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市場營銷的功能包括哪三個(市場營銷的功能包括哪三個環(huán)節(jié))
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于市場營銷的功能包括哪三個的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、市場營銷三要素都有什么內(nèi)容?
市場營銷的三大要素
一、產(chǎn)品(含一切有形與無形的產(chǎn)品) 這里指的產(chǎn)品,不僅是指產(chǎn)品的直觀(物理)意義,還包含產(chǎn)品的無形或社會、心理意義。其實,一個成熟的產(chǎn)品它必然會帶著極深的市場營銷烙印,它是市場營銷階段對產(chǎn)品的不斷反饋不斷消化不斷改進的結(jié)果。從市場營銷的實際效果來看,產(chǎn)品本身的使用價值和外延意義對市場營銷所起的正面作用,已經(jīng)開始大于產(chǎn)品的市場價格所起的正面作用。因此,產(chǎn)品是市場營銷的第一要素。二、渠道(通路) 自有產(chǎn)品銷售史來,掌握了渠道,市場營銷就已經(jīng)成功了八分。三、促銷(廣告、宣傳) 促銷是與以上兩個要素密不可分的。必定是以上兩個要素的延伸和必然。為了打動經(jīng)銷商,我們可以在產(chǎn)品還未進入通路前先宣傳,營造產(chǎn)品需求空間和需求氣氛。同樣的,為了使通路保持良性運動和有效的利用促銷費用,也可以在產(chǎn)品進入通路后再進行宣傳。這兩種方式不是絕然割裂的,更不是可以隨意使用的。二、營銷有什么作用,分為哪幾類
一、市場營銷的基本含義
所謂市場營銷,指的是企業(yè)在變化的營銷環(huán)境中,旨在通過變潛在交換為現(xiàn)實交換,滿足市場需要,從而實現(xiàn)企業(yè)任務(wù)與目標所進行的與市場有關(guān)的一系列管理活動與業(yè)務(wù)活動。企業(yè)的整個市場營銷活動過程,包括三個相互聯(lián)結(jié)的階段,即企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)過程開始之前進行的產(chǎn)前活動,在流通領(lǐng)域內(nèi)進行的活動以及在流通過程結(jié)束后進行的售后活動。企業(yè)市場營銷活動的具體內(nèi)容,包括市場調(diào)查、市場分析、目標市場選擇、市場定位、產(chǎn)品決策、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價、渠道選擇、產(chǎn)品儲運、產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)、公關(guān)工作、信息收集和反饋等。
在了解市場營銷的概念時,需要注意以下幾個問題:
第一、代企業(yè)市場營銷是以目標市場為中心進行的,它以市場為營銷全過程的起點,在于深刻
具體地了解市場的需要;它以市場為營銷全過程的歸宿,在于千方百計地滿足市場 的需要,實現(xiàn)企業(yè)的生存與發(fā)展。
第二、現(xiàn)代市場營銷學(xué)認為,企業(yè)市場營銷是一種有機的整體性活動過程,它并不等同于銷售或推銷;推銷是企業(yè)市場營銷活動的一個組成 部分,但不是最重要的部分;推銷是企業(yè)營銷人員的職能之一,但不是最重要的職能。這是因為,如果企業(yè)確立了正確的營銷觀念,努力搞好市場營銷研究,真正了解購買者的需要,切實按照購買者的需要來設(shè)計和生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品,同時合理定價,搞好分銷渠道選擇和信息溝通等促銷工作,那么這些產(chǎn)品就能輕而易舉地銷售出去;反之,如果企業(yè)不能生產(chǎn)符合市場需要的產(chǎn)品,無論怎樣推銷,即或能夠得益于一時,也絕不可能收效長久。正是在這個意義上,美國市場營銷學(xué)家彼得·社拉克指出,市場營銷的目的在于使推銷成為不必要。
