對(duì)女銷售業(yè)務(wù)員贊揚(yáng)（對(duì)女銷售業(yè)務(wù)員贊揚(yáng)的話語）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于對(duì)女銷售業(yè)務(wù)員贊揚(yáng)的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、怎樣贊美客戶最微小的進(jìn)步？

• 2、業(yè)務(wù)員勵(lì)志名言

• 3、銷售員贊美客戶的原則

• 4、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員怎樣贊美客戶

一、怎樣贊美客戶最微小的進(jìn)步？

[經(jīng)典回顧]

每一個(gè)銷售員都知道，在和客戶溝通的過程中對(duì)客戶巧妙的贊美是非常重要的，這不僅能夠拉近銷售員和客戶之間的距離，而且還能夠打開客戶心里戒備的防御。

沒錯(cuò)，客戶是需要贊美的，因?yàn)槊總€(gè)人都喜歡聽好話，聽到別人對(duì)自己的贊美，除非這個(gè)人心態(tài)不正常。但是，對(duì)于有些客戶來說并不是什么樣的贊美他都能夠接受，比如對(duì)一些自我認(rèn)識(shí)比較強(qiáng)的客戶來說，他明知道這是他最大的缺點(diǎn)，可是你卻贊美他說這是他的優(yōu)點(diǎn)，這會(huì)讓客戶覺得你不是在贊美他，而是在嘲笑他。

對(duì)客戶的贊美是需要講究技巧的，并不是任何的贊美都能夠打動(dòng)客戶、拉近與客戶的距離，有些銷售員在贊美客戶的時(shí)候往往不能夠抓住關(guān)鍵，這會(huì)讓客戶覺得銷售員是在拍馬屁，反而讓客戶覺得不適應(yīng)。

所以贊美一定要適當(dāng)，不能過量，只有恰到好處的贊美才能讓客戶覺得你是在真心的贊美自己。

對(duì)于客戶的贊美相信每一個(gè)銷售員都已經(jīng)有所領(lǐng)悟，但是他們也會(huì)時(shí)常的犯一個(gè)錯(cuò)誤，那就是往往只是贊美客戶非常明顯的優(yōu)點(diǎn)，而忽視了客戶微笑的進(jìn)步。這樣做的結(jié)果往往是效果不大，對(duì)于一個(gè)有優(yōu)點(diǎn)的客戶來說，他聽到的最多的贊美莫過于他最突出的優(yōu)點(diǎn)，銷售員以這個(gè)為嚼頭來贊美客戶的話，客戶會(huì)感覺到這沒有什么稀奇的。如果這時(shí)我們以客戶最微小的進(jìn)步作為贊美點(diǎn)，這會(huì)給客戶一種不一樣的感覺，對(duì)于銷售員來說，雖然贊美點(diǎn)很小卻能夠收獲很大的效果。

[案例分析]

張小姐是某集團(tuán)公司總裁的秘書，日常的工作就是幫助總裁處理日常事務(wù)和安排和總裁需要見面的拜訪者，一天，同時(shí)來了三個(gè)業(yè)務(wù)員想要和總裁見面，以此來推銷自己廠家的產(chǎn)品，可最后張小姐只安排了一位與總裁見面的時(shí)間，這是為什么呢？

第一位業(yè)務(wù)員看見張小姐說：“張小姐，您的名字真的很好聽啊！”

張小姐笑著說：“我的名字好聽在哪里呢？”

這位銷售員見贊美不成，還被反問，感覺很是尷尬。

第二位銷售員見到張小姐說：“張小姐，您今天穿的鞋真漂亮??！”張小姐心想“我的鞋是去年買的，今年早就過時(shí)了，他為什么夸它漂亮呢？”同樣張小姐問道：“我的鞋漂亮在哪里呢？”這位業(yè)務(wù)員也說不出所以然，所以低頭不語了。

第三位業(yè)務(wù)員看到張小姐驚訝的說：“張小姐，您比我上次來見你的時(shí)候更有氣質(zhì)了！”

張小姐心想又是一個(gè)拍馬屁的，于是就是問題：“我哪里比你上次見我的時(shí)候有氣質(zhì)了？”

這位業(yè)務(wù)員認(rèn)真的說：“我上次見你的時(shí)候您頭上沒有扎蝴蝶結(jié)，您今天扎的這個(gè)蝴蝶結(jié)真的有氣質(zhì)多了”，張小姐一想，是啊，這個(gè)蝴蝶結(jié)是她今天剛扎上去的……

張小姐聽到這樣的贊美后很是高興，于是就給第三位銷售員安排了會(huì)見的時(shí)間。

結(jié)果，這位銷售員一次就簽了個(gè)10萬元的單子。

從這個(gè)案例中我們可以看出，并不是什么樣的贊美都能夠贏得客戶的認(rèn)可，誠然，每一個(gè)客戶都需要優(yōu)越感和滿足感，但是不同的贊美會(huì)產(chǎn)生不同的效果。

正如案例中前兩位業(yè)務(wù)員，只知道贊美，卻不知道贊美的原因在哪里，就好像一個(gè)問題，知其然卻不知其所以然，最終的結(jié)果往往是“杯具”。

第三位業(yè)務(wù)員以獨(dú)特的贊美而贏得客戶的認(rèn)可，主要原因是他看到了不同之處，他告訴了贊美客戶的理由，而這個(gè)理由正是客戶微小的進(jìn)步，這讓客戶感覺到他的贊美是真誠且發(fā)自內(nèi)心的。

[巧手點(diǎn)金]

用贊美來接近客戶已經(jīng)是現(xiàn)在銷售員用的最多最普遍的方法之一，不同的贊美會(huì)產(chǎn)生不同的效果，我們?cè)趺礃硬拍軌虬褜?duì)客戶的贊美最大化，達(dá)到最好的效果呢？需要注意以下幾點(diǎn)：

第一、選定贊美目標(biāo)。要贊美客戶首先我們要找到一個(gè)贊美的理由，贊美客戶的理由有很多，比如：衣著、外表、衣服、言語舉止、才華、家庭、企業(yè)的影響、產(chǎn)品質(zhì)量等等，這些都可以成為銷售人員的贊美目標(biāo)。但是在選擇這些贊美目標(biāo)時(shí)我們需要注意的是一定要真實(shí)，不可胡編亂造，如果銷售人員漫無目的的進(jìn)行贊美，最終將會(huì)弄巧成拙，反而起到不好的效果。當(dāng)然，最好的贊美目標(biāo)就是選擇客戶微小的進(jìn)步。

第二、對(duì)這些微小的進(jìn)步進(jìn)行贊美的過程中，一定要有一個(gè)充分的理由，一方面在客戶問到原因時(shí)我們能夠有把握的應(yīng)對(duì)。另一方面，讓客戶感覺到我們的真誠。

第三、贊美方式。一個(gè)有效的贊美是需要一個(gè)好的方式去支撐的，對(duì)于不同的人群應(yīng)采用不同的表達(dá)方式。對(duì)于較為年輕的我們可以直接表達(dá)我們的贊美，對(duì)于年老的客戶則需要間接的表達(dá)贊美。

第四、謹(jǐn)慎使用贊美。并不是所有的人都喜歡贊美，在贊美對(duì)方之前，首先應(yīng)該對(duì)對(duì)方有一個(gè)初步的了解，然后決定是否使用贊美來拉近客戶的距離。

技巧20：明確溝通禁忌繞過雷區(qū)[經(jīng)典回顧]

