市場營銷因素有哪些（市場營銷因素有哪些方面）

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本文目錄:

• 1、市場營銷組合包括哪些因素？

• 2、市場營銷環(huán)境人口因素哪六種？

• 3、市場營銷戰(zhàn)略包括哪五大因素？

• 4、影響市場營銷的因素

一、市場營銷組合包括哪些因素？

所謂市場營銷組合是指企業(yè)針對目標市場的需要，綜合考慮環(huán)境、能力、競爭狀況，對自己可控制的各種營銷因素（產(chǎn)品、價格、分銷、促銷等）進行優(yōu)化組合和綜合運用，使之協(xié)調(diào)配合，揚長避短，發(fā)揮優(yōu)勢，以取得更好的經(jīng)濟效益和社會效益。

在二十世紀五十年代初，根據(jù)需求中心論的營銷觀念， 市場營銷組合麥卡錫教授把企業(yè)開展營銷活動的可控因素歸納為四類，即產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷，因此，提出了市場營銷的4P組合。

到八十年代，隨著大市場營銷觀念的提出，人們又提出了應把政治力量（political power）和公共關(guān)系（public relation）也作為企業(yè)開展營銷活動的可控因素加以運用，為企業(yè)創(chuàng)造良好的國際市場營銷環(huán)境，因此，就形成了市場營銷的6P組合。

擴展資料：

企業(yè)營銷管理者正確安排營銷組合對企業(yè)營銷的成敗有重要作用：

1、可揚長避短，充分發(fā)揮企業(yè)的競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略決策的要求。

2、可加強企業(yè)的競爭能力和應變能力，使企業(yè)力于不敗之地。

3、可使企業(yè)內(nèi)部各部門緊密配合，分工協(xié)作，成為協(xié)調(diào)的營銷系統(tǒng)（整體營銷），靈活地、有效地適應營銷環(huán)境的變化。

參考資料：百度百科--市場營銷組合

二、市場營銷環(huán)境人口因素哪六種？

市場營銷宏觀環(huán)境是指那些給企業(yè)造成市場營銷機會和形成環(huán)境威脅的外部因素。這些因素主要包括人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、科技環(huán)境、法律環(huán)境以及社會和文化環(huán)境。這些主要社會力量是企業(yè)不可控制的變量。第一 人口環(huán)境：人口是市場的第一要素。人口數(shù)量直接決定市場規(guī)模和潛在容量，人口的性別、年齡、民族、婚姻狀況、職業(yè)、居住分布等也對市場格局產(chǎn)生著深刻影響，從而影響著企業(yè)的營銷活動。企業(yè)應重視對人口環(huán)境的研究，密切關(guān)注人口特性及其發(fā)展動向，及時地調(diào)整營銷策略以適應人口環(huán)境的變化。第二 經(jīng)濟環(huán)境：是影響企業(yè)營銷活動的主要環(huán)境因素，它包括收入因素、消費支出、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟增長率、貨幣供應量、銀行利率、政府支出等因素，其中收入因素、消費結(jié)構(gòu)對企業(yè)營銷活動影響較大。第三 法律政治環(huán)境：是影響企業(yè)營銷的重要宏觀環(huán)境因素，包括政治環(huán)境和法律環(huán)境。政治環(huán)境引導著企業(yè)營銷活動的方向，法律環(huán)境則為企業(yè)規(guī)定經(jīng)營活動的行為準則。政治與法律相互聯(lián)系，共同對企業(yè)的市場營銷活動產(chǎn)生影響和發(fā)揮作用。

三、市場營銷戰(zhàn)略包括哪五大因素？

市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)市場營銷部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，在綜合考慮外部市場機會及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎上，確定目標市場，選擇相應的市場營銷策略組合，并予以有效實施和控制的過程。

