怎么聯(lián)系微信公眾號(hào)人工客服（怎么聯(lián)系微信公眾號(hào)人工客服電話）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于怎么聯(lián)系微信公眾號(hào)人工客服的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、微信公眾帳號(hào)有沒(méi)有人工客服或者電話

• 2、怎么找微信人工客服在線咨詢(xún)號(hào)碼？

• 3、公眾號(hào)怎么聯(lián)系客服

• 4、如何聯(lián)系微信客服？

一、微信公眾帳號(hào)有沒(méi)有人工客服或者電話

微信有人工服務(wù)，但是由于撥打人數(shù)較多和客服人數(shù)有限，一般會(huì)優(yōu)先以機(jī)器人的對(duì)話和文字客服咨詢(xún)?yōu)橹?。而撥打使用微信的人工客服只能夠依靠多次撥打和等待，微信客服上班的時(shí)間是9：00 ~ 22：00，建議選擇冷門(mén)時(shí)間進(jìn)行撥打，接通的概率更高。具體介紹如下：

1、由于用戶(hù)基數(shù)比較多，騰訊微信更推薦使用【騰訊客服】公眾號(hào)的反饋方式，而撥打使用人工服務(wù)只能夠依靠多次撥打和等待；

2、微信人工客服的電話為95017，在接聽(tīng)到電話之后按照操作指引進(jìn)行選擇，如果選擇的服務(wù)沒(méi)有人工客服就返回上一級(jí)菜單重新選擇，然后就是等待。在等待過(guò)程中會(huì)有提示引導(dǎo)到【騰訊客服】公眾號(hào)中反饋，無(wú)需理會(huì)。大部分情況下會(huì)在6分鐘左右電話被掛斷，您需要繼續(xù)撥打；

3、撥打接通的概率并沒(méi)有快捷的方法可以提高，微信客服上班的時(shí)間是9：00 ~ 22：00，建議選擇冷門(mén)時(shí)間進(jìn)行撥打，接通的概率更高。

二、怎么找微信人工客服在線咨詢(xún)號(hào)碼？

微信聯(lián)系人工客服的方法如下：

1、打開(kāi)手機(jī)中的微信APP，在首頁(yè)中點(diǎn)擊右下角的【我】選項(xiàng)。

2、在【我】界面中找到最下方的【設(shè)置】按鈕并點(diǎn)擊。

3、在設(shè)置界面中找到【幫助與反饋】并點(diǎn)擊。

4、接下里的界面可以看到一些微信的熱點(diǎn)問(wèn)題，看是否有我們想反饋的問(wèn)題，如果沒(méi)有則點(diǎn)擊右下角的【意見(jiàn)反饋】。

5、在意見(jiàn)反饋中找到我們要反饋的問(wèn)題類(lèi)型并點(diǎn)擊，如果沒(méi)有就點(diǎn)擊【其他】。

6、接下來(lái)的界面點(diǎn)擊【其他異常反饋】。

7、最后就是意見(jiàn)反饋界面，在【問(wèn)題和意見(jiàn)】中輸入自己要反饋的問(wèn)題，并配上圖片，最后點(diǎn)擊【提交】，等微信官方處理問(wèn)題即可。

三、公眾號(hào)怎么聯(lián)系客服

有些公眾號(hào)是設(shè)置了客服的，可在微信公眾號(hào)的關(guān)注界面看到聯(lián)系客服的方式或聯(lián)系電話，若運(yùn)營(yíng)者沒(méi)有提供聯(lián)系方式和在線客服的話，您只有通過(guò)留言的方式與公眾號(hào)取得聯(lián)系，另外，如果您是想問(wèn)如何設(shè)置公眾號(hào)客服

，可以登錄管理后臺(tái)，然后在功能->添加功能插件中添加客服。

四、如何聯(lián)系微信客服？

1，登陸騰訊客服官網(wǎng)，然后在此界面中看到在線客服的標(biāo)志，點(diǎn)擊，使用“微信服務(wù)”與在線客服進(jìn)行交流。

2，彈出的界面如下，選微信服務(wù)，點(diǎn)擊“在線咨詢(xún)”。

二，點(diǎn)擊在線咨詢(xún)以后就會(huì)啟動(dòng)QQ，進(jìn)入QQ對(duì)話界面

1，今天需要咨詢(xún)的是公眾平臺(tái)的問(wèn)題，所以小編選了“4--公眾平臺(tái)”，選上以后，右側(cè)會(huì)出現(xiàn)輸入微信公眾平臺(tái)登陸賬號(hào)的提示，暫時(shí)可以不輸入，但是接入客服以后，客服一般也會(huì)要求你輸入。所以為了節(jié)約時(shí)間，盡早輸入。微信咨詢(xún)也是一樣。

2，同樣出現(xiàn)的選擇項(xiàng)，會(huì)有“其他問(wèn)題”選項(xiàng)，此選項(xiàng)為人工服務(wù)。

三，耐心等待微信人工在線客服的幫助。

1，選擇“其他問(wèn)題”以后，要求輸入公眾賬號(hào)。隨意的輸入一句話，會(huì)有當(dāng)前排隊(duì)人數(shù)的提示。

以上就是關(guān)于怎么聯(lián)系微信公眾號(hào)人工客服相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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