-
當(dāng)前位置:首頁 > 創(chuàng)意學(xué)院 > 營銷推廣 > 專題列表 > 正文
數(shù)字營銷趨勢(數(shù)字營銷趨勢正在改變我們向消費(fèi)者營銷的方式)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于數(shù)字營銷趨勢的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、在旅游業(yè)的數(shù)字營銷領(lǐng)域你知道有哪些模式嗎?
旅游數(shù)字營銷模式有哪些?3個(gè)從事這個(gè)行業(yè)的理由,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)影響到每一個(gè)商業(yè)領(lǐng)域,旅游當(dāng)然也不例外!從預(yù)訂到機(jī)上營銷再到社交廣告,旅游數(shù)字營銷目前正在經(jīng)歷巨大的增長。在旅游業(yè)的數(shù)字營銷領(lǐng)域工作可能意味著,您無需處理諸如碳酸飲料或華麗運(yùn)動鞋之類的沉悶產(chǎn)品,而是使用先進(jìn)的技術(shù)在世界各地推廣令人驚嘆的目的地和體驗(yàn)。以下是旅游數(shù)字營銷成為下一件大事的三個(gè)原因,以及是什么讓這個(gè)職業(yè)如此吸引人。
1. 新數(shù)字趨勢的不斷涌入
數(shù)字營銷在不斷發(fā)展。僅在十年前,僅僅擁有網(wǎng)站這一事實(shí)就被認(rèn)為是一種數(shù)字營銷計(jì)劃,是完全自主營銷活動策略的補(bǔ)充?,F(xiàn)在,顯然,情況不再如此。數(shù)字營銷是每個(gè)明智公司營銷和銷售策略的核心。應(yīng)該是這樣。現(xiàn)在,利用數(shù)字趨勢、智能手機(jī)使用和社交媒體來推廣目的地和服務(wù)的潛力比以往任何時(shí)候都大。越來越多的公司正在尋求利用移動通信的無限潛力和神奇寶貝 Go 等應(yīng)用程序令人難以置信的炒作因素,事實(shí)上,目的地營銷人員已經(jīng)在嘗試將應(yīng)用程序集成到他們的營銷組合中的方法!
2.數(shù)據(jù),數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)。
如果您有分析頭腦,那么旅游數(shù)字營銷絕對適合您!現(xiàn)代營銷人員花費(fèi)大量時(shí)間和精力試圖了解和適應(yīng)客戶的行為。如今,數(shù)據(jù)正在推動數(shù)字營銷策略的發(fā)展,因?yàn)闋I銷人員可以獲得更多有關(guān)消費(fèi)者及其購物習(xí)慣的信息,并且由于技術(shù)的快速發(fā)展,他們能夠收集和使用有關(guān)客戶的智能洞察力,以正確的方式定位他們提供。這不僅僅是尋找對您的目的地感興趣的客戶,還在于能夠定位您的廣告以向合適的人提供合適的報(bào)價(jià) - 多虧了社交廣告!
3. 創(chuàng)建和策劃鼓舞人心的內(nèi)容
旅游數(shù)字營銷不僅僅是數(shù)據(jù)分析。它還涉及創(chuàng)建出色的內(nèi)容以激勵旅行者并建立客戶參與度。 它最終是為了與客戶建立牢固的聯(lián)系,以促進(jìn)品牌參與并最大程度地降低一個(gè)人最重要的年度選擇之一的風(fēng)險(xiǎn):在哪里度過來之不易的假期……
開啟您的旅游數(shù)字營銷職業(yè)生涯
為了增加您的職業(yè)機(jī)會并在該領(lǐng)域開始輝煌的職業(yè)生涯,移居米蘭以利用 IULM 大學(xué)的酒店和旅游管理碩士學(xué)位……該碩士學(xué)位提供了專門從事在線旅游和數(shù)字營銷的選擇。為期一年的課程完全以英語授課,包括六個(gè)月參加由主要旅游公司的專業(yè)人士主持的必修講座,以及另外六個(gè)月在意大利或國外大學(xué) 500 多家國際合作伙伴公司之一的實(shí)習(xí)。
二、數(shù)字化時(shí)代的營銷策略
互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,可以把人、物品的所有信息都可以捕捉到。人的所有行為軌跡,所在位置、環(huán)境等等,整個(gè)的經(jīng)過、過程等等所有信息、情況全部捕捉,一目了然。這就為數(shù)字化營銷和數(shù)字化管理創(chuàng)造了條件。
先說數(shù)字化營銷
