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快遞拒收后就不用管了嗎(別人寄快遞給我怎么查快遞到哪了)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于快遞拒收后就不用管了嗎的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、快遞拒簽包裹會退回去嗎?
會退回。
根據(jù)《快遞暫行條例》規(guī)定:
第二十五條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗收。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗收。
第二十六條快件無法投遞的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)退回寄件人或者根據(jù)寄件人的要求進行處理;屬于進出境快件的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法辦理海關(guān)和檢驗檢疫手續(xù)。
快件無法投遞又無法退回的,依照下列規(guī)定處理:
(一)屬于信件,自確認無法退回之日起超過6個月無人認領(lǐng)的,由經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在所在地郵政管理部門的監(jiān)督下銷毀;
(二)屬于信件以外其他快件的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)?shù)怯?,并按照國?wù)院郵政管理部門的規(guī)定處理;
(三)屬于進境快件的,交由海關(guān)依法處理;其中有依法應(yīng)當(dāng)實施檢疫的物品的,由出入境檢驗檢疫部門依法處理。
擴展資料:
相關(guān)法律法規(guī):
根據(jù)《快遞暫行條例》規(guī)定:
第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任;對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。
國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險種,鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。
第二十八條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)實行快件寄遞全程信息化管理,公布聯(lián)系方式,保證與用戶的聯(lián)絡(luò)暢通,向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、快件查詢等服務(wù)。用戶對快遞服務(wù)質(zhì)量不滿意的,可以向經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投訴,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起7日內(nèi)予以處理并告知用戶。
參考資料來源:
百度百科-快遞暫行條例
二、包裹拒收后會怎么處理?
拒收的包裹會被退回給發(fā)件人。
拒收的快件,會寄回發(fā)件地,也就是賣家所在地。 快件拒收也是有一定的理由,來回的郵費已經(jīng)產(chǎn)生,賣家會扣除來回的費用,還有包裝費等。 快遞公司對于拒收的快件,從哪里寄來就要退回到哪里去。
先驗貨在簽收
2012年5月1日起施行的《快遞服務(wù)》國家標準明確叫停了“先簽字后驗貨”的規(guī)定,一直是消費者所詬病的“先簽字后驗貨”行為有望終結(jié)。
于2012年5月1日起實施的《快遞服務(wù)》國家標準規(guī)定,快遞公司收派員將快件交給收件人時,應(yīng)告知收件人當(dāng)面驗收快件。對于代收貨款快件,網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物和郵購等快件,收件人可先驗收內(nèi)件再簽收。驗收時,可對內(nèi)件外觀和內(nèi)件數(shù)量進行清點,但不能對內(nèi)件進行試用或進行產(chǎn)品功能測試。這一規(guī)定意味著,快遞公司將無權(quán)要求消費者“先簽字后驗貨”。
以上參考內(nèi)容:百度百科-快遞
三、關(guān)于快遞拒收后的問題!??!
寄付件很明顯,寄件方付郵費??爝f到收件方的時候不再收任何費用。
到付也很明顯,就是貨到以后收件方承擔(dān)郵費。寄件方不產(chǎn)生費用。
如果發(fā)到付件。收件方拒付郵費會有如下幾種情況
1
經(jīng)過協(xié)商
收件方同意承擔(dān)郵費
快遞公司會再次派送。收取收件人郵費
2
經(jīng)過協(xié)商
寄件方同意承擔(dān)郵費
則寄件方取件業(yè)務(wù)員會再次找寄件人取郵費
快遞公司收到郵費后
會安排收件方業(yè)務(wù)員派送。不再收取收件方郵
費。不過因為派人去再次取了一次郵費。所以寄件方需要支付一定
的更改付款方式的手續(xù)費。
3
收方拒付郵費,寄件方要求退回。則此件退回給寄件人。寄件人承擔(dān)雙程郵費
4
收寄雙方均不同意支付郵費。則此件封存,3個月后作廢。物品歸快遞公司所有。
別人給你寄東西,如果你鐵了心拒收的話。就要看寄件人還要不要這個東西了!~
如果他還要這個東西??爝f公司會給他退回去。他需要付雙程郵費。如果她不要,這個東西快遞公司就扣下了。等到3個月,這東西就歸人家快遞公司了!~
四、寄來的快遞不想要了,可以拒收嗎?如果拒收會走法律程序嗎?
除《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第十六條規(guī)定的商品外,可以拒收,不用走法律程序,另消費者需要保證退貨的商品完好。
《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第十六條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:
(一)消費者定作的;
(二)鮮活易腐的;
(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品;
(四)交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外,消費者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔(dān);網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和消費者另有約定的,按照約定。
擴展資料
《快遞暫行條例》第四章快遞服務(wù)
第二十一條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在寄件人填寫快遞運單前,應(yīng)當(dāng)提醒其閱讀快遞服務(wù)合同條款、遵守禁止寄遞和限制寄遞物品的有關(guān)規(guī)定,告知相關(guān)保價規(guī)則和保險服務(wù)項目。
寄件人交寄貴重物品的,應(yīng)當(dāng)事先聲明;經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以要求寄件人對貴重物品予以保價。
第二十二條寄件人交寄快件,應(yīng)當(dāng)如實提供以下事項:
(一)寄件人姓名、地址、聯(lián)系電話;
(二)收件人姓名(名稱)、地址、聯(lián)系電話;
(三)寄遞物品的名稱、性質(zhì)、數(shù)量。
除信件和已簽訂安全協(xié)議用戶交寄的快件外,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件,應(yīng)當(dāng)對寄件人身份進行查驗,并登記身份信息,但不得在快遞運單上記錄除姓名(名稱)、地址、聯(lián)系電話以外的用戶身份信息。寄件人拒絕提供身份信息或者提供身份信息不實的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得收寄。
第二十三條國家鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在節(jié)假日期間根據(jù)業(yè)務(wù)量變化實際情況,為用戶提供正常的快遞服務(wù)。
參考資料來源:百度百科-網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法
以上就是關(guān)于快遞拒收后就不用管了嗎相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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