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銷售崗位需求分析(銷售崗位需求分析怎么寫)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于銷售崗位需求分析的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、需求分析人員崗位職責(zé)
需求分析人員崗位職責(zé)(通用13篇)
在日常生活和工作中,大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性,制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?以下是我為大家收集的需求分析人員崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
需求分析人員崗位職責(zé) 篇1
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、項目的前期調(diào)研、需求分析等;
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、項目解決方案設(shè)計、技術(shù)講解和答疑等;
3、負(fù)責(zé)客戶的技術(shù)交流、產(chǎn)品演示等;
4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前支持工作,包括客戶交流、現(xiàn)場測試、方案制定等
5、負(fù)責(zé)配合公司銷售對客戶進行產(chǎn)品的推廣和技術(shù)交流工作;
6、負(fù)責(zé)收集新技術(shù)新產(chǎn)品、競爭對手資料、市場動態(tài)信息等,定期反饋給公司,為公司產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃提供依據(jù)和建議;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
任職資格:
1、至少具備3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品售前支持工作經(jīng)驗;
2、具備較強的客戶關(guān)系處理經(jīng)驗和技術(shù)文檔、方案書寫作、售前PPT制作能力;
3、有優(yōu)秀的邏輯分析能力、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)能力和跨部門溝通能力;
4、執(zhí)行能力強,抗壓能力強,善于推動項目進展,有責(zé)任心和良好的團隊合作精神。
5、計算機或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷
6、具有新能源充電服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,具有軟件研發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
需求分析人員崗位職責(zé) 篇2
職責(zé):
1. 了解市場同類軟件優(yōu)缺點,理解客戶的商業(yè)需求,收集和整理所需的商務(wù)信息;
2. 對客戶的商業(yè)需求進行分析和闡述,向開發(fā)團隊說明相關(guān)業(yè)務(wù)的背景和方向,將商務(wù)需求轉(zhuǎn)變?yōu)樵敿毜男枨笠?guī)格說明;
3. 整理和編輯需求分析、系統(tǒng)功能說明,商業(yè)流程和建議的解決方案,將相關(guān)信息整理成文檔;
4. 及時了解客戶方所要求的系統(tǒng)變化,將客戶方系統(tǒng)更改的需求傳達給軟件開發(fā)團隊;
5. 參與單元和整合測試,與測試團隊密切合作,確保團隊理解商業(yè)需求,保障系統(tǒng)全方位得到測試;
6. 對已實施的系統(tǒng)所產(chǎn)生的問題進行分析,提供系統(tǒng)更改方案的支持,實現(xiàn)系統(tǒng)能力的提升;
7. 確保客戶反饋的系統(tǒng)問題能夠及時被確定、跟蹤、報告并得到解決。
8. 培養(yǎng)與客戶方人員的良好關(guān)系,與客戶進行有效溝通,不段加深客戶滿意讀
9. 有效管理客戶的期望值
10. 培訓(xùn)用戶及相關(guān)文檔準(zhǔn)備
11. 演示系統(tǒng)及相關(guān)環(huán)境準(zhǔn)備
12. 軟件國際化。
任職資格和要求:
1) 英語聽說讀寫流利,能與外國客戶長期溝通
2) 具備商務(wù)需求信息收集、系統(tǒng)功能設(shè)計方面的相關(guān)經(jīng)驗;
3) 良好的商業(yè)意識,能夠同商務(wù)的層面的管理者合作,能夠?qū)⑸虅?wù)需求進行分析、界定,并幫助轉(zhuǎn)換成可操作的技術(shù)解決方案;
4) 良好的書面和口頭表達技能和交流技巧,能夠針對不同的層面人員進行良好的溝通,包括商務(wù)、技術(shù)團隊和支持團隊