在營銷方面有什么用?我認(rèn)為可以做至少三方面的事情。 一是 實(shí)時(shí)監(jiān)控,互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)對人的行為的獲取使得人時(shí)時(shí)在網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控之下,人在大數(shù)據(jù)面前是透明人。人每時(shí)每刻的情況、行為都被檢測到。這樣就可以用來營銷。例如:你剛買了乒乓球拍,那你應(yīng)該大概率會看看乒乓球。買了火鍋器具就應(yīng)該買火鍋底料。買了紙巾,那么一個(gè)月后因該用完了會再買等等。就是對人此刻的情況是什么清清楚楚,需要什么,未來會需要什么清清楚楚,這樣就可以對應(yīng)地去做營銷。 二是 人物畫像,通過對人的行為和個(gè)人信息的獲取,使得大數(shù)據(jù)對人的各個(gè)方面、各個(gè)維度都清清楚楚,大數(shù)據(jù)比他自己還要了解自己。這樣就獲得了十分準(zhǔn)確、豐富的人物畫像。這樣在做營銷時(shí)就可以把物品針對性地投給對應(yīng)的人。人物畫像是一個(gè)個(gè)的標(biāo)簽,這些標(biāo)簽都有權(quán)值,就是一個(gè)人有什么特點(diǎn),什么屬性,這個(gè)屬性多強(qiáng)。這樣在營銷時(shí)就可以把這個(gè)物品投放給針對的人群,對應(yīng)屬性且屬性很強(qiáng)的人。 三、機(jī)器學(xué)習(xí) 機(jī)器學(xué)習(xí)是從百萬數(shù)據(jù)里訓(xùn)練得到結(jié)果,這樣的結(jié)果是千萬用戶實(shí)際行為、實(shí)際情況得到的結(jié)果,這個(gè)結(jié)果非常硬、非常真實(shí),它就是實(shí)打?qū)嵉膹膶?shí)際的用戶身上、千萬用戶行為上來的。它比營銷經(jīng)驗(yàn)得到的結(jié)論要硬的多,要實(shí)際的多,它就是從現(xiàn)實(shí)中來的。甚至于說它比驗(yàn)證還要現(xiàn)實(shí),它就是現(xiàn)實(shí),就是實(shí)際情況。
這是數(shù)字化營銷中的價(jià)值,下面說一說數(shù)字化管理
對于企業(yè)數(shù)字化管理而言。數(shù)字化很大的價(jià)值在于實(shí)時(shí)監(jiān)控企業(yè)情況。數(shù)字化,可以用技術(shù)手段,將生產(chǎn)、業(yè)務(wù)的各個(gè)方面,各個(gè)環(huán)節(jié)的信息都記錄下來,都捕捉到。然后可以使用技術(shù)手段對企業(yè)做到實(shí)時(shí)的透視,企業(yè)方方面面的情況,都可以時(shí)時(shí)透視到。這樣對企業(yè)的把握、檢測、透視的程度是以往所不能達(dá)的。而且可以延伸出多種維度和方面的檢測,各種新的檢測指標(biāo)等等,檢測方式等等都可以自己開發(fā)。如果企業(yè)進(jìn)行了改革,執(zhí)行了什么策略后,企業(yè)的經(jīng)營情況,是好是壞,當(dāng)前什么情況,發(fā)展趨勢如何都可以做到實(shí)時(shí)清晰、準(zhǔn)確的把握。
其次就是異常檢測,一旦哪里出現(xiàn)了什么狀況,異常情況,可以迅速發(fā)現(xiàn),捕捉到。甚至可以捕捉到來源。
還有就是數(shù)據(jù)挖掘,企業(yè)的得到的數(shù)據(jù)都是有價(jià)值的,數(shù)據(jù)挖掘可以從中得到有價(jià)值的東西。例如聚類,可以知道哪些事物屬性上離的近等等。
如何做,企業(yè)怎么做數(shù)字化營銷和數(shù)字化管理。
企業(yè)在做數(shù)字化營銷和數(shù)字化管理時(shí), 一、首先要進(jìn)行基建,就是所有的人的行為活動,生產(chǎn)流程等等都要用技術(shù)手段來時(shí)時(shí)捕捉信息。也就是人的行為改成網(wǎng)上,傳感器對生產(chǎn)線,流程進(jìn)行時(shí)時(shí)檢測,所有的信息進(jìn)行時(shí)時(shí)網(wǎng)上記錄等等。對各個(gè)方面的人、生產(chǎn)、流程進(jìn)行檢測可以獲取數(shù)據(jù)之后。 二、還要搭建數(shù)據(jù)中心,將獲取到的數(shù)據(jù)存儲到數(shù)據(jù)中心,來管理、使用。需要找大數(shù)據(jù)方面的人才和機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析方面的人才。數(shù)字化的關(guān)鍵是獲取到足夠多,足夠高質(zhì)量的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)為王,數(shù)據(jù)才是真正有價(jià)值,產(chǎn)價(jià)值的東西。機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)只是提取價(jià)值的手段。數(shù)據(jù)是大豆,機(jī)器學(xué)習(xí)是榨油機(jī),出油是價(jià)值。豆子質(zhì)量不好、數(shù)量又少出不了很有價(jià)值的東西。豆子有好,數(shù)量又多,出的價(jià)值才大。因此數(shù)字化需要大量的、高質(zhì)量的數(shù)據(jù),技術(shù)僅僅是提取手段,目前技術(shù)都是公開的,各大企業(yè)基本都能拿到工業(yè)界最前沿的技術(shù)。數(shù)據(jù)是關(guān)鍵。數(shù)據(jù)來源一方面是企業(yè)自身,自己的平臺。另一個(gè)重要方面是買服務(wù),就是百度、騰訊、阿里這些大平臺,有大量數(shù)據(jù)的企業(yè),買他們的服務(wù),因?yàn)樗麄冇写罅繑?shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)就是企業(yè)的財(cái)富,他們不會賣、也不會轉(zhuǎn)讓。這時(shí)最好就是購買他們的服務(wù),他們用他們的數(shù)據(jù)直接來幫你做數(shù)字化營銷。
