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    銷售人員的工作要素清單(銷售人員的工作要素清單是什么)

    發(fā)布時間:2023-03-24 07:29:57     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 661        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于銷售人員的工作要素清單的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    銷售人員的工作要素清單(銷售人員的工作要素清單是什么)

    一、成為一名優(yōu)秀的銷售人員的幾要素

    作為一個優(yōu)秀的銷售代表,應當具備十大要素

    一、真誠

    態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個銷售人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。業(yè)務代表是企業(yè)的形象,企業(yè)素質的體現,是連接企業(yè)與社會,與消費者,與經銷商的樞紐,因此,業(yè)務代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產品銷量。

    二、自信心

    信心是一種力量,首先,要對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,我是最優(yōu)秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力。同時,要相信公司,相信公司提供給消費者的是最優(yōu)秀的產品,要相信自己所銷售的產品是同類中的最優(yōu)秀的,相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會。

    要能夠看到公司和自己產品的優(yōu)勢,并把這些熟記于心,要和對手競爭,就要有自己的優(yōu)勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。

    作為銷售代表,你不僅僅是在銷售商品,你也是在銷售自己,客戶接受了你,才會接受你的商品。

    三、做個有心人

    “處處留心皆學問”,要養(yǎng)成勤于思考的習慣,要善于總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什么?做的不好,為什么?多問自己幾個為什么?才能發(fā)現工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,只有提升能力,才可抓住機會。

    機遇對每個人來說都是平等的,只要你是有心人,就一定能成為行業(yè)的佼佼者。臺灣企業(yè)家王永慶剛開始經營自己的米店時,就記錄客戶每次買米的時間,記住家里有幾口人,這樣,他算出人家米能吃幾天,快到吃完時,就給客戶送過去。正是王永慶的這種細心,才使自己的事業(yè)發(fā)展壯大。

    作為一個銷售代表,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節(jié),做個有心人,不斷的提高自己,去開創(chuàng)更精彩的人生。

    四、韌性

    銷售工作實際是很辛苦的,這就要求業(yè)務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。“吃得苦種苦,方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來的,要不斷的去拜訪客戶,去協(xié)調客戶,甚至跟蹤消費者提供服務,銷售工作絕不是一帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神。

    五、良好的心理素質

    具有良好的心理素質,才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景,也有不同的性格、處世方法,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài),要多分析客戶,不斷調整自己的心態(tài),改進工作方法,使自己能夠去面對一切責難。只有這樣,才能夠克服困難。同時,也不能因一時的順利而得意忘形,須知“樂極生悲”,只有這樣,才能夠勝不驕,敗不餒。

    六、交際能力

    每一個人都有長處,不一定要求每一個銷售代表都八面玲瓏、能說會道,但一定要多和別人交流,培養(yǎng)自己的交際能力,盡可能的多交朋友,這樣就多了機會,要知道,朋友多了路才好走。另外,朋友也是資源,要知道,擁有資源不會成功,善用資源才會成功。

    七、熱情

    熱情是具有感染力的一種情感,他能夠帶動周圍的人去關注某些事情,當你很熱情的去和客戶交流時,你的客戶也會“投之以李,報之以桃”。當你在路上行走時,正好碰到你的客戶,你伸出手,很熱情的與對方寒暄,也許,他很久就沒有碰到這么看重他的人了,或許,你的熱情就促成一筆新的交易。

    八、知識面要寬

    銷售代表要和形形色色、各種層次的人打交道,不同的人所關注的話題和內容是不一樣的,只有具備廣博的知識,才能與對方有共同話題,才能談的投機。因此,要涉獵各種書籍,無論天文地理、文學藝術、新聞、體育等,只要有空閑,養(yǎng)成不斷學習的習慣。

    九、責任心

    銷售代表的言行舉止都代表著你的公司,如果你沒有責任感,你的客戶也會向你學習,這不但會影響你的銷量,也會影響公司的形象。無疑,這對市場會形成傷害。

    有一家三口住進了新房,妻子見丈夫和兒子不太講究衛(wèi)生,就在家里寫了一條標語:講究衛(wèi)生,人人有責。兒子放學回家后,見了標語,拿筆把標語改成“講究衛(wèi)生,大人有責”。第二天,丈夫看見,也拿出筆,把標語改成“講究衛(wèi)生,夫人有責”。

