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抖音商家體驗分怎么出（抖音商家展示體驗分的門檻是什么）

發(fā)布時間：2023-03-25 04:28:41 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 709 問大家

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本文目錄:

1、抖音店鋪評分怎么能提升
2、抖音小店體驗分多少可以開車
3、抖音評分怎么提升到4.95
4、抖音商家體驗分小黃車可以增加體驗分嗎

抖音商家體驗分怎么出（抖音商家展示體驗分的門檻是什么）

一、抖音店鋪評分怎么能提升

1、從源頭控制商品質(zhì)量。

產(chǎn)品體驗評分主要由用戶對產(chǎn)品的評價和質(zhì)量退貨率組成。只有從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，保證用戶收到的產(chǎn)品狀態(tài)良好，與產(chǎn)品詳情頁、直播間的宣傳一致，才能獲得好評，降低質(zhì)量退貨率。如果好評高，商家體驗分?jǐn)?shù)才會高。

選擇退店，但不是真的退店，卡在最后一步，把停業(yè)整頓卡出來就行了，這樣就進入到了輪回時間，然后放置90天，基本上在75-80天之后，店鋪評分會顯示暫無。

這時候再找個品測試，基本上兩三天的時間評分就可以到4.9+。如果你之前的店鋪做的很好，那可以把店鋪名字還換成之前的名字，如果不好，可以重新?lián)Q名字。

2、與物流穩(wěn)定的快遞公司合作。

基本上，物流在我國已經(jīng)非常成熟，物流影響物流體驗分?jǐn)?shù)。因此應(yīng)該盡最大努力與物流中信譽良好的快遞公司合作，以確保及時交貨，減少貨物損失等。從而保持物流體驗得分，這個就需要把控好物流的渠道。

3、控制商家的服務(wù)質(zhì)量。

抖音小店業(yè)務(wù)服務(wù)主要包括人工回復(fù)、售后回復(fù)、銷售期間及時回復(fù)等。如果訂單量大，盡量安排更多的客服人員負責(zé)店鋪的客服質(zhì)量，包括回復(fù)是否及時，用戶反饋是否處理得當(dāng)。我們必須及時反饋訂單的時效，這將有助于我們更好地提高績效。

二、抖音小店體驗分多少可以開車

抖音小店信用分九分可以掛小黃車。

1、抖音商品體驗分主要由用戶對抖音商品的評價和質(zhì)量退貨率組成。只有從源頭上控制抖音商品質(zhì)量，保證用戶收到的抖音商品完好無損，與抖音商品詳情頁面和抖音直播間的宣傳一致，才能獲得好評，降低質(zhì)量退貨率。好評度高，抖音商家體驗分?jǐn)?shù)才會高。

2、包裝時間、發(fā)貨速度、商品送達時間等。會影響物流體驗分?jǐn)?shù)。因此，抖音賣家應(yīng)盡最大努力與物流信譽良好的快遞公司合作，確保及時發(fā)貨，減少貨物丟失等情況，以維護物流體驗分?jǐn)?shù)。

三、抖音評分怎么提升到4.95

抖音評分提升到4.95的方法有：增加選品能力、優(yōu)化好服務(wù)態(tài)度、增加物流速度、優(yōu)化好運營能力。

1、增加選品能力

當(dāng)選好品是商家獲得高評分的基礎(chǔ)條件，在選品時應(yīng)注意選擇有質(zhì)量，保證、還有實物與描述相符、性價比足夠高，還有一定知名度的產(chǎn)品。不要夸大宣傳，避免收貨后商品不符合消費者預(yù)期，拉低評分的。

2、優(yōu)化好服務(wù)態(tài)度

對于客服直接對接消費者，服務(wù)態(tài)度跟質(zhì)量直接影響消費者評分。那么商家需全程保持跟消費者的積極溝通，做到售前咨詢跟進及時、還有有效，增加購買可能。然后售中發(fā)貨、物流迅速，及時去通知消費者發(fā)貨信息，還有售后問題處理及時、合理去避免出現(xiàn)“有售賣沒售后”現(xiàn)象的。

3、增加物流速度

這個作為影響商家體驗分的一大維度，然后給用戶良好的物流體驗?zāi)芸焖賹崿F(xiàn)體驗分提升。然后引入電子面單可以大大節(jié)省商家配貨、還有核對時間，優(yōu)質(zhì)的物流公司則能提供穩(wěn)定跟高效的物流服務(wù)，保證貨物快速流通的。

4、優(yōu)化好運營能力

除了單項提升，優(yōu)化店鋪整體運營也能增加店鋪體驗分。就像優(yōu)化店鋪運營流程，然后給客戶提供更便捷高效的使用體驗；再去開展運營活動，利用高性價比商品促銷引導(dǎo)消費者評價的。

如果抖音商家想要提升評分，建議按照上面的方式去操作。總體來說就是需要確保產(chǎn)品的質(zhì)量，給消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并且掌握好一定的運營技巧，發(fā)貨速度方面也是不能掉以輕心，這個發(fā)貨肯定是越快時間效果越好的。

抖音介紹

抖音，由字節(jié)跳動孵化的音樂創(chuàng)意短視頻社交軟件。該軟件于2016年9月上線，是一個面向全年齡段的短視頻社區(qū)平臺。

2019年1月18日，中央電視臺與抖音短視頻舉行新聞發(fā)布會，正式宣布抖音成為《2019年中央廣播電視總臺春節(jié)聯(lián)歡晚會》的獨家社交媒體傳播平臺。

四、抖音商家體驗分小黃車可以增加體驗分嗎

可以。

抖音小店的體驗分，主要是考核抖音小店在90天內(nèi)的商家服務(wù)、物流速度和商品體驗數(shù)據(jù)。因此是可以增加體驗分的。

抖音商品體驗分主要由用戶對抖音商品的評價和質(zhì)量退貨率組成。