5) 對客戶的商務(wù)流程、市場、行業(yè)狀況有基礎(chǔ)的了解
6) 熟悉計算機技術(shù)、方法、和開發(fā)的整體流程
7) 具備分析和解決問題的能力;
8) 主動性強,對出現(xiàn)的問題進行迅速反應(yīng);
9) 良好的團隊合作意識,領(lǐng)導(dǎo)力和指導(dǎo)能力
需求分析人員崗位職責(zé) 篇3
職責(zé):
1、參與客戶項目業(yè)務(wù)調(diào)研、需求調(diào)研、需求分析,撰寫需求文檔、解決方案和藍圖;
2、負(fù)責(zé)項目/產(chǎn)品的需求變更及范圍控制、進度跟蹤;
3、協(xié)助開發(fā)部門進行項目的需求開發(fā);
4、協(xié)助進行技術(shù)可行性分析和概要設(shè)計;
5、編制產(chǎn)品或項目的業(yè)務(wù)規(guī)范,整理和完善產(chǎn)品文檔、業(yè)務(wù)流程及操作手冊相關(guān)內(nèi)容;協(xié)助或者組織產(chǎn)品或項目的驗收評審。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、4年以上相關(guān)經(jīng)驗,有零售、電商、分銷行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具有良好的方案撰寫能力和需求分析方法,包括需求文檔、技術(shù)文檔;
4、敏銳的業(yè)務(wù)需求分析和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)建模能力;
5、具有獨立工作能力,良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力;
需求分析人員崗位職責(zé) 篇4
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項目需求調(diào)研、需求收集、需求分析和需求規(guī)劃工作;
2、根據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃進行詳細的需求分析,對產(chǎn)品的功能、流程進行細化,編制需求說明書并制作原型界面;
3、與相關(guān)研發(fā)團隊進行協(xié)調(diào)、溝通,協(xié)助進行技術(shù)設(shè)計,并對產(chǎn)品功能上線進行驗證,保證上線產(chǎn)品符合業(yè)務(wù)部門要求;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)生命周期管理,包括產(chǎn)品需求規(guī)格書的制訂、需求變更、項目計劃監(jiān)控、需求風(fēng)險控制,以及需求的`持續(xù)優(yōu)化等;
5、研究行業(yè)內(nèi)相關(guān)公司的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,積極思考和創(chuàng)新,為產(chǎn)品中長期發(fā)展方向和產(chǎn)品策略提出建設(shè)性意見
6、負(fù)責(zé)客戶和公司各類相關(guān)文檔的制定、編寫;
任職要求:
1、 計算機或者法律相關(guān)專業(yè),本科及以上學(xué)歷;
2、 深入理解需求分析工作,至少2年以上需求分析相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、了解Web和Java相關(guān)開發(fā)技術(shù);熟悉建模工具,如Magicdraw、Axure等;熟練使用Office、Visio辦公軟件;
4、 良好的組織協(xié)調(diào)與溝通表達能力,良好的邏輯思維能力與團隊意識;
5、 有軟件開發(fā)經(jīng)驗者、公檢法或者政府行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
需求分析人員崗位職責(zé) 篇5
1. 在熟悉公司產(chǎn)品架構(gòu)和電子政務(wù)云基礎(chǔ)上,結(jié)合客戶需求特點,完成信息化需求收集、分析,以及解決方案的規(guī)劃、設(shè)計工作;
2. 負(fù)責(zé)軟件項目客戶的需求分析與功能規(guī)劃,負(fù)責(zé)項目的系統(tǒng)需求分析建模工作;負(fù)責(zé)用Axure、Visio、思維導(dǎo)圖等軟件設(shè)計產(chǎn)品原型,進行交互設(shè)計討論,參與制作交互設(shè)計模型,分析影響產(chǎn)品用戶體驗的因素并修正,進行項目的功能定義,編制功能模型和非功能需求;
3. 參與公司相關(guān)產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計工作;
4. 配合項目經(jīng)理、開發(fā)人員,分析需求的可行性、合理性,確保需求準(zhǔn)確的實現(xiàn)用戶要求 ;
需求分析人員崗位職責(zé) 篇6
崗位介紹
