銷售十大理念（銷售十大理念服裝）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于銷售十大理念的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

開始之前先推薦一個非常厲害的Ai人工智能工具，一鍵生成原創(chuàng)文章、方案、文案、工作計劃、工作報告、論文、代碼、作文、做題和對話答疑等等

只需要輸入關(guān)鍵詞，就能返回你想要的內(nèi)容，越精準，寫出的就越詳細，有微信小程序端、在線網(wǎng)頁版、PC客戶端

官網(wǎng)：https://ai.de1919.com

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全國，網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打175-8598-2043，或微信：1454722008

本文目錄:

• 1、如何能經(jīng)營好服飾店

• 2、銷售必看的書籍推薦？

• 3、《持續(xù)增長》——企業(yè)持續(xù)盈利的10大法寶

• 4、日本10大企業(yè)的經(jīng)營理念

一、如何能經(jīng)營好服飾店

一、 做生意首先要先調(diào)整好自己的心態(tài)，不要期待有暴利的行業(yè)，也要有失敗的準備！也不要以為找一家店面，進一批貨就能每天在哪里數(shù)錢，有些人他真的很努力但也不一定能賺到錢，因為市場竟爭太激烈了！收益多少，要先看投資的額度再比較收益的情況，不要做一些不在同一個級別比較以擾亂自己的心情！投資越大，風險也越大，往往回報也越大，這句話肯定也有他的道理的！所以比較應(yīng)該與投資額度相同的人去比較才對！第一步的選址是做服裝最重要的條件，選址會直接影響營業(yè)額的！根據(jù)產(chǎn)品的特性，選擇在合適的地段銷售是至關(guān)重要的，做折扣女裝一定要選擇在人流密集的地段，但這種地段并非一定賣高檔商品的地段，這種地段往往人流不一定密集！打個簡單一點的比喻，杭州連卡佛和銀泰百貨同樣是在延安路而且兩對面，如果今天在兩個商場門口做特賣會，連卡佛跟銀泰比都不用比的！上海百盛跟巴黎春天也是同樣的道理！

二、 店鋪整體的形象、燈光及產(chǎn)品的陳列也會直接影響銷售額！，人靠衣妝，佛要金裝，賣衣服也需要包裝！再好的衣服放在地攤上賣就是地攤貨，讓人相信他是品牌貨就非常困難了！

1、 做折扣女裝店，不要認為便宜的衣服，就可以隨隨便便裝修一下就可以，整體的形象就應(yīng)該要到位，總體一看就是品牌專賣店，門口醒目的廣告明確店內(nèi)銷售產(chǎn)品的價格，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西！裝修舊了就應(yīng)該要花錢重新弄過，顧客的心理都是這樣，裝修差的店鋪肯定是賣便宜貨的，裝修好的店鋪肯定是賣高檔貨的，在裝修好的店鋪里能買到便宜貨就是物超所值！要不然，品牌為什么都要講究整體的形象呢？重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲！

2、 燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人！空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的！

3、 做折扣女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便， 如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶！

三、 新開張時，需要有一定的備貨量，以后的銷售過程中，店內(nèi)也要保持一定的備貨量，店內(nèi)有三萬的貨品，你能做5000元的營業(yè)額，但是如果只有5000元的貨品絕對是不可能一天能有5000的營業(yè)額！做折中女裝，不要把件數(shù)和金額的概念混淆了，同等的營業(yè)額你賣的件數(shù)比人家多，人家專賣店鋪貨300件，你也鋪貨300件，哪營業(yè)額肯定是上不去！補貨我有自己的一套，補貨千萬不要等到店內(nèi)賣得差不多了再補貨，沒有一家公司是只為你一個人服務(wù)，今天補貨明天店里就能上貨，但是斷貨就會影響營業(yè)額，所以需要提前做好補貨的準備，等到銷售穩(wěn)定后只要定期補貨就可以了！

1、 我一般是一個星期向公司補貨一次，提前跟公司說好，每次到的新貨給我留起來，安排在每個星期的三或四發(fā)給我，隔天我就能收到，這樣每個星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但我只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨！有個很有趣的現(xiàn)象，無意間我發(fā)現(xiàn)顧客特別喜歡買我拆箱時的衣服，他們認為這肯定是新貨，一群人就一起幫你從箱子里拿衣服出來，而且老客戶會告訴你，等他來了再開箱！所以現(xiàn)在到貨我都不是晚上理貨，就當他們的面一起理貨！

2、 除了平時公司正常的發(fā)貨外，我如果有機會去杭州，我肯定要去公司自己選些貨回來，我選貨跟別人有些不同，除了選應(yīng)季的服裝外，如果看中隔季的貨品，我也會挑選回來先放在家里，這一點我不怕壓貨，有一次在公司遇見一個寧波的客戶他也是跟我一樣，他也會選隔季的衣服先放著！原來我們都有共同點，這樣到該季節(jié)時就可以提前上貨了！因為旺季來臨往往全國的客戶都會集中在這一時段補貨，哪補貨的俁認嘍躍鴕□□呂矗∷□暈頤橇粲刑崆白急傅囊皇鄭?

