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蘇州三人行電商產(chǎn)業(yè)園(蘇州三人行產(chǎn)業(yè)園管理有限公司)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于蘇州三人行電商產(chǎn)業(yè)園的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、蘇州寶龍電商產(chǎn)業(yè)園周邊環(huán)境怎么樣
很好。蘇州寶龍電商產(chǎn)業(yè)園周邊環(huán)境是很好的,此地位置優(yōu)越,交通便利,環(huán)境跟位置都是很好的。蘇州寶龍電商產(chǎn)業(yè)園是一個創(chuàng)新型的電商產(chǎn)業(yè)園服務平臺,專注為城南街道以及周邊中小型電商企業(yè)提供一站式的優(yōu)質(zhì)服務,園區(qū)致力于開創(chuàng)全新的電商產(chǎn)業(yè)園生態(tài)服務體系。
二、電商產(chǎn)業(yè)園是干嘛的
一般產(chǎn)業(yè)園是地方政府投資興建的,目的是為了鼓勵創(chuàng)業(yè)者和促進行業(yè)發(fā)展,為電商企業(yè)提供的辦公場所,只要符合標準就可以入住,另外可以享受一些相關政策。電商產(chǎn)業(yè)園(全稱電子商務產(chǎn)業(yè)園)以電子商務為知發(fā)展主線,重點構建以B2B、B2C為核心的電子商務道交易技術平臺,重點引進電子商務、信息軟件、設內(nèi)計研發(fā)、倉儲物流等一系列圍繞電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的企業(yè),重點依托并持續(xù)優(yōu)化電子商務產(chǎn)業(yè)鏈容的專業(yè)園區(qū)。
三、如何運營電子商務產(chǎn)業(yè)園
我認為,園區(qū)運營,一方面是要做好基礎服務,幫助企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展,才能長期留在園區(qū);另一方面,有要做好增值服務,使運營方持續(xù)增加業(yè)績和利潤,才精力做好基礎服務,最終實現(xiàn)良性循環(huán)。
一、基礎服務,即為入駐企業(yè)免費提供的服務:
1、政策信息:收集、整理、研究國家部委、省、市、縣在資金補助、稅收、房租、人才、產(chǎn)業(yè)等各方面的優(yōu)惠政策,對入園企業(yè)發(fā)布,通過公告欄、網(wǎng)站、微信公眾號、微博、文件、會議等形式,定期組織進行重點政策信息宣。
2、工商報稅:協(xié)助企業(yè)辦理公司與商標注冊、記賬報稅、財務審計、資質(zhì)申請等事宜,并為有需要的企業(yè)出具各類證明文件。
3、項目申報:通過培訓及組織入園企業(yè)進行創(chuàng)業(yè)專項、創(chuàng)新基金、產(chǎn)業(yè)化專項各領域政策的申請,努力幫助入駐企業(yè)爭取更多的優(yōu)惠政策和資金扶持。
4、人才引進:和省內(nèi)外各大高等院校、科研機構、職校技校、勞務派遣公司等合作,并定期舉辦大中型招聘活動,協(xié)助企業(yè)尋找不同層次的優(yōu)秀人才。
5、培訓活動:聯(lián)合阿里巴巴“農(nóng)村淘寶”、云農(nóng)場運營中心,以及各大咨詢顧問機構、行業(yè)協(xié)會等,舉辦各類人才、財務、管理、營銷、品牌、電商運營、法律、消防、安防等培訓活動。
其中,咨詢顧問機構包括工商代理、知識產(chǎn)權、律師事務所、會計師事務所、審計師事務所、品牌營銷咨詢、互動傳播策劃、人力資源、技術支持、電商代運營等類型。
6、推廣服務:借助園區(qū)和運營方自有的展示推廣平臺,為入駐企業(yè)提供形象展示、營銷推廣服務。
7、溝通互動:定期組織入駐企業(yè)及其員工之間的體育、文娛、參訪、案例分享等各活動,增進入駐企業(yè)及其員工的資源共享、合作共贏。
8、交通、物流、銀行、商業(yè)配套等其他基礎服務。