有這樣一位老先生來到一家汽車店想買一個(gè)車做代步之用，看了之后發(fā)現(xiàn)有些地方不太適合自己，于是就順口說到：“你這排量太大了！不好！”這時(shí)銷售員很激動(dòng)的說：“這個(gè)你錯(cuò)了……”這位老先生剛說了一句話，這位銷售員又進(jìn)行了反駁……

最后這位老先生被這位銷售員駁的啞口無言，面紅耳赤，顯然這位銷售員反駁成功了，但結(jié)果他是失敗的，因?yàn)檫@位老先生氣沖沖的離開了。

這位銷售員失敗的根本原因就是他犯了溝通中的禁忌——爭(zhēng)辯，從表面上看，銷售員和客戶進(jìn)行爭(zhēng)辯是為了說服客戶購買自己的產(chǎn)品，其實(shí)這是在破壞銷售員與客戶之間的溝通，就算你和客戶爭(zhēng)辯成功，最后客戶還是不會(huì)購買你的產(chǎn)品，因?yàn)榭蛻舻淖宰鹦暮兔孀右呀?jīng)被你損壞。

有的銷售員在溝通過程中還經(jīng)常出現(xiàn)一些不良的口頭禪。比如有一位業(yè)務(wù)員在解答客戶的疑問時(shí)說：“你不懂，他應(yīng)該是……”其實(shí)業(yè)務(wù)員在說這句話的時(shí)候并沒有其它的含義，只是想把問題解釋清楚而隨帶的一句口頭禪，可是客戶聽到這樣的話會(huì)想：“我不懂，只有你才懂，你是誰啊！”這首先會(huì)給客戶造成一種與你爭(zhēng)辯、一決高下的心理，結(jié)果是可想而知的。

其實(shí)在溝通中還有很多的禁忌需要我們?nèi)プ⒁?，比如?duì)客戶指手畫腳，用命令的口氣和客戶進(jìn)行交談，由于自己對(duì)產(chǎn)品非常了解，從而得意忘形、自吹自擂等等，這些都是溝通中的雷區(qū)，需要高度的留意。

[案例分析]

某大型商場(chǎng)正在舉行店慶5周年，凡是在店內(nèi)購買商品超過1000元的顧客都可以免費(fèi)贈(zèng)送一個(gè)運(yùn)動(dòng)水壺和一條純棉吸汗毛巾，有一位先生非常高興，因?yàn)樗釔圻\(yùn)動(dòng)，所以這兩樣?xùn)|西對(duì)他來說非常的有用，于是他來到了商場(chǎng)。

到了之后卻沒發(fā)現(xiàn)這兩樣贈(zèng)品，然后他就問營業(yè)員：

“請(qǐng)問你們的贈(zèng)品是不是已經(jīng)沒有了，為什么沒有擺出來呢？”

銷售員：“對(duì)，贈(zèng)品已經(jīng)送完了，你來晚了。”

客戶：“你看能不能幫我想想辦法，我特別喜歡這兩樣贈(zèng)品，今天我就是奔著贈(zèng)品來的。”

銷售員：“這個(gè)確實(shí)已經(jīng)沒有了，我也沒有辦法！”

看的出客戶非常喜歡這兩種贈(zèng)品，于是接著說：“你能不能把你們的主管找一下！”

銷售員叫來了他們的主管，說明了情況之后，這位主管說：

“先生您好，我是這里的主管，您需要的贈(zèng)品由于我們的疏忽現(xiàn)在確實(shí)已經(jīng)沒有了，實(shí)在對(duì)不起，不過我們會(huì)盡快為您調(diào)貨的”

客戶：“哪你們什么時(shí)候能有呢？”

主管：“這個(gè)我們正在協(xié)商之中，不過您可以留個(gè)電話給我，這個(gè)產(chǎn)品到貨了，您還可以享受這樣的活動(dòng)?！?/p>

……

我們可以看到，銷售員和主管之間的話有著明顯的差別。

當(dāng)贈(zèng)品送完后，銷售員很直白的告訴客戶“你來晚了！”，這種表述是非常錯(cuò)誤的，無形中是對(duì)客戶的一種責(zé)怪，客戶很容易會(huì)理解為“想要贈(zèng)品你還不來早！”，對(duì)客戶難免會(huì)造成一定心理影響。

銷售員“這個(gè)確實(shí)已經(jīng)沒有了，我也沒有辦法！”當(dāng)場(chǎng)回絕了客戶的要求，顯然這是一個(gè)沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的銷售員，這給客戶的感覺是你沒有用心對(duì)待我的需求，這不僅影響到銷售員在客戶心中的形象，而且還會(huì)影響到整個(gè)商場(chǎng)的形象。

相對(duì)于銷售員來說主管的回答就比較專業(yè)，面對(duì)不能滿足客戶的需求首先承認(rèn)是自己工作的失誤，向客戶道歉。1000元的消費(fèi)對(duì)于商場(chǎng)來說可能不算什么，可是對(duì)于個(gè)人來說也是一筆不小的開支，主管站在客戶的角度為其著想，留下電話為其調(diào)貨并對(duì)其延續(xù)活動(dòng)，一方面滿足了客戶的需求，一方面對(duì)超市來說也是一筆收入。

[巧手點(diǎn)金]

在與客戶的溝通中，禁忌是每一個(gè)銷售人員都應(yīng)該注意的，這些禁忌就像是一個(gè)個(gè)的地雷，如果觸犯，會(huì)對(duì)溝通造成一定的殺傷力，所以需要繞過這些雷區(qū)，首先應(yīng)該明白溝通有哪些禁忌需要繞行：

第一、忌把溝通當(dāng)做是辯論會(huì)。這個(gè)禁忌有很多的銷售員都會(huì)在無形中觸犯到，尤其是對(duì)于一些沒有經(jīng)驗(yàn)、自控能力弱的銷售員最為嚴(yán)重。對(duì)于一個(gè)銷售員來說，雖說要把自己當(dāng)做是產(chǎn)品、技術(shù)等方面的專家，可是過于以專家自居就會(huì)產(chǎn)生一種傲慢的情緒，當(dāng)客戶的觀點(diǎn)與自己不同時(shí)，這種銷售員就會(huì)據(jù)理力爭(zhēng)，和客戶比見識(shí)，非得讓客戶佩服自己不可。這種表達(dá)方式造成的最終結(jié)果就是失去客戶。所以，與客戶的溝通要禁忌爭(zhēng)辯。

第二、忌直白的拒絕客戶。在上面的案例中，我們看到銷售員的表述是非常生硬且直白的，當(dāng)場(chǎng)直接拒絕了客戶的要求，這種做法相當(dāng)于自焚。德國哲學(xué)家說過：“對(duì)于男人來說，最大的侮辱莫過于說他愚蠢，對(duì)于女人來說，最大的侮辱莫過于說她丑陋?！比绻覀冎卑住⑸驳木芙^客戶，客戶的情緒一定會(huì)受到很大的傷害。最好的方法就是把客戶的需求記錄下來，或者請(qǐng)自己的上司與客戶進(jìn)行溝通。

第三、忌口頭習(xí)慣。很多銷售員無論在什么情況下都會(huì)不知不覺的露出自己的口頭習(xí)慣，如用質(zhì)問、命令的口氣和客戶溝通，這會(huì)讓客戶覺得自己沒有被尊重，從而失去溝通的耐心。因此，如果要贏得客戶，在溝通中要去掉一些不好的口頭習(xí)慣。

