品、看信息、看庫存，然后生成購物清單的APP和網(wǎng)站;建立在新浪微博上的網(wǎng)上社區(qū)(65萬粉絲);聚集大量宜家粉絲的豆瓣小站。這一切的目標，都是通過產(chǎn)品與互動，來為宜家塑造“為大眾創(chuàng)造美好生活”的品牌定位。消費者可以非常便利的找到自己想要的東西，但是如果你要購買，就必須去宜家賣場，各種信息能夠讓你非常容易在現(xiàn)場找到。可能有人會問，這算是什么電商，這明明是傳統(tǒng)的宣傳方式。那么，宜家的所謂電商為什么只是展示和宣傳，而不作交易呢?(其實，品途網(wǎng)劉宛嵐女士，于2012年12月25日發(fā)表的“宜家：電商?O2O!”)已經(jīng)非常清楚的闡述了宜家電商戰(zhàn)略為什么不做交易的原因，在此我重新組織一下這些認同的觀點：

1.宜家如果開展網(wǎng)絡銷售，將不再具備強大的品牌優(yōu)勢，會讓消費者更多的關注價格和功能。

2.當人們發(fā)現(xiàn)美好的宜家可以在網(wǎng)絡上購買的時候，她/他們?yōu)槭裁?ldquo;不順便”到別的類似組合家居的網(wǎng)站看一看呢。如果他/她們發(fā)現(xiàn)有中國品牌的家居，款式與宜家很相似，價格只有一半，她/他們其中是否有人會動心去購買呢?

3.當大量的宜家粉絲，可以方便的到網(wǎng)上購買，那么她/他們將會減少去線下門店的機會。那么這些消費者，將無法再到宜家商場感受“驚喜”的購物體驗。因為在宜家購物，已經(jīng)被塑造成了家庭聚會的“嘉年華”(本文后面會闡述)。

4.時至2013年，宜家成立70年，一直以穩(wěn)健經(jīng)營著稱、以利潤最大化為經(jīng)營訴求。而盲目擴大銷售，損害品牌(打折營銷)的行為，從來都不是宜家的理念。

安排一定的、適當?shù)钠奉愒诰€上銷售能帶來明顯的銷量增長，但這永遠不會成為宜家的主流，因為家居這種講究體驗的產(chǎn)品，最大的舞臺還是在線下店鋪里。

二、宜家把線下購物體驗做到了極致，塑造了家庭“購物嘉年華”

到過宜家的人都有這樣體驗，當你看到一個特別可愛的飾物或家居的時候，你總是忍不住立即告訴你的妻子/丈夫，你又“發(fā)現(xiàn)”了一個“寶貝”，這個東西要是放在家里的某個位置，那將是一個多么令人“驚喜”的場面。你在宜家不是在購物，而是在經(jīng)歷一場“尋寶”的驚喜之旅，你不斷被“感動”，被驚喜與快樂所籠罩。這是一本多么生動的追求極致“體驗”的教科書。如果我們今天走進大商場，有這樣的體驗，還怕我們沒有購物的“沖動”嗎?那么，宜家到底是做了些什么，讓她成為家庭“購物嘉年華”的呢?

1.人們到商場購物，她/他的核心需求是什么?是快速找到她/他想要的產(chǎn)品。而宜家在產(chǎn)品歸類上，每人用于記錄購買的便簽，任意一臺電腦，查詢產(chǎn)品非常方便，以及熱情好客的“黃衣人”(宜家的店伙伴)。讓你很容易找到你喜歡的產(chǎn)品。

2.宜家的商城內(nèi)場面宏大，燈光明亮，指示牌清晰可見，設計好的路線科學有效(基本讓你從首層到頂層，可以全部逛完)，而且，由于場地巨大，你逛完了，還可以順便在其中就餐。(順便說一句，宜家新的商城把就餐的區(qū)域擴大了2倍)

