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拼多多24小時(shí)發(fā)貨,超出時(shí)間怎么辦（拼多多超過24小時(shí)發(fā)貨）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-25 10:19:47 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 218 問大家

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本文目錄:

1、拼多多攬收后超出24小時(shí)怎么辦？
2、拼多多客戶要求延遲發(fā)貨怎么辦
3、拼多多48小時(shí)不發(fā)貨怎么申請賠償
4、拼多多延遲發(fā)貨怎么辦？

拼多多24小時(shí)發(fā)貨,超出時(shí)間怎么辦（拼多多超過24小時(shí)發(fā)貨）

一、拼多多攬收后超出24小時(shí)怎么辦？

可以申請退款更換商家購買。

具體步驟：

1、首先，我們需要在手機(jī)桌面上找到拼多多APP，并點(diǎn)擊進(jìn)入：

2、進(jìn)入APP首頁后，點(diǎn)擊右下角的個(gè)人中心：

3、然后，在代發(fā)貨或者待收貨欄中找到自己需要退款的訂單：

4、接著，點(diǎn)擊訂單標(biāo)題，進(jìn)入訂單詳情頁：

5、然后，點(diǎn)擊右下角的“申請售后”：

6、接著，根據(jù)自己的需要選擇退貨退款或者僅退款點(diǎn)擊：

7、然后，在退款頁面中輸入退款金額：

8、填好信息后，點(diǎn)擊屏幕下的提交申請，到此，就已經(jīng)成功的在拼多多上實(shí)現(xiàn)貨物退款了：

二、拼多多客戶要求延遲發(fā)貨怎么辦

拼多多客戶要求延遲發(fā)貨怎么辦解說如下

拼多多平臺暫時(shí)還不能直接申請延遲發(fā)貨，不過您可以直接聯(lián)系客戶，向客戶說明情況，并告訴對方具體的發(fā)貨時(shí)間，這樣就能做到延遲發(fā)貨了。不過這樣做就一定的風(fēng)險(xiǎn)，容易被系統(tǒng)檢測到。商家超過48小時(shí)時(shí)間內(nèi)沒有發(fā)貨，或者超時(shí)沒有快遞信息會(huì)判定為拼多多延遲發(fā)貨。對商家自身的店鋪信譽(yù)值影響也是非常大，就會(huì)降低店鋪的權(quán)重，并且商家需要賠款給消費(fèi)者。客戶下單付款之后，商家就要及時(shí)打印快遞單發(fā)貨，要是店鋪訂單太多的話，就要在限定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，還要及時(shí)的跟進(jìn)訂單快遞信息，不要漏掉任何一個(gè)訂單，避免超時(shí)，受到拼多多處罰。

三、拼多多48小時(shí)不發(fā)貨怎么申請賠償

拼多多不發(fā)貨賠償規(guī)則如下：

1、延遲發(fā)貨的訂單，將處罰一張無門檻現(xiàn)金券。

2、超時(shí)未發(fā)貨，需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。

3、若是超時(shí)不發(fā)貨，買家可以投訴，一旦投訴成立后，賣家除了需要向買家賠付違約金之外，還需要向拼多多網(wǎng)支付同樣金額的違約金。

4、若買家進(jìn)行投訴后，賠付的計(jì)算公式為：商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金（不包括郵費(fèi)/紅包的金額）。買家發(fā)起投訴后賣家未在拼多多網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

拼多多發(fā)貨規(guī)則

1、拼多多新規(guī)明確規(guī)范了在買家付款后24小時(shí)內(nèi)商家需上傳物流單號，如果48小時(shí)仍未發(fā)貨，消費(fèi)者可自動(dòng)獲得賠付紅包。

2、情節(jié)嚴(yán)重且買家發(fā)起投訴后，商家未在天貓判定投訴成立前主動(dòng)同意賠付或與買家協(xié)商一致的，除須向買家賠付外，每次扣一般違規(guī)行為1分（30天內(nèi)累計(jì)扣分不超過6分）。

3、訂單延遲發(fā)貨后的72小時(shí)內(nèi)仍未發(fā)貨或商家自主承認(rèn)缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價(jià)發(fā)貨的，視為缺貨。買家投訴成立后，商家應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付。

四、拼多多延遲發(fā)貨怎么辦？

您好，您可在平臺投訴啊。

延遲發(fā)貨極大地影響了消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，平臺對延遲發(fā)貨行為也有相應(yīng)的處理標(biāo)準(zhǔn)，因此各位商家一定不要以為延遲發(fā)貨是小事兒。常規(guī)商品延遲發(fā)貨處理標(biāo)準(zhǔn)具體可查看《拼多多發(fā)貨規(guī)則》第3條。

1、商家發(fā)生延遲發(fā)貨的，拼多多平臺有權(quán)從商家賬戶余額（包括貨款、保證金等，下同）中扣除對應(yīng)的消費(fèi)者賠付金，并將同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給延遲發(fā)貨訂單所對應(yīng)的消費(fèi)者，賠付標(biāo)準(zhǔn)如下：

需注意，未發(fā)貨是指商家未在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)上傳已成團(tuán)商品訂單對應(yīng)的真實(shí)物流單號至拼多多后臺。拼多多平臺按照上述標(biāo)準(zhǔn)對商家延遲發(fā)貨行為作出處理的同時(shí)，將視情況對商家賬戶余額采取限制提現(xiàn)措施，直至全部延遲發(fā)貨訂單完成真實(shí)發(fā)貨或者退款成功。

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