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管理中有哪些關(guān)鍵詞(管理中有哪些關(guān)鍵詞呢)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于管理中有哪些關(guān)鍵詞的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、邏輯學(xué)在物流管理中的關(guān)鍵詞有哪些
管理能力、語(yǔ)言交流能力。
1、學(xué)好邏輯學(xué),能增強(qiáng)人的管理能力。因?yàn)槊恳患挛锏倪\(yùn)行都有其邏輯性,尤其是物流管理這個(gè)行業(yè)更有其邏輯可循。
2、在物流管理這門行業(yè)中,總有一些語(yǔ)言交流,但由于這個(gè)行業(yè)逐漸的發(fā)達(dá),快遞的增多人們的語(yǔ)言交流方式要精而且準(zhǔn),要用簡(jiǎn)短的話語(yǔ)表達(dá)出更正確的意思,這就是對(duì)人們語(yǔ)言交流能力的要求。學(xué)了邏輯學(xué)以后,能更好地組織我們的語(yǔ)言,不僅節(jié)約出了時(shí)間,也能夠使做工作時(shí)不出差錯(cuò)。
二、學(xué)校管理的關(guān)鍵詞———情趣
校長(zhǎng)管理關(guān)鍵詞——情趣
“情趣管理”洋溢在管理者微笑的臉上,表達(dá)在管理者富有感染力的話語(yǔ)中,透出在積極有效的情感溝通里面,包含在靈活多樣的激勵(lì)方式當(dāng)中,這“情趣管理”最終表現(xiàn)為一種文化特質(zhì)和人文精神。它的根本特征在于讓每個(gè)教職工在工作、生活中都感受到情趣,從而以積極的態(tài)度,主動(dòng)自覺(jué)地投入到教育教學(xué)中去,最大限度地發(fā)揮潛能。
簡(jiǎn)單地說(shuō),情趣管理就是營(yíng)造一個(gè)有情、有景、有趣的工作環(huán)境、生活世界,讓大家在其中感受情、體味麴,激活團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)心真、善、美的因子?;谶@種認(rèn)識(shí),作為校長(zhǎng)不但要有“思”和“想”,也不愿失去“情”和“趣”。
現(xiàn)代教育需要先帶教師、現(xiàn)代學(xué)校、現(xiàn)代校長(zhǎng)?,F(xiàn)代校長(zhǎng)不是書呆子,也不是權(quán)貴,更不是冷血?jiǎng)游?,校長(zhǎng)原來(lái)也是老師,懂得老師的苦,懂得老師的累,懂得老師的幸福,懂得老師的追求,是能給老師和學(xué)生制造快樂(lè)和生活情趣的人。
富有情趣的校長(zhǎng)往往有著陽(yáng)光般的微笑,輕松幽默的話語(yǔ),廣泛的興趣愛(ài)好。他們能和年輕人打成一片,又能和老教師融洽相處,他們工作時(shí)專心致志,休閑時(shí)生機(jī)勃勃,在他們身上你可以感受到知識(shí)的魅力,人格的魅力。
校園生活是一種寶貴的人生經(jīng)歷,我們能否多一些情趣,讓校園呈現(xiàn)出能使學(xué)生青春煥發(fā)生命價(jià)值不斷顯現(xiàn)的“生活”場(chǎng)景,讓校園生活充滿思想、情感和智慧,讓校園成為學(xué)生喜愛(ài)、依戀和維護(hù)的家園。
提高校園生活質(zhì)量已是刻不容緩的事,充實(shí)學(xué)生的精神生活已是校長(zhǎng)義不容辭的事,我們的校長(zhǎng)應(yīng)該趕快轉(zhuǎn)變觀念,讓校園生活少些單調(diào),多些情趣,把我們的學(xué)生從繁重的課業(yè)中解脫出來(lái),還給他們一片空間,讓他們?cè)谄渲凶杂?、愉快的遨游。讓學(xué)生生活在一個(gè)有著愉快的學(xué)習(xí)氛圍的校園里,感受學(xué)習(xí)的樂(lè)趣,生命的真諦。
三、八個(gè)關(guān)鍵詞讓你瞬間掌握員工管理秘訣
一、 分工
[故事]