3、 象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準備貨品，提前半個月就可以先開始準備了！我平時經(jīng)常組織貨源做短期特賣會也是提前通知公司準備貨品的！要給自己有足夠的安排時間才行！

4、 平時我店內(nèi)也會進一部份公司“國際折扣女裝”銷售，賣價雖然高，但是有些客戶也喜歡買，有句話叫百貨中百客！到快過年了，大家都喜歡買好一點衣服，這時我會大量進這種貨，哪種賣價六七百的羊絨大衣，毛領(lǐng)大衣，之類的就比較受歡迎了！

四、 怎么把衣服賣掉，怎么去留住客戶，怎么對待老顧客，營業(yè)員的水平非常重要！

1、 本來就是做折扣店的，跟其他專賣店比較，價位已經(jīng)很低了，所以堅持不議價的原則，顧客的心理是，你讓價了，他下次會想讓得更多，如果下次你又給多讓一點，又覺得第一次吃虧了！讓所有的人都習慣你的店是不議價，大家自然就不會還價了！不議價還能容易管理店員！

2、 對待進店的顧客，不能熱情過頭，但也不能愛理不理，如果顧客拿起某一件衣服開始前后看看時，可以讓他試穿，并可以推薦類似的款式供他多樣選擇，這時就要求營業(yè)員有一定的經(jīng)驗，不能弄巧成拙！有一點，真得不合適顧客的衣服，千萬不要一定說合適，硬是想讓他買，人都是長眼晴，下次他就不一定會光顧你這家店了，如果他穿在身上合適，人家看了也說好，哪他還能幫你介紹生意呢！記得問對方要不要留下電話，下次有新貨可以通知他！

3、 對于成群結(jié)對進店的客戶，這種生意往往做得成的比較少，因為人多嘴雜，眼光都不一定一樣，別去爭論衣服是不是真得是不是適合，兩個人一起來的生意最好做，因為兩個人一般是好朋友，自然在喜好上也會比較相同，所謂物與類俱！

4、 對于老客戶，尤其是一些經(jīng)常幫你帶來生意的老客戶，我有些客戶只要一個電話說有新貨從十幾公里外趕來，如果堅持不議價的原則哪就行不通了！但是接待這些老客戶自己一定要在場，多聊聊當成朋友一樣，他們聚在你店里還會給你拉生意呢，會跟新進店的客戶說好話的！

5、 優(yōu)惠活動一定要通知老客戶，門口醒目的廣告也不能少，我用的最多的是買一送一活動，這樣對于換季剩下來的衣服比較有效，比打折銷售的量要多，因為這時的關(guān)鍵是怎么多賣衣服，處理手上的貨！而且換季公司進貨本來就有優(yōu)惠，這樣與店內(nèi)原有的衣服均勻一下，進價自然低下來了！還有一種就是印等價購物券，買到一定金額就贈送，這樣客戶感覺得到了優(yōu)惠，又帶來二次消費！

6、 不要放過任何一個可能成交的機會，這個因為我有兩家店，貨品上調(diào)配容易一些，所以這店沒有了的衣服，可以從另一家店調(diào)過來給顧客！

五、 我除了兩家店正常經(jīng)營外，我還有幾個流動的銷售點，做生意也要多動腦子，多找出路，零活多樣化，不要只局限自己的店鋪，這樣才能帶來更多的效益！

1、 參加商場短期特賣會，因為折扣女裝的特性非常合適商場短期特賣會！尤其是三八，五一，國慶這種大假，營業(yè)額往往會比店內(nèi)正常營業(yè)額翻幾翻！又能把店內(nèi)一些舊款連帶一起銷售出去！

2、 一年中我會做幾次短期促銷，我會主動跟商場，超市談入口處位置做短期促銷，一般我都是賣公司的“隨你挑”，因為售價只有10－30元，非常聚人氣！最適合在這種地方賣，再把店內(nèi)“語軒國際品牌折扣女裝”的滯銷款低價一起處理！

3、 我們這里每年元旦都有為期5天的日用品展銷會，服裝也是其中一個經(jīng)營項目，不要小看這種展銷會，對于我們這種小城市來說，來的人還不少呢？每年展銷會我弄上大一點的攤位，分兩個區(qū)域賣“snt”和“語軒國際品牌折扣女裝”這樣我今年的收入又增加一票。

以上這些只是我本人這么多年經(jīng)營品牌折扣店后總結(jié)出來的，僅供大家參考！不是說按照我一樣的做法就一定能成功，但是不具備我想失敗的機會可能性就要大些。

補充問題的答案:要杜絕這個問題只有一個辦法..就是店內(nèi)商品明碼標價,不講價,以開單方式售貨.這樣才能保證營業(yè)員不能鉆空子.假如是可以講價的話那這個問題就沒法解決了!

二、銷售必看的書籍推薦？

銷售必看的書籍有哪些呢?下面是我精心為您整理的，希望您喜歡!

1、《影響力》

[美]西奧迪尼 著

自出版以來，《影響力》就一直是最為暢銷的圖書。由于它的影響，勸說得以成為一門科學。無論你是普通人還是為某一產(chǎn)品或事業(yè)觀點游說的人，這都是一本最基本的書，是你理解人們心理的基石。

在這本書中，心理學家羅伯特·B·西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說服力，而我們總是容易上當受騙。隱藏在沖動地順從他人行為背后的6大心理秘笈，正是這一切的根源。那些勸說高手們，總是熟練地運用它們，讓我們就范。

2、《成交的秘密——金牌銷售一定要懂得的心理學》

李向陽 編著

成交其實很簡單，制勝策略就在心理操縱間。

這是一本讓作為銷售人員的你迅速提升業(yè)績，從平庸走向優(yōu)秀，從銷售菜鳥走向銷售精英的最佳讀本。

《成交的秘密：金牌銷售一定要懂得的心理學》是一本讓你贏得主動，迅速成為銷售精英的書!開啟客戶的內(nèi)心世界，準確把握客戶的心理需求，你準備好了嗎?