第四、忌夸張的言語。有些銷售員在與客戶溝通時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶知道的很少，于是為了表現(xiàn)自己用夸張的語言進(jìn)行炫耀，海闊天空、天南海北說一大通，一方面這對(duì)于雙方來說是一個(gè)時(shí)間上的浪費(fèi)，另一方面造成了雙方之間的距離感，不利于溝通有效的進(jìn)行。

第五、忌目的性強(qiáng)烈的說服。有的銷售員為了推薦對(duì)自己或者公司更為有利益的產(chǎn)品，會(huì)刻意的說服客戶，這種方法其實(shí)是錯(cuò)誤的，對(duì)于客戶來說，一旦客戶聽出你表達(dá)的目的，那么，他會(huì)認(rèn)為你的目的就是為了賺錢，而不是幫他解決問題，難免會(huì)對(duì)你的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生懷疑。最好是站在客戶的角度去想問題，這樣更容易讓客戶接受你的建議。

以上幾點(diǎn)都被視為溝通中的雷區(qū)，要讓與客戶的溝通更加的有質(zhì)量，銷售人員務(wù)必要繞過這些雷區(qū)。

二、業(yè)務(wù)員勵(lì)志名言

1、自信者不疑人，人亦信之。自疑者不信人，人亦疑之。

2、所有的憂傷都是過往，當(dāng)時(shí)間慢慢沉淀，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己的快樂比想象的多得多。

3、過去不等于未來；沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功；采取更大量的行動(dòng)。

4、我們必須在失敗中尋找勝利，在絕望中尋求希望。

5、同樣的瓶子，你為什么要裝毒藥呢？同樣的心理，你為什么要充滿著煩惱呢？

6、心存希望，幸福就會(huì)降臨你；心存夢(mèng)想，機(jī)遇就會(huì)籠罩你。

7、目標(biāo)和信念給人以持久的動(dòng)力，它是人的精神支柱。

8、夢(mèng)是一種欲望，想是一種行動(dòng)。理想是夢(mèng)與想的結(jié)晶。

9、無論什么時(shí)候，不管遇到什么情況，我絕不允許自己有一點(diǎn)點(diǎn)灰心喪氣。

10、默默的關(guān)懷與祝福別人，那是一種無形的布施。

12、擁有夢(mèng)想只是一種智力，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想才是一種能力。