1、負(fù)責(zé)O2O及電商ERP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求分析和評估及管理工作;
2、負(fù)責(zé)相關(guān)系統(tǒng)的需求調(diào)研、分析和管理工作,對需求文檔進行管理;
3、對需求進行分析、管理,估算需求執(zhí)行的成本和工作量,跟蹤及控制變更;
4、配合產(chǎn)品經(jīng)理估算項目的需求開發(fā)成本和周期,并跟進項目/任務(wù)執(zhí)行進度;
5、負(fù)責(zé)需求優(yōu)先級等;
6、負(fù)責(zé)向開發(fā)和測試團隊講解業(yè)務(wù)需求和業(yè)務(wù)流程;
7、負(fù)責(zé)跟進維護型需求的設(shè)計、開發(fā)、測試、上線整個流程,保障需求與實現(xiàn)的一致性。
崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略方向,收集行業(yè)應(yīng)用相關(guān)信息,為新產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計提供決策支持和依據(jù);
2、通過客戶溝通、現(xiàn)場調(diào)研、規(guī)程研究、數(shù)據(jù)分析等方式,結(jié)合用戶需求,推進產(chǎn)品的不斷改進和完善;
3、負(fù)責(zé)客戶需求的收集、整理、分析,編制需求規(guī)格說明書,完成新功能/產(chǎn)品的概念設(shè)計;
4、引導(dǎo)完成產(chǎn)品的界面、功能、流程設(shè)計及開發(fā)工作,負(fù)責(zé)引導(dǎo)用戶合理控制需求范圍,把控項目質(zhì)量;
5、完成項目監(jiān)控、協(xié)調(diào)工作,參與實施、培訓(xùn)、驗收、推廣等文件資料的編寫及內(nèi)外部應(yīng)用培訓(xùn)工作
任職要求
1、負(fù)責(zé)行業(yè)需求分析工作
2、負(fù)責(zé)行業(yè)解決方案拓展,具備一定需求應(yīng)急變更應(yīng)對方案能力
3、對行業(yè)業(yè)務(wù)有深入了解并具備一定的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)流程管理知識
4、負(fù)責(zé)需求變更記錄工作
5、負(fù)責(zé)需求變更上傳下達
6、負(fù)責(zé)與客戶交流,并掌握變更尺度
7、良好的溝通能力,敬業(yè),態(tài)度積極主動
需求分析人員崗位職責(zé) 篇7
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品功能設(shè)計,繪制產(chǎn)品原型及交互設(shè)計,編寫相關(guān)產(chǎn)品文檔;;
2、負(fù)責(zé)需求跟蹤與維護,進行需求管理和變更控制;
3、跟蹤開發(fā)過程,負(fù)責(zé)解答開發(fā)、測試過程中的需求疑問,開展系統(tǒng)驗證與設(shè)計驗證;
4、負(fù)責(zé)系統(tǒng)測試和驗收工作;
5、協(xié)助上級完成項目工作。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,2年以上產(chǎn)品需求分析經(jīng)驗。
2、有大型軟件系統(tǒng)方案撰寫經(jīng)驗,具備一定的系統(tǒng)規(guī)劃、項目管理能力;
3、善于與人溝通,善于控制需求,進行范圍管理,有停車產(chǎn)品、CRM產(chǎn)品、會員產(chǎn)品整體設(shè)計經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、能熟練使用Axure、Visio等原型設(shè)計工作進行產(chǎn)品設(shè)計及創(chuàng)作;
5、能將創(chuàng)新理念整合于產(chǎn)品中,對用戶體驗設(shè)計有較深層次的認(rèn)識;以用戶體驗為中心,能不斷改進現(xiàn)有產(chǎn)品;
6、性格開朗,思維嚴(yán)密,做事條理清晰,表達清晰流暢,有較強的人際交往技巧和溝通能力;
需求分析人員崗位職責(zé) 篇8
職責(zé):
1.參與項目早期規(guī)劃,準(zhǔn)備項目需求文檔,引導(dǎo)用戶界定項目范圍和優(yōu)先級,完成項目立項審批文件;
2.負(fù)責(zé)中小型項目的執(zhí)行和管理,做好項目前期準(zhǔn)備、項目執(zhí)行中的管理、項目驗收與收尾。積極有效地推進項目進度,監(jiān)控防范項目風(fēng)險并及時提出解決方案;
3.承擔(dān)項目的需求分析的工作,充分理解業(yè)務(wù)部門提出的各類業(yè)務(wù)需求,進行必要的挖掘、梳理、歸納、總結(jié),形成需求規(guī)格說明書,并對用戶驗收測試進行全面協(xié)調(diào);
4.獨立跟進生產(chǎn)系統(tǒng)各類需求變更,從需求分析、開發(fā)計劃、開發(fā)跟蹤、用戶測試直至上線安排。
任職資格:
1.本科學(xué)歷或以上,計算機及相關(guān)專業(yè);
2. 5年以上工作經(jīng)驗,3年以上需求分析經(jīng)驗及項目管理經(jīng)驗,熟悉保險或金融業(yè)務(wù);
3.具有PMP證書者優(yōu)先;
4.熟練掌握項目管理知識及技巧,擔(dān)任過至少2個項目的項目經(jīng)理,并涉及項目成本、資源、需求和質(zhì)量管理;
5.熟練掌握項目管理及需求分析相關(guān)軟件,了解常用系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫、硬件及網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)知識;
6.熟悉軟件開發(fā)項目的生命周期和需求管理過程;
7.具備優(yōu)秀的溝通能力,掌握必備的溝通技巧;
8.責(zé)任心強,勤奮積極,有一定的抗壓能力;
需求分析人員崗位職責(zé) 篇9
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)需求調(diào)研工作,提出解決方案,進行需求收集、分析、整理、持續(xù)跟蹤;
2、負(fù)責(zé)編寫用戶需求說明書及需求設(shè)計文檔;
3、負(fù)責(zé)用戶交互界面的原型設(shè)計;
4、負(fù)責(zé)需求變更調(diào)研及變更分析;
5、輔助開發(fā)、美工以及相關(guān)人員進行需求理解;
6、協(xié)助項目經(jīng)理統(tǒng)籌把控整體需求;
要求:
1、本科及以上學(xué)歷,三年以上需求分析或項目管理的工作經(jīng)驗;
2、熟悉軟件開發(fā)流程和需求分析方法;
3、熟悉系統(tǒng)原型設(shè)計工具,能獨立完成原型開發(fā);
4、較強的邏輯分析能力,語言表達能力和文檔能力;
5、有電力系統(tǒng)相關(guān)工作經(jīng)驗者或有編碼經(jīng)驗者優(yōu)先;
需求分析人員崗位職責(zé) 篇10
任職要求:
1.信息安全、計算機科學(xué)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
2.1-4年it審計/it控制/安全咨詢/it需求分析/軟件開發(fā)經(jīng)驗。
3.具備較好的溝通表達能力、人際溝通能力和資源協(xié)調(diào)能力。
4.擁有cissp, che, cssk, ccna, chfi, cisa, cism, pmp, pgmp, prince2, cisa, cpa, cia, sas, spss, java, sap, oracle及相關(guān)誰者優(yōu)先;具備團隊領(lǐng)導(dǎo)/指導(dǎo)經(jīng)驗者優(yōu)先
其他技術(shù)要求:
1.在以下任一安全解決方案領(lǐng)域具有豐富的咨詢/實施項目經(jīng)驗;
1)日志管理, siem(安全信息和事件管理)
2)dlp(數(shù)據(jù)防泄露)
3)it 治理、風(fēng)險和合規(guī)管理
4)iam(身份認(rèn)證和訪問管理)
5)移動設(shè)備管理和nfc(近場通信)
6)漏洞評估和滲透測試。
7)云平臺安全。
8)erp
2.了解操作系統(tǒng)(unix, linux, windows, as/400, mac osx)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(oracle, sql server, sybase etc.)或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(路由器、集線器、防火墻、交換機、入侵防御系統(tǒng))的人員優(yōu)先。
3.具有利用java, javascript, .net, c++, c#等語言進行移動終端應(yīng)用、web/云應(yīng)用的編程經(jīng)驗者優(yōu)先。
4. 熟悉信息安全和it管理領(lǐng)域的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)(如iso27001/20000, itil, cobit等)的人員優(yōu)先。
5.熟悉vbscript的人員優(yōu)先。
6.具有基于iso27001/pci-dss、iam/身份聲明提供程序等框架,實施數(shù)據(jù)治理、風(fēng)險評估和建模, 合規(guī)咨詢項目經(jīng)歷的人員優(yōu)先。
需求分析人員崗位職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)行業(yè)需求分析工作
2、負(fù)責(zé)行業(yè)解決方案拓展,具備一定需求應(yīng)急變更應(yīng)對方案能力
3、對行業(yè)業(yè)務(wù)有深入了解并具備一定的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)流程管理知識
4、負(fù)責(zé)需求變更記錄工作
