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客服如何讓客戶給好評（客服如何讓客戶給好評的話）

發(fā)布時間：2023-03-24 05:54:24 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 261 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于客服如何讓客戶給好評的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、為了讓顧客給好評，在送餐的時候應該怎么說？
2、在線客服怎樣才能收獲更多好評？
3、怎樣獲得買家好評?
4、我是一名服務員。我想讓客人給我在大眾點評給我實名制好評。我該怎樣給客人說。怎樣說服客人給我點評

客服如何讓客戶給好評（客服如何讓客戶給好評的話）

一、為了讓顧客給好評，在送餐的時候應該怎么說？

1、您的好評是我服務的動力，給個好評唄！

2、感覺味道怎么樣，我反饋給店家啊，完了別忘給個好評！

3、服務可以嗎，下次改進啊，最后別忘給個好評！

4、讓你久等了，明天提前給您送，給個好評喲。

5、請給個五星好評，麻煩您了。

6、親，給我好評，謝謝！

7、你好，讓你久等了，這是你的餐，希望給個好評。

8、今天下雨，能給個好評？

二、在線客服怎樣才能收獲更多好評？

作為一名客服人員，就來分享一下自己的心得吧~

1、首先，熱心誠摯的服務態(tài)度當然是作為一名客服人員的基本啦~；

2、其次，對于自己產(chǎn)品知識的熟知，顧客在問到能運用我們相關產(chǎn)品的場景時，要第一時間反應過來；還有就是對可能涉及到的各方面知識及問題的處理應對，說白了就是應急能力，要經(jīng)受得住各種客戶的刁難~這個真的要多記多學~~劃重點；

3、稱手的辦公軟件也是必備的，雖然作為員工，可能無法直接去決策。但是行業(yè)內(nèi)好用的服務軟件，還是可以推薦給自己的領導去看，讓顧客的服務體驗提升到最高，畢竟，不想當領導的員工不是一個好員工，哈哈哈~；前段時間，公司因為業(yè)務部署的一些需求，上線了計劃已久的APP和官網(wǎng)，結果一上線直接導致我們的潛客大量地涌進來，咨詢的人很多，聊完就在頁面上走掉了，轉(zhuǎn)化購買的更是少的可憐。網(wǎng)頁上，我們組的客服小分隊已經(jīng)盡力用最好的服務去服務客戶了，結果轉(zhuǎn)化效果還是不理想。我作為小組長，反饋了這樣的結果給上面。領導層也是蠻給力的，用了不到一個月的時間就購進了一批企點客服，原本留不住的客戶，現(xiàn)在在網(wǎng)頁上接待一下，就會留存在我們的客戶庫里，我們客服好好服務，銷售再持續(xù)跟進一下，轉(zhuǎn)化率就提升了很多

目測這個情況，我今年有機會拿年終獎啊~~~

就是不知道我這個意識，有沒有機會升一升職，哈哈哈~

4、做一名有心人，在工作的過程中慢慢積累相同類型的客戶，然后總結他們的相同點，以及他們共同的關注點這樣，這樣下次再遇到的話，直接就能應對自如了~；功夫不負有心人，只要努力加油，好評是不會少的~一起加油啊~

三、怎樣獲得買家好評?

一、好評原理

1、客戶收到產(chǎn)品感到很滿意，和在網(wǎng)上的看到的基本一樣

2、客戶購物體驗比較好，是一次很愉快的購物

3、收貨和簽收等待物流都是很快的，比較有驚喜

4、完美的售后服務

二、解決方法

1、產(chǎn)品詳情頁和寶貝真實盡量做到相符，不要虛假宣傳夸大實際情況

2、做好服務，客服熱情負責的回答每個客戶的咨詢，保證發(fā)貨產(chǎn)品質(zhì)量