3.各種設計的產(chǎn)品，充分體現(xiàn)簡約、環(huán)保、超值的特點。絕大部分的家居，都是支持消費者自己進行簡單的拼裝，這充分滿足了個人“制造”家居的欲望。(人們對自己制作的產(chǎn)品，是尤其驕傲和珍惜的)

4.宜家每年都有超過3000款新產(chǎn)品，如果你上一次逛宜家是3個月以前，保證你現(xiàn)在去逛，又會有不同的驚喜。宜家把各種家居搭配在一起，讓人有“身臨其境”的感覺，不但可以看，而且可以坐在上面，甚至躺在上面，都不會有人管你。這樣讓很多消費者不得不把整個環(huán)境中的家居全部買回，以確保能有同樣的店內(nèi)“場景”帶來的驚喜感覺。

每次去宜家都是人頭攢動，擁擠不堪。你可以沒有明確的購物需求，但當人們一次次把“可愛的”家居買到手，展現(xiàn)在你面前的時候，你總有一種唯恐落后的感覺。生意好，就會人氣旺;人氣旺，就會生意好!

三、宜家營銷的核心是“IKEA FAMILY”，宜家會員俱樂部

宜家俱樂部中國已經(jīng)擁有900萬會員，而目前宜家銷量的40%-50%都來自會員。宜家為了提高用戶忠誠度，目錄冊和會員店是宜家最經(jīng)典的兩個營銷方法。其中，目錄冊以1.6億的發(fā)行量超過《圣經(jīng)》成為全球發(fā)行量最大的出版物。宜家的產(chǎn)品目錄冊在擁有會員俱樂部之后，便不再發(fā)放給非會員。會員店是一個店中店，專為吸引會員而設，而會員可以以折扣價買到旅行包、沐浴乳、浴袍等非家居裝飾類產(chǎn)品。每次在冬夏季推行大減價時，通常在此前兩三天便讓會員提前來購買。盡管都是非周末時間，銷量卻比周末多，有時會翻一倍。因此 ，也經(jīng)常會看到這樣的情況——許多東西在大減價正式開始之前便已經(jīng)售罄。每逢母親節(jié)、六一兒童節(jié)等節(jié)日，以及宜家俱樂部的周年慶時，會員特賣場也會出現(xiàn)上述的情況。經(jīng)宜家統(tǒng)計，每一單商品的購買量，會員通常比非會員多30%。宜家的會員俱樂部都做了哪些工作，能夠讓“會員”這個讓很多企業(yè)都感覺“雞肋”的營銷模式，發(fā)揮這么大的作用呢?

人們在店里填好表格，即可免費獲得會員卡。而會員卡只是宜家獲得消費者數(shù)據(jù)的開始。這種低門檻的方式，讓大量消費者趨之若鶩。會員卡的功能其實和別的企業(yè)都差不多，但宜家需要的是消費信息，這樣可以便于做出消費者購買喜好分析。

當宜家在做營銷活動的時候，她們知道信息泛濫，群發(fā)的效果并不好。俱樂部的經(jīng)營人員會隨時對銷售部的記錄進行評估，對數(shù)據(jù)進行分揀和分析。比如，把購買了某款沙發(fā)的用戶歸為一類。每當有新貨品(比如某款地毯)進入后，俱樂部的經(jīng)營人員將結(jié)合進貨品類和會員信息，為不同需求的會員定制不同的短信通知，并交由第三方公司發(fā)送到會員手機上面。

為了獲得大量的消費行為信息，店內(nèi)所有的環(huán)節(jié)都是建立在“會員刷卡”的基礎上。為了提醒會員刷卡，宜家在每個工作日都提供免費且不限量的咖啡，刷卡即得。別小看這些咖啡，其實花費不小，因為都是用咖啡豆磨制的。但這很值得，在這里，常?？梢钥吹筋櫩驮跁T店里排著隊，用宜家沒上漆的小鉛筆頭填寫著自己的資料。不難發(fā)現(xiàn)，這些吸引會員的好處，在送達會員的同時，也將宜家的企業(yè)文化，價值理念更深一層地注入進去。