二、增值服務,即既能為入駐企業(yè)創(chuàng)造價值、促進發(fā)展,也能使運營方增加營收、提升利潤:
1、物業(yè)租賃:園區(qū)內(nèi)辦公室、倉庫、展廳和周邊商鋪等的租賃服務,和業(yè)主(開發(fā)商)進行租金分成。
2、廣告經(jīng)營:依托園區(qū)內(nèi)廣告機、廣告車、本地電視臺等廣告平臺,以及入駐企業(yè)及其員工等客戶資源,向各類裝飾公司、餐飲、咨詢顧問、銀行、保險公司等進行招租。不過,其中電視臺的廣告招商難度可能比較大。
3、中介服務:整合裝飾公司、咨詢顧問、銀行、擔保公司、小額貸款、風險投資、股權基金、券商、保險公司、公關公司等各類資源,撮合它們與入駐企業(yè)的合作,并從中獲取中介服務費用。
4、推廣活動:定期組織入駐企業(yè)參加國內(nèi)外大中型展會,并舉辦企業(yè)與供應商、渠道商、買家、行業(yè)協(xié)會等的合作洽談會,促成企業(yè)合作,在幫助企業(yè)降低推廣成本的同時,可雙向收取推廣費用。
5、集中采購:依托入駐企業(yè)及其員工的大批量需求,集中采購或定制各類辦公用品、福利禮品等,在幫助企業(yè)降低采購成本的同時,并從中賺取差價。
6、會務策劃:為企業(yè)采購會、經(jīng)銷商會議、年會等提供策劃、禮儀等服務。
7、孵化平臺:若自身條件允許,可向入駐企業(yè)提供天使投資、咨詢顧問、租金減免、資金墊付等創(chuàng)業(yè)孵化服務,獲取股權對價,并在其后續(xù)融資與上市過程中實現(xiàn)超額收益。
四、電子商務產(chǎn)業(yè)園線下實體優(yōu)勢
電子商務企業(yè)需要一個實體的辦公環(huán)境。電子商務園區(qū),正是為這個背景下產(chǎn)生的,可以把電子商務園區(qū)看作線上生態(tài)圈在線下的投影和落地,它是一個線下實體的電子商務的生態(tài)圈。
一、基于硬件角度的分析
電子商務園區(qū)的發(fā)展過程中,最初大都是從尋找一個更合適辦公場地(房子)開始的。電子商務是線上零售,被看作擺脫了店面制約的新零售模式,可是,做園區(qū)恰恰又要回到以“房子”為出發(fā)點。
為什么出現(xiàn)這個現(xiàn)象,因為電子商務的數(shù)據(jù)可以飄在云里,但經(jīng)營電子商務的企業(yè),它的人員、貨物、辦公桌、電腦都是有形的,它們要落地,這就需要有形的空間來承載。
在出現(xiàn)電子商務園區(qū)之前,網(wǎng)商也在經(jīng)營,也有自己辦公的“房子”,為什么到了后來要出現(xiàn)園區(qū)呢?回頭來看下在園區(qū)出現(xiàn)之前,網(wǎng)商的辦公環(huán)境。電子商務企業(yè),尤其是淘寶起步的草根網(wǎng)商,他們最初的辦公環(huán)境,主要包括以下幾種:居民小區(qū)(不少就是自己家)、城鄉(xiāng)結合部的農(nóng)民房、廠房倉庫,一直到今天為止,許多網(wǎng)商還是聚集在這樣的環(huán)境為主。居民小區(qū)、農(nóng)民房最大的缺點就是不安全、不規(guī)范,先不說消防法規(guī)、公司注冊的問題,這樣的地點沒有專用的倉庫、貨梯,貨物存儲、進出不方便,這樣的環(huán)境給員工的感覺就是不象正規(guī)的公司,而且發(fā)展中要擴展面積很困難。廠房倉庫,雖然能解決公司注冊和倉儲的問題,但多數(shù)廠房倉庫所在的區(qū)域比較偏遠,缺乏生活配套,對于大學生為主體的電商,在這樣的環(huán)境下招人會比較困難。
對應上面這些問題,電子商務園區(qū)在選址時,作為硬件基礎的“房子“,需要考慮的內(nèi)容就包括了三個部分:
1、辦公地點:在電子商務園區(qū)的硬件要求中,這個是最基礎的,草根網(wǎng)商對于辦公環(huán)境的要求往往不高。要注意的問題是控制成本,不要選擇太好的地段,雖然電子商務園區(qū)前期大都會補貼房租,但較高的租金還是會對園區(qū)未來的發(fā)展帶來較大的成本壓力。
