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小紅書2022年數(shù)據(jù)分析(小紅書2022年數(shù)據(jù)分析)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于小紅書2022年數(shù)據(jù)分析的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、4 個角度對小紅書的內容方向進行分析
1)內容定位
①小紅書的目標用戶分析
根據(jù)艾瑞 App 指數(shù)提供的數(shù)據(jù),小紅書的主要用戶是來自一二線發(fā)達城市,愛美、追求精致生活的 90 后年輕女孩。
②小紅書的內容定位
針對這樣的用戶群體,小紅書的內容定位是為愛美的年輕女孩提供時尚、護膚、生活方式上的相關指南。
2)內容話題
內容話題要與定位相關。目前小紅書的內容覆蓋時尚穿搭、護膚彩妝、明星等 18 個話題。與年輕女孩的生活相關的內容,就是小紅書的內容話題范疇。
這一點,從小紅書的 slogan「標記我的生活」就可以看出。目前小紅書的內容覆蓋時尚穿搭、護膚彩妝、明星等 18 個話題。
這樣的話題分類也不是一蹴而就的。一開始為了吸引喜歡購物的女性,只是做美妝、護膚、時尚穿搭這些話題。后來,小紅書根據(jù)平臺的用戶、內容數(shù)據(jù)分析,進行話題的增加和調整。
3)內容選題
小紅書的內容選題主要來自兩個方面,一是圍繞話題,用相關的關鍵詞裂變選題;二是追熱點。
①圍繞話題,用相關的關鍵詞裂變選題
不同的話題之下,選題劃分的維度也不同,有根據(jù)用戶成長路徑分的、有根據(jù)用戶生活場景分的、有根據(jù)品類分的。
以「時尚穿搭」話題為例,它下面的選題就是根據(jù)品類分的。
例如,值得買的包包、一周穿搭分享、冬天最美貌的裸靴、牛仔裙的夏日搭配公式、韓國最火的設計師品牌等。
②追熱點
例如,最近世界杯開賽,小紅書就做了很多相關的選題專題策劃。
例如,#和小龍蝦一起看世界杯#、#世界杯狂歡色#、#世界杯看球神器#、#世界杯最佳球迷#等。
4)內容單元
內容單元指的是一款產品中對用戶產生價值的最小有用內容,可以是圖文、視頻,甚至是某種特定結構的內容。小紅書的內容單元就是「筆記」和「視頻」。
一款優(yōu)質的互聯(lián)網產品,一定是有著自己優(yōu)質的內容單元,小紅書也不例外。小紅書的內容單元首先符合以下兩個特點:
①可解構
小紅書的筆記和視頻有十分清楚的結構,一方面便于用戶閱讀,另一方面也降低了用戶的生產成本。新用戶在發(fā)布筆記時,不需要思考放哪些內容,怎么放,因為小紅書已經提供好模板了。
以筆記為例,筆記的內容結構包括:用戶信息、圖片、標簽、標題、正文、贊、評論、收藏、相關筆記,部分筆記還包括可購買商品和類似商品推薦。
②可參與
作為一個 UGC 分享平臺,隨著規(guī)模擴大,現(xiàn)在小紅書的內容單元大部分都是由用戶創(chuàng)建。
而小紅書上面的優(yōu)質筆記和視頻,通常符合以下 3 個特點——
①可獨立
優(yōu)質筆記/視頻能夠獨立對用戶產生價值。一份優(yōu)質筆記,能保證用戶看完就有所收獲。
②可歸納
優(yōu)質筆記是可以被收錄到對應的品類中的。如果是不符合小紅書定位的內容,就很難進行品類劃分。
例如「段子」雖然很多人喜歡看,但是在小紅書,它無法被收到任何一個品類之下,也就不能得到曝光和推薦。
③可整合
優(yōu)質筆記都能夠以任何形式進行組織整合。用戶看到優(yōu)質筆記,會收藏到自己的專輯;而編輯也會把優(yōu)質筆記收錄到對應話題之下,或者由官方賬號收錄,推薦給更多用戶。
根據(jù)觀察,被官方收錄的優(yōu)質筆記通常有以下特點:
a. 圖片拍攝精美,品牌、價格等標簽盡量完整
b. 有詳細、實用的心得,干貨多多
二、2022-02-23
我看了數(shù)百篇小紅書內容營銷的經驗總結文,發(fā)現(xiàn)似乎沒有人能講清楚小紅書內容營銷的邏輯。
想了下原因,大概是因為內容營銷從業(yè)者都沒有UGC平臺的工作經驗,所以對UGC產品內容分發(fā)機制缺少認知,另一方面,在UGC平臺工作的人,幾乎也不會去做內容營銷。因為一個是產品部門的事,另一個是市場部門的事。而我恰好有這兩方面的工作經驗,贈人玫瑰,手有余香,于是慷慨寫此文。
我的工作邏輯依舊是:
只要掌握了幾條根本邏輯,就能根據(jù)不同的目標,在不同的環(huán)境中,通過少量數(shù)據(jù)驗證,快速找到內容營銷的策略。
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小紅書的流量在哪里?