通過宜家粉絲博客，會員們通常會在粉絲博客上交流自己的家居裝飾心得，熟了之后也談些個人的生活。而通過粉絲們的交流宜家更加重視會員的反饋。宜家了解口碑的力量，會員的口口相傳也給宜家?guī)砭薮蟮氖斋@。

宜家的所有營銷活動都是圍繞會員進行的，會員在宜家會獲得各種的待遇和優(yōu)惠，不是之一，而是最好。宜家如果要搞季節(jié)性大促銷時，也會提前3-5天(平日非周末)提醒會員，可以提前購買。所以，宜家的會員都會有很強的尊崇感。(不像大多數(shù)線下店的會員，形同擺設，遠不如參加團購或大促的投機消費者)宜家知道，為了吸引顧客因為“IKEA FAMILY”而驕傲，就要把會員所期待的利益全部回饋給他們。

綜上所述，宜家電商的戰(zhàn)略其實就是O2O戰(zhàn)略，它把以下三件事情做到了極致：

——宜家把互聯(lián)網(wǎng)/電商/O2O當成新的渠道，只作宣傳，不做交易。

——宜家把線下購物體驗做到了極致，塑造了家庭“購物嘉年華”。

——宜家營銷的核心是“IKEA FAMILY”，宜家會員俱樂部。

宜家的O2O戰(zhàn)略構(gòu)建了一個完美的商業(yè)模式，這個商業(yè)模式就是，“讓線上為線下導流，其在線上所做的一切就是用內(nèi)容吸引消費者，然后為到店里消費做準備”。

相信宜家的O2O實踐一定會對國內(nèi)線下實體店的經(jīng)營者，帶來一陣春風，也希望這個案例能帶給大家更多的思考和開始一些更切實可行的轉(zhuǎn)型之路。

線上營銷成功案例:

無論是成功或是失敗，他們的挑戰(zhàn)精神及創(chuàng)新能力都是值得我們敬意的，也給我們留下許多可思考的啟發(fā)。

案例一：提供30%-70%折扣的Ice.com Ice.com在線上提供高達30%-70%折扣，這是我們幾個案例中見過價格最低的一個在線珠寶商，他充分利用了上文分析的利用互聯(lián)網(wǎng)大幅減少珠寶銷售過程的成本，同時把這部分成本返回給消費，以獲得巨大的價格優(yōu)勢從而建立自己競爭優(yōu)勢。同進在低價戰(zhàn)略下也提供基本的服務保障。

案例二：高檔奢侈品的網(wǎng)上通路—Ashford.com

這是一家納期達克上市公司，曾經(jīng)收購過美國最大的在線藝術品銷售商Guild.com，亞馬遜與其結(jié)盟時曾用1000萬美元收購其16.6%的股權(quán)。Ashford.com成功的在線確立了高檔商品銷售通路的專業(yè)地位，在線銷售400個品牌，15000的商檔商品，其平均消費額為300美元/筆。其特點是利用互聯(lián)網(wǎng)提供傳統(tǒng)銷售商無法提供的商品數(shù)量，也是利用互聯(lián)網(wǎng)可減少商面庫存、節(jié)約成本的優(yōu)勢提供服務。與Ice.com不同的是他把這種節(jié)約的成本以另一種方出現(xiàn)，就是提供別人不可象想的商品數(shù)量。從而確立自己競爭優(yōu)勢。

案例三：美國最大的珠寶零售商——Bluenile.com

1998年，Blue Nile的共同創(chuàng)建者之一、CEO Mark Vadon選擇在購買其結(jié)婚鉆戒。Vadon感到這一零售理念將會普及且極具盈利性。他書寫了一份業(yè)務計劃，獲得了600萬美元的風險投資，于1999年5月收購了這家企業(yè)。幾個月后，他重新推出了這家更名為的企業(yè)，它現(xiàn)已是一家領先的珠寶零售與知識介紹站點。