2、倉儲地點:網(wǎng)商發(fā)展到今天,多數(shù)網(wǎng)商還是倉儲和辦公一體化的,這和其經(jīng)營模式有關,也和其發(fā)展的規(guī)模有關。國內(nèi)電子商務園區(qū)中真正能實現(xiàn)辦公區(qū)域和倉儲區(qū)域完全分開來的,幾乎沒有。在倉儲這個環(huán)節(jié)上,一般有兩種解決方式:一個是直接把辦公和倉儲合并,這樣從操作來說最容易,但帶來的問題是不符合消防要求,而且貨物和人員的進出路線交叉,園區(qū)環(huán)境會比較難管理。另一個,是在園區(qū)內(nèi)或園區(qū)附近,另外設立專門的倉儲區(qū),這個模式目前來看是比較好的選擇,但需要在園區(qū)選址時就把這個要求考慮進去,同時符合辦公和倉儲選址要求的“房子”會比較難找。
3、生活配套:這個問題,一直是困擾絕大多數(shù)園區(qū)的難題,因為國內(nèi)大一點的園區(qū),都是在比較偏遠的位置,杭州、上海、蘇州、成都、深圳等等,都遇到過這樣的問題。對于這個,一般只有幾個解決方式:首先,還是在選址時要充分注意這個問題,有時園區(qū)選址離開市區(qū)遠一點不可怕,只要周邊有一定的成熟度,生活配套能自成一體。其次,當周邊配套沒有建設好時,園區(qū)可以自己做好內(nèi)部配套,食堂、超市、運動設施等,這些投入并不是很大。最后,要充分利用政府的力量,在人才宿舍、公共設施、公交線路等方面,爭取得到政府的支持。
二、基于園區(qū)主體角度的分析
硬件問題基本解決了,下來就是要解決“軟件”的問題,硬件再困難,畢竟是一次性投入就可以解決的,真的困難的是軟件的問題。對于電子商務園區(qū)來說,與園區(qū)密切相關的主體,可以分成三類:
首先,網(wǎng)商無疑是一個電子商務園區(qū)里最主要的主體,每個地區(qū)網(wǎng)商的成熟度都不一樣,沒有什么統(tǒng)一的選擇網(wǎng)商標準,一切根據(jù)本地實際情況出發(fā),能夠聚集到一批優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)商當然最好,但往往園區(qū)運營前期對網(wǎng)商的吸引力未必有那么大,切忌眼高手低。關于網(wǎng)商選擇,一個比較重要的注意事項,是要吸引一批和當?shù)貎?yōu)勢產(chǎn)業(yè)有關的網(wǎng)商進駐,無論他們現(xiàn)階段發(fā)展如何。從長遠來看,電子商務的本質(zhì)還是商務,能做的好的網(wǎng)商,都離不開線下優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的支撐。
其次,園區(qū)里另一個重要的主體是服務商,這個問題逐漸得到越來越多園區(qū)的重視。網(wǎng)商經(jīng)營的一個重要特點就是大量環(huán)節(jié)的外包,快遞就不用說了,在攝影、模特、美工、推廣、培訓、運營、倉儲等環(huán)節(jié),無不存在這各種各樣的外包需求,連財務這個環(huán)節(jié),也有很多小網(wǎng)商是選擇外包的。目前很多園區(qū)都已經(jīng)意識到吸引服務商的重要性,但難就難在服務商的市場成熟度比網(wǎng)商還要低,很多園區(qū)在為找不到優(yōu)秀的服務商而苦惱,對此可以給出建議是:第一、用比網(wǎng)商還優(yōu)惠的政策去吸引服務商,所謂重賞之下必有勇夫。第二、有意識的培養(yǎng)一些線下傳統(tǒng)企業(yè),來做服務商,比如在做線下做攝影美工的人才不少,怎么引導他們走到線上來,只要有錢賺,就不怕沒人感興趣。
最后,除了網(wǎng)商和服務商,外部的許多關聯(lián)方也影響著園區(qū)的發(fā)展,包括政府、行業(yè)研究機構、媒體等等,其中最主要的就是政府了,目前全國一半以上的園區(qū)是由政府直接參與建設的,其他的園區(qū)也和政府有著密切的合作關系。這個現(xiàn)象并不奇怪,電子商務園區(qū)作為一個新生事物,其投入資金大、回報周期長,而且前期都需要給予極大的優(yōu)惠以吸引網(wǎng)商、服務商進來,這樣的行為沒有政府的配合幾乎是不可能的。這里面關鍵的是,如何處理好和政府的關系,一方面需要積極和政府溝通,得到政府的理解和支持,另一方面,從園區(qū)的具體運營來看,這不是政府所擅長的,要通過外包的方式交給專業(yè)的第三方來做,按照企業(yè)化的模式來操作,這已經(jīng)在許多園區(qū)的實踐中被證明,是政府參與電子商務園區(qū)的可行、高效的模式。
