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抖音退店了可以投訴嗎（抖音退店了可以投訴嗎安全嗎）

發(fā)布時間：2023-03-26 22:25:41 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1394 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于抖音退店了可以投訴嗎的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、抖音退貨貨停在原地應該找誰？
2、在抖音買的東西遇到店鋪被退店怎么辦？
3、抖音退貨如果商家一直沒有人簽收退款怎么辦？
4、抖音如何投訴店鋪商家

抖音退店了可以投訴嗎（抖音退店了可以投訴嗎安全嗎）

一、抖音退貨貨停在原地應該找誰？

親您好，很高興為您解答問題，在抖音商城里面選擇需要投訴的訂單，找到官方客服之后，描述問題，通過連線人工客服進行投訴。打開進入抖音商城之后，選擇一個需要投訴的商品訂單。切換到訂單詳情頁面之后，將頁面向上滑動，點擊頁面下方的官方客服。來到客服頁面之后，輸入投訴商家并發(fā)送，在客服回復的消息里點擊連線人工客服，進行投訴就可以了。

官方提供了兩種退貨方式：

1、撥打聯(lián)系電話：找客服解決(客服的工作時間為9:00-21:00);

2、私信聯(lián)系賣家，咨詢申請退貨的方法;

在反饋與幫助中找到在線抖音客服，提出自己的訴求進行投訴申請退款即可，詳細步驟：

1、進入抖音后，點擊右下角我。

2、再點擊右上角三條杠符號。

3、點擊進入設置。

4、點擊進入反饋與幫助。

5、然后找到右下角在線咨詢。

6、就可以提出自己的訴求進行投訴申請退款

在抖音上買的衣服退貨后不退錢可以找抖音平臺上的官方客服進行投訴，還可以撥打“10101588”官方客服熱線進行反饋。若消費者在抖音購物后發(fā)生了退貨仍不退款等問題，都可以通過以下方法對抖音商家進行投訴舉報。

1、打開【抖音】官方app，進入到【抖音商城】，選擇想要投訴的訂單，轉(zhuǎn)入【訂單詳情頁】后，將頁面往下拉找到界面下方的【官方客服】，在對話框內(nèi)輸入想要投訴的店家后，點擊【連線人工客服】選項，然后根據(jù)需要投訴的內(nèi)容進行反饋即可。

2、登錄【抖音】官方app，進入到【抖音商城】，找到所需要投訴的商品訂單，點擊并跳轉(zhuǎn)至商品小店，點擊店鋪客服，打開和該店鋪商家的對話框后，點擊聊天框右上角的【...】選項，跳轉(zhuǎn)至【當前店鋪設置】界面，在當前頁面選擇【投訴商家】，接著根據(jù)個人需求選擇所對應的投訴內(nèi)容。

3、撥打抖音官方消費者電話“10101588”進行問題反饋。

若上面提到的解決方法都沒辦法解決的話，也可以在“消費者協(xié)會”上繼續(xù)投訴。

1、撥打消費者投訴舉報電話。

可以選擇撥打【12315】熱線進行投訴反饋，不過，要加上商家所在地的區(qū)號或是所需投訴的平臺總部注冊所在地的地區(qū)區(qū)號，也就是“區(qū)號＋12315”。官方人工客服接聽電話的時間為：除周末外的早上8:30~12:00和下午2:00~5:30，其他時候均為電話錄音。

二、在抖音買的東西遇到店鋪被退店怎么辦？

在抖音上買的商品，店鋪都退了，是不影響你退貨的，如果說你買的商品還在售后的保障期內(nèi)，這個時候你是可以按照正常流程申請退貨的，如果說商家退店的情況下，可以讓平臺介入幫助你進行處理，按照平臺給你的快遞地址進行郵寄之后可以直接幫助你辦理退款。

三、抖音退貨如果商家一直沒有人簽收退款怎么辦？

抖音退貨商家一直不簽收,怎么辦

網(wǎng)購退貨如果賣家同意卻不簽收的,買家可以聯(lián)系物流公司暫時先保管貨物,并在賣家拒絕退款后在退款詳情頁面點擊“要求客服介入處理”,并上傳雙方約定的完整清晰的旺旺聊天記錄截圖和退貨憑證(上傳退款憑證介紹)通過平臺介入的方式維權(quán)。

網(wǎng)絡購物雖然給大家?guī)砹吮憷?，但是網(wǎng)購商品質(zhì)量堪憂，所以對于不滿意的商品，用戶就會進行退貨退款，那抖音退貨退款被商家拒絕怎么辦?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

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抖音退貨退款被商家拒絕怎么辦.jpg

一、抖音退貨退款被商家拒絕怎么辦?

抖音買東西商家不給退款的話，直接聯(lián)系抖音的官方客服尋求幫助即可。進入抖音投訴中心的路徑：打開抖音App后找到【我的主頁】，看到右上角【≡】標志，點擊后選擇【我的客服】-【客服中心】，點擊【自助服務-電商訂單問題】，即進入客服聊天頁面，聯(lián)系人工客服如實說明情況，最好附上有力證據(jù)，工作人員核實后便會幫助你解決問題了。

除了聯(lián)系抖音官方客服，也可以直接撥打“95152”抖音客服熱線進行投訴;或是在訂單頁面上點開店鋪信息，找到客服對話框，隨后點開對話框右上角的【...】選項，點擊【當前店鋪設置】-【投訴商家】，再選擇投訴理由即可。

二、抖音如何退貨退款?

1、點擊我，點擊抖音商城。

2、點擊我的訂單。

3、點擊需要退貨的訂單。

4、點擊申請售后。

5、點擊退貨退款后，說明原因提交即可。

不過我們在退貨退款之前，可以跟商家商量一下，如果商家不同意退款的話，我們可以直接找平臺介入，或者進行商家投訴!好了，今天的分享到這里就結(jié)束了，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

四、抖音如何投訴店鋪商家

抖音投訴店鋪商家方法如下：

1、在抖音我頁面，點擊抖音商城。

2、在抖音商城頁面，點擊我的訂單。