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抖店客服怎么上線回復(fù)買家（抖店的客服怎么上線）

發(fā)布時(shí)間：2023-03-24 03:41:33 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 1382 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于抖店客服怎么上線回復(fù)買家的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、抖店客服可以手機(jī)聊天嗎
2、抖音小店顯示客服已離線請先上線是什么意思
3、抖店快捷回復(fù)怎么設(shè)置？
4、抖音客服怎么回復(fù)客戶說有線頭的

抖店客服怎么上線回復(fù)買家（抖店的客服怎么上線）

一、抖店客服可以手機(jī)聊天嗎

可以。

抖店都會設(shè)置自動回復(fù)功能，自動回復(fù)是抖店非常常用而且很好用一項(xiàng)功能，對于賣家來講，不可能時(shí)時(shí)刻刻都保障，也不會一直呆在電腦前，等著去接待客戶。通過開通自助服務(wù)，一方面可以讓消費(fèi)者更快速實(shí)現(xiàn)自助服務(wù)，同時(shí)也可以為人工客服爭取一些時(shí)間。

二、抖音小店顯示客服已離線請先上線是什么意思

可能是客服不在線。

1、用戶咨詢時(shí)，全體客服都不在線；2、客服雖然在線，但當(dāng)前全體客服都忙，用戶在排隊(duì)過程中，由于時(shí)間過長主動離開。

抖音小店客服怎么設(shè)置在線客服：在線客服設(shè)置包括在線會話服務(wù)和離線會話系統(tǒng)分配兩個部分。客服歡迎語為用戶接入人工時(shí)的對用戶展示的歡迎語，由系統(tǒng)自動發(fā)送，提升商家響應(yīng)效率和消費(fèi)者感知飛鴿無需設(shè)置服務(wù)時(shí)間，客服PC客戶端/網(wǎng)頁版/抖店APP在線且有空時(shí)，即會進(jìn)行咨詢分配。如果不方便承接咨詢，需及時(shí)調(diào)整狀態(tài)為小休或者離線。小休狀態(tài)下，系統(tǒng)不會分配新會話，但仍可接收到其他客服的轉(zhuǎn)接會話。

三、抖店快捷回復(fù)怎么設(shè)置？

摘要首先，我們打開抖音的設(shè)置列表，在個人中心點(diǎn)擊“...”即可找到“設(shè)置”選項(xiàng)，點(diǎn)擊后即可打開，最后再去點(diǎn)擊設(shè)置列表中的“通知設(shè)置”選項(xiàng) 在設(shè)置抖音的直播提醒前，我們先要設(shè)置的是允許我們的手機(jī)接收抖音的推送消息，這是前提，所以，我們先去看第一條的“接受推送通知”是否是打開狀態(tài)，若不是請點(diǎn)擊然后在“應(yīng)用信息”頁面找到“通知”一項(xiàng)并點(diǎn)擊接著點(diǎn)選“允許通知”后面的鎖定鍵，點(diǎn)選之后即可打開接受通知的詳情頁 5然后返回到通知設(shè)置頁面，可以發(fā)現(xiàn)“接受推送通知”后面變成的“已開啟”，向下滑動界面，點(diǎn)擊“開播通知”后的鎖定鍵即可打開至此，我們便打開了抖音直播提醒，以后就可以在手機(jī)通知中看到提醒信息了。若您想要關(guān)閉此提醒，重新點(diǎn)擊鎖定鍵即可關(guān)閉咨詢記錄 · 回答于2021-09-14 抖音直播設(shè)置自動歡迎的功能可以設(shè)置嗎？專家您好！咨詢一下在抖音直播間管理怎么設(shè)置自動滾屏歡迎新人和感謝刷禮物的大哥？你好，這個是可以直接使用第三方工具設(shè)置的。例如爆汁裂變的“會抖”，就帶有這種工具。是適用抖音直播應(yīng)用場景，專業(yè)系統(tǒng)的直播場控軟件，高效實(shí)現(xiàn)直播間的互動操作，幫助主播快速提升直播人氣。集合了直播間自動喊話、直播間進(jìn)場歡迎、直播間禮物回謝、直播間粉絲群發(fā)消息、直播間自動關(guān)注、直播間關(guān)鍵詞回復(fù)、直播間定時(shí)公告、直播間歡迎語... 如何來操作設(shè)置呢您看一上面的是不是有專屬的APP軟件有的是什么軟件能告訴我一下嗎不用軟件也可以首先，我們打開抖音的設(shè)置列表，在個人中心點(diǎn)擊“...”即可找到“設(shè)置”選項(xiàng)，點(diǎn)擊后即可打開，最后再去點(diǎn)擊設(shè)置列表中的“通知設(shè)置”選項(xiàng)在設(shè)置抖音的直播提醒前，我們先要設(shè)置的是允許我們的手機(jī)接收抖音的推送消息，這是前提，所以，我們先去看第一條的“接受推送通知”是否是打開狀態(tài)，若不是請點(diǎn)擊然后在“應(yīng)用信息”頁面找到“通知”一項(xiàng)并點(diǎn)擊接著點(diǎn)選“允許通知”后面的鎖定鍵，點(diǎn)選之后即可打開接受通知的詳情頁5然后返回到通知設(shè)置頁面，可以發(fā)現(xiàn)“接受推送通知”后面變成的“已開啟”，向下滑動界面，點(diǎn)擊“開播通知”后的鎖定鍵即可打開至此，我們便打開了抖音直播提醒，以后就可以在手機(jī)通知中看到提醒信息了。若您想要關(guān)閉此提醒，重新點(diǎn)擊鎖定鍵即可關(guān)閉軟件可以設(shè)置的比較多抖音管理員設(shè)置自動歡迎，可以使用抖動歡迎機(jī)器人，它是一款手機(jī)插件工具，一個可以進(jìn)行自動歡迎的應(yīng)用，它主要有進(jìn)場歡迎功能，可以設(shè)置等級歡迎，也可以特別提示相關(guān)用戶，全面提升粉絲互動度，增加主播和玩家的親和力。也可以使用自動喊話功能，自定義喊話內(nèi)容，不只是公告，也可以是加團(tuán)邀請，也可以是pk動員，定時(shí)自動喊話無需操作，還有禮物回謝功能，全智能禮物識別系統(tǒng)，玩家贈送任意禮物都可以自動識別并感謝，減少了機(jī)器化的操作，更加人性化；還有關(guān)注功能，自動識別玩家關(guān)注，并實(shí)時(shí)感謝，自定義感謝內(nèi)容，讓你的每一位粉絲都能感到一對一的互動，而不是被遺漏。抖音管理員并非由主播主動設(shè)置的，而是由抖音的員工或外包公司的員工擔(dān)任這個職責(zé)，或者由主播加入的公會成員進(jìn)行管理，抖音管理員需要在直播間里制造話題與粉絲進(jìn)行互動，從而增加活躍度與粉絲們的粘度。您看一下好的，我去試一下好的有問題可以隨時(shí)聯(lián)系我謝謝你不客氣應(yīng)該的，方便的話麻煩您給個贊，謝謝

四、抖音客服怎么回復(fù)客戶說有線頭的

1、可以跟顧客溝通一下，嘗試將線頭剪掉。

2、如果沒有穿過，沒有洗過，并且商家支持七天無理由可以退換貨或補(bǔ)償。

3、如客戶已經(jīng)穿過或清洗過，無法在二次銷售，是不支持退換貨的。

以上就是關(guān)于抖店客服怎么上線回復(fù)買家相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。