當你打開小紅書App,首先看到的板塊,就是內容消費最重要的路徑,這條路徑通常占據(jù)著整個平臺80%左右的流量,在一些平臺中,甚至會高達90%以上。小紅書的主要流量來源是“發(fā)現(xiàn)-推薦頁”。
用戶的其他主要行為是搜索、關注、同城。這些路徑分配剩下的不到20%流量。
以下是我預測的小紅書流量分配圖,供參考
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這就解釋了很多大博主的疑問,為何100萬粉絲,有的內容只有四五十個贊,我是不是被限流了?
其實你不是被限流了,只是你的作品數(shù)據(jù)不佳,沒有被大規(guī)模推薦,閱讀你這篇作品的人主要都是你的粉絲通過關注入口點擊的。
目前微信公眾號商家號的平均粉絲閱讀量是1%,小紅書的粉絲閱讀率會低于1%,預計在0.1%-0.3%之間,也就是100萬粉的小紅書博主,一篇沒有被推薦的內容,來自粉絲的閱讀數(shù)大概就是1000-3000。按照1%的互動率估算,就是獲得10-30的贊藏評。
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小紅書內容被推薦的3條核心邏輯
3個核心邏輯,決定著你的內容會不會成為爆款,以及爆款到什么程度。
打開率,互動率,搜索結果打開率。
1. 打開率
由于推薦算法的通常邏輯是,把內容推薦給少量用戶,比如1000個左右的用戶,根據(jù)這些用戶打開內容的比例,決定是否推薦給更多的用戶,這個比例就是打開率。打開率排名靠前的內容被推薦給更多的用戶。
我們小紅書沒有給出推薦數(shù)(曝光數(shù))數(shù)據(jù),因而我們無從知道打開率。但可以通過其他方式分析出高打開率的作品。
2. 互動率
當內容被推薦到較大人群,如推薦給1萬個用戶的時候,假設按照平均10%的打開率和1%的互動率,理應有10個用戶互動,這時系統(tǒng)就可以判斷這個內容是否值得繼續(xù)被更大范圍推薦。
根據(jù)打開率和互動率數(shù)據(jù),決定是否更大規(guī)模推薦。
3. 搜索結果打開率
有些內容,在最開始發(fā)布的時候打開率并不高,自然無法獲得較多推薦,但是他們出現(xiàn)在用戶的搜索結果中時,被用戶點擊的概率較大,則會繼續(xù)被推薦給精準人群,和在搜索結果中獲得更好的展示位置。
這就解釋了,為何有的內容閱讀量不錯,但是互動率極低。有的內容前期沒有閱讀量,但是一段時間后突然爆火。
小紅書官方曾經給出過平均數(shù)據(jù),目前的打開率是11%,互動率是3%。
編輯
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4. 怎么研究點擊率問題呢?
(1)我們可以讓手機斷網,然后打開小紅書,發(fā)現(xiàn)小紅書的發(fā)現(xiàn)頁顯示內容為空。
(2)保持小紅書發(fā)現(xiàn)頁,重新聯(lián)網,小紅書發(fā)現(xiàn)頁加載數(shù)據(jù)。
(3)再次讓手機斷網,向下滑屏。
發(fā)現(xiàn)小紅書一次推送的內容是10條。
其中1條0贊內容,1條低于10贊的內容,3條10-100贊的內容,5條100贊以上的內容。
重復刷新后斷網。
2條0贊的內容,1條低于10贊的內容,2條10-100贊的內容,5條100贊以上的內容。反復如此操作可以得出內容分布規(guī)律。
對于10條內容,考察這10條內容的點擊率,這10條內容的每條平均點擊率應該是10%,由于5條是爆款內容,點擊率可能在10%左右,2條正在增長的內容,點擊率應該明顯高于10%,剩下的3條低贊內容,可能有兩條點擊率處于1%-5%,那么你的這條內容點擊率起碼得達到13%,甚至要達到20%,才能再點擊率這一關引爆。
與10條內容PK,你的內容點擊率如果連11%都沒有,那必然無法被繼續(xù)推薦。
通過一些方式,可以提前測試內容的點擊率水平。
比如,在公眾號時代,有的大V,就通過在500人粉絲群投放多個標題進行投票來測試哪個標題更好。
5. 怎么研究互動率問題呢?
有的人認為,不同的互動類型權重不一樣,比如CES=點贊數(shù)(1 分)+收藏數(shù)(1 分)+評論數(shù)(4 分)+關注數(shù)(8分)
這個理論不一定正確,如果按照這個理論,大博主的內容會有明顯優(yōu)勢,然而,很多幾十萬粉幾百萬分大博主的很多內容數(shù)據(jù)表現(xiàn)很平淡。
由于小紅書的發(fā)現(xiàn)頁中會推薦自己關注的博主的內容,我傾向于認為,高粘度的粉絲,對提高點擊率和互動率有幫助,從而對提升內容閱讀數(shù)有幫助。
所以,幾年前的隨便找人互粉的思路,隨便找人點贊互動的思路,應該會失效。
這些小伎倆會干擾小紅書內容推薦的效率,并且平臺方很容易優(yōu)化這方面的算法。
小紅書的發(fā)現(xiàn)頁,除了會推薦自己關注的博主的內容,還會推薦同城(附近)的內容。所以這兩個角度提升打開率和互動率的思路有探索空間。
下圖為對網上某個博主的互動率數(shù)據(jù)做了下整理
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6. 怎么研究搜索結果打開率問題呢?