第三、市場營銷全過程質(zhì)的規(guī)定和市場營銷的核心觀念是商品交換。企業(yè)的市場營銷不僅包括產(chǎn)品流通過程中的有關(guān)活動,而且包括產(chǎn)前和售后的有關(guān)活動,即市場營銷并不局限于商品交換活動。但應(yīng)該看到,企業(yè)的一切市場或銷活動都與商品交換有關(guān),都是為著實現(xiàn)商品交換和商品價值。因此,企業(yè)市場營銷全過程質(zhì)的規(guī)定性和市場營銷的核心觀念是商品交換。
第四、市場營銷學(xué)是一門科學(xué),市場營銷是企業(yè)的一種社會經(jīng)濟行為,市場營銷同時也是一項復(fù)雜的經(jīng)營管理藝術(shù)。這是因為,企業(yè)的營銷人員在營銷工作中,是沒有劃一、固定的模式可以遵循的,而是要靈活的運用市場營銷學(xué)等有關(guān)學(xué)科中的闡述的基本原則、思路和方法,在紛繁復(fù)雜、不斷變化的營銷環(huán)境中,能動地處理各種具體問題。對企業(yè)來說,不僅要重視市場營銷,而且要善于搞好市場營銷。
二、市場營銷的職能與作用
市場營銷具有微宏觀雙重含義。微觀市場營銷和宏觀市場營銷,是涉及面很廣的企業(yè)經(jīng)濟活動和社會經(jīng)濟活動,它們在現(xiàn)代社會經(jīng)濟生活中處在重要的地位上。
(一)宏觀市場營銷的社會職能和作用
宏觀市場營銷,指的是由國民經(jīng)濟中各類企業(yè)的市場營銷活動綜合構(gòu)成的與市場有關(guān)的社會經(jīng)濟活動過程。宏觀市場營銷的基本任務(wù)和作用是,各類社會市場營銷機構(gòu)(包括各類生產(chǎn)企業(yè)的市場營銷部門和各種批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)、儲運企業(yè)、金融企業(yè)、廣告公司、市場營銷研究企業(yè)等)通過執(zhí)行自身的職能,創(chuàng)造有關(guān)的經(jīng)濟效益,以解決社會生產(chǎn)與社會消費之間的各種矛盾,使得生產(chǎn)者方面各種不同的供給與消費者和用戶方面各種不同的需要相適應(yīng),求得社會生產(chǎn)與社會需要之間的統(tǒng)一與平衡,實現(xiàn)整個社會經(jīng)濟的正常運轉(zhuǎn)。
在社會化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟條件下,普通存在著種中社會生產(chǎn)與社會消費之間的矛盾,概括地說主要有以下幾個方面:空間上分離的矛盾、時間上分離的矛盾、信息上分離的矛盾、商品估價上的矛盾、貨色供需上的矛盾、數(shù)量供需上的矛盾以及商品所有權(quán)分離上的矛盾。隨著社會化大生產(chǎn)和商品經(jīng)濟的發(fā)展,隨著人們生活水平的提高和消費需求由低層次向高層次遞進,由簡單穩(wěn)定向復(fù)雜多變轉(zhuǎn)化,這些矛盾只能通過市場機制的制導(dǎo)和國家和宏觀調(diào)控,通過社會上各種市場營銷機構(gòu)的營銷活動來加以解決。
社會市場營銷機構(gòu)的職能可以概括為以下三大類:
1、交換職能
交通職能,包括購買和銷售兩個方面。除了兩者都要實現(xiàn)產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)移外,購買職能還包括對購買什么、購買多少、向誰購買、何處購買、何時購買及確定可接受的交易條件等的決策和決策的實施;銷售職能還包括尋找市場機會、確定營銷的產(chǎn)品、選擇分銷渠道、制定價格、開展促銷、售后服務(wù)等的決策及相關(guān)的具體業(yè)務(wù)。
2.實體分銷職能
實體分銷職能,包括貨物的運輸和儲存等。貨物的儲運,是為了實現(xiàn)產(chǎn)品在空間們置上的轉(zhuǎn)移,保存產(chǎn)品的使用價值,調(diào)節(jié)產(chǎn)品供需的有關(guān)矛盾。實體分配職能是實現(xiàn)交換職能的一個必要條件。
3.便利交換和實體分配職能
便利交換和實體分配職能,包括資金融通、風險承擔、信息溝通、產(chǎn)品標準化和分級、貨色組