    這雖然是一個笑話,但說明一個問題。責任是不能推卸的,只有負起責任,就象故事里的那一家,怎樣才能夠讓家里變的更衛(wèi)生?首先,要自己講究衛(wèi)生,不能推卸責任。作為一個銷售代表,你的責任心就是你的信譽,你的責任心,決定著你的業(yè)績。

    十、談判力

    其實業(yè)務代表無時不在談判,談判的過程就是一個說服的過程,就是尋找雙方最佳利益結合點的過程。在談判之前,要搞清楚對方的情況,所謂知己知彼,了解對方的越多,對自己越有利,掌握主動的機會就越多。

    二、銷售的基本要素

    1.對銷售代表來說,銷售學知識無疑是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機,無法真正體驗銷售的妙趣。

    2.一次成功的推銷不是一個偶然發(fā)生的故事,它是學習、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結果。

    3.推銷完全是常識的運用,但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在“積極者”身上,才能產生效果。

    4.在取得一鳴驚人的成績之前,必先做好枯燥乏味的準備工作。

    5.推銷前的準備、計劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。準備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。

    6.事前的充分準備與現場的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。

    7.最優(yōu)秀的銷售代表是那些態(tài)度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售代表。

    8。對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼.采取相應對策。

    9.銷售代表必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家、社會消息、新聞大事,拜訪客戶日才,這往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞、見識淺薄。

    10.獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要,如果停止補充新顧客,銷售代表就不再有成功之源。

    11.對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害,這是最重要的一條商業(yè)道德準則。

    12。在拜訪客戶時,銷售代表應一當信奉的準則是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,銷售代表不能空手而歸,即使推銷沒有成交,也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。

    13.選擇客戶。衡量客戶的購買意愿與能力,不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。

    14。強烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到自己的重要。

    15.準時赴約——遲到意味著:“我不尊重你的時間”。遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發(fā)生,你必須在約定時間之前打通電話過去道歉,再繼續(xù)未完成的推銷工作。

    16.向可以做出購買決策的權力先生推銷。如果你的銷售對象沒有權力說“買”的話,你是不可能賣出什么東西的。

    17.每個銷售代表都應當認識到,只有目不轉睛地注視著你的客戶.銷售才能成功。

    18.有計劃且自然地接近客戶.并使客戶覺得有益處,而能順利進行商洽,是銷售代表必須事前努力準備的工作與策略。

    三、怎樣做好一個銷售人員,銷售的要素又包括什么呢?

    .三個要素產品的解說結構包含三個要素:公司、產品、銷售人員。客戶往往是先接受銷售人員,再接受產品,最后才接受公司。很多時候,客戶會把銷售人員當成公司和產品的代表。圖1-1 銷售結構關系圖2.兩個認知銷售人員必須認清兩個事實:(1)銷售人員也是企業(yè)的產品之一個人、企業(yè)、產品三者是彼此緊緊聯系在一起的,銷售人員形象的好壞,直接代表了企業(yè)的形象、產品的形象。(2)每一位銷售人員都是獨一無二的產品某一種產品可能分成各種品牌、各種式樣,但是,銷售人員是獨一無二的產品,世界上沒有完全相同的兩個人,所以銷售人員應該對自己有信心,在談吐、外觀、內涵上表現自己。形象要求對銷售人員的形象有一定的要求,一般來說,客戶不喜歡向形象糟糕的銷售人員購買產品。1、有形的形象2.無形的形象無形的形象主要指銷售人員的精神面貌,人們都喜歡和精神飽滿的人在一起,喜歡和開朗、快樂的人在一起,喜歡和帶著笑容的人在一起,喜歡和會贊美的人在一起,這些都是無形的形象。如果銷售人員自己都無精打采,客戶又怎么會相信他所銷售的產品的品質呢?動作要求當銷售人員和客戶會面的時候,除了整體的外在形象之外,銷售人員快步走上去的動作、握手的動作、一直到交換名片、收下名片的動作,都會給客戶留下深刻的印象,直接影響著客戶對銷售人員的評價以及最后是否能夠成交。有的銷售人員不好意思,所以握手的時候動作很輕,讓人覺得這個人比較害羞、膽?。挥械匿N售人員為了表示熱情,又握住客戶的手不放,顯得沒有禮貌;還有的銷售人員握手的時候眼睛看著地面或者別的地方,這些都是不正確的動作。(1)主動把自己的名片遞給客戶在遞名片的時候,要雙手握著名片遞給對方;名片上銷售人員的名字要面向客戶,背向自己。(2)迅速記下客戶名片上的內容在拿到對方名片之后,銷售人員要迅速記下名片上的內容,包括客戶的姓名、客戶的職稱和公司的類別。有的銷售人員總是埋怨自己記性差,記不住客戶的名字,其實記性差只是一個借口,為自己的懶惰開脫。只要用心記,從接到名片的那一刻開始就努力記住客戶的資料,沒有記不住的。(3)慎重把名片收藏好慎重把名片放進皮夾或者是名片夾,收藏好。有的銷售人員接到名片之后,隨手放在口袋里,結果過不了多久就找不到了,所以一定要及時保存好客戶的名片。(4)稱呼對方的職稱稱呼對方的職稱,表明自己已經記住了這位客戶,這一步是交換名片過程中的重點,既顯示了對客戶的尊重,又有助于銷售人員記住客戶的資料。圖1-2 正確的交換名片的過程投資形象1. 在形象上投資形象就是銷售人員的一個最直接的工具?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?,有的銷售人員認為在形象上投資,是一種浪費,其實不然。社會越來越進步,時代節(jié)奏越來越快,人和人之間的距離越來越遠,很少會有人愿意花時間來慢慢發(fā)掘你的內涵,尤其是客戶,客戶是來買產品,沒有時間了解銷售人員,所以最常見的是“以貌取人”。2.學以致用如果掌握的知識沒有發(fā)揮出來,那就叫浪費知識的價值,如果學到的經驗沒有把它運用在平常的日常生活工作中,這個經驗也是毫無價值的經驗。銷售人員必須把自己所學到的知識,運用到銷售工作中,學以致用,才能不斷進步。本講介紹了做好產品解說的第一步——包裝自己。

