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    飛鴿客服工作臺(tái)怎么下載(飛鴿客服工作臺(tái)怎么下載軟件)

    發(fā)布時(shí)間:2023-03-24 05:54:10     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 79        問大家

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于飛鴿客服工作臺(tái)怎么下載的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    飛鴿客服工作臺(tái)怎么下載(飛鴿客服工作臺(tái)怎么下載軟件)

    一、華為平板可以下載飛鴿客服嗎

    可以。根據(jù)查詢?nèi)A為平板官方介紹可知,該平板中可以下載飛鴿客服app,并且正常運(yùn)行使用。飛鴿客服就是客服人員進(jìn)行登錄接待客戶的軟件,是抖音官方開發(fā)的。

    二、飛鴿客服工作臺(tái)掃碼登陸不了

    是因?yàn)檐浖卿浵到y(tǒng)出現(xiàn)了問題。根據(jù)查詢飛鴿客服工作臺(tái)消息顯示,掃碼登陸不了是因?yàn)檐浖卿浵到y(tǒng)出現(xiàn)了問題,可以卸載后重新下載。飛鴿系統(tǒng)是抖音小店的IM客服系統(tǒng)。商家可以通過抖音飛鴿系統(tǒng)處理消費(fèi)者咨詢,解決售前售后問題。

    三、抖音小店客服在哪里

    ;     無論是線上商店還是平臺(tái),都會(huì)有客服這個(gè)職位。是為了幫助用戶更好的在店鋪購物,或是提升用戶在平臺(tái)的使用體驗(yàn)。那么,抖音小店的客服在哪里?

          抖音小店客服在哪里

          抖音小店客服工作臺(tái)就是飛鴿平臺(tái),商家可以通過飛鴿系統(tǒng)處理消費(fèi)者咨詢,解決售前售后問題。

          點(diǎn)擊商家后臺(tái)右上角“客服工作臺(tái)”進(jìn)入飛鴿IM,即可回復(fù)前來在線咨詢的消費(fèi)者。也可以直接下載飛鴿客戶端。

          如何使用飛鴿客服?

          1、網(wǎng)頁版登錄方法。點(diǎn)擊商家后臺(tái)右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM,即可回復(fù)前來在線咨詢的消費(fèi)者。

          2、打開消息提醒。使用谷歌瀏覽器登陸商家后臺(tái),點(diǎn)擊商家后臺(tái)右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM,依次點(diǎn)擊:“小鎖圖標(biāo)”——“網(wǎng)站設(shè)置”,找到“通知”選項(xiàng),選擇“允許”,

          往下滑動(dòng),找到“聲音”選項(xiàng),選擇“允許”, 點(diǎn)擊頭像,選擇“在線”狀態(tài);(“忙碌”狀態(tài)無法接收消息)

          3、接待客戶數(shù)設(shè)置。點(diǎn)擊【頭像】-調(diào)整【接待人數(shù)】,最多支持設(shè)置50人,最少1人,主賬號(hào)可以看到子賬號(hào)的“接待客戶數(shù)”(操作路徑:【設(shè)置】-【客服設(shè)置】),但不能修改;如需修改,用子賬號(hào)登陸飛鴿,調(diào)整【接待人數(shù)】,子賬號(hào)可以無法看到其他賬號(hào)的“接待客戶數(shù)”。

          如何設(shè)置子帳號(hào)?

          1、使用主賬號(hào)登陸【商家后臺(tái)】-點(diǎn)擊【店鋪】-點(diǎn)擊【子賬號(hào)管理】-在【賬號(hào)管理】頁面,點(diǎn)擊【新建賬號(hào)】,即可添加子賬號(hào),在【崗位】處,選擇子賬號(hào)所屬崗位即可,如果是首次添加子賬號(hào),需要先創(chuàng)建新崗位。

          2、填寫子賬號(hào)的“手機(jī)號(hào)”,點(diǎn)擊【發(fā)送驗(yàn)證碼】,將該手機(jī)號(hào)收到的驗(yàn)證碼填寫在下圖“驗(yàn)證碼”的輸入框(驗(yàn)證碼有效期為5分鐘);建議主賬號(hào)使用人&子賬號(hào)使用人面對(duì)面添加,或保持溝通順暢。

          3、如果需要使用飛鴿IM,用于跟消費(fèi)者溝通,請(qǐng)選擇【開啟】;建議“客服”崗位全部開啟IM權(quán)限,添加成功后,自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至【賬號(hào)管理】頁面,可以在此檢查“授權(quán)狀態(tài)”,正常會(huì)直接顯示為“已授權(quán)”

          此時(shí),子賬號(hào)已創(chuàng)建完成。

          總的來說,抖音小店的客服就是飛鴿客服,商家可以通過飛鴿來回復(fù)消費(fèi)者的問題、解決售前和售后的問題。

          無論是線上商店還是平臺(tái),都會(huì)有客服這個(gè)職位。是為了幫助用戶更好的在店鋪購物,或是提升用戶在平臺(tái)的使用體驗(yàn)。那么,抖音小店的客服在哪里?