13、人的強(qiáng)烈愿望一旦產(chǎn)生，就很快會(huì)轉(zhuǎn)變成信念。

14、耐心是一切聰明才智的基礎(chǔ)。

15、不作什么決定的意志不是現(xiàn)實(shí)的意志；無性格的人從來不做出決定。

16、現(xiàn)在不玩命，將來命玩你，現(xiàn)在不努力，未來不給力。

17、努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，讓青春更加光彩。

18、勝利女神不一定眷顧所有的人，但曾經(jīng)嘗試過，努力過的人，他們的人生總會(huì)留下痕跡！

19、缺乏信心并不是因?yàn)槌霈F(xiàn)了困難，而出現(xiàn)困難倒是因?yàn)槿狈π判摹?/p>

20、一個(gè)實(shí)現(xiàn)理想的人，就是一個(gè)成功的人。

21、不要太肯定自己的看法，這樣子比較少后悔。

22、生活就像海洋，只有意志堅(jiān)強(qiáng)的人才能達(dá)到生命的彼岸。

23、嘲諷是一種力量，消極的力量。贊揚(yáng)也是一種力量，但卻是積極的力量。

24、駱駝走得慢，但終能走到目的地。

25、青春期最容易表現(xiàn)出喜怒衰樂的感情，而且是非常強(qiáng)烈的。

26、人的潛能是一座無法估量的豐富的礦藏，只等著我們?nèi)ネ诰颉?/p>

27、一旦立下目標(biāo)，不達(dá)目標(biāo)絕不罷手，方可成功。

28、你什么時(shí)候放下，什么時(shí)候就沒有煩惱。

29、地球上的任何一點(diǎn)離太陽都同樣地過遠(yuǎn)。

30、忍耐和堅(jiān)持雖是痛苦的事情，但卻能漸漸地為你帶來好處。

31、人有了堅(jiān)定的信念才是不可戰(zhàn)勝的。

32、只有剛強(qiáng)的人，才有神圣的意志，凡是戰(zhàn)斗的人，才能取得勝利。

33、河水泉源千年在，青春一去不復(fù)返。

34、不要失去信心，只要堅(jiān)持不懈，就終會(huì)有成果的。

35、只要持之以恒，知識(shí)豐富了，終能發(fā)現(xiàn)其奧秘。

36、自信與驕傲有異；自信者常沉著，而驕傲者常浮揚(yáng)。

37、善待自己，不被別人左右，也不去左右別人，自信優(yōu)雅。

38、永遠(yuǎn)沒有人力可以擊退一個(gè)堅(jiān)決強(qiáng)毅的希望。

39、寧肯孑然而自豪地獨(dú)守信念，也莫不辨是非地隨波逐流。

40、人生只有創(chuàng)造才能前進(jìn)；只有適應(yīng)才能生存。

41、取得成就時(shí)堅(jiān)持不懈，要比遭到失敗時(shí)頑強(qiáng)不屈更重要。

42、人生只有走出來的美麗，沒有等出來的輝煌。

43、有罪是符合人性的，但長(zhǎng)期堅(jiān)持不改就是魔鬼。

44、根本不必回頭去看咒罵你的人是誰？如果有一條瘋狗咬你一口，難道你也要趴去反咬他一口嗎？

45、你相信你行，你就活力無窮；你認(rèn)為你自已不行，就會(huì)精神萎靡。

46、當(dāng)你對(duì)自己誠實(shí)的時(shí)候，世界上沒有人能夠欺騙得了你。

47、在真實(shí)的生命里，每樁偉業(yè)都由信心開始，并由信心跨出第一步。

48、你可以擁有愛，但不要執(zhí)著，因?yàn)榉蛛x是必然的。

49、生活不應(yīng)該過于拘泥，過于刻板，只要有可能就要任其自由發(fā)揮。

50、生命的黎明是樂園，青春才是真正的天堂。

51、行動(dòng)是治愈恐懼的良藥，而猶豫拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。

52、精力充沛的青春，是不怎么容易滅亡的。

53、夢(mèng)想不拋棄苦心追求的人，只要不停止追求，你們會(huì)沐浴在夢(mèng)想的光輝之中。

54、為學(xué)須剛與恒，不剛則隋隳，不恒則退。

55、心中裝滿著自己的看法與想法的人，永遠(yuǎn)聽不見別人的心聲。

56、成功不是將來才有的，而是從決定去做的那一刻起，持續(xù)累積而成。

57、人生就像騎單車，想保持平衡就得往前走。

58、信念！有信念的人經(jīng)得起任何風(fēng)暴。

59、不要志氣高大，倒要俯就卑微的人。不要自以為聰明。

60、這個(gè)世界不是因?yàn)槟隳茏鍪裁矗悄阍撟鍪裁础?/p>

61、只要有堅(jiān)強(qiáng)的意志力，就自然而然地會(huì)有能耐、機(jī)靈和知識(shí)。

62、多一分心力去注意別人，就少一分心力反省自己，你懂嗎？

63、要從容地著手去做一件事，但一旦開始，就要堅(jiān)持到底。

64、一個(gè)人的夢(mèng)想也許不值錢，但一個(gè)人的努力很值錢。

65、沒有天生的信心，只有不斷培養(yǎng)的信心。

66、情執(zhí)是苦惱的原因，放下情執(zhí)，你才能得到自在。

67、偉大的作品不是靠力量，而是靠堅(jiān)持來完成的。

68、滴水穿石，不是因其力量，而是因其堅(jiān)韌不拔、鍥而不舍。

69、只因生命在繼續(xù)才盲目地產(chǎn)生信念，這種信念是空的。

70、偉大的作品，不是靠力量而是靠堅(jiān)持才完成的。

71、不管失敗多少次，都要面對(duì)生活，充滿希望。

72、我們最大的弱點(diǎn)在于放棄。成功的必然之路就是不斷的重來一次。

73、一個(gè)有決心的人，將會(huì)找到他的道路。

74、如果沒有自信心的話，你永遠(yuǎn)也不會(huì)有快樂。

75、生活總會(huì)給你另一個(gè)機(jī)會(huì)，這個(gè)機(jī)會(huì)叫明天。

76、樂觀的人能重整旗鼓東山再起，悲觀的人因缺乏自信，往往一敗涂地。

77、青春不是人生的一段時(shí)期，而是心靈的一種狀況。

78、偉大的成就，來自為遠(yuǎn)大的目標(biāo)所花費(fèi)的巨大心思和付諸的最大努力。

79、記住你的價(jià)值，它不因你的外觀的不雅而貶值，是金子總有發(fā)光的一天。

80、毀滅人只要一句話，培植一個(gè)人卻要千句話，請(qǐng)你多口下留情。

81、要在這個(gè)世界上獲得成功，就必須堅(jiān)持到底：至死都不能放手。

82、道足以忘物之得春，志足以一氣之盛衰。

83、憎恨別人對(duì)自己是一種很大的損失。

84、真正能讓你倒下的，不是對(duì)手，而是你絕望的內(nèi)心。

85、成大事不在于力量的大小，而在于能堅(jiān)持多久。

86、理想，是一個(gè)目標(biāo)，是讓自己活下去的原動(dòng)力，是讓自己開心的原因。

87、信者不疑人，人亦信之。自疑者不信人，人亦疑之。

88、所謂青春，就是心理的年輕。

89、不要浪費(fèi)你的生命在你一定會(huì)后悔的地方上。

90、我們每一做一件事都應(yīng)該既小心謹(jǐn)慎，又充滿信心。

91、請(qǐng)你用慈悲心和溫和的態(tài)度，把你的不滿與委屈說出來，別人就容易接受。

92、堅(jiān)信自己的思想，相信自己心里認(rèn)準(zhǔn)的東西也一定適合于他人，這就是天才。

93、百金買駿馬，千金買美人；萬金買高爵，何處買青春。

94、永遠(yuǎn)不要浪費(fèi)你的一分一秒，去想任何你不喜歡的人。

95、用傷害別人的手段來掩飾自己缺點(diǎn)的人，是可恥的。

96、不經(jīng)歷風(fēng)雨，長(zhǎng)不成大樹，不受百煉，難以成鋼。

97、要成功，不要與馬賽跑，要騎在馬上，馬上成功。

98、不求與人相比，但求超越自己，要哭就哭出激動(dòng)的淚水，要笑就笑出成長(zhǎng)的性格！

99、本來無望的事，大膽嘗試，往往能成功。

100、善待他人，體諒他人，熱愛生命，努力生活。

101、青春似一日之晨，它冰清玉潔，充滿著遐想與和諧。

102、當(dāng)你的才華還撐不起你的野心時(shí)，那你就應(yīng)該靜下心來學(xué)習(xí)。

103、一個(gè)人只要強(qiáng)烈地堅(jiān)持不懈地追求，他就能達(dá)到目的。

104、無人理睬時(shí)，堅(jiān)定執(zhí)著。萬人羨慕時(shí)，心如止水。

105、成功就是簡(jiǎn)單的事情不斷地重復(fù)做。

106、積極向上的心態(tài)，是成功者的最基本要素。

107、只要持續(xù)地努力，不懈地奮斗，就沒有征服不了的東西。

108、心存希望，幸福就會(huì)降臨你；心存理想，機(jī)遇就會(huì)籠罩你。

109、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)建立在我要成功的強(qiáng)烈愿望上。

110、忍耐和堅(jiān)持是痛苦的，但它會(huì)逐給你好處。

111、如果自己的青春放不出光彩，任何東西都會(huì)失去魅力。

112、斧頭雖小，但經(jīng)歷多次劈砍，終能將一棵最堅(jiān)硬的橡樹砍刀。

113、成功的秘訣在于堅(jiān)持自已的目標(biāo)和信念。

114、人生，最寶貴的莫過于光陰；人生，最璀璨的莫過于事業(yè)；人生，最快樂的莫過于奮斗。

115、一個(gè)人只有在全力以赴的時(shí)候才能發(fā)揮最大的潛能。

116、當(dāng)你快樂時(shí)，你要想，這快樂不是永恒的。當(dāng)你痛苦時(shí)你要想這痛苦也不是永恒的。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員格言

1、不要讓未來的你，討厭現(xiàn)在的自己，困惑誰都有，但成功只配得上勇敢的行動(dòng)派。

2、阻礙我們飛翔的力量，是來自我們內(nèi)心的恐懼。

3、不要放棄自己，勇敢地接受生命的挑戰(zhàn)。有一天我們可以老死、病死、窮死，但絕不要允許自己失望而死，消極而死！

4、學(xué)習(xí)時(shí)的苦痛是暫時(shí)的，未學(xué)到的痛苦是終生的。

5、當(dāng)你不能成就偉業(yè)，請(qǐng)你把握住平凡的幸福；當(dāng)你不能讓自己輝煌燦爛，請(qǐng)保持恒久的微笑。

6、多工作，如神經(jīng)病似地工作；最佳推銷員與消極低沉推銷員的分別即在此。

7、成功需要成本，時(shí)間也是一種成本，對(duì)時(shí)間的珍惜就是對(duì)成本的節(jié)約。

8、不可能只存在于蠢人的字典里。

9、執(zhí)著追求并從中得到最大快樂的人，才是成功者。

10、做個(gè)理想的行銷人員，您必須對(duì)這份工作有份熱忱，以及基本認(rèn)知。

11、脆弱的人，只懂得憐憫自已，而不知道反省自已。

12、完全照成功者的方法來執(zhí)行。

13、人生難得幾回搏，此時(shí)不搏何時(shí)搏。

14、如果你想得到，你就會(huì)得到，你所需要付出的只是行動(dòng)。

15、所有的輸和贏都是人生經(jīng)歷的偶然和必然。只要勇敢地選擇遠(yuǎn)方，你也就注定選擇了勝利和失敗的可能。人生的關(guān)鍵在于：只要你做了，輸和贏都很精采。