    四、職業(yè)銷售員的基本要求有哪些

    職業(yè)銷售人員就是以銷售產品為職業(yè),以銷售養(yǎng)活自己,這種銷售人員不一定是成功的銷售人員,而專業(yè)銷售人員則在以上的前提下更近了一步,他一定是成功的,他們已將銷售作為實現自身價值的一種手段,他們將銷售變成了藝術。那么下面是我整理的職業(yè)銷售員的基本要求,就跟著我一起看看吧,希望大家能夠喜歡。

    職業(yè)銷售員的七個基本要求

    1、要有良好的思想道德素質做業(yè)務員要經常挾很多的貨款,有的是現金或是匯票,如思想不端正,則會給公司帶來不必要的損失。

    2、要有扎實的 市場營銷 知識業(yè)務人員不僅僅是要作好自己的業(yè)務,而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作,銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業(yè)務經理打下堅實的基礎。

    3、要有吃苦耐勞的精神作為一名業(yè)務員,我認為只有吃別人不能吃的苦,才能賺別人不能賺的錢,每天走訪2個客戶和5個客戶效果是截然不同的。

    4、要有良好的口才要說服客戶購買自己的產品,除了憑有競爭力的產品質量和價格外,就憑業(yè)務員的嘴怎么去說,怎樣讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性。

    5、有良好的心理承受能力

    6、有堅定的自信心,永遠不言敗。

    7、要有創(chuàng)新精神,作好一名合格的業(yè)務人員一定要打開自己的思路,利用自己獨特的 方法 去開辟一片市場。

    職業(yè)銷售員具備的能力

    一、知識力

    知識力是八信的基礎,這里強調的知識是一個寬泛的概念,營銷理論的知識,人生閱歷的知識,產品的知識,服務的知識,公司的知識等等保羅萬象的知識。知識改變命運,知識是贏得有品質生命的本錢。沒有相應的知識做基礎,以上所講的八信絕對都是空中樓閣,就像萬丈高樓沒有根基。沒有知識做基礎的營銷人員要么是盲目的自信和自大,要么是極端的自卑和不自信。作為一個成功的銷售人員,八信是所謂的形式,更最為重要的是往自己的大腦之中,往自己的團隊之中裝知識。只有用知識武裝起來的團隊才是一支偉大的團隊,才是一支具有戰(zhàn)斗力戰(zhàn)無不勝的團隊,才能真正理解和運用八信原則。

    二、吃苦力

    “銷售”是腳步量出來的,“銷售”是嘴皮子磨出來的,“銷售”是大腦不斷想出來的。銷售工作是一個需要付出很大努力的工作,很多剛剛進入銷售工作的人員,往往不能忍受的就是吃苦。世上萬千事,哪有不吃苦就能干好的,吃苦說起來很簡單,但能夠堅持很難,但又是最為基礎的基礎。