3、《電話銷售中的話語操縱術(shù)》

李平 著

本書將向你傳授如下技能：

一開口就“黏住”客戶

巧避客戶門前“三板斧”

讀懂客戶本能的防衛(wèi)心理

巧妙答復(fù)客戶的拒絕難題

委婉抹去推銷語言的痕跡

異議中探詢客戶隱性需求

對話細節(jié)中捕捉成交訊號

會詢善問“盯緊”拍板人

價格問題不是想談就談

4、《絕對成交》

杜云生 著

你知道你身邊有99%的人都是用收入來衡量你這個人的嗎?

《絕對成交》讓你的收入在最短的時間內(nèi)像直升機一樣直線上升。

為什么你付出成倍的努力，至今收入平平，而別人卻月入10萬元以上?

因為你不懂成交的技巧，本書向你提供全世界千錘百煉的成交十大必殺絕技，讓你的收入從10萬元開始起跳。

你知道不會成交的人永遠必須替會成交的人工作嗎?

杜云生老師首次公開，16年時間使用三位世界級成交大師：馬修·史維、湯姆·霍普金斯、喬·吉拉德的成交經(jīng)驗總結(jié)，幫你易如反掌地成交一切。

5、《賣故事：讓你的產(chǎn)品和身價高賣10倍的秘密》

黃學焦，趙彤 著

賣產(chǎn)品的時代結(jié)束了，賣故事的時代開始了!

知道嗎?賣什么也比不上賣故事，好故事都是有價格的，它是一種隱藏在經(jīng)濟活動中的情感商品，而愛聽故事是人的天性，一個有好故事的人，更容易被記住，一個有故事的產(chǎn)品，在市場上更有明顯優(yōu)勢，因為感性的大腦更容易被故事感動。一支能賣一塊錢的筆，配上一個貼切并使之升華的故事，輕易就能賣到100塊。一個看似平凡的普通人，配上一個傳奇的故事，就能身價倍增，在事業(yè)與生意場上無往不利。這些，都是被我們忽略的心理學效應(yīng)的反射，學會利用這一效應(yīng)，將是保證我們在資訊爭奪時代勝出的必修課。

本書對賣故事這一神奇方法進行了深入探討與研究，通過本書中的大量案例與技巧，你可以學到賣好一個故事的全部要訣，在心理攻略、語言表達和行為方式上有所領(lǐng)悟，也能在推廣產(chǎn)品、拓展事業(yè)、成就自我等層面找到最佳突破點。

6、《你其實不懂銷售談資課》

海波 著

銷售其實沒有那么艱難晦澀，本質(zhì)上銷售就是搞定人的學問!開啟人的最重要環(huán)節(jié)就是與不同的人找到共同話題，完成情感鋪墊，進而溝通銷售資訊。這是一切銷售工作的最重要能力，也是每一個社會人應(yīng)該具備的基本能力。

我們每個人每天都在銷售，有人銷售觀念，有人銷售信任，有人銷售愛，生活中無時無刻不在銷售，學會銷售就必須要學會銷售談資課!這樣才能讓每個人的生活變得更好。

本書結(jié)合國際著名培訓(xùn)機構(gòu)的銷售談資課與中國國情下特色銷售話題，不僅使中國的銷售人員得到專業(yè)的話題談資培訓(xùn)，也可以使我們每個人在社交生活中游刃有余。

7、《瞬間讀懂顧客心理學》

宋振赫 著

本書是結(jié)合銷售實踐和最新心理學研究成果的實用工具書，對銷售人員在銷售過程中的不同階段消費者的不同心理以及銷售人員應(yīng)該如何面對顧客等方面都作了詳細的介紹。通過它，你可以明白顧客購買心理的微妙變化以及如何把握他們的心理，讓他們掏錢購買你的產(chǎn)品。

所以，在銷售中，你要想提升你的銷售業(yè)績，就一定要懂得察言、觀色、攻心，真正明白心理學對銷售工作的重要性，從而讓自己成為銷售行業(yè)中的一名佼佼者。

最后，我們一定要明確一點，那就是：銷售就是一場心理戰(zhàn)!銷售就是心與心的較量!心理戰(zhàn)的雙方就是顧客和銷售人員。銷售人員要想提高自己的業(yè)績，就必須要練就瞬間讀懂顧客心理的技巧，就必須要成為這場心理戰(zhàn)的贏家!