一位年輕的炮兵軍官上任后,到下屬部隊(duì)視察操練情況,發(fā)現(xiàn)有幾個(gè)部隊(duì)操練時(shí)有一個(gè)共同的情況:在操練中,總有一個(gè)士兵自始至終站在大炮的炮筒下,紋絲不動(dòng)。經(jīng)過(guò)詢問(wèn),得到的答案是:操練條例就是這樣規(guī)定的。原來(lái),條例因循的是用馬拉大炮時(shí)代的規(guī)則,當(dāng)時(shí)站在炮筒下的士兵的任務(wù)是拉住馬的韁繩,防止大炮發(fā)射后因后座力產(chǎn)生的距離偏差,減少再次瞄準(zhǔn)的時(shí)間?,F(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。但條例沒(méi)有及時(shí)調(diào)整,出現(xiàn)了不拉馬的士兵。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國(guó)防部的表彰。
[分析]
管理的首要工作就是科學(xué)分工。只有每個(gè)員工都明確自己的崗位職責(zé),才不會(huì)產(chǎn)生推委、扯皮等不良現(xiàn)象。如果公司象一個(gè)龐大的機(jī)器,那么每個(gè)員工就是一個(gè)個(gè)零件,只有他們愛(ài)崗敬業(yè),公司的機(jī)器才能得以良性運(yùn)轉(zhuǎn)。公司是發(fā)展的,管理者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際動(dòng)態(tài)情況對(duì)人員數(shù)量和分工及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。否則,隊(duì)伍中就會(huì)出現(xiàn)“不拉馬的士兵”。如果隊(duì)伍中有人濫竽充數(shù),給企業(yè)帶來(lái)的不僅僅是工資的損失,而且會(huì)導(dǎo)致其他人員的心理不平衡,最終導(dǎo)致公司工作效率整體下降。
二、 標(biāo)準(zhǔn)
[故事]
有一個(gè)小和尚擔(dān)任撞鐘一職,半年下來(lái),覺(jué)得無(wú)聊之極,“做一天和尚撞一天鐘”而已。有一天,主持宣布調(diào)他到后院劈柴挑水,原因是他不能勝任撞鐘一職。小和尚很不服氣地問(wèn):“我撞的鐘難道不準(zhǔn)時(shí)、不響亮?”老主持耐心地告訴他:“你撞的鐘雖然很準(zhǔn)時(shí)、也很響亮,但鐘聲空泛、疲軟,沒(méi)有感召力。鐘聲是要喚醒沉迷的眾生,因此,撞出的鐘聲不僅要洪亮,而且要圓潤(rùn)、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)。”
[分析]
本故事中的主持犯了一個(gè)常識(shí)性管理錯(cuò)誤,“做一天和尚撞一天鐘”是由于主持沒(méi)有提前公布工作標(biāo)準(zhǔn)造成的。如果小和尚進(jìn)入寺院的當(dāng)天就明白撞鐘的標(biāo)準(zhǔn)和重要性,我想他也不會(huì)因怠工而被撤職。工作標(biāo)準(zhǔn)是員工的行為指南和考核依據(jù)。缺乏工作標(biāo)準(zhǔn),往往導(dǎo)致員工的努力方向與公司整體發(fā)展方向不統(tǒng)一,造成大量的人力和物力資源浪費(fèi)。因?yàn)槿狈⒄瘴?,時(shí)間久了員工容易形成自滿情緒,導(dǎo)致工作懈怠。制定工作標(biāo)準(zhǔn)盡量做到數(shù)字化,要與考核聯(lián)系起來(lái),注意可操作性。
三、 體制
[故事]
有七個(gè)人住在一起,每天共喝一桶粥,顯然粥每天都不夠。一開始,他們抓鬮決定誰(shuí)來(lái)分粥,每天輪一個(gè)。于是乎每周下來(lái),他們只有一天是飽的',就是自己分粥的那一天。后來(lái)他們開始推選出一個(gè)道德高尚的人出來(lái)分粥。強(qiáng)權(quán)就會(huì)產(chǎn)生腐敗,大家開始挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙障氣。然后大家開始組成三人的分粥委員會(huì)及四人的評(píng)選委員會(huì),互相攻擊扯皮下來(lái),粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來(lái)一個(gè)方法:輪流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均,就算不平,也只能認(rèn)了。大家快快樂(lè)樂(lè),和和氣氣,日子越過(guò)越好。
