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你認(rèn)為電商運(yùn)營是什么(你認(rèn)為電商運(yùn)營是什么意思)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于你認(rèn)為電商運(yùn)營是什么的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、電商運(yùn)營主要是做什么的?
店鋪日常運(yùn)營,seo優(yōu)化運(yùn)營,付費(fèi)流量運(yùn)營(推廣運(yùn)營)。
1、店鋪日常運(yùn)營
店鋪日常運(yùn)營很容易理解,就是店鋪商品維護(hù),上下架,評(píng)價(jià)維護(hù),庫存數(shù)量,制作詳情頁協(xié)助美工完成。店鋪DSR,好評(píng)率,提升客服服務(wù)等等,這些基礎(chǔ)而且每天都必須做的工作。
2、seo優(yōu)化運(yùn)營
眾所周知,做電商,都需要了解平臺(tái)商品排名的規(guī)則。每天優(yōu)化排名也是很重要的工作。這里主要指的工作就是'補(bǔ)單',補(bǔ)單就涉及到標(biāo)題了。
3、付費(fèi)流量運(yùn)營(推廣運(yùn)營)
這里的付費(fèi)流量大部分都是指直通車和智鉆推廣。想要店鋪獲得更多'正規(guī)優(yōu)質(zhì)'的流量,就需要直通車和智鉆來引流了,這兩個(gè)推廣工具都是需要調(diào)價(jià)競價(jià),所以也是需要專一的人來負(fù)責(zé)。
擴(kuò)展資料:
電商運(yùn)營的技巧:
1、要了解類目。
剛開始最好選擇自己熟悉的類目,選擇熟悉的消費(fèi)者,選擇熟悉的產(chǎn)品,這樣才能夠比較容易的把產(chǎn)品賣出去。如果這些都不了解,請(qǐng)先對(duì)這些做深入了解。
2、需要成為自己店鋪的第一位消費(fèi)者。
設(shè)想一下,如果店里銷售的產(chǎn)品不能吸引自己購買,更不要想吸引其他顧客購買所以,在開店之前,先找出一些吸引自己購買的理由。這樣,就可以吸引其他顧客購買你的產(chǎn)品了。
二、電商運(yùn)營主要工作內(nèi)容是什么?
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從基本上來講,電商運(yùn)營分為四個(gè)大的方面:店鋪運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營、流量運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營,此外還有包括客服、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等等,從工作具體內(nèi)容上我們還可以將電商運(yùn)營的主要工作分為:產(chǎn)品包裝文案、運(yùn)營編輯、圖文設(shè)計(jì)、視頻制作、短視頻推廣等等。
電商逐漸顛覆了我們?nèi)粘5南M(fèi)習(xí)慣,同時(shí)也刺激了物流業(yè)、線下實(shí)體店的快速轉(zhuǎn)型?,F(xiàn)在做電商必須要掌握運(yùn)營的工作。這樣才能讓用戶快速找到你的產(chǎn)品。否則在幾千家同樣的店鋪競爭中,你的產(chǎn)品很難實(shí)現(xiàn)突破性的盈利。 從基本上來講,電商運(yùn)營分為以下四個(gè)大的方面。1、店鋪運(yùn)營
店鋪運(yùn)營包括基本的開店操作,店鋪裝修、產(chǎn)品的更新、訂單處理等等工作內(nèi)容。屬于核心的基礎(chǔ)工作。對(duì)于個(gè)人創(chuàng)業(yè)者而言,這些過程都需要自己獨(dú)立完成處理。而資金能力的店鋪可以找運(yùn)營人員完成這個(gè)過程。
2、產(chǎn)品運(yùn)營
產(chǎn)品運(yùn)營其實(shí)就是你店鋪中寶貝的包裝、上下架、價(jià)格定位、補(bǔ)貨出貨等工作內(nèi)容。其中涉及到寶貝的包裝文案等內(nèi)容運(yùn)營的工作,也有線下渠道以及物流的合作等。
3、流量運(yùn)營
流量運(yùn)營是電商運(yùn)營的核心工作。如果說店鋪運(yùn)營是線下實(shí)體店的房子,產(chǎn)品運(yùn)營是提供你銷售的物品。那流量運(yùn)營就是你拉攏顧客的渠道。
4、活動(dòng)運(yùn)營活動(dòng)運(yùn)營是刺激產(chǎn)品銷售以及吸引大流量的一種形式,我們都熟悉的天貓雙十一,京東618等大型的電商活動(dòng)過程中,很多店鋪也會(huì)推出自己的活動(dòng)。無論是大活動(dòng),還是小活動(dòng)都屬于活動(dòng)運(yùn)營,一般有秒殺活動(dòng)、打折活動(dòng)、發(fā)布優(yōu)惠券等等形式。其中拼多多平臺(tái)憑借拼團(tuán)購買吸引了大批的流量。這也是電商活動(dòng)的一種形式。
以上電商運(yùn)營的主要工作內(nèi)容,此外還有包括客服、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等等也是電商運(yùn)營的一部分,當(dāng)然也可以單獨(dú)成為一個(gè)崗位。從工作具體內(nèi)容上我們還可以將電商運(yùn)營的主要工作分為:產(chǎn)品包裝文案、運(yùn)營編輯、圖文設(shè)計(jì)、視頻制作、短視頻推廣等等。
三、電商運(yùn)營主要是做什么?