8、《外貿(mào)高手客戶成交技巧》

毅冰 著

不得不承認，外貿(mào)出口的確越來越難了，大家都在夾縫中生存。成交客戶，于外貿(mào)新人而言，起初的努力自然應(yīng)當，但是，常常事倍功半;于幾年外貿(mào)“工齡”的老手而言，追求突破，卻總感缺憾，力不從心?！锻赓Q(mào)高手客戶成交技巧》既是作者多年外貿(mào)工作經(jīng)驗的總結(jié)，也是一次無私的分享。本書從尋找客戶著筆，介紹充分利用各種途徑找客戶的技巧;以實際郵件往來為例，講解不同階段郵件寫作的細節(jié)：總結(jié)開發(fā)過程中的注意事項，讓你在談判時可以游刃有余;精煉報價要點，教你五步打造“完美”報價單：深入剖析跟蹤客戶技巧，決勝于千里之外;分析行業(yè)生存法則，為你開闊外貿(mào)形勢的巨集觀視野。《外貿(mào)高手客戶成交技巧》作者毅冰，資深外貿(mào)人，多年行走于外貿(mào)江湖，為人低調(diào)。曾在福步論壇上發(fā)表兩個帖子，均被置頂，其中一個點選過千萬。作者寫作該書意在為迷茫中的外貿(mào)人求解迫在眉睫的外貿(mào)難題。

9、《我最想學的銷售技巧——銷售是個技術(shù)活兒》

陳浩 著

銷售不懂技巧，猶如在茫茫的黑夜里行走，永遠只能誤打誤撞。而對一名銷售員而言，最重要的銷售技巧便是懂得顧客心理，從而有效地說服顧客，以心攻心，見招拆招，這樣銷售工作才能進入一個“知己知彼、百戰(zhàn)百勝”的境界。

銷售就是一場心理戰(zhàn)!銷售就是心與心的較量!所以，要想在銷售中提升你的銷售業(yè)績，就一定要懂得察言、觀色、攻心，真正明白心理學對銷售的重要性，才能成為銷售行業(yè)中的佼佼者。

10、《無價：洞悉大眾心理玩轉(zhuǎn)價格游戲》

[美]威廉·龐德斯通 著

為什么百老匯劇場里價格越高的位置賣得越火?為什么100萬美元帶來的愉悅感，400萬美元才能讓它翻倍?為什么議價時，一定要搶先報價，而且一定要“獅子大開口”?在本書中，暢銷書作家威廉·龐德斯通揭示了價值的隱性心理學。在心理學實驗里，人們無法準確地估計“公平價格”，反而受到無意識、不理性、政治等不正確因素的強烈影響。營銷專家們很快就把這些發(fā)現(xiàn)應(yīng)用了起來?！皟r格顧問”建議零售商怎樣說服顧客多付錢或少付錢，談判教練也提供類似的建議幫商務(wù)人士談成交易。全新的價格心理學要求商家設(shè)計價簽、菜譜、返款優(yōu)惠等?？梢哉f，價格是最為普遍的隱形說服大師。不管是誰，只要平常要跟人討價還價，這本書就不能不看。

11、《銷售攻心術(shù)：不懂心理學就做不好銷售》

曹華宗 著

銷售就是一場心理博弈戰(zhàn)，如果你想成功地賣出產(chǎn)品，必須讀懂客戶內(nèi)心和了解客戶需求才能立于不敗之地。

21世紀是競爭的時代!顧客已經(jīng)變得越來越聰明!一個成功的銷售人員往往不是因為他聰明，而是因為他精通銷售心理學!

無論你從事什么行業(yè)，其實每個人都是銷售員。畫家銷售美感、政治家銷售政見、作家銷售故事、發(fā)明家銷售發(fā)明、男人銷售自己的才華和魄力、女人銷售自己的美麗和學識……人生何處不銷售!

本書通過生動的解析和事例，從銷售人員的心理領(lǐng)悟、顧客的消費心理透視及銷售過程中的心理較量等幾個方面加以充分闡述，讓你在銷售道路上走得更順暢，讓你的銷售業(yè)績變得更加出色!

12、《銷售就是要搞定人——一個銷售總經(jīng)理十六年的搶單筆記》

倪建偉 著

本書以案例加評論的形式展現(xiàn)了一名銷售總經(jīng)理的銷售職業(yè)中的無數(shù)個精彩片段。融合商戰(zhàn)經(jīng)營、銷售技巧、職場成長為一體，全面向廣大讀者展示了銷售職場的決勝技巧和人生中的取勝之道。

內(nèi)容圍繞外企中一名新上任的武漢辦事處主任，如何在逆境中和落后的局面下運用銷售智慧拼搶得一個又一個訂單的故事，解讀了本土商業(yè)環(huán)境下的各種銷售規(guī)則和銷售技巧，以及職場智慧。文中先是講述案例，后面附上簡短評論點題，加上文后的“附錄”內(nèi)容為作者多年商場上的血汗經(jīng)驗，具有極高的借鑒價值。更有在天涯連結(jié)時產(chǎn)生的“與網(wǎng)友互動問答集錦”集中體現(xiàn)了一般銷售員們面臨的各種實際問題及其應(yīng)對建議與措施，對廣大銷售職場人員具有實際的指導(dǎo)意義，深受網(wǎng)友們推崇。

13、《銷售就是做渠道》

張一馳 著

銷售渠道是企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一，同時也是變數(shù)最大的資產(chǎn)。企業(yè)需要通過渠道走貨，消費者需要通過渠道的流通功能得到各種各樣所需要的商品。因為渠道是完成交易的場所和環(huán)節(jié)，所以絕大部分企業(yè)、消費者都不可能離開渠道而發(fā)生交易。渠道實在是有著非凡的魔力，它控制著商品的流通，實現(xiàn)著商品的價值。