真正在做的時(shí)候?qū)τ诖蠹瘓F(tuán)、大企業(yè),實(shí)力雄厚的公司就無所謂了,想做的話,可以自己砸錢搞出來。怎么都可以做。對于中小企業(yè),最好是引進(jìn)技術(shù)。一方面 華為、百度、阿里都在慢慢提供相應(yīng)的技術(shù)支持,SaaS(軟件即服務(wù))、PaaS(平臺即服務(wù))、IaaS(基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù))等,他們在提供的時(shí)候往往也會提供數(shù)據(jù)支撐,他們的數(shù)據(jù)會直接來加持你的營銷和管理。數(shù)字化營銷方面已經(jīng)有越來越多的SaaS平臺出來,企業(yè)管理的數(shù)字化解決方案未來也會慢慢起來。二、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)和成本 專業(yè)的人做專業(yè)的事情,做SaaS平臺服務(wù)、技術(shù)解決方案的有專門的技術(shù)積累和經(jīng)驗(yàn)積累。而且購買起來價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于自己開發(fā)、維護(hù)的成本。這里有服務(wù)器、開發(fā)人員的成本。購買平臺服務(wù)是最簡單直接、節(jié)省成本、節(jié)省時(shí)間、節(jié)省精力,獲得好的服務(wù)的選擇。
數(shù)字化營銷和數(shù)字化管理本質(zhì)上是一個(gè)技術(shù)、技術(shù)解決方案問題和數(shù)據(jù)人才問題。從技術(shù)、成本的角度而言,最好是用專業(yè)的平臺來做。數(shù)據(jù)上除了自己的,可能需要購買大公司的數(shù)據(jù)服務(wù)。除了這些還需要高端的數(shù)據(jù)人才,數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘等等,會玩數(shù)據(jù)的人,知道如何玩數(shù)據(jù)來解決企業(yè)中的種種問題,幫助加持企業(yè)的種種業(yè)務(wù)。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷未來發(fā)展趨勢如何?
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,網(wǎng)絡(luò)營銷是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動,是一個(gè)廣義詞,從目前的商業(yè)來講網(wǎng)絡(luò)營銷更寬泛的涵蓋網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品及投放互聯(lián)網(wǎng)概念。
網(wǎng)絡(luò)營銷(On-line Marketing或E-Marketing)是隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入商業(yè)應(yīng)用而產(chǎn)生的,尤其是萬維網(wǎng)(www)、電子郵件(e-mail)、搜索引擎、社交軟件等得到廣泛應(yīng)用之后,網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值才越來越明顯。其中可以利用多種手段,如E-mail營銷、博客與微博營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競價(jià)推廣營銷、SEO優(yōu)化排名營銷等??傮w來講,凡是以互聯(lián)網(wǎng)或移動互聯(lián)為主要平臺開展的各種營銷活動,都可稱之為整合網(wǎng)絡(luò)營銷。簡單的說,網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要平臺進(jìn)行的,為達(dá)到一定營銷目的的全面營銷活動。
網(wǎng)絡(luò)營銷特征:1、具有鮮明的理論;2、市場的全球性;3、資源的整合性;4、明顯的經(jīng)濟(jì)性;5、市場的沖擊性。
網(wǎng)絡(luò)營銷,亦稱做網(wǎng)上營銷或者電子營銷,指的是一種利用互聯(lián)網(wǎng)的營銷形態(tài)?;ヂ?lián)網(wǎng)為營銷帶來了許多獨(dú)特的便利,如低成本傳播資訊與媒體到聽眾/觀眾手中?;ヂ?lián)網(wǎng)媒體在術(shù)語上立即回響與引起回響雙方面的互動性本質(zhì),皆為網(wǎng)絡(luò)營銷有別于其他種營銷方式獨(dú)一無二的特性。
四、數(shù)字化營銷方式有哪些?