[分析]
管理的真諦在“理”不在“管”。管理者的主要職責(zé)就是建立一個(gè)象“輪流分粥,分者后取”那樣合理的游戲規(guī)則,讓每個(gè)員工按照游戲規(guī)則自我管理。游戲規(guī)則要兼顧公司利益和個(gè)人利益,并且要讓個(gè)人利益與公司整體利益統(tǒng)一起來(lái)。責(zé)任、權(quán)利和利益是管理平臺(tái)的三根支柱,缺一不可。缺乏責(zé)任,公司就會(huì)產(chǎn)生腐敗,進(jìn)而衰退;缺乏權(quán)利,管理者的執(zhí)行就變成廢紙;缺乏利益,員工就會(huì)積極性下降,消極怠工。只有管理者把“責(zé)、權(quán)、利”的平臺(tái)搭建好,員工才能“八仙過(guò)海,各顯其能”。
四、 表率
[故事]
春秋晉國(guó)有一名叫李離的獄官,他在審理一件案子時(shí),由于聽從了下屬的一面之辭,致使一個(gè)人冤死。真相大白后,李離準(zhǔn)備以死贖罪,晉文公說(shuō):官有貴賤,罰有輕重,況且這件案子主要錯(cuò)在下面的辦事人員,又不是你的罪過(guò)。李離說(shuō):“我平常沒(méi)有跟下面的人說(shuō)我們一起來(lái)當(dāng)這個(gè)官,拿的俸祿也沒(méi)有與下面的人一起分享。現(xiàn)在犯了錯(cuò)誤,如果將責(zé)任推到下面的辦事人員身上,我又怎么做得出來(lái)”。他拒絕聽從晉文公的勸說(shuō),伏劍而死。
[分析]
正人先正己,做事先做人。管理者要想管好下屬必須以身作則。示范的力量是驚人的。不但要象先人李離那樣勇于替下屬承擔(dān)責(zé)任,而且要事事為先、嚴(yán)格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。一旦通過(guò)表率樹立起在員工中的威望,將會(huì)上下同心,大大提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。得人心者得天下,做下屬敬佩的領(lǐng)導(dǎo)將使管理事半功倍。
五、 競(jìng)爭(zhēng)
[故事]
國(guó)外一家森林公園曾養(yǎng)殖幾百只梅花鹿,盡管環(huán)境幽靜,水草豐美,又沒(méi)有天敵,而幾年以后,鹿群非但沒(méi)有發(fā)展,反而病的病,死的死,竟然出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)。后來(lái)他們買回幾只狼放置在公園里,在狼的追趕捕食下,鹿群只得緊張地奔跑以逃命。這樣一來(lái),除了那些老弱病殘者被狼捕食外,其它鹿的體質(zhì)日益增強(qiáng),數(shù)量也迅速地增長(zhǎng)著。
[分析]
流水不腐,戶樞不蠹。人天生有種惰性,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)固步自封,躺在功勞簿上睡大覺(jué)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是追趕梅花鹿的狼,時(shí)刻讓梅花鹿清楚狼的位置和同伴的位置。跑在前面的梅花鹿可以得到更好的食物,跑在最后的梅花鹿就成了狼的食物。按照市場(chǎng)規(guī)則,給予“頭鹿”獎(jiǎng)勵(lì),讓“末鹿”被市場(chǎng)淘汰。
六、 溝通
[故事]
美國(guó)知名主持人“林克萊特”一天訪問(wèn)一名小朋友,問(wèn)他說(shuō):“你長(zhǎng)大后想要當(dāng)什么呀?”小朋友天真的回答:“我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員!”林克萊特接著問(wèn):“如果有一天,你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有引擎都熄火了,你會(huì)怎么辦?”小朋友想了說(shuō):“我會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶,然后我掛上我的降落傘跳出去。”當(dāng)在現(xiàn)場(chǎng)的觀眾笑的東倒西歪時(shí),林克萊特繼續(xù)注視這孩子,想看他是不是自作聰明的家伙。沒(méi)想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,這才使得林克萊特發(fā)覺(jué)這孩子的悲憫之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是林克萊特問(wèn)他說(shuō):“為甚么要這么做?”小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法:“我要去拿燃料,我還要回來(lái)!!”。