合等。借助資金融通和商業(yè)信用,可以控制或改變產(chǎn)品的流向與流量,能夠在一定程度上給買賣雙方帶來交易上的方便。風險承擔,是指有關(guān)的市場營銷機構(gòu)在產(chǎn)品交易和產(chǎn)品儲運中承擔某些財物損失的風險。信息溝通,是指有關(guān)的市場營銷機構(gòu)對市場信息進行收集、加工和傳遞,它是實現(xiàn)交換職能、實現(xiàn)分配職能的必要條件和企業(yè)開展營銷活動的重要依據(jù)。產(chǎn)品標準化、分級與貨色組合,是指有關(guān)的市場營銷機構(gòu)按照 一定的質(zhì)量、規(guī)格等對產(chǎn)品加以整理和分類,根據(jù)顧客的需要將不同企業(yè)、不同種類的產(chǎn)品加以搭配組合,從而簡化和加快交換過程,方便儲運工作和顧客購買。
各類市場營銷機構(gòu)執(zhí)行上述有關(guān)的社會職能,便可以創(chuàng)造出時間效用、地點效用、占有效用,并有助于創(chuàng)造產(chǎn)品的形態(tài)效用。產(chǎn)品的形態(tài)效用,指的是產(chǎn)品具有的可供滿足人們某種需要的使用價值,它是由直接生產(chǎn)過程創(chuàng)造出來的。但是,直接生產(chǎn)過程結(jié)束時創(chuàng)造出來的產(chǎn)品形態(tài)效用,在被轉(zhuǎn)移到消費者或用戶一方前,還只是潛在的效用。只有消費者和用戶在適當?shù)臅r間、地點,以適當?shù)膬r格購買到適當?shù)漠a(chǎn)品時,產(chǎn)品的開態(tài)效用才能滿足購買者的需要,由潛在的效用轉(zhuǎn)化為實際的效用。所謂時間效用,指的是有關(guān)的社會市場營銷機構(gòu)在適當?shù)臅r間把適當?shù)漠a(chǎn)品提供給市場,滿足消費者或用戶在適當時間的需要。地點效用,指的是有關(guān)的社會市場營銷機構(gòu)把產(chǎn)品由產(chǎn)地運到銷地,在適當?shù)臅r間提供給市場,滿足特定地區(qū)消費者或用戶的需要。占有效用,指的是有關(guān)的社會市場營銷機構(gòu),通過營銷活動幫助轉(zhuǎn)移產(chǎn)品的所有權(quán),使消費者或用戶能夠占有和使用他們需要的產(chǎn)品。時間效用、地點效用和占有效用,主要是從市場營銷在商品流通過程中的作用來說的。實際上,宏觀市場營銷不僅創(chuàng)造上述三個方面的效用,而且有助于創(chuàng)造適當?shù)漠a(chǎn)品形態(tài)效用。這是因為,有關(guān)的社會市場營銷機構(gòu)通過調(diào)查研究廣消費者和用戶的需要與要求,并把這些信息反饋給有關(guān)的產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè),就可以促使企業(yè)生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品。
(二)微觀市場營銷的職能和作用
現(xiàn)代市場營銷學(xué),著重研究的是買方市場條件下企業(yè)的市場營銷,即微觀市場營銷問題。微觀市場營銷的職能和作用在于,企業(yè)的市場營銷部門通過市場營銷研究,密切注意和了解市場需要的現(xiàn)狀與變化,就可以發(fā)現(xiàn)一些未滿足的需要和市場機會;然后,根據(jù)企業(yè)的任務(wù)、目標和資源條件等,選擇本企業(yè)能夠最好地為之服務(wù)的目標市場,并根據(jù)目標市場的需要,開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品,制定適當?shù)膬r格,選擇適當?shù)姆咒N渠道,制定適當?shù)拇黉N方案,千方百計地滿足目標市場的需要,這樣就可以擴大銷售,提高市場占有率,增加盈利,實現(xiàn)企業(yè)的任務(wù)與目標。由此可見,微觀市場營銷是聯(lián)結(jié)社會需要與企業(yè)反應(yīng)的中間環(huán)節(jié),是企業(yè)用來把社會需要變?yōu)橛欣蓤D的企業(yè)機會的行之有效的手段,是現(xiàn)代企業(yè)整個經(jīng)濟活動中的一個極為重要的組成部分,它對企業(yè)的生存與發(fā)展起著決定性的作用。此外,微觀市場營銷作為宏觀市場營銷的組成部分,各類社會市場營銷機構(gòu)總是通過其具體的營銷職能和作用,承擔和發(fā)揮著宏觀市場營銷的某些職能與作用。
(三)市場營銷職能與企業(yè)其他職能的關(guān)系