我們站在搜索用戶的立場思考問題,用戶在帶著某種需求搜索關鍵詞,在搜索結果中尋找最符合自己需要的內容打開閱讀,在閱讀有些內容的時候產生想互動的欲望。
關鍵詞搜索結果會顯示的內容:標題+正文的共計前22個字,頭圖,昵稱,點贊數(shù)。
和發(fā)現(xiàn)頁推送的區(qū)別在于發(fā)現(xiàn)頁的內容只顯示標題不顯示正文。
搜索結果的顯示是爆款內容夾雜近期內容夾雜以往冷門內容。
搜索結果中關鍵詞必須在前22個字里,最好關鍵詞靠前。
搜索的人群更加精準,應該為這些精準人群提供精準的內容促進他們的打開和互動。
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小紅書如何給不同的用戶推送不同的內容?
一般UGC平臺會根據(jù)用戶的行為數(shù)據(jù)、用戶的基本特征數(shù)據(jù)、用戶的關系數(shù)據(jù)等來推薦內容。
行為數(shù)據(jù)主要為搜索行為、瀏覽行為、贊藏評轉粉等互動行為、標簽及話題偏好。
用戶基本特征是性別,年齡,地理位置,手機型號,學校公司等身份信息。
關系數(shù)據(jù)是你所粉的的閱讀內容,贊藏評內容等。
一個新用戶,在小紅書對你了解甚少的情況下,小紅書會引導用戶選擇感興趣的頻道,推薦博主,根據(jù)感興趣的頻道、感興趣的博主、性別、地理位置、年齡、學校公司等信息來推薦可能匹配的內容。
當用戶有了瀏覽了一些帖子,并對一些帖子產生了互動時,小紅書就可以總結用戶的瀏覽偏好,互動偏好,感興趣的標簽或話題,來推薦內容。
當用戶使用搜索后,小紅書就可以推薦與用戶搜索關鍵詞及用戶查看搜索結果相關聯(lián)的內容。
當用戶關注了博主,小紅書就可以根據(jù)用戶的關注偏好,關注的博主的優(yōu)秀內容,來推薦內容。
當用戶收藏點贊了博主的內容,小紅書以后可能會給推薦這個博主的其他優(yōu)秀內容。
用幾乎0粉0關注的較新賬號測試搜索關鍵詞,有的關鍵詞在搜索后的數(shù)小時,發(fā)現(xiàn)頁推薦相關內容占比甚至能達到25%。
用約100個粉絲100個關注發(fā)了幾十條內容有不少搜索行為的老賬號測試搜索關鍵詞,關鍵詞在搜索后的數(shù)小時,發(fā)現(xiàn)頁推薦內容占比依然有10%左右。
小紅書對于用戶搜索行為的反應很明顯。
讀者對其他角度進行進一步研究,將能總結出其他規(guī)律。
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怎么做針對小紅書的內容營銷戰(zhàn)略?
了解了以上三個維度的邏輯,就能夠為我們制定小紅書的內容營銷戰(zhàn)略提供基本依據(jù)了。
通過一個模擬案例,我想啟發(fā)讀者產生思考。
舉例,現(xiàn)在要為一個年銷售額10億的消費品的一個目標1億年銷售額新品做小紅書的內容營銷,該產品單價約100元。經過調研發(fā)現(xiàn),50%的目標人群在購買時會參考意見,小紅書為排名第一的意見參考來源。
該產品毛利潤率只有60%,ROI需要達到1.67的盈虧線以上,投放方能持續(xù)。
如果按照一般的打法,找粉絲量10萬以上的頭部博主做種草。假設某博主粉絲量50萬,來自粉絲的流量5000,內容被推薦帶來的流量均值預計20000,互動數(shù)約800,內容帶貨轉化率為3%,則帶來銷售額為75000元。該博主報價合作價3萬。按照這個理想數(shù)據(jù),ROI為2.5。然而考慮該產品平均15%的退貨率,在考慮轉化率不足3%,在考慮平均流量偏低。則這種投放策略可能微利,甚至可能面臨虧損。
現(xiàn)在我決定采用另一種內容營銷戰(zhàn)略。
小紅書有20%的爆款內容為粉絲量低于100的素人創(chuàng)造的內容,該產品50%的購買時來自關鍵詞主動搜索。
我建立一個3人內容投放團隊,投放3000條素人內容,覆蓋該產品的3個主要關鍵詞,使得每個關鍵詞的頭部搜索結果20%的份額為該產品。素人內容的爆款率達到5%,單條爆款的閱讀量平均為10000,長尾搜索流量能夠再增加20%即每條爆款內容又有2000的搜索流量。主動搜索流量的購買轉化率為3%,被動閱讀的購買轉化率為1%。每條素人內容的平均創(chuàng)作成本為200元,投放團隊的半年維護費用為20萬元。計算得帶來銷售額150萬(被動閱讀)+90萬(主動搜索),ROI=3。ROI高于第一種方式,且這種策略的估算,調低了購買轉化率,調高了素人內容的平均創(chuàng)作成本。
在這種改進策略中,在流量投放方向上,依據(jù)的是:
小紅書的流量來源,進行流量優(yōu)化。我主要關注小紅書的搜索流量+推薦流量,而忽略了粉絲流量,從而明顯降低內容投放的平均報價,通過打造內容團隊提升爆款率,來獲得與頭部腰部博主投放相當?shù)牧髁?。從而實現(xiàn)獲得同樣規(guī)模的流量的情況下,ROI明顯提升的目標。
在內容優(yōu)化上,依據(jù)的是:
小紅書內容被推薦的3條核心邏輯,進行內容優(yōu)化。
在內容布局上,則是根據(jù):
小紅書內容推送規(guī)則,來安排用戶看到的投放內容分布。
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如何評價小紅書達人數(shù)據(jù)?