14、《銷售巨人——大訂單銷售訓(xùn)練手冊》

[美]尼爾·雷克漢姆 著

《銷售巨人：大訂單銷售訓(xùn)練手冊》SPIN徹底改變了三個銷售有關(guān)的領(lǐng)域：銷售工作本身，SPIN銷售技巧和模式基本上不受產(chǎn)品限制，只要是目標客戶知購決策時間較長，參與策人數(shù)較多，決策時銷售人員不在現(xiàn)聲測驗客戶采購風險比校大的產(chǎn)品銷售，都適用SPIN。銷售管理。SPIN認為，對銷售人員有效和管理不是統(tǒng)計他們拜訪管記的數(shù)字，而是在銷售拜訪之前反復(fù)策劃銷售過程，不斷練習各種準備好的銷售問題，由此推動銷售過程。銷售培訓(xùn)行業(yè)。SPIN向傳統(tǒng)的專業(yè)銷售技能培訓(xùn)發(fā)起了挑戰(zhàn)，已經(jīng)得到了世界500強企業(yè)的認可和推崇。

15、《銷售圣經(jīng)》

[美]吉特默 著

杰弗里•吉特默是銷售和客服領(lǐng)域的全球權(quán)威。本書基于現(xiàn)實、實證的銷售教育理念，為讀者提供了即學即用、即學即通的銷售資訊和成交方案。

這已經(jīng)是3.0版的《銷售圣經(jīng)》。本版不僅內(nèi)容更新、更豐富，而且見解也更深刻，情景也更多。而對于作為讀者的你來說，它也更具說服力。

新版《銷售圣經(jīng)》首次披露了關(guān)于銷售成功的10.5條戒律等最新內(nèi)容，作者最新修訂出版，精彩程度遠遠超過前面的版本。

馬云 *** 作序并推薦給下屬閱讀、《一分鐘經(jīng)理人》作者肯•布蘭佳等名家聯(lián)袂推薦。

華潤置地、阿里巴巴、華遠集團等眾多知名企業(yè)在本書出版之前大量預(yù)購。

16、《做最好的導(dǎo)購》

李昊軒 著

本書就一名優(yōu)秀的導(dǎo)購人員應(yīng)該具備的技能，以及如何成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購人員做了詳細的講解與建議，希望能夠為廣大的導(dǎo)購人員提供一些幫助，從而在實踐中靈活運用，成為商場上左右逢源、屢創(chuàng)佳績的銷售大師。

導(dǎo)購人員連結(jié)產(chǎn)品與顧客，是戰(zhàn)斗在第一線的銷售精英。商業(yè)活動本身就是一種買賣關(guān)系，導(dǎo)購人員無疑扮演了執(zhí)行者的角色。但是，他們不僅僅是交易員，還扮演者市場情報員、企業(yè)形象大使、產(chǎn)品趨勢顧問等角色。一個導(dǎo)購員的舞臺有多大，完全取決于他的心有多廣。

17、《沃頓商學院最受歡迎的談判課》

***美***戴蒙德 著，楊曉紅，李升煒，王蕾 譯

在這本具有革命性意義的書中，通過對這3萬多人的談判案例進行研究，加上40余年來在自己職業(yè)生涯中的體驗和感悟，戴蒙德教授總結(jié)出了一套具體詳細、實踐性強、效果更好的談判技巧?！段诸D商學院最受歡迎的談判課》以該課程為基礎(chǔ)，介紹了一整套極其有效、適用于任何人和任何情境的談判技巧：孩子和工作、旅行和購物、商場、政壇、人際關(guān)系、文化差異、愛人和伴侶、競爭對手等。戴蒙德教授強調(diào)，無論是要求店家折價100元，還是要求廠商降價1萬元，所使用的談判工具都是一樣的。意思就是，當你學會了談判，在生活各方面你都能爭取更多!他所教過的3萬個學生都獲得了他的真?zhèn)?，在各行各業(yè)如魚得水，享受夢寐以求的人生。

18、《世界上最偉大的銷售員：把任何東西賣給任何人》

***美***喬吉拉德 斯坦利H.布朗 著，賈子達，杜嫦娟 譯

本書是《吉尼斯世界紀錄大全》所記載的“最偉大的銷售員”—— 喬·吉拉德職業(yè)生涯和銷售技能的卓越總結(jié)，是其所有著作中讀者最多、傳播最廣和最經(jīng)典的一本。喬·吉拉德在這部作品里集中展示了他在實踐中錘煉出來的銷售感悟和銷售技巧。作者通過親身經(jīng)歷和感人故事，告訴每位讀者，銷售人員真正銷售的不是他所賣的商品，而是他自己;成交是銷售過程中最關(guān)鍵的部分，抓住客戶并取得他們的信任，才是實現(xiàn)銷售的要訣。本書幫助成千上萬的讀者達到了他們的目標，這不是一本普通的“吉拉德銷售圣經(jīng)”，更是人生之路上的“成功箴言集”。

19、《銷售中的心理學》

***美***崔西 著，王有天，彭偉 譯

本書是全球商業(yè)巨擘最推崇的銷售大師博恩·崔西的經(jīng)典力作。本書改編自美國最暢銷的銷售培訓(xùn)課，該課程在美國已連續(xù)25年創(chuàng)下有史以來的最高銷售記錄。