5、負(fù)責(zé)需求變更上傳下達
6、負(fù)責(zé)與客戶交流,并掌握變更尺度
7、良好的溝通能力,敬業(yè),態(tài)度積極主動
需求分析人員崗位職責(zé) 篇12
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)軟件需求調(diào)研、收集、分析和整理,并提煉出產(chǎn)品開發(fā)需求,編寫用戶需求說明書;
2、參與產(chǎn)品的開發(fā)流程,與開發(fā)人員溝通并驗證實現(xiàn)結(jié)果;
3、對軟件需求進行管理,跟蹤、控制需求變更,并對需求變更提出合理化建議;
4、負(fù)責(zé)與各業(yè)務(wù)、服務(wù)單位對于軟件功能的探討,及疑問解答;
5、產(chǎn)品功能介紹、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文檔撰寫;
6、熟練使用Axure、Visio等產(chǎn)品設(shè)計常用工具。
任職要求:
1、有軟件行業(yè)工作經(jīng)驗,有財務(wù),軟件測試相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具有相應(yīng)文檔的編寫能力,良好的溝通表達能力;
3、大專及以上學(xué)歷,會計、金融、財務(wù)管理及相關(guān)專業(yè);
4、有銀行金融相關(guān)經(jīng)驗或有銀行金融項目實施經(jīng)驗。
5、熟悉信貸、供應(yīng)鏈金融等相關(guān)業(yè)務(wù)知識優(yōu)先。
需求分析人員崗位職責(zé) 篇13
職責(zé):
1、項目前期配合項目組并參與需求調(diào)研,收集整理客戶需求,編寫《用戶需求說明書》;
2、分析、解析用戶需求,完成《軟件需求規(guī)格說明書》編寫,組織需求評審,負(fù)責(zé)客戶方需求評審講解;
3、代表項目組與用戶溝通與項目需求有關(guān)的所有事項,代表客戶與項目組成員溝通項目需求有關(guān)的所有事項;
4、負(fù)責(zé)需求變更調(diào)研及變更分析,完成《需求變更說明書》編寫,推動并跟進需求變更審批流程執(zhí)行;
5、協(xié)助系統(tǒng)架構(gòu)師、系統(tǒng)設(shè)計人員、編碼人員對需求的理解,負(fù)責(zé)軟件需求符合度檢查;
6、協(xié)助售前完成符合客戶要求的咨詢方案、技術(shù)方案編寫,參與售前支持和業(yè)務(wù)規(guī)劃。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,2年以上軟件開發(fā)工作經(jīng)驗,3年以上軟件需求分析工作經(jīng)驗;
2、熟悉軟件需求分析,具有良好的需求分析能力,能準(zhǔn)確把握客戶需求,能對客戶需求進行良好分析和引導(dǎo);
3、較強的演講和文檔編寫能力,能獨立編寫項目需求、規(guī)劃方案等;能獨立講解方案和演示系統(tǒng);
4、熟練掌握OFFICE軟件(word、excel、powerpoint、visio)的使用,尤其是powerpoint課件制作能力;
5、良好的客戶交流引導(dǎo)能力和呈現(xiàn)掌控能力,有一定的應(yīng)變能力,具備較強的承壓能力;
6、具備強烈的責(zé)任感及進取精神、善于溝通和協(xié)調(diào),勇于任事,注重團隊合作。
;二、對營銷崗位的認(rèn)識和想法
對營銷崗位的認(rèn)識和想法
對營銷崗位的認(rèn)識和想法,在職場中,其實我們每個人都是需要擁有一定的能力的,不管是個人發(fā)展還是公司的團隊發(fā)展,都是需要做好長遠的職業(yè)規(guī)劃,以下整理了對營銷崗位的認(rèn)識和想法。
對營銷崗位的認(rèn)識和想法1
營銷是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價值以滿足一定目標(biāo)市場的需求,同時獲取利潤的學(xué)科。我結(jié)合在印刷集團從事營銷15年的經(jīng)驗切身感受到:營銷不僅是營銷部一個部門的事,而是需要企業(yè)所有部門全面協(xié)同做好的工作。我覺得這是營銷的精髓所在。
真誠營銷,傳遞企業(yè)形象名片
一是要從日常工作做起,培養(yǎng)自己豁達而不失嚴(yán)謹(jǐn)、樂觀而不致盲目、熱情而不失真誠的工作作風(fēng),依托印刷集團強大的印刷資源平臺做后盾,始終以一種積極健康的心態(tài)面對客戶、對待工作,相信自己通過努力會和客戶達成合作意向。
二是要做到真誠待人。有位銷售大師說:你永遠無法說服任何人去買任何東西,因為那只對你有好處,客戶要的是對他們有好處的東西。情發(fā)乎真合乎理,要想成功,必須要付出真誠,無論是拜訪客戶還是后期的客情關(guān)系維護,真誠是做人最好的策略,是傳遞企業(yè)形象的名片。
擔(dān)當(dāng)責(zé)任,彰顯團隊精神
大事小事看擔(dān)當(dāng),可以看出一個人或一個團隊的品質(zhì)和魄力。既然選擇了印刷這個行業(yè),就要接受的它的全部,而不是只享受它給你帶來的益處和快樂,也要包容它的委屈和責(zé)罵。
