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抖音電商客服電話多少（抖音小店24小時(shí)人工服務(wù)）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-27 16:06:08 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1016 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖音電商客服電話多少的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、抖音消費(fèi)者投訴電話24小時(shí)熱線
2、抖音平臺(tái)客服電話是多少？
3、投訴抖音商家最有效的電話
4、抖音買東西商家不給退款怎么辦？怎么投訴？打哪個(gè)電話

抖音電商客服電話多少（抖音小店24小時(shí)人工服務(wù)）

一、抖音消費(fèi)者投訴電話24小時(shí)熱線

抖音消費(fèi)者投訴電話24小時(shí)熱線是12315。抖音有一個(gè)龐大的用戶集體，所以擁有著一個(gè)巨大的流量池的，正因?yàn)樗远?，很多時(shí)候監(jiān)管沒有那么到位，所以就出現(xiàn)了一部分的漏網(wǎng)之魚，用戶在買東西的時(shí)候遇到了假貨，然后商家不處理，這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)不要吃啞巴虧，我們可以打電話投訴。

方法一：聯(lián)系抖音官方官方客服。

一航文化解答：打開抖音App后找到【我的主頁(yè)】，看到右上角【≡】標(biāo)志，點(diǎn)擊后選擇【我的客服】，進(jìn)入【客服中心】后點(diǎn)擊【自助服務(wù)-電商訂單問題】，即進(jìn)入客服聊天頁(yè)面，再聯(lián)系人工客服進(jìn)行投訴說明即可。

方法二：撥打抖音客服熱線。

直接撥打“95152”抖音客服熱線說明情況，詳細(xì)敘述投訴理由和依據(jù)，以便工作人員快速了解情況，幫助解決問題。

方法三：撥打消費(fèi)者維權(quán)熱線“12315”。

注意撥打12315不是免費(fèi)的，且在不加撥區(qū)號(hào)的前提下，默認(rèn)是當(dāng)?shù)氐?2315平臺(tái)接聽，由經(jīng)營(yíng)者所在地工商行政管理機(jī)關(guān)管轄，如商家在異地，則需商家所在地區(qū)號(hào)+12315。在撥通12315電話后，需按工作人員的提示如實(shí)回答問題。

方法四：通過“全國(guó)12315平臺(tái)”投訴。

登錄12315網(wǎng)站后，在網(wǎng)站上找到投訴舉報(bào)頁(yè)面，按照流程提示填寫表格，填寫完個(gè)人信息和申訴信息之后上傳證據(jù)，填寫完畢后點(diǎn)擊提交，即可完成投訴，然后便可以等待回復(fù)結(jié)果。

二、抖音平臺(tái)客服電話是多少？

抖音的客服電話具體如下：

1、字節(jié)跳動(dòng)服務(wù)熱線：400-9922-556。

2、廣告咨詢合作熱線：400-601-0918。

3、違法與不良信息舉報(bào)熱線：400-140-2108。

4、廣告售后及投訴熱線：400-618-1518轉(zhuǎn)0。

擴(kuò)展資料

在線聯(lián)系抖音客服的方法：

1、打開抖音，在個(gè)人資料界面中找到右上角的【...】選項(xiàng)并點(diǎn)擊。

2、查找抖音人工客服直接點(diǎn)擊【設(shè)置】。

3、在設(shè)置界面中點(diǎn)擊【關(guān)于抖音】。

4、點(diǎn)擊最下方【違法和不良信息舉報(bào)電話】。

5、最后系統(tǒng)會(huì)對(duì)抖音的人工客服自動(dòng)進(jìn)行撥號(hào)。

參考資料來源：抖音官網(wǎng)-服務(wù)中心（底部）

三、投訴抖音商家最有效的電話

投訴抖音商家最有效的電話是95152。

抖音商家一般都是抖音小店的商家，抖音小店是抖音電商為商家提供帶貨工具，可以幫助商家拓寬內(nèi)容的變現(xiàn)工具產(chǎn)品。提供線上電商店鋪解決方案，幫助商家拓寬內(nèi)容變現(xiàn)渠道，提升流量的價(jià)值的一站式商家生意經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。粉絲可以在抖音、抖音火山版內(nèi)進(jìn)行內(nèi)容獲取，下單用戶可以直接轉(zhuǎn)化成為品牌方賬號(hào)粉絲，形成完整的流量轉(zhuǎn)化。

抖音小店優(yōu)勢(shì)是全平臺(tái)一站式經(jīng)營(yíng)，小店貫通抖音、今日頭條等多款A(yù)PP，覆蓋不同年齡及地域用戶的碎片時(shí)間，讓每份好物都被發(fā)現(xiàn)。數(shù)據(jù)化決策，高效變現(xiàn)通路，智能推薦機(jī)制，匹配電商興趣人群，深度垂直用戶，電商內(nèi)容高效轉(zhuǎn)化。