三、基于經(jīng)營過程的分析
上面先后從“硬件”、“主體”角度分析了電子商務園區(qū)的構成,而實際上無論“硬件”,還是“主體”,他們作為園區(qū)的構成要素,需要通過合理的規(guī)劃和資源配置才能形成一體,在這背后起到作用的“手”,就是園區(qū)的經(jīng)營方和經(jīng)營過程。
園區(qū)的經(jīng)營方可能是政府,也可能是政府委托的第三方,還有可能是投資建設園區(qū)的企業(yè)。從全國許多園區(qū)的實踐來看,無論經(jīng)營方是誰,一個健康發(fā)展的園區(qū),其經(jīng)營過程都離不開三個階段:
第一是規(guī)劃階段:
電子商務的發(fā)展勢頭迅猛,今年大淘寶的交易額有望突破1萬億,在這樣火熱的市場氛圍下,許多園區(qū)倉促上馬,想在這個領域分得一份蛋糕。但實際上,做園區(qū)和做產(chǎn)品一樣,要想做出自己的品牌必須有自己的市場定位,有所為有所不為。一個園區(qū)的定位,和園區(qū)地理位置、周邊環(huán)境、本地網(wǎng)商水平、本地產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢等息息相關,只有結合這些具體情況,找到屬于本園區(qū)的發(fā)展方向,整個園區(qū)的發(fā)展才能事半功倍。
舉例來說,我們經(jīng)常強調(diào)人才對于園區(qū)的重要性,但不是所有的園區(qū)都具備大力發(fā)展人才培訓的條件,對于那些高等院校密集、勞動力成本低的園區(qū),可以把人才培訓和輸出作為重點。而沒有這些條件的園區(qū),在規(guī)劃時就不需要考慮人才輸出,更多要考慮如何吸引人才輸入。
再比如,產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的定位也很重要,目前淘寶交易額的前幾大類目是服飾、化妝品、3C電子,而很多園區(qū)所在區(qū)域并不具備這個線下資源,那么就要考慮選擇適合自己的類目,或者通過何種方式去嫁接在服飾、化妝品等核心類目的貨源。
現(xiàn)在全國已經(jīng)有一些園區(qū),從什么都做,開始轉(zhuǎn)型到細分領域的發(fā)展,比如江蘇常熟的園區(qū)主要定位于服裝,浙江慈溪的主要園區(qū)定位于小家電,浙江諸暨的園區(qū)主要定位于襪業(yè)、珍珠。定位本身是一個不斷探索和細化的過程,未必能一觸而就,但不做定位、不樹立品牌,就會在未來的園區(qū)競爭中逐漸喪失自己的先發(fā)優(yōu)勢,這個道理和淘寶上開店是一樣的。
第二是招商階段:
園區(qū)在招商過程中的問題,主要會出現(xiàn)在三個方面:
一種是招商沒有門檻,求多求快,只要是做電子商務的,都往園區(qū)里招。這個做法,常見于一些以房租或入住率為訴求的園區(qū),在短期內(nèi)盡快的填滿園區(qū)成為主要目的,對于網(wǎng)商的質(zhì)量考慮的比較少。這種做法前期會很容易起規(guī)模,但發(fā)展下來就會發(fā)現(xiàn),園區(qū)的網(wǎng)商很不穩(wěn)定,退租率比較高,進而嚴重影響到園區(qū)的穩(wěn)定經(jīng)營。
另一種是招商門檻太高,非年銷售額多少千萬的不招,非淘寶知名店鋪不招,還有些園區(qū)把招商重點放在知名B2C平臺。采用這個方式,大多是政府在直接參與招商的園區(qū),希望打造園區(qū)的高度。而實際上,目前大淘寶的網(wǎng)商占據(jù)了B2C領域70%以上的銷售額,而這70%的銷售額中,中等規(guī)模的網(wǎng)商占據(jù)著最主要的份額,它們的銷售額大都在百萬至千萬之間。如果脫離這個現(xiàn)狀,一開始把門檻定的太高,會導致招商的進度非常慢,無法匯集足夠多的網(wǎng)商形成集群效應。