作為一名營銷崗位的員工,對承接活源的整個印刷流程要有清晰的把握。要清楚哪些環(huán)節(jié)容易出錯,優(yōu)化印刷流程,細分到客戶傳的是PDF、TIFF還是PS文件等;生產(chǎn)排產(chǎn)是否科學(xué)高效、印裝是否按要求生產(chǎn)出合格優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,送貨是否會延期,發(fā)票開具是否正確,這些細節(jié)都要關(guān)注。
溝通理解,架起合作橋梁
溝通帶來理解,理解帶來信任,信任帶來合作。理解和信任至關(guān)重要,是我們簽單的必經(jīng)之路。要做到讓客戶理解不是一句空話,而是對目前瞬息萬變的市場信息的把握,對印刷行業(yè)前沿信息的了解,對上游紙張、下游油墨原材料的新產(chǎn)品新工藝的認(rèn)識,對當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等電商,民營書商和出版雜志社和市場終端的接觸情況等,都要有一個全局的認(rèn)識和把握。
要善于用新華印刷集團強大的印刷機組群的優(yōu)勢,用差異化營銷尋找我們的客戶群體,解決我們客戶需求的問題。
作為中原地區(qū)的印刷航母,我們要立足中原、輻射周邊、影響全國,就不但要創(chuàng)造效益,更要打出口碑,通過與一些行業(yè)高端客戶合作,建立彼此信任穩(wěn)定的客戶群體。這是我們立于市場不敗之地的法寶。
對營銷崗位的認(rèn)識和想法2
對營銷策劃的崗位認(rèn)識
一、職位名稱:營銷策劃
二、 職位描述:
1、撰寫項目的相關(guān)營銷、定位策劃,市場策劃方案、廣告方案的撰寫與編制。
2、負(fù)責(zé)對銷售及策劃進度進行動態(tài)掌控,根據(jù)市場數(shù)據(jù),收集市場數(shù)據(jù)、進行階段性營銷推廣方案策劃;
3、組織對目標(biāo)市場進行調(diào)查分析,準(zhǔn)確把握消費者的消費需求和消費傾向(產(chǎn)品類型、價格、熱銷戶型等信息),撰寫市場調(diào)研報告,對項目的規(guī)劃設(shè)計提供專業(yè)意見。
4、擬訂項目主體產(chǎn)品及營銷策劃報告,具有獨立撰寫項目定位報告、項目營銷執(zhí)行報告等策劃報告的能力,熟悉項目各階段的策劃工作流程,包括價格策略、推廣策略、定位策略;
5、負(fù)責(zé)與相關(guān)媒體對接,具體實施地產(chǎn)項目的品牌及文化建設(shè)的推廣、宣傳,做好活動的策劃、包裝、宣傳、跟進等實施工作
6、項目提案工作及各種品控工作,參與和協(xié)調(diào)部門工作;
7、工作協(xié)調(diào)及進度跟進。
三、任職要求:
1、有1-2年廣告、策劃工作經(jīng)驗
2、溝通能力強,有一定的領(lǐng)悟能力,善于協(xié)調(diào)客戶的工作任務(wù),善于統(tǒng)籌安排具體的工作事項及時間
3、具有一定的廣告專業(yè)認(rèn)識、廣告從業(yè)背景,有較強的理解能力和項目把控能力
四、薪酬福利
1、入職即繳納五險一金
2、高底薪、績效獎金、年終獎金、月度案場福利、節(jié)假日福利、定期體檢、不定期培訓(xùn)(每月至少一次)
對營銷崗位的.認(rèn)識和想法3
營銷崗位的工作心得體會
自己從20__年起開始從事營銷工作,三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止__年__月__日,__年完成營銷額145225元,完成全年營銷任務(wù)的38%,貨款回籠率為52%,營銷單價比去年下降了13%,營銷額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?,F(xiàn)將三年來從事營銷工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實落實崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
作為一名營銷業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計完成區(qū)域營銷任務(wù)并及時催回貨款;
2、努力完成營銷管理辦法中的各項要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、用心廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,用心著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,透過幾年的實踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確任務(wù),主動用心,力求保質(zhì)保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務(wù)時,一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要用心思考并補充完善。