抖音作用

1、學(xué)習(xí)

在抖音小視頻能以比較短的時(shí)間獲得這些知識(shí)，有些抖音大神知識(shí)歸納性很強(qiáng)，一般看了他們的視頻再去看文學(xué)作品，真的會(huì)受益匪淺。還有一些外語(yǔ)、心理學(xué)、博弈學(xué)的視頻，有些視頻看了結(jié)合生活中的實(shí)際案例，會(huì)恍然大悟。

2、娛樂

這個(gè)估計(jì)也是目前大多數(shù)人看抖音的用處，各種搞笑視頻，技巧性視頻真的是打發(fā)時(shí)間的利器，無(wú)聊的時(shí)候刷一刷，時(shí)間很容易耗過去。特別是心情煩悶無(wú)可排解的時(shí)候，看一點(diǎn)沙雕視頻，短暫的快樂也是快樂。

3、分享生活

有抖音號(hào)的多多少少都發(fā)過自己拍的視頻，分享自己生活中的點(diǎn)滴，不管幸福的，不幸的，歡樂的，也算是一種抒發(fā)渠道，如果還有人點(diǎn)贊和評(píng)論鼓勵(lì)，雙倍的成就感。

四、抖音買東西商家不給退款怎么辦？怎么投訴？打哪個(gè)電話

現(xiàn)在越來越多的人喜歡在抖音上面購(gòu)買東西了wh，當(dāng)出現(xiàn)不滿意的時(shí)候，有一些商家根本就不愿意退貨，出現(xiàn)這種情況應(yīng)該要怎么辦呢?另外，在抖音買東西靠譜嗎？下面腳本之家我就和大家說說這方面的內(nèi)容。

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官方提供了兩種退貨方式：

1、撥打聯(lián)系電話：找客服解決(客服的工作時(shí)間為9:00-21:00);

2、私信聯(lián)系賣家，咨詢申請(qǐng)退貨的方法;

在反饋與幫助中找到在線抖音客服，提出自己的訴求進(jìn)行投訴申請(qǐng)退款即可，詳細(xì)步驟：

1、進(jìn)入抖音后，點(diǎn)擊右下角我。

2、再點(diǎn)擊右上角三條杠符號(hào)。

3、點(diǎn)擊進(jìn)入設(shè)置。

4、點(diǎn)擊進(jìn)入反饋與幫助。

5、然后找到右下角在線咨詢。

6、就可以提出自己的訴求進(jìn)行投訴申請(qǐng)退款。

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抖音買東西商家不給退款的話，直接聯(lián)系抖音的官方客服尋求幫助即可。進(jìn)入抖音投訴中心的路徑：打開抖音App后找到【我的主頁(yè)】，看到右上角【≡】標(biāo)志，點(diǎn)擊后選擇【我的客服】-【客服中心】，點(diǎn)擊【自助服務(wù)-電商訂單問題】，即進(jìn)入客服聊天頁(yè)面，聯(lián)系人工客服如實(shí)說明情況，最好附上有力證據(jù)，工作人員核實(shí)后便會(huì)幫助你解決問題了。

除了聯(lián)系抖音官方客服，也可以直接撥打“95152”抖音客服熱線進(jìn)行投訴；或是在訂單頁(yè)面上點(diǎn)開店鋪信息，找到客服對(duì)話框，隨后點(diǎn)開對(duì)話框右上角的【...】選項(xiàng)，點(diǎn)擊【當(dāng)前店鋪設(shè)置】-【投訴商家】，再選擇投訴理由即可。

如果通過上述幾種方式都沒辦法讓商家退款的話，可以致電“12315”或“全國(guó)12315平臺(tái)進(jìn)行投訴舉報(bào)，消費(fèi)者可以通過熱線和網(wǎng)絡(luò)兩個(gè)平臺(tái)進(jìn)行投訴，但無(wú)論采取哪種方式投訴，都一定要注意受理?xiàng)l件：

1、有明確的被投訴人;

2、有具體的投訴請(qǐng)求、理由和事實(shí);

3、屬于工商行政管理部門職責(zé)范圍。

同時(shí)還要注意的是，在不加撥區(qū)號(hào)的前提下，默認(rèn)是當(dāng)?shù)氐?2315平臺(tái)接聽，由經(jīng)營(yíng)者所在地工商行政管理機(jī)關(guān)管轄，如商家在異地，則需商家所在地區(qū)號(hào)+12315，如深圳為：0755-12315、北京為：010-12315。

以上就是關(guān)于抖音電商客服電話多少相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。