    三、 反思 力

    失敗是成功之母,世上任何一樣事情誰都不能保證絕對的成功。人和動物最大的區(qū)別是人具備大腦思維能力,思維就是要我們時刻的去想,時刻的去 總結 ,時刻的去反思自己和團隊工作中的失誤,不斷的反思、不斷的調整、不斷的改變方能達到不斷的成功。

    四、行動力

    中國人傳統(tǒng)的弊病就是知易行難,知道很容易但是做起來很難。成功可以沒有超前的想法,成功可以沒有偉大的創(chuàng)意,但成功必須具備強大的行動力,看準了想好了就要勇敢的去做。一個團隊最大的成功就在于行動,沒有行動就沒有一切。作為一個銷售人員更是如此,要想成功,就要具備兔子一樣野狼一樣超前的行動力。就連脈動新版本的 廣告 ,都在訴求每個人的心中都有脈動,行動吧!

    五、學習力

    古人云活到老學到老,今天是一個信息爆炸的社會,雖然每一個銷售人員所在的環(huán)境不同,但無論哪一個環(huán)境都需要知識,這些知識不是先天具備的,也不是我們一勞永逸的,需要我們不斷的去學習,不斷的去更新,學習能力是一個銷售人員成功的前提和基本條件。

    職業(yè)銷售員牢記8個理念

    1.絕對地相信你的產品

    千萬不要抱怨公司的產品價格太高,太缺乏創(chuàng)意與賣點,而為自己業(yè)績不佳去找一些看是合理的借口。我們在進入銷售這一行的時候,接受的第一課就是要對自己和所售的產品充滿自信,這種自信不是簡單的說教,而要滲透到你的行動當中,絕對地自信和不容置疑!

    2.客戶不都是上帝

    很多時候我們被 教育 ,客戶是我們的上帝,是我們的衣食父母,我們甚至“愚忠”地堅持:第一條:客戶永遠是對的,第二條:當客戶錯的時候,請參照第一條的“伺奉”原則。

    這些實際上都沒有錯,但是我們不要忘記客戶是有類別之分,有價值有無與大小之分,不要把你寶貴的時間和精力浪費到無價值的客戶身上,要記?。嚎蛻舨欢际巧系?,不要害怕客戶的正常流逝與淘汰,也許我們太勢利!

    3.壓力是成長的熔爐

    一次總監(jiān)詫異地問我(表情有些哥倫布發(fā)現新大陸的新奇):你頭上怎么多了許多白發(fā)?答曰:均是領導的功勞!

    如果你在銷售過程中沒有感受到來自業(yè)績和精神上的雙重壓力,那只可能有兩種情況,一就是你已經是“死豬不怕開水燙”了,好壞都一個德性!或者是業(yè)績目標制定缺乏高標準,不要奢望公司給你的目標是你輕易就能夠夠到的!因為老板永遠都是不滿足的!銷售中壓力時刻相伴,只有坦然自若,兵來將擋,水來土掩!壓力使人成熟,借俗語做一比喻:高壓鍋懣飯——早熟!壓力是成長的熔爐!

    4.思路時刻清晰

    思路(想)是行動的靈魂,清晰的思路決定你的工作開展將會有條不紊!一次負責處理一次客訴,客戶先是發(fā)表了長達半小時的譴責演說,表情憤怒不已!

    5.我們的價值是因問題的存在而存在

    一個企業(yè)需要的是一個能給企業(yè)創(chuàng)造實際價值的銷售人員,你過去的資歷不代表你今天就能創(chuàng)造多少價值。每一個企業(yè)都有一個生態(tài)系統(tǒng),你在 入職 的時候一定要明確你未來的工作的性質。如果你進入的公司是一個系統(tǒng)很健全的企業(yè),那你未來可能更多的是按照既有的程序去做一個“執(zhí)行工具”,但如果你進入的公司是一個系統(tǒng)尚未健全的企業(yè),那你未來可能更多的是去做“系統(tǒng)設計的人”!