市場營銷總戰(zhàn)略包括：產(chǎn)品策略、價格策略、營銷渠道策略、促銷策略等。

市場營銷戰(zhàn)略計劃的制定是一個相互作用的過程；是一個創(chuàng)造和反復的過程。

　現(xiàn)代企業(yè)營銷戰(zhàn)略一般包括戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略行動、戰(zhàn)略重點、戰(zhàn)略階段等。營銷戰(zhàn)略思想是指導企業(yè)制定與實施戰(zhàn)略的觀念和思維方式，是指導企業(yè)進行戰(zhàn)略決策的行動準則。

它應符合社會主義制度與市場經(jīng)濟對企業(yè)經(jīng)營思想的要求，樹立系統(tǒng)優(yōu)化觀念、資源的有限性觀念、改革觀念和著眼于未來觀念。企業(yè)戰(zhàn)略目標是企業(yè)營銷戰(zhàn)略和經(jīng)營策略的基礎，是關(guān)系企業(yè)發(fā)展方向的問題。戰(zhàn)略行動則以戰(zhàn)略目標為準則，選擇適當?shù)膽?zhàn)略重點、戰(zhàn)略階段和戰(zhàn)略模式。

而戰(zhàn)略重點是指事關(guān)戰(zhàn)略目標能否實現(xiàn)的重大而又薄弱的項目和部門，是決定戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的關(guān)鍵因素。由于戰(zhàn)略具有長期的相對穩(wěn)定性，戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)需要經(jīng)過若干個階段，而每一個階段又有其特定的戰(zhàn)略任務，通過完成各個階段的戰(zhàn)略任務才能最終實現(xiàn)其總目標。

四、影響市場營銷的因素

1、 公司品牌

例如：通過市場調(diào)研，了解我司品牌在當?shù)氐闹?，根?jù)結(jié)果分析拿出增加我司品牌知名度的有效方法。一個品牌意味著信譽和忠誠度，決定了公司是否能成為顧客消費的首選，是影響公司人流量和成交率的重要因素。一個品牌的優(yōu)劣可以通過兩個要素來衡量，即知名度和美譽度。連鎖店應分析影響知名度和美譽度的因素，明確這方面工作應針對的目標。

2、 店面面積

例如：在店面面積既定的情況下可通過調(diào)整展臺布局、商品的擺放、空間的利用間接的擴大店面的實際銷售面積。（需確定店堂布局的最佳方案）連鎖店應分析銷售與面積的關(guān)系，單店應分析自身單位面積產(chǎn)出。一般情況下，連鎖店的銷售與面積是成正比的，連鎖店在使用面積一定的情況下，可以通過更加充分的利用現(xiàn)有面積，有效利用中庭、過道、樓梯等場地以及收銀臺、休息區(qū)等區(qū)域墻面，最大程度的進行商品、禮品出樣和廣告宣傳，合理運用公共服務區(qū)為銷售服務，變相的增加商場有效面積。寸土寸金，把每一寸面積、每一寸空間都變成銷售、展示、宣傳的陣地。

連鎖店管理中心應分析全國門店整體面積與產(chǎn)出曲線和連鎖店中不同樓層相同面積對銷售產(chǎn)生作用的差異，了解全國各個門店銷售與面積及樓層的關(guān)系。

3、 店面區(qū)位和地段

區(qū)位和地段的核心問題是交通，可采用直通車等多種形式予以解決。在方便顧客購物的同時也能充分體現(xiàn)我司的服務，拉近連鎖店與顧客的距離。

4、 硬件環(huán)境

我們是商場，不是超市，塑造一個良好的購物環(huán)境，讓顧客不是買完就走，還要休閑逛街。賣場布局、空調(diào)、電梯、洗手間等硬件環(huán)境決定了商場的通道、光線、休息、通風等條件。通過店面標準化的推廣，優(yōu)化店面硬件環(huán)境，營造良好購物氛圍，從而促進人流量增加購買，在價格以外梳理另一種明顯的優(yōu)勢促成銷售。