在書中，博恩·崔西以其30多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，揭秘了最高效、最實用的銷售必殺技，教你引爆自己的大腦摸透客戶的心理，讓你學會如何賣得又多、又快、又輕松，讓你的績效在數(shù)月、數(shù)周內(nèi)翻兩番、翻三番，甚至翻四番。

人們?yōu)槭裁磿?yīng)付你?人們?yōu)槭裁磿蠡谄洳少彌Q策?人們?yōu)槭裁磿嘈抛约喝说脑?人們?yōu)槭裁赐七t簽約?人們?yōu)槭裁纯偸且阕C明你自己?人們?yōu)槭裁淳褪遣毁I你的產(chǎn)品?……作者深入研究了銷售過程中涉及到的人，以及人的行為反映出來的現(xiàn)象，找到了“銷售心理”這一成功秘訣。從本書中你將要學到的策略和技巧，在各行各業(yè)收入最高的銷售人員都在用著它們。它們是經(jīng)過試驗和證明的。

三、《持續(xù)增長》——企業(yè)持續(xù)盈利的10大法寶

文／生活美學智慧

全書圍繞著如何實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)盈利性增長這個核心展開的。

第一、重新界定了增長的相關(guān)概念。

1、具有漸進性、盈利性、差異性和可持續(xù)特征是為良性增長。

2、明確增長與創(chuàng)新之間的關(guān)系并不是只有突破性創(chuàng)新能夠帶來增長，細節(jié)上的創(chuàng)新同樣能夠?qū)崿F(xiàn)增長。

3、明確了削減成本與增長之間的關(guān)系。

第二，明確增長的資金來源。與傳統(tǒng)的預(yù)算方式不同，企業(yè)通過引入增長預(yù)算這個工具，整合預(yù)算內(nèi)容，為制定計劃實現(xiàn)增長提供相應(yīng)的資金支持，規(guī)劃出一條清晰路徑。

第三，識別能夠帶來增長的潛在機會。企業(yè)可以在精準的市場研究的基礎(chǔ)上進行市場細分，強化前端營銷，發(fā)現(xiàn)客戶需求，并將準確的價值主張傳遞給客戶，形成相關(guān)市場策略，以達成或促進銷售實現(xiàn)增長。

第四，建立將創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為增長的機制。通過提出構(gòu)想-選擇-孵化-實施，這個嚴謹?shù)牧鞒探袆?chuàng)新付諸實踐。

第五，構(gòu)建增長的組織保障。

1、      培養(yǎng)實現(xiàn)增長所需要的領(lǐng)導(dǎo)力；

2、      通過打造群策群力機制協(xié)調(diào)各個部門共同實現(xiàn)增長。

從思維層面、制度層面、領(lǐng)導(dǎo)層面、以及內(nèi)部的專業(yè)財務(wù)管理方面，加上銷售端口、營銷端口、打造的整體解決方案、到全體成員的群策群力機制，以及創(chuàng)新如何面向未來全面展開。企業(yè)的持續(xù)增長不是一個點的事兒，是一個系統(tǒng)，從里到外自上而下，從思維到行動，最后轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w的能力和績效，是系統(tǒng)工程。

盈利性增長的十大法寶?？梢哉f是10大工具和指南：

第一，全員參與，人人負責。收入增長與每個人息息相關(guān)，務(wù)必使其融入每個人的日常生活。

每個員工都應(yīng)該是公司成長增長計劃的一部分。這里邊不僅僅指銷售營銷以及產(chǎn)品研發(fā)等經(jīng)常被提及的關(guān)鍵部門，其實還包括了一些從未意識到可以帶來收入增長的職能范圍，包括財務(wù)、結(jié)算、運營等職能部門，簡單理解就是全員參與共建共享的一個機制。

第二，關(guān)注細節(jié)，積少成多。持續(xù)達成細節(jié)性進步，而不局限于突破性成功。

第三，追求良性增長，避免惡性增長。

如何去界定良性增長良性？這個里面包括了盈利性、漸進性，差異性以及可持續(xù)性，也就是說具備這四個要素。

關(guān)于漸進性，容易理解，就是一個可持續(xù)成長過程；

差異化，就是現(xiàn)階段同質(zhì)化時代的很多產(chǎn)品和需求不能滿足一些細分領(lǐng)域客戶的需求，就要做出一些差異化產(chǎn)品和服務(wù)，滿足這方面的需求，做精準的營銷和提供精準的解決方案。

可持續(xù)性，就是說你這個事兒是不是可以持續(xù)性，不是說曇花一現(xiàn)，通過讓利通過促銷短期內(nèi)刺激然后提高了銷量，但后期是不可持續(xù)的。

第四，領(lǐng)導(dǎo)力，驅(qū)散員工與組織內(nèi)存在阻礙增長的迷霧

管理者、領(lǐng)導(dǎo)者要成為收入增長的一個引領(lǐng)者，每個領(lǐng)導(dǎo)人都應(yīng)該切實際地去實現(xiàn)增長。要給員工做表率，要言行一致，一舉一動其實都會傳遞很多信息，要重行動，行勝于言。

