三只松鼠危機公關(guān)案例（三只松鼠危機公關(guān)案例視頻）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于三只松鼠危機公關(guān)案例的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、三只松鼠就模特妝容不適感發(fā)表聲明并致歉，此事給該品牌造成了哪些影響？

• 2、三只松鼠回應(yīng)油炸壁虎事件，無帶入可能 ，此次事件對公司有何影響？

• 3、用紅領(lǐng)巾做廣告，三只松鼠致歉，商業(yè)廣告中不可體現(xiàn)哪些內(nèi)容？

• 4、三只松鼠廣告使用紅領(lǐng)巾被網(wǎng)友指出違法了，這反映了什么問題？

一、三只松鼠就模特妝容不適感發(fā)表聲明并致歉，此事給該品牌造成了哪些影響？

三只松鼠為模特妝容的不適感發(fā)表道歉聲明，但是很多網(wǎng)友都感覺不能接受，因為大家都覺得三只松鼠是不應(yīng)該做出這樣的事情的。很多人都覺得三只松鼠是故意這么做的，因為大家可能都在迎合西方的審美觀念，所以大家才會把模特的妝容畫成這樣。

對該品牌造成了什么樣的影響呢？

我們平時在生活中也一定要注意相關(guān)的問題，但是大家也沒有必要感覺太過焦慮了?？赡艽蠹覒?yīng)該都是知道這個事情的，因為三只松鼠發(fā)布了新的廣告，但是很多人都對模特的妝容感覺非常的不滿意，大家都覺得模特的妝容非常的丑。所以三只松鼠也馬上發(fā)表了道歉聲明，但是很多人還是覺得無法接受，因為大家都覺得三只松鼠是國內(nèi)的品牌，所以大家也都是比較喜歡購買這些產(chǎn)品的。但是這對品牌的名聲也造成了一定的影響，而且很多人都說再也不會購買三只松鼠家的產(chǎn)品了。

我們需要注意哪些問題呢？

其實大家也沒有必要感覺太過緊張，而且我們每個人的情況也都是不一樣的，其實小編覺得大家也沒有必要感覺這么焦慮，而且大家也沒有必要感覺這么的敏感，可能三只松鼠也不是故意這么做的，只不過是模特的妝容問題。而且三只松鼠馬上就發(fā)表了道歉聲明，所以大家也不需要感覺太過緊張。

總結(jié)

我們每個人遇到的情況也是不一樣的，所以大家不需要感覺太過焦慮?？赡苤袊擞X得這樣的行為非常不好，而且也覺得模特的妝容可能會讓人感覺非常的不舒服，大家都說中國人長得是非常好看的，并且眼睛也是比較大的，所以大家不能夠理解為什么都要找一個小眼睛去拍廣告。

二、三只松鼠回應(yīng)油炸壁虎事件，無帶入可能 ，此次事件對公司有何影響？

我認為油炸壁虎事件，將會導(dǎo)致三只松鼠出現(xiàn)食品安全方面的危機，同時還會引發(fā)民眾對于食品質(zhì)量的擔(dān)憂，除此之外，還會導(dǎo)致三只松鼠出現(xiàn)產(chǎn)品銷量下滑的情況。

隨著大家對于食品安全的意識越來越高之后，食品安全也成為了大家最看重的事情，然而當(dāng)三只松鼠被曝出油炸壁虎事件后，大家也對三只松鼠的產(chǎn)品安全感到非常的擔(dān)憂。

一、油炸壁虎事件將會導(dǎo)致三只松鼠出現(xiàn)食品安全方面的危機。

作為食品企業(yè)，必須要把消費者的安全放在第一位，如果在制作食品的過程中沒有杜絕一切安全隱患，那么必然會給食品公司帶來嚴重的信任危機。而此次油炸壁虎事件必然會導(dǎo)致三只松鼠將要面臨食品安全方面的質(zhì)疑，甚至有可能會導(dǎo)致三只松鼠的市場份額出現(xiàn)明顯的下滑。

二、油炸壁虎事件將會導(dǎo)致民眾對于食品安全問題感到擔(dān)憂。

如果三只松鼠沒有給民眾帶來一個合理的解釋，那么三只松鼠想要蒙混過關(guān)，根本就是一件不可能的事情。因為油炸壁虎這件事情所帶來的負面影響太過巨大，并且這很容易引發(fā)民眾對于食品安全問題的擔(dān)憂，所以我認為三只松鼠的未來發(fā)展，有可能會受到這件事情的嚴重影響。

三、油炸壁虎事件會導(dǎo)致三只松鼠的產(chǎn)品銷量下滑。

由于三只松鼠具有很強的品牌影響力，這使得三只松鼠的產(chǎn)品銷量一直不錯，然而隨著油炸壁虎事件的不斷發(fā)酵之后，三只松鼠的產(chǎn)品銷量必然會出現(xiàn)一定的問題。因為大家都非常擔(dān)心，三只松鼠的產(chǎn)品都沒有加強食品安全方面的監(jiān)督，所以在這種不利的輿論因素影響下，三只松鼠的銷量必然會有大幅度下滑的趨勢。