小紅書這類內容平臺的種草,一個難點是轉化數(shù)據(jù)難以評價。投放的流量到底帶來了多少銷量呢?
無法直接得出轉化率數(shù)據(jù),是很多品牌不敢內容種草的主要原因,而如果通過提供鏈接,向品牌渠道店鋪導流等方式,只能監(jiān)測到一部分轉化效果,這種結果又容易被同事挑戰(zhàn)。
內容種草這件事,常常面臨行業(yè)認知還停留在10+年以前的市場總監(jiān)和CMO的質疑,面臨不懂行的同事的輕視。
同一個平臺的同一種模式,轉化率的差距并不大,可以通過小樣本的轉化率測試得出策略的平均轉化率。
主流的內容平臺的閱讀轉化率趨于一致,只要能夠測算真正讀了這個內容的人數(shù),取這個平臺的轉化率平均值,或者取所有平臺的轉化率平均值,大約在1%,就可以大致估算出投放效果。
微信公眾號的真實閱讀量是最準確的,一段時間內,一篇文章,無論同一個用戶讀了多少次,都只計算一次閱讀量。
微博的閱讀量則更類似于曝光量,只要這篇內容出現(xiàn)在用戶的信息流中,不管用戶看沒看,閱讀量都計算了一次。所以微博我們看到的數(shù)據(jù)動不動就是千萬閱讀,億級閱讀。
B站的播放量是看同一個用戶一段時間內,加載完該視頻一定比例才算一次閱讀,基本可理解為1次播放量就是實實在在的一個用戶閱讀。小紅書的閱讀數(shù)通常也較真實。
如果擔心閱讀數(shù)造假,可以再根據(jù)互動數(shù)估算。一般平臺的互動數(shù)比例大概在閱讀數(shù)的1%-3%這個區(qū)間。明顯超過這個區(qū)間,則可能數(shù)據(jù)不真實。當然,很厲害的內容,閱讀數(shù)會明顯超過這個區(qū)間。
通過運用以上邏輯,如何達到漲粉的目標?如何生產爆款內容?如何因地制宜制定內容種草的策略?由于本文篇幅所限,以后有機會進一步討論。
總結一下本文:
小紅書的流量來源最核心的就兩個:推薦流和搜索結果。圍繞最核心的流量來源,能夠讓你的內容營銷策略更有效。
小紅書內容推薦的邏輯主要就三個:高打開率,高互動率,高搜索打得開率。滿足任意一點,你能通過素人號生產閱讀量1萬-10萬的爆款內容。滿足任意兩點,你能生產出10萬-數(shù)百萬級爆款內容。
小紅書給用戶推薦的內容依據(jù)主要就三個:根據(jù)用戶的基本特征分類,根據(jù)用戶的搜索及互動等行為,根據(jù)用戶的關系。抓住任何一點布局內容,都能形成一套獨特內容營銷打法,都可以高效抓住你的目標人群,形成相對優(yōu)勢的輿論,從而促進用戶下單。
小紅書的種草數(shù)據(jù)怎么評估:讓老板看看本文,不要死死抱著銷售量數(shù)據(jù),內容種草的核心就是追求閱讀數(shù),根據(jù)閱讀數(shù)估算轉化率給預算,按照我的保守估計數(shù)據(jù)思路,你不會虧。
三、小紅書實時數(shù)據(jù) | 3要素3核心,教你做好競品分析
使用新紅的【品牌投放分析】,用戶可對品牌在指定時間段內的投放策略和投放內容創(chuàng)建分析任務,洞察品牌投放策略,以完成更有效的投放結果驗收、競品投放追蹤等與實際業(yè)務場景強相關的功能。
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四、小紅書產品分析報告
背景:
小紅書于2013年創(chuàng)立于上海,最早以一份《小紅書出境購物攻略》的PDF文分享海外購物經驗而走紅。隨后進行轉型,建立UGC分享社區(qū),鼓勵用戶生產內容,分享自己的美妝、包包、零食等。而后基于前期積累的優(yōu)質粘性用戶,于2014年10月進軍電商,打通種草-拔草的購買閉環(huán)。2018年5月,電商巨頭阿里和社交巨頭騰訊都投資了小紅書,證明小紅書“社交+電商”的模式得到了大佬們的肯定。因此這是一個非常值得分析的產品,下面是具體的產品體驗報告。
體驗環(huán)境:
體驗產品:小紅書APP
體驗版本:v.5.42.1.83b49ee
設備型號:榮耀P20
系統(tǒng)環(huán)境:Android 9.0
體驗時間:2019.3.14
一、戰(zhàn)略層
1.1 產品定位