5、 競爭程度

人為制造相對優(yōu)勢，做的好的要好上加好，做的不好的要回避、淡化。競爭體現(xiàn)在影響連鎖店銷售的各個方面。每名連鎖店店長都應明確以下三點：（1）同商圈競爭對手；（2）我們與對手之間這10點影響銷售因素的對比與差異；（3）我們與對手競爭的側(cè)重點。通過比較優(yōu)勢，宣傳自身的優(yōu)點，抵消對手優(yōu)勢，攻擊對手軟肋，對自身短處采取差異化營銷，揚長避短，最終使消費者形成我司在對比、競爭中占明顯優(yōu)勢的印象。

6、 廣告促銷：

廣告投放是一種常規(guī)促銷手段，包括媒體促銷與終端促銷，“店面本身就是最好的廣告”，店長要提高終端包裝的水平。我們必須考慮廣告投入和產(chǎn)出的比例問題，通過市場分析、競爭對手分析、顧客消費習慣的分析，尋找出投入最小，效果最好的宣傳手段。連鎖店通過露演、露展、贈品堆碼，以及燈箱、海報、巨幅、POP等手段，增加商場宣傳的力度和密度，營造每日促銷氛圍。

7、 產(chǎn)品品牌的總類和數(shù)量

在充分分析店面商品結(jié)構(gòu)的基礎上，通過市場調(diào)研，適當引進暢銷品種，在保證投入有限的情況下，提高銷售。通過對不達標品牌進行分析調(diào)整，提高單位品牌銷售額，增加品類、品牌數(shù)量，從帶動整體銷售。

8、 終端促銷能力

連鎖店終端促銷綜合表現(xiàn)為一線銷售人員的促銷能力，可以細分為單兵促銷能力、柜組促銷能力、品類促銷能力及整個店面的促銷能力，通過優(yōu)化激勵制度，系統(tǒng)規(guī)范的培訓不斷提高終端的促銷能力。連鎖店可在人員總量不變的情況下通過提高人均銷售水平和提高銷售人員比例來提高商場整體銷售水平。人均銷售水平方面，連鎖店可以通過減少銷售人員非銷售工作壓力，熟練銷售操作規(guī)范以及對銷售人員促銷技巧的培訓來提高。提高銷售人員比例方面可以通過降低非銷售人員比例和培養(yǎng)非銷售人員銷售能力來實現(xiàn)。全員皆商：讓每一個店面人員都要能促銷，尤其是后勤人員，提高單兵作戰(zhàn)能力，重點調(diào)整提高我司營業(yè)員水平，關(guān)注成交率。

9、 服務水平

服務建設和提高的基本方法：至真至誠，蘇寧服務，服務是朋友。站在顧客的角度來完善服務，分析顧客購物的每一個環(huán)節(jié)，核心要求是細致、認真。連鎖店應從避免不良服務問題和提高顧客滿意率來實現(xiàn)服務對銷售的提高。通過分析退換貨原因并加以解決，避免退換貨的發(fā)生，減少即成銷售的流失。通過分析服務投訴率提升顧客滿意率來提升公司的品牌，形成增值。

10、價格

終端應形成這樣的口號：多賣10塊錢，多賺1個億。價格因素為影響銷售的最敏感的因素，采用降價的手段，在迅速提高銷售量上雖然見效很快，但同時也是利潤消耗最嚴重的一種促銷方式，可以使用，但不能作為常規(guī)手段使用，作為連鎖店店長，應該努力做到將價格因素轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌矫娴囊蛩赜枰越鉀Q，并通過提高每筆銷售成交價實現(xiàn)公司更大的利潤。

這10個因素不是獨立存在的，對銷售的影響互有交叉，連鎖店要理清思路，明確每一個因素與結(jié)果之間的量化關(guān)系，并根據(jù)分析的結(jié)果作為制定工作計劃的依據(jù)。只要各連鎖店持之以恒，按此計劃采取有效措施，朝著連鎖店工作的目標邁進，最終一定能提升我們的銷售。

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