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抖音小店攬收超時(shí)訂單怎么處理（抖音小店攬收超時(shí)訂單怎么處理掉）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-25 22:57:37 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1387 問(wèn)大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于抖音小店攬收超時(shí)訂單怎么處理的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、抖音考試商家d無(wú)法在發(fā)貨截止日前發(fā)貨
2、抖音店鋪超時(shí)未發(fā)貨報(bào)備不通過(guò)幫別人弄的流程
3、抖音攬件超時(shí)更換物流單號(hào)后會(huì)重新計(jì)算時(shí)間嗎
4、抖音買東西提示已發(fā)貨等待快遞攬收怎么退款？

抖音小店攬收超時(shí)訂單怎么處理（抖音小店攬收超時(shí)訂單怎么處理掉）

一、抖音考試商家d無(wú)法在發(fā)貨截止日前發(fā)貨

關(guān)于抖音小店訂單管理與發(fā)貨的新規(guī)。

所有商家一定要看這個(gè)最新的發(fā)貨教程規(guī)則更新，以前我們發(fā)貨的時(shí)候是可以去更改單號(hào)的。

現(xiàn)在如果你的物流已經(jīng)攬收了，有攬收狀態(tài)了，那么是沒(méi)有辦法去進(jìn)行重新發(fā)貨去更改單號(hào)的。

所以，這個(gè)一定要謹(jǐn)慎操作，避免買家投訴你；然后平臺(tái)也會(huì)因?yàn)槲锪鳟惓？鄯至P款。

下面再來(lái)說(shuō)說(shuō)很多商家非常頭疼的抖音小店訂單發(fā)不出去，發(fā)貨即將超時(shí)怎么辦？

因?yàn)槎兑粜〉暧唵纬瑫r(shí)之后，每隔48小時(shí)會(huì)扣3塊錢。

對(duì)于發(fā)貨后超過(guò)48小時(shí)未攬收的訂單，如消費(fèi)者發(fā)起退款申請(qǐng)，將默認(rèn)同意退款并從商家賬戶自動(dòng)退款；

如果發(fā)貨了但是48小時(shí)之內(nèi)沒(méi)有攬收，同樣也是會(huì)扣錢，而且會(huì)降低店鋪的物流體驗(yàn)分。

我根據(jù)我們自己的經(jīng)驗(yàn)，給各位整理了三種的解決方法：

首先是第一種，切記，只能是作為應(yīng)急使用；如果被平臺(tái)抓到也是會(huì)被處罰的。

當(dāng)?shù)赇伒挠唵慰煲瑫r(shí)的時(shí)候，可以去買一個(gè)當(dāng)天發(fā)貨的引流品，像一包衛(wèi)生紙或者是一個(gè)垃圾袋這種；

然后發(fā)貨之后，去抖音小店后臺(tái)上傳這個(gè)物流單號(hào)，所有的訂單都用這一個(gè)單號(hào)，然后批量發(fā)貨。

后續(xù)產(chǎn)品真正發(fā)貨之后，再把正確的單號(hào)上傳覆蓋一下就可以了。

我們測(cè)試最長(zhǎng)的時(shí)間是24小時(shí)，沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題，但是你盡量要控制在12個(gè)小時(shí)之內(nèi)，超過(guò)12個(gè)小時(shí)就會(huì)有被查到的風(fēng)險(xiǎn)。

時(shí)間越長(zhǎng)，被查到的風(fēng)險(xiǎn)也就越大。

這個(gè)算是利用平臺(tái)的bug，來(lái)延長(zhǎng)了我們的發(fā)貨時(shí)效。但是不保證以后也會(huì)長(zhǎng)期有效，所以前期大家可以少量的測(cè)試一下，有新的變化我們也會(huì)第一時(shí)間在學(xué)員群里通知各位。