16、忘掉那黎明的黑暗，記住那黎明的曙光。

17、知識(shí)決定競(jìng)爭(zhēng)力。

18、只要你肯努力，夢(mèng)想能夠到達(dá)的地方，總有一天腳步也會(huì)到達(dá)。

19、如果我們投一輩子石塊，即使閉著眼睛，也肯定有一次擊中成功。

20、要改變命運(yùn)，首先改變自己。

21、流過淚的眼睛更明亮，滴過血的心靈更堅(jiān)強(qiáng)！

22、榕樹因?yàn)樵谏詈竦耐寥溃木G蔭才會(huì)越長(zhǎng)越茂盛。稗子享受著禾苗一樣的待遇，結(jié)出的卻不是谷穗。

23、設(shè)立目標(biāo)，然后把目標(biāo)細(xì)化為每一步的實(shí)際行動(dòng)。

24、生氣是拿別人做錯(cuò)的事來懲罰自己。

25、只要能收獲甜蜜，荊棘叢中也會(huì)有蜜蜂忙碌的身影。

26、偉大的力量存在于我們的內(nèi)心。

27、你要包容那些意見跟你不同的人，這樣子日子比較好過。你要是一直想改變他，那樣子你會(huì)很痛苦。要學(xué)學(xué)怎樣忍受他才是。你要學(xué)學(xué)怎樣包容他才是。

28、生命里最重要的事情是要有個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)，并借助才能與堅(jiān)持來完成它。

29、當(dāng)你得不到你想的到的東西時(shí)，你會(huì)得到經(jīng)驗(yàn)。

30、沒有傘的孩子，必須努力奔跑。

31、老當(dāng)益壯，寧移白首之心？窮且益堅(jiān)，不墜青云之志。

32、在茫茫沙漠，唯有前時(shí)進(jìn)的腳步才是希望的象征。

33、用放大鏡去看人生，人生則是一場(chǎng)悲??；而用望遠(yuǎn)鏡去看人生，人生則是一場(chǎng)喜劇。

34、多用善眼看世界；不必一味討好別人。

35、對(duì)于攀登者來說，失掉往昔的足跡并不可惜，迷失了繼續(xù)前時(shí)的方向卻很危險(xiǎn)。

36、把困難舉在頭上，它就是滅頂石；把困難踩在腳下，它就是墊腳石。

37、我將一切回憶掩埋，只想擁有一個(gè)美好的未來。

38、一個(gè)今天勝過兩個(gè)明天。

39、命運(yùn)如同手中的掌紋，無論多曲折，終掌握在自己手中。

40、海浪為劈風(fēng)斬浪的航船餞行，為隨波逐流的輕舟送葬。

41、低頭是一種能力，它不是自卑，也不是怯弱，它是清醒中的嬗變。

42、如果敵人讓你生氣，那說明你還沒有勝他的把握。

43、未曾失敗的人恐怕也未曾成功過。

44、奮斗者在汗水匯集的江河里，將事業(yè)之舟駛到了理想的彼岸。

45、使人疲憊的不是遠(yuǎn)方的高山，而是鞋里的一粒沙子。

46、生活中總會(huì)有傷害你的人，所發(fā)你仍然需要繼續(xù)相信別人，只是小心些而已。

47、別說不行，你都還沒做怎么會(huì)知道？該堅(jiān)強(qiáng)就別懦弱下去。

48、一個(gè)細(xì)節(jié)足以改變一生。

49、努力向上的開拓，才使彎曲的竹鞭化作了筆直的毛竹。

50、為了不讓生活留下遺憾和后悔，我們應(yīng)該盡可能抓住一切改變生活的機(jī)會(huì)。

51、人，其實(shí)不需要太多的東西，只要健康地活著，真誠地愛著，也不失為一種富有。

52、推銷員沒有抱怨的權(quán)利，只有把產(chǎn)品銷售出去的義務(wù)。

53、堅(jiān)強(qiáng)，不是面對(duì)悲傷不流一滴淚，而是擦干眼淚后微笑著面對(duì)以后的生活。

54、我本微末凡塵，但也心向天空。

55、靠山山會(huì)倒，靠水水會(huì)流，靠自己永遠(yuǎn)不倒。

56、既然我已經(jīng)踏上這條道路，那么，任何東西都不應(yīng)妨礙我沿著這條路走下去。

57、太陽升起的瞬間，對(duì)于昨天已成永遠(yuǎn)！

58、疼痛的強(qiáng)度，同自然賦于人類的意志和剛度成正比。

59、鷹擊天風(fēng)壯，鵬飛海浪春。

60、意志堅(jiān)強(qiáng)，就會(huì)戰(zhàn)勝惡運(yùn)。

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的人生格言

1、有多大的思想，才有多大的能量。

2、兩點(diǎn)之間未必直線最短，有時(shí)迂回曲折能夠更快地抵達(dá)終點(diǎn)。

3、如果敵人讓你生氣，那說明你還沒有勝他的把握。

4、你要做多大的事情，就該承受多大的壓力。

5、人格的完善是本，財(cái)富的確立是末。

6、走得最慢的人，只要他不喪失目標(biāo)，也比漫無目的地徘徊的人走得快。

7、風(fēng)暴再大，它終不能刮到你的內(nèi)心去。

8、當(dāng)你沒有借口的那一刻，就是你成功的開始。

9、如果你活的很累，那起碼你是充實(shí)的。

10、知識(shí)給人重量，成就給人光彩，大多數(shù)人只是看到了光彩，而不去稱量重量。

11、做正確的事，再把事情做正確。

12、這個(gè)世界不是因?yàn)槟隳茏鍪裁?，而是你該做什么?/p>

13、心小了，所以小事就變大了；心變大了，所有的大事都變小了。

14、只要你想，這個(gè)世界就會(huì)有奇跡。

15、生活本是痛苦，是思想和哲理使其升。

16、對(duì)驕傲的人不要謙虛，對(duì)謙虛的人不要驕傲。室內(nèi)植物，例如菊花、常春藤、吊蘭，是天然的空氣清新劑。

17、人生的冷暖取決于心靈的溫度。

18、少壯不努力，老大徒傷悲。

19、除了放棄嘗試以外沒有失??！

20、你腳踩的地獄是天堂的幻影，你所向往的伊甸是地獄的幻影。

21、沒有比腳更遠(yuǎn)的路，沒有比人更高的山！

22、人生的游戲不在于拿了一副好牌，而在于怎樣去打好壞牌，世上沒有常勝將軍，勇于超越自我者才能得到最后的獎(jiǎng)杯。

23、人生只有出走的美麗，而沒有等出來的輝煌。

24、別瀟灑了自己，卻苦了父母。

25、當(dāng)你決定堅(jiān)持一件事情，全世界都會(huì)為你讓路。

26、不怕萬人阻擋在前方，只怕自己先行投降。

27、為人處事、說話都不能過頭，要體諒別人的感受，凡事有個(gè)度，物急必反，和氣為貴。

28、最不會(huì)利用時(shí)間的人，最會(huì)抱怨時(shí)間不夠。

29、昨晚多幾分鐘的準(zhǔn)備，今天少幾小時(shí)的麻煩。

30、絕望的時(shí)侯抬頭看著希望的光芒其實(shí)一直存在。

31、海浪為劈風(fēng)斬浪的航船餞行，為隨波逐流的輕舟送葬。

32、一帆風(fēng)順，并不等于行駛的是一條平坦的航線。

33、你可知道我拼搏不怕阻擋，就一個(gè)理由，我要得到我想要的東西。

34、強(qiáng)大的信心，能克服來自內(nèi)心的惡魔，產(chǎn)生無往不勝的勇氣。

35、明白事理的人使自己適應(yīng)世界，不明事理的人硬想使世界適應(yīng)自己。

36、一個(gè)人所能做的就是做出好榜樣，要有勇氣在風(fēng)言風(fēng)語的社會(huì)中堅(jiān)定地高舉倫理的信念。

37、累累的創(chuàng)傷就是生命給你最好的禮物，因?yàn)樵诿總€(gè)創(chuàng)傷上面都標(biāo)志著前進(jìn)的一步。

38、自我控制是最強(qiáng)者的本能。

39、不要去預(yù)見煩惱或擔(dān)心可能永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)生的事情，置身于明媚的陽光之中吧！