小紅書的發(fā)展經歷了多次改變,如今它的slogan是“標記我的生活”,旨在成為用戶分享日常生活的交流陣地,鼓勵用戶以圖片、視頻、文字等多種形式分享自己吃喝玩樂的生活方式與消費經驗。同時利用其積累的優(yōu)質用戶,打通“種草-拔草”的購物閉環(huán),建立海外跨境電商平臺。
1.2 需求分析
1.2.1 目標用戶
從近一年的用戶地域分布圖來看,小紅書的用戶以廣東、上海、北京這些一線較發(fā)達地區(qū)為主,并主要集中在沿海地區(qū),說明小紅書的受眾還是以有一定經濟實力的較發(fā)達地區(qū)的用戶為主,畢竟旅游、化妝這些的消費層級已超越了馬斯洛需求理論的最底層生存需求,只有有一定經濟實力的地區(qū)的人才有大規(guī)模使用的可能。
從人群分布來看也驗證了前面的看法,30-39歲的人群占據(jù)了50%以上的用戶,這個群體的人正好是處于有較穩(wěn)定高收入的事業(yè)發(fā)展期,有更多的財力支持購買生活必需品以外的東西。當然,不可忽視的是大量95后、00后用戶涌入小紅書,小紅書正在走向更加年輕化。
有一點值得注意的是,我之前以為小紅書的用戶80%以上應該都是女性,但從近一年的數(shù)據(jù)來看男性用戶的比例應該在30-40%左右,小紅書并沒有完全成為女性APP。
1.2.2 用戶特征
小紅書的用戶一般來說是一群家境相對較好,追求生活品質,愛購物、愛美食、愛生活,比較樂于分享自己的生活與經驗的人,以女性為多。
1.2.3 用戶需求
對于這批用戶來說,小紅書就是一個比較輕量的可以記錄生活的工具,它不需要像博客那樣連篇累牘,也不能像微博那樣只字片語,可以通過一定篇幅的文字和圖片快速完成記錄生活中值得分享的一切的任務。
同時小紅書也滿足了一二線女性對于海淘的需求,畢竟國人的造價能力是有目共睹的,無論是化妝品還是母嬰產品,國外的產品相對更令人放心。如何更快更好地買到更高性價比的海外產品也是小紅薯的痛點之一。
二、范圍層
2.1 創(chuàng)建內容功能分析
作為一款“標記生活”的記錄生活型APP,在小紅書上可以上傳分享視頻、圖文等內容,并進行簡單的編輯。
2.1.1 圖文編輯
圖文是小紅書最基本也是最常用的編輯方式,小紅書的編輯界面位于首頁最下方的中間位置,非常明顯方便,便于用于操作。而小紅書編輯界面的形式獨樹一幟,它的圖片和文字是完全獨立分開編輯和展現(xiàn)的。
首先需要選擇你想要上傳的圖片,最多9張,要按順序選擇。選擇完畢后進入下一步,對這些圖片進行簡單處理,比如加貼片、加濾鏡等,然后還可以加上與圖片相關的“標簽”。標簽也是小紅書很重要的一個特色,可以作為圖片和視頻的補充說明,而且不會影響圖片本身的畫面(在展現(xiàn)時,標簽只要點擊畫面就可以消失)。
編輯完圖片之后就可以進行文字編輯。真的是純文字,你需要自己去注明你說的內容指向的是哪一張圖片,可以加表情進行輔助,讓整個畫面不致于太過單調。
最后還可以加上參與的話題和位置,合適的話題會吸引到更多的人。
2.1.2 視頻編輯
這兩年隨著抖音型短視頻的大火,小紅書也增加了視頻這個新的分享方式。不過小紅書畢竟不是做視頻起家的,雖然有一些自帶的模板可以輔助拍攝,但大部分用戶普遍還是只能自己剪輯完再上傳。
視頻的類似性也導致了很多原本在抖音、快手平臺的短視頻大量流入小紅書,有的時候真覺得自己是在刷抖音,個人感覺有將小紅書帶向“低俗化”的傾向。
2.1.3 內容功能建議
文字編輯的格式真心太少了,有的時候看到滿屏的文字都沒有欲望讀下去了。而且圖文分裂的形式容易導致用戶看了文字沒有概念,然后去看圖片,看完了圖片不知道文字講了什么的局面。如果能在不改變現(xiàn)有圖文的形式上,增加圖文對應的方式,比如在文字描述前可以插入這段文字代表的是圖幾,點擊提示即可讓圖片自動輪播到該段文字所描述的那張(不知道技術是否可以實現(xiàn))。
2.2 瀏覽搜索內容功能分析
2.2.1 瀏覽功能
小紅書現(xiàn)在的內容瀏覽界面主要分為“關注”、“發(fā)現(xiàn)”、“附近”三個版面,但一進去看到的是“發(fā)現(xiàn)”版塊,可以看到更多你沒有關注但是卻感興趣的內容。
發(fā)現(xiàn)版塊的整體內容也是利用算法根據(jù)你過往的搜索記錄來進行推薦的。整個版面以信息流的方式呈現(xiàn),以左右排列方式依次向下羅列,整體看上去還是比較順暢的,很容易讓人產生不斷往下刷的欲望。