    6.忠誠職業(yè)比忠誠企業(yè)更重要

    我們每一天都在忙碌而不停息,我們肩負著企業(yè)市場拓展的重擔,但我們又是一個相對矛盾體,我們要時刻小心謹慎地去平衡公司、客戶、個人的三者利益。很多時候我們?yōu)闊o法真正能平衡好這三者的利益而陷入苦惱。我們在進入銷售這一行業(yè)的時候就要逐步樹立起正確的職業(yè)觀,忠誠職業(yè)操守!只有忠誠你的職業(yè)才能談的上忠誠企業(yè)、客戶,也才方能保證自己應得利益的實現。

    7.不要忘記業(yè)績是護身符

    90%的企業(yè)執(zhí)行的都是“結果導向”的管理法則,可能大家不愿意去承認而已,有些企業(yè)標榜自己更重視過程,實際上這兩者并不矛盾,因為重視過程還是為了要有一個良好的結果。作為一個銷售人員一定要記住:業(yè)績是自己最根本的護身符!沒有良好的業(yè)績做基礎,談什么都有些“底氣”不足,因此,大家不要再猶豫拉,趕快行動起來,干出一番業(yè)績來!

    8.尊重你的每一個領導

    我們很多業(yè)績優(yōu)良的同志,有時候常犯一個“驕傲”的毛病,看不起自己的領導,實際上是一種不成熟的表現。立志做職業(yè)化的銷售人一定要記得尊重你的每一位領導,要去思考人家為什么可以做你的領導?為什么自己不能做領導?千萬不要去懷疑領導的能力!能當上領導的一定是有一些長處和資歷的人,在很多方面都是我們學習的榜樣,我們應該本著謙虛謹慎的 學習態(tài)度 去聽其教導!從內心真正去尊重他。

    有人會反駁:我的領導是XX總的親戚,通過裙帶關系而坐上現在的位置,根本是一個不學無術的家伙!即使是這樣你也要尊重他,因為小人更不可得罪,況且其未必坐的久遠,此種情況下名明哲保身是上上策!

    銷售類人員的發(fā)展方向

    方向一、成為高級銷售經理

    銷售人員的職業(yè)成長,如果定位于一直從事銷售工作,可以肯定的目標便是成為高級的銷售人才。實現這一目標的方向有兩個,首先是從術的角度出發(fā),不斷改進和提升工作的方法和能力,從低級的非專業(yè)化的銷售人員變成職業(yè)選手。這一變化趨勢主要體現在工作的理念、思路、工具和方法都做得更加專業(yè),從靠感覺、靠沖勁做事轉變?yōu)橹v求定量數據、專業(yè)調查分析、把握市場規(guī)律性;第二個方向就是從術提升到道,從戰(zhàn)略層面和組織全局高度的角度進行系統(tǒng)思維,進一步提升和轉換職位角色。要成為高級的銷售人才或經理人,銷售人員必須要增加系統(tǒng)分析、全面思考,從 企業(yè)戰(zhàn)略 高度做銷售,思考銷售,多挖掘一線的信息,進行智慧加工,最終起到為高層決策扮演戰(zhàn)略顧問角色的作用。

    從具體的發(fā)展途經,又有如下幾個方向:上行流動:如果有在大公司或集團的分支機構、片區(qū)或分公司做銷售的經歷,當積累一定的 經驗 后,優(yōu)秀的銷售人才可以選擇合適的機會,上行流動發(fā)展,到更上一級的或公司總部做銷售部門工作,或者可以帶領更大的銷售團隊、管理大區(qū)市場。

    在處于成長期的快速消費品行業(yè),許多銷售人員都是通過上行流動而闖出自己職業(yè)發(fā)展的新天地。

    下行流動:如果在公司總部銷售部門工作當積累一定的經驗后,可以根據市場發(fā)展的規(guī)模和速度,選擇合適的機會,下行流動發(fā)展,到下一級或多級的分支機構去工作,通常是帶銷售團隊、管理省/大區(qū)市場,或是要到某個細分市場開辟新的業(yè)務。這樣的銷售人員,可以將在總公司的先進的銷售管理理念和操作手段和實際的市場結合,在繼續(xù)鍛煉一定時間后往往成為許多企業(yè)的未來領軍人物或高級經理人。

    橫向跳槽:優(yōu)秀的銷售人員往往是公司的骨干,可直接為公司帶來營業(yè)收入和現金流,但如果公司的薪酬福利或績效考核政策不能有效地激勵他們,那么他們轉行或跳槽就在所難免。從組織的角度看來,許多公司都不惜重金從競爭對手將一些優(yōu)秀的銷售人才挖走。從個人的角度來看,水往低處流,人往高處走。只要沒有違反職業(yè)道德、 勞動合同 的相關條款規(guī)定和相關法律規(guī)定,銷售人員在發(fā)展到一定程度后換一個環(huán)境和空間都是一條不錯的路子。