40、不要抱怨，不要總是覺得自己懷才不遇，這種狀況大部分是自己造成的。

41、生氣不如爭(zhēng)氣，抱怨不如改變。

42、一個(gè)人有沒有錢不一定窮，但沒有夢(mèng)想那就窮定了。

43、因?yàn)槟贻p我們一無所有，也正因?yàn)槟贻p我們將擁有一切。

44、從事保險(xiǎn)業(yè)，猶如寒天飲冰水，點(diǎn)滴在心頭。惟有抓穩(wěn)方向，才能創(chuàng)造出一片屬于自己的天空。

45、無論才能、知識(shí)多么卓著，如果缺乏熱情，則無異紙上畫餅充饑，無補(bǔ)于事。

46、即使行動(dòng)導(dǎo)致錯(cuò)誤，卻也帶來了學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)；不行動(dòng)則是停滯與萎縮。

47、不做準(zhǔn)備的人是準(zhǔn)備失敗的人！在任何苦難中能發(fā)現(xiàn)好的一面！

48、長(zhǎng)蔓植物依附著支物向上爬，當(dāng)它爬到比支撐它的支物不高時(shí)，它又窺伺著另一株支物。

49、你就是一道風(fēng)景，沒必要在別人風(fēng)景里面仰視。

50、路燈經(jīng)過一夜的努力，才無愧地領(lǐng)受第一縷晨光的撫慰。

51、知識(shí)玩轉(zhuǎn)財(cái)富。

52、生活會(huì)辜負(fù)努力的人，但不會(huì)一直辜負(fù)努力的人。

53、寧愿壯麗而生，不愿骯臟而死。

54、人生就像奔騰的江水，沒有島嶼與暗礁，就難以激起美麗的浪花。

55、太陽雖有黑點(diǎn)，卻在奮力燃燒中樹立了光輝的形象。

56、我們不能做到青春活得不留遺憾，但要做到在青春里活得心安。

57、人生最重要的價(jià)值是心靈的幸福，而不是任何身外之物。

58、山路不象坦途那樣匍匐在人們足下。

59、平時(shí)沒有跑發(fā)衛(wèi)千米，占時(shí)就難以進(jìn)行一百米的沖刺。

60、你可能只是這個(gè)世界上的一個(gè)人，但對(duì)某個(gè)人來說，你是他的全世界。

業(yè)務(wù)勵(lì)志名言

1、要從容地著手去做一件事，但一旦開始，就要堅(jiān)持到底。

2、往前，先得受盡悲痛，流盡眼淚?？墒沁@樣是好的，應(yīng)該這樣。

3、每一發(fā)奮努力的背后，必有加倍的賞賜。

4、生命的黎明是樂園，青春才是真正的天堂。

5、生命有如鐵砧，愈被敲打，愈能發(fā)出火花。

6、人的一生可能燃燒也可能腐朽。我不能腐朽，我愿意燃燒起來。

7、越工作越能工作，越忙碌越能創(chuàng)造出閑暇。

8、不經(jīng)歷風(fēng)雨，長(zhǎng)不成大樹，不受百煉，難以成鋼。

9、我們每一做一件事都應(yīng)該既小心謹(jǐn)慎，又充滿信心。

10、不是境況造就人，而是人造就境況。

11、缺乏信心并不是因?yàn)槌霈F(xiàn)了困難，而出現(xiàn)困難倒是因?yàn)槿狈π判摹?/p>

12、完成工作的方法，是愛惜每一分鐘。

13、人生只有走出來的美麗，沒有等出來的輝煌。

14、當(dāng)你的才華還撐不起你的野心時(shí)，那你就應(yīng)該靜下心來學(xué)習(xí)。

15、偉大的工作，并不是用力量而是用耐心去完成的。

16、只要持之以恒，知識(shí)豐富了，終能發(fā)現(xiàn)其奧秘。

17、人生的價(jià)值，即以其人對(duì)于當(dāng)時(shí)代所做的工作作為尺度。

18、自信與驕傲有異；自信者常沉著，而驕傲者常浮揚(yáng)。

19、不要失去信心，只要堅(jiān)持不懈，就終會(huì)有成果的。

20、信者不疑人，人亦信之。自疑者不信人，人亦疑之。

21、只有剛強(qiáng)的人，才有神圣的意志，凡是戰(zhàn)斗的人，才能取得勝利。

22、積極向上的心態(tài)，是成功者的最基本要素。

23、行動(dòng)是治愈恐懼的良藥，而猶豫拖延將不斷滋養(yǎng)恐懼。

24、窮不一定思變，應(yīng)該是思富思變。

25、最高的道德就是不斷地為人服務(wù)，為人類的愛而工作。

26、人生就像騎單車，想保持平衡就得往前走。

27、所有的憂傷都是過往，當(dāng)時(shí)間慢慢沉淀，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己的快樂比想象的多得多。

28、只要持續(xù)地努力，不懈地奮斗，就沒有征服不了的東西。

29、空想會(huì)想出很多絕妙的主意，但卻辦不成任何事情。

30、不要志氣高大，倒要俯就卑微的人。不要自以為聰明。

31、為學(xué)須剛與恒，不剛則隋隳，不恒則退。

32、青春不是人生的一段時(shí)期，而是心靈的一種狀況。

33、讓我們將事前的憂慮，換為事前的思考和計(jì)劃吧！

34、百金買駿馬，千金買美人；萬金買高爵，何處買青春。

35、立志是事業(yè)的大門，工作是登門入室的的旅途。

36、斧頭雖小，但經(jīng)歷多次劈砍，終能將一棵最堅(jiān)硬的橡樹砍刀。

37、擁有夢(mèng)想只是一種智力，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想才是一種能力。