在首頁,視頻會以動態(tài)的形式展現(xiàn),能更加吸引你的眼球。點擊進入后,向下滑動可繼續(xù)瀏覽小紅書自動推薦的類似內容。
圖文筆記的瀏覽界面就是圖片與文字分開的形式,圖片左右滑動瀏覽,一般用戶會增加標簽輔助說明。文字也只能利用圖形來增加可看性。此外在文章內還可以增加商品鏈接,直接引導轉化。
短視頻的瀏覽界面與抖音非常類似了,不過文字說明的內容更豐富些,超過一定字數(shù)會折疊。左下角有視頻所帶的話題,點擊可看到更多同主題視頻。右上角有分享功能。點贊、收藏、評論在左下角。
2.2.2 搜索功能
此外,如果你覺得發(fā)現(xiàn)版塊沒有提供你想看的信息,或者你正好想去搜索什么內容,搜索功能就顯得尤為重要。
小紅書的搜索框在頂部的位置,非常明顯,而且會有一條“大家都在搜XXX”的底紋,提示你當下在小紅書最火的內容。
點擊搜索框后,我們會發(fā)現(xiàn)會有“歷史記錄”和“熱門搜索”兩大模塊,歷史記錄就不用說了,熱門搜索其實就是廣告位啦,有單標簽推薦和主題式推薦2種形式,如果想被更多人關注,可以借用這些主題來發(fā)布內容。
2.3 電商功能分析
小紅書同時也實現(xiàn)了消費轉化的閉環(huán),結束了以往在小紅書種草,卻去其他平臺購買的尷尬局面。但小紅書整體還是偏重內容,除大促外,打開APP首要展示的仍在“發(fā)現(xiàn)”里的內容,“商城”是需要點擊才能進入的。
2.3.1 商城頁面分析
商城的首頁是“推薦”,由上到下分別是banner位、信用背書說明、類目導航入口、限時購、囤好貨、逛大牌、小紅書會員專享價,再往下就是產品的信息流了。整體還是非常簡單干凈的。
同時最上面的菜單欄也有類目分類:個人護理、護膚、彩妝、包包鞋靴、更多,可以分別點擊進入各個類目進行查詢。當然,頂部有搜索框,與內容頁類似可以進行直接搜索。
往左滑會出現(xiàn)個人功能頁面,包括發(fā)現(xiàn)好友、我的草稿、購物車、訂單、薯券、心愿單、小紅書會員、我的錢包、免流量、幫助與客服、掃一掃、設置等功能。值得一提的是,這個頁面除了在商城這里能滑動出來,也可以在下部菜單欄的“我”里“召喚”出來。
小紅書商品的詳情頁非常具有特色的一點是會有小紅薯關于這件商品的筆記分享而沒有評論展現(xiàn)的地方,這個與淘寶的形式正好相反。(當然,現(xiàn)在小紅書也已經接入了淘寶,可以讓小紅書的內容放在大咖點評的位置,引導消費種草)
2.3.2 商城運維分析
小紅書商城上除了商家的入駐,它自己有一個叫福利社的自營平臺,號稱全球直采,假一賠十,可以集中購買你想要的各類化妝品。而且一般在多地建立了保稅倉,運輸速度快。
小紅書還有一個自有品牌——有光,個人感覺有點像網易嚴選的風格,主打有質感的精致產品。
2.3.3 電商功能評價
商品詳情頁沒有明顯的評論區(qū)(但是購買后可以對商品進行評價,不知道在什么地方露出?)個人覺得很難真正讓消費者信服,畢竟展現(xiàn)在前面的筆記都是排版和圖片比較精美,而且評價一般都是正向的,個人覺得實在有打廣告之嫌。
三、結構層
從圖可以看出小紅書的整體結構還是非常清晰易懂的,內容和電商板塊相互獨立,但又相互連接——在內容里可以插入產品,而在商品詳情頁會有相應的種草筆記。
四、用戶體系
關于小紅書的用戶分為小紅薯(內容型)和小紅卡會員(消費型),但并不是說這兩種用戶就是完全獨立的,小紅卡會員也是小紅薯。
4.1 拉新
4.1.1 新會員注冊獎勵
新用戶注冊后小紅書會給新人送上大額優(yōu)惠券,這對于想要在小紅書商城進行消費的用戶來說還是非常有吸引力的。
4.1.2 老帶新
小紅書現(xiàn)在還有讓老用戶邀請新用戶,完成任務即可得到現(xiàn)金紅包的活動。用現(xiàn)金作為獎勵,通過朋友之間的口碑傳播,這種方式常見但也有效。
4.1.3 體驗卡
新加入的小紅卡會員,會有3張體驗卡,可以將體驗卡贈送好友。一方面可以讓發(fā)出體驗卡的用戶感覺能給自己的朋友帶來福利,會有驕傲感;另一方面接受了體驗卡的用戶可以不花任何費用體驗小紅書的會員服務,如果嘗到了甜頭,這種轉化率也會非常高。
4.2 留存
4.2.1 小紅薯用戶體系
