抖音退款了又收到貨有事嗎（抖音退款了又收到貨有事嗎怎么投訴）

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本文目錄:

• 1、抖音退款后又收到貨,10多天賣家也沒找我

• 2、抖音買的東西由于封城退款成功,結果快件又到了,跟商家說,商家不理睬,怎么

• 3、抖音發(fā)貨太慢退款成功又收到貨

• 4、抖音直播買的東西已經退款成功了,但是東西又發(fā)過來了,還會再扣錢嗎?

一、抖音退款后又收到貨,10多天賣家也沒找我

抖音退款后又收到貨，10多天賣家也沒找我是由于買家退款時賣家已經發(fā)貨，并無法攔截，只能任由快遞派送給買家。打開并進入抖音，選擇待收貨，點擊商品，選擇退貨，選擇退貨退款，等待拒收快遞，可以解決退款成功還收到貨問題。

二、抖音買的東西由于封城退款成功,結果快件又到了,跟商家說,商家不理睬,怎么

抖音訂單退款成功，東西卻寄來了，是發(fā)錯貨了，你要退回去不然會影響自己的信譽的。

三、抖音發(fā)貨太慢退款成功又收到貨

如果你不想要跟客服聯(lián)系，把貨物退回就可以了，想要就簽收一下，然后把錢付給對方。

發(fā)貨慢的原因有很多:客服未及時溝通抖音小店中，和客戶溝通最為直接的是客服。若抖音發(fā)貨哪一步出現了問題，客服需要不斷追蹤快遞哪一個環(huán)節(jié)出現問題并及時解決，以便客戶能及時收到貨物。

打包速度慢抖音商家在客戶下單后，現貨訂單必須在48小時內發(fā)貨。為確保發(fā)貨速度，商家和客戶確認訂單地址可以盡快發(fā)貨，確保售后及時。

發(fā)收件距離遠抖音的發(fā)貨地和收件地距離遠，尤其是受疫情影響的地方，無論是發(fā)貨或收貨都比較慢。若是因為發(fā)收件距離問題，那么建議選擇相對更快的物流公司，并提前和客戶說明情況。

四、抖音直播買的東西已經退款成功了,但是東西又發(fā)過來了,還會再扣錢嗎?

不會

一般情況下是發(fā)貨以后退訂的，來不及了，可以跟客服聯(lián)系，把貨物退回就可以了。

消費者在遇到退款問題時，可以選擇和商家進行協(xié)商處理，協(xié)商不成，可以報消費者協(xié)會調解處理，調解不成的，可以向相關人民法院提起訴訟處理。

以上就是關于抖音退款了又收到貨有事嗎相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。

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