38、執(zhí)著追求并從中得到最大快樂的人，才是成功者。

39、只因生命在繼續(xù)才盲目地產(chǎn)生信念，這種信念是空的。

40、生活就像海洋，只有意志堅(jiān)強(qiáng)的人才能達(dá)到生命的彼岸。

41、沒有口水與汗水，就沒有成功的淚水。

42、只要有堅(jiān)強(qiáng)的意志力，就自然而然地會(huì)有能耐、機(jī)靈和知識(shí)。

43、成功呈概率分布，關(guān)鍵是你能不能堅(jiān)持到成功開始呈現(xiàn)的那一刻。

44、真正能讓你倒下的，不是對(duì)手，而是你絕望的內(nèi)心。

45、拿望遠(yuǎn)鏡看別人，拿放大鏡看自己。

46、生活總會(huì)給你另一個(gè)機(jī)會(huì)，這個(gè)機(jī)會(huì)叫明天。

47、如果自己的青春放不出光彩，任何東西都會(huì)失去魅力。

48、一個(gè)人的夢(mèng)想也許不值錢，但一個(gè)人的努力很值錢。

49、好的想法是十分錢一打，真正無價(jià)的是能夠?qū)崿F(xiàn)這些想法的人。

50、少說空話，多做工作，扎扎實(shí)實(shí)，埋頭苦干。

51、真心的對(duì)別人產(chǎn)生點(diǎn)興趣，是推銷員最重要的品格。

52、靠山山會(huì)倒，靠水水會(huì)流，靠自己永遠(yuǎn)不倒。

53、理想，是一個(gè)目標(biāo)，是讓自己活下去的原動(dòng)力，是讓自己開心的原因。

54、人的潛能是一座無法估量的豐富的礦藏，只等著我們?nèi)ネ诰颉?/p>

55、人的強(qiáng)烈愿望一旦產(chǎn)生，就很快會(huì)轉(zhuǎn)變成信念。

56、欲望以提升熱忱，毅力以磨平高山。

57、一個(gè)有信念者所開發(fā)出的力量，大于個(gè)只有興趣者。

58、永遠(yuǎn)沒有人力可以擊退一個(gè)堅(jiān)決強(qiáng)毅的希望。

59、河水泉源千年在，青春一去不復(fù)返。

60、偉大的作品，不是靠力量而是靠堅(jiān)持才完成的。

61、工作就是人生的價(jià)值，人生的歡樂，也是幸福之所在。

62、成大事不在于力量的大小，而在于能堅(jiān)持多久。

63、你可以擁有愛，但不要執(zhí)著，因?yàn)榉蛛x是必然的。

64、青春似一日之晨，它冰清玉潔，充滿著遐想與和諧。

65、昨晚多幾分鐘的準(zhǔn)備，今天少幾小時(shí)的麻煩。

66、不要太肯定自己的看法，這樣子比較少后悔。

67、人們還往往把真理和錯(cuò)誤混在一起去教人，而堅(jiān)持的卻是錯(cuò)誤。

68、成功不是將來才有的，而是從決定去做的那一刻起，持續(xù)累積。

69、莫找借口失敗，只找理由成功。

70、環(huán)境不會(huì)改變，解決之道在于改變自己。

71、人生之晨是工作，人生之午是評(píng)議，人生之夜是祈禱。

72、忍耐和堅(jiān)持是痛苦的，但它會(huì)逐給你好處。

73、自己打敗自己是最可悲的失敗，自己戰(zhàn)勝自己是最可貴的勝利。

74、請(qǐng)你用慈悲心和溫和的態(tài)度，把你的不滿與委屈說出來，別人就容易接受。

75、有罪是符合人性的，但長(zhǎng)期堅(jiān)持不改就是魔鬼。

76、當(dāng)一個(gè)人先從自己的內(nèi)心開始奮斗，他就是個(gè)有價(jià)值的人。

77、世界上那些最容易的事情中，拖延時(shí)間最不費(fèi)力。

78、從工作里愛了生命，就是通徹了生命最深的秘密。

79、樂觀的人能重整旗鼓東山再起，悲觀的人因缺乏自信，往往一敗涂地。

80、不求與人相比，但求超越自己，要哭就哭出激動(dòng)的淚水，要笑就笑出成長(zhǎng)的性格！

81、要在這個(gè)世界上獲得成功，就必須堅(jiān)持到底：至死都不能放手。

82、道足以忘物之得春，志足以一氣之盛衰。

83、心存希望，幸福就會(huì)降臨你；心存夢(mèng)想，機(jī)遇就會(huì)籠罩你。

名句作為警示自己的句子，希望以上《業(yè)務(wù)員勵(lì)志名言》內(nèi)容對(duì)您有所幫助，如果還想獲取更多名句內(nèi)容可以點(diǎn)擊 業(yè)務(wù)員名片正能量短句 專題。

三、銷售員贊美客戶的原則

贊美是人類溝通的潤滑劑，也是有效運(yùn)用“移魂大法”的必要技能。對(duì)于業(yè)務(wù)員來說，如果能夠運(yùn)用好這種技能，往往可以取得意想不到的效果。那么下面是我整理的銷售員贊美客戶的原則，就隨我一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

銷售員贊美客戶的四個(gè)原則：

銷售員贊美客戶的原則一、贊美一定要真誠，要發(fā)自內(nèi)心，要讓人體會(huì)到你是在由衷地贊美他，是從心底發(fā)出來的，而不是在做秀。

銷售員贊美客戶的原則二、贊美一定要符合當(dāng)時(shí)的場(chǎng)合和氣氛。

銷售員贊美客戶的原則三、過分夸張不是贊美而是奉承，贊美令人高興，奉承則令人尷尬，更令正直的人討厭。

銷售員贊美客戶的原則四、贊美之詞在一個(gè)人身上不能重復(fù)使用。對(duì)于同一個(gè)人重復(fù)使用同一個(gè)贊美之詞，你的贊美就會(huì)貶值，人家認(rèn)為你這不是贊美他，而是拿他取笑開涮。

銷售員傾聽客戶的技巧：

1、做好“聽”的各種準(zhǔn)備。首先要做好心理準(zhǔn)備，要有耐心傾聽顧客的講話;其次要做好業(yè)務(wù)上的準(zhǔn)備，對(duì)自己銷售的藥品要了如指掌，要預(yù)先考慮到顧客可能會(huì)提出什么問題，自己應(yīng)如何回答，以免到時(shí)無所適從。

2、不可分神，要集中注意力。聽人說話也是一門學(xué)問，當(dāng)顧客說話速度太快、或與事實(shí)不符時(shí)，藥店?duì)I業(yè)員絕不能心不在焉，更不能流露出不耐煩的表情。一旦讓顧客發(fā)覺藥店?duì)I業(yè)員并未專心在聽自己講話，那藥店?duì)I業(yè)員也將失去顧客的信任，從而導(dǎo)致銷售失敗。

3、適當(dāng)發(fā)問，幫顧客理出頭緒。顧客在說話時(shí)，原則上藥店?duì)I業(yè)員要有耐性，不管愛聽不愛聽都不要打斷對(duì)方，可是適時(shí)地發(fā)問，比一味地點(diǎn)頭稱是、或面無表情地站在一旁更為有效。

一個(gè)好的聽者既不怕承認(rèn)自己的無知，也不怕向顧客發(fā)問，因?yàn)樗肋@樣做不但會(huì)幫助顧客理出頭緒，而且會(huì)使談話更具體生動(dòng)。為了鼓勵(lì)顧客講話，藥店?duì)I業(yè)員不僅要用目光去鼓勵(lì)顧客，還應(yīng)不時(shí)地點(diǎn)一下頭，以示聽懂或贊同。例如：“我明白您的意思”、“您是說……”、“這種藥很不錯(cuò)”，或者簡(jiǎn)單地說一聲：“是的”、“不錯(cuò)”等等。

4、從傾聽中，了解顧客的意見與需求。顧客的內(nèi)心常有意見、需要、問題、疑難等等，藥店?duì)I業(yè)員就必須要讓顧客的意見發(fā)表出來，從而了解需要、解決問題、清除疑難。在藥店?duì)I業(yè)員了解到顧客的真正需求之前，就要找出話題，讓顧客不停地說下去，這樣不但可避免聽片斷語言而產(chǎn)生誤解，而且藥店?duì)I業(yè)員也可以從顧客的談話內(nèi)容、聲調(diào)、表情、身體的動(dòng)作中觀察、揣摩其真正的需求。

5、注意平時(shí)的鍛煉。聽別人講話也是一門藝術(shù)。藥店?duì)I業(yè)員在平時(shí)同朋友、家人、服務(wù)對(duì)象交談時(shí)，隨時(shí)都可以鍛煉聽力，掌握傾聽技巧，慢慢地就可以使傾聽水平有很大的提高，而且也可以從傾聽中學(xué)到許多有用的知識(shí)。