正如很多會員體系,小紅薯們也需要經歷“打怪升級”,完成特定的升級任務,向上一等級努力。而且小紅薯的每個等級都用非常可愛的番薯寶寶來形象化表示:尿布薯、奶瓶薯、困困薯、泡泡薯、甜筒薯、小馬薯、文化薯、銅冠薯、銀冠薯、金冠薯共十個等級。
為了激勵升級,不同等級會有不同的特權,比如個性化水印、額外的小紅書表情包等,讓用戶能制作出更加美觀有個性化的內容。
4.2.2 小紅卡會員
而在付費的小紅卡會員方面,小紅書通過不斷突出會員與普通用戶的差異來讓用戶付費。比如會員可以享受特價產品、免稅、免郵、限時購提前搶、專屬客服等,凸顯尊享感。
此外通過價格錨定的方式,將會員價與非會員價做對比,當這個差異接近或者大于小紅卡的付費價格時,就能迅速產生轉化。
而且首次成為會員的價格只要9.9元,降低了用戶的決策成本,反正就9.9元,買不了吃虧買不了上當。
在會員卡界面,它還會顯示已優(yōu)惠的金額,用更加直觀的數(shù)據(jù)不斷的暗示你買小紅卡是值得的。
小紅書還特意利用人的損失厭惡心理,對設置了不續(xù)費小紅卡用戶不斷的提醒還有多久會員將到期,到時候你會失去優(yōu)惠福利。而對于依舊沒有續(xù)卡的用戶,它還會不斷的跳出續(xù)卡后可得到的優(yōu)惠券,刺激你再次買卡。
有一點不太令人滿意的是,小紅卡每月的續(xù)費是自動扣除的,到時間了卻不會有任何提醒(然而其他很多軟件的續(xù)費都會發(fā)短信通知),有的時候忘記了我就會莫名其妙地續(xù)費。解除續(xù)費還得去支付寶找半天,有點霸王條款的感覺。
4.3 促活
小紅書在不同的營銷節(jié)點會有不同的活動來激發(fā)用戶的參與度。例如在今年春節(jié)期間舉行的“集豬豬 贏現(xiàn)金”、“看視頻得紅包”、“拍視頻 分千萬”等活動。
4.3.1 集豬豬 贏現(xiàn)金
這兩年在支付寶集??ǖ膸酉?,各個平臺也開始追著潮流玩各種集福卡的活動,今年連小紅書都來了一把。規(guī)則反正都大同小異,在2019年2月1日-2月10日期間,登錄的用戶可在活動頁面抽一張豬豬卡,每日完成任務也可獲得額外抽卡機會。參加“看視頻得紅包”活動、每天電商首單也有機會獲得豬豬卡。多余的豬豬卡可轉贈,集齊六種豬豬卡合成金豬,就可以在2月10日晚21點瓜分1000萬現(xiàn)金紅包
因為支付寶集??ㄒ呀浐芎玫亟逃擞脩暨@種集卡型活動的玩法,對用戶來說理解起來應該還是挺簡單的。而且也是通過集卡來增加用戶每天的登錄次數(shù)以及停留時長,換卡的行為也可強化小紅書的社交屬性。與電商訂單掛鉤,在娛樂之外也切實對轉化帶來影響。
4.3.2 看視頻 得紅包
這個活動的玩法就比較簡單了,只要進入首頁、話題頁等渠道帶有紅包片頭的視頻筆記,并完整觀看即可收到現(xiàn)金紅包。
錢,還是最簡單直接有效的激勵方式。由于抖音等視頻型APP的興起,小紅書此舉也算是為支持視頻筆記而定制的,增加用戶對于視頻的停留與認知度。
4.3.3 拍視頻 分千萬
這個活動就需要用戶更深入的參與了,在2月1日-2月11日活動期間每天會有一個主題以及與之對應的視頻模板,用戶每天第一次使用活動模板或活動片頭成功發(fā)布活動主題視頻筆記,即可參與活動,并可領取紅包。累計參與7天的用戶,還可以在第七天獲得更高的現(xiàn)金獎勵,瓜分1000萬現(xiàn)金紅包。
由此可以看出,小紅書今年對于視頻筆記的支持力度還是非常大的,直接用現(xiàn)金的形式邀請用戶參與主題視頻的拍攝,培養(yǎng)小紅薯們用視頻記錄生活的習慣。
小紅書官方也曾公開顯示,“春節(jié)期間,活躍用戶數(shù)相比去年同期增長超過 300%,達到了新高點”,說明活動的效果還是非常不錯的。
五、營銷方式
5.1 明星入駐
小紅書之前都是素人或者是普通的KOL在分享自己的生活,明星的入駐可以說給小紅書的流量和關注度帶來了質的提升。范冰冰、林允等明星從“高臺”走下來,在小紅書上如同鄰家女孩一般給大家分享自己的生活,讓人感覺非常的“接地氣”,明星效應在此時被無限放大。而更多新的用戶出于對明星的喜愛和好奇也會開始關注小紅書。這就是《引爆點》中“個人人物法則”的最好體現(xiàn)。