          抖音小店客服在哪里

          抖音小店客服工作臺(tái)就是飛鴿平臺(tái),商家可以通過飛鴿系統(tǒng)處理消費(fèi)者咨詢,解決售前售后問題。

          點(diǎn)擊商家后臺(tái)右上角“客服工作臺(tái)”進(jìn)入飛鴿IM,即可回復(fù)前來在線咨詢的消費(fèi)者。也可以直接下載飛鴿客戶端。

          如何使用飛鴿客服?

          1、網(wǎng)頁版登錄方法。點(diǎn)擊商家后臺(tái)右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM,即可回復(fù)前來在線咨詢的消費(fèi)者。

          2、打開消息提醒。使用谷歌瀏覽器登陸商家后臺(tái),點(diǎn)擊商家后臺(tái)右上角“客服服務(wù)”進(jìn)入飛鴿IM,依次點(diǎn)擊:“小鎖圖標(biāo)”——“網(wǎng)站設(shè)置”,找到“通知”選項(xiàng),選擇“允許”,

          往下滑動(dòng),找到“聲音”選項(xiàng),選擇“允許”, 點(diǎn)擊頭像,選擇“在線”狀態(tài);(“忙碌”狀態(tài)無法接收消息)

          3、接待客戶數(shù)設(shè)置。點(diǎn)擊【頭像】-調(diào)整【接待人數(shù)】,最多支持設(shè)置50人,最少1人,主賬號(hào)可以看到子賬號(hào)的“接待客戶數(shù)”(操作路徑:【設(shè)置】-【客服設(shè)置】),但不能修改;如需修改,用子賬號(hào)登陸飛鴿,調(diào)整【接待人數(shù)】,子賬號(hào)可以無法看到其他賬號(hào)的“接待客戶數(shù)”。

          如何設(shè)置子帳號(hào)?

          1、使用主賬號(hào)登陸【商家后臺(tái)】-點(diǎn)擊【店鋪】-點(diǎn)擊【子賬號(hào)管理】-在【賬號(hào)管理】頁面,點(diǎn)擊【新建賬號(hào)】,即可添加子賬號(hào),在【崗位】處,選擇子賬號(hào)所屬崗位即可,如果是首次添加子賬號(hào),需要先創(chuàng)建新崗位。

          2、填寫子賬號(hào)的“手機(jī)號(hào)”,點(diǎn)擊【發(fā)送驗(yàn)證碼】,將該手機(jī)號(hào)收到的驗(yàn)證碼填寫在下圖“驗(yàn)證碼”的輸入框(驗(yàn)證碼有效期為5分鐘);建議主賬號(hào)使用人&子賬號(hào)使用人面對(duì)面添加,或保持溝通順暢。

          3、如果需要使用飛鴿IM,用于跟消費(fèi)者溝通,請(qǐng)選擇【開啟】;建議“客服”崗位全部開啟IM權(quán)限,添加成功后,自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至【賬號(hào)管理】頁面,可以在此檢查“授權(quán)狀態(tài)”,正常會(huì)直接顯示為“已授權(quán)”

          此時(shí),子賬號(hào)已創(chuàng)建完成。

          總的來說,抖音小店的客服就是飛鴿客服,商家可以通過飛鴿來回復(fù)消費(fèi)者的問題、解決售前和售后的問題。

    四、下載不了飛鴿工作臺(tái)為什么

    下載不了飛鴿工作臺(tái)是因?yàn)槭謾C(jī)內(nèi)存不夠。

    內(nèi)存不夠時(shí),手機(jī)會(huì)很卡,很多軟件都下載不了,飛鴿工作臺(tái)占用內(nèi)存很多,所以下載不了。

    商家可以通過抖音飛鴿系統(tǒng)處理消費(fèi)者咨詢,解決售前售后問題。飛鴿工作臺(tái)頁面上方的功能區(qū)域收入會(huì)話列表左側(cè),藍(lán)底部分,功能保持不變,依次仍為會(huì)話、數(shù)據(jù)、留言和設(shè)置四個(gè)功能。

    以上就是關(guān)于飛鴿客服工作臺(tái)怎么下載相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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