例如:
1、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的思考,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運價
第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩10噸左右,自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當(dāng)日運回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費用。
2、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),此次招標(biāo)涉及以后材料的采購,事關(guān)重大,自己了解詳細狀況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,自己深知,此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細狀況及產(chǎn)品供貨價格以為招標(biāo)鋪路
透過自己的不懈努力,在招標(biāo)的過程中順利透過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,最后功夫不負(fù)有心人,最后我廠生產(chǎn)的YH5WS17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),這樣為產(chǎn)品以后的營銷奠定了堅定的基礎(chǔ)。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
營銷是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品營銷同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品營銷的過程中,嚴(yán)格按照廠制定營銷服務(wù)執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好營銷工作的前提。自己在營銷的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,透過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35KV避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致營銷難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場分析
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將營銷目標(biāo)對向西部落后地區(qū),同時導(dǎo)致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%,故區(qū)域市場潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下:
(一)市場需求分析
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標(biāo)局,由招標(biāo)局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo)
而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局構(gòu)成規(guī)模營銷確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)此刻搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析
這幾年透過自己對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力,同時又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),其營銷價格同我廠基本相同,所以已構(gòu)成規(guī)模營銷;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進入陜北市場晚但營銷價格較低,YH5WS17/50型避雷器營銷價格僅為80元/支、PRW710/100營銷價格為60元/支,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
三、保險公司需求分析崗位職責(zé)
保險公司營業(yè)組經(jīng)理崗位職責(zé):
【崗位職責(zé)一】
1、負(fù)責(zé)新客戶開發(fā)與老客戶維護,完成每日拜訪指標(biāo);
2、為客戶做保險需求狀況財務(wù)分析,并制定全套保險理財方案;