這個(gè)方法大家自己知道就行了，不要外傳，用的多了平臺(tái)也會(huì)查到。

第二種方法，就是先讓廠家打單，然后把單號(hào)給我們，我們先上傳，先發(fā)貨。

然后在48小時(shí)之內(nèi)去做攬收，最好是24小時(shí)之內(nèi)；如果超過(guò)24小時(shí)，就會(huì)降低店鋪的體驗(yàn)分。

這種情況就是適用于訂單量比較大，直接找廠家合作發(fā)貨的商品。

一般100單以上的商品，我們就會(huì)直接去找廠家電子面單發(fā)貨，不用軟件一件一件拍單了。

發(fā)現(xiàn)一個(gè)品有爆單的跡象，就立馬去找廠家，多找?guī)讉€(gè)，并且給廠家提供出單的數(shù)據(jù)，然后去談價(jià)格，問(wèn)庫(kù)存，談售后。

避免出現(xiàn)訂單有了，但是廠家沒(méi)庫(kù)存發(fā)不了貨的情況。

第三種，如果出現(xiàn)不可抗拒的原因造成訂單無(wú)法發(fā)貨，比如自然災(zāi)害，洪水，疫情等等等等，可以通過(guò)后臺(tái)的保障中心進(jìn)行報(bào)備。

如果有，你如實(shí)填寫就可以了，平臺(tái)會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)給你答復(fù)。

在此期間平臺(tái)對(duì)你的店鋪的判罰也是會(huì)撤銷的。

還有另外一種情況，就比如快遞車翻車，這個(gè)需要快遞公司的證明。這個(gè)證明也是可以去偽造的，但是這種方法的話不要輕易去亂用，如果被平臺(tái)捉住，后果也是非常嚴(yán)重的。

要記著，不管哪一種方法都是沒(méi)有辦法徹底避免發(fā)不了貨的情況，只能是去盡量的拖延時(shí)間，所以多去盯著點(diǎn)店鋪的單子，一有什么大動(dòng)靜立馬行動(dòng)。

還有什么不懂的，隨時(shí)交流。

發(fā)布于 6 月前著作權(quán)歸作者所有

二、抖音店鋪超時(shí)未發(fā)貨報(bào)備不通過(guò)幫別人弄的流程

一般來(lái)說(shuō)，抖音店鋪超時(shí)未發(fā)貨報(bào)備不通過(guò)的流程如下：

1、登錄抖音店鋪，點(diǎn)擊“訂單管理”。

2、查找超時(shí)未發(fā)貨的訂單，點(diǎn)擊“報(bào)備”。

3、填寫報(bào)備原因，并確認(rèn)報(bào)備，提交審核。

4、等待審核結(jié)果，如果審核不通過(guò)，則需要重新報(bào)備。

三、抖音攬件超時(shí)更換物流單號(hào)后會(huì)重新計(jì)算時(shí)間嗎

、攬件超時(shí)定義及斷定1.定義攬件超時(shí)是指商家在發(fā)貨后的24小時(shí)內(nèi)，物流單號(hào)在相應(yīng)的物流公司官網(wǎng)沒(méi)有第一條物流攬件信息

。

2.攬件超時(shí)斷定維度--訂單平臺(tái)系統(tǒng)會(huì)實(shí)時(shí)斷定攬件超時(shí)的訂單，每次辨認(rèn)出一個(gè)攬件超時(shí)的訂單，就會(huì)被記載1次，同時(shí)，系統(tǒng)將會(huì)經(jīng)過(guò)站內(nèi)信，定時(shí)地把斷定結(jié)果通知商家

。商家朋友能夠在【獎(jiǎng)懲中心-體檢中心-違規(guī)管理】中查看斷定的細(xì)致狀況，也可經(jīng)過(guò)抖店后臺(tái)音訊盒子-處分通知，關(guān)注店鋪違規(guī)通知的信息，并且依據(jù)提示經(jīng)過(guò)獎(jiǎng)懲中心查詢違規(guī)信息