第三種情況,是招商沒有分階段,連續(xù)的招商,招滿為止。一個電子商務園區(qū)的發(fā)展,和一個人一樣,必然要經(jīng)過初創(chuàng)、成長、成型、成熟的不同階段。在這個過程的前期,園區(qū)的網(wǎng)商集群效應不是很明顯,園區(qū)的知名度也不是很突出,所以對知名網(wǎng)商的吸引力也弱一些。從經(jīng)驗看,園區(qū)發(fā)展半年以上,集群的優(yōu)勢會逐漸體現(xiàn)出來,會吸引更有高質(zhì)量的網(wǎng)商。因此,園區(qū)的招商不能一次就招滿整個可用場地,否則等好的網(wǎng)商想進來時,已經(jīng)沒有辦法安排。一般來說,招商進度可以分為三個階段,分別是前期、中期、后期,使用面積分別為50%、30%、20%,整個周期的時間一般在一年左右。當然,有些園區(qū)本身面積很小,或者不斷有新的建筑落成,就不能完全照搬這個思路了。
第三是運營階段:
相對于規(guī)劃階段、招商階段,真正決定一個電子商務園區(qū)發(fā)展質(zhì)量的是運營階段,規(guī)劃和招商基本都是在一個有限時間段內(nèi)完成的,而園區(qū)的運營則是一個長期的過程,在運營階段,整合內(nèi)外部資源,推動網(wǎng)商成長,才是園區(qū)價值的體現(xiàn)。
園區(qū)的運營是個可大可小的概念,不少園區(qū)把運營簡單的理解成提供場地、物業(yè)管理、網(wǎng)絡維護,這個方式如果用在寫字樓管理是可以的,但對于電子商務園區(qū)是遠遠不夠的。園區(qū)運營的內(nèi)容包括:服務商引入、培訓交流、人才招聘、倉儲物流、軟件服務、投融資、工商稅務、政策扶持、生活配套完善等許多環(huán)節(jié),真正想把這些做好,需要投入的精力是非常大的。
這里就牽涉到一個疑問,為什么傳統(tǒng)的寫字樓招租那么簡單,而電子商務園區(qū)的管理那么復雜?從我們的經(jīng)驗來看,主要是受以下因素影響:
傳統(tǒng)商業(yè)體系是由生產(chǎn)(包括品牌商貼牌)、分銷、零售幾個環(huán)節(jié)組成的,每個企業(yè)在其中只承擔部分的角色,比如寶潔、蘋果做的再大,絕大多數(shù)產(chǎn)品自己是不銷售的,都是透過第三方的渠道完成分銷和零售的。而電子商務帶來的銷售模式變革,直接導致生產(chǎn)、分銷和零售環(huán)節(jié)會聚集到一家企業(yè)完成,很多網(wǎng)商正是這樣的角色。這樣就使得網(wǎng)商業(yè)務鏈的長度遠超過一個傳統(tǒng)企業(yè)。
實際上網(wǎng)商,尤其是草根網(wǎng)商的企業(yè)規(guī)模,根本無法和傳統(tǒng)企業(yè)相比。以更小的規(guī)模如何做更多事情?這里面的解決之道就是分工和外包。整個淘寶的成長歷史,就是一個分工和外包不斷細化的過程。
電子商務發(fā)展到今天已經(jīng)成為一個分工高度細化的產(chǎn)業(yè),一個網(wǎng)商的業(yè)務鏈,有許多環(huán)節(jié)都需要通過外包的形式完成,從攝影、美工,到培訓、推廣,再到倉儲、物流,線下傳統(tǒng)企業(yè)常常自己完成這些的工作,而網(wǎng)商大都是通過外包完成。想要外包的前提,是必須有足夠數(shù)量、足夠質(zhì)量的外包服務商存在,這正是目前網(wǎng)商最大的難題之一,也是園區(qū)之所以有集群優(yōu)勢的原因。通過園區(qū)把網(wǎng)商、服務商聚集起來,網(wǎng)商和服務商可以更容易的相互找到,從而提高交易效率、降低交易成本。
如果把電子商務園區(qū)的建設比作一部大戲,它一定是多個環(huán)節(jié)緊密配合的結果,其中“硬件”是道具,“主體”是演員,“運營”是導演,各個環(huán)節(jié)的有效配合才有精彩的演出。
以上就是關于蘇州三人行電商產(chǎn)業(yè)園相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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