3、協(xié)助企事業(yè)單位制定員工福利計劃,提供團體意外及醫(yī)療風(fēng)險保障服務(wù);
4、為高端客戶市場提供個性化專業(yè)保險理財服務(wù);
5、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),協(xié)助他們辦理收取保費、保險咨詢、保單保全、事故理賠等服務(wù);
6、負(fù)責(zé)銷售渠道的開發(fā)與管理,以及銷售團隊的建設(shè)、管理、督導(dǎo)、培訓(xùn)與激勵,策劃并舉辦相關(guān)業(yè)務(wù)活動。
【崗位職責(zé)二】
一、負(fù)責(zé)所轄網(wǎng)點的維護和業(yè)務(wù)拓展,協(xié)助代理網(wǎng)點尋找準(zhǔn)客戶、促成保單銷售、完成轄管網(wǎng)點銷售任務(wù);
二、負(fù)責(zé)實施對所轄網(wǎng)點的培訓(xùn)、輔導(dǎo)工作;
三、利用業(yè)余時間積極尋找準(zhǔn)客戶,開展自主銷售,完成公司下達的自主銷售任務(wù);
四、協(xié)助公司和代理網(wǎng)點向客戶提供售后服務(wù);
五、定期對代理網(wǎng)點的客流量、銷售業(yè)績、客戶反饋信息等進行分析,提出改進建議,并及時向公司報告銷售動態(tài)和相關(guān)情況;
六、負(fù)責(zé)對代理網(wǎng)點代理保險業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、檢查,保證業(yè)務(wù)質(zhì)量,維護公司信譽。做好與代理網(wǎng)點的銜接、溝通與協(xié)調(diào)工作,處理好客戶投訴;
七、協(xié)助相關(guān)主管部門為代理網(wǎng)點及時提供各種單證、宣傳材料;
八、積極參與活動量管理并填寫活動量工具,認(rèn)真使用銷售工具;
九、參加晨會、夕會等公司組織的各項會議和培訓(xùn)活動;
十、保守客戶信息,嚴(yán)守公司商業(yè)秘密;
十一、完成公司交辦的其他事項。
【崗位職責(zé)三】
1、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的要求,給用戶提供專業(yè)的保險知識咨詢和服務(wù);
2、負(fù)責(zé)推薦保險種類及相關(guān)理財產(chǎn)品,并制定保險方案;
3、負(fù)責(zé)定期接受專業(yè)保險業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和講座;
4、負(fù)責(zé)參??蛻舻暮罄m(xù)客戶服務(wù)工作。
【崗位職責(zé)四】
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣
2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標(biāo)
3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù)
6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期合作
【崗位職責(zé)五】
1、積極拓展市場,開發(fā)和積累客戶,樹立和維護公司品牌形象;
2、維護良好客戶關(guān)系,做好客戶服務(wù)工作,協(xié)助客戶辦理投保、理賠、保全等手續(xù);
3、達成本辦法規(guī)定的各項考核指標(biāo);
4、積極參加公司和營業(yè)部組織的各項活動,勤于學(xué)習(xí),不斷提升專業(yè)技能;積極和團隊成員合作,共同維護和諧的團隊文化;
5、輔導(dǎo)和培訓(xùn)新人。
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四、銷售人員的崗位作用是什么?
1、銷售員就是企業(yè)與消費者之間的橋梁。
2、負(fù)責(zé)公產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。
3、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標(biāo),擴大產(chǎn)品市場占有率。
4、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
5、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。
6、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報。
7、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。
以上就是關(guān)于銷售崗位需求分析相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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