數(shù)字化營銷方式有:
1.新媒體運(yùn)營。
新媒體運(yùn)營,就是利用新媒體這樣的平臺,幫助企業(yè)策劃包裝產(chǎn)品,以便向客戶精準(zhǔn)投放,從而提高活躍度以及產(chǎn)品知名度,最終達(dá)到營銷目的。
2.口碑營銷。
口碑營銷,產(chǎn)品的口碑是營銷的重點(diǎn),除了產(chǎn)品有好的用戶體驗(yàn),還要借助營銷工具與客戶進(jìn)行互動。常見的就是推出消費(fèi)券,返現(xiàn)以及虛擬貨幣等等,口碑營銷較為重要的就是要做到內(nèi)容好、商品好以及服務(wù)好。
3.發(fā)布文章。
發(fā)布文章,主要的方法是通過一些自媒體或是論壇進(jìn)行一些軟文的推廣,這樣除了可以達(dá)到提高銷量打響企業(yè)知名度,還能有效的降低宣傳成本。
4.H5活動。
H5活動,通過策劃方案將產(chǎn)品信息傳達(dá)給目標(biāo)性客戶,吸引客戶來參與,常見的方式就是領(lǐng)取電子優(yōu)惠卡券。企業(yè)還可以通過H5界面和客戶互動,如大轉(zhuǎn)盤抽獎活動等等。
5.新聞源。
新聞源,寫新聞稿并發(fā)布。若是搜索收錄了,在關(guān)鍵詞優(yōu)化層面加權(quán),客戶就會很容易搜到對應(yīng)的品牌或是商品,提高曝光率。
數(shù)字營銷特點(diǎn):
1.集成性:實(shí)現(xiàn)了前臺與后臺的緊密集成,這種集成是快速響應(yīng)客戶個(gè)性化需求的基礎(chǔ)??蓪?shí)現(xiàn)由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)將不同的傳播營銷活動進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施,避免不同傳播的不一致性而產(chǎn)生的消極影響。
2.個(gè)性化服務(wù):數(shù)字營銷按照客戶的需要提供個(gè)性化的產(chǎn)品,還可跟蹤每個(gè)客戶的銷售習(xí)慣和愛好,推薦相關(guān)產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)上的促銷是一種低成本與人性化的營銷方式。
3.產(chǎn)品信息:互聯(lián)網(wǎng)可以提供當(dāng)前產(chǎn)品詳盡的規(guī)格、技術(shù)指標(biāo)、保修信息、使用方法等,甚至對常見的問題提供解答。用戶可以方便地通過互聯(lián)網(wǎng)查找產(chǎn)品、價(jià)格、品牌等。
4.選擇空間:數(shù)字營銷將不受貨架和庫存的限制,提供巨大的產(chǎn)品展示和銷售的舞廳,使客戶提供幾乎無限的選擇空間。
5.成本優(yōu)勢:在網(wǎng)上發(fā)布信息,代價(jià)有限,將產(chǎn)品直接向消費(fèi)者推銷,可縮短分銷環(huán)節(jié),發(fā)布的信息誰都可以自主地索取,可拓寬銷售范圍,這樣可以節(jié)省促銷費(fèi)用,從而降低成本,使產(chǎn)品具有價(jià)格競爭力。前來訪問的大多是對此類產(chǎn)品感興趣的客戶,受眾準(zhǔn)確,避免了許多無用的信息傳遞,也可節(jié)省費(fèi)用。還可根據(jù)訂貨情況來調(diào)整庫存量,降低庫存費(fèi)用。
6.市場:營銷產(chǎn)品的種類、價(jià)格和營銷手段等可根據(jù)客戶的需求、競爭環(huán)境或庫存情況及時(shí)調(diào)整,網(wǎng)絡(luò)能超越時(shí)空限制與多媒體聲光功能范疇,正可發(fā)揮行銷人員的創(chuàng)新。
以上就是關(guān)于數(shù)字營銷趨勢相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
推薦閱讀:
網(wǎng)絡(luò)營銷的公司有哪些(數(shù)字門店項(xiàng)目怎么推廣)
由英文和數(shù)字組成的ID(由英文和數(shù)字組成的網(wǎng)名)
數(shù)字1好看的字體(數(shù)字1好看的字體有哪些)