銷售員說服客戶的技巧：

1，贊美顧客說服顧客

可以先從發(fā)現(xiàn)和巧妙贊美顧客的優(yōu)點(diǎn)開始，使顧客得到一種心理上的滿足，等他興高采烈有良好的氣氛時(shí)，你再向他推銷，推出你的理由，這時(shí)，他會(huì)愉快地接受你的勸說。某推銷員上門推銷化妝品，女主人說：“這些化妝品我都有了，暫時(shí)還不需要。”這位推銷員說：“噢，你長(zhǎng)得很有氣質(zhì)，不化妝也很漂亮。”女主人聽后心花怒放。這位推銷員接著說：“但是，為了防止日曬，應(yīng)該……”沒等說完，女主人的錢包就已經(jīng)打開了。

2，反彈琵琶

俗話說：“王婆賣瓜，自賣自夸。”賣瓜的不說瓜苦。在一般情況下，營銷員推銷商品時(shí)講話總是喜歡夸獎(jiǎng)自己的商品和維護(hù)自己的利益，盡力不讓自己受到貶低和損傷，這種常規(guī)的 方法 有時(shí)往往缺乏說服力，讓人心里大打折扣，退避三舍。在勸說顧客的過程中，如果能反其道而行之，說出于自己不利的話，對(duì)方反而會(huì)在意外之余，油然而生一種信任，從而被你說服。一位女士在一家商場(chǎng)里被一款外形精巧的銀色亞光房門鎖吸引，沒想到，促銷員不僅不趁熱打鐵，反而給這位女士潑了一瓢冷水：“這款房門鎖雖然美觀，但在設(shè)計(jì)上卻有一個(gè)小缺陷，會(huì)給安裝帶來一定的麻煩，如稍不注意，還容易導(dǎo)致鎖打不開，因此，必須嚴(yán)格地按照 說明書 進(jìn)行安裝。”一邊說還一邊演示。該女士事先確實(shí)不知道這種鎖有這樣的缺陷，她為推銷員的坦誠而驚奇，心想買這種鎖決不會(huì)受騙上當(dāng)，于是痛快地買下了這種鎖?；丶液蟀匆蟀惭b，效果確實(shí)很好。

3，找到“興奮點(diǎn)”

勸說對(duì)方時(shí)，先要和對(duì)方講一些令其異常興奮的事情，投其所好，這樣，他會(huì)在意猶未盡的情況下，痛快地答應(yīng)你提出的要求。這個(gè)“興奮點(diǎn)”往往是他的 愛好 、興趣以及他所關(guān)心的話題等。某廠商想同一家百貨公司做一筆生意，幾次交談都未成功。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，他聽說該百貨公司經(jīng)理喜歡釣魚。等到再次見面的時(shí)候，他們圍繞釣魚這個(gè)話題，交流了半天，結(jié)果奇跡出現(xiàn)了，沒等廠商提醒，這位經(jīng)理就答應(yīng)進(jìn)貨做成這筆生意。

4，轉(zhuǎn)化顧客異議轉(zhuǎn)化顧客異議

就是將顧客對(duì)商品的異議巧妙地轉(zhuǎn)化為說服顧客的理由，達(dá)到說服顧客的目的。例如一位顧客對(duì)推銷電子琴的營銷員說：“我家孩子對(duì)電子琴不感興趣，買了也沒有多大用處。”營銷員說：“啊呀!張女士，您知道小孩子為什么對(duì)電子琴不感興趣嗎?是因?yàn)樗綍r(shí)接觸得太少。您的孩子天資不錯(cuò)，多讓他接觸電子琴，可以培養(yǎng)他的樂感、興趣，這對(duì) 兒童 的智力發(fā)育和性情陶冶非常重要，接觸多了，興趣就來了……”本來，這位顧客以其兒子不喜歡電子琴為由拒絕購買，可營銷員卻將計(jì)就計(jì)，從關(guān)心其小孩的角度隱含了責(zé)備之意。顧客在慚愧自省之中，買下了這架電子琴。

5，設(shè)置懸念

顧客在固執(zhí)己見、一意孤行的時(shí)候，往往聽不進(jìn)營銷人員的話。這時(shí)候，設(shè)置一個(gè)懸念，就會(huì)打破這種不利于說服的局面。在一個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)上，一位顧客對(duì)攤主說：“你這兒好像沒有什么東西可以買的。”攤主說：“是呀，別人也這么說過。”當(dāng)顧客正為此得意的時(shí)候，攤主微笑著說：“可是，他們后來都改變了自己的看法。”“噢，為什么?”顧客問。于是，攤主開始了他的正式推銷，使該攤主又成交了一次生意。

關(guān)于如何輕松說服客戶的方法有很多，關(guān)鍵是能夠舉一反三，在實(shí)踐中不斷運(yùn)用。

四、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員怎樣贊美客戶

保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的展業(yè)流程大致是這樣的：1.計(jì)劃與活動(dòng)，就是想去拜訪誰，先計(jì)劃好。2，接觸前的準(zhǔn)備。需要準(zhǔn)備好資料等3.接觸（這中間要有寒暄，贊美）4.說明（保險(xiǎn)計(jì)劃的解釋說明）5.促成。（也就是說成交）6.售后服務(wù)（保險(xiǎn)單簽成以后的各項(xiàng)服務(wù)）7.轉(zhuǎn)介紹。保險(xiǎn)銷售就是這七個(gè)步驟，做好了就萬事OK了。下文：做什么事都要有一個(gè)計(jì)劃，計(jì)劃與活動(dòng)，就是今天要去拜訪誰。都在什么地方，不能東面一個(gè)西面一個(gè)的。那樣太累。接觸前的準(zhǔn)備就是：你計(jì)劃好了去拜訪誰，首先要知道你要見的人，家中有哪些成員，大致的年齡段是多少？根據(jù)大致的年齡打出一些產(chǎn)品的紅利演示。還要準(zhǔn)備公司的一些介紹資料，成就呀，舉措呀等等，以幫助客戶很好的了解公司。至于接觸。就是見客戶。首先見了客戶，你要寒暄贊美一下客戶。讓他或她認(rèn)同你。特別是陌生客戶。每一個(gè)人都有自己的閃光點(diǎn)，適當(dāng)?shù)馁澝揽蛻?，?huì)有意想不到的效果！客戶的心情好了，接下來的事情就很好辦了，說明你做的計(jì)劃的利益，我想就輕而易舉了。每一個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員，對(duì)自己的公司的產(chǎn)品我想都應(yīng)該是得心應(yīng)手。不用看書就應(yīng)該背的下來。不需要再多說。保險(xiǎn)營銷最關(guān)鍵的是售后服務(wù)：服務(wù)好每一個(gè)客戶，是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的義務(wù)和責(zé)任。我這樣認(rèn)為！把客戶看成你的親人就行了！關(guān)于轉(zhuǎn)介紹，有的客戶不方便給你名單，你也別強(qiáng)求，來日方長(zhǎng)?？蛻舭涯惝?dāng)朋友，自然而然就會(huì)幫助你的！就這么簡(jiǎn)單！

擴(kuò)展閱讀：【保險(xiǎn)】怎么買，哪個(gè)好，手把手教你避開保險(xiǎn)的這些"坑"

以上就是關(guān)于對(duì)女銷售業(yè)務(wù)員贊揚(yáng)相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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