    方向二、轉向管理崗位

    當銷售人員做到一定的時候,可以結合個人興趣和組織需求通過橫向流動即輪崗的方式,轉向相關的專業(yè)化職能管理崗位,具體可以從三個角度考慮選擇:如果還是對銷售業(yè)務或相關的工作感興趣,不愿意完全離開市場營銷工作,公司的人力資源安排也允許,可以選擇橫向的相關崗位如:市場分析、公關推廣、品牌建設與管理、 渠道 管理、供應商管理等。

    如果有管理專業(yè)背景或者對管理感興趣,可以發(fā)展的方向包括:市場信息或情報管理、行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、 人力資源管理 、項目管理等。

    如果在銷售工作中在產品或行業(yè)的生產制造、運營、研究開發(fā)、設計等技術方面積累了優(yōu)勢,則可以往技術含量較高的崗位流動如:運作管理、售前技術支持、產品測試、售后技術服務等。

    方向三、個人創(chuàng)業(yè)

    有過銷售背景的人出來創(chuàng)業(yè),可以說是最適合不過的。企業(yè)要生存,首先要有市場,做好業(yè)務工作是很多創(chuàng)業(yè)者必須自己先行解決的難題。許多令人羨慕的成功人士都是從銷售人員開始做起,在積累一定的資金、經驗和資源后進行獨立創(chuàng)業(yè)而獲得成功的。

    銷售人員進行創(chuàng)業(yè)最大的優(yōu)勢是經驗和資源優(yōu)勢。一個有著豐富銷售經驗的人士比起其他創(chuàng)業(yè)者,對行業(yè)的理解、對企業(yè)的運作、對市場變化的感知都會有很大的優(yōu)勢。同時,他們很可能積累了資金和良好的產業(yè)鏈上下游的人際資源,了解行業(yè)的運作模式和成功關鍵,甚至于合理合法地把握了穩(wěn)定的客戶關系資源。

    從現今市場發(fā)展方面分析,銷售已成為各種職業(yè)中最具吸引里的一個職位。而銷售也是最廣泛、最具有挑戰(zhàn)性的職業(yè),在市場高度開放的時代,沒有哪家企業(yè)敢說我不需要銷售人員,從某種程度上說,銷售隊伍的生命力決定了企業(yè)的生命力。當然也有很特殊的情況,比如一些剛起步的小企業(yè)可能就沒有專職銷售和市場人員,因為老板本身就擔當了銷售人員的角色。

    對年輕人而言,銷售或許是最可能在短時間內獲得成功的職業(yè)。銷售人員作為企業(yè)員工中相對獨立的一個群體,和財務人員、研發(fā)人員、生產人員、技術人員等崗位相比,銷售工作的平均崗位進入壁壘較低。從事其他工作的人員——無論是從事技術性工作或服務人員,只要身體健康,年齡適當,都有可能轉到銷售崗位上,較低的崗位進入壁壘,使銷售成為很多人的就業(yè)切入點。由于銷售是一個實踐性非常強的職業(yè),大家全憑業(yè)績說話,而且業(yè)績也比較容易衡量,所以除了一些特別專業(yè)的技術銷售職位外,大多數銷售崗位對學歷要求并不是很高。

    銷售人員有非常明顯的特點:工作穩(wěn)定性差、工作壓力大、出差應酬成為生活的常態(tài)。特別對于直接面向市場的基層業(yè)務人員而言,雖然工作時間比較自由,但由于銷售指標的壓力,常常令已婚者顧不上照顧家人,未婚者顧不上戀愛,很長時間不能和朋友閑聊、聚會。當然,銷售是一個高壓力、高回報的職位,除了最高決策層外,多數企業(yè)中最容易產生高薪的職位便是銷售類。和同級別的財務總監(jiān)、人力資源經理相比,銷售總監(jiān)、銷售經理的收入普遍會高出一截。隨著年齡的增長,當沖勁和激情淡淡褪去,對家庭的責任和對穩(wěn)定生活的追求,令眾多年輕的基層銷售人員開始規(guī)劃自己的職業(yè)方向。業(yè)務銷售人員的出路何在?職業(yè)發(fā)展的通路是什么?

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