第五，關(guān)注收益率。重新定義生產(chǎn)效率注重收益率提升

收益率的提升，簡單理解就是一個動態(tài)的投入產(chǎn)出比，你要去算一算賬，如果說投入產(chǎn)出是正相關(guān)的，那就需要加大投入力度，確保產(chǎn)能的提升和效益的提升。如果你的投入和產(chǎn)出是負相關(guān)的，那就要減低投入，削減成本這個帳要算清楚。也就是收益率與整體的收入增長是比較類似的，他要從增加銷售額是每個人的職責這個理念入手，轉(zhuǎn)變其思維。

第六，編制增長預(yù)算并確保其有效執(zhí)行

從某種角度講，編制增長預(yù)算也是一個資源盤點的過程，必須有明確目標和計劃，針對公司編制流程，涉及項目就包括了收入、成本、利潤和現(xiàn)金流，可以很好的盤點內(nèi)部資源、人力物力財力、對未來風險評估的機制。

第七，強化前端營銷

前端營銷是什么呢？就是對目標客戶的群體的定位，目標客戶是誰？可以創(chuàng)造哪些產(chǎn)品與服務(wù)去滿足他們獨特的需求？如何進行有效的細分而做出精確的定位？怎么弄清楚目標客戶的需求，以及自身的產(chǎn)品如何去滿足？再制定相應(yīng)的后端營銷方案包括廣告、品牌建設(shè)、以及公共關(guān)系就可以贏得更多的目標客戶。這樣前端和后端是一個整體，先把前端做好有助于后端營銷發(fā)揮它的價值，促進更多的客戶需求增加，提高企業(yè)的增長率。

市場掃描，現(xiàn)階段可以通過大數(shù)據(jù)的分析以及體驗店的反饋信息，把未被過濾掉的一些信息深度挖掘和分析，找到客戶新的增長點，弄清楚客戶的需求，設(shè)計產(chǎn)品服務(wù)、制定相關(guān)的方案去滿足客戶的需求。

第八 ，進行有效的整體解決方案銷售

整體銷售，解決方案，一攬子工程。比如家裝、比如整體櫥柜、比如婚禮解決方案等等，銷售現(xiàn)在已經(jīng)不是單一，很多企業(yè)都在做生態(tài)布局，產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)劃，價值鏈整合，構(gòu)建生態(tài)體系。整體解決方案，可以幫助企業(yè)擴大業(yè)務(wù)，能夠獲得更大收益，實現(xiàn)盈利性收入增長。

整體解決方案在推廣過程中會遇到三個問題：

第一、企業(yè)從未向顧客提供一個令人信服的理由去促使他們購買附加產(chǎn)品。

第二、企業(yè)沒有明確的識別出最適合整體解決方案銷售的細分市場。關(guān)鍵問題是客戶是否真正需要購買捆綁出售的產(chǎn)品和服務(wù)。

第三、各部門銷售團隊僅僅關(guān)注銷售本部門的產(chǎn)品，還沒有作為一個整體。

在實際的操作過程中需要解決這3大問題，以價值主張切入這種整體方案，價值主張主要包括四方面內(nèi)容：

1、      收集所有描述客戶工作需求的信息，全方位了解客戶。

2、      識別客戶的關(guān)鍵決策人以及他們的決策流程。

3、      匯總信息并形成準確的價值主張。確定產(chǎn)品及服務(wù)組合價格已經(jīng)花費的成本及對該產(chǎn)品或服務(wù)所產(chǎn)生的利潤的預(yù)期。

4、      向客戶展示價值主張如何能夠帶來可量化的收益，如客戶業(yè)務(wù)運營成本降低、利潤提升、現(xiàn)金流改善、收入增加以及市場份額的擴大。有個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，就是要利用客戶滿意度的提升和品牌形象改善等質(zhì)的改變來加強量的收益。

第九，群策群力，創(chuàng)造群策群力機制來加速收入增長！

從關(guān)注細節(jié)，區(qū)分良性與惡性增長，領(lǐng)導(dǎo)力，收益率，增長預(yù)算，前端營銷與整體解決方案，這些工具都可以內(nèi)化到組織內(nèi)部每個成員的基因之中，怎么把這些能夠串聯(lián)在一起？這個工具就是群策群力機制。

群策群力機制是指為了保證信息在組織內(nèi)的正確渠道流動而設(shè)立的一種機制。有助于企業(yè)達成有效的決策和共識。可以統(tǒng)一來自不同部門人的目標，給他們需要完成的明確的任務(wù)。每個人都有清晰而明確的目。通過協(xié)作還可以改善社交關(guān)系，比如說兩個或兩個以上的人開展合作，在共同工作過程中相互了解，高效協(xié)作，增進感情。

群策群力機制是協(xié)調(diào)駕馭組織增長需要各種力量最有效的一種方式，對任何目標的實現(xiàn)，收入增長目標的達成，要求人們必須加入到對話和互動中去，而對話與互動正是實現(xiàn)這些目標的基礎(chǔ)。群策群力機制是在所有參與者的共同合作決策，做出取舍以及信息共享的過程中，通過實踐來構(gòu)建和發(fā)揮價值的。

群策群力也是一個達成共識非常好的方式，現(xiàn)在很多企業(yè)內(nèi)部交流溝通還不是很流暢，導(dǎo)致很多信息的偏差，最終決策失誤。

第十，創(chuàng)新，持續(xù)增長離不開創(chuàng)新。

唯有創(chuàng)新才能夠面向未來，唯有創(chuàng)新付諸實踐，才能夠?qū)?gòu)想轉(zhuǎn)化為增長。需要你通過提出構(gòu)想、再去篩選合適的方案，然后選擇合適的人員去孵化相關(guān)的項目，用合適的人，確保可達成性。創(chuàng)新就需要企業(yè)有創(chuàng)新文化、創(chuàng)新機制，并且能夠包容失敗，愿意投入開人財物開展創(chuàng)新。