三、用紅領(lǐng)巾做廣告，三只松鼠致歉，商業(yè)廣告中不可體現(xiàn)哪些內(nèi)容？

商業(yè)廣告其實就是為了宣傳引導(dǎo)消費者進行消費，但對于該三x松鼠所做的廣告，其實已經(jīng)違反了《關(guān)于中國少年先鋒隊隊旗、隊徽和紅領(lǐng)巾對干部標志制作和使用的若干規(guī)定》。在這個若干規(guī)定當(dāng)中的第10條已經(jīng)明確指出，紅領(lǐng)巾不能夠用于企業(yè)的商標注冊以及從事商業(yè)廣告和娛樂活動，所以三x松鼠目前已經(jīng)被責(zé)令下架該廣告并且賠禮道歉。

其實這個相關(guān)條例在2005年就已經(jīng)發(fā)布了，在2020年的時候做了一次加強，但是該企業(yè)不顧法律法規(guī)，為了實現(xiàn)廣告的效果，使用了不該使用的紅領(lǐng)巾，這樣的行為自然不是一句道歉就能夠解決得了的。商業(yè)活動以及商業(yè)宣傳不能夠捆綁教育，補腦的相關(guān)宣傳沒有問題，但跟紅領(lǐng)巾綁在一塊顯然是違規(guī)操作，也是不合法不符合道德的。

我們先來看一下這個廣告的相關(guān)信息，廣告中明確寫的三某松鼠331補腦節(jié)，還帶上了相關(guān)文字改革春風(fēng)吹滿地，多吃一點沒毛病。這個廣告的宣傳海報其實就是為了引導(dǎo)消費，因為該商品主打的一個主題是補腦，學(xué)生學(xué)習(xí)也是用腦的關(guān)鍵時期，希望學(xué)生能夠多吃它們的食品，所以在廣告當(dāng)中也明確寫著多吃一點沒毛病。

當(dāng)然在商業(yè)廣告當(dāng)中不能夠體現(xiàn)的內(nèi)容有很多，比如說地圖以及國徽，五星紅旗而國家法律規(guī)定不能夠使用的其他情形。我們都清楚，五星紅旗和國徽是屬于神圣的，不能夠用來做廣告的，它屬于整個國家所有代表一個國家的形象。從事商業(yè)廣告和商業(yè)宣傳不能夠違反相應(yīng)的法律法規(guī)，以免帶來不必要的后果，而對于那些不顧法律法規(guī)進行宣傳的，我們可以選擇抵制。

四、三只松鼠廣告使用紅領(lǐng)巾被網(wǎng)友指出違法了，這反映了什么問題？

我國企業(yè)的廣告意識究竟有多差？

三只松鼠的紅領(lǐng)巾事件透露著我國目前這些企業(yè)在進行商業(yè)推廣的時候，不是很注重遵紀守法。

三只松鼠是一家非常出色的零食品牌，然而沒想到近段時間他們卻深陷沼澤之中，無法自拔，先是因為采用的模特妝容，涉嫌歧視，中國人受到了廣大消費者的抨擊。即便在誠心誠意的道歉之后，卻依然沒有能夠受到消費者的原諒。本以為會隨著時間的流逝這件事情被慢慢的淡忘，然而沒想到他們又被曝光出三年前的一則廣告涉嫌使用了少先隊員相關(guān)信息，然而根據(jù)廣告法當(dāng)中明確規(guī)定，任何的商業(yè)廣告不允許出現(xiàn)中國少先隊員的隊徽，旗幟以及紅領(lǐng)巾等標志。

這件事情讓三只松鼠又一次深陷泥潭當(dāng)中。在接下來的這段時間當(dāng)中，三只松鼠應(yīng)該會減少曝光的次數(shù)，并且專心提高他們的服務(wù)質(zhì)量和品牌傳播，同時也給廣大的傳媒人們提了一個醒，那就是目前我國雖然有很多家非常出色的企業(yè)，但是大家對于整體廣告投放的規(guī)則卻不了解。每一年我國的廣告法都會進行相應(yīng)的調(diào)整，針對過去一段時間里面所出現(xiàn)的不合規(guī)矩詞語，話術(shù)進行封禁。

這也是為何三年前的三只松鼠有了這樣的信息卻直到目前才會被曝光出來，因為大家普遍的意識不高，再加上監(jiān)管部門沒有如此大的精力去將他們的監(jiān)管涉及到每個企業(yè)的每一條廣告，這是一件工作量非常龐大的事情，想要真正的落地實行基本上是不可能，所以就需要這些企業(yè)的品牌部門具有較強的法律意識。在涉及到宣傳的時候，千萬不能夠馬虎，有關(guān)商品的介紹或者圖片以及視頻，都需要再三確認之后才能夠發(fā)放出來。

這件事情通過一時之間是沒有辦法得到真正的普及，需要有關(guān)部門和社會一起進行監(jiān)管。同時更加需要品牌自主學(xué)習(xí)的能力，不斷的對法律法規(guī)進行熟悉，在進行廣告創(chuàng)作和投放的過程當(dāng)中，要精準的避開違規(guī)現(xiàn)象。否則就會面臨巨額的懲罰，并且對其品牌的傳播帶來巨大的負面影響。三只松鼠近段時間的傳播事情就是最好的案例。相信這件事情過后，大家都會提升品牌意識，也祝愿不會再發(fā)生類似的事情。

以上就是關(guān)于三只松鼠危機公關(guān)案例相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服QQ: 1454722008（同微信）進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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