從企業(yè)經(jīng)營管理的實踐來看,在供給約束時代,市場營銷與銷售幾乎是同義語,市場營銷職能與生產(chǎn)職能、財務(wù)職能、人事職能處于同等重要的位置上;在供給約束向需求約束轉(zhuǎn)變的時代,傳統(tǒng)的市場營銷概念開始向現(xiàn)代的市場營銷概念演變,市場營銷開始成為重要于生產(chǎn)職能、財務(wù)職能、人事職能的一種職能;在需求約束嚴重、市場競爭日趨激烈、外部環(huán)境復(fù)雜多變的當今時代,企業(yè)轉(zhuǎn)向以市場為中心,關(guān)注對外部環(huán)境的適應(yīng)性,經(jīng)營戰(zhàn)略管理和市場營銷管理轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的整體性職能。
在不同的時期內(nèi),市場營銷職能與企業(yè)其他職能之間的關(guān)系以及市場營銷在企業(yè)經(jīng)營管理中的地位所發(fā)生的上述變化,不僅反映了市場營銷在企業(yè)中受到重視的程度,同時也反映出人們對企業(yè)與市場、企業(yè)與外部環(huán)境之間關(guān)系認識的不斷深化。
三、市場營銷包含哪十個方面?
市場營銷的十大方面就是以傳統(tǒng)的6p(產(chǎn)品、價格、促銷、渠道、公共關(guān)系、職責)+新4p(調(diào)研、區(qū)隔、優(yōu)先、定位)的組合
具體如下:
1.產(chǎn)品(Product)質(zhì)量、功能、款式、品牌、包裝;
2.價格(Price)合適的定價,在產(chǎn)品不同的生命周期內(nèi)制訂相應(yīng)的價格;
3.促銷(Promotion)尤其是好的廣告;
4.分銷(Place)建立合適的銷售渠道;
5.政府權(quán)力(Power)依靠兩個國家政府之間的談判,打開別外一個國家市場的大門,依靠政府人脈,打通各方面的關(guān)系,在中國所謂的官商即是暗含此理;
6.公共關(guān)系(PublicRelations)利用新聞宣傳媒體的力量,樹立對企業(yè)有利的形象報道,消除或減緩對企業(yè)不利的形象報道;
7.調(diào)研(Probe)即探索,就是市場調(diào)研,通過調(diào)研了解市場對某種產(chǎn)品的需求狀況如何,有什么更具體的要求;
8.區(qū)隔(Partition)即市場細分的過程。按影響消費者需求的因素進行分割;
9.優(yōu)先(Priorition)即選出我的目標市場;
10.定位(Position)即為自己生產(chǎn)的產(chǎn)品賦予一定的特色,在消費者心目中形成一定的印象?;蛘哒f就是確立產(chǎn)品競爭優(yōu)勢的過程。
四、市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)性知識包括哪些?
一、市場營銷的基本定義
市場營銷是關(guān)于構(gòu)思產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計、定價、分銷和促銷的規(guī)劃與實施過程,目的是創(chuàng)造實現(xiàn)個人和組織目標的交換。
二、市場營銷的基本功能
了解市場消費需求、指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)、開拓銷售市場、滿足顧客需求。
三、市場營銷的核心概念
消費的欲望和需求、產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)、市場銷售定價與企業(yè)生產(chǎn)成本、消費者滿意度、交換交易關(guān)系、市場營銷者。
四、4P策略
4P是指產(chǎn)品product,價格price,地點place以及促銷promotion。
4P是市場營銷過程中可以控制的因素,也是企業(yè)進行市場營銷活動的主要手段,對它們的具體運用,形成了最基本的企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略。
以上就是關(guān)于市場營銷的功能包括哪三個相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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