Bluenile.com定位非常的準確，即為男性在網(wǎng)上提供高品質(zhì)的鉆石禮品。其從事該業(yè)務第一年時的日平均銷售額為20萬美元，而就在第二年，即2000年，其第一季度的銷售額就直線上升，達1010萬美元。

從個人經(jīng)驗體會到，當消費者在網(wǎng)上作出價值數(shù)千美元的購買決定時，他們必須感到有信任感且十分放松。因此，Vadon想給訪問者的第一印象，也是他想告訴訪問者的最重要信息，就是Blue Nile的站點是一個處理業(yè)務的安全場所。他還提供了選擇寶石的逐步過程，以證明該網(wǎng)站也是一個強大的知識介紹工具。

以上是來自客戶角度的挑戰(zhàn)，同樣也有來自Blue Nile銷售方面的一個獨特挑戰(zhàn)。目前，統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，消費者比以往更愿意在網(wǎng)上購買貴重商品，如做工精良的珠寶、家用電器和汽車等。此類購買的市場已非常龐大，甚至出現(xiàn)了一個網(wǎng)站來專門幫助消息者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上的昂貴商品。但是，雖然消費者購買意愿有所提高，銷售昂貴商品仍是一項復雜的工作，Garner Group互聯(lián)網(wǎng)零售戰(zhàn)略研究主管Robert Labatt說。“這絕對是一個正在發(fā)展的市場，僅有幾家合格網(wǎng)站”，他說，“如果商品十分昂貴且其銷售需高度信任，銷售過程會比較困難。”

Labatt也注意到對產(chǎn)品的實際處理能力是作出高成本商品購買決策的重要元素之一。在沒有個人接觸或客戶歷史記錄的情況下建立起信任是極為困難的。因此，在線零售商需投入精力重新創(chuàng)造購物體驗，特別是客戶服務和產(chǎn)品交互部分。他們必須注重樹立品牌形象以贏得客戶信任，Labatt稱。挑戰(zhàn)在于如何綜合提供信任、服務與安全性，從而讓客戶在甚至從未觸摸過產(chǎn)品或與銷售人員見面的情況下購買產(chǎn)品。

該站點的在線教程可指導客戶完成鉆石選擇過程，主要注重購買者知識的累積而非進行推銷。易于閱讀的內(nèi)容和便于使用的站點設計使訪問者倍感輕松，專為保護交易和運貨過程而設計的安全措施則表明了Blue Nile考慮周全，在交易期間和交易之后都能使客戶放心滿意。

以下是Blue Nile進行昂貴商品網(wǎng)上銷售的一些經(jīng)驗：

所售產(chǎn)品價位越高，在客戶面前確立專家地位的重要性越高。

不要只是尋求建立一家僅會利用新技術的企業(yè)--讓業(yè)務推動技術，而非相反。

選擇可滿足您需求并補充您機構(gòu)任意技術不足的供應商。 密切注意細節(jié)，進行高額交易的客戶很少能容忍錯誤。

案例四：泰國的Thaigem.com 1998年，泰國的考根第一次嘗試在銷售自己的珠寶，結(jié)果發(fā)現(xiàn)真的賣了出去，于是朝這個方向發(fā)展，現(xiàn)已成為最大的供貨商，月銷售額為70萬美元，其中80%銷往美國。Thaigem經(jīng)營中堅持了薄利，僅加20%的利潤作銷售，另一個是負擔了所有可能的風險，他承諾5天的無條件退貨，同時承擔退貨的郵費。

以上就是小編對于數(shù)據(jù)化營銷的經(jīng)典案例問題和相關問題的解答了，如有更多相關問題，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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