創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)增長的核心，用創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，用創(chuàng)新改變現(xiàn)狀，小創(chuàng)新大改變，加減乘除各種方式，很多企業(yè)目前都有創(chuàng)新實驗室，快速創(chuàng)新，快速迭代，適應(yīng)市場。

四、日本10大企業(yè)的經(jīng)營理念

日本的企業(yè)，采取了成為日本經(jīng)營方式的獨特的經(jīng)營方法。以長遠的角度為實現(xiàn)員工與公司共同謀取效率為根本，這種方式在世界上也廣受好評。日本式經(jīng)營方式主要有以下三種特點。 雇傭制度

日本的雇用慣行制度是指，成為日本經(jīng)營方式的三種神器的終身雇用，年功序列，企業(yè)別勞動組合這三種。①終身雇用制是指，已正式公司職員采用的場合，在經(jīng)營上沒有特別大的事故或?qū)β殕T沒有犯什么錯誤的話，到定年退休為止都被采用。②年功序列，跟終身雇用制度有密切關(guān)聯(lián)的就是年功序列。所謂年功序列制度，是根據(jù)工作年限的增加，工資也會提高的制度。但，并不是就單純的年限越多工資就會越多，每年都會進行評價，之后才會一點點增加工資。③企業(yè)別勞動組合與英國的職種別組和制度，美國的企業(yè)壟斷組和制度不同的，有日本自身特點的就是企業(yè)別勞動組合制度。像日本航空公司那樣，一個企業(yè)有很多部門在一起的事例。通常，除了管理人員那些員工就會加入企業(yè)內(nèi)部的一個部門。這種部門制度就叫做企業(yè)別組合。 ①日本的大多數(shù)企業(yè)為了盡可能把任務(wù)簡單化，把任務(wù)委托那些做零工的非正式員工，來降低勞動成本。簡言之，就是減少人員費用來降低成本，用降低成本來加強國際上的競爭力。 2企業(yè)單純雇用員工就可以嗎

企業(yè)的利益與成果，照顧雇用員工的健康把這些都達成的才是現(xiàn)今社會所渴望的。 3事例-日本的經(jīng)營方式

3-1變形蟲式經(jīng)營方式—制造很多個縣組織，每個小組織都記上一個家用賬簿。所謂變形蟲式經(jīng)營方法，是在京樂公司還沒有成立時就導(dǎo)入的一種經(jīng)營方式。他的成果是，提高了整個集團的銷售額，額度達到1兆2000億的規(guī)模取得了日新月異的發(fā)展。京樂股份有限公司，注冊資金115703百萬日元，利潤106504百萬日元（2007年3月份）分公司180個，集團員工64000名。海外有50個以上的生產(chǎn)銷售點，從制作關(guān)于太陽能供暖住房的生活制品到制作半導(dǎo)體，精密機械素材制品。同社的變形蟲經(jīng)營方式是，把公司分割成一個小組織，每個小組之都采用獨立采算制。這個計劃，1把一個組織分成每組幾個人到10個人左右2每個小組都采用獨立采算制3每個小組織的負責人根據(jù)自己的經(jīng)營方法經(jīng)營管理的體系。這種經(jīng)營原理原則是把利潤最大化，經(jīng)費最小化的，其實是最簡單，簡潔明了的經(jīng)營方式。 3—2松下幸之助的水道文學

談起日本的經(jīng)營方式時不可缺少的就是，松下電器的創(chuàng)業(yè)者松下幸之助。他想制造對生活有用的廉價的東西化并且對誰來說都能買得起的這種商品。他想出來的方法是，稱為水道哲學的以自己的想法為基礎(chǔ)，大量生產(chǎn)，大量販賣的組織。對稱為水道哲學的獨自的方法他這樣說道?！拔以趹?zhàn)爭前突然想到這樣的問題。在非常炎熱的夏天，在大阪的大街上行走，我看見一個開車的人在路旁停下車，擰完路旁的水管就大口大口的喝。那個喝水的姿態(tài)，看起來很快樂，所以我很開心。那是突然想到的就是這個水管的水，作為很多個石頭的來說他也是有價值的。多么貴重的物資，所謂的物資就像水管里的水一樣變得很廉價的話，這世上就沒有所謂的貧困了?？朔@種貧困，讓這些貧困消失的，就算那些東西有點價值，也會像水管的水一樣變得廉價。所謂廉價，就可以大量生產(chǎn)出來。他說生產(chǎn)很多物資，創(chuàng)造讓人們可以廉價的購買的世界。還說，這種做法對于生產(chǎn)者來說是神圣的使命。

以上就是關(guān)于銷售十大理念相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

推薦閱讀：

營銷顧問和銷售的區(qū)別

銷售總結(jié)發(fā)言簡短精辟（銷售總結(jié)發(fā)言簡短精辟范文）

銷售促銷方案（酒店銷售促銷方案）

小紅書個人店鋪（小紅書個人店鋪可以賣什么）

怎么寫企劃案？企劃案撰寫的格式及技巧