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快遞簽收了但里面少貨怎么辦(快遞簽收了但里面少貨怎么辦理)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于快遞簽收了但里面少貨怎么辦的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、簽收快遞后發(fā)現(xiàn)少貨怎么辦?
1、,聯(lián)系賣家說(shuō)明情況,看賣家愿意如何處理,是補(bǔ)發(fā)還是退部分款!
2、,如果賣家不愿處理不理睬,申請(qǐng)部分退款,賣家拒絕,申請(qǐng)?zhí)詫毥槿耄话愣寄軋A滿解決!
二、淘寶買家收到貨物說(shuō)少貨了,我該怎么辦??懷疑自己被訛了
一般來(lái)說(shuō),如果買家簽收后再說(shuō)少件,賣家是可以不用理會(huì)。
建議核查自己的發(fā)貨單與庫(kù)存,核實(shí)相關(guān)的發(fā)貨同事,甚至可以查看監(jiān)控。確認(rèn)是不是自己發(fā)少貨。如果是自己少發(fā)貨,再次補(bǔ)發(fā)、退款少發(fā)的貨物款等即可。
最有力的證據(jù)就是通過(guò)快遞客服中心查詢快遞件的重量,當(dāng)然需要快遞公司的配合,一般都可以查詢到每個(gè)環(huán)節(jié),如果商品重量微乎其微那就另當(dāng)別論,還是建議讓買家拍照整個(gè)包裝和內(nèi)部照片,以便甄別,如確定打包沒(méi)有少發(fā),那就補(bǔ)發(fā)吧,給了評(píng)價(jià)后拉黑無(wú)良買家。
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擴(kuò)展資料
網(wǎng)上購(gòu)物,就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索商品信息,并通過(guò)電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求,然后填上私人支票帳號(hào)或信用卡的號(hào)碼,廠商通過(guò)郵購(gòu)的方式發(fā)貨,或是通過(guò)快遞公司送貨上門。中國(guó)國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上購(gòu)物,一般付款方式是款到發(fā)貨(直接銀行轉(zhuǎn)帳,在線匯款)和擔(dān)保交易則是貨到付款等。
國(guó)家工商總局頒布的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》,自2014年3月15日起施行,網(wǎng)購(gòu)商品7天內(nèi)可無(wú)理由退貨。
參考資料/baike.baidu.com/item/%E7%BD%91%E4%B8%8A%E8%B4%AD%E7%89%A9/214710?fromtitle=%E7%BD%91%E8%B4%AD&fromid=2175822&fr=aladdin"target="_blank"title="網(wǎng)購(gòu)_百度百科">網(wǎng)購(gòu)_百度百科
三、快遞簽收后少貨誰(shuí)負(fù)責(zé)
一般情況下由郵政企業(yè)賠付,保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償,未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律規(guī)定,快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種,鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保?!犊爝f暫行條例》第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種,鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。
四、快遞已簽收但沒(méi)收到貨怎么辦?
1、通過(guò)快遞單號(hào),聯(lián)系快遞公司或者快遞員,確認(rèn)快遞的簽收人和快遞動(dòng)向。
2、聯(lián)系賣家進(jìn)行核實(shí),通常這種情況是快遞公司提前錄入簽收信息,貨物隨后送達(dá)。
3、如確認(rèn)后還是沒(méi)有找到快遞,您可以在手機(jī)淘寶/PC淘寶網(wǎng)頁(yè)上找到該筆訂單,在物流詳情頁(yè)點(diǎn)擊“物流投訴”,選擇相應(yīng)原因發(fā)起投訴(原因包括:未收到貨且未告知貨在哪、未經(jīng)允許包裹放入代收點(diǎn)、未經(jīng)允許包裹放入自提柜)。
4、物流公司一般會(huì)在48小時(shí)內(nèi)電話回訪您進(jìn)行處理,請(qǐng)您耐心等待。部分快遞公司未開(kāi)通投訴入口,請(qǐng)咨詢商家或快遞公司核實(shí)反饋,如果您的商品一直沒(méi)有收到,可以及時(shí)申請(qǐng)退款。
擴(kuò)展資料:
快遞簽收技巧
1、可以叫賣家在快遞上備注送貨時(shí)間,買家選擇自己方便時(shí)間簽收。
2、一定要當(dāng)面驗(yàn)貨簽收,避免質(zhì)量、缺貨少貨和瑕疵問(wèn)題。
3、選擇代簽收,比如放在快遞柜,一般不會(huì)造成丟件現(xiàn)象。
以上就是關(guān)于快遞簽收了但里面少貨怎么辦相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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