電商運(yùn)營專員屬于商業(yè)工作人員類型的職業(yè),主要做的內(nèi)容有:
1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)運(yùn)營,包括活動(dòng)策劃、在線宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營;
2、根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,對(duì)每個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營情況進(jìn)行評(píng)估,提煉賣點(diǎn),指導(dǎo)美工進(jìn)行頁面優(yōu)化,提升搜索量,促進(jìn)銷量;
3、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,分析競爭對(duì)手,關(guān)注對(duì)手的變化和選款、定價(jià)等營銷策略,結(jié)合本店優(yōu)勢提供有效應(yīng)方案;
4、熟悉各電商平臺(tái)的運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源;
5、每日統(tǒng)計(jì)分析最新數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對(duì)性運(yùn)營措施。
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擴(kuò)展資料:
運(yùn)營專員包括三個(gè)方面的運(yùn)營:
1、市場運(yùn)營:通過花錢的不花錢的方式,進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品的一系列宣傳,曝光,營銷等行為的干預(yù)手段。多見于需要一定程度砸錢的產(chǎn)品,但砸錢和市場行為不是等同的,既有不花錢的市場行為,也有砸錢的其他運(yùn)營手段。這一點(diǎn)為主要運(yùn)營手段的往往是一些離錢近的企業(yè),因?yàn)橹挥须x錢近,有完整盈利模式的才會(huì)在市場運(yùn)營中不斷擴(kuò)大投入。
2、用戶運(yùn)營:以人為中心的運(yùn)營手段,常見于UGC社區(qū),以貼近用戶,團(tuán)結(jié)用戶,引導(dǎo)用戶為手段的運(yùn)營方式。表現(xiàn)在你會(huì)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站運(yùn)營人員非常愿意和用戶交流,逗比,談天,八卦,有的時(shí)候你都分不清這是用戶還是官方工作人員。
3、內(nèi)容運(yùn)營:這有兩種進(jìn)路,一種是在UGC社區(qū),將用戶產(chǎn)生的高質(zhì)量內(nèi)容,通過編輯,整合,優(yōu)化等方式進(jìn)行加工,配合其他手段進(jìn)行傳播。
參考資料來源:/baike.baidu.com/item/%E8%BF%90%E8%90%A5/5144034?fr=aladdin"target="_blank"title="百度百科-運(yùn)營">百度百科-運(yùn)營
參考資料來源:/baike.baidu.com/item/%E7%94%B5%E5%95%86%E8%BF%90%E8%90%A5"target="_blank"title="百度百科-電商運(yùn)營">百度百科-電商運(yùn)營
四、電商運(yùn)營主要是做什么的?
廣義上來說,運(yùn)營的工作內(nèi)容包含這幾塊:
一、
內(nèi)容產(chǎn)出
內(nèi)容大致分為四種:
1、營銷方案方向的Banner、push、短信文案、,重在吸引用戶點(diǎn)擊。
2、偏推薦方向的導(dǎo)購文案,深入挖掘商品或者服務(wù)者的特色,對(duì)其內(nèi)容包裝和推廣提高轉(zhuǎn)化。
3、規(guī)則說明型內(nèi)容,活動(dòng)的玩法,相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品的功能說明,需要簡單直接讓用戶明白。
4、場景相關(guān)的軟文、用故事、段子、話題、購物場景等方式引起用戶興趣,喚起用戶的需求
二、資源把控
活動(dòng)、頻道都是資源位,資源是有限的,就會(huì)出現(xiàn)競爭,資源的管理就需要立規(guī)矩,不然就會(huì)有人問資源位的標(biāo)準(zhǔn)是什么,為什么他能上我不行,這涉及到橫向行業(yè)、品類維度的劃分,和縱向的商家頭部腰部。尾部的分層。細(xì)化來說還包括同一個(gè)頁面,商品先后排序的調(diào)整優(yōu)化。
三、數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)分析整理的很重要,從哪幾個(gè)角度分析,需要哪些指標(biāo),不同指標(biāo)間如何橫向縱向?qū)Ρ确治?,?shù)據(jù)的變化代表什么,背后的原因是什么,有哪些改進(jìn)的舉措。從完全不會(huì),到逐步有一套思想方法,個(gè)人覺得數(shù)據(jù)分析是做運(yùn)營以來最大的收獲之一。數(shù)據(jù)是評(píng)價(jià)效果的客觀標(biāo)準(zhǔn),是輔助科技學(xué)決策的重要手段,不會(huì)做數(shù)據(jù)分析的運(yùn)營就是瞎子。
四、溝通
做運(yùn)營常常會(huì)覺得我今天好忙但好像啥都沒完成,很多的時(shí)候都在辯論探討中。作為需求方,需要與產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、開發(fā)同學(xué)溝通,保證需求不變形,實(shí)際最終效果。最為資源方,需要與行業(yè)商家同學(xué)溝通,明確規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。
五、雜事
說運(yùn)營瑣碎,就是因?yàn)榘才藕靡陨蠋状髩K工作外,需要自己默默低頭審商品、做圖片、編頁面、營銷后臺(tái)人肉操作甚至采購發(fā)貨等。這些都是運(yùn)營要做的事,細(xì)分來看其實(shí)包含了三個(gè)崗位,內(nèi)容運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營,提煉這幾個(gè)崗位的側(cè)重點(diǎn)。
產(chǎn)品運(yùn)營的目標(biāo)
運(yùn)營的本質(zhì)是經(jīng)營,運(yùn)營是有成本的,因此有極為明確的目標(biāo):
1.擴(kuò)大用戶群
2.尋找合適的盈利模式增加收入
3.提高用戶活躍度。
無論運(yùn)營怎么玩,花樣有多少,殊途同歸到一點(diǎn):營收。即便是短期的擴(kuò)大用戶,提高用戶活躍度,到最后還是回歸到盈利這個(gè)點(diǎn)
以上就是關(guān)于你認(rèn)為電商運(yùn)營是什么相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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