[分析]
你真的聽懂了手下的話了嗎?你是不是也習(xí)慣性地用自己的權(quán)威打斷手下的語(yǔ)言?我們經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤:在手下還沒(méi)有來(lái)得及講完自己的事情前,就按照我們的經(jīng)驗(yàn)大加評(píng)論和指揮。反過(guò)頭來(lái)想一下,如果你不是領(lǐng)導(dǎo),你還會(huì)這么做嗎?打斷手下的語(yǔ)言,一方面容易做出片面的決策,另一方面使員工缺乏被尊重的感覺(jué)。時(shí)間久了,手下將再也沒(méi)有興趣向上級(jí)反饋真實(shí)的信息。反饋信息系統(tǒng)被切斷,領(lǐng)導(dǎo)就成了“孤家寡人”,在決策上就成了“睜眼瞎”。與手下保持暢通的信息交流,將會(huì)使你的管理如魚得水,以便及時(shí)糾正管理中的錯(cuò)誤,制定更加切實(shí)可行的方案和制度。
七、 指導(dǎo)
[故事]
有一回,日本歌舞伎大師勘彌扮演古代一位徒步旅行的百姓,他要上場(chǎng)之前故意解開自己的鞋帶,試圖表現(xiàn)這個(gè)百姓長(zhǎng)途旅行的疲態(tài)。正巧那天有位記者到后臺(tái)采訪,看見(jiàn)了這一幕。等演完戲后,記者問(wèn)勘彌:“你為什么不當(dāng)時(shí)指教學(xué)生呢,他們并沒(méi)有松散自己的鞋帶呀。”勘彌回答說(shuō):“要教導(dǎo)學(xué)生演戲的技能,機(jī)會(huì)多的是,在今天的場(chǎng)合,最重要的是不要讓他們保持熱情。”
[分析]
提高員工素質(zhì)和能力是提高管理水準(zhǔn)的有效方式。學(xué)習(xí)有利于提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,便于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。手把手的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)可以及時(shí)糾正員工的錯(cuò)誤,是提高員工素質(zhì)的重要形式之一。但是指導(dǎo)必須注重技巧,就象勘彌大師那樣要保護(hù)員工的熱情。管理者必須避免教訓(xùn)式指導(dǎo),應(yīng)當(dāng)語(yǔ)重心長(zhǎng)的激勵(lì)員工提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。除了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)外,還可以綜合運(yùn)用培訓(xùn)、交流會(huì)、內(nèi)部刊物、業(yè)務(wù)競(jìng)賽等多種形式,激發(fā)員工不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,形成一個(gè)積極向上的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
八、 鍛煉
[故事]
一個(gè)人在高山之巔的鷹巢里,抓到了一只幼鷹,他把幼鷹帶回家,養(yǎng)在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己是一只雞。這只鷹漸漸長(zhǎng)大,羽翼豐滿了,主人想把它訓(xùn)練成獵鷹,可是由于終日和雞混在一起,它已經(jīng)變得和雞完全一樣,根本沒(méi)有飛的愿望了。主人試了各種辦法,都毫無(wú)效果,最后把它帶到山頂上,一把將它扔了出去。這只鷹像塊石頭似的,直掉下去,慌亂之中它拼命地?fù)浯虺岚?,就這樣,它終于飛了起來(lái)!