而與此同時,很多明星同款也瘋狂走紅,尤其是一些護膚品、化妝品。明星一般都天生麗質,同時也很懂得保養(yǎng),他們可以說就是護膚、美妝界最有信服力的權威,他們的“美麗秘笈”自然會令普通人奉為圭臬。不管有沒有效果,既然這些明星都在用,那我干嘛不買!而護膚、美妝本來就是小紅書中最受關注的內容,明星的入駐與小紅書的定位可謂相得益彰,依靠明星流量來打爆款變現(xiàn)的方法在小紅書被再次放大。
5.2 植入綜藝
由于欄目人群的精準匹配,小紅書聯(lián)合贊助了《偶像練習生》和《創(chuàng)造101》這兩檔爆火的節(jié)目,令其媒體曝光量大增。根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù),自從《偶練》開播以來,小紅書的月獨立設備數(shù)環(huán)比增幅 1 月份達到了 4%,2 月躍升至 20.9%。三月隨著比賽環(huán)節(jié)愈發(fā)激烈,增幅更是達到 38.4%,導流效果堪稱強大。
而后小紅書還邀請了其中的人氣選手入駐平臺,成功帶來一波的流量?!安錈狳c”的營銷方式確實也是屢試不爽。
六、競品分析
6.1 競品選擇
本次競品分析選取同有一定“內容+電商”模式的蘑菇街和抖音作為分析對象。.
6.1.1 蘑菇街
蘑菇街原是一個導購型電商平臺,后改版為社區(qū)型電商,在新版首頁放大了“內容”的權重,除最上方的電商類目導航外,其余以信息流形式展現(xiàn)紅人、商家、蘑菇街官方內容。
6.1.2 抖音
抖音是當下最火的視頻APP,一開始它只以10秒左右的短視頻為主,并沒有接入電商。但抖音的強大帶貨能力,以及變現(xiàn)的需求,后也開通了“購物車”功能,在視頻內可接入商品。
6.2 具體分析
蘑菇街以服飾為主,而且電商屬性較強,首頁有較明顯的類目導航按鈕。為最大程度展現(xiàn)服飾,信息流的排列以單用戶三圖形式排列。且專門開通了直播,用更加短平快的路徑進行銷售轉化。
抖音以視頻分享為主,無圖文內容,電商屬性較弱。信息流以全屏展現(xiàn)為主,可打造更加沉浸式的體驗。雖說開通了購物車等功能,但是是依托于淘寶的,無法直接進行賣貨。
6.3 分析總結
三款產品有各自精耕的領域,各有各的特色。小紅書將日常生活與海淘這兩點相結合,內容包容萬象,又有很多干貨,視覺體驗感好,又能直接進行轉化,這種內容電商的模式還是非常有發(fā)展的空間的。
七、優(yōu)缺點
7.1 優(yōu)點
①精準的定位:找準“她經濟”時代一二線女性消費升級需求與90后女性強大的消費能力,定位“標記生活”,分享時尚、護膚美妝、旅游等生活方式和經驗指南;
②優(yōu)質的內容運營模式:除引導用戶創(chuàng)造優(yōu)質UGC內容外,還有專門的PGC內容團隊精細化運營社區(qū)內容,并邀請明星、KOL等人入駐產生更加專業(yè)的PUGC內容,使社區(qū)整體內容更加豐富化和優(yōu)質化;
③有效的營銷模式:小紅書非常懂得根據(jù)平臺人群匹配相對應的營銷方式,利用明星、人氣綜藝等為自己帶來大量精準流量;
④行之有效的變現(xiàn)模式:以內容為切入口,精耕后打通海淘電商平臺,解決當下女性對于海外產品的需求,成功建立“種草-拔草”消費閉環(huán);
7.2 缺點
①短視頻內容管控松懈:小紅書之前的內容給人非常專業(yè)有質量,但是現(xiàn)在隨著大量與其調性不符的抖音快手型短視頻流入,破壞其原有內容質量;
②筆記廣告化泛濫:內容的高轉化率所帶來的甜頭勢必帶來大量良莠不齊的廣告,很多用戶淪為廣告寫手,不論產品好壞只要收錢就肯為品牌寫內容做推廣,破壞內容的真實性,擾亂原有的社區(qū)生態(tài)環(huán)境。如若不加以管控,勢必會“野草叢生”;
以上為本人對于小紅書不成熟的分析,如有不對,煩請糾正。不管怎么說,小紅書還是一款非常優(yōu)秀的產品,打通了“社交+電商”模式,還獲得了雙巨頭的投資。同時身為一名小紅薯,它也釋放了我無處不在的想要分享和想要獲取他人經驗為自己所用的心。
以上就是關于小紅書2022年數(shù)據(jù)分析相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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