。

二、攬件超時(shí)—錯(cuò)誤案例解析比方訂單顯現(xiàn)發(fā)貨時(shí)間為2021-03-12 16:56:04，那么最晚攬收的時(shí)間應(yīng)該是24小時(shí)內(nèi)，也就是2021-03-13 16:56:03，但是實(shí)踐攬收時(shí)間卻是2021-03-13 21:05:30，呈現(xiàn)這種狀況就會(huì)被斷定為攬件超

時(shí)

。三、發(fā)貨超時(shí)定義及斷定1.定義發(fā)貨超時(shí)是指消費(fèi)者在下單后，商家沒(méi)有在承諾給消費(fèi)者的發(fā)貨時(shí)效內(nèi)發(fā)貨，并且沒(méi)有在平臺(tái)內(nèi)上傳真實(shí)有效的物流

單號(hào)。依據(jù)不同的發(fā)貨形式，也有相應(yīng)發(fā)貨時(shí)效，商家朋友們能夠參考下列表格2.攬件超時(shí)斷定2.1斷定維度--訂單平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)時(shí)斷定發(fā)貨超時(shí)的訂單，每次辨認(rèn)出一個(gè)發(fā)貨超時(shí)的訂單，就會(huì)被記載發(fā)貨超時(shí)1次，系統(tǒng)將會(huì)經(jīng)過(guò)站內(nèi)信，定時(shí)地把斷定結(jié)果通知商家，商家朋友能夠在【店鋪-店鋪保證-獎(jiǎng)懲中心-違規(guī)管理】中查看斷定細(xì)致

狀況。2.2斷定輪檢周期--24H為了催促商家朋友們盡快修正曾經(jīng)產(chǎn)生的發(fā)貨超時(shí)訂單，平臺(tái)將會(huì)在訂單初次斷定為發(fā)貨超時(shí)違規(guī)后的每24小時(shí)，繼續(xù)

斷定。假如在該24小時(shí)內(nèi)，商家依然沒(méi)有及時(shí)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)貨，或者沒(méi)有與消費(fèi)者達(dá)成分歧做退款處置，依然會(huì)被繼續(xù)斷定為發(fā)貨

超時(shí)。假如商家不斷沒(méi)有上傳正確的物流單號(hào)，平臺(tái)將繼續(xù)辨認(rèn)斷定，留意斷定上限一共有

3次。商家朋友們能夠經(jīng)過(guò)后臺(tái)【店鋪-店鋪保證-獎(jiǎng)懲中心-預(yù)警管理】，及時(shí)關(guān)注「預(yù)警中」的預(yù)警單，并依據(jù)整改辦法在預(yù)警完畢前及時(shí)整改，預(yù)警完畢后，假如還沒(méi)有對(duì)風(fēng)險(xiǎn)行為停止整改或整改無(wú)效，就會(huì)面臨違規(guī)處分并且生成

罰單。商家朋友也能夠經(jīng)過(guò)后臺(tái)音訊盒子-處分通知，關(guān)注店鋪違規(guī)預(yù)警以及店鋪違規(guī)通知的信息，并依據(jù)提示經(jīng)過(guò)獎(jiǎng)懲中心查詢預(yù)警或違規(guī)

信

息。四、發(fā)貨超時(shí)—錯(cuò)誤案例解析假如上傳物流單號(hào)的時(shí)間晚于后臺(tái)系統(tǒng)設(shè)定的最晚發(fā)貨時(shí)間，比方ERP對(duì)接問(wèn)題、上傳時(shí)間晚等緣由，這種狀況就是發(fā)

貨超時(shí)。詳細(xì)一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，例如商家承諾最晚發(fā)貨時(shí)間是2020/11/10 22:11:53，但是實(shí)踐訂單發(fā)貨時(shí)間卻是2020-11-13 15:40:33，這就曾經(jīng)超越了最晚承諾發(fā)

四、抖音買東西提示已發(fā)貨等待快遞攬收怎么退款？

可以在訂單內(nèi)點(diǎn)擊退款，點(diǎn)擊退款后可以聯(lián)系賣家，讓賣家攔截快遞，不要發(fā)出。

以上就是關(guān)于抖音小店攬收超時(shí)訂單怎么處理相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。