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消費退款法律咨詢電話（商家最怕什么投訴才會退款）

發(fā)布時間：2023-03-26 22:48:36 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1112 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于消費退款法律咨詢電話的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

本文目錄:

1、孩子充錯游戲錢怎么要回來？
2、
3、
4、未成年人怎么退款

一、孩子充錯游戲錢怎么要回來？

8歲以下，法律規(guī)定是要全額退款的。如果是8歲以上則要分情況，

如果真是未成年人充值+資料齊全的話，可退80%-99%，大概用時半個月到一個月。

第一，案例分享，咨詢了騰訊未成年人家長服務(wù)專線的客服：退款金額，根據(jù)具體賬號請款不同只有申請通過才能看到金額，如果對金額有異議可以與客服再次聯(lián)系，從客服口中的意思是有可能會有無法退款的項目退款后的所有游戲賬號均永久限制登陸，比如你這個QQ申請退款了，就算你成年了經(jīng)過退款的這些游戲都無法登錄，但除游戲外其他功能不受限制。所有充值過的游戲退款，不可以單獨指定游戲，要退全退。退款只能監(jiān)護人發(fā)起

補充:退款方式是優(yōu)先原路退回，追問客服是否有其他方式客服沒有回答，如果有特殊要求建議電聯(lián)客服QQ 微信在處理后，可以正常登錄使用，只是游戲沒辦法登錄，相當(dāng)于全區(qū)永久封號！退款金額你只能申請之后才能看見，你能退多少只有審核通過才會告知監(jiān)護人不建議未成年人自行操作，退款是要監(jiān)護人的微信進行處理，因為你打家長熱線是不接受處理的，別到最后錢款對不上，游戲也上不去。

第二，案例分享

1.退款金額申請：撥打95092666（服務(wù)時間9:00-22:00）。關(guān)注騰.訊客服公眾號，發(fā)送未成年人消費就能填申請表，現(xiàn)在必須打電話了。

這個電話最好由父母來打。對方會詢問:“你是家長嗎?”后面的人工審核可能也會打給最開始這個電話。向?qū)Ψ秸f明情況后，對方會要求提供充值游戲的微信號，再加上家長的微信號。

2.騰訊客服公眾號很快會給家長微信號推送游戲驗證步驟，直接拿孩子玩游戲的微信號掃碼驗證就可以了。

3.確認(rèn)信息（這個環(huán)節(jié)極其重要）:完成游戲驗證后的七個工作日內(nèi)，客服就會給家長打電話了。這個環(huán)節(jié)其實就是人工審核，判斷是否是真實的未成年人充值。

4.資料上傳:人工審核完，騰訊客服公眾號就會推送申請表填寫了，證明資料就是戶口本+監(jiān)護人身份證+出生證明。

5、審核:填完后三天收到了騰訊客服的消息“資料審核完成，進入金額發(fā)放審批”。

6.發(fā)放成功:看網(wǎng)上說顯示發(fā)放成功，也要等半個月才真正退款，

二、

三、

四、未成年人怎么退款

可直接撥打充值方客服電話，進行訴求退款即可，若是協(xié)商不成可直接上法院起訴，未成年人沒有經(jīng)濟來源，八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)，但是可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應(yīng)的民事法律行為。

王者榮耀未成年可以全款退嗎？王者榮耀未成年退款條件方法

1、王者榮耀未成年是可以全額退款的，但是需要家長進行退款申請才能進行退款。

2、打開微信，搜索微信公眾號：騰訊未成年人家長服務(wù)平臺，點擊進入。

3、點擊進入（孩子網(wǎng)絡(luò)消費不理性怎么辦）。

4、選擇孩子經(jīng)常玩的賬號是誰的，點擊下方申請退款。

5、退費申請需要由監(jiān)護人發(fā)起，請?zhí)顚懞⒆颖O(jiān)護人的姓名與身份證號，并進行人臉識別。

6、進入提交資料頁面后，您需要填寫該頁面的所有信息，填寫完成之后可以提交。

總結(jié)：綜上所述關(guān)于未成年退款后賬號該如何處理的問題。賬號是會被凍結(jié)的，未成年人可申請退款，最高全額退款，不想玩游戲的可以申請

法律依據(jù)：

《中華人民共和國民法典》

第五百零三條無權(quán)代理人以被代理人的名義訂立合同，被代理人已經(jīng)開始履行合同義務(wù)或者接受相對人履行的，視為對合同的追認(rèn)。

第五百零四條法人的法定代表人或者非法人組織的負(fù)責(zé)人超越權(quán)限訂立的合同，除相對人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其超越權(quán)限外，該代表行為有效，訂立的合同對法人或者非法人組織發(fā)生效力。