[分析]
每個(gè)人都希望用自己的能力來(lái)證明自身價(jià)值,手下也不例外。給他們更大的空間去施展自己的才華,是對(duì)他們最大的尊重和支持。不要害怕他們失敗,給予適當(dāng)?shù)姆龀趾椭更c(diǎn),放開你手中的“雄鷹”,讓他們翱翔于更寬闊的天空。是個(gè)猴子就給他們座山折騰折騰,是條龍就給他們條大江大河撲騰撲騰。他們的成長(zhǎng),將為你的工作帶來(lái)更大的貢獻(xiàn)。他們的成長(zhǎng),將促使你更進(jìn)一步。
四、學(xué)校管理的關(guān)鍵詞———授權(quán)
校長(zhǎng)管理關(guān)鍵詞——授權(quán)
校長(zhǎng)該怎樣做才能管理好一所學(xué)校?校長(zhǎng)要做校長(zhǎng)的事。一個(gè)優(yōu)秀校長(zhǎng)的管理,應(yīng)該是一種思想、理念和思維方式的管理。校長(zhǎng)要做的有這樣三件:第一,是研究好辦學(xué)思想,并要將這一思想化為全體班子成員的統(tǒng)一思想;第二,是提高教師隊(duì)伍的質(zhì)量;第三,是研究課堂教學(xué)的改革。
在學(xué)校管理中,有這樣一種現(xiàn)象值得我們關(guān)注:有不少校長(zhǎng)“兩眼一睜,忙到熄燈”,工作很忙,很累,簡(jiǎn)直成了“大辦事員”、“會(huì)議專業(yè)戶”,甚至成了“消防隊(duì)員”。校長(zhǎng)們的忙碌時(shí)辛勤工作的表現(xiàn),令人尊敬。但是,校長(zhǎng)工作應(yīng)具有有效性和創(chuàng)造性,如果不知道自己到底在忙什么,實(shí)質(zhì)上凸顯了校長(zhǎng)角色的錯(cuò)位。
作為一校之長(zhǎng),應(yīng)該有其工作職責(zé),校長(zhǎng)在學(xué)校的角色是一個(gè)策劃者、組織者、指揮者,而不是事事都去執(zhí)行的實(shí)踐者,如果校長(zhǎng)大事小事都要管,學(xué)校其他人的創(chuàng)造力就會(huì)降低,教師的積極性就會(huì)受挫。一個(gè)天天沉溺于瑣碎小事的校長(zhǎng),怎么會(huì)思考學(xué)校的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展呢?
一所學(xué)校就好比是一條在大海上航行的大船,所有的人都想讓船前進(jìn)或前進(jìn)的更快,這就需要每個(gè)人都加入到劃船的隊(duì)伍中去,校長(zhǎng)是船長(zhǎng),他不應(yīng)該劃船,應(yīng)該是舵手,校長(zhǎng)的責(zé)任是把握航向,并不斷吶喊,鼓起每個(gè)人的士氣,把任務(wù)分解到每一個(gè)人的手上,唯有如此,學(xué)校這艘大船才能沿著正確的航道,劈波斬浪,勇往直前。
校長(zhǎng)要善于授權(quán),舍得放權(quán),屬于副校長(zhǎng)、教導(dǎo)主任的工作就應(yīng)該放手讓他們?nèi)プ?,并在管理工作中注意做到“放手”而不“撒手”,是學(xué)校工作分工明確,各司其職,齊抓共管,就能發(fā)揮每個(gè)人的能動(dòng)性,推動(dòng)學(xué)校教學(xué)管理的有序發(fā)展。
校長(zhǎng)要學(xué)會(huì)放權(quán)、放手、放心。才能換來(lái)下屬盡職、盡責(zé)、盡力處理“問(wèn)題”,當(dāng)然,校長(zhǎng)不能“萬(wàn)事大吉”,不管不問(wèn)。對(duì)下屬放心、放手并不是放任自流,校長(zhǎng)要隨時(shí)保持有效的控制,更要注意承擔(dān)責(zé)任,做到放權(quán)不放責(zé)。
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